劉方龍, 蔡文平, 鄒立凱
(1. 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué) 商學(xué)院, 廣東 廣州 510006;2. 汕頭大學(xué) 商學(xué)院, 廣東 汕頭 515063)
中國(guó)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新階段,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新興數(shù)字技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各層面快速滲透,無(wú)論是在生產(chǎn)、生活領(lǐng)域還是在公共服務(wù)領(lǐng)域,數(shù)字技術(shù)都在不斷驅(qū)使傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(井潤(rùn)田等,2016;陳曉紅等,2022)。平臺(tái)型企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)能夠更精準(zhǔn)地匹配用戶(hù)需求,聚合市場(chǎng)資源并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這使其成數(shù)字環(huán)境下快速發(fā)展的典型代表(馮華和陳亞琦,2016)。作為數(shù)字時(shí)代的新興企業(yè),平臺(tái)型企業(yè)是指為雙邊或多邊市場(chǎng)塑造公共交易界面并提供產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織(Hagiu,2014),且被認(rèn)為是企業(yè)組織的升級(jí)形態(tài),以及企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。平臺(tái)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、資源整合能力及商業(yè)模式成為學(xué)術(shù)研究的重要話題(龔麗敏和江詩(shī)松,2016)。
現(xiàn)有研究從動(dòng)態(tài)能力、雙邊市場(chǎng)及資源拼湊等視角出發(fā)(朱曉紅等,2019),探討了平臺(tái)型企業(yè)的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及定價(jià)策略等問(wèn)題(Rochet和Tirole,2003;Perren和Kozinets,2018;王鳳彬等,2019;邢小強(qiáng)等,2021)。學(xué)者們認(rèn)為,不同于傳統(tǒng)組織形態(tài),平臺(tái)型企業(yè)因其獨(dú)特的對(duì)象屬性、核心議題以及因果關(guān)系,顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的諸多前提假設(shè)和結(jié)論(Rochet和Tirole,2003)。然而為何數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代能涌現(xiàn)平臺(tái)型企業(yè)并實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng),如滴滴出行迅速成為全球第二大在線交易平臺(tái),再如平臺(tái)市場(chǎng)構(gòu)成全球市場(chǎng)份額較大、增長(zhǎng)較快的部分等。以平臺(tái)型企業(yè)組織成長(zhǎng)的主導(dǎo)邏輯問(wèn)題并未獲得深入地探討和解答。換言之,迅速發(fā)展的“平臺(tái)型企業(yè)”誕生機(jī)制及其組織性質(zhì)被忽略了。鑒于此,提出本文研究問(wèn)題:數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代為何不斷誕生平臺(tái)型企業(yè),平臺(tái)型企業(yè)有何獨(dú)特的企業(yè)性質(zhì)?對(duì)該問(wèn)題的探討有助于提升平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及創(chuàng)業(yè)者的資源聚合能力及其利用效能。
