王 穎

立德樹人是教育的根本任務(wù)。在習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述中，思想政治教育是一個極為重要的主題。思想政治教育是對信仰的塑造，“心有所信，方能行遠(yuǎn)”。信仰的形成邏輯，不僅是掌握知識，而是一個由認(rèn)知、體驗、情感、意志、行為、信念到信仰的過程,這一過程訴諸學(xué)校教育更多的是強(qiáng)調(diào)潤物無聲的德育工作。從這個意義上講，思想政治教育中包含了德育。在學(xué)校德育、班級德育工作的開展中，要積極發(fā)揮思想政治學(xué)科的育人功能，彰顯思想政治教育對學(xué)生的思想引領(lǐng)和價值觀塑造作用，讓思想政治教育深入人心、喚醒靈魂，讓德育工作走腦走心。這是身為政治教師的我高度認(rèn)同的思想頂層設(shè)計，也是作為班主任的我開展班級工作堅持德育的總基調(diào)。

一、立足當(dāng)前，明確育人的必備素養(yǎng)

教育學(xué)家雅斯貝爾斯曾經(jīng)說過：“教育是人的靈魂的教育，而非理智知識和認(rèn)識的堆積。”這里的“教育”即在強(qiáng)調(diào)德育。德育的目標(biāo)是走心，那么怎樣才能觸動學(xué)生的靈魂？才能真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界？是板起臉來說教、一本正經(jīng)地灌輸，還是讓他自己體會、感悟、內(nèi)??？潤物而無聲是教育的一種至高境界，這考驗的是班主任的智慧。

一年四季輪回，春秋兩個學(xué)期更替，班主任在接手任何一個新建立的班級時，都不可避免地會遇到各種性格的學(xué)生和各種違規(guī)違紀(jì)問題。其中，最常見的就是遲到、未按時完成作業(yè)、破壞課堂紀(jì)律、不文明交往、迷戀手機(jī)上網(wǎng)等。這些看似小問題，卻時常讓教師焦頭爛額，更是班主任無法避開的問題，這些問題也折射出了當(dāng)代中學(xué)生這個群體的一些特點。

作為德育工作前線的班主任，身負(fù)重要的育人使命和責(zé)任，要做到“三負(fù)責(zé)”：對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，對學(xué)生的思想負(fù)責(zé)，對學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。因此，班主任要有一定的管理智慧，在班級管理中既要人性化也要講原則，其中的分寸要拿捏得恰到好處。首先，要人性化地關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的心里，讓學(xué)生信服，做到因材施教、量體裁衣、因人而異、因事及人，這樣有利于提高管理效率，使絕大多數(shù)學(xué)生“有令必行”。其次，不能和學(xué)生零距離、無原則地親近，不能無條件地包容，要通過思想政治教育引領(lǐng)、德育疏導(dǎo)和對違規(guī)違紀(jì)事件的處理使學(xué)生明晰規(guī)則意識和底線思維。

在日常班級管理中，班主任實施思想政治教育、開展德育工作需要具備四個素養(yǎng)，簡稱育人“四有”：一有敢管事的底氣；二有不怕煩的耐力；三有裝得下事的定力；四要設(shè)置學(xué)生不能碰觸的紅線和不能逾越的底線。紅線意識和底線思維是維持班級良好運(yùn)轉(zhuǎn)的兩把利劍，可以通過學(xué)生民主商定班級公約和制定作業(yè)處理細(xì)則，引導(dǎo)學(xué)生形成慣性，守好規(guī)矩。例如，不準(zhǔn)無故遲到、缺勤，注意把握男女生之間交往的尺度，針對談戀愛問題班級可專門召開女生班會等。這里提及的一些班級約定，可以根據(jù)需要與班級三好生的評選掛鉤。在執(zhí)行中，學(xué)生需要一段時間磨合，消除掉一些阻力，但只要班主任剛?cè)岵?jì)、公平公正，學(xué)生會逐漸信服和接受，把班主任當(dāng)成在學(xué)校最強(qiáng)大的依靠。

