提升建筑工程企業(yè)管理效率的若干思考

蘇 歡

(中鐵鐵工城市建設(shè)有限公司，北京 100000)

1 建筑工程企業(yè)管理內(nèi)容

1.1 計劃工作

建筑工程企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是負責對建筑工程進行建設(shè)，而在工程建設(shè)過程中需要先針對工程建設(shè)情況做好合理計劃，明確工程建設(shè)目標和施工方案，能夠為工程建設(shè)活動的開展提供保障。建筑工程企業(yè)在發(fā)展過程中需要形成正確的工作目標，以此為基礎(chǔ)利用計劃工作對施工計劃進行完善，結(jié)合本次施工的功能需求、參與人員、質(zhì)量標準、進度要點等多項要素進行分析，將其以合適的方式整合在一起，在保證工程建設(shè)效率的基礎(chǔ)上提高施工質(zhì)量。工程計劃需要對本次工程建設(shè)的各個項目進行分解，明確不同施工項目所使用的施工技術(shù)、施工設(shè)備，可以確保為工程建設(shè)活動開展提供有效指導(dǎo)。

1.2 組織工作

組織工作是保證建筑工程企業(yè)有序運行的關(guān)鍵要素，重點針對企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的開展情況進行組織管理，在組織目標的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)活動進行分類和組合，結(jié)合管理寬度對管理層次和管理部門進行劃分，并明確不同活動的監(jiān)督職權(quán)，提出管理層次和管理部門之間的配合關(guān)系。簡單而言，組織工作主要是明確需要完成哪些工作、完成工作的手段、完成工作的對象、完成工作的要求以及各個對象之間的配合關(guān)系。通過對組織工作體系進行完善能夠讓各個部門之間形成協(xié)調(diào)配合的工作模式，明確不同部門的所有權(quán)關(guān)系，提升組織管理的合理性，確保各項管理活動的有序開展，以此來為建筑工程企業(yè)的發(fā)展提供重要基礎(chǔ)保障。

1.3 指揮工作

建筑工程企業(yè)涉及的管理內(nèi)容較多，管理層次較為復(fù)雜，主要因為其建設(shè)的工程項目環(huán)節(jié)多、涉及的要素多，需要對進度因素、安全因素、質(zhì)量因素、成本因素等進行綜合分析。為了保證建筑工程企業(yè)各項管理活動有序開展，需要做好指揮工作，從整體出發(fā)對工程項目的建設(shè)情況進行指導(dǎo)和分析，做好部門協(xié)調(diào)，解決部門之間的矛盾，保證各項活動的有序推進。指揮工作要求建筑工程企業(yè)能夠針對行政指揮工作制定責任制指揮機制，進一步完善管理工作內(nèi)容，提升管理質(zhì)量[1]。

2 建筑工程企業(yè)管理工作存在的問題

建筑工程企業(yè)近年來發(fā)展速度不斷加快，各類建筑工程建設(shè)規(guī)模持續(xù)擴大，特別是城市更新的興起，使城市內(nèi)開始大面積針對原有的老舊小區(qū)進行改造，城市內(nèi)高層建筑面積增加，給建筑工程企業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇。然而很多建筑工程企業(yè)只是一味地將加快建設(shè)進度，提高建設(shè)效益作為重點，在管理工作方面沒有及時進行改革，管理活動效率低下，越發(fā)不符合現(xiàn)代化社會對建筑工程企業(yè)的要求。

2.1 管理理念落后

目前在管理工作中出現(xiàn)了管理理念落后的現(xiàn)象，建筑工程企業(yè)過于重視經(jīng)濟效益的提高，認為經(jīng)濟效益是其發(fā)展的重要基礎(chǔ)。經(jīng)濟效益的提高固然重要，但是在新的時代環(huán)境下建筑工程企業(yè)在發(fā)展過程中面臨較多的風(fēng)險，如果只是一味地提高經(jīng)濟效益，很有可能會出現(xiàn)故意壓縮施工成本、安全防護措施不到位等一系列問題，這反而會給企業(yè)發(fā)展帶來更多隱患。如果在工程項目施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量或者安全問題，就會影響建筑工程企業(yè)在市場上的名譽以及品牌形象，降低建筑工程企業(yè)的影響力以及市場核心競爭力。企業(yè)在針對建筑工程的管理工作中更加重視最終所得到的經(jīng)濟效益，卻沒有認識到其他各個環(huán)節(jié)會給經(jīng)濟效益帶來的影響，例如預(yù)算管理、成本動態(tài)控制等，不能通過優(yōu)化管理工作的方式提高經(jīng)濟效益。

