郭凡凡

陜西服裝工程學(xué)院，陜西 西安 712046

素質(zhì)教育背景下，教育心理學(xué)在學(xué)生教育管理中的應(yīng)用體現(xiàn)于多個(gè)層面。從學(xué)生教育管理視角著手，學(xué)生個(gè)體問題多數(shù)表現(xiàn)為主觀情感未得到有效解決，可能是由于對(duì)于學(xué)習(xí)的抵觸情緒，對(duì)于人際關(guān)系處理困難的厭煩情緒，家庭或者經(jīng)濟(jì)等因素的影響，均會(huì)影響學(xué)生心理健康。而教學(xué)心理學(xué)理念在學(xué)生教育管理中的實(shí)踐運(yùn)用，可幫助學(xué)生疏導(dǎo)心理問題，由學(xué)生根源切實(shí)有效解決實(shí)際問題。在學(xué)生遇到挫折時(shí)，便可自主進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)與激勵(lì)，還可確保在與他人相處時(shí)適度調(diào)整自身心理狀態(tài)，在面對(duì)生活與學(xué)習(xí)困難時(shí)也可合理調(diào)整心態(tài)?；诮逃睦韺W(xué)的學(xué)生教育管理，不再是壓制學(xué)生天性，而是讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極吸收內(nèi)化知識(shí)、接受知識(shí)與教育，以此既可以切實(shí)提升學(xué)生教育管理工作效率，又可以培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的復(fù)合型人才。由此可見，教育心理學(xué)在高校學(xué)生教育管理中的實(shí)際應(yīng)用發(fā)揮著不可小覷的重要作用［1］。

一、教育管理心理學(xué)概述

教育心理學(xué)作為心理學(xué)的獨(dú)立分支學(xué)科，同時(shí)也是一門綜合性學(xué)科，是心理學(xué)與教育管理相結(jié)合的共同產(chǎn)物，研究對(duì)象具體包括教育管理中的心理現(xiàn)象和規(guī)律。教育心理學(xué)演變?yōu)楠?dú)立分支學(xué)科，構(gòu)成了特定知識(shí)結(jié)構(gòu)與理論體系，擁有綜合且應(yīng)用過程。其中綜合主要體現(xiàn)于教育心理學(xué)與教學(xué)管理學(xué)相結(jié)合部分的融合與應(yīng)用，是對(duì)于管理心理學(xué)與社會(huì)心理學(xué)等相關(guān)研究成果的積極性選擇態(tài)度，并有機(jī)結(jié)合我國國情與教育管理實(shí)踐實(shí)際需求。想要實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)，必須以正確指導(dǎo)思想與科學(xué)方法論為理論基礎(chǔ)，并借鑒管理心理學(xué)體系的理論成果，以創(chuàng)新完善教育心理學(xué)。

對(duì)于教育心理學(xué)研究對(duì)象來講，可由三個(gè)層面解析。第一，基于管理對(duì)象過程而言，學(xué)生心理是教育心理學(xué)的核心所在，其必須先分析學(xué)生心理發(fā)展進(jìn)程；第二，教育管理過程包含師生交互活動(dòng)，學(xué)生為教育管理主體的同時(shí)也居于客體，教師為主導(dǎo)者的同時(shí)必須有效發(fā)揮客體主觀能動(dòng)性；第三，教育心理還需深入研究學(xué)生教育管理工作影響因素，以便于強(qiáng)化學(xué)生教育管理實(shí)效性［2］。

二、高校學(xué)生教育管理面臨的主要問題

（一）注重目標(biāo)管理而忽視過程管理

在高校學(xué)生教育管理過程中，采取目標(biāo)管理可有效激發(fā)學(xué)生組織、學(xué)生干部以及學(xué)生個(gè)體的興趣與熱情，調(diào)動(dòng)其創(chuàng)新性與創(chuàng)造性，且可實(shí)現(xiàn)學(xué)生責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)。所以，在學(xué)生教育管理工作中的應(yīng)用十分廣泛。然而由于高校學(xué)生目標(biāo)管理時(shí)，高校與職能部門、職能部門與系部、系部與輔導(dǎo)員、學(xué)生組織與學(xué)生組織彼此之間逐層構(gòu)建針對(duì)性目標(biāo)，促使管理層逐步轉(zhuǎn)移工作重心于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)層面，從而忽略了學(xué)生成長過程。目標(biāo)管理比較傾向于最終結(jié)果，主張自主性、自治性、自覺性，此管理模式在精英和大眾化教育中發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用，但是在后大眾化教育階段，受制于招生制度變革、教育教學(xué)內(nèi)容與人才培養(yǎng)模式改革、教學(xué)制度創(chuàng)新、學(xué)生個(gè)性化特征、社會(huì)環(huán)境變化等多重因素，注重目標(biāo)管理而忽視過程管理的教育管理模式，早已不能滿足高校學(xué)生教育管理工作實(shí)際需求。

