王瑞霞
山東森思曼電子科技有限公司
近些年來,在國(guó)家政策支持的推動(dòng)下,高新技術(shù)企業(yè)獲得了高速的發(fā)展,但是面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)的成本控制問題更加凸顯,如何提高成本控制成效成為企業(yè)管理人員需要重點(diǎn)關(guān)注的課題。價(jià)值鏈分析是企業(yè)開展戰(zhàn)略成本管理的重要方法,將其與成本控制工作進(jìn)行有效結(jié)合,能夠幫助企業(yè)將成本控制提高到戰(zhàn)略層面,將成本管理范圍拓展到上下游環(huán)節(jié),是企業(yè)提高生產(chǎn)效率和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效路徑?;诖耍槍?duì)值鏈視角下高新技術(shù)企業(yè)強(qiáng)化成本控制的策略進(jìn)行研究,具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
價(jià)值鏈指的是在某個(gè)集成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中,對(duì)組織特點(diǎn)和生產(chǎn)屬性進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析的方法,能夠發(fā)現(xiàn)全球產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出的動(dòng)態(tài)性結(jié)構(gòu)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi),主要由輔助活動(dòng)和基本活動(dòng)構(gòu)成,其中,輔助活動(dòng)的內(nèi)容有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購(gòu)、人力資源管理等,基本活動(dòng)的內(nèi)容有生產(chǎn)、銷售、后勤等,這些環(huán)節(jié)之間具有相輔相成的關(guān)聯(lián),是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的構(gòu)成內(nèi)容,形成了具有價(jià)值創(chuàng)造功能的過程,也就是價(jià)值鏈。
第一,節(jié)約性。高新技術(shù)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)的過程中,需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同,企業(yè)投入的成本費(fèi)用較高,這一階段,價(jià)值鏈不夠完整,容易造成企業(yè)研發(fā)成本的增加,引起企業(yè)人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。第二,完整性。高新技術(shù)企業(yè)需要結(jié)合設(shè)計(jì)模型和采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行各種材料的購(gòu)置,在執(zhí)行以前需要先進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查,對(duì)不同供應(yīng)商提供材料的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行比較,按照國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)選擇與企業(yè)實(shí)際需求相匹配的材料,在這一環(huán)節(jié),價(jià)值鏈相對(duì)完整,企業(yè)能夠在保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)材料供應(yīng)充足的基礎(chǔ)上合理控制成本支出。第三,差異性。高新技術(shù)企業(yè)與其他類型企業(yè)相比,在管理模式和內(nèi)控機(jī)制方面存在較大差異,需要將生產(chǎn)作業(yè)流程進(jìn)行分解,細(xì)化成為增值和非增值兩個(gè)部分,在具體工作中,將管理職責(zé)具體到個(gè)人,從而有效提高成本控制效果,為價(jià)值鏈的運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展過程中,需要充分考量供應(yīng)企業(yè)、客戶、員工等可以為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,將他們都納入價(jià)值鏈的構(gòu)成分析當(dāng)中,因此,企業(yè)要做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后等工作,將他們組成一個(gè)聚合體,使管理工作覆蓋到價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,準(zhǔn)確體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和價(jià)值成果。具體來說,價(jià)值鏈活動(dòng)主要包括輔助性活動(dòng)和基本性活動(dòng)兩個(gè)方面,其中,前者包括采購(gòu)、研發(fā)、人事等工作;后者包括材料供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)等,都與產(chǎn)品的價(jià)值效應(yīng)具有緊密關(guān)聯(lián)。
以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)加強(qiáng)成本控制工作,能夠?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面梳理,高新技術(shù)企業(yè)對(duì)不同環(huán)節(jié)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行科學(xué)分析,結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求進(jìn)行資源的合理配置,提高資源的投入產(chǎn)出比,保證成本控制措施的有效性,從而為企業(yè)成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供助力。
