邵 軍

人民日?qǐng)?bào)社 北京

一、引言

世界進(jìn)入了高速發(fā)展的數(shù)字化、信息化時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變革，必須轉(zhuǎn)變發(fā)展思維，不斷調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展模式和內(nèi)部管理效能?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)不僅對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)手段產(chǎn)生影響，也對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式和內(nèi)容帶來(lái)了巨大改變，企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)界限逐漸模糊，兩者逐漸融為一體，獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理模式無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的需要。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，通過(guò)業(yè)財(cái)融合不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌成為企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)管理的優(yōu)先選擇。

在市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜的今天，將業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理有效融合，能夠加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通協(xié)作，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的有效傳遞，并且財(cái)務(wù)管理能夠充分發(fā)揮其為戰(zhàn)略決策提供信息支撐的功能，業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理相輔相成，不斷強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、相關(guān)理論概述

1.財(cái)務(wù)共享

財(cái)務(wù)共享是一種新型的組織模式，集團(tuán)企業(yè)通過(guò)整合下屬分子公司分散的、基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)重復(fù)性較高的業(yè)務(wù)單元的簡(jiǎn)化，創(chuàng)建新的財(cái)務(wù)組織實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)一管理，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息傳遞效率和速度。財(cái)務(wù)共享具有其顯著特點(diǎn)，主要包括以下幾點(diǎn)。

一是服務(wù)性。財(cái)務(wù)共享通過(guò)向企業(yè)內(nèi)部各級(jí)組織結(jié)構(gòu)和各分子公司提供財(cái)務(wù)信息服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息傳遞的優(yōu)化，滿(mǎn)足企業(yè)各個(gè)部門(mén)的信息需求。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展后期，可以通過(guò)業(yè)務(wù)的向外擴(kuò)張轉(zhuǎn)變成為能夠向集團(tuán)外部客戶(hù)提供信息服務(wù)的利潤(rùn)中心。

二是技術(shù)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是建立在信息化技術(shù)的前提之上的，因此對(duì)電子通信軟件和系統(tǒng)軟件具有極高的要求，要想保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的質(zhì)量，高效且覆蓋率高的信息系統(tǒng)是必不可少的硬件基礎(chǔ)。

三是標(biāo)準(zhǔn)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下各級(jí)部門(mén)財(cái)務(wù)信息缺乏可比性、統(tǒng)一性的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息口徑的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一，大大提升了企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)事務(wù)處理效率，也降低了企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部管理成本。

四是專(zhuān)業(yè)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)向企業(yè)集團(tuán)提供專(zhuān)業(yè)化財(cái)務(wù)服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)需要配備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行維護(hù)和支撐。

2.業(yè)財(cái)融合

業(yè)財(cái)融合是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一種方式，是通過(guò)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)信息、業(yè)務(wù)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊的協(xié)同發(fā)展。根據(jù)財(cái)務(wù)融合的方向不同，可以將業(yè)財(cái)融合劃分為前端擴(kuò)展和后端擴(kuò)展兩種模式。前端擴(kuò)展是指從企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)角度出發(fā)，企業(yè)財(cái)務(wù)通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)控制的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素和要點(diǎn)，并針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)制定治理方案有效解決業(yè)務(wù)活動(dòng)存在的問(wèn)題。后端擴(kuò)展是指企業(yè)財(cái)務(wù)管理通過(guò)獲取業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)的方式，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行充分掌握，在此基礎(chǔ)上剖析企業(yè)決策的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐。

一是協(xié)同性。業(yè)財(cái)融合通過(guò)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理的有效融合和溝通，將財(cái)務(wù)管理從后臺(tái)擴(kuò)展到業(yè)務(wù)活動(dòng)前端，打通了財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的壁壘，形成業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理之間的相互合作、相互支持的伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間各個(gè)部門(mén)和所有流程之間的大融合。

二是整體性。業(yè)財(cái)融合完善了企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型和變革，將財(cái)務(wù)管理職能從后臺(tái)擴(kuò)展到前端，能夠更加充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的效用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值的提升和管理的精益化，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有很大的推動(dòng)作用，需要企業(yè)管理層的大力支持，以及管理機(jī)制和各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的全力配合。

