文/柏光燕(山東魯能商業(yè)管理有限公司)
構(gòu)建以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)外雙循環(huán)相互促進(jìn)的新型經(jīng)濟(jì)格局,是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向。這也是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩的背景下,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。所謂雙循環(huán)即國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩條循環(huán),如果以外循環(huán)為主、內(nèi)循環(huán)為輔,那么勢(shì)必會(huì)受到來(lái)自外部不可控的干擾和掣肘,風(fēng)險(xiǎn)較大,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)就不太牢靠。而以內(nèi)循環(huán)為主,外循環(huán)為輔,則會(huì)打造更加穩(wěn)定、可控的經(jīng)濟(jì)格局。
我國(guó)致力于構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的發(fā)展格局,良好的國(guó)內(nèi)循環(huán)是國(guó)際循環(huán)的根本。我國(guó)是人口大國(guó),具有龐大的中等收入群體和超大規(guī)模的消費(fèi)市場(chǎng)。以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體,就是要建立國(guó)內(nèi)有效的需求體系,沒(méi)有消費(fèi)市場(chǎng)的需求支撐,企業(yè)就會(huì)失去發(fā)展和創(chuàng)新的動(dòng)力。今年以來(lái),受國(guó)際環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻和新冠疫情沖擊明顯的超預(yù)期影響,全球經(jīng)濟(jì)下行壓力進(jìn)一步加大。內(nèi)循環(huán)在各行各業(yè)受新冠疫情沖擊的影響下動(dòng)力明顯不足。我們當(dāng)下要研究如何推動(dòng)“內(nèi)循環(huán)”,暢通“內(nèi)循環(huán)”,也是為了促進(jìn)“雙循環(huán)”,以中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
常有人認(rèn)為,以內(nèi)循環(huán)為主、外循環(huán)為輔的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是因?yàn)楫?dāng)前國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩、新冠疫情全球流行的原因而被迫選擇。這實(shí)際并不準(zhǔn)確,這只是其中一部分原因,事實(shí)上,很多年前我國(guó)就致力于從出口導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)朝著內(nèi)需驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的方向轉(zhuǎn)型。從改革開放開始,我國(guó)積極參與國(guó)際市場(chǎng),為吸引外資開始了低成本的外向型戰(zhàn)略,在這一戰(zhàn)略的帶動(dòng)下,經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展。但這種經(jīng)濟(jì)模式存在時(shí)代局限性,隨著我國(guó)人工成本、原材料成本的不斷上漲,顯然這種模式已經(jīng)不太合適。而且高度依賴對(duì)外貿(mào)易,很容易受到海外市場(chǎng)的制約,且沒(méi)有核心技術(shù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱,使中國(guó)產(chǎn)品一度成為低價(jià)低質(zhì)的代名詞,只是對(duì)國(guó)外產(chǎn)品的低水平復(fù)制。在1998年亞洲金融危機(jī)席卷時(shí)期,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易受到重創(chuàng),彼時(shí)國(guó)家開始意識(shí)到內(nèi)需型經(jīng)濟(jì)的重要性,并開始積極培育國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。到21世紀(jì)初,全國(guó)各地涌現(xiàn)了大量民營(yíng)企業(yè),深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng),時(shí)至今日,我國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)非常完善,完全不需要依靠低成本外向型戰(zhàn)略來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。