經(jīng)典的西方產(chǎn)權(quán)理論為解釋平臺(tái)型企業(yè)的誕生機(jī)制及企業(yè)性質(zhì)提供了一個(gè)視角(Barzel,1997)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)代表人物Coase(1960)認(rèn)為,企業(yè)是節(jié)約交易費(fèi)用下的制度安排,進(jìn)而劃分出企業(yè)內(nèi)化交易費(fèi)用的“邊界”。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者的異質(zhì)性需求使得市場(chǎng)交易費(fèi)用急劇上升,而數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)降低了交易成本(肖旭和戚聿東,2021),從而使得企業(yè)邊界的延伸成為可能。因而若沒(méi)有開(kāi)放性的數(shù)字技術(shù),大多數(shù)平臺(tái)型企業(yè)將不復(fù)存在(Sussan和Acs,2017)。同時(shí),作為平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使得各類(lèi)用戶(hù)群體通過(guò)被稱(chēng)為“平臺(tái)型企業(yè)”的中介進(jìn)行交易,該過(guò)程呈現(xiàn)出組織、消費(fèi)者以及供應(yīng)商等多方利益相關(guān)者共存的特征(陳威如和余卓軒,2013;張小寧,2014),平臺(tái)型企業(yè)在該過(guò)程則負(fù)責(zé)建立雙邊市場(chǎng)交易所需的基礎(chǔ)架構(gòu)和契約(Boudreau,2010;Eisenmann等,2011)。綜合上述研究,平臺(tái)型企業(yè)在不占有市場(chǎng)資源或直接提供產(chǎn)品的前提下,卻以極高的效率協(xié)助市場(chǎng)資源完成跨時(shí)空的交易行為(馮華和陳亞琦,2016)。產(chǎn)權(quán)理論認(rèn)為,界定和明晰資源產(chǎn)權(quán)將優(yōu)化配置效率并促進(jìn)市場(chǎng)交易的發(fā)生(Coase,1960;Barzel,1997),并為本文理解和解釋平臺(tái)型企業(yè)提供了理論支持。
鑒于已有研究對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下平臺(tái)型企業(yè)的誕生及其企業(yè)性質(zhì)缺乏理論解釋?zhuān)狙芯吭噲D在經(jīng)典的產(chǎn)權(quán)理論和以往的研究基礎(chǔ)上,探索平臺(tái)型企業(yè)為何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷誕生及其企業(yè)性質(zhì)。研究發(fā)現(xiàn),平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約的方式對(duì)市場(chǎng)資源產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行界定以及劃分以此促進(jìn)產(chǎn)權(quán)主體之間的交易活動(dòng),而數(shù)字技術(shù)降低資源產(chǎn)權(quán)屬性的交易成本使得該交易過(guò)程得以大規(guī)模發(fā)生,從而促使平臺(tái)型企業(yè)的誕生。本文研究結(jié)論深化了平臺(tái)型企業(yè)的性質(zhì)并且對(duì)平臺(tái)型企業(yè)的邊界模糊化進(jìn)行了解釋?zhuān)蚨哂兄匾碚摷皩?shí)踐意義。
Ciborra于1996年提出平臺(tái)型企業(yè),并定義為“一種能在商業(yè)機(jī)會(huì)以及挑戰(zhàn)中構(gòu)建靈活的資源、慣例與結(jié)構(gòu)組合的組織形態(tài)”。進(jìn)入21世紀(jì)后,平臺(tái)概念延伸為交易平臺(tái),并與雙邊市場(chǎng)理論相結(jié)合(謝佩洪等,2017;王鳳彬等,2019),其內(nèi)涵由平臺(tái)商業(yè)模式延伸至連接雙邊或多邊(人才、資源、市場(chǎng))并創(chuàng)造價(jià)值。Rochet和Tirole(2003)認(rèn)為平臺(tái)是具有某種網(wǎng)絡(luò)外部性特征的經(jīng)濟(jì)組織,而Hagiu(2014)則認(rèn)為平臺(tái)是雙邊用戶(hù)得以更便捷交易的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)集合。與傳統(tǒng)市場(chǎng)僅涉及商品交易不同,雙邊或多邊市場(chǎng)必須以平臺(tái)作為核心,其商業(yè)模式在于通過(guò)雙方或多方之間的交換獲取利潤(rùn),因而平臺(tái)發(fā)揮類(lèi)似“中樞”的作用(Caillaud和Jullien,2003;張敬博等,2020)。
