陳定權，袁俊聰，吳亦樂

0 引言

圖書館是“最積極的信息技術采納者之一”[1]。早在1964年美國國會圖書館就開始研制機讀目錄(Machine-ReadableCataloging，MARC)，并于1969年發(fā)行[2]，為圖書館自動化系統(tǒng)奠定了基礎。20世紀末美國圖書館完成引進商業(yè)化集成管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡化電子信息服務和數(shù)字圖書館3個自動化發(fā)展階段[3]，圖書館自動化發(fā)展進入短暫的平靜期。進入21世紀后，在資本推動下，技術供應商繼續(xù)深耕圖書館市場，推出了電子資源管理系統(tǒng)(Electronic Resource Management System，ERMS)、資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)(Discovery System)和圖書館服務平臺(Library Service Platform，LSP)，圖書館自動化市場呈繁榮之態(tài)。無論是20世紀的圖書館數(shù)字化建設，還是當前的智慧化轉型，都跟高度商業(yè)化的圖書館技術產(chǎn)業(yè)有著莫大關系。美國著名圖書館系統(tǒng)獨立顧問馬歇爾·布汀(Marshall Breeding)長期跟蹤和研究圖書館自動化市場和技術產(chǎn)業(yè)，在國際上引起了廣泛關注，他發(fā)表的各種調查報告和評論性文章被業(yè)界視為圖書館技術市場風向標，幫助圖書館掌握市場發(fā)展趨勢和主流產(chǎn)品，是圖書館信息化建設與圖書館技術研究的重要信息源。本文分析2002-2022 年布汀在《圖書館雜志》(Library Journal)和《美國圖書館》(American Libraries)刊發(fā)的圖書館技術產(chǎn)業(yè)系列報告，從中梳理出圖書館技術產(chǎn)業(yè)的變化規(guī)律和發(fā)展趨勢，為我國圖書館技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展和當下的智慧化建設提供借鑒。

1 研究進展

一般而言，圖書館技術是指在圖書館進行應用的包括計算機和互聯(lián)網(wǎng)等在內的信息技術[4]，其中又以圖書館自動化系統(tǒng)為核心。圖書館技術產(chǎn)業(yè)是圖書館賴以生存的基礎設施[5]，為圖書館提供商業(yè)化的產(chǎn)品和服務。我們關注和研究圖書館技術產(chǎn)業(yè)有三大考量：發(fā)達國家的圖書館技術產(chǎn)業(yè)對落后國家的發(fā)展具有重要參考價值[6]；有助于圖書館選擇最合適的技術應用，市場因素是技術應用普適性最直觀的體現(xiàn)[7]；有助于梳理出圖書館技術發(fā)展脈絡，深刻理解技術在圖書館發(fā)展與轉型過程中的角色和貢獻。

20世紀70年代末80年代初，國外圖書館自動化系統(tǒng)開始商業(yè)化[8]，圖書館自動化產(chǎn)業(yè)盛極一時。美國學界有著長期跟蹤研究自動化市場的傳統(tǒng)。Joseph在《圖書館雜志》開設圖書館自動化專欄[9]；布汀延續(xù)Joseph的工作，從2002年開始，連續(xù)21年評述圖書館技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展[10]；John也在1989-1994年持續(xù)調查過英國圖書館自動化市場的增長和供需情況[11]。

早在1988年，陳源蒸就指出，在圖書館自動化比較發(fā)達的國家，都有專門研制自動化系統(tǒng)的公司，我國自動化發(fā)展要走商業(yè)化發(fā)展道路[12]。陳勤等在1989年關注到以美國為主的國外圖書館自動化市場的繁榮景象[13]。后續(xù)有學者分別從市場發(fā)展狀況[14]、市場特點[6]、國內外市場比較[15]等角度剖析其發(fā)展歷程，但并沒有引起我國廣泛關注，研究的持續(xù)性不夠。最近10年得益于布汀的《圖書館技術指南》(Library Technology Guides，LTG)網(wǎng)站(https：//librarytechnology.org)，我國學者可以第一時間了解國外圖書館技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展了系列研究。溫漢榮譯介了布汀對圖書館自動化市場新趨勢的判斷[16]，肖錚等翻譯了2019-2021年圖書館系統(tǒng)市場報告[17-19]，李娟[20]、李偉超[21]等則基于布汀的圖書館感知調查數(shù)據(jù)來分析研究國外自動化系統(tǒng)產(chǎn)品。

