李雅莉
深圳市中醫(yī)院 廣東 深圳
新醫(yī)改是我國根據當前群眾就醫(yī)情況、需求及醫(yī)療保障體系建設現狀而制定的深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見,注重完善醫(yī)藥衛(wèi)生四大體系,制定覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療衛(wèi)生制度,保障醫(yī)藥衛(wèi)生體系有效運行,實現城鄉(xiāng)醫(yī)療機構的資源共享和合作運營,解決民眾“看病難,看病貴”的問題。管理會計是指為了提升經濟效益,使用專門的方法對財務資料進行加工、整理和報告,指導日常的經濟活動,為業(yè)務工作提供保障和支持。在新醫(yī)改下大型公立醫(yī)院財務會計向管理會計轉型,既是會計工作發(fā)展的必然,也是公立醫(yī)院財務管理的必然,應加強在有關方面的研究投入。
大型公立醫(yī)院財務會計與管理會計之間存在密切的關聯性,所以,由財務會計向管理會計轉型具有可行性,經過分析,二者之間的關系如下。
第一,財務會計為管理會計提供工作依據。管理會計在開展相關工作過程中,并不是完全剔除原有的財務會計模式,屬于在財務會計基礎之上進行深化和完善,從而強化其實際服務效果。例如,管理會計所使用的數據可以通過財務會計的模式獲取,原有的一些分析方法、工作成果等皆可以繼續(xù)使用。
第二,管理會計對財務會計工作進一步審核。管理會計和財務會計皆屬于會計工作的一種模式,而管理會計則對財務會計工作改進和完善,增強其價值。例如,財務會計在對各部門預算計劃執(zhí)行情況審核時,進行使用數額審核,而管理會計也需要對其審核,并分析使用率、使用風險、與業(yè)務之間的協(xié)調性等內容。
第三,財務會計和管理會計的工作過目標具有一致性。整體而言,財務會計和管理會計皆為了通過有效的工作開展,提升財務管理水平,為其他工作開展提供保障。相比而言,管理會計的服務性和保障性更強。此外,財務會計則更注重監(jiān)管,而管理會計屬于監(jiān)管與服務并重,且與業(yè)務之間的結合較強,有助于通過財務管理促進業(yè)務開展和目標實現。
所以,新醫(yī)改下大型公立醫(yī)院財務會計向管理會計轉型屬于一種必然,這既是國家相關部門對大型公立醫(yī)院財務管理的要求,也是大型公立醫(yī)院在發(fā)展中的有效控制手段,必須引起重視,加強投入。
新醫(yī)改對于大型公立醫(yī)院財務管理提出新的要求,無論是在管理內容、管理模式、管理目標等方面,皆需要適當調整,這樣才能滿足發(fā)展所需。但在實踐過程中,公立醫(yī)院財務管理相關工作人員有關方面的綜合素質不足,從而影響這一工作開展的實際效果,具體表現在以下三方面:其一,財務工作人員思想意識難以及時轉變。公立醫(yī)院在有關方面的工作開展時,依然由原有的財務人員負責,其對財務會計的工作思想、模式、內容等了解較為深入,已經在工作中形成習慣,即使接受并認可管理會計,在短期內也難以改變習慣,導致管理會計工作效果較差,甚至存在漏洞。例如,財務工作人員在進行各部門資金使用情況審核時,注重其在使用額度上是否準確,分析是否實現??顚S?,是否按照要求支取和報銷,但對于資金使用率、使用風險等方面關注較少,過于側重監(jiān)督而輕服務。其二,財務工作人員缺乏相關的專業(yè)素質和經驗。公立醫(yī)院財務人員在基于管理會計開展具體工作時,對于相關的工資方法掌握較少,經驗不足,影響工作質量與效率。例如,實施新醫(yī)改之后,注重大型公立醫(yī)院與一些基層醫(yī)療機構的結合,滿足民眾就醫(yī)需求,但大型公立醫(yī)院財務人員對于如何實現二者的財務對接,統(tǒng)籌管理等方面,缺乏經驗。致使財務管理結合較差,不利于監(jiān)督和管控。其三,財務人員積極性較差?;诠芾頃嬒嚓P理念分析,其具體工作開展時,監(jiān)管與服務并重,通過服務強化管理。因此,需要工作人員由原有的被動服務逐漸轉化為主動服務,強化實際效果,但當前財務人員責任感不足,積極性較差,在工作開展時過于“被動”,影響服務的及時性和全面性。
