羅丹 張加加 （廣東理工學(xué)院 廣東肇慶 526100）

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，教育方式和教育理念迭代更新，成果導(dǎo)向教育（Outcome-based Education，簡(jiǎn)稱OBE）因其目標(biāo)明確、定位精準(zhǔn)的特征日益成為備受推崇的教育理念之一。OBE理念致力于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育“內(nèi)容為本”向現(xiàn)代教育“成效為本”的轉(zhuǎn)變，側(cè)重“成效指標(biāo)”而非單一的“內(nèi)容指標(biāo)”。學(xué)生在學(xué)習(xí)中明確“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”，實(shí)現(xiàn)既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。OBE理念的誕生和發(fā)展，對(duì)于推動(dòng)教育改革、提升教育質(zhì)量發(fā)揮了重要的作用，因此被認(rèn)為是一種教育范式的革新。OBE理念“融入”和“落實(shí)”于課程教學(xué)中一直是廣大教育教學(xué)前線教師頗感困惑的難題，既是教育改革的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，也是重點(diǎn)和突破點(diǎn)［1］。

一、OBE理念引入會(huì)計(jì)信息化課程教學(xué)的必要性

新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及，促使會(huì)計(jì)教育向著“復(fù)合化、管理化、智能化”方向邁進(jìn)［2］。會(huì)計(jì)信息化課程是高校財(cái)會(huì)商貿(mào)類專業(yè)的必修課程之一，理論與實(shí)踐相結(jié)合、理實(shí)一體化教學(xué)是該課程的核心特色。該課程基于用友U8、金蝶等財(cái)務(wù)軟件，需要學(xué)生掌握必要的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，由淺入深地操作企業(yè)總賬、薪資、應(yīng)收應(yīng)付、供應(yīng)鏈采購(gòu)、銷售等章節(jié)的內(nèi)容，提升學(xué)生的會(huì)計(jì)信息業(yè)務(wù)處理能力和會(huì)計(jì)核算能力，以使其可以加工、分析和處理相關(guān)業(yè)務(wù)操作，熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件等［3］。將OBE理念融入會(huì)計(jì)信息化課程教學(xué)中，需要重點(diǎn)檢驗(yàn)該門課程的學(xué)習(xí)成效。

目前，該門課程的成果導(dǎo)向目標(biāo)尚不明確。首先，由于教材更新與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐存在一定的延后問(wèn)題，需要篩選教材教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹仉y點(diǎn)教學(xué)指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)習(xí)的產(chǎn)出與工作實(shí)踐達(dá)成一致。其次，當(dāng)前學(xué)生的學(xué)情發(fā)生了一定變化，接受新鮮事物的能力增強(qiáng)，但沉淀掌握技能能力有待加強(qiáng)，且教育教學(xué)技術(shù)更新較快，而教師教學(xué)技能有待提高，傳統(tǒng)教學(xué)課堂氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)需求更加多元，教師教學(xué)面臨新的挑戰(zhàn)。將OBE理念與會(huì)計(jì)信息化課程相結(jié)合，明確課程成果產(chǎn)出，探索課程的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施，在教學(xué)內(nèi)容、方法等方面協(xié)同推進(jìn)改革課堂教學(xué)，有助于從課程教學(xué)的角度探索人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)效果質(zhì)量之間的適應(yīng)關(guān)系。

二、基于OBE理念的會(huì)計(jì)信息化課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

在傳統(tǒng)教育范式中，會(huì)計(jì)信息化課程教學(xué)以“教主學(xué)輔”為根本，課堂上以教學(xué)主體（教師）對(duì)教學(xué)客體（學(xué)生）的知識(shí)灌輸為主。引入OBE理念之后，其明確的成果導(dǎo)向側(cè)重“教學(xué)產(chǎn)出”。為了獲得教學(xué)效果，教師首先要針對(duì)課程進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立目標(biāo)——明確目標(biāo)——提升目標(biāo)，也要針對(duì)會(huì)計(jì)信息化課程目標(biāo)匹配教學(xué)內(nèi)容，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，以及收集教學(xué)反饋等，為積極踐行OBE理念提出方向和策略（如圖1所示）。

