陳 戟
(深圳東部華僑城有限公司,廣東 深圳 518086)
現(xiàn)階段新一輪工業(yè)革命已經(jīng)開始,國內(nèi)正式步入信息時(shí)代后,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)快速發(fā)展,已迅速融入到各行各業(yè),以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化為實(shí)踐目標(biāo)的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)征程已經(jīng)開啟。企業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)生明顯變化,同時(shí)商業(yè)模式和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也變化顯著,企業(yè)必須立即改進(jìn)傳統(tǒng)的管理思維,引進(jìn)同行數(shù)字化、信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)新的技術(shù)方法和理論體系進(jìn)行內(nèi)部改革,減少企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的阻礙和風(fēng)險(xiǎn)。
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,客戶需求和市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn),企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營對(duì)信息的獲取的要求更加嚴(yán)格。企業(yè)通過信息化建設(shè)無疑是提高信息獲取速率的重要途徑,在信息技術(shù)的支撐下,企業(yè)可準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)信息、客戶需求信息,從而精準(zhǔn)開發(fā)產(chǎn)品或者提供服務(wù),迎合市場(chǎng)發(fā)展需求,協(xié)助企業(yè)增加市場(chǎng)份額[1]。第二,解決企業(yè)決策準(zhǔn)確性不足的問題,企業(yè)通過信息化建設(shè)構(gòu)建高效的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),從海量的信息數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)篩選關(guān)鍵有用信息,反饋給管理層人員,方便其對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),把控企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況,從而做出準(zhǔn)確的經(jīng)營決策,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),增加企業(yè)的收益。
企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的實(shí)際意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,精準(zhǔn)捕捉和定位客戶需求,調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)劃,迎合市場(chǎng)需求。信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)是企業(yè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,在信息技術(shù)的支撐下,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息、客戶信息、實(shí)際經(jīng)營信息的獲取難度明顯降低,實(shí)際工作中能夠依托于強(qiáng)大的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析能力,快速定位客戶需求、市場(chǎng)需求,進(jìn)而調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的資源配置,集中力量滿足市場(chǎng)需求,為企業(yè)爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)遇,增加企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。第二,提高財(cái)務(wù)決策支持作用,幫助企業(yè)制定更準(zhǔn)確的經(jīng)營決策,加快發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)速度。信息化建設(shè)過程中,各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息,企業(yè)決策層需要通過數(shù)據(jù)迅速掌握真實(shí)的經(jīng)營情況,從而制定或是調(diào)整經(jīng)營決策。通過信息化建設(shè),企業(yè)財(cái)務(wù)部門可使用信息系統(tǒng)全面采集各個(gè)經(jīng)營流程中的數(shù)據(jù),經(jīng)由系統(tǒng)歸類分析后,找出具有高附加值的信息,并形成財(cái)務(wù)報(bào)告反饋至決策層,便于決策層了解真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營情況,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)形勢(shì),進(jìn)而對(duì)經(jīng)營決策進(jìn)行調(diào)整,保證企業(yè)發(fā)展不偏離航向。
