公共圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)策略

□李冰清

（作者單位：青海民族大學(xué)。）

在當(dāng)今時(shí)代發(fā)展中，人才已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，公共圖書(shū)館雖然屬于公共產(chǎn)品，是致力于服務(wù)社會(huì)大眾為目標(biāo)的圖書(shū)管理機(jī)構(gòu)，但還需面臨一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，是當(dāng)前公共圖書(shū)館需要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。目前來(lái)看，西北區(qū)域的公共圖書(shū)館更注重硬件設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，在資源開(kāi)發(fā)方面也側(cè)重于對(duì)文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)，很少關(guān)注人才資源開(kāi)發(fā)，致使圖書(shū)館人才資源難以滿足現(xiàn)階段的圖書(shū)管理需求，嚴(yán)重阻礙公共圖書(shū)館事業(yè)的振興與發(fā)展。因此，針對(duì)圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)策略展開(kāi)研究十分必要。本文基于西北部地區(qū)公共圖書(shū)館人才資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀，主要從人才資源開(kāi)發(fā)的觀念、營(yíng)造好的工作環(huán)境、確立激勵(lì)機(jī)制、進(jìn)行繼續(xù)教育和加強(qiáng)東西合作等幾個(gè)方面，探究有效的人才資源開(kāi)發(fā)策略，以提高公共圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)效果，全面提升人才資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公共圖書(shū)館事業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。

一、西北部地區(qū)公共圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

公共圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入全新的發(fā)展階段，圖書(shū)館資源也從紙質(zhì)資源逐步朝向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化資源轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，圖書(shū)館的服務(wù)范圍也將得到進(jìn)一步擴(kuò)大，圖書(shū)館的管理難度有所提升，針對(duì)圖書(shū)館管理人員的專業(yè)能力也提出了更高的要求。為了盡快適應(yīng)新時(shí)期的圖書(shū)館管理需求，需要加強(qiáng)人才資源開(kāi)發(fā)工作。但實(shí)際上還有部分圖書(shū)館未能及時(shí)更新管理觀念，還是采取原有的圖書(shū)管理策略，且未對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)工作給予重視，導(dǎo)致圖書(shū)管理人才的專業(yè)能力不足，難以適應(yīng)新時(shí)期的圖書(shū)館管理需求。此外，在人才資源配置方面也存在一定的不足，致使出現(xiàn)人才資源浪費(fèi)的問(wèn)題，這不僅會(huì)增加人力成本，還會(huì)制約圖書(shū)館事業(yè)的良性發(fā)展。

二、公共圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)策略

（一）積極更新資源開(kāi)發(fā)觀念，強(qiáng)化人才資源開(kāi)發(fā)效率

我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息資源以及知識(shí)資源成為關(guān)系社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，信息資源發(fā)揮著突出的作用，要想達(dá)成振興經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，則需加強(qiáng)信息資源的開(kāi)發(fā)力度。圖書(shū)館作為各類信息資源的集散中心，也需強(qiáng)化自身的信息資源整合能力，才能發(fā)揮公共圖書(shū)館的職能作用，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的資源支持。在此基礎(chǔ)上，則需不斷強(qiáng)化公共圖書(shū)館的服務(wù)能力和信息資源的利用率。圖書(shū)管理員作為圖書(shū)館里的直接參與者，掌握著信息資源利用的命脈，只有提高圖書(shū)管理人員的專業(yè)能力，才能保障信息資源的高效利用。因此，要求公共圖書(shū)館的管理層人員能夠積極更新資源開(kāi)發(fā)的觀念，不再只注重文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)，而是加大對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的投入力度，通過(guò)強(qiáng)化人才資源的創(chuàng)新能力和技術(shù)能力，來(lái)提高公共圖書(shū)館的信息服務(wù)水平。

另外，在圖書(shū)館的服務(wù)過(guò)程中，管理員承擔(dān)著支配和使用資源的重任，圖書(shū)資源能否有效得到利用，與圖書(shū)管理人員的工作能力直接相關(guān)。尤其是在現(xiàn)代的圖書(shū)管理工作中，文獻(xiàn)資源的載體由原本的紙質(zhì)載體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化載體，在此過(guò)程中，圖書(shū)管理員發(fā)揮著更重要的作用，既是文獻(xiàn)資源的整合者與管理者，又是文獻(xiàn)信息的管理者。在此種背景下，要求圖書(shū)館的管理層能夠樹(shù)立起人才第一的管理理念，加強(qiáng)對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的重視，在明確圖書(shū)管理員在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的作用后，努力調(diào)動(dòng)其工作積極性，使其具備創(chuàng)新服務(wù)理念，為讀者提供更好的服務(wù)，使其能夠盡快適應(yīng)新時(shí)期的圖書(shū)管理需求。