大型公立醫(yī)院存在業(yè)財結合度較差的問題,具體表現在以下兩方面:一方面,業(yè)務人員對其支持度不足。對于大型公立醫(yī)院而言,其他非財務部門在工作開展時,主要以業(yè)務為主,對于財務方面的關注程度較低,積極性較差。缺乏主動向財務人員尋求幫助的意識,并對財務人員提出的相關工作要求和意見執(zhí)行較差,致使財務和業(yè)務結合不夠密切。例如,財務部門通過統(tǒng)計分析,發(fā)現護理科存在超預算情況,提出相應的改正策略,但由于醫(yī)院對護理科的考核以護理業(yè)務開展情況為主,因此,護理科在落實相關工作時,投入不足。尤其是在新醫(yī)改背景下,實現醫(yī)療資源共享,從而導致財務管理的復雜性增加,加之基層醫(yī)療機構財務管理滯后,缺乏業(yè)財融合意識,難以按照要求提供相關信息,不利于財務管理工作開展。另一方面,結合深度不夠。大型公立醫(yī)院實施管理會計之后,與業(yè)務方面的結合依然停留在財務層面,注重資金使用分析,而對相應的業(yè)務開展情況關注較少,弱化管理會計的價值。例如,新醫(yī)改推行后,大型公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機構進行設備、人員、資金等方面的整合使用,但對通過管理會計提升業(yè)務績效、增強合作效果方面投入較少,工作依然處于初級階段。
新醫(yī)改背景下,大型公立醫(yī)院財務會計向管理會計轉型工作開展,存在配套制度建設滯后問題,難以滿足轉型需求。相關問題主要表現在以下兩點:在信息獲取制度方面,相關部門存在信息提供不及時、不全面、不精準且較為混亂的問題,從而增加管理會計工作壓力。例如,大型公立醫(yī)院管理會計需要及時了解業(yè)務信息和相應的財務信息,才能實現動態(tài)管理和統(tǒng)籌管理,做到及時性。但一些業(yè)務部門提出的信息不及時,不全面,致使管理會計的財務分析結果與現實不對稱;在溝通交流制度方面,管理會計與業(yè)務部門之間難以實現實時交流,致使一些問題無法及時解決,弱化管理會計的實效性。例如,管理會計分析得出護理科費用使用率較低,超預算風險較大,但與護理科溝通的時間與之間隔較長,致使影響增加,導致一些問題在未解決之前已經發(fā)生。
首先,通過宣傳和教育,快速實現財務人員思想意識轉變。從廣義視角分析,大型公立醫(yī)院采取管理會計模式,屬于發(fā)展必然,這也是政府財政部門加強對公立醫(yī)院財務管理的有效手段。通過這種管理模式,增強大型公立醫(yī)院資金使用率,提升資金使用合理性,幫助其解決資金不足的問題,為業(yè)務工作開展提供有力保障。為了實現這一目標,政府相關管理部門以及大型公立醫(yī)院應在有關方面設置宣講活動、教育活動,講解管理會計與財務會計的差異、要求、特點等,促進工作人員快速轉變,養(yǎng)成管理會計相關工作“習慣”。其次,通過培訓提升財務工作人員在管理會計方面的專業(yè)素質。大型公立醫(yī)院應與中職院校、相應的培訓機構合作,根據新醫(yī)改的現狀以及大型公立醫(yī)院當前的財務工作需求設置培訓課程,且在培訓過程中,結合實例講解管理會計實施方法。例如,在新醫(yī)改背景下,采取分級診療模式,作為財務工作人員,應針對分級診療方面的費用使用情況,建立針對性的預算、核算、監(jiān)管等機制,并分析其資金使用風險、使用需求等內容,統(tǒng)計分級治療的財務問題,提出改進意見,為分級診療工作開展提供保障。再次,通過績效考核與激勵提升財務人員積極性。大型公立醫(yī)院為了優(yōu)質高效實施新醫(yī)改背景下財務會計向管理會計轉型,應注重財務工作人員工作積極性的提升,使其具有較強的服務意識、業(yè)財融合意識、風險管理意識,主動服務,提升管理效果。具體操作時,公立醫(yī)院應在有關方面設置績效考核制度,對每個財務人員在這一方面的工作開展情況進行績效評價,評價內容包括工作目標完成情況、服務意識、服務態(tài)度、問題解決情況、產生的實際價值等,并基于績效考核結果實施獎懲,從而提升其工作積極性和責任感。