大數(shù)據(jù)環(huán)境為國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)提供了較多的機(jī)遇,但是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)屬于新興產(chǎn)物,且技術(shù)不斷更新優(yōu)化,企業(yè)難以全面掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn),對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知存在不全面、不準(zhǔn)確問題。企業(yè)在信息化建設(shè)過程中,未能將大數(shù)據(jù)意識(shí)充分融入各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié),導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)程較慢。目前企業(yè)的部分流程仍然使用傳統(tǒng)的方法處理數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理效率的促進(jìn)作用未能有效發(fā)揮,而且企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)基礎(chǔ)的資金投入、資源投入不足,信息技術(shù)人才短缺,致使企業(yè)的信息化建設(shè)目標(biāo)無法在預(yù)期時(shí)間內(nèi)順利實(shí)現(xiàn),企業(yè)的數(shù)據(jù)采集、分析效率提升緩慢。
隨著企業(yè)開展信息化建設(shè),各個(gè)流程中產(chǎn)生大量的信息資源,且信息資源呈現(xiàn)出爆炸性增長(zhǎng)特點(diǎn),信息資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值作用突出,但是隨著信息資源數(shù)量猛增,企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)壓力增加,同時(shí)信息泄露和丟失風(fēng)險(xiǎn)也日益增加。通過市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)都曾經(jīng)面對(duì)信息泄露風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)成因主要有:第一,企業(yè)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理規(guī)范性不足,存在訪問權(quán)限控制力度薄弱、技術(shù)平臺(tái)漏洞、身份認(rèn)證缺失、數(shù)據(jù)密保更換不及時(shí)等問題,再加上企業(yè)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)水平差,難以承受惡意木馬攻擊、病毒侵入,致使企業(yè)信息在系統(tǒng)交互傳遞過程中成為黑客的攻擊對(duì)象。第二,企業(yè)的數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)為黑客攻擊系統(tǒng)提供了機(jī)會(huì),黑客更快速的定位目標(biāo),利用系統(tǒng)漏洞進(jìn)行攻擊,導(dǎo)致企業(yè)信息泄露。第三,大數(shù)據(jù)環(huán)境下,信息共享理念較為流行,企業(yè)信息化建設(shè)期間部分商業(yè)信息在共享時(shí)可能因操作失誤或是管理不當(dāng)而發(fā)生泄露風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)失敗,蒙受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
企業(yè)的信息化建設(shè)不僅需要資金、制度、人員、技術(shù)的支撐,也需要提前做好規(guī)劃,在健全的框架體系中按部就班填充內(nèi)容,有條不紊的落實(shí)企業(yè)的信息化建設(shè)方案。在實(shí)際建設(shè)期間,相關(guān)參與人員對(duì)歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)整合分析以及戰(zhàn)略方面的因素考慮較少,信息化建設(shè)規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性,而且全員參與程度較低,信息系統(tǒng)的建設(shè)沒有重點(diǎn),導(dǎo)致企業(yè)管理層無法通過現(xiàn)有的信息管理體系獲取具有較高價(jià)值的信息,信息資源被浪費(fèi),影響企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理。
在推動(dòng)信息化轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)需要主動(dòng)與軟件供應(yīng)商進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,但是企業(yè)需要注意與廠商溝通的效率,結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)對(duì)技術(shù)廠商提出要求,避免出現(xiàn)系統(tǒng)軟件與企業(yè)經(jīng)營流程相矛盾的情況。信息化建設(shè)是企業(yè)立足于大數(shù)據(jù)時(shí)代的必經(jīng)之路,企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展為核心基礎(chǔ),構(gòu)建數(shù)據(jù)模型,完善數(shù)字化經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu),充分應(yīng)用云計(jì)算、分布技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)系統(tǒng),科學(xué)準(zhǔn)確地采集、分析和儲(chǔ)存數(shù)據(jù)單位,保護(hù)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的安全完整[2]。另外,在信息化建設(shè)之前以及建設(shè)過程中,需要制定精準(zhǔn)的實(shí)施方案,按照企業(yè)需求變化和數(shù)字化技術(shù)要求,整改建設(shè)實(shí)施方案,規(guī)范信息管理操作、數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)信息化建設(shè)文件,要求各部門人員積極落實(shí)文件內(nèi)容,從而進(jìn)一步提升內(nèi)部信息質(zhì)量。