然而，若要把握圖書館技術變化規(guī)律和發(fā)展趨勢，須將圖書館技術產(chǎn)業(yè)置于宏觀的歷史視角下考察。Richard回顧了1960-1980年代圖書館自動化的技術演變歷程[22]。Martha基于市場數(shù)據(jù)分析指出，1980年代隨著技術成熟、成本降低和圖書館自動化需求增加，圖書館自動化市場規(guī)模迅速壯大[23]。陳定權等從市場角度將美國圖書館集成系統(tǒng)歷史劃分為5個階段[7]。邸雅靜基于布汀系列報告，總結2010-2020年美國圖書館技術產(chǎn)業(yè)的競爭形勢、細分市場動態(tài)和技術演進[5]，這與本研究主題相似，但研究方法、時間跨度和研究重點有較大不同。

2 資料收集與分析

本研究收集布汀發(fā)表的圖書館技術產(chǎn)業(yè)系列報告，經(jīng)進一步規(guī)范整理后，采用共詞分析法，借助Gephi可視化工具，以網(wǎng)絡圖譜方式呈現(xiàn)共現(xiàn)結果，為后面做進一步深入分析提供基礎。

2.1 資料來源

LTG 網(wǎng)站的“圖書館技術產(chǎn)業(yè)報告”(Library Technology Industry Reports)欄目下有21篇報告，時間跨度為2002-2022年，前后21年。這21份報告分為兩部分：一是2002-2013年發(fā)表在《圖書館雜志》上的圖書館自動化市場年度報告(Automation Marketplace)，共12篇；二是2014年后在雜志《美國圖書館》上以“圖書館系統(tǒng)報告”(Library System Report)為名發(fā)布的9篇文獻。這兩類報告內容體例大致相同，都包括產(chǎn)業(yè)市場概覽、總體銷量和盈虧、行業(yè)內關鍵的并購案例、上一階段的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點和未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。因此，本研究將這兩種報告一并作為研究資料。

2.2 數(shù)據(jù)處理

報告由兩部分組成：正文和介紹性資料。為盡可能體現(xiàn)出布汀對技術市場的判斷，刪掉介紹性資料和正文中的表格及相關注釋性文字，僅保留有研究意義的文字。本研究使用賓夕法尼亞大學開發(fā)的nltk自然語言工具包[24]對原始文本進行清洗和預處理，步驟如下。

(1)去除文本標點符號，并根據(jù)空格將文本切分成單個單詞(word)，再去除停用詞。

(2)詞匯規(guī)范控制。首先，進行詞性標注，根據(jù)詞性標注的結果，將動詞、復數(shù)、進行時、過去時等詞性的單詞規(guī)范成名詞形式，如對“migrate”遷移規(guī)范成其名詞形式“migration”。其次，剔除副詞、介詞等無意義詞、高頻詞和在圖書館語境下無關的詞匯，僅保留最能體現(xiàn)圖書館、技術、產(chǎn)業(yè)等主題的詞匯。

(3)使用 n-Gram 算法發(fā)現(xiàn)新詞組(words)。由于英文的語言特性，詞與詞之間有著天然的分隔符，導致大量有意義的詞組被拆解了，因此按照n 為2、3、4 分別統(tǒng)計出現(xiàn)次數(shù)較多的單詞搭配，人工從中篩選出有意義的詞組，如“Ex Libris”“kuali ole”“world share management service”，并對意思相近的詞組進行規(guī)范，如“l(fā)ibrary system”和“l(fā)ibrary software”需規(guī)范成“l(fā)ibrary automation system”。接著將這些詞組，或縮寫或用“_”臨時合成為一個新單詞來參與統(tǒng)計分析。