平臺(tái)型企業(yè)是資源、慣例與結(jié)構(gòu)結(jié)合的組織形態(tài)(Ciborra,1996),其特征和優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為演化能力、多邊市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(Rochet和Tirole,2003;井潤(rùn)田等,2016),并依靠此類(lèi)特征創(chuàng)造價(jià)值以及獲取利益(Facin等,2016)。目前學(xué)術(shù)界主要基于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理以及技術(shù)管理視角對(duì)平臺(tái)企業(yè)展開(kāi)研究(Mcintyre和Srinivasan,2017;朱曉紅等,2019)。其中,以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)為視角的研究大多以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和雙邊市場(chǎng)理論為基礎(chǔ),探討平臺(tái)定價(jià)方式以及雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(Rysman,2009);技術(shù)管理視角則基于設(shè)計(jì)理念和系統(tǒng)化思想探究平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu),對(duì)平臺(tái)模塊設(shè)計(jì)及平臺(tái)生態(tài)構(gòu)建等問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)═iwana等,2010;Gawer和Cusumano,2014);戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的學(xué)者圍繞如何發(fā)展組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以闡述企業(yè)的戰(zhàn)略行為及其影響因素,并分析平臺(tái)型企業(yè)的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題(Eisenmann等,2011;Boudreau和Jeppesen,2015)。經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的涉入使得雙邊市場(chǎng)日益成為主導(dǎo)研究領(lǐng)域,并以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和雙邊市場(chǎng)理論為基礎(chǔ),對(duì)于“定價(jià)策略(pricing)”的研究主題居多(Rochet和Tirole,2003)。
平臺(tái)型企業(yè)突破傳統(tǒng)組織邊界并解決經(jīng)營(yíng)規(guī)模及范圍有限性等問(wèn)題,因此自誕生以來(lái)便被視為區(qū)別于傳統(tǒng)組織形態(tài)的新型組織。其中,雙邊市場(chǎng)理論認(rèn)為作為買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易的中介機(jī)制,平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)嵌入產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù),為市場(chǎng)塑造公共交易界面,即平臺(tái)型企業(yè)并非占有市場(chǎng)資源本身(Boudreau,2010;Hagiu,2014),而是構(gòu)建基礎(chǔ)架構(gòu)以促進(jìn)市場(chǎng)交易的發(fā)生。作為介于科層制以及市場(chǎng)制的中間型組織模式(汪旭暉和張其林,2016),平臺(tái)型企業(yè)的核心特征在于特殊的資源產(chǎn)權(quán)屬性與交易成本(Perren和Kozinets,2018)。然而,學(xué)界對(duì)于平臺(tái)型企業(yè)的資源產(chǎn)權(quán)性質(zhì)仍缺乏研究,也沒(méi)有沿著經(jīng)典的企業(yè)理論脈絡(luò)回答平臺(tái)型企業(yè)究竟是什么或存在何種基本性質(zhì)。