例如,某公司于2020年進(jìn)行智慧景區(qū)建設(shè),將傳統(tǒng)旅游業(yè)與信息技術(shù)結(jié)合,以信息技術(shù)工具為基礎(chǔ),將業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)作為紐帶,全面整合景區(qū)資源,構(gòu)建智慧景區(qū)。該公司針對(duì)疫情影響先后完善景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng)、熱成像測(cè)溫系統(tǒng)、店鋪系統(tǒng)、景區(qū)交通工具和游覽車系統(tǒng)、“5G+WIFI”基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)中心、門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)等,目前多數(shù)系統(tǒng)已經(jīng)全面上線運(yùn)行,如門戶網(wǎng)站的完善,游客可從多個(gè)渠道了解智慧景區(qū),“5G+WIFI”基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后在園區(qū)內(nèi)旅游過程中上網(wǎng)需求得到滿足,而且該公司對(duì)智慧景區(qū)建設(shè)投入的資金數(shù)額不斷增加,力爭(zhēng)在智慧景區(qū)建設(shè)中做出新突破。
在信息化建設(shè)過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),信息化建設(shè)并不是企業(yè)信息技術(shù)部門的獨(dú)立工作,其涉及到企業(yè)的各個(gè)層級(jí),需要管理層、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等各部門全員參與建設(shè),因此企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的宣傳力度,定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,使全體員工都可以準(zhǔn)確掌握信息化建設(shè)的要求和關(guān)鍵點(diǎn),集中力量配合技術(shù)部門的工作。而且企業(yè)的最高管理層要做好信息化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、大數(shù)據(jù)環(huán)境要求、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)等優(yōu)化信息化建設(shè)目標(biāo)和規(guī)劃,指導(dǎo)具體的建設(shè)工作?;谙到y(tǒng)規(guī)劃下進(jìn)行信息化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期建設(shè)目標(biāo)的主要途徑,企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范數(shù)據(jù)管理和使用,充分利用新興技術(shù),搭建大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景和相關(guān)的數(shù)據(jù)模型,組織多個(gè)部門共同參與信息化建設(shè),將各個(gè)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的無形資產(chǎn),進(jìn)而利用數(shù)據(jù)信息提高管理效率、決策質(zhì)量,為企業(yè)的智能化、數(shù)字化管理奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)時(shí),需要注意考慮技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、分析模型和數(shù)據(jù)資產(chǎn)四個(gè)要素。首先,確定技術(shù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,根據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)別,劃分大數(shù)據(jù)優(yōu)先級(jí),確定大數(shù)據(jù)入口,結(jié)合數(shù)據(jù)在哪些領(lǐng)域可提高管理成效進(jìn)行事前籌劃。其次,確定大數(shù)據(jù)優(yōu)先級(jí)后,分析通過數(shù)據(jù)產(chǎn)品如何提高企業(yè)的經(jīng)營效率。再次,基于大數(shù)據(jù)優(yōu)先級(jí)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的輸出,選擇合適的數(shù)據(jù)模型,對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的海量信息進(jìn)行智能分析和深入挖掘,比如通過預(yù)測(cè)模型分析客戶需求、分類模型對(duì)不同客戶進(jìn)行區(qū)分從而提供精準(zhǔn)服務(wù)等。最后,構(gòu)建數(shù)據(jù)采集、整合、處理標(biāo)準(zhǔn)形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。另外,企業(yè)需要通過構(gòu)建文化氛圍的方式深化大數(shù)據(jù)技術(shù)在信息化建設(shè)中的應(yīng)用,在企業(yè)經(jīng)營過程中形成信息化管理意識(shí)和習(xí)慣,提高員工對(duì)數(shù)據(jù)信息的敏感度,使其高度關(guān)注數(shù)據(jù)變化,及時(shí)為相關(guān)人員提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)[3]。
