會計工作中企業(yè)應(yīng)收賬款的有效控制

賈玉春 晉能控股裝備制造集團(tuán)大同機電裝備有限公司

引言

企業(yè)在運營管理過程中最常見的資金流動就是收入以及支出，企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)活動結(jié)束后進(jìn)行及時匯款，就應(yīng)該嚴(yán)格按照應(yīng)收賬款制度以及企業(yè)相關(guān)規(guī)定和要求，才能夠開展應(yīng)收賬款的控制工作以及會計管理工作，使企業(yè)會計人員能夠按照經(jīng)濟(jì)活動開展中的銷售合同，及時向合作方打款，如果企業(yè)合作方?jīng)]有在規(guī)定時間內(nèi)收到企業(yè)的打款金額，就應(yīng)該及時催促企業(yè)的應(yīng)收賬款到賬。并且，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中還應(yīng)該按照不同客戶群體的特點，進(jìn)行客戶群體的畫像劃分，實現(xiàn)對不同客戶群體相關(guān)信息數(shù)據(jù)的細(xì)致化管理及劃分。在這樣的背景下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員就能有效掌握不同客戶之間的應(yīng)收賬款金額，加強對客戶匯款的督促，確保企業(yè)能夠在運行過程中及時有效地處理回款問題，達(dá)到對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效控制的目的。

一、企業(yè)會計工作中應(yīng)收賬款有效控制的重要性

應(yīng)收賬款主要指的是我國現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)通過不同銷售方式以及為客戶提供不同的服務(wù)內(nèi)容而獲取對應(yīng)金額。并且，企業(yè)在開展經(jīng)營活動和營銷活動的過程中，存在越來越激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)面對這類環(huán)境應(yīng)該采取信用營銷的方式，并使用賒銷的方式拓展企業(yè)市場。從宏觀意義上來說，企業(yè)的應(yīng)收款項主要指各類債券資產(chǎn)，主要涵蓋了各類型貨幣請求權(quán)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款等內(nèi)容。從微觀意義上看，企業(yè)應(yīng)收賬款指主要是立足于產(chǎn)品銷售以及為客戶提供良好服務(wù)而產(chǎn)生的債券形式，這就使得企業(yè)應(yīng)收賬款的功能主要體現(xiàn)在促進(jìn)產(chǎn)品銷售、強化經(jīng)濟(jì)市場方針、減少各類產(chǎn)品的存貨、降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本、拓展相應(yīng)的市場規(guī)模、采取科學(xué)有效的方式激發(fā)顧客購買欲等。下面將從三個方面闡述提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要意義，以期為相關(guān)工作人員提供參考依據(jù)。

（一）可以提高企業(yè)的市場綜合競爭能力

隨著企業(yè)之間競爭能力的越來越激烈，企業(yè)要想充分?jǐn)U大自身市場勢力并提高各類型產(chǎn)品的銷量，就應(yīng)該采取信用銷售的形式，在開展會計工作中強化應(yīng)收賬款的管理和控制，確保企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中信用銷售方式的科學(xué)性及合理性。與此同時，在企業(yè)進(jìn)行會計工作中應(yīng)該加強應(yīng)收賬款的管控，確保應(yīng)收賬款的及時回收，有效避免企業(yè)由于信用銷售出現(xiàn)問題而造成資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。在這樣的背景下，企業(yè)應(yīng)該建立完善的營銷體系，全面提高自身的綜合競爭能力。

（二）可以提高企業(yè)的資金管理能力

對企業(yè)日常經(jīng)營管理中的生產(chǎn)活動和經(jīng)營活動來說，應(yīng)收賬款已經(jīng)成為企業(yè)流動性債券使用的重要形式，能夠直接影響到企業(yè)現(xiàn)階段的先進(jìn)資產(chǎn)狀況。所以，企業(yè)應(yīng)該加強應(yīng)收賬款的管理，以確保企業(yè)各類款項能夠及時回收，從根本上提高資金的回籠率，使企業(yè)會計工作人員能夠科學(xué)合理地利用資金，保證企業(yè)在開展業(yè)務(wù)活動過程中資金的充足性。在這樣的背景下，對應(yīng)收賬款的有效控制才能夠為企業(yè)經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）可以有效控制生產(chǎn)經(jīng)營中的風(fēng)險