2.2 管理制度不完善

部門建筑工程企業(yè)沒有對管理制度進行完善，使管理制度無法發(fā)揮其應(yīng)有的約束性以及引導(dǎo)性作用，難以為工程管理活動的開展提供有效指導(dǎo)。其一，管理制度內(nèi)容不明確。建筑工程企業(yè)管理涉及多個不同的部門，例如財務(wù)管理、人力管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理等。一些企業(yè)在制定管理制度時沒有結(jié)合具體管理工作內(nèi)容對管理制度具體條款進行有針對性的明確，使管理制度出現(xiàn)了泛化的現(xiàn)象，只是簡單提出了不同部門所需要完成的基本工作，影響了管理人員工作職責的明確，對于管理工作出現(xiàn)的問題無法利用管理制度進行完善和調(diào)整。 其二，責任制度不明確。建筑工程企業(yè)管理工作會涉及各種不同的影響因素，一旦發(fā)現(xiàn)了某些管理問題需要立即追究責任。然而目前一些企業(yè)在管理制度中沒有針對不同工作崗位的職責進行確定，出現(xiàn)了權(quán)責不清晰的現(xiàn)象，出現(xiàn)管理問題后會互相推諉責任，在企業(yè)內(nèi)部也無法營造良好的工作氛圍。其三，績效考核制度缺失?？冃Э己耸瞧髽I(yè)管理體系中不可缺少的重要內(nèi)容，能夠針對工作人員的工作情況進行考核分析，這是提升工作人員內(nèi)在動力的主要手段。但是一些企業(yè)現(xiàn)階段績效考核制度不完善，激勵機制體系不健全，沒有結(jié)合不同的績效考核標準制定相應(yīng)的激勵方式，難以激發(fā)工作人員的工作積極性。特別是在建筑工程企業(yè)中需要安排相應(yīng)的人員進行現(xiàn)場管理，而施工現(xiàn)場往往工作環(huán)境惡劣，工作繁重，如果績效考核制度應(yīng)用不到位會嚴重影響工作人員的工作態(tài)度。

2.3 信息化管理建設(shè)不足

當前信息技術(shù)發(fā)展速度不斷加快，在建筑工程企業(yè)管理活動中開始融入了各種信息化手段，但是信息化管理體系建設(shè)仍然存在較多的制約因素，信息化管理水平較低，影響了管理效率的提高。目前一些企業(yè)的信息化管理工作只是簡單的構(gòu)建了管理系統(tǒng)，各個部門之間可以利用管理系統(tǒng)傳輸和存儲數(shù)據(jù)，工程建設(shè)過程中所涉及的各種數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，僅僅保證工程建設(shè)數(shù)據(jù)資料的完整性。但該種管理模式只是利用了信息系統(tǒng)的初級功能和作用，沒有對信息技術(shù)的應(yīng)用方式進行深入挖掘，應(yīng)用方式老套，也不能發(fā)揮各類管理數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值，不符合大數(shù)據(jù)時代對于建筑工程企業(yè)管理工作的要求。企業(yè)應(yīng)針對不同管理部門的工作內(nèi)容對工作手段進行創(chuàng)新，將信息技術(shù)融入工程管理的各個環(huán)節(jié)，提高管理效率。同時還應(yīng)當重視對不同部門之間的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行整合，調(diào)整數(shù)據(jù)接口，改變以往數(shù)據(jù)孤島問題。