信息目前是企業(yè)的重要戰(zhàn)略性資源,信息是否安全直接決定企業(yè)發(fā)展的安全性,因此企業(yè)在信息化建設(shè)期間,數(shù)據(jù)安全不容忽視,企業(yè)需采取有效手段對(duì)數(shù)據(jù)信息的安全進(jìn)行保障。企業(yè)的信息技術(shù)部門可在市場(chǎng)中尋找優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),融入信息管理系統(tǒng)達(dá)到安全防護(hù)目標(biāo)。例如,某公司為防止信息數(shù)據(jù)庫遭受到不明人員的入侵,企業(yè)針對(duì)信息數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限進(jìn)行了設(shè)置,通過密碼、密保等多道程序確認(rèn)數(shù)據(jù)庫訪問人身份,不具有訪問權(quán)限的人員會(huì)被系統(tǒng)阻止,并且超過訪問次數(shù)上限后會(huì)預(yù)警至安全部門。企業(yè)信息化建設(shè)期間各個(gè)職能部門對(duì)應(yīng)系統(tǒng)不一致,企業(yè)既要保證各系統(tǒng)之間可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,也要注意保障數(shù)據(jù)交互期間的安全性,系統(tǒng)訪問權(quán)限必須按照管理規(guī)定和職能崗位需求開放,嚴(yán)禁部門內(nèi)部、部門之間出現(xiàn)相互出借系統(tǒng)權(quán)限的問題,必須明令禁止,從源頭防控?cái)?shù)據(jù)泄露丟失風(fēng)險(xiǎn)。而且企業(yè)可以選擇使用實(shí)時(shí)監(jiān)管技術(shù)對(duì)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督,在數(shù)據(jù)傳輸、共享過程中實(shí)時(shí)跟蹤,監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài),避免數(shù)據(jù)傳輸中出現(xiàn)丟失、篡改等問題。另外,技術(shù)部門應(yīng)當(dāng)做好系統(tǒng)備份工作,避免在系統(tǒng)高負(fù)荷運(yùn)行過程中因系統(tǒng)崩潰而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失問題,減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
國內(nèi)企業(yè)的信息建設(shè)起步時(shí)間相對(duì)較晚,在實(shí)際建設(shè)過程中還存在一定的問題,企業(yè)在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)積極借鑒國外企業(yè)成功建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及國內(nèi)同行的成功經(jīng)驗(yàn),然后結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況開展信息化建設(shè)工作,構(gòu)建大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)。首先,企業(yè)可借助政府幫扶政策,在政府支持下轉(zhuǎn)化國內(nèi)大數(shù)據(jù)研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)成果,夯實(shí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建基礎(chǔ)。其次,企業(yè)需明確自身的軟硬件實(shí)力,根據(jù)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)構(gòu)建要求,優(yōu)化軟硬件設(shè)備,積極引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù),基于此構(gòu)建效能高的信息系統(tǒng),從而加快企業(yè)資源信息整合以及應(yīng)用,協(xié)助提升企業(yè)的整體實(shí)力。再次,內(nèi)部信息系統(tǒng)規(guī)范整合工作也相對(duì)重要,企業(yè)的管理層級(jí)多、業(yè)務(wù)板塊多,具體的信息系統(tǒng)數(shù)量也相對(duì)較多,由此導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)據(jù)信息分散性強(qiáng),但是隨著業(yè)財(cái)一體化理念提出,企業(yè)各個(gè)部門彼此獨(dú)立分工合作的模式已經(jīng)成為過去式,各部門協(xié)同作業(yè)是大勢(shì)所趨。因此企業(yè)需要及時(shí)整合多個(gè)信息系統(tǒng),按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、口徑,設(shè)計(jì)科學(xué)合理的系統(tǒng)接口,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無掌握對(duì)接,加速內(nèi)部信息傳輸共享速度和準(zhǔn)確度,提高信息利用率。例如,企業(yè)可以應(yīng)用集人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)為一體的金蝶云蒼穹數(shù)字化企業(yè)共生平臺(tái),在智能機(jī)器人的幫助下分析匹配財(cái)務(wù)報(bào)表,推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。金蝶云蒼穹的財(cái)務(wù)服務(wù)云特色鮮明,其貫穿于企業(yè)的財(cái)務(wù)指導(dǎo)、控制和執(zhí)行三個(gè)層面,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享,實(shí)時(shí)跟蹤處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),協(xié)助企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,該系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),可擴(kuò)大財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營中的作用。