通過(guò)自給自足的產(chǎn)業(yè)鏈打造內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì),同時(shí)還可以在產(chǎn)業(yè)鏈中的某一個(gè)環(huán)節(jié)與國(guó)際分工合作,參與到國(guó)際市場(chǎng),形成內(nèi)循環(huán)為主、外循環(huán)為輔的經(jīng)濟(jì)格局。進(jìn)可攻、退可守,更加穩(wěn)定,避免在全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中過(guò)于被動(dòng)。但要想有效形成這種新格局,必須有充足的消費(fèi)者群體來(lái)穩(wěn)固內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈,這就需要采取有效策略拉動(dòng)消費(fèi)促進(jìn)內(nèi)循環(huán)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,由于經(jīng)濟(jì)總量(即GDP)是由居民總消費(fèi) + 總投資 + 政府支出+凈出口四項(xiàng)構(gòu)成的,而政府支出的占比有限,所以,消費(fèi)、投資、出口,就成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“三駕馬車”。在不同歷史時(shí)期或不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,“三駕馬車”所起的作用大小有所不同。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,2021年中國(guó)的居民消費(fèi)占GDP45%左右,說(shuō)明提升居民消費(fèi)水平是拉動(dòng)GDP的主要?jiǎng)恿Α?021年中國(guó)居民存款總額達(dá)到229萬(wàn)億元,人均個(gè)人存款額約16萬(wàn)元,從居民生活水平看,消費(fèi)水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有滿足居民消費(fèi)能力。如果不消費(fèi)如何拉動(dòng)內(nèi)循環(huán),如果內(nèi)循環(huán)不起來(lái),那么在外循環(huán)同時(shí)受影響的情況下,居民從哪里賺錢來(lái)消費(fèi)呢?這些現(xiàn)象表明,中國(guó)需要致力于通過(guò)增加消費(fèi),引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁向新階段。近幾年興起的以淘寶為龍頭的電商企業(yè),通過(guò)新的銷售理念和銷售手段促進(jìn)了消費(fèi)的增加,對(duì)“拉動(dòng)”經(jīng)濟(jì)作出了巨大貢獻(xiàn)。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。除了淘寶、京東、各類外賣平臺(tái)外,各大社交app也開拓了消費(fèi)市場(chǎng),比如直播帶貨就是目前深受消費(fèi)者喜愛(ài)的新型購(gòu)物模式。在抖音、快手等平臺(tái)上可以看到大量的主播帶貨。甚至主流媒體也抓住時(shí)代趨勢(shì)開展直播帶貨,比如2020年因?yàn)樾鹿谝咔?,?dǎo)致湖北省全省封城,湖北大量產(chǎn)品滯銷,當(dāng)年4月,央視著名主持人、“央視段子手”朱廣權(quán)主持了一次助力湖北的帶貨直播活動(dòng),獲得了熱烈反響,僅一場(chǎng)直播就有超過(guò)千萬(wàn)網(wǎng)友參與,使原本滯銷的大量產(chǎn)品,在短時(shí)間內(nèi)一掃而空,極大促進(jìn)了消費(fèi)。
受此影響,拼多多平臺(tái)也開展了直播助農(nóng)的電商直播活動(dòng),僅一年時(shí)間,拼多多的助農(nóng)直播不僅覆蓋了全國(guó)超過(guò)20個(gè)省份、自治區(qū),還帶動(dòng)了超過(guò)2億筆的總成交量。為什么這種消費(fèi)新形式可以獲得如此成功,筆者認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因:①帶貨直播的線上平臺(tái)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),將直播推給近期對(duì)所直播商品有需求的消費(fèi)群體,正中下懷。②帶貨直播是商家和帶貨主播直接合作,省去了中間很多環(huán)節(jié),形成超短鏈的消費(fèi)結(jié)構(gòu),也就免去了這些中間環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本,那么售價(jià)自然也就會(huì)降低。③商家尋求合作的帶貨主播一般都具有一定影響力、號(hào)召力,而這些主播為了增加自己的人氣,更受粉絲喜愛(ài),會(huì)站在消費(fèi)者的角度幫助議價(jià),為廣大消費(fèi)者爭(zhēng)取更加優(yōu)惠的價(jià)格。④有強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感。帶貨時(shí)主播會(huì)為消費(fèi)者盡可能營(yíng)造身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)感,比如銷售美食產(chǎn)品時(shí),會(huì)現(xiàn)場(chǎng)吃。美妝產(chǎn)品,會(huì)現(xiàn)場(chǎng)化妝。邊使用產(chǎn)品邊說(shuō)出感受,主播往往還會(huì)用夸張、幽默的方式來(lái)表現(xiàn),消費(fèi)者好像自己在現(xiàn)場(chǎng)一樣,而且這都是在商場(chǎng)中難以看到的場(chǎng)景。⑤在直播帶貨時(shí),商家負(fù)責(zé)人也會(huì)一同參與,消費(fèi)者可以和廠家負(fù)責(zé)人直接現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)對(duì)話,進(jìn)一步增強(qiáng)體驗(yàn)感。