(4)詞頻統(tǒng)計。統(tǒng)計所有單詞出現(xiàn)的次數(shù)，最終得到含有884個有效詞的詞頻統(tǒng)計詞表。

2.3 資料分析方法與工具

為反映文本內容的內在關聯(lián)，本研究采用了共詞分析和可視化呈現(xiàn)技術。常見的共詞分析是以文檔為分析單元，統(tǒng)計詞語同時出現(xiàn)在同一個文檔中的次數(shù)，共現(xiàn)次數(shù)越多，詞間關系越密切[25]。本研究待分析文檔數(shù)量少，以文檔為分析單元難以清晰呈現(xiàn)詞間關系，故選擇以段落為分析單元構建共現(xiàn)矩陣，統(tǒng)計結果更能反映詞間關系，并選擇Gephi作為可視化工具[26]。

3 基于共詞的可視化分析

近20 年圖書館技術產(chǎn)業(yè)有兩個標志性事件：一是2005年提出的圖書館2.0[27]；二是2012年圖書館服務平臺概念的興起[28]。在網(wǎng)絡2.0理念和技術沖擊之下，圖書館界積極反思圖書館自動化系統(tǒng)，尋找創(chuàng)新突破口，適時提出圖書館2.0 概念并推出圖書館系統(tǒng)。例如，充分體現(xiàn)了圖書館2.0 元素的資源發(fā)現(xiàn)與傳遞系統(tǒng)(Resources Discovery and Delivery System，現(xiàn)在簡稱為Discovery System 或Discovery Service)后來成為圖書館服務平臺的三大來源組件之一，另外兩個是傳統(tǒng)的圖書館集成系統(tǒng)(Integrated Library System，ILS)和 ERMS[29]。圖書館服務平臺的出現(xiàn)則是顛覆性地改變圖書館自動化系統(tǒng)的部署模式和供應模式，推動圖書館技術供應市場的新一輪繁榮。本研究以圖書館2.0和圖書館服務平臺的出現(xiàn)時間為參照，結合市場主要活動，將圖書館技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程大體分為3 個階段：系統(tǒng)遷移浪潮階段(2001-2005)、網(wǎng)絡2.0轉型階段(2006-2011)、云平臺化階段(2012-2021)，且對每個階段的文本分別進行共詞分析，使用Newman的模塊化算法[30]得到共詞社區(qū)分布并用顏色標識，用節(jié)點大小表示詞頻，邊的粗細表示共現(xiàn)強度，節(jié)點的距離反映彼此的關聯(lián)程度，并以共詞網(wǎng)絡圖譜揭示出不同階段的發(fā)展重點或關注焦點。

3.1 系統(tǒng)遷移浪潮階段的可視化分析：2001-2005年

本階段基于2002-2006 年的5份報告統(tǒng)計分析，共詞網(wǎng)絡圖譜見圖1。圖中節(jié)點均為相互共現(xiàn)次數(shù)5 次及以上，共得到5 個共詞社區(qū)模塊，解析度為1.0，模塊化得分為0.490。從圖1看出本階段有5個社區(qū)模塊：Innovative Interfaces公司、Sirsi公司、Dynix公司、Unicorn系統(tǒng)、Horizon 系統(tǒng)等；艾利貝斯公司(Ex Libris Group)、元搜索、SFX技術、鏈接解析等；遷移(migration)、遺留系統(tǒng)(legacy system)、顧客、公共圖書館等；圖書館自動化、圖書館自動化系統(tǒng)、Sagebrush公司、Follett軟件公司、學校、地區(qū)等；學術圖書館(academic research library)、電子資源管理系統(tǒng)、電子資源、供應商(vendor)、聯(lián)盟(consortium)等。