（二）注重共性教育而忽視個(gè)性培養(yǎng)

高校學(xué)生教育管理側(cè)重于共性教育而忽視個(gè)性培養(yǎng)，主要體現(xiàn)于三個(gè)主要層面。第一，過分追求整齊劃一，以統(tǒng)一的教育目標(biāo)、方式、內(nèi)容開展學(xué)生教育管理工作，在很大程度上限制了學(xué)生想象力與創(chuàng)造力，導(dǎo)致學(xué)生思維模式與知識(shí)結(jié)構(gòu)大體雷同，毫無個(gè)性；第二，學(xué)生評(píng)價(jià)方式單一，高校對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)多以知識(shí)體系與考試成績?yōu)橹?，主要以考試成績作為評(píng)價(jià)內(nèi)容，以班級(jí)或者年級(jí)為評(píng)價(jià)單位，以班級(jí)或者年級(jí)群體他人為評(píng)價(jià)中心，往往忽略了學(xué)習(xí)過程中的縱向提高，以及學(xué)生個(gè)體差異性，阻礙了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展性品質(zhì)的提高；第三，學(xué)生應(yīng)有權(quán)利未得到保障，通常情況下高校主要以規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲制度、綜合測(cè)評(píng)等舉措規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生教育管理，而作為教育對(duì)象，學(xué)生并未掌握全過程參與規(guī)范制定的權(quán)利，只是單純的被執(zhí)行者而已。

（三）注重管理層面而忽視服務(wù)層面

針對(duì)高校學(xué)生開展依法管理是高校應(yīng)承擔(dān)的重要責(zé)任，也是依法治校的重要體現(xiàn)。高校一直都重視學(xué)生教育管理工作、機(jī)構(gòu)完善、制度嚴(yán)格等，然而就學(xué)生的教育管理通常是自上而下的權(quán)威式信息灌輸，在制定與執(zhí)行學(xué)生政策時(shí)，管理者始終居于中心位置，管理方式簡單粗放，幾乎不會(huì)真正意義上與學(xué)生交互，更別說聽取學(xué)生意見了。盡管高校經(jīng)常會(huì)強(qiáng)調(diào)服務(wù)育人理念，但是實(shí)踐并不到位，多以管理代替服務(wù)，未真正有機(jī)關(guān)聯(lián)思想問題與實(shí)際問題的有效解決。特別是個(gè)性化服務(wù)層面依舊存在顯著差距，主要體現(xiàn)于不尊重學(xué)生的差異性，對(duì)于不同學(xué)生采取相同教育管理方式與激勵(lì)方式，導(dǎo)致難以激發(fā)學(xué)生的積極自主性。

（四）注重師資建設(shè)而忽視輔導(dǎo)員建設(shè)

專業(yè)教師是確保高校學(xué)生教育管理工作有序進(jìn)行的重要輔助，特別是“雙一流”建設(shè)形勢(shì)下。所以高校十分注重專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，并由人力財(cái)力等層面給予了強(qiáng)有力的支持。但是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)卻始終沒有得到高度重視，第一，輔導(dǎo)員數(shù)量配備不足，有些高校輔導(dǎo)員數(shù)量尚未達(dá)到教育部所要求的輔導(dǎo)員設(shè)置的師生比例標(biāo)準(zhǔn)。第二，政策實(shí)施不到位，國務(wù)院與教育部為了進(jìn)一步強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，頒布了相對(duì)健全的政策體系，然而高校制定內(nèi)部政策時(shí)卻投入了大量資源于學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、辦學(xué)規(guī)模等方面，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)政策落實(shí)卻明顯不到位，而且缺乏督導(dǎo)檢查或者測(cè)評(píng)建設(shè)政策實(shí)施的權(quán)威性資源應(yīng)用，剛性嚴(yán)重不足。第三，待遇低任務(wù)重，其中突出表現(xiàn)于職稱評(píng)聘與職務(wù)晉升等方面與同期教師存在一定差異，致使輔導(dǎo)員工作積極性嚴(yán)重不足，再加上由于忙于事務(wù)性工作，從而大大降低了職業(yè)認(rèn)同感［3］。