伴隨著新興數(shù)字化技術(shù)快速融入到企業(yè)的經(jīng)營管理中,企業(yè)的信息化建設(shè)步伐不斷加快,而且信息化建設(shè)效果也逐漸完善,同時(shí)企業(yè)的管理模式也隨之發(fā)生了變化,比如傳統(tǒng)管理是“由組織到規(guī)則”,而未來則是“由規(guī)則到組織”。過去企業(yè)將具體物品作為置換資源,在未來可以按需供應(yīng)的都屬于資源,從單一的業(yè)務(wù)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)為管理會(huì)計(jì)。信息化建設(shè)將會(huì)成為企業(yè)的常態(tài)化工作,且會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營模式等的變化不斷調(diào)整建設(shè)規(guī)劃,企業(yè)會(huì)構(gòu)建與自身經(jīng)營特點(diǎn)、發(fā)展目標(biāo)相匹配的信息化管理體系[4]。企業(yè)的信息化建設(shè)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,企業(yè)需要針對(duì)信息化建設(shè)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,在企業(yè)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)是一項(xiàng)由表及里的系統(tǒng)性工程,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略角度出發(fā)做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,同時(shí)建設(shè)過程中要集中資源實(shí)現(xiàn)需求迫切的建設(shè)內(nèi)容。此外,企業(yè)的信息化建設(shè)要堅(jiān)持“有所為而有所不為”原則,既要以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益為建設(shè)目標(biāo),也要充分考慮企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況和未來形勢(shì),吸收新觀念的同時(shí)有側(cè)重地建設(shè)信息化。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)的信息化發(fā)展勢(shì)必要走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間,企業(yè)面臨疫情、5G部署、AI應(yīng)用、中美技術(shù)加速解耦四個(gè)方面的影響,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型速度被動(dòng)加快,因此企業(yè)必須準(zhǔn)確理解數(shù)字化的主要特征,結(jié)合當(dāng)前的宏觀環(huán)境,制定符合企業(yè)發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取自上而下的頂層規(guī)劃和自下而上的局部嘗試,加快業(yè)務(wù)和管理實(shí)現(xiàn)線上處理速度,及時(shí)構(gòu)建數(shù)字化管理組織,加強(qiáng)信息技術(shù)建設(shè),組建優(yōu)秀的數(shù)字化建設(shè)團(tuán)隊(duì),解決技術(shù)難題,盡快構(gòu)建以客戶為中心、以智慧分析為大腦的數(shù)字化企業(yè)。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,各式各樣的信息技術(shù)成果加速融合,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式、商業(yè)模式改革,帶動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)升級(jí),逐漸形成以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展理念。在未來企業(yè)信息化建設(shè)的作用和價(jià)值將會(huì)產(chǎn)生根本性的變化,信息化建設(shè)不再只是自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理工具或是信息溝通和管理工具,而是驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的中堅(jiān)力量。企業(yè)的信息化建設(shè)價(jià)值也不拘泥于管理效率提升,二是通過信息流、數(shù)據(jù)流實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的價(jià)值創(chuàng)造,信息數(shù)據(jù)將成為企業(yè)發(fā)展核心要素。
綜上所述,大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營管理同時(shí)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的日漸壯大,運(yùn)行期間產(chǎn)生的信息數(shù)量也迅速增加,如何充分利用信息數(shù)據(jù),做好企業(yè)決策以及戰(zhàn)略調(diào)整,為企業(yè)的信息化建設(shè)提供助力,是當(dāng)前企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確理解大數(shù)據(jù)環(huán)境,了解各項(xiàng)新興數(shù)字化技術(shù)的特點(diǎn)以及功能效用,在企業(yè)資金、人力等資源充足的前提下,引進(jìn)新興技術(shù)融入到信息化管理建設(shè)中,構(gòu)建高效的信息管理平臺(tái),提高企業(yè)的信息化程度,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。