□徐晶
(作者單位:山西科泰航天防務技術股份有限公司。)
薪酬激勵體系的設計是一個復雜的系統(tǒng)工程,需與企業(yè)經營管理活動相適應、相融合,同時還需考慮人作為能動主體的生理與心理需要,才能發(fā)揮其最大化價值。項目獎金激勵體系設計主要包括六個部分:頂層設計、適用的崗位范圍、項目獎金總額、單個項目獎金計提標準、項目績效考核、項目獎金核算與分配。
企業(yè)薪酬激勵體系的總體架構設計是項目獎金激勵體系的頂層設計,它決定了整個薪酬體系的總體定位、設計原則、設計范疇以及各結構模塊間的內在比例關系、適用范圍等。根據行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段、崗位性質的不同,各企業(yè)薪酬體系設計的側重點均有所不同,有基于崗位、績效、技能、市場、年功等不同的薪酬體系。項目獎金激勵體系正是側重于項目績效的一種薪酬激勵體系。
項目獎金激勵體系頂層設計時,首先應明確兩個輸入:一是項目獎金激勵體系是員工薪酬體系結構的子模塊之一,薪酬結構中的浮動工資部分應包括項目獎金部分,同時需結合適用崗位,明確其在薪酬結構中的占比關系。二是需梳理企業(yè)項目管理模式與流程,其中包括項目管理中涉及的關鍵崗位、關鍵管理活動、管理節(jié)點等,以便于激勵體系設計與業(yè)務活動相關聯(lián)。
項目獎金激勵管理體系適用的崗位范圍較為廣泛,主要分為兩類:一種是直接影響項目結果實現(xiàn)的崗位,主要包括研發(fā)設計類、工藝設計類、生產操作類、檢驗檢測類等業(yè)務環(huán)節(jié)崗位;另一種是間接影響項目結果實現(xiàn)的崗位,主要包括運營管理類、職能管理類等管理環(huán)節(jié)崗位。
有些企業(yè)僅選取第一類中某些關鍵過程崗位作為項目獎金激勵的崗位范圍,這樣對于人力資源管理者較為好操作,同時由于體系本身的不完善所帶來的負面影響也較小,一般用于激勵體系試點階段;也有企業(yè)為了避免某些價值鏈環(huán)節(jié)崗位因未納入其激勵范圍而形成短板,從而影響項目完成的整體效果,將所有參與項目的直接與間接崗位均納入其激勵體系適用范圍。這樣做的好處在于,企業(yè)成員目標統(tǒng)一,能夠最大化發(fā)揮項目獎金的激勵效果;這樣做的缺點在于,項目獎金激勵體系設計難度較大,需結合不同的崗位特點進行體系各環(huán)節(jié)的細節(jié)設計。
項目獎金總額的確定可以有多種方式,但需考慮人工成本控制因素、企業(yè)經營指標關聯(lián)因素以及與其他薪酬結構比例關系因素等,這里主要介紹兩種方式。
一是以經營效益為導向。可以選取項目收入、項目利潤的一定占比作為項目獎金總額,占比的大小取決于企業(yè)可能承受的成本壓力,一般由財務成本核算確定。這種方式的好處在于將企業(yè)經營績效與員工收入直接掛鉤,對員工的激勵比較直接,上不封頂。但有適用條件,一般需成熟項目,收入或利潤較穩(wěn)定,對新研制產品項目不適用,同時有可能驅使員工挑選簡單、收入或利潤高的項目,而放棄有未來前景、難度大的項目。
二是以人工成本為導向。以同行業(yè)同崗位外部市場薪酬平均水平為基準,結合人員編制,確定適用崗位的薪酬總額預算,再進行薪酬結構性分解,通常項目獎金總額占薪酬總額預算的10%-30%不等。這種方式的好處是薪酬成本較好控制,同時能貼近外部薪酬市場,但缺點是不與企業(yè)經營效益直接掛鉤,對員工的激勵較為間接。每個企業(yè)根據自身情況可以選擇不同的方式確定總額,沒有完美的方式,只要適合、有效就是最好的方式。
單個項目獎金計提標準的確定其實就是項目獎金總額的分解。項目獎金既然是一種激勵手段,需牽引企業(yè)業(yè)務目標的達成,那必然需與業(yè)務指標相關聯(lián)。因此,年度項目獎金總額分解也就是年度任務目標的分解。結合當年科研生產計劃,確定項目任務目標,并根據歷史科研生產能力,按項目任務類型、項目難易程度、項目數(shù)量等因素,將項目獎金總額進行分解。