圖1 2001-2005年共詞網(wǎng)絡圖譜

從技術產(chǎn)業(yè)視角分析可視化結果，發(fā)現(xiàn)這一階段的主要活動是系統(tǒng)遷移。在歷史遺留系統(tǒng)暴露出缺失用戶界面、不支持新的技術協(xié)議和服務需求的弊端，供應商也將暫停以往產(chǎn)品的更新支持[31]的情況下，又經(jīng)過20世紀“重設計”影響，一批更成熟的集成系統(tǒng)產(chǎn)品進入市場，引發(fā)美國圖書館界系統(tǒng)遷移的熱潮[7]。從共詞社區(qū)分析結果也看到，艾利貝斯公司以SFX、元搜索而一枝獨秀，且SFX、元搜索與學術圖書館關系密切；學術圖書館開始關注電子資源管理；Innovative Interfaces公司、Sirsi公司和Dynix公司都是遷移浪潮中的市場巨頭，三者關系極為密切，2005年Sirsi 公司和Dynix 公司合并為SirsiDynix 公司[32]也充分說明這一特征。三大市場細分在此階段初顯端倪，公共圖書館、學術圖書館和中小學圖書館的自動化需求日漸分化，引導企業(yè)采取差異化的產(chǎn)品策略以應對市場競爭。

3.2 網(wǎng)絡2.0 轉型階段的可視化分析：2006-2011年

本階段基于2007-2012 年的6份報告統(tǒng)計分析，共詞網(wǎng)絡圖譜見圖2。圖中節(jié)點均為相互共現(xiàn)次數(shù)6 次及以上，共得到5 個共詞社區(qū)模塊，解析度為1.1，模塊化得分為0.393。從圖2看出本階段有5 個社區(qū)模塊：開源、公共圖書館、Koha系統(tǒng)、Evergreen系統(tǒng)、應用程序接口等；艾利貝斯公司、Innovative Interfaces 公司、SirsiDynix公司、Horizon系統(tǒng)、Symphony系統(tǒng)等；圖書館自動化、OCLC公司、收益、競爭者、WorldCat發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品等；電子資源、發(fā)現(xiàn)服務、軟件即服務、傳遞等；Sagebrush公司、Follett軟件公司、K-12學校、學校圖書館。

圖2 2006-2011年共詞網(wǎng)絡圖譜

圖書館2.0運動推動了開源軟件和資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的發(fā)展。開源是圖書館2.0特質之一[33]，以Evergreen 和Koha 為主的開源系統(tǒng)開始規(guī)?；尤雸D書館自動化市場，尤其是在公共圖書館市場，ByWater Solutions和Equinox Software等憑借為開源系統(tǒng)提供技術支持而異軍突起，從專有系統(tǒng)廠商手中搶占了大量訂購合同。同時，在OPAC2.0化改造和聯(lián)邦搜索的基礎上，技術供應商紛紛推出含網(wǎng)絡2.0元素的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或發(fā)現(xiàn)服務，代表性的產(chǎn)品有艾利貝斯公司2006年推出的Primo、Serials Solutions公司在2009年推出的Summon和EBSCO于2010年推出的EDS等。

技術供應商的市場地位進一步強化。在上一階段，形成學術圖書館、公共圖書館、學校圖書館三大細分市場，本階段則在三大細分市場基礎上，供應商的市場地位進一步強化，逐漸形成艾利貝斯公司、Innovative Interfaces 公司和SirsiDynix公司三大巨頭，在營收、系統(tǒng)安裝數(shù)量、市場銷量等數(shù)據(jù)上始終名列前三甲，構成行業(yè)第一梯隊。OCLC公司則是引領圖書館技術產(chǎn)業(yè)的第二梯隊。OCLC原是非營利性組織，但在這一階段收購Fretwell-Downing、Openly Informatics等自動化公司后，大張旗鼓地加入自動化市場競爭。

