大數(shù)據(jù)下企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新

彭小君

摘要：在我國正式進入大數(shù)據(jù)時代之后，人力資源績效管理在促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展過程中的地位越來越高，通過開展有效的人力資源績效管理，企業(yè)的綜合管理水平得到大幅提升。在此背景下，要確保企業(yè)在實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標過程中所涉及的具體需求得到充分滿足，不僅要加強對人力資源績效管理模式的不斷創(chuàng)新，還要確保各項措施能夠真正落實到具體工作中。因此，文章系統(tǒng)梳理大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源績效管理產(chǎn)生的影響以及具體原因，從而明確了解企業(yè)人力資源績效管理工作在大數(shù)據(jù)時代背景下存在的問題。在此基礎上，結合具體問題，制定對應改進措施和創(chuàng)新模式，為進一步提高企業(yè)人力資源績效管理水平奠定堅實基礎。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；企業(yè)；人力資源；績效管理；創(chuàng)新途徑

一、引言

在我國社會現(xiàn)代化發(fā)展水平不斷提高的帶動下，通信技術得到了全面發(fā)展，其中互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術憑借自身具有的多樣化優(yōu)勢，在人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦邪l(fā)揮了不可替代的作用，整體規(guī)模呈現(xiàn)出前所未有的壯大勢態(tài)。特別是在人們接觸的信息量呈幾何方式增長的背景下，使我國正式進入了大數(shù)據(jù)時代，而大數(shù)據(jù)就是信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術在不斷發(fā)展過程中的一項重要產(chǎn)物。目前，大數(shù)據(jù)技術具有的優(yōu)勢與價值得到了人們高度認可，并且已經(jīng)在社會生活的各個方面得到了廣泛滲透，不僅能夠?qū)Ａ康男畔?shù)據(jù)進行有效分析，而且還能結合具體目標對其中有價值的信息數(shù)據(jù)進行提取。在大數(shù)據(jù)技術背景下，企業(yè)應該具備與時俱進的思想理念，加強大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理工作中的有效應用，提高人力資源績效管理工作對大數(shù)據(jù)的依賴程度，確保相關工作能夠在大數(shù)據(jù)技術的支持下，獲得更加客觀、高效、精準的信息，為企業(yè)人力資源績效管理工作科學水平的進一步提升提供積極幫助。

二、大數(shù)據(jù)技術對企業(yè)人力資源績效管理的影響

（一）企業(yè)對工作人員的潛在能力進行深入挖掘

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)技術的充分利用，對工作人員進行現(xiàn)代化管理，將工作人員的各項信息錄入到數(shù)據(jù)庫中，確保工作人員的特長愛好、專業(yè)學歷、業(yè)績考勤、獎懲福利等情況能夠在信息化手段的輔助下得到詳細記錄。在此基礎上，利用大數(shù)據(jù)技術以及科學分析軟件對工作人員的實際情況進行智能化評判，使企業(yè)管理者能夠?qū)γ恳幻ぷ魅藛T的綜合素質(zhì)充分掌握，從而采取針對性措施，加強對工作人員潛在能力的積極挖掘，確保管理者制定的各項發(fā)展決策能夠在員工檔案數(shù)據(jù)庫的輔助下，為人力資源績效管理工作的有效開展創(chuàng)造良好環(huán)境。

以員工檔案數(shù)據(jù)庫為基礎，能夠使企業(yè)制定的績效管理模式具有較高科學性和合理性。這是因為企業(yè)在開展績效管理工作的過程中，工作人員最重視的內(nèi)容之一就是公平性與公正性，而大數(shù)據(jù)技術具有的規(guī)范化和標準性特征，能夠?qū)ぷ魅藛T的綜合表現(xiàn)進行客觀、全面、高效、精準評價，確?？冃Э己斯ぷ骶哂休^高公開性和公正性，使工作人員與企業(yè)之間建立良好合作關系的同時，將工作人員自身的潛在價值充分發(fā)揮到企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動中，提高企業(yè)的綜合競爭能力。

（二）企業(yè)對人才發(fā)展進行科學規(guī)劃

企業(yè)要確保自身的競爭能力得到持續(xù)不斷提升，離不開對人才的科學規(guī)劃和大量儲備，通過對科學績效管理模式的靈活應用，能夠為企業(yè)落實各項人才發(fā)展科學規(guī)劃提供有力幫助。通過對移動互聯(lián)網(wǎng)技術以及云技術等一系列現(xiàn)代化信息技術的充分利用，不僅能夠使人力部門的重復性工作量大幅度降低，而且還能使人力部門的工作重點全面轉(zhuǎn)移到對企業(yè)人力資源和人才儲備進行科學規(guī)劃相關工作中。利用大數(shù)據(jù)技術具有的智能化分析功能，從企業(yè)整體戰(zhàn)略性角度入手，對傳統(tǒng)績效管理方式進行不斷改善與優(yōu)化。使工作人員能夠在大數(shù)據(jù)績效管理模式的作用下，得到激勵，對工作人員進行科學化精準培養(yǎng)的同時，使企業(yè)人才價值能夠在大數(shù)據(jù)技術的加持下發(fā)揮最大作用。