三、教育心理學(xué)理念在學(xué)生教育管理中的應(yīng)用策略

（一）優(yōu)化班級(jí)管理

班級(jí)是高校學(xué)生教育管理工作中的主要基本單位，一般而言學(xué)生均是以班級(jí)為單位參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，而班級(jí)活動(dòng)有效開展可激發(fā)學(xué)生的活躍度與積極性，強(qiáng)化學(xué)生班級(jí)歸屬感，推動(dòng)學(xué)生班級(jí)活動(dòng)與主觀能動(dòng)性，從而增強(qiáng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)意識(shí)與健康心理狀態(tài)。所以，基于教育心理學(xué)理念開展學(xué)生教育管理工作時(shí)，需高度重視班級(jí)優(yōu)化管理，以教育心理學(xué)理念提高班級(jí)管理效率與質(zhì)量，這也是高校學(xué)生教育管理工作有效開展的重要基礎(chǔ)保障。在日常教學(xué)過程中，高校與教師注重文化知識(shí)傳輸?shù)耐瑫r(shí)，強(qiáng)化班級(jí)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格遵循紀(jì)律規(guī)制，養(yǎng)成健康的遵紀(jì)守法意識(shí)。此外，班級(jí)管理過程中教師應(yīng)尊重學(xué)生個(gè)體差異與個(gè)性化特質(zhì)，基于教育心理學(xué)理念融合于班級(jí)管理工作中，全方位深層了解學(xué)生心理狀態(tài)與精神狀態(tài)，并以系統(tǒng)分析針對(duì)性心理狀況制定個(gè)性化教育管理方法，以切實(shí)提高班級(jí)教育管理效率與質(zhì)量。其中主動(dòng)性較差的學(xué)生，教師應(yīng)避免采用強(qiáng)制性管理方式命令學(xué)生參加班級(jí)活動(dòng)，可通過獎(jiǎng)懲制度激發(fā)學(xué)生積極性，促使學(xué)生積極自主參與活動(dòng)，在提高學(xué)生綜合能力的同時(shí)，確保班級(jí)教育管理質(zhì)量得以提升。

（二）調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性

教育心理學(xué)理念下，高校學(xué)生教育管理工作的側(cè)重點(diǎn)，在于怎樣充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性。第一，日常教育管理過程中，教師應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教育理念，注重有意識(shí)地培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考能力，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)與人際交往態(tài)度。第二，日常教育管理過程中，教師應(yīng)以平等姿態(tài)對(duì)待學(xué)生，構(gòu)建良好的師生關(guān)系，深層了解學(xué)生心理需求與變化，給予學(xué)生正向的心理引導(dǎo)，以助于其樹立正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀，積極引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康向上、積極樂觀的人生態(tài)度，這同時(shí)也是推動(dòng)學(xué)生身心健康發(fā)展的關(guān)鍵保障，也是貫徹實(shí)施教育心理學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生心理教育管理的重要舉措，對(duì)于推動(dòng)學(xué)生心理健康發(fā)展，成為高素質(zhì)、高能力優(yōu)秀人才發(fā)揮著關(guān)鍵作用?；诮逃睦韺W(xué)理念的學(xué)生教育管理工作，要求高校高度重視學(xué)生身心發(fā)展，以教育引導(dǎo)促使學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中加深體驗(yàn)，并學(xué)會(huì)建立和諧人際關(guān)系，強(qiáng)化與他人交流溝通，形成健康友好的師生關(guān)系，以助于學(xué)生實(shí)現(xiàn)心理健康成長［4］。

（三）落實(shí)以生為本理念

以生為本理念來源于人本主義心理流派，在學(xué)生教育管理工作中，也就是所謂的一切由學(xué)生出發(fā)。想要真正貫徹落實(shí)以生為本的學(xué)生教育管理理念，必須先充分了解學(xué)生心理特性與實(shí)際需求，滿足學(xué)生要求以激發(fā)學(xué)生熱情。所以，學(xué)生教育管理工作者應(yīng)在日常工作過程中，實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的生活學(xué)習(xí)、人際交往、心理等需求，并據(jù)此需求選用量化且可評(píng)估效果的對(duì)策，積極引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理規(guī)劃學(xué)習(xí)生活，愉快與人交往，能夠在消極情緒出現(xiàn)時(shí)自我適度調(diào)節(jié)。同時(shí)，還應(yīng)基于充分了解學(xué)生實(shí)際需求形成服務(wù)于學(xué)生的理念，而從事學(xué)生管理工作的教師應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換觀念，以控制性管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾矸?wù)一體化的人性化管理，促使學(xué)生可以主動(dòng)接受、理解、遵循規(guī)定，進(jìn)而提高學(xué)生教育管理最終成效。此外，教師還應(yīng)定期關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際情況，了解學(xué)生真實(shí)想法與訴求，善于引導(dǎo)，以生成和諧健康的師生交互關(guān)系。