這里同樣介紹對應的兩種方法,第一種直接按項目收入、項目利潤提取比例計算單個項目獎金計提標準,這種方法計算簡單、直接,但缺點也相對明顯。第二種可結合項目難易程度、規(guī)模、實現(xiàn)周期等因素,進行項目等級評定,確定年度內項目任務目標結構,將最簡單的項目等級系數(shù)確定為1,其他項目在系數(shù)1的基礎上增加,然后根據不同等級項目的數(shù)量,將項目獎金總額進行分解,確定不同等級項目單個獎金計提標準。
一是應明確企業(yè)項目結項的標準。該標準一般分為外部客戶驗收標準和企業(yè)內部結項標準兩方面。外部客戶驗收標準則結合合同要求,本文不再詳述。企業(yè)內部結項標準包括實物成果(交付客戶,滿足客戶驗收標準,余料退庫)、資料成果(各種技術成果資料齊套歸檔)、質量問題(不合格品審理、評審意見是否落實等),滿足這些條件方能結項,這是項目績效考核的前提,也是項目獎金發(fā)放的前提。
二是項目績效考核指標設計。每個企業(yè)對項目考核的指標萬變不離其宗,主要包括進度、質量、成本三個方面。進度方面的考核指標包括計劃偏差率、計劃完成率等;質量方面的考核指標包括一次交檢合格率、返工率、質量成本損失率、質量問題處理及時率等;成本方面的考核指標包括成本偏差率、成本節(jié)約率等。根據企業(yè)的需要與績效導向,可選擇不同的績效考核指標與權重。企業(yè)若有其他方面的考慮,例如學習成長型指標等也可將其納入考核中,考核的目的是引導大家向正確的方面或企業(yè)倡導的方面改進。
三是績效考核流程的設計。首先應明確項目考核部門,一般項目考核部門即是項目任務下發(fā)的部門,是發(fā)起任務結項的部門,也是考核指標數(shù)據收集的部門,一般單位是項目管理部。其次是明確數(shù)據統(tǒng)計部門,并且統(tǒng)一數(shù)據、統(tǒng)一口徑。一般進度數(shù)據是由項目管理部門統(tǒng)計并提供,質量數(shù)據是由質量管理部門統(tǒng)計并提供,成本是由財務管理部門統(tǒng)計并提供,其他指標是誰管理誰提供,就近原則。最后是確定考核周期,項目考核一般是以項目任務開始到項目結項為周期。將各責任主體與任務結項發(fā)起、數(shù)據統(tǒng)計與提供、項目考核時點與任務串聯(lián)起來,即為績效考核流程。
項目獎金的核算一般是將項目獎金計提標準基數(shù)與項目考核系數(shù)相乘,確定項目獎金實際發(fā)放的總額。其中項目考核系數(shù)可以直接采用考核分數(shù)除以100確定,也可以采用分值區(qū)間對應核定考核系數(shù),例如80分-90分,核定考核系數(shù)為0.9;90分-100分,核定考核系數(shù)為1。
項目獎金發(fā)放總額分配分為兩個層次:一個層次是不同崗位之間的分配,可以選擇以崗位價值評估系數(shù)或企業(yè)不同崗位薪酬總額占比確定,也可以根據企業(yè)管理活動中的行為慣例定性確定,只要保證企業(yè)崗位間內部相對公平、大多數(shù)員工認可即可;另一個層次是同崗位員工之間的分配,可下放至部門結合員工工作表現(xiàn)進行分配。
綜上,項目獎金激勵體系就是結合不同企業(yè)的戰(zhàn)略導向、發(fā)展階段等實際情況,通過獎金的激勵,推動個人效益目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標的高度集合。項目獎金激勵運用相對靈活,但核心思想是要與業(yè)務管理活動相融合,這樣才能真正促進業(yè)務發(fā)展,有效激勵員工,從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。