在外部市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化下，企業(yè)在開展經(jīng)營管理活動的過程中往往面臨著各種風(fēng)險因素，如果企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模和數(shù)量比較大，且應(yīng)收賬款的回收不力，就會直接影響企業(yè)經(jīng)營管理中的資金流動方向，甚至導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展中大量資金被匯款速度較慢的活動項目占用，企業(yè)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)能力也會受到不利影響。面對這種情況，企業(yè)抵御風(fēng)險的能力就會減少，企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營中也就會出現(xiàn)一定的財務(wù)管理風(fēng)險。

二、會計工作中企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

當(dāng)前部分企業(yè)在會計工作開展中，最關(guān)鍵的因素對應(yīng)收賬款進(jìn)行全面管控，應(yīng)收賬款的及時到賬直接決定整個企業(yè)資金能否順利周轉(zhuǎn)。但是，很多企業(yè)還沒有充分了解并認(rèn)識到應(yīng)收賬款管理的重要意義，只是在經(jīng)營管理過程中一味地重視經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營效益，而忽視了應(yīng)收賬款制度的制定，直接造成當(dāng)前企業(yè)的應(yīng)收賬款制度不健全，甚至無法體現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的具體管理內(nèi)容。企業(yè)會計工作人員就無法在實際管理中有效收取賬款，更無法嚴(yán)格按照企業(yè)相關(guān)流程以及各項，對各類經(jīng)濟(jì)活動的銷售金額進(jìn)行全面統(tǒng)計，甚至在企業(yè)開展資金經(jīng)營活動的過程中無法明確資金流出和支出費用，使得企業(yè)實際發(fā)展中大量資金流出，會計工作人員就無法及時開展款項回收工作。在這樣的背景下，企業(yè)就會面臨非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，甚至?xí)斐善髽I(yè)各類生產(chǎn)經(jīng)營活動中資金成本的增加，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和規(guī)劃發(fā)展中就會面臨資金鏈斷裂、資金周轉(zhuǎn)不靈等一系列問題，影響到了整個企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展和高效運轉(zhuǎn)。此外，對于沒有簽訂銷售產(chǎn)品合同的企業(yè)而言，相關(guān)工作人員如果沒有明確產(chǎn)品銷售數(shù)量，并據(jù)此統(tǒng)計回款金額，就會造成應(yīng)收賬款的金額不明確，也無法做到賬款數(shù)額的精準(zhǔn)性和有序性。與此同時，如果企業(yè)在管控應(yīng)收賬款時沒有嚴(yán)格按照企業(yè)不同用戶的類別開展賬款收取工作，而是忽視了用戶的分類，就會造成企業(yè)無法對客戶各項信息數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化，甚至?xí)斐善髽I(yè)會計賬單產(chǎn)生虛賬問題，增加了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的財務(wù)危機和安全隱患，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、提高會計工作中企業(yè)應(yīng)收款項有效控制的措施

