◎黃亞清

數(shù)字文化館是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段為依托而創(chuàng)建起來的線上文化活動(dòng)平臺(tái)，圍繞著文化館這一主體來建設(shè)的，以相關(guān)軟件、網(wǎng)站等作為載體。當(dāng)前，廣大群眾在物質(zhì)生活水平得到普遍提高的同時(shí)，對(duì)精神文化生活也逐漸產(chǎn)生了更高的追求，文化館所開展的一些文化活動(dòng)已經(jīng)難以滿足廣大群眾不斷增長(zhǎng)的文化需求，因此，創(chuàng)建數(shù)字化文化館是社會(huì)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)，其不僅可以對(duì)文化信息資源進(jìn)行深度挖掘，還可以不受時(shí)空所帶來的局限性，使人們能夠隨時(shí)隨地獲取自己所需的文化信息資源，文化服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。

一、數(shù)字文化館具有的服務(wù)功能特征

（一）互動(dòng)性

文化館開展工作可以對(duì)我國社會(huì)主義核心價(jià)值觀、優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化等進(jìn)行宣傳，而數(shù)字文化館的創(chuàng)建，則可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來進(jìn)行宣傳，以此使傳統(tǒng)傳播方式的弊端得到有效改善。利用互聯(lián)網(wǎng)可以在極短的時(shí)間內(nèi)將群眾文化相關(guān)內(nèi)容快速發(fā)布出去，這樣人們就可以在數(shù)字文化館平臺(tái)進(jìn)行在線咨詢，查詢最新的文化資訊信息，及時(shí)了解文化館的發(fā)展動(dòng)向和政策措施等，還可以對(duì)自己感興趣的文化活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名參與，以此建立起數(shù)字文化館與群眾良好的互動(dòng)關(guān)系。

（二）娛樂性

數(shù)字文化館的積極打造，主要是為了給群眾的文化生活提供新的選擇，使他們的業(yè)余生活變得更加充裕。因此，數(shù)字文化館應(yīng)將娛樂性這一特點(diǎn)凸顯出來，這樣群眾的注意力才能被更好地吸引過來，文化館的號(hào)召力也會(huì)得到進(jìn)一步提升，使群眾能夠?qū)ξ幕^宣傳的內(nèi)容做到積極主動(dòng)地接受。作為數(shù)字文化館的相關(guān)工作人員，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展知識(shí)競(jìng)答、節(jié)目點(diǎn)播等項(xiàng)目，以此來充分調(diào)動(dòng)人們的好奇心，而且還可以讓人們?cè)谶@一過程中學(xué)習(xí)到豐富的文化知識(shí)，同時(shí)也能夠使身心變得更加愉悅，并推動(dòng)社會(huì)朝著和諧發(fā)展的方向前進(jìn)。

（三）實(shí)用性

當(dāng)數(shù)字文化館具備了娛樂性之后，還要確保其兼具一定的實(shí)用性。當(dāng)數(shù)字文化館為人們提供豐富的娛樂活動(dòng)時(shí)，也可以讓人們?cè)谶@一過程中接觸到先進(jìn)的文化知識(shí)，使自身的文化素養(yǎng)得到進(jìn)一步的提升。因此，在數(shù)字文化館的建設(shè)過程中，在傳播傳統(tǒng)文化的同時(shí)也進(jìn)行了黨的方針政策的宣傳和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的弘揚(yáng)，從而引導(dǎo)廣大群眾樹立起正確的三觀。

（四）傳播性和滲透性

數(shù)字文化館是一個(gè)集信息化以及現(xiàn)代化等特點(diǎn)為一體的文化館，必須擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé)，利用互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍廣、速度快等顯著優(yōu)勢(shì)，將先進(jìn)的數(shù)字文化知識(shí)更好地傳遞給廣大群眾，并且在注重傳播性的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)其滲透性，能讓越來越多的人對(duì)群眾文化產(chǎn)生更加深刻的認(rèn)知。