高新技術(shù)企業(yè)在開展成本控制工作的過程中,首要任務(wù)就是對(duì)成本構(gòu)成和價(jià)值提升源頭進(jìn)行全面梳理,從而加強(qiáng)對(duì)增值環(huán)節(jié)的重視程度。一方面,通過價(jià)值鏈分析,企業(yè)可以識(shí)別出具有較強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力的環(huán)節(jié),提高這一環(huán)節(jié)的資源投入比例,從而保證企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造力。另一方面,對(duì)于價(jià)值鏈分析中發(fā)現(xiàn)的非增值環(huán)節(jié),要結(jié)合自身實(shí)際情況和未來的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)調(diào)整,通過差別成本控制,準(zhǔn)確定位增值環(huán)節(jié),從而提高企業(yè)的利潤(rùn)空間,幫助企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
通過價(jià)值鏈分析,高新技術(shù)企業(yè)能夠了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本管理有關(guān)的情況,明確自身經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,合理判斷行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì),準(zhǔn)確定位自身在價(jià)值鏈體系中的角色,客觀評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)和不足,找到彼此在成本管理工作中的差異,從而結(jié)合差異成因制定出針對(duì)性的整改措施,幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
進(jìn)入新時(shí)代后,企業(yè)成本管理的觀念也開始轉(zhuǎn)變,基于單一成本管理的傳統(tǒng)觀念已不符合現(xiàn)代企業(yè)的成本管理要求。而精細(xì)化成本管理已然作為新的管理方式,具體可從以下兩點(diǎn)入手:第一,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行調(diào)配,加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支的控制,以此優(yōu)化企業(yè)的資金分布;第二,在實(shí)踐中還需要熟練把握我國(guó)相關(guān)政策來校準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向。
根據(jù)綜合分析的情況來看,當(dāng)下的高新技術(shù)企業(yè)在成本管理過程中的預(yù)算管理普遍存在不足,開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),往往是先開展研發(fā)才能推進(jìn)后期的工作,但是研發(fā)存在相當(dāng)多無法確定的因素,在研發(fā)的實(shí)踐過程中缺乏對(duì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的管理,時(shí)常帶來副產(chǎn)品,諸多副產(chǎn)品將消耗很多的資金,使得投資額度不斷增加,以致于預(yù)算管理陷入困境。
高新技術(shù)企業(yè)中的產(chǎn)品研發(fā)作為一項(xiàng)很大的成本投入,必然是成本管控中的重點(diǎn)部分。然而,依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,高新技術(shù)企業(yè)在研發(fā)過程中的成本控制有待加強(qiáng),經(jīng)常出現(xiàn)“走形式”的現(xiàn)象,無法將前期預(yù)定的成本控制計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí)。例如,對(duì)人工經(jīng)費(fèi)、研發(fā)支出、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等的控制不嚴(yán)格,成本控制淪為空談。
1.應(yīng)用標(biāo)桿管理方法。一方面,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。高新技術(shù)企業(yè)要積極對(duì)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,大力拓展業(yè)務(wù)范圍,從而保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)收入的增加,推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)要深入挖掘和全面整合內(nèi)外部資源,在全面收集和科學(xué)分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的前提下,制定出科學(xué)完善的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃。另一方面,增加研發(fā)環(huán)節(jié)的資金投入。技術(shù)研發(fā)是高新技術(shù)企業(yè)成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有決定性影響,所以,企業(yè)要想增強(qiáng)自身實(shí)力,就要增加在技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)的投入,首先,企業(yè)要確定研發(fā)投入的方向,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新力度,積極培養(yǎng)科研人才,從而提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。其次,企業(yè)在增加研發(fā)投入的基礎(chǔ)上,要對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行精準(zhǔn)分配,從而保證資金的安全高效利用。最后,高新技術(shù)企業(yè)要加強(qiáng)與高等院校的合作,成立單獨(dú)的研發(fā)或技術(shù)中心,獲得具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研究成果。