Coase(1973)在《企業(yè)的性質(zhì)》中通過(guò)兩個(gè)基本問(wèn)題為企業(yè)理論做出歷史性貢獻(xiàn):一是企業(yè)為何會(huì)存在;二是企業(yè)的規(guī)模將由哪些因素所決定。Coase(1973)提出企業(yè)的本質(zhì)是通過(guò)降低交易成本進(jìn)而完成市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制的替代,其內(nèi)涵在于企業(yè)的出現(xiàn)代替市場(chǎng)較高的價(jià)格運(yùn)行成本。如果以管理來(lái)代替市場(chǎng)協(xié)調(diào)從而降低成本,組織的誕生及其邊界正是由交易費(fèi)用所決定。由此,《企業(yè)的性質(zhì)》所探討的交易問(wèn)題演變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)界定問(wèn)題,并發(fā)現(xiàn)若產(chǎn)權(quán)界定足夠清晰,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制或價(jià)格機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)間交易的摩擦則越小,交易成本也隨之減?。–oase,1960)。由此得出科斯定理(Coase Theorem):“當(dāng)交易成本為零時(shí),初始權(quán)利配置對(duì)于資源配置有效性并無(wú)關(guān)聯(lián);當(dāng)交易成本為正時(shí),初始權(quán)力界定將對(duì)資源配置效率產(chǎn)生重要影響”。
產(chǎn)權(quán)理論從古典經(jīng)濟(jì)學(xué)以“財(cái)產(chǎn)整體”為基礎(chǔ)的所有權(quán)研究,再到以Coase為代表的“權(quán)利束”(Coase,1937),進(jìn)而發(fā)展至“所有權(quán)整體屬性化”的產(chǎn)權(quán)理念(Barzel,1997)。該過(guò)程的資源或資產(chǎn)權(quán)利的“分析單位”日趨縮小,并將組織定義為對(duì)所有權(quán)分割的實(shí)體管理(Barzel,1997)。換言之,企業(yè)是由不同實(shí)體的資源產(chǎn)權(quán)屬性組合而成,并且絕非簡(jiǎn)單的“企業(yè)”以及“市場(chǎng)”兩類(lèi)簡(jiǎn)單的產(chǎn)權(quán)合同交易,而是主張將“企業(yè)”與“市場(chǎng)”均還原為契約。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,利用數(shù)字技術(shù)的平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)“合同”將各類(lèi)資源聯(lián)結(jié)在一起,交易成本將會(huì)不斷降低甚至接近于零(肖旭和戚聿東,2021),因此將極大地革新傳統(tǒng)市場(chǎng)的交易結(jié)構(gòu)與雙邊聯(lián)結(jié)機(jī)制。平臺(tái)的運(yùn)行規(guī)則成為新的價(jià)格機(jī)制替代物,在部分程度上代替市場(chǎng)的功能,并使得原本不便交易的各類(lèi)資源產(chǎn)權(quán)在數(shù)字技術(shù)下得以交易,也使得以往難以界定產(chǎn)權(quán)的資源重新界定其產(chǎn)權(quán)屬性。與此同時(shí),合理的產(chǎn)權(quán)安排將會(huì)優(yōu)化激勵(lì)效果,進(jìn)而不斷優(yōu)化資源的配置以及資源的使用效率(Demsetz,1974)。因此作為新興組織形式,平臺(tái)型企業(yè)的資源權(quán)利束在個(gè)人以及組織等主體之間的配置差異將對(duì)資源的使用效率產(chǎn)生極為重要的影響。
新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)將所有權(quán)細(xì)分為權(quán)利束的產(chǎn)權(quán)①產(chǎn)權(quán)是指由物的存在及關(guān)于它們的使用所引起的人們之間互相認(rèn)可的行為關(guān)系。產(chǎn)權(quán)確定了人們的行為規(guī)范,是一系列制度安排,也是對(duì)財(cái)產(chǎn)使用的一種權(quán)力約束。(呂福新,2005),不同于所有權(quán)視角下關(guān)注所有物的隸屬關(guān)系,產(chǎn)權(quán)本質(zhì)在于附著于所有物的各類(lèi)權(quán)利,且產(chǎn)權(quán)并非單獨(dú)存在,而是以多個(gè)附著于財(cái)產(chǎn)的“權(quán)利束”而存在(曹春方和張超,2020)。