2.4 管理人員綜合素質(zhì)有待提高

管理人員的綜合素質(zhì)是影響管理效果的主要因素，目前建筑工程企業(yè)的管理人員的專業(yè)能力普遍較弱，對于管理理論知識的了解程度不足，影響了管理效率。在建筑工程企業(yè)內(nèi)管理人員普遍對建筑工程技術(shù)和現(xiàn)場施工掌握程度較好，對于管理類的專業(yè)知識并不了解，因此使其在管理過程中出現(xiàn)過于憑借主觀經(jīng)驗的現(xiàn)象，影響了管理工作的合理性和專業(yè)性。目前建筑工程企業(yè)的管理人員在工作年限以及資歷上有一定要求，因此管理隊伍偏向于中老年化，對于信息技術(shù)以及創(chuàng)新理念的了解度不足，新技能的學(xué)習(xí)能力較弱[2]。

2.5 組織管理問題突出

建筑工程企業(yè)涉及不同的業(yè)務(wù)、區(qū)域以及價值鏈，且不同業(yè)務(wù)處于企業(yè)生命周期的不同階段，因此組織工作在建筑工程企業(yè)發(fā)展過程中占有重要地位。然而現(xiàn)階段部分企業(yè)組織管理問題較為突出，存在和生產(chǎn)經(jīng)營模式脫節(jié)的現(xiàn)象，使企業(yè)組織管理工作出現(xiàn)了滯后性的問題，和業(yè)務(wù)發(fā)展不匹配，這在一定程度上制約了企業(yè)生產(chǎn)能力以及效率的提升。特別是在對組織機構(gòu)進行定位時沒有明確不同層級的工作定位，使機構(gòu)之間的利益不一致，難以對組織機構(gòu)進行有效協(xié)調(diào)，影響了組織效率的提高。且組織管理工作具有系統(tǒng)性的特點，目前不同組織機構(gòu)主要負責自身的工作內(nèi)容，工作流程的整合不完善，沒有形成共同配合的工作合力。

3 建筑工程企業(yè)管理問題解決對策

針對以上建筑工程企業(yè)存在的管理問題已經(jīng)成為制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要因素這一現(xiàn)狀，要想推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展、源源不斷的獲取經(jīng)濟效益，必須要解決現(xiàn)階段存在的問題。下面針對存在的管理問題提出了針對性解決策略，力求對現(xiàn)階段的管理體系進行優(yōu)化，以此提高管理效率。

3.1 改變傳統(tǒng)管理理念

在管理工作中需要進一步重視對管理理念進行調(diào)整和優(yōu)化，改變傳統(tǒng)的管理意識，才能夠從源頭上對管理模式進行調(diào)整和創(chuàng)新，以此來提高管理效率。建筑工程企業(yè)需要正確認識在管理工作中職工的功能和作用，適當構(gòu)建扁平化的管理機制，將管理權(quán)限下放，提升管理工作的靈活性和機動性，讓各個業(yè)務(wù)部門可以結(jié)合自身的工作要求以及內(nèi)容對管理方式進行調(diào)整，避免層層上報所出現(xiàn)的時間延誤。在管理過程中需要改變以往的管理重點，將提升工程建設(shè)質(zhì)量、安全性等作為重點，促使企業(yè)可以向著高質(zhì)量方向發(fā)展。例如，重點完善質(zhì)量管理機制，針對工程項目的建設(shè)質(zhì)量水平進行監(jiān)管和分析，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，能夠從不同角度出發(fā)落實質(zhì)量管理要求，為建筑工程企業(yè)的健康發(fā)展提供重要基礎(chǔ)保障。

3.2 落實精細化管理理念

在管理制度體系建設(shè)過程中應(yīng)當落實精細化管理理念，對管理內(nèi)容進行細化，確定管理內(nèi)容、管理要求、管理標準、管理手段以及管理方式等，利用理論化制度為具體的管理工作開展提供有效引導(dǎo)。對管理責任制度進行完善，要求各個業(yè)務(wù)部門將工作責任落實到具體的工作崗位上，制定明確的KPI要求和對管理層實行任期制和契約化管理，做到獎罰分明，進一步強化管理人員的責任意識，使其可以在工作中約束自己，主動落實管理制度。同時酌情開展中長期激勵，有效調(diào)動職工的工作積極性，通過增加獎金、提高薪資水平的方式促進企業(yè)管理人員持續(xù)強化工作動力。