2.控制交易成本。首先,供應(yīng)商管理。高新技術(shù)企業(yè)要以發(fā)展需求和市場(chǎng)環(huán)境為基礎(chǔ)進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的完善,選擇與自身實(shí)際情況相匹配的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,積極采用集中采購(gòu)模式,保證供應(yīng)物資質(zhì)量的前提下,提高企業(yè)的議價(jià)能力,從而實(shí)現(xiàn)交易成本的降低。同時(shí),企業(yè)要結(jié)合現(xiàn)有供應(yīng)商資源進(jìn)行信息庫(kù)的建設(shè),利用信息系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商初審、審核、考核等工作進(jìn)行全面管理,有效降低數(shù)據(jù)收集和分析的成本支出,提高供應(yīng)商管理的效率。其次,客戶關(guān)系管理。企業(yè)要轉(zhuǎn)變客戶管理理念,積極發(fā)展?jié)撛诳蛻?,與信用資質(zhì)較好的業(yè)主建立聯(lián)盟關(guān)系,充分利用客戶的資源優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力。企業(yè)要定期通過上門拜訪和問卷調(diào)查等方式,加強(qiáng)與客戶的溝通和交流,從而構(gòu)建起長(zhǎng)期信任關(guān)系,有效節(jié)約客戶搜尋、信息收集、關(guān)系維護(hù)等方面的成本。最后,供應(yīng)鏈管理。企業(yè)要以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)進(jìn)行信息溝通平臺(tái)的搭建,將訂貨、配送、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)錄入到信息系統(tǒng)當(dāng)中,便于各個(gè)部門及時(shí)了解供應(yīng)商的數(shù)據(jù)反饋,科學(xué)分析銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、進(jìn)貨和退貨信息,提前向供應(yīng)商反饋物資需求量,便于企業(yè)對(duì)資源進(jìn)行整合,有效節(jié)約企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本。
3.控制資金成本。一方面,籌資管理。籌資指的是高新技術(shù)企業(yè)通過外部資金的引入保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,并且保證資金使用成本降至最低的財(cái)務(wù)活動(dòng)。當(dāng)前高新技術(shù)企業(yè)開展資金籌集主要的方式是自有資金籌集,但是相對(duì)有限,因而企業(yè)要結(jié)合自身資金需求規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、外部資金市場(chǎng)等情況制定出科學(xué)合理的融資策略,比如,利用政府財(cái)政資金支持和金融機(jī)構(gòu)籌資。尤其是當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展階段時(shí),要制定穩(wěn)健的籌資戰(zhàn)略,有效優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu),控制資金使用成本。另一方面,合同管理。首先,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)合同簽訂環(huán)節(jié)的管理,避免后續(xù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議問題。在履行合同的過程中,企業(yè)要安排專門的人員對(duì)合同進(jìn)度進(jìn)行管理,并結(jié)合內(nèi)容要求對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范。另外,為了保證應(yīng)收賬款的及時(shí)到賬,企業(yè)要在合同條款中明確資金支付方式和違約賠款條件,為后續(xù)資金回收提供依據(jù)。在出現(xiàn)變更時(shí),有關(guān)人員要提交變更申請(qǐng)和有關(guān)資料,及時(shí)辦理變更手續(xù),并結(jié)合具體情況進(jìn)行索賠,避免增加企業(yè)成本投入。
企業(yè)在對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本進(jìn)行控制的過程中,要從企業(yè)和項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)層面進(jìn)行,其中,企業(yè)層面是內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的輔助活動(dòng),具體來說,人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施都屬于輔助活動(dòng),耗費(fèi)的成本不會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,可以采用目標(biāo)成本法進(jìn)行控制;物資采購(gòu)、技術(shù)研發(fā)等環(huán)節(jié)的成本與外部?jī)r(jià)值鏈企業(yè)存在緊密關(guān)聯(lián),可以通過交易成本管理進(jìn)行控制;資源配置、營(yíng)銷開發(fā)、售后服務(wù)等成本都是企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行中產(chǎn)生的成本,可以利用作業(yè)成本法進(jìn)行控制,有效識(shí)別項(xiàng)目開展過程中的無效作業(yè),從而制定出針對(duì)性的措施進(jìn)行優(yōu)化。
高新技術(shù)企業(yè)在構(gòu)建價(jià)值鏈成本管理體系的過程中,要積極轉(zhuǎn)變思想觀念,加強(qiáng)所有員工對(duì)價(jià)值鏈成本控制工作有關(guān)理論知識(shí)和操作流程的了解,樹立正確的成本效益觀念,全面梳理企業(yè)價(jià)值鏈管理各個(gè)環(huán)節(jié)成本支出和價(jià)值創(chuàng)造之間的關(guān)聯(lián)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要組織內(nèi)部員工通過參加講座或者觀看視頻等方式,對(duì)他們進(jìn)行價(jià)值鏈成本控制知識(shí)的宣傳,使他們認(rèn)識(shí)到價(jià)值鏈在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的積極作用,將價(jià)值鏈理念應(yīng)用到具體工作當(dāng)中,提高他們參與成本管理工作的積極性。同時(shí),企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際情況將成本控制工作分配到各個(gè)部門和崗位員工,明確相關(guān)職責(zé)和權(quán)限,激發(fā)員工參與成本管理的責(zé)任感,在企業(yè)內(nèi)部形成全員參與的良好局面,為成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。企業(yè)要加強(qiáng)與外部?jī)r(jià)值鏈企業(yè)的溝通與協(xié)作,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)和利益的共享,從而推動(dòng)價(jià)值鏈成本控制體系的穩(wěn)定運(yùn)行。