基于產(chǎn)權(quán)理論視角,包括各類(lèi)商品的所有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)以及收益權(quán)在內(nèi)的各類(lèi)產(chǎn)權(quán)屬性,每一項(xiàng)具體的產(chǎn)權(quán)都能發(fā)揮自身特殊的產(chǎn)權(quán)功效,從而產(chǎn)權(quán)也被認(rèn)為是“消費(fèi)資產(chǎn)本身,并從資產(chǎn)中取得收入且必須讓渡資產(chǎn)的某類(lèi)權(quán)利或權(quán)力所構(gòu)成”(Barzel,1997)。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,平臺(tái)型企業(yè)被認(rèn)為既不同于科斯傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng),也不同于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)(孟韜和李佳雷,2021)。平臺(tái)型企業(yè)一般有三大參與主體,即供給方、需求方和平臺(tái),其中平臺(tái)型企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體既可成為資源要素的投入方,也可成為所生產(chǎn)商品的需求主體(Sussan和Acs,2017)。在平臺(tái)的商業(yè)模式上,供給方通常是擁有閑置資源的個(gè)體、企業(yè)或組織,通過(guò)平臺(tái)向需求方分享閑置資源的使用權(quán),以此追求自身資源配置的提升以及利潤(rùn)的獲??;需求方則是對(duì)資源強(qiáng)烈需求的個(gè)人或組織,借助平臺(tái)型企業(yè)并以租、借等方式獲取物品或服務(wù)的使用權(quán)(王偉楠等,2020)。
通過(guò)依靠互聯(lián)網(wǎng)為主的數(shù)字技術(shù),平臺(tái)型企業(yè)能打造出突破資源產(chǎn)權(quán)限制的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。因而在產(chǎn)權(quán)視角下,平臺(tái)型企業(yè)重新界定交易物品的所有權(quán)與使用權(quán)的歸屬(Perzanowski和Schultz,2016)。盡管傳統(tǒng)的理論認(rèn)為,產(chǎn)權(quán)的交易實(shí)質(zhì)在于商品所有權(quán)與貨幣所有權(quán)的交換,但基于Barzel(1997)的觀點(diǎn),資源的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)等產(chǎn)權(quán)屬性均可分割,并且數(shù)字技術(shù)使得產(chǎn)權(quán)不斷細(xì)分和確立,從而形成產(chǎn)權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)。平臺(tái)型企業(yè)利用產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)、使用權(quán)及收益權(quán)可分離的特點(diǎn),對(duì)具體的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。因此數(shù)字技術(shù)的發(fā)展不僅能提升產(chǎn)權(quán)屬性的價(jià)值,同時(shí)潛在降低產(chǎn)權(quán)屬性分割和整合的交易成本。
進(jìn)一步地,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展也使得資源產(chǎn)權(quán)屬性交易成為可能性:一方面,數(shù)字技術(shù)不斷降低了產(chǎn)權(quán)屬性的搜索成本,減少資源產(chǎn)權(quán)屬性或資源價(jià)值的搜索、識(shí)別和開(kāi)發(fā)成本(馬薔等,2018;肖旭和戚聿東,2021);另一方面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多樣化與碎片化的趨勢(shì)(張志學(xué)等,2021),數(shù)字技術(shù)為大規(guī)模識(shí)別消費(fèi)者需求和特征提供技術(shù)支持。因而數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的平臺(tái)型企業(yè)能識(shí)別某類(lèi)資源的產(chǎn)權(quán)屬性的價(jià)值,進(jìn)而利用數(shù)字技術(shù)使得具有價(jià)值的產(chǎn)權(quán)屬性從既有的資源主體分離,進(jìn)一步將碎片化的資源有效整合,最終重新進(jìn)行資源配置并完成交易。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)的表現(xiàn)形式及運(yùn)行規(guī)律發(fā)生極大的變化與創(chuàng)新,平臺(tái)型企業(yè)得以利用新的產(chǎn)權(quán)形式以重新組合并創(chuàng)造最大化價(jià)值,然而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的平臺(tái)型企業(yè)為何不斷涌現(xiàn)以及有何特殊性質(zhì),現(xiàn)有文獻(xiàn)仍缺乏研究。本文試圖選取一家平臺(tái)型企業(yè)作為案例研究對(duì)象以探索平臺(tái)型企業(yè)的誕生機(jī)制及其性質(zhì)。