（三）企業(yè)對組織構架進行全面優(yōu)化

對于企業(yè)人力資源管理工作而言，重要的內(nèi)容之一就是如何采取多樣化有效措施確保企業(yè)組織構架更加完善，從而形成一個具有較高精細化和高效化的科學構架形式。站在企業(yè)長遠發(fā)展的角度來看，企業(yè)發(fā)展離不開扁平化和透明化的管理模式，在對人力資源進行協(xié)調(diào)調(diào)動的過程中，要確保相關方式具有較高合理性和有效性。在信息技術和網(wǎng)絡技術高度發(fā)達的帶動下，企業(yè)各部門之間對信息的傳輸速度和傳輸量不斷增加，利用先進的智能分析模式，幫助企業(yè)對收集到的海量信息進行科學匯總和客觀評定，從而使企業(yè)內(nèi)部的組織形式得到進一步優(yōu)化。在對信息進行分析的過程中，通過對大數(shù)據(jù)技術科學性與前瞻預測性的充分利用，能夠?qū)崿F(xiàn)管理扁平化目標，進一步促進企業(yè)人力資源績效管理工作水平的全面提升。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源績效管理工作的創(chuàng)新途徑

（一）確保企業(yè)人力資源績效管理具有較高公平性

根據(jù)對企業(yè)人力資源績效管理工作開展情況展開的詳細分析了解，相關工作的公平性特征在促進績效管理質(zhì)量層面具有不可替代的重要性，甚至能夠?qū)ζ髽I(yè)未來的實際發(fā)展情況產(chǎn)生直接影響。因此，將大數(shù)據(jù)技術具有的作用充分運用到企業(yè)人力資源績效管理工作中，從根源杜絕大量不合理評價以及主觀性評價對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的消極影響，進一步提高企業(yè)人力資源績效管理工作可靠性的同時，使工作人員在企業(yè)中的應得利益得到充分保障。

（二）加強對企業(yè)人力資源績效管理數(shù)據(jù)的不斷創(chuàng)新

目前，企業(yè)在提高自身競爭能力、實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，必須將大數(shù)據(jù)技術作為重要工具。這是因為企業(yè)在現(xiàn)代化社會背景下開展各項經(jīng)營生產(chǎn)活動時，大數(shù)據(jù)技術不僅能夠為各項生產(chǎn)經(jīng)營活動提供源源不斷的數(shù)據(jù)支持，而且是確保人力資源績效管理工作有效開展的基礎前提，通過對相關數(shù)據(jù)的分析，能夠使企業(yè)對員工的實際情況充分掌握，確保企業(yè)在制定各項發(fā)展決策的過程中，能夠以工作人員的實際需求為依據(jù)。

因此，企業(yè)要始終堅持以完善各項數(shù)據(jù)信息為目標依據(jù)，對數(shù)據(jù)資源庫進行建立健全，確保相關數(shù)據(jù)具有的作用能夠充分發(fā)揮到人力資源績效管理工作中；建立的數(shù)據(jù)庫應該涉及多元化內(nèi)容，將員工的所有基礎信息納入其中，比如姓名、身份證號、家庭住址、年齡等，從而使數(shù)據(jù)庫的查找效率得到進一步提高；在此基礎上，企業(yè)還要將工作人員的個人喜好、工作經(jīng)歷、專業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容涵蓋到數(shù)據(jù)庫中，這樣在對員工工作能力進行綜合評價的過程中，以上這些內(nèi)容能夠起到良好的參考作用。企業(yè)只有加強對工作人員的充分了解，才能結合實際情況，對工作人員進行更加科學、合理的安排；企業(yè)還要對工作人員在日常生產(chǎn)在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)進行實時收集，結合實際情況對相關數(shù)據(jù)進行分析，確保數(shù)據(jù)具有較高有效性和準確性，使其能夠成為工作人員績效考核評價中最有力的依據(jù)指標。