二、溫柔呵護(hù)，解決學(xué)生后顧之憂

班里有個女生F，是班級的副班長，成績在班里中等，但工作能力比較強(qiáng)，性格開朗，比較獨立和自律，但也有敏感的一面。暑假后進(jìn)入高三，開學(xué)剛兩周，該學(xué)生的狀態(tài)就有點失常，整個人看上去悶悶不樂，眉頭緊鎖，上課與教師沒有互動，下課與同學(xué)也很少交流。F 在班級里有個很要好的同學(xué)，平日大課間、體育活動課兩個人形影不離。我首先找到F 的好朋友，了解兩人之間是否發(fā)生過不開心的事情。經(jīng)過交流發(fā)現(xiàn)，與同學(xué)的關(guān)系是正常的，F(xiàn) 的好朋友也覺察到F 突然變得有點安靜了，但她擔(dān)心會在F 傷口上撒鹽，也不敢多問，有點無所適從。我覺得是時候跟F 同學(xué)好好聊一聊了。

在午休結(jié)束的某一天，我把F 喊出來，帶她到一個閑置的會議室后我先坐下來，然后示意她坐在我旁邊。我表揚(yáng)了她經(jīng)常為班級積極主動地做一些力所能及的事，也堅定地表達(dá)了我對她這個班級管理小助手的重視和信任。然后，我們開始聊學(xué)習(xí)。每一個學(xué)科都逐一帶到，交流后發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的狀態(tài)很穩(wěn)定，按部就班地跟著教師走。這時我心里基本有數(shù)了，預(yù)判學(xué)生可能是因為家事陷入了負(fù)面情緒而不能自拔。如果是跟父母有關(guān)，我不好冒昧地問其父母，而學(xué)生本人這時候比較敏感，主動問及可能會傷到她的自尊心，所以不能直接詢問、求證。但是，學(xué)生背負(fù)這么沉重的包袱會嚴(yán)重影響高三學(xué)習(xí)，我決定幫她找回輕松的心態(tài)。

于是，我開始試探。我看似無意地問了問，進(jìn)入高三學(xué)習(xí)節(jié)奏更快了，最近的學(xué)習(xí)都是父母兩人中誰管得多？父母兩人有沒有明確的分工??？問完之后，我邊拍她肩膀邊溫柔地沖著她笑……F 沒有馬上回答我的問題，想了幾秒之后，草率地回答了一句“都差不多吧”。學(xué)生看上去不想多說，我稍后就結(jié)束了當(dāng)天的談話。但我的旁敲側(cè)擊已經(jīng)驗證了我內(nèi)心的想法?；氐睫k公室，我無意中發(fā)現(xiàn)再過兩天是F 的生日，我給F 準(zhǔn)備了一個精美的筆記本和一盒顏色絢爛的水筆，在她生日那天，放學(xué)后我把她喊到我的辦公室，把兩樣?xùn)|西遞給了她，微笑著說了句生日快樂。那個時候，我看她的眼睛閃爍了一下，似驚訝，似驚喜，也似感動。

