跨文化交際中民族中心主義的負(fù)面影響及對(duì)策

侯 杰

一、引言

當(dāng)來自于兩種不同文化的人進(jìn)行交流時(shí)，跨文化交際就發(fā)生了。準(zhǔn)確地說，跨文化交際是這樣一種人與人之間的交際活動(dòng)：該交際中交際雙方的文化感知和符號(hào)系統(tǒng)的不同足以影響交流事件。[1]跨文化交際活動(dòng)自古有之，如今人類的科學(xué)技術(shù)有了突破性的發(fā)展，便捷的交通和即時(shí)通訊技術(shù)極大地改變了世界的格局和人類的生活方式，世界各地人民之間的跨文化交際更加頻繁。在這個(gè)大背景下，任何地區(qū)任何民族的人都有機(jī)會(huì)參與到跨文化交際活動(dòng)中來。但跨文化交際往往不是非常順利的，經(jīng)常會(huì)遇到障礙，如果想成功地進(jìn)行跨文化交際，人們必須注意消除一些消極因素的影響。民族中心主義就是對(duì)跨文化交際造成很大負(fù)面影響的一種消極因素。

作為一個(gè)社會(huì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，民族中心主義(ethnocentrism)最早由美國(guó)社會(huì)學(xué)家薩姆納(William Graham Sumner)提出，他把民族中心主義定義為“以其個(gè)人所屬群體為一切事物的中心為出發(fā)點(diǎn)來看待事物，對(duì)其他所有群體則按照自己的標(biāo)準(zhǔn)把它們分成等級(jí)……每個(gè)群體都認(rèn)為只有自己的社會(huì)習(xí)俗是恰當(dāng)?shù)?，看到別的群體有不同的社會(huì)習(xí)俗，就會(huì)嘲笑。”[2]由此定義可知，民族中心主義具有以自我為中心、以本民族文化為標(biāo)準(zhǔn)判斷其他民族文化的特征。由于民族中心主義的這個(gè)特點(diǎn)，它常常對(duì)跨文化交際產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，因此，它是文化背景不同的人之間想要順暢交流必須克服的一個(gè)障礙。

鑒于此，找到克服民族中心主義負(fù)面影響的對(duì)策非常有必要。本文將分析民族中心主義的表現(xiàn)及其對(duì)跨文化交際的影響，在此基礎(chǔ)上探尋一些克服其負(fù)面影響的對(duì)策以提高人們的跨文化交際能力。

二、民族中心主義的表現(xiàn)及其對(duì)跨文化交際的負(fù)面影響

(一)民族中心主義的表現(xiàn)

民族中心主義現(xiàn)象存在于很多民族和群體文化之中，在語(yǔ)言、交流和社會(huì)文化方面都有典型表現(xiàn)。在語(yǔ)言方面，民族中心主義表現(xiàn)為該民族語(yǔ)言中有對(duì)其他民族的蔑稱，或?qū)ψ约好褡宓目湟吞Ц?。例如：英?guó)在最強(qiáng)盛時(shí)期，殖民地遍布全球，號(hào)稱“日不落帝國(guó)”；日本在二戰(zhàn)時(shí)自稱“大日本帝國(guó)”，發(fā)動(dòng)侵華戰(zhàn)爭(zhēng)，用蔑稱“支那”指代中國(guó)；美國(guó)以美洲的名稱America自稱；這些都體現(xiàn)了語(yǔ)言方面的民族中心主義。在與其他民族交流中，民族中心主義的典型表現(xiàn)是對(duì)待其他民族居高臨下，蔑視其他民族。例如：英國(guó)人在與其他民族的交往中常會(huì)歧視其他民族，Dutch courage(酒后之勇，趁著酒意假裝英勇)，take French leave(不辭而別)之類都對(duì)其他民族有歧視色彩；希特勒領(lǐng)導(dǎo)下的納粹德國(guó)宣揚(yáng)日爾曼民族是全世界最優(yōu)秀的民族，要由他們來領(lǐng)導(dǎo)全世界，還認(rèn)為猶太民族是劣等民族，對(duì)猶太人實(shí)行大屠殺；美國(guó)在成為超級(jí)大國(guó)后與別國(guó)交往時(shí)常常居高臨下，他們的外交官常對(duì)別國(guó)外交官或領(lǐng)導(dǎo)人頤指氣使；這些都體現(xiàn)了交流中的民族中心主義。在社會(huì)文化層面，民族中心主義的典型表現(xiàn)為抬高和推行自己的社會(huì)制度和文化理念，輕視甚至試圖改變其他民族的社會(huì)制度和文化理念。例如：英國(guó)在工業(yè)革命后用堅(jiān)船利炮四處推行殖民主義政策；日本在二戰(zhàn)期間發(fā)動(dòng)侵略戰(zhàn)爭(zhēng)，強(qiáng)制東亞國(guó)家加入由其主導(dǎo)的所謂“大東亞共榮圈”；在歷史上，美國(guó)白人為了奪取印第安人的土地和資源，對(duì)印第安人采取了近乎種族滅絕的政策，僅劃出面積很小的“保留地”，致使印第安人在美國(guó)至今仍然處于社會(huì)發(fā)展的邊緣位置；在第二次世界大戰(zhàn)后美國(guó)取代英國(guó)成為超級(jí)大國(guó)，在全世界四處推行自己的政治制度和價(jià)值觀，在對(duì)外交往中實(shí)行霸權(quán)主義；這些都是社會(huì)文化層面的民族中心主義表現(xiàn)。民族中心主義的這些典型表現(xiàn)在跨文化交際中會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。