（三）加強對績效考核之后各項管理工作的高度重視

當企業(yè)人力資源績效考核工作結束之后，還要加強對后續(xù)管理工作的有效開展，這些后續(xù)工作在人力資源績效管理工作中占據(jù)重要地位，是全面促進企業(yè)人力資源績效考核工作水平進一步提升的重要環(huán)境，可以從以下幾個層面入手：第一，企業(yè)管理人員必須對人力資源績效考核結果進行綜合分析，通過對大數(shù)據(jù)技術各項優(yōu)勢的充分利用，將企業(yè)績效管理工作中存在的眾多問題逐一找出，并結合具體問題制定對應改善措施；第二，企業(yè)不僅要確保制定的人力資源績效管理工作措施具有較高科學性和可行性，而且還要保證各項措施能夠真正落實到具體工作中，發(fā)揮自身的管理職能；第三，企業(yè)制定的任何一項決策，都應該以促進企業(yè)發(fā)展為目標，確保企業(yè)能夠緊跟時代發(fā)展步伐。在每次考核工作結束之后，都要對考核過程中存在的不足之處進行系統(tǒng)梳理并不斷完善，從而為促進企業(yè)全面發(fā)展提供積極幫助；第四，企業(yè)應該加強對人力資源績效考核數(shù)據(jù)庫相關內(nèi)容的實時更新，確保數(shù)據(jù)庫能夠為提高企業(yè)人力資源績效管理水平的進一步提升提供良好服務。

（四）加強對人力資源績效考核評價標準的建立健全

企業(yè)在開展各項生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，有很多制定的評價標準能夠為進一步提高企業(yè)人力資源績效管理工作水平發(fā)揮重要的現(xiàn)實意義，因此，為了使企業(yè)人力資源績效考核具有的形式化特征更加明顯，企業(yè)應該結合實際情況建立相關標準，使企業(yè)綜合管理水平最大程度提升。在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)想要使人力資源績效管理工作的效能得到最大程度發(fā)揮，不僅要確保建立的績效考核評價標準具有較高科學性和可行性，而且還要以此為依據(jù)，對員工的工作情況進行客觀評價與詳細分析，確?？冃Э己讼嚓P內(nèi)容具有較高合理性的同時，進一步提高績效考核結果的準確性和可靠性。

企業(yè)在落實各項人力資源績效考核措施的過程中，管理人員應該深入基層，對員工的實際工作情況進行全面掌握，將工作人員的考核結果與薪資待遇進行掛鉤。這樣能夠使每一名工作人員都能具備一定程度的危機意識，從而在實際工作中提高自身責任感，強化工作人員綜合實力的同時，確保工作人員能夠在實際工作中具有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。

在落實各項人力資源績效管理工作的過程中，必須結合企業(yè)未來發(fā)展目標以及自身實際發(fā)展能力，制定具有較高科學性的管理指標，通過對具體工作內(nèi)容的不斷更新，最大程度避免員工在工作過程中出現(xiàn)懈怠、粗心、不負責任的情況，確保人力資源績效考核在促進企業(yè)全面發(fā)展過程中具有的重要性得到充分發(fā)揮。在此基礎上，企業(yè)要以工作人員的實際工作內(nèi)容為依據(jù)，對具體考核標準和考核內(nèi)容進行科學制定，以工作人員的實際需求為目標，確保制定的考核標準具有較高合理性，不僅能夠使企業(yè)績效考核水平得到進一步提高，而且還能促進企業(yè)綜合發(fā)展。

（五）充分利用大數(shù)據(jù)技術對績效考核體系進行全面優(yōu)化

企業(yè)要對大數(shù)據(jù)技術服務于人力資源績效管理工作的職能作用給予高度重視，通過對大數(shù)據(jù)技術的深入挖掘，確保人力資源績效考核相關工作內(nèi)容具有較高科學性。企業(yè)在對員工工作情況進行考核過程中，結合大數(shù)據(jù)技術具有的眾多優(yōu)勢，加強對考核體系的不斷優(yōu)化與完善，確保工作人員能夠?qū)Ω黜椏己酥笜说臉藴拭鞔_了解，提高績效考核標準與績效考核體系之間的契合度。

比如，建筑企業(yè)在開展各項施工作業(yè)的過程中，可以將每位工作人員所負責的施工路段進行精準標記，在此基礎上，對整個工程的施工質(zhì)量進行系統(tǒng)分析。加強對企業(yè)實際發(fā)展情況和工作進展的明確把握，對實際工作過程中所遇到的各類問題進行詳細分析并及時解決，提高企業(yè)自身競爭能力的同時，為企業(yè)帶來更多發(fā)展機遇。

四、結語

在促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的眾多有效措施中，大數(shù)據(jù)技術具有的優(yōu)勢和功能越來越明顯，對提高企業(yè)人力資源績效管理工作水平起到了不可替代的作用。加強對海量信息數(shù)據(jù)的深入挖掘，是企業(yè)提高自身綜合競爭能力的有效契機，而通過大數(shù)據(jù)技術的充分整合與分析，能夠使企業(yè)對人力資源的發(fā)展規(guī)律和方向明確掌握。因此，企業(yè)應該從思想和行動層面入手，對各項人力資源績效管理創(chuàng)新途徑具有的重要性給予正確認知和高度重視，將現(xiàn)代化理念和多樣化措施進行不斷整合，以大數(shù)據(jù)技術為平臺，積極促進人力資源績效管理工作朝著現(xiàn)代化、數(shù)據(jù)化、智能化方向發(fā)展。

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（作者單位：廣州白云山星珠藥業(yè)有限公司）