三是開(kāi)放性。業(yè)財(cái)融合是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，它的發(fā)展和工作開(kāi)展是隨著市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化而不斷調(diào)整的，因此業(yè)財(cái)融合的實(shí)施模式具有很強(qiáng)的開(kāi)放性，這樣也保證了業(yè)財(cái)融合能夠與時(shí)俱進(jìn)，緊跟企業(yè)發(fā)展步伐。

三、財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)集團(tuán)業(yè)財(cái)融合的實(shí)施影響分析

1.有利于改善數(shù)據(jù)質(zhì)量

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)集團(tuán)重要的經(jīng)營(yíng)信息，是信息管理的核心內(nèi)容。隨著企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展擴(kuò)大，對(duì)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性要求會(huì)更加嚴(yán)格。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)集團(tuán)下屬各分子公司自主獨(dú)立進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算，缺乏統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算口徑和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量受到影響。業(yè)財(cái)融合對(duì)數(shù)據(jù)信息的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求需要企業(yè)集團(tuán)對(duì)數(shù)據(jù)具有嚴(yán)格的把控能力。一方面，推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)采用標(biāo)準(zhǔn)化流程，提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。通過(guò)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享減少了集團(tuán)內(nèi)各業(yè)態(tài)之間的信息差異，統(tǒng)一了特殊業(yè)務(wù)的核算規(guī)則和管理報(bào)表的填制口徑，大大改變了過(guò)去數(shù)據(jù)口徑核算不一致的情況，提升了數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。另一方面，推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)自動(dòng)化流程，提升數(shù)據(jù)處理的真實(shí)性。財(cái)務(wù)共享模式下實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，通過(guò)業(yè)務(wù)合同管理、預(yù)算系統(tǒng)、報(bào)賬后臺(tái)等系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)流程操作的自動(dòng)化，既提升了財(cái)務(wù)流程效率，也有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的源頭追溯，減少了財(cái)務(wù)流程管理人為干預(yù)的可能性，降低了主觀錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)，提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

2.有利于提高運(yùn)營(yíng)效率

財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合必須以信息化平臺(tái)為基礎(chǔ)。作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的載體，信息化平臺(tái)能夠有效提升企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)集團(tuán)各分子公司是進(jìn)行獨(dú)立核算的，其業(yè)務(wù)辦理流程和效率都存在較大差異，并且業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)時(shí)間較長(zhǎng)，審批時(shí)點(diǎn)較多，部分特殊業(yè)務(wù)存在多天無(wú)法辦結(jié)的問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享模式下，信息化技術(shù)平臺(tái)的建立改變過(guò)去線(xiàn)下紙質(zhì)審批狀態(tài)，支持異地業(yè)務(wù)審批，大幅提高業(yè)務(wù)審批效率，縮短信息傳遞時(shí)間，提高單證審批的準(zhǔn)確率。

3.有利于優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

業(yè)財(cái)融合是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中的重要部分，也是創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理辦法的重要手段。通過(guò)業(yè)財(cái)融合，企業(yè)集團(tuán)需要對(duì)財(cái)務(wù)人員職能進(jìn)行更加詳細(xì)的劃分，區(qū)別傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下財(cái)務(wù)人員的會(huì)計(jì)核算和管理會(huì)計(jì)職能，將財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算工作中解放出來(lái)，賦予更多管理會(huì)計(jì)職能，使財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算者轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略決策的支持者。通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)核算工時(shí)間大大減少，而處理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)行財(cái)務(wù)控制占比大大增加，財(cái)務(wù)人員將大量的時(shí)間和精力用于財(cái)務(wù)分析、協(xié)助管理層制定決策和提升財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化層面上，更加有利于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