隨著電子商務(wù)的繁榮,實(shí)體經(jīng)濟(jì)消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)明顯頹勢(shì)。2022年1—4月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額138142億元,同比下降0.2%。按消費(fèi)類型分,商品零售124880億元,同比增長(zhǎng)0.4%;其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額32887億元,增長(zhǎng)5.2%;與電商相比,線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)生存受到極大的壓力,呈下降態(tài)勢(shì),動(dòng)力明顯不足。
隨著物質(zhì)生活水平得到滿足,人們精神層面的需求也不斷提升,因此,文化、娛樂(lè)、旅游等消費(fèi)越來(lái)越受到重視。此外,消費(fèi)者更加追求綠色健康,比如同樣是奶油蛋糕,消費(fèi)者更青睞動(dòng)物奶油蛋糕,而不選擇難以代謝的植物奶油,即便植物奶油蛋糕做的花樣更好看、口味層次更豐富。80后、90后是目前消費(fèi)市場(chǎng)的主體,他們的消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)新產(chǎn)品的追求程度較高,但是他們也已逐漸步入中年,對(duì)健康養(yǎng)生也越加關(guān)注,特別是近年來(lái)傳染病的流行,使人們更加關(guān)注健康,因此如運(yùn)動(dòng)器材、綠色健康食品等都更受消費(fèi)者的青睞。
受到新冠疫情影響,很多人的收入水平下降,這使得人們的消費(fèi)更加理性。一方面,使人們?cè)谙M(fèi)時(shí)更加看重性價(jià)比,多選擇物美價(jià)廉的商品。另一方面,也減少不必要的消費(fèi),消費(fèi)主要是針對(duì)日常必需的商品。比如在新冠疫情暴發(fā)前,2019年的淘寶618活動(dòng)期間,消費(fèi)者購(gòu)買量前五名基本全是閑暇之余吃的零食。而在2020年的618活動(dòng)中,前五名居然看不到零食,反而是手紙、牛奶、潔廁液等。此外,大米、油、面粉等生活必需品的消費(fèi)量在近年來(lái)也有了明顯上升。
因?yàn)槿蛐鹿谝咔橐约皣?guó)際貿(mào)易保護(hù)主義等原因,影響了商品進(jìn)出口,我國(guó)很多制造商也開始主營(yíng)國(guó)內(nèi)銷售。對(duì)于消費(fèi)者而言,因?yàn)樯唐愤M(jìn)口受到影響,以及收入降低,也開始嘗試國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品,在實(shí)際體驗(yàn)后,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一些產(chǎn)品并不次于國(guó)外品牌,很多人放棄了盲目的品牌攀比,轉(zhuǎn)為選擇性價(jià)比更高的國(guó)產(chǎn)品牌。制造商們也為了提高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率,也積極提升品質(zhì)、加大宣傳。比如在2020年雙十一活動(dòng)期間,國(guó)產(chǎn)美妝品牌的銷售額超過(guò)往年的10倍。國(guó)貨的崛起一方面是因?yàn)槿藗兿M(fèi)更加理性,另一方面也體現(xiàn)了中國(guó)制造早已不再是低質(zhì)量的代名詞,有足夠撐起國(guó)內(nèi)循環(huán)的能力。
為拉動(dòng)消費(fèi)可對(duì)原有消費(fèi)模式加以創(chuàng)新,比如開展消費(fèi)分項(xiàng)利潤(rùn)模式。這種方式就是生產(chǎn)商或是經(jīng)營(yíng)平臺(tái)把自己所得的一部分利潤(rùn)返給消費(fèi)者,來(lái)刺激消費(fèi)者再次消費(fèi)的欲望。還可以采用共享消費(fèi)模式,比如團(tuán)購(gòu)、拼單、拼團(tuán)的方式,享受更加優(yōu)惠的價(jià)格。此外,線上和線下也無(wú)須區(qū)分得太嚴(yán)格,線上獲取的消費(fèi)券線下可以使用,線下的消費(fèi)券也可以線上抵扣等,使線上線下形成一個(gè)有機(jī)整體。