基于新醫(yī)改背景下大型公立醫(yī)院財務會計向管理會計轉型的需求,加強業(yè)務和財務之間的結合度,為具體工作開展提供支持,相關建議如下:其一,多角度提升業(yè)務人員對這一工作的支持度。大型公立醫(yī)院在有關方面工作開展時,應通過制度改進,明確規(guī)定各部門工作人員皆在財務會計向管理會計轉型方面負有責任,且應配合這一工作開展,如果相關工作落實較差,應根據原因和影響追究其責任。同時,通過管理會計工作開展,發(fā)現某一部門在財務和業(yè)務方面存在問題時,設置針對性的“問題解決小組”,具體由財務部門工作人員與業(yè)務部門領導、部門其他員工組成,監(jiān)督具體問題解決方案落實情況和結果,及時進行這一過程中的問題總結、分析和解決,從而使各部門人員在有關方面提升責任意識,增加參與度。例如,大型公立醫(yī)院在科研項目經費使用方面存在問題,表現為各項費用報銷不及時,且差旅費數額較大,為了解決這一問題,加強差旅費報銷的審核制度,實現實時在線審核,及時管控。并將相關費用控制作為項目領導考核的內容合格之一,納入考核體系。其二,加強業(yè)務和財務之間的融合深度。財務會計向管理會計轉型時,為了強化彼此的融合深度,可以融入預算績效管理理念,即與財務經費使用情況與業(yè)務部門績效結合在一起,通過管理會計實現業(yè)務部門績效提升。例如,醫(yī)院現有某一方面的設備老舊,難以滿足患者需求,影響醫(yī)療質量,并間接影響通過醫(yī)療付費的籌資效果。為了解決這一問題,應加強新設備購置方面的投入,提升服務質量和績效。同時,對于一些老舊設備,如果可以繼續(xù)使用,則考慮節(jié)約成本,統(tǒng)籌管理理念,將其運送至基層醫(yī)療機構,以供使用。
首先,加強信息使用制度建設,為財務會計向管理會計轉型提供有力的信息支持。這一工作在開展時,大型公立醫(yī)院可以建立“管理會計工作信息共享服務中心”,并在每個部門設置“信息員”,負責相關信息的上報。同時,還要明確信息上報的時間、內容、形式等,實現分類上報、及時上報、準確上報,細化到每個部門、每個項目、每個時期,便于管理會計對其進行有效使用。其次,建立實時溝通交流制度,及時對相應的問題進行處理,做到結果與現實之間的有效對接,盡量降低損失和影響。例如,對一些常規(guī)問題,保證在一周內完成交流與溝通,制定解決方案并實施。對于一些個性化問題,則在三天內完成溝通。對于一些重大問題,則應采取及時溝通的模式。此外,新醫(yī)改下大型公立醫(yī)院財務會計向管理會計轉型工作開展,還應借助相應的信息化技術和制度,為工作開展提供有力支持。例如,由政府相關管理部門設置財務管理數據庫,要求各級醫(yī)療機構及時按照要求上傳財務信息,以供大型醫(yī)療機構使用。此外,作為管理部門還應明確大型公立醫(yī)院財務會計向管理會計轉型方面相關工作標準、內容、要求等,便于各級醫(yī)療機構的有效對接。
綜上所述,新醫(yī)改下大型公立醫(yī)院財務會計向管理會計轉型,屬于大型公立醫(yī)院的重要工作內容之一。在具體實施時,大型公立醫(yī)院應結合自身的實際情況,分析新醫(yī)改對這一工作的需求和影響,設置轉型策略,為這一工作優(yōu)質高效開展提供保障。相關方面工作應基于需求提升財務人員管理會計實施素質,通過加強業(yè)財結合度強化管理會計實施效果,及時完善相關的配套制度,解決轉型中的問題,實現管理會計效果最大化。