四、企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題分析

1.財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)營(yíng)管理水平還需提升

一是財(cái)務(wù)共享平臺(tái)支持力不足。現(xiàn)階段很多企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的服務(wù)范圍還未實(shí)現(xiàn)全覆蓋，如海外事業(yè)部和地區(qū)事業(yè)部還未完全納入共享平臺(tái)的管理范圍。企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的開(kāi)發(fā)力度不足，還停留在基礎(chǔ)核算的工作模式上，更偏向事后業(yè)務(wù)處理，存在著對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不重視和信息利用不充分的問(wèn)題，例如對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理還停留在簡(jiǎn)單的歸集整理方面，沒(méi)有發(fā)揮財(cái)務(wù)深層次分析的作用。

二是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)出現(xiàn)矛盾沖突。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與共享財(cái)務(wù)必須明確劃分職責(zé)權(quán)限，由共享財(cái)務(wù)對(duì)賬務(wù)進(jìn)行規(guī)范化處理，而業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)保留其在共享服務(wù)中心系統(tǒng)的查看權(quán)限。但是現(xiàn)階段業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)之間的溝通效率低下，信息傳達(dá)不全面，增加了解決問(wèn)題的時(shí)間。

2.財(cái)務(wù)共享模式人員管理機(jī)制還需完善

一是缺乏業(yè)財(cái)融合專(zhuān)業(yè)人才。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)大大減少了財(cái)務(wù)作為基礎(chǔ)核算的功能，而增強(qiáng)了財(cái)務(wù)分析及戰(zhàn)略管理的需求，這也對(duì)財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力和管理水平有了新要求?，F(xiàn)階段，企業(yè)集團(tuán)缺少業(yè)財(cái)融合相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備，財(cái)務(wù)人員對(duì)于管理知識(shí)和業(yè)務(wù)了解不足，也不具備業(yè)財(cái)融合所需的全局化思維能力，難以適應(yīng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)崗位發(fā)展的需要。

二是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的薪酬績(jī)效考核制度體系不完善。財(cái)務(wù)共享中心的工作雖然充分利用了現(xiàn)代信息技術(shù)，緩解了部分人員重復(fù)工作的壓力，但是對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求卻有了較高提升，管理人員的主觀能動(dòng)性對(duì)財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。但是目前企業(yè)集團(tuán)薪酬績(jī)效考核管理體系還未完善，考核維度缺乏多樣性，定性指標(biāo)規(guī)定較為模糊且占比較小，對(duì)于員工素質(zhì)的考核并沒(méi)有給出具體的管理辦法，不利于激發(fā)管理人員主動(dòng)性，也不利于推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程。

3.財(cái)務(wù)共享模式信息技術(shù)管理未得到足夠重視

一是服務(wù)中心系統(tǒng)缺乏日常維護(hù)。業(yè)財(cái)融合必須建立在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須建立在先進(jìn)的信息系統(tǒng)之上?，F(xiàn)階段，企業(yè)集團(tuán)雖然建立了先進(jìn)的財(cái)務(wù)服務(wù)中心，但是對(duì)系統(tǒng)的日常檢查維護(hù)卻不夠重視，沒(méi)有安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)做定期清理和安全升級(jí)，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，會(huì)影響平臺(tái)的運(yùn)維成本和工作效率。

二是信息安全未得到重視。對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所包含的財(cái)務(wù)信息和流轉(zhuǎn)文件，目前仍有很多企業(yè)集團(tuán)未設(shè)置審閱權(quán)限和處理權(quán)限，很多較為敏感的信息仍處于開(kāi)放狀態(tài)，增加了企業(yè)信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。

4.業(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的保障力度不足

一是部分分子公司的管理視野有待提升。部分分子公司還未納入共享財(cái)務(wù)管理范疇，由于一些管理者缺乏對(duì)業(yè)財(cái)融合的了解，導(dǎo)致其業(yè)務(wù)管理與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理仍然處于割裂狀態(tài)。部分分子公司在運(yùn)用業(yè)財(cái)融合后，難以將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)活動(dòng)關(guān)聯(lián)分析，影響其及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略決策。