（四）嚴(yán)格要求與正向激勵(lì)融合

高校學(xué)生教育管理內(nèi)容涉獵多個(gè)層面，各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)均需基于學(xué)生嚴(yán)格要求與正向激勵(lì)。高校學(xué)生正處于基礎(chǔ)建設(shè)與習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，嚴(yán)格要求管理既可以維護(hù)高校權(quán)威，讓學(xué)生感受到紀(jì)律嚴(yán)格，為學(xué)生教育管理工作開展保駕護(hù)航，又可以促使學(xué)生產(chǎn)生敬畏心理，形成規(guī)則意識(shí)與制度意識(shí)。值得注意的是，高校學(xué)生教育管理工作不可過分強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格要求，以此極有可能會(huì)造成管理模式朝向簡單粗暴方向轉(zhuǎn)移，還會(huì)加劇學(xué)生逆反與抵觸心理。所以，高校在學(xué)生嚴(yán)格管理時(shí)，還需融入正向思想，并針對(duì)性采取有關(guān)措施。嚴(yán)格管理的同時(shí)需保護(hù)好學(xué)生好奇心，關(guān)注并鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)步，以正向反饋機(jī)制推動(dòng)學(xué)生健康成長。教育心理學(xué)的“皮格馬利翁效應(yīng)”，即學(xué)生面向教師所期望的方向前進(jìn)與發(fā)展。在學(xué)生教育管理工作中，教師可基于靈活多元化的方式方法激勵(lì)學(xué)生，并以校園實(shí)踐活動(dòng)為學(xué)生提供展示才能的機(jī)會(huì)，促使學(xué)生深切感受到自身價(jià)值，從而生成積極正向的自我認(rèn)知與定位，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)健康成長。

（五）以自律意識(shí)培養(yǎng)自我管理能力

在教育心理學(xué)理念下，為推動(dòng)學(xué)生成長與進(jìn)步，高校學(xué)生教育管理工作需在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上，尊重學(xué)生自主性。而行之有效且科學(xué)合理的學(xué)生教育管理工作與學(xué)生群體參與積極性、管理自主性息息相關(guān)。所以，必須切實(shí)激發(fā)學(xué)生自主教育管理意識(shí)，才能夠真正意義上提高學(xué)生教育管理工作效率與質(zhì)量。高?？蛇m度強(qiáng)化班委會(huì)與班級(jí)學(xué)生干部建設(shè)，選擇綜合素質(zhì)與能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)當(dāng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)，促使其在集體中發(fā)揮模范作用。高校還可積極發(fā)揮學(xué)生組織聯(lián)動(dòng)作用，以學(xué)生社團(tuán)為銜接學(xué)生、教師、學(xué)校的橋梁，促使學(xué)生基于教師正向引導(dǎo)自主管理事務(wù)，規(guī)劃校園活動(dòng)，并于自我教育管理中實(shí)現(xiàn)自我能力培養(yǎng)。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生自行制定階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)與未來職業(yè)規(guī)劃，定期自我考核評(píng)價(jià)與集體匯報(bào)總結(jié)，使得學(xué)生明白自我管理的重要意義。

（六）以健康人際關(guān)系推進(jìn)健康成長

學(xué)生個(gè)體成長發(fā)展與環(huán)境息息相關(guān)，高校學(xué)生教育管理工作也無法脫離社會(huì)、家庭、同伴等環(huán)境與關(guān)系。為確保學(xué)生健康成長，形成健全人格，高校需實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生所處環(huán)境，正向引導(dǎo)學(xué)生成立健康和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。其中，家庭是學(xué)生第一任教師，家庭氛圍與父母教養(yǎng)方式，對(duì)學(xué)生人格特質(zhì)的培養(yǎng)與人際關(guān)系的生成有著直接性影響。所以，學(xué)生教育管理需高度重視學(xué)生家庭關(guān)系與教育方式，與家長成立家校合作關(guān)系，基于家長委員會(huì)、微信群構(gòu)建，形成家校聯(lián)合教育管理模式。而學(xué)校是學(xué)生樹立健康價(jià)值觀的重要載體，需實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決問題，而教師可正向引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)踐訓(xùn)練拓寬人際關(guān)系，培養(yǎng)人際交往能力，推動(dòng)學(xué)生身心健康發(fā)展，為未來就業(yè)進(jìn)入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)［5］。