張 莉

（成武縣圖書館，山東 菏澤 274200）

公共圖書館的實現(xiàn)信息化管理，主要是指圖書館將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計算機技術(shù)應(yīng)用到實際管理中去，改變傳統(tǒng)的人力管理方式，使得信息的獲取及傳遞更加的方便快捷，更好地滿足現(xiàn)代人們的信息獲取需求，提升公共圖書館的管理效率。公共圖書館的圖書資源豐富，能為人們提供最全面、多樣的圖書資源，滿足人們的信息獲取及學(xué)習(xí)的需求。而在信息時代背景下，公共圖書館通過加強自身的信息化管理，提升信息化管理水平，讓人們享受更好的閱讀體驗及閱讀服務(wù)，是公共圖書館獲得良好發(fā)展的重要保障。

一、公共圖書館圖書信息化管理現(xiàn)狀分析

1.圖書信息化數(shù)據(jù)共享程度低

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)被應(yīng)用到各行各業(yè)中，公共圖書館各項管理工作中也通過對信息技術(shù)的應(yīng)用獲得了一定的成效。如通過計算機技術(shù)將圖書的數(shù)量、內(nèi)容以及分類等信息儲存、上傳，方便讀者進(jìn)行查詢，從而快速找到自己所需要的圖書資料，有效地提升了效率。但在實際信息化管理中，由于圖書館的圖書資源龐大，要實現(xiàn)圖書電子化需要一個過程，而且各個圖書館之間存在管理模式上的差異，其信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)也都是根據(jù)自身的實際情況建設(shè)，這就形成了各公共圖書館信息系統(tǒng)獨立的狀態(tài)，導(dǎo)致各個圖書館之間的信息資源無法實現(xiàn)對接和共享，這樣的現(xiàn)狀使得讀者的閱讀要在固定范圍內(nèi)進(jìn)行，使得閱讀受到了限制，無法滿足讀者更好的需求。

2.信息化建設(shè)脫離了讀者的實際

在一些公共圖書館的信息化建設(shè)中，主要真對圖書館管理員進(jìn)行，而忽視和脫離了廣大讀者，使得信息化管理效果較低。公共圖書館信息化建設(shè)的主要目的就是為了方便廣大讀者，為廣大讀者提供更多的便利，享受更加優(yōu)質(zhì)的圖書信息化服務(wù)，但若在圖書館信息化建設(shè)中忽視了廣大讀者的實際情況，在計算機的操作及設(shè)備等的使用上就會存在一定的難度，這不僅無法提升信息化的圖書服務(wù)，還為廣大讀者帶來了閱讀阻礙。讀者在圖書館閱讀的過程中，不會操作或者操作困難，這些問題都會直接影響到讀者的閱讀情緒，造成不良的閱讀體驗，對公共圖書館的發(fā)展也是極其不利的[1]。

3.對數(shù)字資源的利用率較低

在當(dāng)前公共圖書館的信息化建設(shè)管理中，其信息化水平在不斷的提升，圖書資源在不斷地向著數(shù)字化及電子化的方向發(fā)展，但是在數(shù)字資源的使用過程中，依然發(fā)現(xiàn)有很多讀者受傳統(tǒng)觀念的影響喜歡閱讀紙質(zhì)圖書，這使得數(shù)字資源的利用率較低。另外，公共圖書館受實際因素的影響，在圖書數(shù)字資源的開發(fā)上無法滿足多樣化的需求，這使得讀者對公共圖書館的信任度不高，這在一定程度上對公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)工作也造成了一定的打擊。要實現(xiàn)信息化的圖書管理，提升數(shù)字資源的利用率，圖書館還要不斷地加強數(shù)字化建設(shè)工作，不斷研究讀者工作，并充分了解和分析讀者的實際需求，發(fā)揮出數(shù)字化資源的優(yōu)勢，才能提升圖書館的數(shù)字資源利用率，提升信息化建設(shè)水平。