第二天早上，早自習(xí)下課后F 第一時間跑到我的辦公室給我丟了封信，就笑著跑開了。拆開信一看，果然如我所料。學(xué)生因為父母鬧離婚而非常痛苦，晚上經(jīng)?？奁⑹?。F 家里有個妹妹，媽媽的情緒也不好，所以照顧不了她們，她還得照顧自己的妹妹，自己內(nèi)心的郁悶又不知道該跟誰傾訴，她很無助，不知道該怎么辦，之前跟我交流說學(xué)習(xí)狀態(tài)正常，是為了安慰我，不想讓我擔(dān)心。看完信后當(dāng)天，我先電話聯(lián)系了學(xué)生的母親，我話還沒說完，學(xué)生母親就哭出聲來，母親也意識到了問題，關(guān)鍵時刻不能拖學(xué)生后腿，但她與學(xué)生的父親無法溝通。她拜托我跟學(xué)生父親說一說，我接著又聯(lián)系了學(xué)生的父親。跟F 父母兩人交流，花去了大概一個小時的時間，電話中我告訴他們學(xué)生的狀況和當(dāng)務(wù)之急他們應(yīng)該做些什么。F 母親后來給我留言，他和學(xué)生父親約定好等學(xué)生高考結(jié)束再說，在學(xué)生面前也沒有之前那么劍拔弩張了，雙方相互遷就，先以學(xué)生為主，與學(xué)生一起面對高考。生活起居由母親負(fù)責(zé)，早晚學(xué)生的接送由父親負(fù)責(zé)。慢慢地，F(xiàn) 臉上笑容綻放了，我又看到了那個開朗活潑的F 同學(xué)。之后的全市統(tǒng)考，F(xiàn) 的成績馬上進(jìn)入了班級前十名。卸下沉重思想包袱的她，高考也發(fā)揮得很不錯，如愿進(jìn)入了她和母親都心儀的高校。

對于F，我是溫柔呵護(hù)地“軟處理”，用真誠的關(guān)心和鼓勵解決了她的后顧之憂，幫助她渡過了難關(guān)。在班主任的德育生涯中，只有“軟處理”的藝術(shù)是不夠的，有時候更需要“硬處理”的力度。

三、嚴(yán)慈相濟(jì)，直面手機(jī)問題

在信息化浪潮的滌蕩下，智能手機(jī)變得無所不能，因其自身功能的強(qiáng)大和便攜，手機(jī)對人們的刺激和誘惑也越發(fā)強(qiáng)烈，這種誘惑殺傷力極強(qiáng)，而且無關(guān)乎年齡和閱歷。對于心智尚不成熟，世界觀、人生觀、價值觀尚未形成的中學(xué)生而言，更加是難以抵擋的誘惑和干擾。手機(jī)問題是目前教學(xué)管理中普遍存在的難題，而且難以回避，防不勝防。如何直面手機(jī)問題，對學(xué)生加強(qiáng)思想政治教育，對于行走在學(xué)校德育工作第一線的班主任而言，也是一個極大的考驗。

Z 同學(xué)來自父母離異的家庭，是一個行為懶散、缺乏責(zé)任感和安全感、是非觀念不清的女生。目前，她跟父親生活在一起，父親對她是言聽計從、無限寵溺、無條件滿足一切想要的東西，包括化妝品、手機(jī)等，這使得學(xué)生只能聽得進(jìn)表揚(yáng)，聽不進(jìn)批評。凡是教師的批評，她一概認(rèn)為是教師在蓄意告狀和故意找茬兒。

在一次外出活動中，她偷偷帶著手機(jī)拍照，被帶隊教師發(fā)現(xiàn)沒收后當(dāng)即撒潑耍賴，當(dāng)著其他班級同學(xué)的面大呼小叫，賴在原地不肯走。帶隊教師當(dāng)時無計可施，只好把手機(jī)還給Z 同學(xué)，然后第一時間找到我向我說明情況。我了解情況后馬上找到Z，說明德育處規(guī)定和班級公約的要求以及相應(yīng)的違規(guī)處理方式，當(dāng)時她很不情愿地把手機(jī)交給了我?；顒咏Y(jié)束返校后，從大巴車上下來，她向我討要手機(jī)，聲稱活動結(jié)束教師必須還她手機(jī)。我態(tài)度很明確地告知Z：所有人一視同仁，所有沒收的手機(jī)按照德育處規(guī)定統(tǒng)一處理，將保存至高考后歸還。

