胡艷

關(guān)鍵詞：信息化；輔導(dǎo)員；教育管理工作

在技術(shù)水平不斷提升的過程中，信息技術(shù)逐漸滲透到教育等各個行業(yè)中，為教育工作提供了新的思路與手段，但也對教育管理工作提出了更高的要求。應(yīng)在現(xiàn)有研究結(jié)果的基礎(chǔ)上深入分析如何在信息化環(huán)境下優(yōu)化高職輔導(dǎo)員教育管理工作，從而提升教育管理工作的整體水平。

1信息化環(huán)境下推動高職輔導(dǎo)員教育管理工作改變的因素

1.1教育需求的變化

教育需求的變化在一定程度上推動著教育管理工作的改變與調(diào)整。例如，高職教育在我國高等教育體系中占據(jù)著重要地位，而我國高等教育規(guī)模與質(zhì)量都在不斷提升。同時，在信息化環(huán)境下，高等教育對人才培養(yǎng)提出了更高的要求，傳統(tǒng)的教育管理方式無法滿足這些需求。而應(yīng)用信息化手段可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育管理模式，提升教育信息化水平，使培養(yǎng)出的人才更符合教育要求。

1.2信息技術(shù)的發(fā)展

在思想理念越來越科學(xué)的過程中，我國加大了對信息技術(shù)的投入力度，信息技術(shù)也逐漸滲透到各行各業(yè)中，為教育管理工作的改變提供了推動力。例如，信息技術(shù)的發(fā)展為教育軟硬件的更新提供了支持，且促進(jìn)了高職院校管理理念的改變，從而推動了教育管理工作的變化[1]。

1.3數(shù)字化校園建設(shè)的推進(jìn)

在信息化環(huán)境中，我國加大了數(shù)字化校園建設(shè)力度，通過計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將教學(xué)、科研、管理以及生活服務(wù)等各方面相結(jié)合。在這種情況下，高職輔導(dǎo)員不能再通過傳統(tǒng)的方式開展教育管理工作，否則會降低工作質(zhì)量。

2信息化環(huán)境下優(yōu)化高職輔導(dǎo)員教育管理工作的意義

2.1有利于提高工作效率與質(zhì)量

在信息化環(huán)境下優(yōu)化高職輔導(dǎo)員教育管理工作主要是通過信息技術(shù)手段促進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通，讓輔導(dǎo)員充分了解學(xué)生的狀態(tài)，為教育管理奠定基礎(chǔ)。相比于傳統(tǒng)的工作手段，應(yīng)用信息技術(shù)有利于提高溝通效率且有利于通過線上平臺開展教育管理工作，從而提高工作效率與質(zhì)量。

2.2有利于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

高職輔導(dǎo)員主要從事學(xué)生思政教育、日常管理、心理健康教育以及就業(yè)指導(dǎo)等方面的工作，對學(xué)生的發(fā)展有較大影響。但在信息化環(huán)境中，信息傳播渠道較為多元化、信息傳播速度也比較快，可能會導(dǎo)致學(xué)生受到不良思想的影響[2]。例如，部分學(xué)生的辨別能力較弱，可能會受到網(wǎng)絡(luò)不良信息以及拜金主義、歷史虛無主義等因素的影響。優(yōu)化教育管理工作可以讓輔導(dǎo)員針對學(xué)生的思想狀態(tài)以及心理健康狀況開展更合理的教育管理工作，幫助學(xué)生抵制外界誘惑，繼而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

2.3有利于推動高職院校管理進(jìn)步

高職院校的工作包括諸多內(nèi)容，如職業(yè)教育、基礎(chǔ)管理等，其中輔導(dǎo)員教育管理工作的效果會對院校內(nèi)部管理水平等各個方面產(chǎn)生較大影響。在信息化環(huán)境中優(yōu)化輔導(dǎo)員教育管理工作有利于提升整體管理水平，減少管理問題，繼而推動高職院校管理進(jìn)步。

3信息化環(huán)境下影響高職輔導(dǎo)員教育管理工作的因素

3.1輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)

輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸較多，且需要對學(xué)生進(jìn)行思政教育、心理教育，所以其專業(yè)素養(yǎng)會對教育管理工作產(chǎn)生較大影響。而信息化環(huán)境對輔導(dǎo)員的工作能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力也提出了更高的要求。但從實際情況來看，部分高職院校輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)有待提升，不符合信息化環(huán)境的要求。首先，部分輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)素養(yǎng)較差。部分輔導(dǎo)員對教育管理工作的認(rèn)知較為片面，沒有充分意識到加強(qiáng)教育管理的重要性，在工作中存在玩忽職守等問題：部分輔導(dǎo)員的組織管理能力與語言表達(dá)能力較弱，無法有效開展思政教育與價值引領(lǐng)工作：部分輔導(dǎo)員的紀(jì)律觀念與規(guī)矩意識較為淡薄，無法起到良好表率作用[3]。其次，部分輔導(dǎo)員的信息化素養(yǎng)較差。在信息化環(huán)境中，輔導(dǎo)員應(yīng)通過各種信息技術(shù)手段開展教育管理工作并分析信息化對學(xué)生的影響，但一些輔導(dǎo)員只會利用QQ、微信等基礎(chǔ)信息化軟件，不會使用更復(fù)雜的信息化系統(tǒng)，從而降低了工作效率。