圖1 OBE理論課程設(shè)計(jì)框架

（一）課程目標(biāo)設(shè)計(jì)。教學(xué)目標(biāo)即預(yù)期的學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)產(chǎn)出，是課程教學(xué)的首要任務(wù)，一切教學(xué)活動(dòng)需圍繞教學(xué)目標(biāo)展開，教學(xué)產(chǎn)出是教學(xué)目標(biāo)在課程的實(shí)現(xiàn)［4］。傳統(tǒng)教學(xué)目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的有效融合銜接［5］。會(huì)計(jì)信息化課程的教學(xué)目標(biāo)要將傳統(tǒng)目標(biāo)與成果導(dǎo)向納入綜合考量的范疇，設(shè)計(jì)出三個(gè)層次的教學(xué)目標(biāo)。第一，學(xué)生需要掌握課程的基本框架、內(nèi)容、相應(yīng)的理論知識(shí)以及各章節(jié)之間的相互關(guān)系，這是理論目標(biāo)，也是基礎(chǔ)目標(biāo)。第二，熟練運(yùn)用用友、金蝶系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，能夠獨(dú)立處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，可以應(yīng)用所學(xué)內(nèi)化為分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，這是技能目標(biāo)，也是核心目標(biāo)。第三，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作的同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、專注做事、職業(yè)自信、人格養(yǎng)成方面的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，這是素質(zhì)目標(biāo)，也是價(jià)值目標(biāo)。理論目標(biāo)、技能目標(biāo)與素質(zhì)目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，培養(yǎng)學(xué)生成為合格的財(cái)會(huì)工作者。

（二）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。教學(xué)內(nèi)容是OBE理念實(shí)施的核心要素，需要遵循目標(biāo)導(dǎo)向原則，圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)合理的教學(xué)內(nèi)容。會(huì)計(jì)信息化課程在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：首先，要突出重難點(diǎn)，在有限的學(xué)時(shí)下，教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)有所側(cè)重，比如總賬管理、應(yīng)收應(yīng)付款、采購(gòu)和銷售管理章節(jié)需要特別關(guān)注，側(cè)重講解。其次，針對(duì)課程的實(shí)驗(yàn)資料和內(nèi)容具體情況，對(duì)學(xué)生提出了解、掌握、熟練掌握三個(gè)層面的要求，以及識(shí)記、理解、分析、綜合能力等不同的鍛煉目標(biāo)。如：會(huì)計(jì)信息化軟件安裝、系統(tǒng)功能、各章節(jié)的基本概念等，不涉及具體操作，所以教學(xué)要求是學(xué)生了解即可。而企業(yè)建賬設(shè)置用戶、權(quán)限，供應(yīng)鏈管理初始化等，內(nèi)容簡(jiǎn)單但又比較重要，需要學(xué)生識(shí)記、理解并會(huì)操作。對(duì)于總賬業(yè)務(wù)處理、固定資產(chǎn)日常業(yè)務(wù)處理、采購(gòu)管理、銷售管理和報(bào)表管理等章節(jié)，業(yè)務(wù)流程多、綜合性強(qiáng)、操作難度大，需要教師把控教學(xué)內(nèi)容和上課節(jié)奏，對(duì)學(xué)生也有較高的能力要求，學(xué)生不僅要具有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，而且要有較強(qiáng)的理解能力、分析能力以及解決問(wèn)題的綜合能力等（具體實(shí)驗(yàn)及要求詳見表1）。最后，會(huì)計(jì)信息化課程還要注重系統(tǒng)教學(xué)，要明確各章節(jié)的相互關(guān)系，比如報(bào)表環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生去總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、采購(gòu)、銷售等相關(guān)章節(jié)尋找原因，解決問(wèn)題。同時(shí)，應(yīng)用思維導(dǎo)圖的方式幫助學(xué)生厘清思路，使學(xué)生充分理解和消化知識(shí)點(diǎn)。

表1 OBE理念下會(huì)計(jì)信息化課程內(nèi)容設(shè)計(jì)一覽表

（三）教學(xué)方法設(shè)計(jì)。OBE理念下教學(xué)方法的選擇應(yīng)該以成果為導(dǎo)向，將教學(xué)主體從教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生，重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要性。在會(huì)計(jì)信息化課程的教學(xué)過(guò)程中，要適當(dāng)拋開傳統(tǒng)的“大水漫灌”式教育，實(shí)施“精準(zhǔn)滴灌”，結(jié)合課程特色，在教學(xué)方法上吐故納新，針對(duì)課程理論、技能和素質(zhì)三大目標(biāo)，以情景式、啟發(fā)式、互動(dòng)式、自主探究式等教學(xué)方法充分激發(fā)學(xué)生在課堂中的主動(dòng)性，以學(xué)生喜聞樂見的方式，潛移默化地改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，使其對(duì)會(huì)計(jì)信息化課程產(chǎn)生濃厚興趣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與成果教育的統(tǒng)一。此外，教師在教學(xué)指導(dǎo)的過(guò)程中還要實(shí)時(shí)更新教學(xué)方法，常教常新。