二、數(shù)字文化館對(duì)群眾文化發(fā)展的重要性

（一）推動(dòng)群眾文化實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展

現(xiàn)階段數(shù)字文化館的創(chuàng)建能夠?qū)θ罕娢幕陌l(fā)展起到極大的推動(dòng)作用。

首先，通過科學(xué)合理地使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，以此來創(chuàng)建數(shù)字文化館，這樣不僅可以使群眾文化的發(fā)展步伐得到進(jìn)一步加快，還可以使文化服務(wù)的類型變得豐富起來，使群眾不斷增長(zhǎng)的文化需求得到滿足，并使我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化等得到大力宣傳，文化藝術(shù)得到普及推廣。另外，相較于傳統(tǒng)形式的文化館來說，數(shù)字文化館涵蓋的內(nèi)容更加廣泛，有著非常豐富的知識(shí)體系。數(shù)字文化館應(yīng)充分考慮群眾的實(shí)際文化需求，提供有針對(duì)性的文化服務(wù)，讓廣大群眾能夠積極轉(zhuǎn)變以往的生活理念，緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，從而使生活品質(zhì)得到有效提升。

其次，積極引導(dǎo)廣大群眾參與到群眾文化活動(dòng)中，在業(yè)余生活變得充實(shí)的同時(shí)，還能以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)來自生活和工作上的壓力，推動(dòng)社會(huì)能夠?qū)崿F(xiàn)和諧發(fā)展。數(shù)字文化館可以讓群眾與政府之間建立起密切的聯(lián)系，通過開展一系列文化活動(dòng)，讓群眾能夠?qū)ψ钚碌恼叽胧┯星逦牧私?。此外，?shù)字文化館讓群眾與館內(nèi)的互動(dòng)更加便捷，這也能夠在一定程度上調(diào)動(dòng)起群眾的參與熱情。

（二）推動(dòng)群眾文化實(shí)現(xiàn)快速傳播

相較于傳統(tǒng)模式下的文化館來說，數(shù)字文化館可以使傳統(tǒng)文化服務(wù)中的一些不足之處得到有效改善，并全面提升服務(wù)品質(zhì)和水平，在為人們生活上創(chuàng)造一定便利條件的同時(shí)，也使得群眾文化的發(fā)展步伐加快，將相關(guān)政策措施貫徹落實(shí)。

首先，文化交流日益頻繁。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，人們的日常生活模式發(fā)生了極大的變化，讓人們的溝通交流更加高效便捷。數(shù)字文化館為人們搭建了一個(gè)溝通的橋梁，彼此之間的距離也因此得以拉近，與此同時(shí)，不同地區(qū)間的文化交流也變得更加頻繁，文化傳播的速度明顯加快。

其次，拓寬了文化信息傳播渠道。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，人們往往是通過電視、廣播以及報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介來獲取文化信息，此種方式的局限性在于其會(huì)受到時(shí)空限制，信息無法進(jìn)行快速傳播。而數(shù)字文化館則可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓人們可以及時(shí)獲取最新的文化資源，讓廣大群眾的文化生活變得更加豐富。

三、基于數(shù)字文化館對(duì)群眾文化工作創(chuàng)新的策略

（一）線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享

當(dāng)前，有許多地方都創(chuàng)建了數(shù)字文化館，但仍有些文化館將線上和線下分開來單獨(dú)進(jìn)行運(yùn)營管理，線上的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在更新速度上較為緩慢、資源也過于單一，以致線下的資源遭到了一定程度的浪費(fèi)。因此，文化館應(yīng)將線上與線下服務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合，從而使各項(xiàng)文化服務(wù)工作順利開展。

首先，充分了解并掌握線上與線下兩者在資源上存在的差異。當(dāng)前，大部分文化館都已經(jīng)在積極運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)來開展工作，然而線上與線下在資源分布上呈現(xiàn)不均勻的情況卻并沒有得到有效改善。文化館應(yīng)安排專門的工作人員來對(duì)館內(nèi)線上線下資源進(jìn)行系統(tǒng)化的比對(duì)，對(duì)那些還沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的線下資源，安排工作人員將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息資源。同時(shí)，充分考慮群眾對(duì)各種文化資源的實(shí)際需求，合理安排時(shí)間進(jìn)行數(shù)字化處理，以此使群眾的需求能夠得到及時(shí)的滿足。