(二)民族中心主義對(duì)跨文化交際的負(fù)面影響

民族中心主義其實(shí)有兩面性。正如葉麗華(2012)所言，“民族中心主義可以產(chǎn)生積極的作用, 也可能產(chǎn)生消極的作用；它可能成為某一國(guó)家、民族強(qiáng)大的凝聚力, 也可能成為大國(guó)沙文主義。民族中心主義的產(chǎn)生必然會(huì)影響著民族之間的感情?！盵3]

民族中心主義對(duì)于民族發(fā)展有其積極的一面：在一個(gè)民族形成民族意識(shí)之初，民族中心主義有利于強(qiáng)化該民族成員的文化認(rèn)同感，從而形成強(qiáng)大的凝聚力，有利于該民族進(jìn)一步發(fā)展。但由于民族中心主義的特征是以自我為中心，以本民族文化為標(biāo)準(zhǔn)去判斷其他民族文化，它肯定會(huì)對(duì)跨文化交際造成負(fù)面影響。薛小梅和趙登明(2006)指出，民族中心主義是具有不同文化背景的人們想要達(dá)到相互理解都必須跨越的一道障礙[4]。諸多事例表明，民族中心主義不僅在民族和國(guó)家交往層面有重大的負(fù)面影響，在個(gè)人層面的跨文化交際中也有很多負(fù)面影響。

在外交和國(guó)際事務(wù)中，民族中心主義經(jīng)常會(huì)影響不同國(guó)家和民族之間的感情，導(dǎo)致文化沖突和跨文化交際失敗。中英交往史中的馬戛爾尼使團(tuán)訪華就是一個(gè)明顯的例子。清朝乾隆皇帝統(tǒng)治后期，英國(guó)政府想和清朝建交，打開中國(guó)市場(chǎng)，就派馬戛爾尼使團(tuán)訪華。在使團(tuán)訪華期間，雙方就外交禮儀問題產(chǎn)生了沖突[5]。清朝官員堅(jiān)持讓馬戛爾尼向乾隆皇帝行“三跪九叩禮”，而馬戛爾尼堅(jiān)決不同意，不過表示可向乾隆皇帝施行其拜見英國(guó)國(guó)王時(shí)的“單膝跪地禮”。最終雖然馬戛爾尼覲見了乾隆皇帝，但由于禮儀問題導(dǎo)致雙方不歡而散，馬戛爾尼沒能完成使英國(guó)與中國(guó)建立正常外交關(guān)系和雙邊貿(mào)易關(guān)系的使命。這次事件看似是由中英兩國(guó)的禮儀文化差異造成的，但究其根源卻是雙方都有的民族中心主義傾向。由于實(shí)行工業(yè)革命，英國(guó)國(guó)力蒸蒸日上，英國(guó)使臣對(duì)自己的國(guó)家充滿了自豪感，在對(duì)外交往中有優(yōu)越感，不可能同意向他國(guó)皇帝施行超過本國(guó)君主的禮節(jié)。而中國(guó)在乾隆皇帝統(tǒng)治時(shí)期，國(guó)力還很強(qiáng)盛，官員在對(duì)外交往中仍然充滿天朝上國(guó)的優(yōu)越感，外國(guó)使節(jié)不能遵守覲見中國(guó)皇帝的“三跪九叩禮”，肯定不會(huì)與其達(dá)成任何有意義的協(xié)議。這樣雙方的沖突在所難免，導(dǎo)致了跨文化交際的失敗，也使兩個(gè)民族之間的感情受到了影響，以致后來兵戎相見。

