觀(guān)察近來(lái)的熱點(diǎn)傳播，現(xiàn)象級(jí)事件多發(fā)易發(fā)，新議題、新轉(zhuǎn)向讓人應(yīng)接不暇。幾乎每一起大流量事件，都能刷新我們關(guān)于真相呈現(xiàn)與話(huà)語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)的新認(rèn)知。其中，有跌破底線(xiàn)的驚愕，有超越常識(shí)的創(chuàng)造，更有撕裂輿論的糾纏。網(wǎng)絡(luò)浮面的泡沫，常常大于現(xiàn)實(shí)的肌理。輿論傳播被塑造出新的結(jié)構(gòu)化特征。既有的傳播理論之框架，面對(duì)紛擾浮躁的現(xiàn)實(shí)與不斷重塑的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，其解釋力、詮釋度與建構(gòu)性正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。

在我國(guó)成功舉辦冬奧會(huì)、通過(guò)主場(chǎng)議程向全球傳播“冬奧精神”之后，俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)則把矚目焦點(diǎn)拉回殘酷的地緣政治沖突現(xiàn)實(shí)之中。戰(zhàn)場(chǎng)硝煙外的云端“信息迷霧”也“烏”云密布，在國(guó)際傳播話(huà)語(yǔ)權(quán)上遭遇封殺的俄羅斯處處陷入不利境地。不僅如此，由信息不對(duì)稱(chēng)及觀(guān)點(diǎn)分歧形成的沖突持續(xù)加劇，在極端化表達(dá)與立場(chǎng)站隊(duì)之下，部分網(wǎng)民深深卷入社群化偏見(jiàn)。在信息渠道愈發(fā)多元的當(dāng)下，依然可見(jiàn)“繭房效應(yīng)”的強(qiáng)光，尤其是有了算法推送的加持，輿論場(chǎng)的極端認(rèn)知與觀(guān)點(diǎn)沖突進(jìn)一步強(qiáng)化。一些人被算法操控，同時(shí)又在算計(jì)著他人的情緒。近年來(lái)，類(lèi)似俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)這樣的國(guó)際輿論事件的“倒灌”效應(yīng)，對(duì)主流媒體的輿論輸出形成制約，從而影響共識(shí)生成，這是值得關(guān)注的新現(xiàn)象。

比上海疫情更讓人焦慮的，是輿情的氛圍。網(wǎng)友用“疫氣瘋發(fā)”來(lái)形容社會(huì)面對(duì)疫情的恐慌心理。疫情與政情、社情及國(guó)際熱點(diǎn)交織疊加，輿情風(fēng)險(xiǎn)“燃點(diǎn)”走低容易觸發(fā)，沖突、外聯(lián)與倒灌的變數(shù)在加大。這場(chǎng)最初來(lái)自“動(dòng)態(tài)清零”與免疫共存的論爭(zhēng)，其后源源不斷輸送負(fù)面信息與情緒，有關(guān)上海 “防疫信息”的正面?zhèn)鞑ケ伙@著弱化。其中的政策傳播與溝通機(jī)制、基層治理與輿論引導(dǎo)效能等方面仍有待探索破題之策。

年初徐州豐縣“生育八孩女子事件”在真相未明之時(shí)，輿論場(chǎng)映射要“讓子彈飛一會(huì)”，從一開(kāi)始就存在輿論撕裂問(wèn)題。在公眾的邏輯一端，群眾旁觀(guān)者、推波助瀾者及自媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖通過(guò)對(duì)真相爆雷的預(yù)期，合力對(duì)官方的信息與行動(dòng)進(jìn)行質(zhì)疑、消解。那些先入為主的預(yù)設(shè)，不是建立在事實(shí)之上，而是依賴(lài)主觀(guān)猜測(cè)與表面經(jīng)驗(yàn)，從一開(kāi)始就形成對(duì)官方話(huà)語(yǔ)權(quán)的圍毆與爭(zhēng)奪。對(duì)于輿論所期待的負(fù)責(zé)任的調(diào)查與源頭解決、一錘定音式的溝通發(fā)布，如果能在決策過(guò)程中前置布局、同步研判，信任效度必定倍增。

縱觀(guān)以上三個(gè)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)事件，其中的意義賦予卻是常識(shí)性的，分別是：“撕裂的輿論不利于共識(shí)建立”“失靈的傳播反作用于政策實(shí)施”“重建信任要找到源頭活水”。而其中的主導(dǎo)因素，共同指向一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)圖景——網(wǎng)絡(luò)的極化表達(dá)與負(fù)面輿論的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。因此，在輿論傳播及其治理上，未來(lái)要著力關(guān)切聚焦更多深層次命題。

首先，警惕“被算計(jì)的輿論”。輿論事件的生成因素已大為改變，特別是“事實(shí)”的建構(gòu)力量更加多元。主流媒體及官方的事實(shí)呈現(xiàn)，聲量往往不如個(gè)人及自媒體借助情緒驅(qū)動(dòng)、拋出懷疑煽動(dòng)的“新事實(shí)”效應(yīng)。各種力量搶灘登陸輿論場(chǎng)，瞄準(zhǔn)“設(shè)定的目標(biāo)”，通過(guò)制造大落差的信息鴻溝，調(diào)動(dòng)負(fù)面因素及極化偏見(jiàn)的匯聚以達(dá)到預(yù)期。這種“被算計(jì)的輿論”危害很大，要高度防范警惕并建立系統(tǒng)性的應(yīng)對(duì)體系。在國(guó)際斗爭(zhēng)中，一個(gè)主權(quán)國(guó)家的話(huà)語(yǔ)權(quán)建構(gòu)更是刻不容緩。

其次，優(yōu)化“被計(jì)算的傳播”。當(dāng)前所有的傳播都在算法機(jī)制下運(yùn)行，但算法不會(huì)自動(dòng)向“正”。在算法語(yǔ)境下，信息流向是個(gè)人需求主導(dǎo)，傳統(tǒng)的輿論引導(dǎo)與傳播議程設(shè)置近乎失效。算法天然具有的“大流量”邏輯，如何轉(zhuǎn)化為壯大主流話(huà)語(yǔ)的正能量機(jī)制，是擺在眼前的重大現(xiàn)實(shí)命題。而基于數(shù)據(jù)思維的精準(zhǔn)傳播，一直以來(lái)官方機(jī)構(gòu)并無(wú)稟賦，特別是在基于新媒體語(yǔ)言及社群化場(chǎng)景的傳播語(yǔ)境下，需要從機(jī)制上對(duì)接治理之道的轉(zhuǎn)換?；谒惴ǖ脑?huà)語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)，是新一輪傳播改革的主線(xiàn)。未來(lái)，傳播與國(guó)家治理如何形成協(xié)同效能的機(jī)制與力量布局，在理論與實(shí)踐上應(yīng)該可以開(kāi)辟非常大的空間。