4.公共圖書館管理人員的綜合素質(zhì)水平較低

在信息化的公共圖書館管理中，管理人員不僅要具備一定的管理能力及較強的服務(wù)意識，同時還要具備較高的信息化技術(shù)水平，做好各項設(shè)備及系統(tǒng)的操作、管理以及維護(hù)工作，才能保障信息化系統(tǒng)的正常運行。但在實際圖書館信息化管理中，管理工作人員存在信息化技術(shù)水平較低的現(xiàn)狀，導(dǎo)致很多工作開展起來較為困難，直接影響了公共圖書館全面的信息化建設(shè)管理水平。同時，還有一些資歷較老的管理人員思想較為傳統(tǒng)保守，對信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)缺乏積極性，導(dǎo)致信息技術(shù)的應(yīng)用程度較低。另外，部分公共圖書館管理人員還存在服務(wù)意識不高的問題，對讀者的需求及要求態(tài)度冷漠，給讀者造成不好的印象，對公共圖書館的管理工作也造成不利的影響[2]。

二、公共圖書館圖書信息化管理的必要性及優(yōu)勢

首先，圖書館實現(xiàn)信息化的管理模式，可以通過信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用對圖書館進(jìn)行更加科學(xué)、合理及便捷的管理，信息化的管理也是現(xiàn)代化公共圖書館管理的主要特征。在信息技術(shù)時代背景下，圖書館要對自身的信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)計建設(shè)，才能更好地滿足信息飛速發(fā)展的需求。圖書館具有收集和分發(fā)信息資源的功能，其圖書館館藏資源豐富，并掌握著讀者借讀相關(guān)資料，擁有大量的信息數(shù)據(jù)的管理。而傳統(tǒng)的管理方式主要是通過手動的方式進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的計算及記錄，不僅工作人員的工作量很大，而且還很容易出現(xiàn)錯誤，而且面對龐大的圖書信息數(shù)據(jù)，不僅尋找的時候困難，而且還很容易出現(xiàn)丟失、損壞的現(xiàn)象。

其次，人工手動信息的處理，在面對龐大工作量時，不僅出錯率很高，而且還很難更改。這給圖書的管理工作造成了很大的困難，讀者的借書記錄一般都記錄在借書證上，而書籍的編號及內(nèi)容等記錄在文件中，在后期的檢查、核對等工作開展中，信息的查找既費時又費力。因此，只有實現(xiàn)信息化的管理，才能更具標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化以及程序化的開展圖書管理工作，提升公共圖書館的管理工作效率，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)。

最后，公共圖書館通過信息化的管理方式，可以改進(jìn)書籍資料的存儲方式，為讀者提供便利。傳統(tǒng)的書籍材料管理主要基于紙質(zhì)化，不僅需要較大存儲空間，管理難度大，而且還很容易出現(xiàn)破損情況。而信息化的管理模式，可以通過計算機對書籍資料進(jìn)行管理，可以實現(xiàn)對書籍資料的有效檢查，降低資料查找中的錯誤率，減少書籍資料的破損情況，也能更加全面地掌握書籍資料信息的內(nèi)容，實現(xiàn)書籍資料的有效利用。同時，利用計算機技術(shù)進(jìn)行圖書管理，可以有效實現(xiàn)書籍的分類，讀者通過計算機搜索功能查找自己所需要的書籍資料，為讀者節(jié)省了查詢資料的時間，提升了書籍資料查閱的便捷性及準(zhǔn)確性，提升了公共圖書館圖書資源的高效利用。此外，通過信息技術(shù)的管理，有效地減少了圖書館在圖書管理工作方面人員的安排，可以將管理人員安排到其他的工作上，有效促進(jìn)公共圖書館整體管理水平的提升[3]。

三、基于信息化管理的公共圖書館圖書管理策略

1.構(gòu)建完善的信息化圖書管理系統(tǒng)