事前的補(bǔ)貼及金融調(diào)控手段,以往政府都已經(jīng)實(shí)施過(guò),那么現(xiàn)在針對(duì)事后補(bǔ)貼進(jìn)行簡(jiǎn)要論述,我們是否可以通過(guò)顧客在線下實(shí)體消費(fèi)的發(fā)票進(jìn)行補(bǔ)貼;比如:顧客在某實(shí)體進(jìn)行消費(fèi),每次消費(fèi)必須要求開具發(fā)票,次年持上年在該實(shí)體的消費(fèi)發(fā)票向該實(shí)體申請(qǐng)返利補(bǔ)貼,相應(yīng)實(shí)體根據(jù)顧客所持發(fā)票(如發(fā)票匯總開具的必須提供開票時(shí)的發(fā)票清單)開具的內(nèi)容進(jìn)行品類區(qū)分,實(shí)體返利標(biāo)準(zhǔn)需提前公示,毛利高的商品獲取的返利相對(duì)較高,毛利低的商品獲取返利相對(duì)較低。通過(guò)持有發(fā)票換取返利的行為鼓勵(lì)消費(fèi)者有消費(fèi)就開發(fā)票,養(yǎng)成開發(fā)票的良好習(xí)慣,杜絕偷漏稅的風(fēng)險(xiǎn),發(fā)票是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的缺失,線下實(shí)體發(fā)票端提升和完善了稅務(wù)鏈條,增加了區(qū)域財(cái)政的收入。
在政府層面,通過(guò)政策向線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行傾斜與扶持,以拉動(dòng)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì),向?qū)︻櫩统钟邪l(fā)票進(jìn)行返利的企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)貼,以政府與實(shí)體企業(yè)的互相賦能提振區(qū)域經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)政府與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的共贏。
電商的繁榮倒逼實(shí)體經(jīng)濟(jì)的提升,如何讓消費(fèi)者從居家到走出來(lái)、快樂(lè)消費(fèi)、享受消費(fèi)、增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感,是實(shí)體經(jīng)濟(jì)急需解決的問(wèn)題,需要政府與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的共同努力,要多措并舉,我們可分為事前舉措和事后舉措,政府消費(fèi)券、商家促銷券,這兩者為事前舉措;銀行存款利率的下降、理財(cái)收益的降低這兩者為金融層面的調(diào)控手段,通過(guò)消費(fèi)額度換取返利為事后補(bǔ)貼,采用以上手段共同刺激顧客的消費(fèi)。
在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的信息時(shí)代,電子商務(wù)的繁榮是時(shí)代賦予的必然趨勢(shì),也將是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)重要主體。作為消費(fèi)市場(chǎng)的新興力量,各地應(yīng)當(dāng)加以充分利用。首先各地政府應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)政策推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為電商企業(yè)、跨境購(gòu)物平臺(tái)以及物流企業(yè)等提供適當(dāng)優(yōu)惠及補(bǔ)助。企業(yè)方向,也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)這方面人才,制定人才獎(jiǎng)勵(lì)、人才補(bǔ)貼辦法。政府在招商時(shí)要簡(jiǎn)化審批流程、打造良好營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)當(dāng)?shù)仉娚绦袠I(yè)、信息行業(yè)、物流業(yè)的發(fā)展,這是在當(dāng)前信息時(shí)代電商繁榮的背景下,推動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的有效手段。
各企業(yè)、各制造商也應(yīng)當(dāng)積極開通電商平臺(tái),不僅可以拓寬銷售渠道,制造商還能通過(guò)加強(qiáng)和廣大消費(fèi)者互動(dòng),了解消費(fèi)者的喜好,根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)組織生產(chǎn),這種形式特別適合一些規(guī)模比較小型的制造企業(yè),一方面推動(dòng)這類企業(yè)的生存發(fā)展,另一方面也能為消費(fèi)者提供更加具有針對(duì)性的服務(wù)。比如隨著國(guó)風(fēng)的流行,近年來(lái)興起了漢服熱,涌現(xiàn)了很多漢服商家,但漢服目前還是小眾,如果大量批量生產(chǎn),很容易出現(xiàn)產(chǎn)品堆積的情況。對(duì)此,一些漢服制造商就在其淘寶店鋪中推出各類款式成衣圖片,消費(fèi)者就可以根據(jù)喜好來(lái)預(yù)定,也可以額外提出一些修改的要求。當(dāng)達(dá)到一定預(yù)訂量后再統(tǒng)一制衣。這種方式利用電子商務(wù),使消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家直接建立起了消費(fèi)鏈,廠家避免產(chǎn)品堆積,消費(fèi)者也能獲得私人訂制的體驗(yàn)感。