3.2信息化建設(shè)程度

信息化建設(shè)程度對輔導(dǎo)員教育管理工作的效果有較大影響，完善的信息化設(shè)施可以為教育管理提供基礎(chǔ)保障。但一些高職院校的信息化建設(shè)程度較低，無法有效提高輔導(dǎo)員教育管理工作的信息化水平。一方面，部分高職院校對信息化建設(shè)的認(rèn)知不夠全面，只是添加了一些設(shè)備，沒有針對輔導(dǎo)員教育管理工作的需求制定信息化工作規(guī)劃，從而降低了教育管理工作的規(guī)劃性。另一方面，部分高職院校沒有通過先進(jìn)的技術(shù)手段構(gòu)建完善的教育管理平臺，也沒有統(tǒng)一相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，既降低了資源共享效率，又影響到了協(xié)同工作。

4信息化環(huán)境下優(yōu)化高職輔導(dǎo)員教育管理工作的策略

4.1提升綜合素養(yǎng)

信息化環(huán)境對輔導(dǎo)員綜合素養(yǎng)要求較高，輔導(dǎo)員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、提升自身素養(yǎng)，使教育管理工作更符合信息化環(huán)境的要求。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，充分了解教育管理工作的內(nèi)涵，對教育管理工作形成全面的認(rèn)知。例如，輔導(dǎo)員應(yīng)積極參與高職院校組織的職業(yè)教育培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)活動增進(jìn)自身對思政教育、心理健康教育以及日常管理等工作內(nèi)容的了解，且不斷提高對工作的重視程度，從而進(jìn)一步提高工作水平。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)積極參與信息化培訓(xùn)并加強(qiáng)自學(xué)，在提升自身信息技術(shù)應(yīng)用能力的同時提升自己的信息素養(yǎng)。例如，輔導(dǎo)員可以積極參與線上培訓(xùn)，通過線上視頻等方式了解各種教育信息化設(shè)備與軟件的操作方法，避免后續(xù)出現(xiàn)操作錯誤等問題。而信息素養(yǎng)指的是對信息的敏銳感受力、對信息價值的辨別力以及對信息的持久注意力，輔導(dǎo)員應(yīng)從這些方面提升自身的信息素養(yǎng)。例如，應(yīng)充分了解網(wǎng)絡(luò)不良信息的特點及其對學(xué)生的影響，增強(qiáng)自身的警惕性，主動凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助學(xué)生抵制外界不良誘惑，從而端正學(xué)生的行為：了解如何選擇合適的信息資源與信息宣傳渠道，為信息處理提供支持。

4.2強(qiáng)化信息化建設(shè)

加強(qiáng)信息化建設(shè)可以為輔導(dǎo)員教育管理工作提供保障，所以高職院校應(yīng)通過有效手段滿足工作需求、提升教育管理工作的信息化水平。第一，完善信息化建設(shè)規(guī)劃。高職院校應(yīng)分析信息化環(huán)境下輔導(dǎo)員教育管理工作的特點與變化，根據(jù)工作需求制定針對性的信息化建設(shè)規(guī)劃，明確資金投入量以及信息化建設(shè)流程、方法，逐步完善信息化體系。第二，采購基礎(chǔ)硬件設(shè)施。輔導(dǎo)員教育管理工作包括諸多內(nèi)容，若要實現(xiàn)工作信息化，則需要完善相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，因此高職院校應(yīng)不斷更新老舊設(shè)施、增添先進(jìn)設(shè)施。例如，某高職院校的資金并不充足，但十分重視信息化建設(shè)，采購了諸多專業(yè)服務(wù)器、多媒體設(shè)備，且將校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋全校園中，使任何一位輔導(dǎo)員都能夠在學(xué)校的任意位置訪問校園管理系統(tǒng)并參與教育管理工作。第三，加大信息化平臺建設(shè)力度。高職院校應(yīng)利用信息技術(shù)手段構(gòu)建獨立的輔導(dǎo)員教育管理平臺，讓輔導(dǎo)員直接通過該平臺查詢學(xué)生資料、與學(xué)生溝通。在這一過程中，應(yīng)在Windows XP中文版環(huán)境下利用Visual Foxpro8.0進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，在增強(qiáng)程序開發(fā)合理性的同時簡化數(shù)據(jù)庫管理。同時，應(yīng)將該系統(tǒng)劃分為六個功能模塊，即信息錄入、瀏覽、查詢、修改、報表打印以及在線溝通模塊，讓輔導(dǎo)員通過信息錄入模塊將學(xué)生基本信息、家庭成員信息錄入系統(tǒng)中：通過瀏覽模塊瀏覽學(xué)生信息：通過查詢模塊快速查詢學(xué)生信息：通過修改模塊及時調(diào)整學(xué)生信息：通過報表打印模塊進(jìn)行各種信息統(tǒng)計表的打印；通過在線溝通模塊與學(xué)生進(jìn)行溝通。此外，應(yīng)明確輔導(dǎo)員與學(xué)生的登錄權(quán)限、信息查詢權(quán)限，避免出現(xiàn)管理混亂等問題。