（四）教學(xué)反饋設(shè)計(jì)。教學(xué)反饋是學(xué)生在學(xué)習(xí)中自然的和非自然的反映。在會(huì)計(jì)信息化課程教學(xué)中，學(xué)生是否作為主體積極參與課堂，是否表現(xiàn)出濃厚的興趣主動(dòng)參與課堂，都是學(xué)生自然性和自主性的教學(xué)反饋。同時(shí)，教師還可以通過(guò)課程考核、平時(shí)作業(yè)、課程評(píng)價(jià)等方式獲取學(xué)生非自然的課程反饋。這里的“非自然”是指獲取反饋的途徑存在一定的刻意性，是教師通過(guò)采取措施而獲得的一種反饋結(jié)果。課程考核、平時(shí)作業(yè)完成的情況直觀地反映出教學(xué)效果，而課程評(píng)價(jià)是通過(guò)收集學(xué)生、同業(yè)教師、督導(dǎo)教師等各方面的教學(xué)意見而獲取的反饋結(jié)果，可以檢驗(yàn)教學(xué)是否達(dá)到成效，其實(shí)就是OBE理念“成效為本”和“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”的觀點(diǎn)深刻融入會(huì)計(jì)信息化課程教學(xué)的體現(xiàn)。此外，在課程教學(xué)中還要堅(jiān)持OBE理念的“持續(xù)改進(jìn)”原則，建立起“PDCA”機(jī)制，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和多元評(píng)價(jià)結(jié)果不斷調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和方法，形成持續(xù)改進(jìn)的“閉環(huán)體系”，積極踐行OBE理念，進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量。

三、OBE理念下會(huì)計(jì)信息化課程的教學(xué)實(shí)施——以普通采購(gòu)業(yè)務(wù)為例

以《會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程》教材中的普通采購(gòu)業(yè)務(wù)為例，從實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)反饋、實(shí)驗(yàn)總結(jié)五個(gè)步驟說(shuō)明OBE理念下會(huì)計(jì)信息化課程教學(xué)的具體實(shí)施，如圖2所示。

圖2 OBE理念下會(huì)計(jì)信息化課程教學(xué)實(shí)施框架圖

（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生需要了解普通采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作原理，以及與其他子系統(tǒng)的相互關(guān)系（理論目標(biāo)），熟練操作和運(yùn)用普通采購(gòu)業(yè)務(wù)全流程（技能目標(biāo)），培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)（素質(zhì)目標(biāo)）。

（二）實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備。OBE理念強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為本”的學(xué)習(xí)產(chǎn)出和學(xué)習(xí)成效，因此要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)前的基本情況進(jìn)行調(diào)查。利用問(wèn)卷星對(duì)各班的學(xué)情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，調(diào)查對(duì)象主要是筆者所教授的332名2020級(jí)本科會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生，調(diào)查詳情如上頁(yè)表2所示?？芍?5.48%的學(xué)生對(duì)于普通采購(gòu)業(yè)務(wù)的基本流程不了解或不太了解，基本沒有完全會(huì)操作的學(xué)生，對(duì)于該業(yè)務(wù)與其他子系統(tǒng)和部門之間的關(guān)系也很模糊，沒有明確概念。

表2 普通采購(gòu)業(yè)務(wù)學(xué)前調(diào)查表

教師還要提醒學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)九供應(yīng)鏈管理初始化的設(shè)置，比如倉(cāng)庫(kù)檔案、采購(gòu)類型、采購(gòu)管理的期初數(shù)據(jù)等，為普通采購(gòu)業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)資料，保證普通采購(gòu)業(yè)務(wù)的順利展開。同時(shí)，教師課前在雨課堂等教學(xué)軟件中發(fā)布微課視頻，督促學(xué)生做好課前預(yù)習(xí)，使學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)有基本了解，可以在正式學(xué)習(xí)和操作中達(dá)到事半功倍的效果。