完善的圖書館信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建，是實現(xiàn)圖書館圖書信息化管理的前提和基礎(chǔ)。圖書館要不斷研究和開發(fā)信息化管理系統(tǒng)，提升信息技術(shù)的應(yīng)用水平。在公共圖書館的信息化管理系統(tǒng)構(gòu)建過程中，要考慮數(shù)據(jù)信息的共享，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將不同地區(qū)的各個圖書館聯(lián)系起來，從而實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的傳遞及共享，進(jìn)而更好地滿足讀者的實際閱讀需求。在不斷完善信息化系統(tǒng)的過程中，要強化各級圖書館之間的聯(lián)系，發(fā)揮各級圖書館的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)信息資源的有效利用。

例如，一些圖書館的資料是具有當(dāng)?shù)貧v史文化特色的、獨有的信息資源，而通過信息化系統(tǒng)實現(xiàn)資源的共享，可以為其他地區(qū)的學(xué)者提供更加便利的資源服務(wù)，不僅實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享的目的，也是對傳統(tǒng)歷史文化的傳承與發(fā)揚。

2.注重管理人員信息化水平的提升

公共圖書館管理工作人員的信息技術(shù)水平也是影響其信息化管理質(zhì)量的因素之一，部分圖書館雖然投入了很多的精力和財力建立了完善的信息化管理系統(tǒng)，但在實際操作管理過程中由于一些管理工作人員信息化管理意識及水平的欠缺，而直接影響了其管理質(zhì)量及服務(wù)水平。

因此，公共圖書館要重視管理工作人員信息化意識及信息化管理水平的提升，圖書館要針對管理人員開展定期的信息化管理技術(shù)培訓(xùn)，讓管理人員樹立正確的信息化管理意識，掌握一定的信息化技術(shù)，提升信息化管理專業(yè)水平，從而在公共圖書館信息化管理中，實現(xiàn)更具寬度及深度的圖書管理[4]。

3.注重多元化的管理方法

基于信息化管理的公共圖書館圖書管理工作，為了更好地實現(xiàn)圖書資料的信息資源共享，提升圖書資源的高效利用，其管理工作要結(jié)合圖書館實際開展有效的管理方法。要強化圖書資源的共享及利用率，避免因封閉守舊的管理方式而造成的圖書資源的重復(fù)購買以及資源無法共享的現(xiàn)象發(fā)生。公共圖書館要在管理中建立完善的信息化管理制度，保障圖書管理的穩(wěn)定、科學(xué)、有效開展，同時減少由于管理不當(dāng)而造成數(shù)據(jù)信息丟失、損壞以及借閱、逾期等問題的產(chǎn)生，并完善圖書搜索系統(tǒng)，讀者只要根據(jù)自己想要的書籍及內(nèi)容，輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞就能獲取相應(yīng)的信息資源，提升圖書資源搜索的便捷性。還要加強各圖書館之間資料的聯(lián)系管理，積極運用信息技術(shù)實現(xiàn)圖書數(shù)據(jù)信息的共享，使讀者的閱讀不受地域的限制。另外，還要提升圖書館的服務(wù)管理水平，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，提升圖書資源的使用效率，促進(jìn)公共圖書館的健康可持續(xù)發(fā)展。

4.加強圖書館與讀者聯(lián)系平臺的構(gòu)建

公共圖書館還要結(jié)合信息技術(shù)，對讀者的閱讀需求有一個充分的了解，從而優(yōu)化圖書管理，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的讀書服務(wù)。圖書館可以結(jié)合各個網(wǎng)絡(luò)平臺，如微信、微博以及網(wǎng)站等，為讀者提供和推送相關(guān)的圖書信息，并將讀者的選擇進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解讀者的閱讀需求。同時，還能通過這些平臺對讀者遇到的問題進(jìn)行及時的解答，也能實現(xiàn)線上互動，了解讀者的閱讀需求，及時推送讀者所需的圖書資源，提升圖書利用率。圖書館要利用好網(wǎng)絡(luò)及新媒體等平臺，做好圖書宣傳，并為讀者提供更為廣闊的閱讀平臺，促進(jìn)讀者閱讀興趣的提升。還可以結(jié)合讀者的要求進(jìn)行定向閱讀軟件的開發(fā)等，以此來增強與讀者之間的聯(lián)系。公共圖書館只有通過數(shù)據(jù)分析對讀者的閱讀心理及閱讀需求進(jìn)行了解，才能為讀者提供更好的閱讀平臺及閱讀服務(wù)，從而提升圖書館圖書信息資源的影響力，提升公共圖書館圖書數(shù)字資源的利用率[5]。