二是業(yè)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)出現(xiàn)矛盾。業(yè)財(cái)融合需要建立在財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)相互協(xié)作溝通基礎(chǔ)上，由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)不同，在業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，業(yè)務(wù)部門(mén)的活動(dòng)流程發(fā)生改變，有一些業(yè)務(wù)部門(mén)的靈活性受到影響，認(rèn)為其業(yè)務(wù)開(kāi)展還需要財(cái)務(wù)部門(mén)評(píng)估審批，影響訂單速度，導(dǎo)致兩部門(mén)之間沖突發(fā)生。

五、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)財(cái)融合的優(yōu)化措施

1.提升財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)營(yíng)管理水平

一是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)深入業(yè)務(wù)支持，轉(zhuǎn)變決策職能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要明確發(fā)展目標(biāo)，將建立新的利潤(rùn)中心作為自己的發(fā)展方向，通過(guò)不斷擴(kuò)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的支持和培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持，不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的價(jià)值。

二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)之間的溝通交流。財(cái)務(wù)服務(wù)中心要強(qiáng)化其作為信息流轉(zhuǎn)和溝通的功能，定期對(duì)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新并做好信息共享，提高信息傳遞速度和準(zhǔn)確性，并對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的功能職責(zé)進(jìn)行明確劃分，避免權(quán)責(zé)模糊給企業(yè)帶來(lái)的溝通問(wèn)題。

2.完善財(cái)務(wù)共享模式下專(zhuān)業(yè)人員管理機(jī)制

一是加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)加快推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，建立復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建業(yè)財(cái)融合人才培育體系，通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)院教育吸納相關(guān)人才、加強(qiáng)外派人才交流、內(nèi)部座談?dòng)懻摰确绞絹?lái)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，同時(shí)還要重點(diǎn)培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)能力、擴(kuò)寬全局化視野，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心培養(yǎng)具有戰(zhàn)略思維的人才。

二是完善財(cái)務(wù)管理績(jī)效考核體制。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，財(cái)務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)利都發(fā)生了較大變化，因此人員績(jī)效考核管理也應(yīng)調(diào)整和完善。為激發(fā)財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，可以在績(jī)效考核指標(biāo)中納入定性指標(biāo)，提升財(cái)務(wù)人員在業(yè)財(cái)融合相關(guān)知識(shí)的積極性、創(chuàng)造性。另外，為加快業(yè)財(cái)融合發(fā)展進(jìn)度，還可以設(shè)置業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)雙重指標(biāo)考核，在業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效中加入財(cái)務(wù)指標(biāo)，在財(cái)務(wù)人員績(jī)效中加入業(yè)務(wù)指標(biāo)，推動(dòng)更多員工積極參與業(yè)財(cái)融合工作。

3.推動(dòng)財(cái)務(wù)共享模式下信息技術(shù)的管理

一是加強(qiáng)信息技術(shù)的維護(hù)。企業(yè)集團(tuán)要重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為信息交流和管理的重要功能，安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)和清理，保障系統(tǒng)的有效運(yùn)行。并且需要對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部信息的查閱和適用設(shè)置權(quán)限，根據(jù)不同部門(mén)和權(quán)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行劃分，做到重要信息查閱能夠嚴(yán)格追溯。同時(shí)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)，從中挑選專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才，在財(cái)務(wù)信息人員和財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員之間做好橋梁建設(shè)作用，降低企業(yè)集團(tuán)的用人成本。

二是增強(qiáng)系統(tǒng)信息安全管理。信息化技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的搭建，優(yōu)化了信息溝通和交流的效率，但是也給信息安全管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，企業(yè)集團(tuán)必須改變?cè)械男畔⒐芾砟Ｊ綄?duì)信息安全做好保障。首先要對(duì)信息安全管理制定規(guī)范性文件。通過(guò)對(duì)不同崗位職責(zé)的管理人員權(quán)責(zé)進(jìn)行梳理，賦予不同級(jí)別的信息使用權(quán)限，并制定規(guī)范性制度進(jìn)行明確規(guī)范。其次要增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的信息安全意識(shí)。定期開(kāi)展信息安全管理培訓(xùn)，強(qiáng)化人員對(duì)不安全信息的辨別能力。