從圖中還看出艾利貝斯公司跟學術圖書館的關系更緊密，繼續(xù)延續(xù)電子資源管理領域的優(yōu)勢，在資源發(fā)現(xiàn)領域表現(xiàn)更突出。本階段還有一個子社區(qū)模塊值得注意，相鄰的關鍵詞包括部署(Deployment)、SaaS、托管(Host)、下一代(next generation)等，暗示下一代圖書館自動化系統(tǒng)正孕育而生，即基于云的平臺化的圖書館集成系統(tǒng)。比如，OCLC 公司2010年便率先推出WMS(Web-scale Management Services，后來更名為WorldShare Managemet Service)產(chǎn)品并試點運行[34]，艾利貝斯公司2011年正式推出Alma[28]，Innovative Interfaces公司2011 年4月宣布研發(fā)Sierra Service Platform[35]。

3.3 云平臺化階段的可視化分析：2012-2021年

本階段基于2013-2022年10份報告統(tǒng)計分析，共詞網(wǎng)絡圖譜見圖3。圖中節(jié)點均為相互共現(xiàn)次數(shù)14次及以上，共得到7個共詞社區(qū)模塊，解析度為0.88，模塊化得分為0.463。從圖3看出本階段有7個社區(qū)模塊：公共圖書館、圖書館系統(tǒng)、客戶、資源共享、基于網(wǎng)絡等；學術圖書館、艾利貝斯公司、OCLC 公司、ProQuest 公司、 Alma 系統(tǒng)、 圖書館服務平臺等；Innovative Interfaces 公 司 、 SirsiDynix 公 司 、Polaris 系統(tǒng)、Sierra 系統(tǒng)、Symphony 系統(tǒng)等；平臺、整合、資源、發(fā)現(xiàn)、界面等；開源、Koha系統(tǒng)、聯(lián)盟、遷移、Evergreen 系統(tǒng)等；學校、學校圖書館、特殊圖書館、K-12學校、Follett軟件公司等；EBSCO 公司、FOLIO 平臺、EBSCO發(fā)現(xiàn)服務等。

圖3 2012-2021年共詞網(wǎng)絡圖譜

隨著艾利貝斯、 OCLC、 Innovative Interfaces 旗下的平臺化產(chǎn)品Alma、WMS 和Sierra2011-2012年紛紛投入市場，圖書館系統(tǒng)云平臺化全面拉開序幕。圖書館服務平臺融合編目、資源統(tǒng)一管理、發(fā)現(xiàn)服務等功能于一體，引起市場關注，但主要需求和目標市場還是學術圖書館，學校圖書館和公共圖書館需求不夠突出。公共圖書館仍比較依賴已有的集成系統(tǒng)，但通過網(wǎng)絡組件拓展更多功能，如SirsiDynix 的BLUECloud云平臺組件。

開源系統(tǒng)依然是市場上不容忽視的力量，雖然目標市場仍集中在公共圖書館，但隨著開源圖書館服務平臺FOLIO 崛起，開始引起學術圖書館的強烈關注，尤其是FOLIO的微服務技術架構和生態(tài)環(huán)境[36]，以及社區(qū)治理模式。FOLIO開放共建的特點進一步推動了圖書館服務平臺向安全可控、自主性、開放性發(fā)展。

學術圖書館、公共圖書館和學校圖書館三大細分市場進一步得以固化，但學校圖書館市場被邊緣化，市場活力和關注度下降，這或許跟學校圖書館創(chuàng)新性不夠，難以成為市場宣傳的亮點有關。

4 國外圖書館技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特征

國外圖書館技術產(chǎn)業(yè)在上述3個階段中各有發(fā)展的側重點，每個階段的演進都是當時市場需求、技術環(huán)境和社會環(huán)境等市場因素共同作用的結果，反映出特定時期內產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特征?？v觀近20余年發(fā)展歷程，國外圖書館技術產(chǎn)業(yè)的特征越來越清晰。