（一）逐步完善合同管理

企業(yè)在開展業(yè)務(wù)拓展活動的過程中，應(yīng)該重點關(guān)注對業(yè)務(wù)活動合同的制定，將業(yè)務(wù)合同作為保護(hù)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)權(quán)益的重要手段。并且，企業(yè)還應(yīng)該在業(yè)務(wù)合同中明確業(yè)務(wù)雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)利益，尤其是要明確款項支付的具體時間以及具體支付比例，為企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)活動的應(yīng)收款項統(tǒng)計提供參考依據(jù)。在企業(yè)制定業(yè)務(wù)合同細(xì)節(jié)的過程中，應(yīng)該派遣專業(yè)的會計人員和法律顧問，結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)營管理和規(guī)劃發(fā)展需求，敲定業(yè)務(wù)合同的相關(guān)細(xì)節(jié)，使業(yè)務(wù)合同各項內(nèi)容能夠符合相關(guān)法律法規(guī)的具體要求，有效避免企業(yè)在后續(xù)應(yīng)收款項催收和維權(quán)過程中產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛。與此同時，業(yè)務(wù)活動雙方在制定業(yè)務(wù)活動的過程中，應(yīng)該對簽訂的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行二次審核，并重點關(guān)注企業(yè)在應(yīng)收錢款和產(chǎn)品供應(yīng)方面的信息數(shù)據(jù)及更高要求，使產(chǎn)品的性能參數(shù)與實際交付的產(chǎn)品數(shù)據(jù)保持一致。對于業(yè)務(wù)合同中有異議的問題，應(yīng)該通過注釋或者變更條款的方式，有效規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的風(fēng)險，保證企業(yè)在后續(xù)賬務(wù)催收過程中的穩(wěn)定性及可靠性。

（二）加強賬款管理

企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國家會計這也準(zhǔn)則和相關(guān)法律法規(guī)具體要求開展對應(yīng)收款項的有效控制，并嚴(yán)格遵循企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理的工作制度，做好企業(yè)財務(wù)會計信息和數(shù)據(jù)的留存，有效維護(hù)企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中的合法權(quán)益。并且，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品運輸?shù)倪^程中，還應(yīng)該留存相關(guān)票據(jù)清單，詳細(xì)記錄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，尤其是要做好款項結(jié)算過程中的細(xì)化處理工作，增強企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的科學(xué)性、真實性及可靠性。與此同時，企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動銷售票據(jù)管理的過程中，還應(yīng)該重點關(guān)注應(yīng)收賬款、貨物賬款以及企業(yè)債務(wù)的準(zhǔn)確性，并在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中建立完善的終身責(zé)任制度，保證企業(yè)日常運營過程中的每一筆業(yè)務(wù)賬款都能形成回溯和追溯。在這樣的背景下，才能確保企業(yè)財務(wù)會計工作人員遵循職業(yè)道德，避免出現(xiàn)壞賬和超出限制的情況，從而達(dá)到維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)經(jīng)營效益的目的，最終建立完善的應(yīng)收賬款財務(wù)管理工作制度。

（三）建立信用臺賬

會計工作人員應(yīng)該全面了解企業(yè)的風(fēng)險隱患和信用等級，以便企業(yè)在開展賒銷業(yè)務(wù)拓展的過程中，進(jìn)行更加科學(xué)完善的經(jīng)營風(fēng)險預(yù)測和管理，幫助企業(yè)與其他企業(yè)建立更好的合作關(guān)系。對于企業(yè)來說，財會信用臺賬的信息數(shù)據(jù)來源不僅包括企業(yè)已有的客戶信息，還包括市場公開的企業(yè)資質(zhì)信息，企業(yè)內(nèi)部會計工作人員應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，有效擴充資信臺賬的具體內(nèi)容，從而形成對客戶精準(zhǔn)分類的管理機制。一般來說，企業(yè)將用戶分為三種類型，一類用戶是指自身經(jīng)營效益和經(jīng)濟(jì)效益良好且與企業(yè)有合作關(guān)系的用戶，這類用戶的業(yè)務(wù)賬款大多數(shù)可以如期收回，企業(yè)可以針對這些用戶進(jìn)行信用等級的升級，確保雙方可以達(dá)到更加高效的戰(zhàn)略合作關(guān)系。二類用戶是指產(chǎn)品經(jīng)營和銷售狀況一般，且可能會存在支付違約情況的用戶，針對這一類用戶，企業(yè)應(yīng)該在與其達(dá)成賒銷關(guān)系的過程中，對資金的比例進(jìn)行嚴(yán)格控制，最大程度降低企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的資金風(fēng)險。三類用戶是指自身銷售狀況比較差，且賬目存在壞賬以及私賬的情況，面對這一類型的用戶，企業(yè)在進(jìn)一步開展業(yè)務(wù)活動的過程中應(yīng)該避免與其構(gòu)成合作關(guān)系。