5.不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)的優(yōu)化及更新，提升信息利用率

在公共圖書館的圖書管理中，要不斷進(jìn)行圖書資源的優(yōu)化和更新，這樣才能夠保障圖書館的實力，滿足讀者的閱讀需求。因此，公共圖書館要及時更新圖書館的圖書資源配置，優(yōu)化信息系統(tǒng)，為讀者提供便捷的圖書搜索及資源。還要利用各個信息平臺做好對讀者的圖書推薦，滿足讀者更多的信息資源需求，從而提升圖書館圖書資源的利用率。

例如，圖書館資源建設(shè)部門可以結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解讀者的借閱歷史及訪問記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)，了解不同讀者群體的不同閱讀需求，深入挖掘不同群體的閱讀資源種類，從而生成讀者的閱讀興趣發(fā)展曲線，為讀者更具針對性地提供圖書信息資源，提升圖書館服務(wù)水平。同時，結(jié)合數(shù)據(jù)顯示情況，為圖書館圖書文獻(xiàn)資料的購買及更新提供參考，不斷豐富圖書館的圖書資源，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)、更加多樣化的圖書服務(wù)，促進(jìn)公共圖書館整體管理質(zhì)量及服務(wù)水平的提升。

6.加強圖書資源的及時共享

在公共圖書館信息化建設(shè)中，要做好各個數(shù)據(jù)庫之間的連接，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享和匯總，為圖書館書籍資料的購買提供數(shù)據(jù)支持。公共圖書館為了更好地滿足讀者對圖書及文獻(xiàn)資料的需求，要不斷加強圖書的信息化管理，強化圖書及文獻(xiàn)資料的及時共享，不斷擴大圖書資料的共享范圍，為更多的讀者提供閱讀服務(wù)。國家及相關(guān)部門也要為圖書館信息化管理提供相應(yīng)的技術(shù)支持，提升公共圖書館信息技術(shù)的有效應(yīng)用，促進(jìn)圖書資料更加廣泛的使用，為廣大讀者拓展圖書資源的同時，有效促進(jìn)了我國文化事業(yè)的提升。

結(jié)語

總而言之，公共圖書館作為文化資源的主要儲藏場館，要充分發(fā)揮自身的文化職能及社會職能，利用自身豐富的圖書及文獻(xiàn)資料館藏資源，為廣大人民群眾提供閱讀服務(wù)，促進(jìn)我國公民基礎(chǔ)文化水平的提升。而在信息化時代背景下，公共圖書館的信息化管理及信息化服務(wù)水平是提升其公共文化服務(wù)水平及促進(jìn)其發(fā)展的基礎(chǔ)。但在部分圖書館的信息化建設(shè)管理中，依然存在著一些問題，直接影響了圖書館的管理、服務(wù)水平，也影響了圖書資源的共享及有效利用，在一定程度上制約了公共圖書館的發(fā)展。

因此，公共圖書館要重視和加強自身的信息化管理水平，強化信息化的圖書管理，實現(xiàn)圖書資源的共享，不斷優(yōu)化和更新圖書信息資源，完善信息化管理系統(tǒng)，為讀者提供更為便捷性、科學(xué)性、有效性的服務(wù)。不斷為廣大讀者拓展圖書資源，更好地滿足讀者的閱讀需求，促進(jìn)公共圖書館的健康可持續(xù)發(fā)展。