(1)形成研究型圖書館、公共圖書館和其他類型圖書館三大細分市場，且研究型圖書館市場最具有生機和發(fā)展活力。這些細分本質上是不同類型圖書館對資源管理和用戶服務需求的分化。學術圖書館更看重電子資源管理、資源發(fā)現(xiàn)和獲取，資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、圖書館服務平臺無不是響應其需求而誕生，所以紛紛過渡到云服務平臺階段，艾利貝斯公司Alma在美國研究圖書館協(xié)會中有高達62%的市場占比[37]。公共圖書館仍以印刷型資源為主，傳統(tǒng)系統(tǒng)供應商如SirsiDynix旗下的Symphony系統(tǒng)在美國有8，200個以上的安裝量，約40%是公共圖書館貢獻的，Innovative Interfaces 的 Polaris 系 統(tǒng) 和 Sierra 云 平 臺 也 有6，000 個以上的安裝量，公共圖書館占比約80%[38]。其他類型圖書館包含學校圖書館和特藏圖書館，這類圖書館規(guī)模較小，適用成本更低的輕量級系統(tǒng)，F(xiàn)ollett是該細分市場當之無愧的霸主，其Destiny產(chǎn)品占據(jù)美國K-12學校一半以上市場[39]。這背后反映出產(chǎn)業(yè)結構的精細化、產(chǎn)品策略的差異化和企業(yè)技術道路的多樣化。

(2)兼并收購推動產(chǎn)業(yè)從分散走向整合，圖書館技術市場得以繁榮。早期圖書館自動化市場結構是碎片化的[40]，不僅未形成細分市場，企業(yè)也大多各自為戰(zhàn)?？焖俚募夹g環(huán)境和多變的市場需求導致激烈的競爭，企業(yè)不得不通過兼并收購來獲取協(xié)同效應[41]，典型例子有2005年Sirsi和Dynix 合并創(chuàng)建SirsiDynix。技術供應商們在各自的賽道上收購競爭對手，整合資源，擴大優(yōu)勢，進一步促成巨頭公司的誕生，使產(chǎn)業(yè)結構從一盤散沙向三大細分市場聚攏。企業(yè)兼并收購往往也預示著圖書館技術市場的發(fā)展方向。自2015年ProQuest收購艾利貝斯開始[42]，行業(yè)整合就不僅僅是對直接競爭對手的收購，而是數(shù)據(jù)內容企業(yè)與技術企業(yè)深度合作。2019年12月，艾利貝斯宣布收購Innovative Interfaces[43]，兩者同屬于ProQuest公司。如果說ProQuest前后收購艾利貝斯和Innovative Interfaces 暗示著“內容為王”，那么2021年科睿唯安(Clarivate)進一步收購ProQuest[44]則暗示著服務的重要性超越內容，“服務為王”時代到來，這將進一步重塑圖書館技術產(chǎn)業(yè)。無論如何，服務供應商、內容供應商與技術供應商的結合加強了產(chǎn)業(yè)整體協(xié)同效應，意味著圖書館技術產(chǎn)業(yè)將能夠為圖書館提供從技術、資源到服務的一整套完整解決方案，這也體現(xiàn)了資源和服務占主導地位的發(fā)展趨勢，技術的工具性更加明顯。

(3)市場理念逐漸從以“技術為主”向“服務為主”轉向。具體而言，這有3個方面的內涵：一是技術產(chǎn)品從依賴硬件環(huán)境的本地安裝向基于云端的軟件即服務或者服務平臺化方向轉變，并具備了平臺經(jīng)濟所具備的一切特征。二是租賃或購買服務徹底顛覆技術供給模式，市場生態(tài)得以重構。無論是內容，還是技術，都以服務形式來供給，如內容產(chǎn)品、數(shù)據(jù)遷移、平臺建設、情報分析。三是“資源為王”時代逐漸過渡到“服務為王”時代。云計算重構了技術應用模式，技術產(chǎn)品能像水電等基礎設施一樣，以較低成本向顧客提供，圖書館和用戶已不再在乎技術的細節(jié)問題，在乎的是資源和服務，“技術不再重要”[45]，其工具屬性得到普遍認同。