（二）重視人才培養(yǎng)，營(yíng)造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境

為了強(qiáng)化人才資源開(kāi)發(fā)效果，除了要求圖書(shū)館能夠加強(qiáng)人才資源開(kāi)發(fā)工作的重視以外，還能尊重知識(shí)，并且尊重人才，打造良好的圖書(shū)館文化，將尊重人才作為圖書(shū)館文化的基石，并在圖書(shū)館內(nèi)部營(yíng)造起愛(ài)學(xué)習(xí)和愛(ài)人才的工作環(huán)境，爭(zhēng)取在圖書(shū)館內(nèi)部為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。尤其應(yīng)加強(qiáng)對(duì)青年圖書(shū)管理人才的培養(yǎng)工作，針對(duì)圖書(shū)館管理工作適當(dāng)放權(quán)，讓青年管理員具備靈活自由的發(fā)展空間。對(duì)于青年管理人才在圖書(shū)館管理工作中發(fā)揮的作用和創(chuàng)造的價(jià)值給予肯定，使青年人才的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求得到滿足，這可在一定程度上激發(fā)青年人才的創(chuàng)新熱情，使其更好地投身于圖書(shū)館管理工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化圖書(shū)館各項(xiàng)資源服務(wù)工作的水平。

（三）建立激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)人才資源效益

人才資源開(kāi)發(fā)工作有別于其他資源的開(kāi)發(fā)，這主要是由于人才具備一定的主觀能動(dòng)性。人才資源開(kāi)發(fā)效果受到人才主觀意愿的直觀影響。在人才資源開(kāi)發(fā)工作中，應(yīng)遵循馬斯洛提出的需求層次理論，利用人的需求來(lái)調(diào)動(dòng)人才資源的主觀能動(dòng)性。在此基礎(chǔ)上，可以通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制的方式，通過(guò)有效的激勵(lì)手段達(dá)成激發(fā)人才資源潛能的工作目標(biāo)。具體可以根據(jù)人的需求層次理論，先滿足人的物質(zhì)需求再滿足人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求。即設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)良好和業(yè)務(wù)能力突出的圖書(shū)館管理人才給予資金或者物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，并且推行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，為具備能力的圖書(shū)管理人才提供競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)，使圖書(shū)館管理員自身的能力能夠得到有效發(fā)揮，這種激勵(lì)機(jī)制可以有效調(diào)動(dòng)人才資源的主觀能動(dòng)性，對(duì)于激發(fā)人才資源潛能，提供人才資源開(kāi)發(fā)效益具有積極作用。

（四）推行繼續(xù)教育活動(dòng)，落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃

為了進(jìn)一步強(qiáng)化人才資源開(kāi)發(fā)效果，需要對(duì)公共圖書(shū)館既有的人才資源開(kāi)展繼續(xù)教育工作，并制訂合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)圖書(shū)館管理人員的業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀和專業(yè)知識(shí)現(xiàn)狀有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和創(chuàng)新能力培訓(xùn)等。職業(yè)道德培訓(xùn)的主要目的是幫助圖書(shū)館管理人員樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，使其始終堅(jiān)持服務(wù)客戶的理念，并培養(yǎng)其愛(ài)崗敬業(yè)的精神。進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的主要目的則是強(qiáng)化圖書(shū)管理人員的業(yè)務(wù)操作能力，確保在新時(shí)期也能夠適應(yīng)圖書(shū)館管理工作，做到對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)資源的合理開(kāi)發(fā)與利用，提高文獻(xiàn)資源的利用率。進(jìn)行創(chuàng)新培訓(xùn)的目的則是幫助其樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，使其能夠結(jié)合新時(shí)期的圖書(shū)館服務(wù)需求和管理需求創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步提升圖書(shū)館的服務(wù)能力和各類文獻(xiàn)資源的利用率。

（五）加強(qiáng)與東部公共圖書(shū)館的合作，積極借鑒人才開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

與西北部地區(qū)公共圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)效果相比，東部地區(qū)圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)效果較為顯著。為提高西部地區(qū)圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)水平，需要主動(dòng)與東部地區(qū)的公共圖書(shū)館達(dá)成合作意向，指派部分圖書(shū)管理人才到東部地區(qū)的圖書(shū)館參與管理工作，努力學(xué)習(xí)東部地區(qū)的人才資源開(kāi)發(fā)觀念，借鑒其人才資源開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，使西北部地區(qū)公共圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

三、結(jié)語(yǔ)

本文探討了公共圖書(shū)館進(jìn)行人才資源開(kāi)發(fā)的主要策略，相信在各方人員的共同努力下，能夠有效強(qiáng)化西北部地區(qū)公共圖書(shū)館的人才資源開(kāi)發(fā)效果，通過(guò)提高圖書(shū)館里人才的整體素質(zhì)來(lái)助力公共圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的高效開(kāi)展，使公共圖書(shū)館事業(yè)得到有效推進(jìn)，充分發(fā)揮其社會(huì)職能。