她見手機(jī)拿回?zé)o望，情緒馬上失控，在廣場上沖我喊：“我再也不喜歡你了！”然后憤怒地看著我。看著她不依不饒的樣子，我訓(xùn)斥她手機(jī)沒收后的處理方式一視同仁，沒有人可以搞特殊化，既然有膽量做就要有膽量承擔(dān)后果。我語氣堅定，沒有絲毫商量的余地。Z 聽完后就往廁所方向跑，我馬上讓一個同學(xué)跟上陪著她，然后打電話讓在大門口等著接她的母親進(jìn)校園立即把她領(lǐng)回家，并且告訴她的母親：“利用周日讓Z反思，調(diào)整好狀態(tài)和情緒，如果態(tài)度依舊，認(rèn)識不到錯誤就繼續(xù)自省。”

周日之后，周一Z 同學(xué)正常來校上課，在上午課結(jié)束之后她第一時間找到我，向我承認(rèn)錯誤，跟我道歉。沒有真的會跟學(xué)生計較的老師，見她態(tài)度誠懇，我趁熱打鐵對Z 同學(xué)又動之以情、曉之以理地展開了交流和感化，語重心長地囑咐她如何做人和求學(xué)。她見我不生氣了，聊完后如釋重負(fù)，面帶微笑地離開了。通過這次事件的處理，我相信Z 同學(xué)收獲了成長中必備的規(guī)則意識以及與其相對應(yīng)的懲戒意識，也進(jìn)一步觸摸到了為人學(xué)子應(yīng)具備的服從與擔(dān)當(dāng)。

四、用心傾聽，走進(jìn)學(xué)生的心里

上述事件中之所以對Z 做堅定的“硬處理”，是因為我對Z 足夠了解。她是一個很愛惜自己，熱愛生活、享受生活的學(xué)生，她不會產(chǎn)生過激行為。由于Z 父母離異，父母的性格反差較大，教育觀念也存在較大分歧，使得學(xué)生自己的學(xué)習(xí)方法和目標(biāo)處于混沌狀態(tài)，同時嚴(yán)重缺乏安全感，故而癡迷于手機(jī)里的虛擬世界。她在跟我道歉的時候提到，手機(jī)是她全部的依賴，有了手機(jī)才有傾訴的渠道。我告訴她，只要她愿意，老師愿意替代手機(jī)和網(wǎng)友做她的傾聽者。她眼里閃著光，欣喜地點了頭。Z 雖然與人交流時經(jīng)?？跓o遮攔，做事沒有分寸和底線，但為人比較單純直爽，這是她最大的優(yōu)點。高二、高三兩年間，我跟她的交流次數(shù)多得數(shù)不清。其間有批評和訓(xùn)斥，也有鼓勵和表揚(yáng)，我堅持以耐心、愛心和誠心待她。高考前的一周，Z 給我寫了一封很長的信表示感謝，并且為她以前犯過的錯誤道歉。在最后的高考中，Z 也發(fā)揮出了最好的水平，考上了一本，進(jìn)入了她喜歡的語言類專業(yè)。對Z 手機(jī)問題的處理給我?guī)淼捏w會是：班主任要想用對處理方式，一定要深入了解學(xué)生的生活，摸透學(xué)生的性格特點，這樣才能對癥下藥、藥到病除。

身為思想政治教育工作者和班級的管理者，班主任需要牢記的是：鑒于現(xiàn)代高中學(xué)生的心理特點和喜好，對班級手機(jī)事件的處理方式妥當(dāng)與否遠(yuǎn)比事件本身的影響來得更為重要和深刻。要想妥善應(yīng)對，除了上述提及的管理智慧，還有一個基本原則那就是“軟硬兼施、靈活把握”，有些情況需要班主任直面問題，當(dāng)眾批評，嚴(yán)肅地“硬處理”。此外，針對部分比較敏感和焦慮的學(xué)生來說，遇到這樣的事件可能就需要春風(fēng)化雨，“揚(yáng)湯止沸、大事化小”，我們可以采取“看似無情卻有情”的“冷處理”，當(dāng)然這其實也意味著班主任在實施靜待時機(jī)的“軟處理”。