（四）加強應(yīng)收賬款工作中會計人員的監(jiān)督管理力度

對于企業(yè)會計管理工作的開展來說，要想提高企業(yè)會計人員的應(yīng)收賬款管理水平，就需要加強相關(guān)工作人員對應(yīng)收賬款的會計監(jiān)督和管理，使相關(guān)工作人員能夠逐步建立完善信用銷售審批制度。企業(yè)財務(wù)部門以及銷售部門也能夠了解和掌握信用銷售客戶的相關(guān)信息、賒銷金額、應(yīng)收賬款期限以及銷售擔(dān)保方法，達(dá)到強化企業(yè)信用銷售監(jiān)督管理水平的目的。并且，企業(yè)還應(yīng)該重點關(guān)注對應(yīng)收款項的動態(tài)跟蹤和管理，一旦企業(yè)用戶的經(jīng)營管理能力和債償能力發(fā)生變動，就需要企業(yè)會計人員分析付款進(jìn)度和付款能力，并進(jìn)行應(yīng)收賬款以及賬面余額的及時核對檢查，根據(jù)企業(yè)賬款回收情況制定具體的回收策略。同時，企業(yè)還應(yīng)該做好應(yīng)收賬款的壞賬及爛賬處理，避免企業(yè)出現(xiàn)資產(chǎn)的虛增。此外，企業(yè)還需要實時關(guān)注應(yīng)收賬款管理的內(nèi)部審計和全過程監(jiān)督，詳細(xì)分析應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)的實際開展情況、合同管理情況以及壞賬計提情況，達(dá)到加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計部門工作人員應(yīng)收賬款管理水平的目的，最大程度避免應(yīng)收賬款工作產(chǎn)生安全風(fēng)險。

（五）優(yōu)化和完善應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)流程

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層應(yīng)該在控制和管理應(yīng)收賬款風(fēng)險時，避免應(yīng)收賬款對企業(yè)閑置資金占用，使會計工作人員能夠及時對企業(yè)應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)性的改進(jìn)。企業(yè)還需要針對賒銷業(yè)務(wù)的具體流程進(jìn)行不斷優(yōu)化，使企業(yè)開展賒銷業(yè)務(wù)時，遵循信用部門的相關(guān)規(guī)定和要求，使其經(jīng)過市場部門和財務(wù)部門的審核后，確定企業(yè)能否實施賒銷業(yè)務(wù)。企業(yè)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門還應(yīng)該對賒銷額度進(jìn)行有效審核，并針對企業(yè)賒銷業(yè)務(wù)的回款情況以及結(jié)算情況進(jìn)行動態(tài)性掌握，并安排科學(xué)合理的催收計劃。與此同時，企業(yè)還需要對銷售收款業(yè)務(wù)的活動流程進(jìn)行優(yōu)化和完善，提前在信用銷售合同中明確付款方式、違約規(guī)定處罰以及回款期限。此外，企業(yè)還需要了解應(yīng)收賬款的具體明細(xì)，并按照信用銷售的規(guī)定和流程明確企業(yè)的償還能力，并根據(jù)不同類型的企業(yè)采取針對性的形式和手段，最終達(dá)到加強企業(yè)應(yīng)收賬款回收力度的目的。