其次，確保線上線下資源能夠同步更新。當(dāng)前，為了能夠使線上線下的文化資源得以同步更新，就需要線上和線下這兩部分的負(fù)責(zé)人員日常多進(jìn)行工作交流，這樣可以使彼此在工作上互幫互助，協(xié)同完成好各自工作。另外，對(duì)目前還無法順利轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的線下資源，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)中備注其原因，并在日后的工作中積極摸索相應(yīng)的解決辦法。最后，應(yīng)在相關(guān)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，文化館無論是在線上還是在線下都運(yùn)用了先進(jìn)的技術(shù)、理念等，那么，如何才能將這些先進(jìn)的技術(shù)科學(xué)合理地運(yùn)用，這就需要邀請(qǐng)相關(guān)的專家等來深入地解析技術(shù)，這樣不僅可以讓群眾在線上和線下都能夠獲得同樣的文化服務(wù)體驗(yàn)，還能夠通過相關(guān)技術(shù)的研發(fā)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。在數(shù)字文化館的創(chuàng)建過程中，最好挑選那些由本土企業(yè)所生產(chǎn)出來的儀器設(shè)備，這樣就可以在測(cè)試階段提出合理建議的同時(shí)，使設(shè)施設(shè)備得到進(jìn)一步的完善，能夠更加符合使用需求，從而推動(dòng)文化資源得到真正的共享。

（二）開展線下數(shù)字文化體驗(yàn)區(qū)，豐富文化服務(wù)形式

數(shù)字文化館并非是孤立存在的，其功能和作用的發(fā)揮還需要傳統(tǒng)意義上的文化館作為支撐。從文化館的實(shí)際情況出發(fā)，可以在線下劃分出一部分區(qū)域設(shè)置成文化體驗(yàn)區(qū)，以此為廣大群眾帶來現(xiàn)代化的文化服務(wù)內(nèi)容。充分借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，創(chuàng)建起科技文化展示區(qū)，從而使文化館內(nèi)所儲(chǔ)藏的文化資源以立體化的方式生動(dòng)形象地展示出來，讓參觀者的視覺、聽覺以及觸覺等多種感官被充分地調(diào)動(dòng)起來，以此對(duì)歷史、自然等文化內(nèi)容有更加深刻地體會(huì)。例如，通過科學(xué)合理地運(yùn)用信息化等技術(shù)手段對(duì)文化館的數(shù)字化進(jìn)行不斷地優(yōu)化升級(jí)。通常情況下，要想實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)，可以通過VR以及人機(jī)交互等數(shù)字化文化體驗(yàn)方式，為人們構(gòu)建起一個(gè)具有現(xiàn)代科技感的文化環(huán)境，讓廣大群眾能夠獲得更加與眾不同的體驗(yàn)方式。與此同時(shí)，創(chuàng)建館內(nèi)文化體驗(yàn)區(qū)，開展虛擬化展示，這些都是對(duì)數(shù)字文化館的一種拓展和延伸。為了能夠帶給群眾更好的文化服務(wù)，可以讓群眾在相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，以此獲得相應(yīng)的體驗(yàn)效果。

文化館應(yīng)安排工作人員深入廣大群眾當(dāng)中，征詢他們對(duì)文化館相關(guān)設(shè)施建設(shè)的意見或建議，同時(shí)，工作人員還應(yīng)對(duì)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢測(cè)，看其是否能夠符合當(dāng)前文化宣傳的需求，并結(jié)合群眾的反饋信息和檢測(cè)得出的結(jié)果來制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。另外，文化館還應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)文化館的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，并且在此過程中也還應(yīng)借鑒以往的改造案例，對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)查。而調(diào)查的方向應(yīng)是廣大群眾的實(shí)際需求，只有這樣調(diào)查結(jié)果才能作為參考依據(jù)來制定方案。當(dāng)前，有許多文化館的館藏文化資源非常多，文化藝術(shù)作品的種類也較為豐富，因此，應(yīng)根據(jù)藝術(shù)作品自身的特性來進(jìn)行數(shù)字化的優(yōu)化調(diào)整，采取恰當(dāng)?shù)臄?shù)字化技術(shù)手段，將每一件文化藝術(shù)作品的獨(dú)特藝術(shù)魅力充分展現(xiàn)出來。