4.3調(diào)整教育管理體系

高職院校應(yīng)結(jié)合信息化環(huán)境的要求調(diào)整輔導(dǎo)員教育管理體系，提升教育管理的科學(xué)性。首先，高職院校應(yīng)制定信息化教育管理工作制度。例如，高職院?？梢灾贫ɑA(chǔ)條例，對信息化工作目的、流程進(jìn)行明確規(guī)定，也可以制定信息化教育管理工作考核制度，對輔導(dǎo)員的信息化工作效果進(jìn)行嚴(yán)格考核。其次，高職院校應(yīng)構(gòu)建現(xiàn)代化的教育管理模式，將輔導(dǎo)員教育管理與學(xué)生自我管理結(jié)合起來。高職學(xué)生具有一定的社會經(jīng)驗，且自主性較強(qiáng)，過度管理與約束會影響學(xué)生心理健康，所以輔導(dǎo)員應(yīng)適當(dāng)調(diào)整管理手段，放松對學(xué)生的限制。同時，可以讓責(zé)任心強(qiáng)、思政覺悟高且信息技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任校園網(wǎng)絡(luò)管理者，讓學(xué)生參與到管理工作中并加強(qiáng)自我管理，抵制網(wǎng)絡(luò)不良誘惑。

4.4完善教育管理內(nèi)容

在信息化環(huán)境中，學(xué)生可以通過多種途徑獲取信息，且可能會受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，所以在開展教育管理工作時應(yīng)完善工作內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)完善思政教育內(nèi)容。在傳統(tǒng)的教育管理工作中，多數(shù)輔導(dǎo)員能夠利用先進(jìn)思想開展教育，但沒有結(jié)合實際，為此應(yīng)補(bǔ)充實踐內(nèi)容，將理論與實際結(jié)合起來，通過社會與校園中的實際案例傳播先進(jìn)思想。例如，一些學(xué)生會受到拜金主義的影響，通過校園貸等手段滿足自身欲望，在無法償還貸款日寸會出現(xiàn)一些意外情況。輔導(dǎo)員就可以結(jié)合這些情況講解關(guān)于金錢的內(nèi)容，通過“君子愛財，取之有道”等內(nèi)容幫助學(xué)生樹立正確的金錢觀念。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)完善心理健康教育內(nèi)容。從實際情況來看，高職學(xué)生面臨的壓力相對較大，不僅有學(xué)習(xí)壓力，也有家庭壓力、畢業(yè)找工作的壓力，其中部分學(xué)生可能會出現(xiàn)一些心理問題。所以輔導(dǎo)員應(yīng)及時了解學(xué)生的心理狀況，通過信息技術(shù)查詢改善心理狀態(tài)的策略，積極幫助學(xué)生排憂解難，減輕學(xué)生的心理壓力。

4.5創(chuàng)新教育管理手段

在信息化環(huán)境中應(yīng)積極創(chuàng)新教育管理手段，通過更有效的方法加強(qiáng)學(xué)生管理。一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)積極應(yīng)用信息化手段。很多高職學(xué)生都會通過微信朋友圈、微博、抖音等信息化平臺展示自己的日常，輔導(dǎo)員便可以通過這些平臺了解學(xué)生的思想狀態(tài)以及心理狀態(tài)，為教育管理提供依據(jù)。另一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)將信息化手段與傳統(tǒng)管理手段結(jié)合起來。在這一過程中應(yīng)通過信息技術(shù)手段與學(xué)生進(jìn)行線上交流，但也需要多與學(xué)生進(jìn)行面對面溝通，從而與學(xué)生構(gòu)建良好的關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)生對輔導(dǎo)員的信賴感，保障教育管理工作的順利進(jìn)行。

5結(jié)束語

信息技術(shù)的發(fā)展雖然提升了教育信息化水平，但也對學(xué)生的思想理念產(chǎn)生了一定的沖擊，從而加大了輔導(dǎo)員教育管理工作的難度。在這種情況下，高職輔導(dǎo)員應(yīng)積極抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，通過信息化平臺與學(xué)生溝通交流并開展思政教育、心理教育以及日常行為管理等各項工作，在提高教育管理工作效率的同時促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。