（六）推動業(yè)務(wù)融合

對于企業(yè)來說，財務(wù)管理作為一項具備科學(xué)性及綜合性的工作，使業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門以及其他部門之間相互影響。企業(yè)應(yīng)該重點關(guān)注業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的具體工作，分析這些工作內(nèi)容與其他部門的區(qū)別，從而加強業(yè)務(wù)工作和其他工作之間的聯(lián)合，保證企業(yè)業(yè)務(wù)拓展和賬款追蹤工作的一致性。企業(yè)業(yè)務(wù)部門還應(yīng)該定期核對賬戶的支出和收入，并將核對結(jié)果通過信息技術(shù)平臺傳輸給財務(wù)部門的工作人員。如果企業(yè)會計工作人員發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款工作在開展過程中出現(xiàn)信息數(shù)據(jù)不一致的情況，就要確保相關(guān)工作人員對核對結(jié)果進(jìn)行調(diào)查分析，有效避免會計工作人員對應(yīng)收賬款相關(guān)數(shù)據(jù)信息的錯記和漏記。因此，企業(yè)業(yè)務(wù)部門工作人員應(yīng)該明確，在開展應(yīng)收賬款的過程中，企業(yè)應(yīng)該按照實際金額進(jìn)行記賬或者報賬。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該將原始數(shù)據(jù)作為財務(wù)會計工作人員進(jìn)行信息化處理的主要參考依據(jù)，明確應(yīng)收賬款的比例數(shù)值，有效避免因為款項合計方式出現(xiàn)錯誤而造成整個企業(yè)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在這樣的背景下，才能使企業(yè)各部門工作人員各司其職，構(gòu)建和諧共贏的合作關(guān)系。

（七）建立激勵制度

為了加強企業(yè)工作人員的自主性和積極性，企業(yè)需要在建立應(yīng)收賬款管理機制時，逐步完善績效激勵機制，并在開展業(yè)務(wù)活動的過程中適當(dāng)分離應(yīng)收賬款工作，有效避免業(yè)務(wù)部門在實際工作過程中出現(xiàn)徇私舞弊的問題。并且，企業(yè)應(yīng)該挑選專業(yè)水平過硬的綜合性經(jīng)濟(jì)交易人員，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管控工作，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時掌握業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的各項信息數(shù)據(jù)，并利用科學(xué)合理的信息管理方式和資源管理方式，與用戶進(jìn)行密切溝通及合作。對于企業(yè)應(yīng)收賬款的管控工作來說，應(yīng)該及時處理每一筆應(yīng)收賬款，并根據(jù)應(yīng)收賬款的實際金額，對企業(yè)資金鏈上的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行獎勵，從而使企業(yè)工作人員之間形成良好的合作關(guān)系。除此之外，企業(yè)在構(gòu)建應(yīng)收賬款策略的過程中，還應(yīng)該使其更好地配合企業(yè)的業(yè)務(wù)銷售工作，加強企業(yè)各部門工作人員的密切程度，使企業(yè)工作人員及企業(yè)規(guī)劃發(fā)展能夠形成良好的協(xié)同關(guān)系。

（八）構(gòu)建完善的信息平臺

企業(yè)在實際開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的過程中，往往需要多個部門之間相互配合，才能達(dá)成更好的信息溝通模式，以確保企業(yè)在業(yè)務(wù)關(guān)系確定和應(yīng)收賬款盤點管理過程中的有效性，有效降低因為信息壁壘而造成的企業(yè)壞賬情況。并且，企業(yè)還需要構(gòu)建科學(xué)合理的信息化平臺，不斷更新企業(yè)財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門以及生產(chǎn)部門的信息狀況，并及時推送這些信息數(shù)據(jù)。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)在開展會計工作的過程中，應(yīng)該制定科學(xué)合理的銷售制度和收款制度，并加強對應(yīng)收賬款的全過程管理，通過先進(jìn)的管理理念和績效考核制度實現(xiàn)對企業(yè)日常經(jīng)營管理的內(nèi)部控制，最大程度達(dá)到降低企業(yè)壞賬損失風(fēng)險的目的，幫助企業(yè)更好地抵御外來風(fēng)險，推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。