（三）實(shí)驗(yàn)過(guò)程。普通采購(gòu)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)信息化課程較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)之一，涉及到采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門，需要在采購(gòu)、庫(kù)存、應(yīng)付款、存貨、總賬、UFO報(bào)表等眾多子系統(tǒng)中進(jìn)行操作，所以要先給學(xué)生理清思路。教師在授課的初始階段，首先幫助學(xué)生樹立思維框架，使學(xué)生了解采購(gòu)管理系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的相互關(guān)系。通過(guò)構(gòu)建流程思路框架（如上頁(yè)圖3所示），學(xué)生可以清楚和直觀地了解普通采購(gòu)業(yè)務(wù)所涉及的子系統(tǒng)及其對(duì)應(yīng)的操作內(nèi)容。其次，每個(gè)步驟要具體操作給學(xué)生看，并且要將相關(guān)原理向?qū)W生講清楚。比如在普通采購(gòu)業(yè)務(wù)中，請(qǐng)購(gòu)、訂單、入庫(kù)單、采購(gòu)發(fā)票、結(jié)算、應(yīng)付款和成本的核算、執(zhí)行付款操作等其實(shí)是由多個(gè)部門的多個(gè)職位分工協(xié)作的，采購(gòu)部負(fù)責(zé)請(qǐng)購(gòu)、訂貨、入庫(kù)等操作，財(cái)務(wù)人員分為應(yīng)付會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)，核算不同的賬款部分，并且向?qū)W生說(shuō)明，規(guī)模越大、管理越規(guī)范的企業(yè)分工越明確，理論結(jié)合實(shí)際，使學(xué)生對(duì)企業(yè)的普通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程有全面的認(rèn)知。最后，由學(xué)生根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和要求，實(shí)際操作完成普通采購(gòu)業(yè)務(wù)。在學(xué)生操作的過(guò)程中，教師要為學(xué)生答疑解惑，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)積極引導(dǎo)學(xué)生找出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。也可以通過(guò)分組任務(wù)、情景模擬的方式開展業(yè)務(wù)操作，操作規(guī)范、快速、準(zhǔn)確的組別在平時(shí)成績(jī)中予以加分鼓勵(lì)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師采用啟發(fā)式、情景模擬式和演示、實(shí)操的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。

圖3 普通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程思路框架圖

（四）實(shí)驗(yàn)反饋。為了解學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)操作的熟練程度，一方面授課教師要細(xì)心觀察，巡查課堂，時(shí)刻掌握學(xué)生的業(yè)務(wù)操作進(jìn)程，對(duì)于不會(huì)操作、進(jìn)度較慢的學(xué)生予以單獨(dú)指導(dǎo)。另一方面，教師可以邀請(qǐng)學(xué)生到講臺(tái)上示范操作，考驗(yàn)學(xué)生操作業(yè)務(wù)的熟練程度；收集學(xué)生的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，通過(guò)批改作業(yè)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在操作中的不足。此外，還可以邀請(qǐng)同行教師前來(lái)聽課，集思廣益，虛心接納，不斷完善課程教學(xué)。課后，發(fā)布問(wèn)卷星調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，問(wèn)題設(shè)置與表2基本一致，并增設(shè)開放題4：對(duì)于業(yè)務(wù)教學(xué)有什么意見和建議？

如圖4所示，根據(jù)學(xué)后調(diào)查結(jié)果可知：通過(guò)學(xué)習(xí)，332名學(xué)生基本掌握和熟練掌握了普通采購(gòu)業(yè)務(wù)，教學(xué)達(dá)到了應(yīng)知應(yīng)會(huì)、熟練操作的目標(biāo)成效。與此同時(shí)，設(shè)置開放題4搜集學(xué)生的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)，形成“評(píng)價(jià)-反饋-改進(jìn)”的良性循環(huán)，深化OBE理念在該課程教學(xué)中的應(yīng)用。

圖4 普通采購(gòu)業(yè)務(wù)學(xué)后調(diào)查示意圖

（五）實(shí)驗(yàn)總結(jié)。綜合課程教學(xué)和學(xué)生的操作情況，最后對(duì)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，加深學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)的理解和記憶，并根據(jù)學(xué)生在操作中遇到的問(wèn)題，總結(jié)出難點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)，學(xué)生在后續(xù)的操作中如果碰到類似問(wèn)題可以參照解決，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)最終的教學(xué)目標(biāo)。此外，總結(jié)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，如教學(xué)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作有所側(cè)重，可以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐技能，但詳略不同的知識(shí)學(xué)習(xí)可能會(huì)影響學(xué)生掌握知識(shí)的完整性；傳統(tǒng)式與開放式教學(xué)方法相結(jié)合，可以不斷地激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、探究能力，但探究式開放式課程可能會(huì)增加教師的教學(xué)任務(wù)及教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，影響后續(xù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間。通過(guò)及時(shí)總結(jié)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的不足及收獲，收集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，適時(shí)修改教學(xué)設(shè)計(jì)，為新的教學(xué)產(chǎn)出制定教學(xué)計(jì)劃，使課程教學(xué)達(dá)成“PDCA”閉環(huán)螺旋式上升，持續(xù)提高教學(xué)效果。