在信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)是聯(lián)通國(guó)內(nèi)和國(guó)外的有效渠道,構(gòu)建我國(guó)雙循環(huán)模式離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)和國(guó)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相連接,整合國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)信息,國(guó)內(nèi)企業(yè)、生產(chǎn)制造商也可在海外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行電子銷售。比如在亞馬遜開店、在抖音海外版tictok直播帶貨等,擴(kuò)大國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在海外的影響力。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)近年來(lái)頹勢(shì)明顯,實(shí)體經(jīng)濟(jì)商家一方面應(yīng)制定一系列優(yōu)惠政策促進(jìn)消費(fèi),另一方面也應(yīng)當(dāng)重構(gòu)消費(fèi)業(yè)態(tài)。消費(fèi)者已經(jīng)不滿足只是購(gòu)物的消費(fèi)體驗(yàn),希望有更加多樣化的感受,這樣才能有效吸引消費(fèi)者從家中走出來(lái)。
比如牛仔服飾JASONWOOD的杭州實(shí)體店就推出了“牛仔廚房”的模式,消費(fèi)者可以自己參與到牛仔服的定制、修改、DIY等。餐飲方面盒馬鮮生就推出了“超市+餐飲”的模式,就是消費(fèi)者可以如同將其作為普通的生鮮超市購(gòu)物,也可以選擇選購(gòu)食材后烹飪,現(xiàn)場(chǎng)食用。而且生鮮產(chǎn)品都是可視化陳列,消費(fèi)者可以直接感受產(chǎn)品是否新鮮,這正是消費(fèi)者購(gòu)買生鮮時(shí)最為關(guān)注的。
總之,在當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的變化下,傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)消費(fèi)模式已經(jīng)難以吸引消費(fèi)者,電子商務(wù)、直播帶貨已經(jīng)使人們對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的需求有了大幅提升,實(shí)體經(jīng)濟(jì)不進(jìn)則退,要想有效應(yīng)對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)的沖擊,促進(jìn)消費(fèi)者實(shí)體經(jīng)濟(jì)消費(fèi),就必須通過(guò)多樣化的手段,為消費(fèi)者帶來(lái)更豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。比如推廣刷臉支付的應(yīng)用,包括虹膜、指紋、聲紋、靜脈識(shí)別等,使消費(fèi)支付更加方便、快捷,感受科技的力量。還可以通過(guò)如前文提到的奇思妙想增進(jìn)消費(fèi)者的體驗(yàn)。目前阿里巴巴、京東、騰訊、蘇寧等也都打入實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),并積極研發(fā)“智慧零售”的新模式,通過(guò)更多的新技術(shù)、新手段助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的發(fā)展。
綜上,雙循環(huán)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方向,但面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)和新冠疫情對(duì)國(guó)外的沖擊,顯然不能過(guò)于依賴外部循環(huán),而是要深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng),形成以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)外雙循環(huán)相互促進(jìn)的新型經(jīng)濟(jì)格局,這就需要通過(guò)刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi),為國(guó)內(nèi)循環(huán)提供充足的消費(fèi)者群體支撐。本文從這一角度出發(fā),從政府政策刺激、企業(yè)方面的戰(zhàn)略調(diào)整,兼顧電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)等方面提出幾點(diǎn)策略,旨在有效達(dá)到全面拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)內(nèi)循環(huán)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。