(4)開源系統(tǒng)持續(xù)發(fā)力，成為技術市場的新興力量，一定程度上沖擊了業(yè)已形成壟斷的技術產(chǎn)業(yè)市場。圖書館技術領域開源運動興起的背景有兩點：一是許多圖書館經(jīng)費受限[46]；二是隨著行業(yè)整合，圖書館技術市場壟斷趨勢增強，市場選擇囿于少數(shù)昂貴的專有系統(tǒng)，且功能難以滿足實際需求。2006年開源系統(tǒng)Koha完成重大功能更新，同年Evergreen 推出，支持共享圖書館目錄、聯(lián)合查詢和輸出讀者報告等原先封閉式系統(tǒng)不具備的功能[47]，開啟了第一次開源運動高潮。自此，開源系統(tǒng)憑借低成本、靈活部署、版本穩(wěn)定等優(yōu)點[48]，迅速成為美國乃至世界各地圖書館系統(tǒng)遷移的一種可行的替代方案，其市場份額也持續(xù)增長。2016年開源云平臺FOLIO的推出則掀起第二次高潮，為打破Alma、WMS 在圖書館服務平臺的壟斷格局提供了契機。FOLIO 的出現(xiàn)將助力打造一個多方參與、共創(chuàng)共建的技術社區(qū)，形成圖書館技術應用生態(tài)[49]，讓圖書館在技術運用中享有更多自主權。不可否認，開源系統(tǒng)是圖書館技術產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的關鍵要素，在打破壟斷的同時，也有助于推動圖書館技術產(chǎn)業(yè)朝更加開放、共享、協(xié)作、個性化的方向發(fā)展。

5 啟示

由于我國圖書館自動化起步較晚，20世紀90年代初至21世紀初圖書館系統(tǒng)才進入商業(yè)化發(fā)展階段[50]，慢慢形成了以深圳市科圖自動化新技術有限公司(以下簡稱“深科圖”)、江蘇匯文軟件有限公司、廣州圖創(chuàng)計算機軟件開發(fā)有限公司三大廠商為主的產(chǎn)業(yè)格局。進入21 世紀以來，我國圖書館技術市場發(fā)展后勁明顯不足，自動化系統(tǒng)難以跳脫傳統(tǒng)業(yè)務范疇的困境[51]，在電子資源管理、資源發(fā)現(xiàn)、圖書館服務平臺上缺乏進取心，在云服務平臺方面幾無建樹[50]，與國外產(chǎn)品的差距逐漸拉大。因此，我國圖書館技術產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展應該關注以下幾點。

(1)圖書館技術不只是圖書館集成系統(tǒng)，也不能只聚焦于圖書館傳統(tǒng)的業(yè)務，而應該是一切可能的業(yè)務和服務。國產(chǎn)圖書館集成系統(tǒng)在早期還能跟上技術更新的步伐[52]，然而進入21世紀后，國內廠商仍然在圖書館傳統(tǒng)業(yè)務上精耕細作，如同“內卷式”的小農(nóng)經(jīng)濟。反觀國外公司，總能及時根據(jù)市場需求調整業(yè)務線，推出聯(lián)邦搜索、ERMS、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、圖書館服務平臺等新產(chǎn)品。根本原因在于我國市場化程度不高和技術研發(fā)能力較弱，技術實力跟不上市場需求的變化，無形之中就將國內高端市場拱手讓給國外公司，如國家圖書館、清華大學圖書館、上海交通大學圖書館、北京師范大學圖書館。如今又處在人工智能、區(qū)塊鏈甚至元宇宙等新興技術冉冉升起的窗口期，市場需求存在新變化和不確定性，我國圖書館技術產(chǎn)業(yè)應加大泛在互聯(lián)、數(shù)據(jù)采集與挖掘、深度學習[53]等技術方面的研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新應用。