本文試圖探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下平臺(tái)型企業(yè)的誕生及其企業(yè)性質(zhì)以此達(dá)到理論構(gòu)建目的。典型的“如何(How)”問(wèn)題應(yīng)選取具有明顯優(yōu)勢(shì)的案例研究方法(Yin,2014),且現(xiàn)有研究主要聚焦于商業(yè)模式及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等(Hagiu,2014;井潤(rùn)田等,2016),對(duì)于平臺(tái)型企業(yè)如何誕生及其性質(zhì)存在盲點(diǎn),案例研究能對(duì)特殊情境進(jìn)行深度剖析并詳盡說(shuō)明,尤其適用于對(duì)尚未明晰的過(guò)程及原理進(jìn)行探索性研究(Eisenhardt,1989;Eisenhardt和Graebner,2007)。進(jìn)一步地,本文基于目的抽樣原則(Yin,2014),選取美團(tuán)企業(yè)(下文簡(jiǎn)稱(chēng)“美團(tuán)”)作為案例研究對(duì)象,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:第一,美團(tuán)屬于綜合性平臺(tái)型企業(yè),其業(yè)務(wù)包含現(xiàn)有平臺(tái)型企業(yè)的主要業(yè)務(wù)類(lèi)型,例如外賣(mài)、酒店旅游、共享單車(chē)等200余種品類(lèi),因而美團(tuán)作為平臺(tái)型企業(yè)具有較好的代表性;第二,美團(tuán)的平臺(tái)模式是對(duì)各類(lèi)個(gè)人零散資源或企業(yè)(商戶(hù))資源的整合,其業(yè)務(wù)特征尤其符合本文理論研究的要求;第三,自創(chuàng)立以來(lái),美團(tuán)憑借數(shù)字技術(shù)得以快速發(fā)展,成為首屈一指的綜合性平臺(tái)企業(yè),通過(guò)對(duì)該企業(yè)的研究能為其它平臺(tái)型組織的發(fā)展提供借鑒,具有啟示性意義;第四,美團(tuán)作為上市公司受到社會(huì)媒體極大關(guān)注,各類(lèi)渠道或形式的資料相對(duì)公開(kāi)完整,尤其有利于本文構(gòu)建邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖C據(jù)鏈。
在案例研究中,使用多種來(lái)源的資料有利于研究者全方位地考察問(wèn)題,因此本研究采用三角證據(jù)形方法(Yin,2014),即通過(guò)多種渠道的資料收集方式以達(dá)到相互印證目的,形成證據(jù)鏈。本文的數(shù)據(jù)收集渠道包括實(shí)地調(diào)研與訪談、官方資料及其他二手資料等。數(shù)據(jù)收集如表1所示。
表1 數(shù)據(jù)收集匯總
本文案例研究遵循理論扎根于數(shù)據(jù)的詮釋精神(井潤(rùn)田和孫璇,2021),同時(shí)進(jìn)行歸納式主題分析的具體策略(Rysman,2009),強(qiáng)調(diào)原始數(shù)據(jù)的抽象過(guò)程以此反映理論歸納過(guò)程。研究團(tuán)隊(duì)將原始資料歸類(lèi)為訪談?wù){(diào)研、內(nèi)部資料等多重來(lái)源并輔以質(zhì)性分析軟件Nvivo完成,首先以“背靠背”方式分別對(duì)數(shù)據(jù)初始編碼,其次對(duì)初始編碼結(jié)果反復(fù)交流與探討以確保編碼偏差性與一致性,最終的正式編碼將由全體成員共同完成。同時(shí)在具體的編碼策略上,詮釋主義的案例研究方法常采用扎根理論思想或應(yīng)用一階/二階編碼的處理手段(Gehman等,2018),本研究綜合借鑒Charmaz(2014)、Gioia等(2013)學(xué)者的編碼方式,采用一階編碼、二階編碼至理論編碼以及理論模型的數(shù)據(jù)分析完成,即通過(guò)原始數(shù)據(jù)編碼并抽象,通過(guò)逐級(jí)編碼后,形成理論性的詮釋。