之所以在外交和國(guó)際事務(wù)中民族中心主義經(jīng)常導(dǎo)致跨文化交際失敗，是因?yàn)橐粋€(gè)來自國(guó)力強(qiáng)盛的國(guó)家的外交官，常常深信自己民族的文化很優(yōu)越，對(duì)其他民族的文化充滿偏見，不能與其他民族的外交官或領(lǐng)導(dǎo)人友好而平等地交流。這其實(shí)就是民族中心主義演變成了大國(guó)沙文主義。

在個(gè)人層面的跨文化交際活動(dòng)中民族中心主義同樣有很多負(fù)面影響，常會(huì)使交際雙方互不信任，造成交際失誤，最終致使跨文化交際失敗。比如，和懂英語(yǔ)的黑人交流提到niggers(黑鬼)，和懂英語(yǔ)的荷蘭人交流用到Dutch courage(酒后之勇)、Dutch uncle(愛訓(xùn)斥他人的人)之類的說法，或者和懂英語(yǔ)的西班牙人說Spanish athlete(愛吹牛的人)，肯定會(huì)激怒對(duì)方，不能成功進(jìn)行跨文化交際。個(gè)人層面的跨文化交際中除了使用帶有民族歧視色彩的語(yǔ)言會(huì)造成負(fù)面影響，不經(jīng)意間表現(xiàn)出的優(yōu)越感也會(huì)造成交際失敗。筆者在上研究生期間，一位美籍外教在上課時(shí)經(jīng)常不經(jīng)意間表現(xiàn)出優(yōu)越感。一次，他說中國(guó)人不能追求美國(guó)人那樣的生活，不然資源會(huì)不夠。這引起了師生之間的爭(zhēng)論，導(dǎo)致那次課沒能正常上完。該美籍外教認(rèn)為只有美國(guó)才有資格享受美好生活，才有資格消耗更多資源，這是明顯的民族中心主義表現(xiàn)。這導(dǎo)致他與學(xué)生之間產(chǎn)生了爭(zhēng)論、不信任，導(dǎo)致了跨文化交際失敗。類似事件發(fā)生幾次后，由于學(xué)生投訴，該外教被辭退了。

可見，民族中心主義對(duì)跨文化交際的負(fù)面影響非常大。較之影響跨文化交際的其它消極因素(如語(yǔ)言不通、語(yǔ)用失誤等)，民族中心主義對(duì)跨文化交際的消極影響尤甚。因此，民族中心主義的負(fù)面影響是跨文化交際中必須重視和解決的問題。

三、民族中心主義負(fù)面影響的對(duì)策

既然民族中心主義的負(fù)面影響是造成跨文化交際達(dá)不到預(yù)期目的或失敗的重大障礙，要克服和超越這種障礙，總的指導(dǎo)方針就必然是針對(duì)民族中心主義的特點(diǎn)采取相應(yīng)的做法，避免以本民族文化為標(biāo)準(zhǔn)判斷其他民族文化，并且要理解和尊重其他民族的文化習(xí)俗。這其實(shí)在一定程度上與跨文化交際的一個(gè)重要原則——“禮貌原則”相契合。20世紀(jì)80年代，英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家利奇(Leech)認(rèn)為格萊斯(Grice)的“合作原則”有不足之處，提出了“禮貌原則”，該原則使人們知道在跨文化交際中如何禮貌地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。利奇指出禮貌原則包含六個(gè)準(zhǔn)則：得體準(zhǔn)則(盡量減少對(duì)方付出的代價(jià)，增大對(duì)方的益處)，慷慨準(zhǔn)則(盡量減少自己的益處，增加自己付出的代價(jià))，贊譽(yù)準(zhǔn)則(盡量少批評(píng)對(duì)方，多表?yè)P(yáng)對(duì)方)，謙遜準(zhǔn)則(盡量多批評(píng)自己，少表?yè)P(yáng)自己)，一致準(zhǔn)則(盡量減少雙方分歧，增加一致性)，同情準(zhǔn)則(盡量減少相互反感，增加相互同情)[6]。