首先,構(gòu)建協(xié)同機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督管理。企業(yè)要在各個(gè)部門之間建立順暢的信息溝通渠道,構(gòu)建起科學(xué)完善的價(jià)值鏈成本管理聯(lián)絡(luò)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門數(shù)據(jù)資料的傳遞和共享,將價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)連接成一個(gè)整體。企業(yè)要設(shè)立專門的監(jiān)督管理部門,編制規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度,明確員工在成本管理中的職責(zé),從而將成本管控措施覆蓋到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。其次,完善組織體系,設(shè)立考核小組。企業(yè)要結(jié)合自身組織文化、管理模式、運(yùn)行機(jī)制對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)各個(gè)部門的溝通和交流,設(shè)立專門的成本管理考核小組,完善內(nèi)部管理制度,準(zhǔn)確對(duì)外部?jī)r(jià)值鏈供應(yīng)商和內(nèi)部員工進(jìn)行考核,提高他們參與成本控制工作的積極性。最后,優(yōu)化基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。高新技術(shù)企業(yè)要與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,在人力資源管理、技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等環(huán)節(jié)建立科學(xué)完善的管理機(jī)制,全面梳理價(jià)值和利潤(rùn)創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素,加強(qiáng)輔助活動(dòng)的管控,從而提高企業(yè)的成本管理水平。
高新技術(shù)企業(yè)不但要儲(chǔ)備具有價(jià)值鏈管理理念的人才,還要加強(qiáng)管理人員對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的重視程度,積極進(jìn)行復(fù)合型人才的引入和培養(yǎng),比如,財(cái)務(wù)人員不但要熟練掌握作業(yè)成本法的應(yīng)用流程,還要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,因而企業(yè)要建立科學(xué)完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,加大人才的培育力度,提高復(fù)合型人才的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。具體來說,企業(yè)要設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)資金,開設(shè)員工培訓(xùn)課程,制定科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部培訓(xùn)制度,提高員工的道德修養(yǎng)和專業(yè)水平,比如,企業(yè)可以開設(shè)財(cái)務(wù)管理和技術(shù)操作方面的培訓(xùn)課程,使員工在掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)的同時(shí),全面了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。同時(shí),企業(yè)要積極創(chuàng)新培訓(xùn)形式,通過企業(yè)導(dǎo)師制、技能比武、名師帶徒等方式,提高員工參與培訓(xùn)工作的積極性,為企業(yè)培養(yǎng)一支高水平的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的成本控制工作是對(duì)供應(yīng)商、客戶等價(jià)值鏈企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面收集,動(dòng)態(tài)分析內(nèi)外部環(huán)境的變化,因而企業(yè)要以各個(gè)項(xiàng)目管理信息為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)價(jià)值鏈數(shù)據(jù),從業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃出發(fā),通過信息化管理平臺(tái),對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集和分析,提高成本管理工作的效率。在進(jìn)行信息化系統(tǒng)建設(shè)的過程中,企業(yè)要結(jié)合自身管理需求和技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)行軟件的整合和開發(fā),保證其與企業(yè)發(fā)展之間的契合度。同時(shí),企業(yè)要積極引入和培養(yǎng)信息化管理專業(yè)人才,建立科學(xué)完善的系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)安全管理制度,從而保證系統(tǒng)的高效運(yùn)行,為成本控制工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
將價(jià)值鏈理論與成本控制工作進(jìn)行有效結(jié)合,能夠幫助企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)成本控制模式進(jìn)行優(yōu)化,有效拓展成本控制的空間范圍,是解決企業(yè)成本控制問題的重要方向,所以,高新技術(shù)企業(yè)要從內(nèi)部和外部?jī)r(jià)值鏈角度對(duì)成本控制體系進(jìn)行優(yōu)化,通過成本控制意識(shí)的強(qiáng)化、組織結(jié)構(gòu)的完善、復(fù)合型人才的培養(yǎng),信息技術(shù)的應(yīng)用等措施,強(qiáng)化成本控制的實(shí)際效果,為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)2023年12期