另外，還應(yīng)安排工作人員對(duì)線下的所有設(shè)備定期進(jìn)行全面的檢查，確保其能在使用時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，例如文化知識(shí)的講解、多媒體展示等，讓廣大群眾能夠獲得良好的體驗(yàn)感。文化館也應(yīng)培訓(xùn)一批解說人員，以便于群眾能夠更好地掌握相關(guān)設(shè)備的具體操作，這樣對(duì)文化館所提供的虛擬化等文化服務(wù)體驗(yàn)方式能夠進(jìn)行輕松的操作。作為文化館的管理者，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)就必須有相應(yīng)的人才作為支撐，而這就需要工作人員具備較高的綜合素養(yǎng)。文化館工作人員不僅要能夠?qū)ο冗M(jìn)的科技設(shè)備做到熟練的操作，還要具備一定的語言組織能力，用通俗易懂的方式將其操作流程演示、講解出來，以便于群眾可以快速掌握設(shè)備的使用方法。此外，館內(nèi)的工作人員還應(yīng)能夠充分掌握更新數(shù)據(jù)庫的技術(shù)手段，將最新的文化資訊等及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，這樣可以讓人們能夠在第一時(shí)間了解到先進(jìn)的文化知識(shí)。此外，要合理利用系統(tǒng)內(nèi)的糾錯(cuò)功能，可以將一些錯(cuò)誤的信息進(jìn)行及時(shí)更正，以免給群眾帶來不必要的誤導(dǎo)。

（三）不斷提升文化館的接待能力

文化館要想在群眾文化活動(dòng)中將自身的職能作用充分發(fā)揮出來，就要從多個(gè)方面來著手進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，而切實(shí)提高文化館的接待能力，不斷完善相應(yīng)硬件設(shè)施就是最為基礎(chǔ)的條件。近年來，國家對(duì)文化館的政策、資金等扶持力度越來越大，有些文化館在公共文化服務(wù)設(shè)施上得到了極大的優(yōu)化，在開展一些展覽活動(dòng)的過程中，紅外遙感技術(shù)、AI講解等先進(jìn)的科技手段得到了廣泛運(yùn)用，使文化服務(wù)水平得到進(jìn)一步的提升。另外，文化館還應(yīng)針對(duì)管理現(xiàn)狀、開展群眾文化活動(dòng)中人流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以此充分掌握自身的實(shí)際接待能力，并以此作為參考依據(jù)，對(duì)展廳、公共區(qū)域的內(nèi)部布局等進(jìn)行合理的優(yōu)化，使文化館館內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化，從而可以接待更多的人，并為群眾文化活動(dòng)的開展提供更多的選擇性。因此，每個(gè)文化館都必須積極提高接待能力，進(jìn)一步擴(kuò)大在本地區(qū)的影響力和號(hào)召力，從而為群眾文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而這也充分體現(xiàn)了文化館數(shù)字化建設(shè)在群眾文化發(fā)展中的重要性。

四、結(jié)語

綜上所述，文化館要想緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，就必須加大數(shù)字文化館建設(shè)力度，進(jìn)一步拓寬群眾文化的宣傳渠道，將數(shù)字化文化信息更加快速高效地傳遞給廣大群眾，以此使廣大群眾的文化、審美等綜合素養(yǎng)得到有效提升。因此，在信息化時(shí)代背景下，文化館要科學(xué)合理地利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，使群眾文化變得更加形式多樣、內(nèi)容豐富，通過數(shù)字文化館吸引越來越多群眾的關(guān)注，并在這一過程中使不同群體的文化需求都能夠得到最大程度的滿足。