(2)平臺化是當下和未來的技術主流。無論是技術角度，還是平臺經(jīng)濟學角度，平臺化業(yè)已成為主流。有學者判斷，F(xiàn)OLIO或許是圖書館智慧化建設的理想平臺[54]，盡管有失偏頗，但可以預見FOLIO是未來圖書館技術產(chǎn)業(yè)的潛在變革因素，尤其是“十四五”期間正在推進的圖書館智慧化轉型過程中，作為“大腦中樞”的智慧圖書館管理系統(tǒng)[55]必將是平臺化的系統(tǒng)。在“十四五”智慧圖書館建設期間，將會有更多圖書館從圖書館集成系統(tǒng)遷移到圖書館服務平臺。平臺化深入應用將會進一步淡化信息系統(tǒng)的概念。例如，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)演變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)服務，圖書館只能購買或租賃發(fā)現(xiàn)服務。從經(jīng)濟學視角來講，平臺化發(fā)展讓圖書館技術供應市場具備了平臺經(jīng)濟的一切特征，平臺化運作的FOLIO也將遵循著平臺經(jīng)濟的運行邏輯，作為數(shù)字基礎設施向圖書館提供應用服務，但需要警惕的是平臺經(jīng)濟具有天然的壟斷性。

(3)高度市場化是產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動力。深科圖ILAS系統(tǒng)的早期成功，盡管得益于計劃經(jīng)濟，但走市場化才是其持續(xù)發(fā)展的根本原因。經(jīng)過幾十年發(fā)展，我國圖書館技術產(chǎn)業(yè)市場化程度不高，圖書館技術企業(yè)較少，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力不足，較少出現(xiàn)收購或兼并的市場行為。反觀國外，技術企業(yè)通過兼并收購不斷整合產(chǎn)業(yè)資源，市場結構從分散走向協(xié)同，促進了產(chǎn)業(yè)整體的健康發(fā)展。因此，我國圖書館技術產(chǎn)業(yè)亟需重構市場結構關系，企業(yè)可以“強強聯(lián)手”，組建集團企業(yè)[51]，尤其是內容供應商與傳統(tǒng)技術供應商之間或兼并或協(xié)作[52]，應發(fā)揮產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應。傳統(tǒng)的技術供應商與內容供應商都有著推動我國圖書館高質量發(fā)展的歷史使命，為推動圖書館智慧化轉型貢獻力量。

(4)在功能需求上，圖書館應是技術產(chǎn)業(yè)的“掌舵者”。我國圖書館曾是自動化系統(tǒng)研發(fā)與運用的先行者、實踐者[56]，雖然如今已將系統(tǒng)研發(fā)讓與市場，但作為圖書館技術產(chǎn)業(yè)的最終用戶，圖書館依然應該通過與商業(yè)公司的深度合作，繼續(xù)引領其發(fā)展方向。2016年重慶大學圖書館與重慶維普資訊有限公司簽署合作協(xié)議，共同開發(fā)建設新一代智慧圖書館系統(tǒng)[57]；2021年上海交大圖書館與江蘇嘉圖科技有限公司宣布深度合作，共同探索面向未來的圖書館智慧服務[58]，它們都是圖書館與商業(yè)公司深度合作的典范。我們期待未來有更多的具有創(chuàng)新精神的圖書館在人工智能、區(qū)塊鏈、元宇宙等方面與商業(yè)公司深度合作，探索研發(fā)新產(chǎn)品，為我國圖書館智慧化建設發(fā)揮示范效應，掌握一定的市場話語權，把控圖書館技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。