胡遲 蘭龍洲 鄭嬗婷

摘?要：2019年12月，新冠肺炎疫情突如其來，導(dǎo)致旅游需求出現(xiàn)萎縮現(xiàn)狀，旅游業(yè)人才短缺和流失現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)峻。旅游管理本科生作為旅游行業(yè)的中堅(jiān)力量，增強(qiáng)其專業(yè)認(rèn)同感，以此提高學(xué)生就業(yè)意向，是作為破解現(xiàn)狀的突破方向。為探究旅游管理本科生專業(yè)認(rèn)同和就業(yè)意向關(guān)系，本文通過文獻(xiàn)分析法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、問卷調(diào)查法，以合肥學(xué)院為例，從專業(yè)認(rèn)同影響因素、專業(yè)認(rèn)同、就業(yè)意向三者間關(guān)系進(jìn)行分析，得出在疫情常態(tài)化防控下，旅游管理本科生專業(yè)認(rèn)同對(duì)于就業(yè)意向具有顯著影響，并就此基礎(chǔ)上，從學(xué)生、學(xué)校、身邊、社會(huì)四個(gè)方向入手，來提出改進(jìn)建議，以期能改善學(xué)生專業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀，為旅游業(yè)提供高素質(zhì)專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：專業(yè)認(rèn)同；就業(yè)意向；旅游管理本科生；疫情常態(tài)化防控；合肥學(xué)院

中圖分類號(hào)：G4?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.03.090

1?研究背景

2019年12月，新冠病毒的爆發(fā)突然停止了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并徹底改變了整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。新冠肺炎疫情亦對(duì)全球旅游業(yè)造成了巨大影響，各國(guó)的旅游收入和游客量都下滑嚴(yán)重。根據(jù)世界旅游組織的報(bào)告顯示，今年一季度，外國(guó)游客同比下降22%。境外旅游人數(shù)同比減少6700萬人次，目前世界上至少有91%的人口生活在對(duì)旅游業(yè)施加各種限制的國(guó)家。由于疫情對(duì)旅游業(yè)造成的破壞，旅游需求正在急劇下降。

新冠肺炎疫情加劇了旅游業(yè)人才短缺和流失矛盾。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，30～40歲從業(yè)人員流失率超過50％，而他們僅有18％的人表示疫情過后再?gòu)氖侣糜螛I(yè)。在這一歷史背景下，旅游業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段，新型旅游人才成為行業(yè)需求熱點(diǎn)。本科生及以上學(xué)歷是旅游業(yè)所需求的中高層次人才，也是重要的中高級(jí)旅游人才儲(chǔ)備，但其就業(yè)率和就業(yè)意向都不高。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有40萬旅游管理學(xué)生，但每年卻只有10萬名畢業(yè)生從事旅游工作，許多學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后會(huì)更希望選擇其他職業(yè)。每年的旅游業(yè)人才流失超過30%，旅游管理學(xué)生就業(yè)意向和就業(yè)率低，離職率高問題亟待解決。

2?相關(guān)文獻(xiàn)研究

在專業(yè)認(rèn)同研究中，秦攀博從心理學(xué)的角度上把專業(yè)認(rèn)同界定成認(rèn)知性、情感性、行為性及適切性專業(yè)認(rèn)同。在此之后，周元等也將其沿用測(cè)量旅游管理高職生的專業(yè)認(rèn)同維度。

在就業(yè)意向研究中，多通過不同角度進(jìn)行分析，來了解旅游管理學(xué)生的就業(yè)意向，如周雪楊在旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向探究中通過學(xué)生、行業(yè)內(nèi)部、社會(huì)外部三方角度來探究旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)意向形成原因。

在專業(yè)認(rèn)同與就業(yè)意向研究中，馬莉慧以旅游管理本科生為樣本對(duì)象，表明學(xué)生在本專業(yè)學(xué)習(xí)過程中形成的對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感會(huì)對(duì)擇業(yè)意向有顯著的正向影響。周元通過研究旅游管理高職生的專業(yè)認(rèn)同對(duì)就業(yè)意向發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同對(duì)于學(xué)生后續(xù)就業(yè)擇業(yè)意向偏向性呈現(xiàn)較為顯著的正相關(guān)性。

在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)領(lǐng)域中，關(guān)于專業(yè)認(rèn)同、就業(yè)意向的研究多為于單一變量，對(duì)于二者的關(guān)聯(lián)性分析較少。專門針對(duì)旅游管理本科生的專業(yè)認(rèn)同與就業(yè)意向之間的關(guān)系研究文獻(xiàn)更是少之又少，且研究對(duì)象多集中在中職大專學(xué)生，本文立足于疫情常態(tài)化防控大背景下，以合肥學(xué)院的旅游管理本科生為此次研究對(duì)象，目的在于了解在疫情常態(tài)化防控下本科生專業(yè)認(rèn)同影響因素對(duì)專業(yè)認(rèn)同、專業(yè)認(rèn)同對(duì)就業(yè)意向情況。

圖1?專業(yè)認(rèn)同與就業(yè)意向的研究模型建構(gòu)