3.3 積極推進信息化管理建設(shè)

在管理工作中要重點推進信息化建設(shè)，利用信息化管理系統(tǒng)提升管理質(zhì)量，對各類管理數(shù)據(jù)進行收集和整合。建筑工程企業(yè)首先需要將各個部門的管理系統(tǒng)進行融合，使其能夠形成一體化的管理模式，并在管理系統(tǒng)中分別設(shè)置不同的管理模塊，有效提高管理工作的開展效率，避免各個部門之間因業(yè)務(wù)的問題出現(xiàn)等待時間過多的情況，縮短工作時間，提高管理效率[3]。例如，在進度管理過程中可以利用BIM平臺中的軟件形成進度計劃，在具體的工程建設(shè)過程中，將進度計劃的落實情況和進度計劃進行對比，及時分析進度管理過程中存在的問題，并對問題進行反饋，以此來對進度計劃進行調(diào)整，提高管理效率。

3.4 提高管理人員綜合素質(zhì)

在建筑工程企業(yè)管理中尤其要重視對管理人員工作隊伍的持續(xù)優(yōu)化，提升管理人員的綜合素質(zhì)和工作能力，保證管理活動的有序開展。首先，重視對管理人員進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中需要改變管理人員的工作理念，使其能夠打破傳統(tǒng)思維的限制，合理使用新的工作理念和工作技術(shù)對管理模式進行創(chuàng)新。培訓(xùn)時企業(yè)結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略進行分析，提出不同管理工作的要求，并做好對現(xiàn)階段在管理過程中所需要遵循的法律制度、政策要求的提示，強化管理工作的規(guī)范性。同時，還需要對其講解計算機技術(shù)在管理工作中的應(yīng)用要點，強化其信息系統(tǒng)操作技能，順應(yīng)管理信息化的發(fā)展趨勢。其次，為管理人員提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會。在招聘管理人員時必須要保證其擁有專業(yè)的理論知識，并為其提供深造的機會?？梢苑e極和其他企業(yè)進行經(jīng)驗交流，吸收行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗。最后，要注意引進新鮮血液。企業(yè)可以和高校進行合作，對現(xiàn)有的人才培養(yǎng)體系進行完善，強化專業(yè)人才的綜合能力，并讓學(xué)生進入企業(yè)內(nèi)實習(xí)，為企業(yè)提供挖掘優(yōu)秀人才的機會。

3.5 加快組織轉(zhuǎn)型

組織轉(zhuǎn)型是當前建筑企業(yè)發(fā)展過程中要高度重視的問題。首先，需要重點針對組織機構(gòu)進行完善和創(chuàng)新，能夠根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展狀態(tài)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)配置，減少在運營成本方面的投入。其次，明確組織機構(gòu)的定位以及層級要求，并將落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為主要的目標，將組織機構(gòu)設(shè)置和企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮組織管理的功能和作用。最后，在組織管理過程中要重視兼顧不同人員的利益，盡量用時間換空間，不要用行政手段一次性顛覆原有組織，盡量用增量價值的分配解決新組織的激勵問題。

4 結(jié)語

建筑工程企業(yè)在我國社會發(fā)展過程中占有重要地位，是我國國民經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要主體。目前部分建筑工程企業(yè)管理工作中出現(xiàn)了管理理念落后、管理制度不完善、信息化管理建設(shè)不足、管理人員綜合素質(zhì)有待提高等問題，管理效率低下，管理工作效果無法達到預(yù)期。基于上述管理問題，建筑工程企業(yè)應(yīng)當改變傳統(tǒng)管理理念，落實精細化管理理念，積極推進信息化管理建設(shè)，提高管理人員綜合素質(zhì)，為管理工作的開展提供重要的技術(shù)支持和人力支持。