民族中心主義的負(fù)面影響其實(shí)很大程度上源于對(duì)“禮貌原則”的違背。我們?nèi)绻员久褡逦幕癁闃?biāo)準(zhǔn)判斷其他民族文化，就是對(duì)交際對(duì)象的文化不尊重，必然會(huì)讓交際對(duì)象認(rèn)為失禮，進(jìn)而引發(fā)沖突，致使交際失敗。綜合上文提到的應(yīng)對(duì)民族中心主義負(fù)面影響的總的指導(dǎo)方針和跨文化交際的“禮貌原則”，在跨文化交際中要想避免民族中心主義的負(fù)面影響，需采取如下對(duì)策：

(一)要通過學(xué)習(xí)，在交際中做到理解和尊重交際對(duì)象的民族文化習(xí)俗。交際雙方都應(yīng)加強(qiáng)對(duì)交際對(duì)象的文化習(xí)俗的學(xué)習(xí)，并且要將對(duì)方的文化習(xí)俗與自己的文化習(xí)俗作比較。對(duì)文化差異，要能夠理性看待，從對(duì)方的角度加以理解。比如，要和英語(yǔ)國(guó)家的人進(jìn)行跨文化交際，我們需要加強(qiáng)英語(yǔ)文化學(xué)習(xí)，對(duì)英語(yǔ)文化中的不同習(xí)俗，我們要學(xué)會(huì)理解和尊重，不能以漢文化為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判其優(yōu)劣。交際雙方都應(yīng)如此；如果只是一方一味地遷就另外一方，那其實(shí)是對(duì)一方的民族中心主義傾向的屈服。交際雙方都了解對(duì)方的文化習(xí)俗，避免民族中心主義表現(xiàn)，才能最大限度地避免因無心之過造成跨文化交際失敗。

(二)要在了解交際雙方文化差異的基礎(chǔ)上，時(shí)刻保持文化敏感性，避免使用帶有民族中心主義傾向和民族歧視色彩的語(yǔ)言表達(dá)，尤其要避免使用對(duì)交際對(duì)象的民族有歧視色彩的語(yǔ)言。假如使用此類語(yǔ)言，就違背了“禮貌原則”中的贊譽(yù)準(zhǔn)則和謙遜準(zhǔn)則，會(huì)引發(fā)交際對(duì)象的不滿，導(dǎo)致跨文化交際失敗。比如，我們?cè)谂c英國(guó)人進(jìn)行跨文化交際時(shí)應(yīng)避免提到limey(英國(guó)佬)之類的稱呼，對(duì)方也不應(yīng)提到Chink(中國(guó)佬)之類的稱呼，否則會(huì)激怒交際對(duì)象，致使交際失敗。

(三)應(yīng)平等地對(duì)待交際對(duì)象，任何一方都不應(yīng)表現(xiàn)出優(yōu)越感或者盛氣凌人。如果一方盛氣凌人，則違背了“禮貌原則”中的一致準(zhǔn)則和同情準(zhǔn)則，雙方就無法繼續(xù)進(jìn)行友好交流。

(四)培養(yǎng)跨文化交際人才的教學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視文化教學(xué)。在跨文化交際中，文化能力和語(yǔ)言能力缺一不可，因此，要在教學(xué)中增加反映目的語(yǔ)文化特征的內(nèi)容。只有這樣，培養(yǎng)出的人才方能在跨文化交際中克服民族中心主義的負(fù)面影響，順暢地進(jìn)行跨文化交際。

四、結(jié)語(yǔ)

由于民族中心主義現(xiàn)象廣泛存在于各民族文化中，它對(duì)跨文化交際有很多負(fù)面影響。為了盡量減少這種負(fù)面影響，我們必須避免以自我為中心、以本民族文化為標(biāo)準(zhǔn)判斷其他民族文化；要通過學(xué)習(xí)，在跨文化交際中做到理解和尊重交際對(duì)象的民族文化習(xí)俗；同時(shí)在跨文化交際中注重遵循“禮貌原則”，避免有民族中心主義傾向的言行舉止，平等地對(duì)待交際對(duì)象；這樣才能增強(qiáng)跨文化交際能力，克服民族中心主義造成的障礙，順利地進(jìn)行跨文化交際活動(dòng)。