3?調(diào)查成果

本次研究以合肥學(xué)院旅游管理本科生為研究對(duì)象，研究時(shí)間為2022年2月28日至2022年3月25日。通過153份問卷的描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)性分析、回歸分析及假說檢驗(yàn)，得出以下結(jié)論：

第一，合肥學(xué)院旅游管理本科生專業(yè)認(rèn)同影響因素、專業(yè)認(rèn)同、就業(yè)意向指標(biāo)均處于中游水平。

第二，專業(yè)認(rèn)同對(duì)就業(yè)意向存在顯著正相關(guān)。在合肥學(xué)院旅游管理本科生情感性專業(yè)認(rèn)同、行為性專業(yè)認(rèn)同對(duì)就業(yè)意向有顯著正相關(guān)關(guān)系，認(rèn)知性專業(yè)認(rèn)同對(duì)就業(yè)意向有顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。其中，情感性專業(yè)認(rèn)同對(duì)于就業(yè)意向產(chǎn)生的影響最大。

第三，專業(yè)認(rèn)同的影響因素對(duì)專業(yè)認(rèn)同存在顯著正相關(guān)。在合肥學(xué)院旅游管理本科生專業(yè)認(rèn)同的影響因素對(duì)專業(yè)認(rèn)同回歸性分析的結(jié)果中：學(xué)生、身邊他人、社會(huì)環(huán)境對(duì)專業(yè)認(rèn)同皆有顯著性正相關(guān)關(guān)系。在這當(dāng)中，各個(gè)維度的影響程度從高到低依次為：學(xué)生、身邊他人、社會(huì)環(huán)境。

4?對(duì)策建議

4.1?學(xué)生方面

學(xué)生自身可以從時(shí)刻關(guān)注旅游業(yè)新動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)好學(xué)生自己的專業(yè)興趣和培養(yǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)思維和專業(yè)素兩方面養(yǎng)入手。讓學(xué)生用用全新視角看待旅游業(yè)，為將來更好地適應(yīng)工作。

4.2?學(xué)校方面

學(xué)?？梢詮耐貙拰?shí)習(xí)方向和增強(qiáng)校企合作，共同指導(dǎo)兩方面著手。其中，在校企合作方面，學(xué)?？梢砸园嗉?jí)為單位，通過社會(huì)實(shí)習(xí)單位招絡(luò)在旅游業(yè)有長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的工作者，提供兼職崗位，在各班設(shè)置“行業(yè)老師”，“行業(yè)老師”通過定期課程教學(xué)、公開聯(lián)絡(luò)方式與學(xué)生保持溝通交流，學(xué)生如果在專業(yè)學(xué)習(xí)中有問題或者想法，“行業(yè)老師”能夠從市場(chǎng)角度為其答疑解惑，更有實(shí)踐意義，并且在課余時(shí)間，“行業(yè)老師”能夠發(fā)布一些較為輕松，且適合學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的工作，為學(xué)生提供課后實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生提高行為性專業(yè)認(rèn)同，加深學(xué)生對(duì)于旅游業(yè)的認(rèn)知和興趣。

4.3?身邊他人方面

身邊他人可以從尊重學(xué)生的專業(yè)、職業(yè)選擇和樹立榜樣示范作用兩方面入手。其中，在樹立榜樣示范作用方面，一種有效的方法是建立“模范力量”，本科優(yōu)秀畢業(yè)生可以和在校生可以建立交流，以優(yōu)秀畢業(yè)生和學(xué)生干部為榜樣，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)目標(biāo)的興趣，從而增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感。

4.4?社會(huì)環(huán)境方面

社會(huì)環(huán)境可以從增加旅游管理畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)輿論引導(dǎo)兩方面著手。例如，政府可以組織市一級(jí)的旅游企業(yè)與旅游管理畢業(yè)生雙選會(huì)，節(jié)約雙方信息溝通成本；對(duì)于雙選會(huì)中直接簽訂就業(yè)協(xié)議的，可以對(duì)畢業(yè)生提供就業(yè)補(bǔ)貼、對(duì)企業(yè)提供減稅降費(fèi)政策支持。

5?研究結(jié)論

本文主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于在疫情常態(tài)化防控下，探討旅游專業(yè)本科生專業(yè)認(rèn)同對(duì)于就業(yè)意向的影響，通過整理和總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)，確定專業(yè)認(rèn)同的影響因素及專業(yè)認(rèn)同中四大維度，并用問卷調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集，得到疫情常態(tài)化防控下，合肥學(xué)院旅游管理本科生專業(yè)認(rèn)同和就業(yè)意向情況，通過數(shù)據(jù)分析從從學(xué)生、學(xué)校、身邊他人、社會(huì)環(huán)境四個(gè)方向提出合理的建議，期待改善疫情常態(tài)化防控下旅游管理本科生專業(yè)認(rèn)同與就業(yè)意向現(xiàn)狀，提高旅游管理畢業(yè)生未來在旅游業(yè)的就業(yè)可能性。但本文的研究樣本范圍多集中在合肥學(xué)院旅游管理本科大一至大四的部分學(xué)生，研究樣本數(shù)量相對(duì)較少，范圍較窄，若以后有機(jī)會(huì)，可以進(jìn)一步擴(kuò)大研究范圍，提高研究的普適性。

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