文 / 吳毓
別克品牌全新旗艦MPV世紀(jì)CENTURY日前上市。60分鐘鋪陳、3款車型揭幕,其實(shí)都是在講一件事——體驗(yàn)第一。
別克世紀(jì)是別克新一代MPV的旗艦,歷經(jīng)5年潛心雕琢、以科技定義豪華,將尊貴出行體驗(yàn)提升到 全新境界。
無論是回望上代車型還是比較同級競品,別克世紀(jì)CENTURY的到來都值得用“厚積薄發(fā)”形容。
“云感座椅”可以160度展開,模擬懸浮云上的自在;從頭枕頸枕到腰撐腳托,能做到18向分區(qū)體感調(diào)節(jié),實(shí)現(xiàn)脊椎受力最小、人體重心最穩(wěn),提供近乎零重力的乘坐體驗(yàn);
Bose Executive Edition悅尊音響系統(tǒng),是Bose全球首款“將后排設(shè)定為優(yōu)先聆聽位置”的音響系統(tǒng),21個(gè)揚(yáng)聲器中有16個(gè)布置在后艙,配合頭枕內(nèi)置的超近場揚(yáng)聲器,追求音樂廳級的臨場感;
世紀(jì)CENTURY四座版,在頂襯上布置528個(gè)星點(diǎn)模擬“星空”,不僅有迎賓、浪漫、冥想等多模式,還有晨星、銀河、繁星等多場景模擬;
世紀(jì)CENTURY六座版,通過二排橫向滑軌提供190毫米的中央通道,以二三排共用的縱向滑軌實(shí)現(xiàn)二排空間、六座空間以及行李空間的靈活配置 … …
精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求,是別克最擅長的事情,但所有的創(chuàng)新都圍繞“體驗(yàn)為先”、所有優(yōu)化都凸顯人為關(guān)懷,卻是首次。
它不僅在浮躁的氛圍中展示新時(shí)代MPV應(yīng)有的模樣,也在向充滿不確定與不穩(wěn)定的未來,講述“長期主義”打造產(chǎn)品與經(jīng)營品牌的意義。
當(dāng)戴夫·布雷爾斯福德爵士出任英國自行車隊(duì)隊(duì)長時(shí),該隊(duì)幾乎沒有成功的記錄。對于改進(jìn)流程而癡迷的布雷爾斯福德,立刻著手優(yōu)化可能影響比賽成績的每一個(gè)細(xì)節(jié):在風(fēng)洞中改進(jìn)空氣動(dòng)力學(xué)、將機(jī)械區(qū)地板刷成白漆、請外科醫(yī)生教運(yùn)動(dòng)員洗手、外出比賽自帶床墊和枕頭 … …
布雷爾斯福德認(rèn)為,拆解自行車騎行的相關(guān)環(huán)節(jié),如果能在所有環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)1%的改進(jìn),那么最終的累積收益將非常顯著。結(jié)果證實(shí)了他的判斷。在2008年北京奧運(yùn)會上,他的隊(duì)伍獲得了10枚田徑自行車金牌中的7枚;2013年受封爵士后,他帶領(lǐng)天空車隊(duì)斬獲6次環(huán)法桂冠。
別克世紀(jì)CENTURY的誕生過程,已頗具布雷爾斯福德過程優(yōu)化的精髓。
用戶自己加裝頸托?別克世紀(jì)就提供電動(dòng)可調(diào)的“零重力”座椅,頸托實(shí)現(xiàn)2向電調(diào),腰托4向電調(diào),腿托以70度延伸式還可以一鍵展開;
用戶喜歡大屏幕?別克世紀(jì)就進(jìn)行專項(xiàng)研究:32英寸屏幕的最佳觀看距離1.23米、最佳觀看視角是水平向下15度-40度;
用戶有在車內(nèi)午休的需求?別克就提供“一鍵入眠”的設(shè)定,從車窗、天窗、遮陽簾,到音響、照明、座椅角度,一鍵聯(lián)動(dòng);
就連車門踏板的高度,別克世紀(jì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)都做過專門分析,身高1.5米至1.9米的男女來做踏高測試,最終的結(jié)論是:40厘米踏高最舒適 … …
當(dāng)越來越的品牌涉足MPV市場,當(dāng)越來越多的MPV吵鬧地展示加速能力、超大車身,別克仍然對細(xì)節(jié)孜孜以求,只為讓旅程更具質(zhì)感。別克堅(jiān)信:只有堅(jiān)持“長期主義”,才能獲得必然的成功。
自1999年12月于上海金橋下線至今,MPV始終是別克品牌的扛鼎之作。在配額稀缺價(jià)格昂貴的進(jìn)口MPV,與內(nèi)飾粗糲配置簡陋的國產(chǎn)輕客之間,別克找到了屬于自己的藍(lán)海。
別克GL8不僅成為公商務(wù)用車的首選,也成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高速成長、個(gè)體經(jīng)濟(jì)繁榮興盛的見證者。在過去的23年中,只要提到MPV,人們會自然而然地想到別克GL8,然后才是其它。一如可口可樂與iPhone以一款產(chǎn)品定義一個(gè)品類,GL8開啟了MPV品牌成長的1.0時(shí)代。
2017年,新中產(chǎn)崛起而帶動(dòng)第三次消費(fèi)升級,別克敏銳地洞察商機(jī),果斷發(fā)布艾維亞子品牌,挖掘第一生活圈的巨大市場潛力。別克GL8就是那個(gè)“吃螃蟹的人”。
菱形的進(jìn)氣格柵、專屬的伯爵紫車色令它在萬千車流中卓爾不群,第二排獨(dú)立豪華座椅從通風(fēng)到按摩一應(yīng)俱全,腳下有Aviner專屬長絨腳墊 … … 通過設(shè)計(jì)的煥新、配置的晉級,助力GL8成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化,同時(shí)為別克劃定了品牌護(hù)城河。
日前問市的別克世紀(jì)CENTURY,一個(gè)最重要的變化,便是直指用戶體驗(yàn)。尊貴出行體驗(yàn)、奢享科技體驗(yàn)、全場景社交體驗(yàn)、超想象浪漫體驗(yàn),將別克之于用戶的悉心洞察、前瞻設(shè)定發(fā)揮至極致。
從追求功能認(rèn)知的1.0時(shí)代,到凸顯差異化的2.0時(shí)代,再到強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的3.0時(shí)代,別克世紀(jì)完成了品牌成長的三級跳。
此前的別克長于提供卓越功能、洞察用戶需求;未來的別克,則會強(qiáng)化對用戶的呵護(hù)、強(qiáng)調(diào)與用戶的互動(dòng)交流 … …
所有的成功都是偶然的,但別克世紀(jì)的成功卻是必然的。
從洞察需求,到聚焦情感,別克品牌的價(jià)值觀已經(jīng)完成了一次輪回。