(1)一階編碼。本文以案例初始數(shù)據(jù)作為標(biāo)簽進(jìn)而發(fā)掘初始概念;(2)二階編碼。在一階編碼的基礎(chǔ)上組織成為二階編碼,其過(guò)程要求基于理論視角思考一階編碼條目下更深層次的內(nèi)涵并分析歸納;(3)理論編碼?;诙A編碼的主題提煉成為本文總體的理論編碼或維度,其過(guò)程要求結(jié)合產(chǎn)權(quán)理論、交易成本理論和平臺(tái)型企業(yè)理論,將二階編碼進(jìn)一步凝聚成為理論編碼。最后,對(duì)三級(jí)編碼過(guò)程進(jìn)行迭代分析以及比較以修正或完善編碼過(guò)程,并強(qiáng)化編碼關(guān)系的理論分析與論證。
美團(tuán)企業(yè)是中國(guó)領(lǐng)先的服務(wù)型電子商務(wù)平臺(tái),該企業(yè)致力于建設(shè)以生活日常消費(fèi)為核心的多層次科技服務(wù),截至目前已開(kāi)發(fā)出美團(tuán)網(wǎng)、美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)單車(chē)等系列大眾消費(fèi)服務(wù)型應(yīng)用軟件,服務(wù)類(lèi)型涉及餐飲、零售、出行以及休閑娛樂(lè)等多達(dá)200余項(xiàng)品類(lèi),業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋全國(guó)約2 800個(gè)縣區(qū)市。美團(tuán)平臺(tái)以餐飲服務(wù)為核心,致力于建設(shè)成為從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次綜合服務(wù)平臺(tái),其主要盈利模式包括商家傭金、消費(fèi)者沉淀資金、廣告費(fèi)等。其中,外賣(mài)業(yè)務(wù)成為該公司最大收入來(lái)源,僅2021年,美團(tuán)全年?duì)I收1 791億元人民幣,外賣(mài)業(yè)務(wù)收入963億元,占營(yíng)收的53.7%;到店/酒旅以及新興業(yè)務(wù)(共享單車(chē)、網(wǎng)約車(chē)及美團(tuán)優(yōu)選系統(tǒng)服務(wù))分別占營(yíng)收的18.2%和28.1%。基于美團(tuán)的主要業(yè)務(wù):外賣(mài)、酒店/旅游、網(wǎng)約車(chē)等,以及上述業(yè)務(wù)所代表的目前應(yīng)用較為廣泛的平臺(tái)型企業(yè)類(lèi)型,本文從美團(tuán)外賣(mài)、打車(chē)及酒店等業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行原始資料的收集、編碼及分析。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,平臺(tái)型企業(yè)在不擁有資源所有權(quán)情況下,借助于數(shù)字技術(shù)識(shí)別和提升資源價(jià)值,其中包括:第一,提升資源的閑置價(jià)值。以美團(tuán)打車(chē)平臺(tái)為例,該平臺(tái)識(shí)別和開(kāi)發(fā)私家車(chē)等資源的潛在價(jià)值,例如受訪的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)管理者表示:“當(dāng)車(chē)輛處于閑置狀態(tài)時(shí),該資源的價(jià)值并未有效利用,而美團(tuán)能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盤(pán)活資源閑置的價(jià)值,以更低成本和更高速率來(lái)匹配海量社會(huì)閑置資源的供給和需求”。美團(tuán)平臺(tái)的酒店及餐飲業(yè)務(wù)同樣存在該邏輯,即美團(tuán)平臺(tái)能識(shí)別市場(chǎng)中存在眾多酒店及餐飲等資源價(jià)值,而在數(shù)字化技術(shù)發(fā)展之前,此類(lèi)資源難以被充分利用,進(jìn)而呈現(xiàn)出閑置狀態(tài)。美團(tuán)憑借數(shù)字技術(shù)識(shí)別并提升資源的價(jià)值,并提供精準(zhǔn)的供需匹配以提升其利用率與資源價(jià)值。第二,提升資源所有者及用戶(hù)價(jià)值。美團(tuán)借助數(shù)字技術(shù)所提升的資源價(jià)值,一方面為個(gè)人或商戶(hù)帶來(lái)額外收益,另一方面為市場(chǎng)的消費(fèi)者或用戶(hù)帶來(lái)更方便、快捷、低成本的服務(wù)和產(chǎn)品,因而能夠提升資源所有者和用戶(hù)的價(jià)值。如案例資料顯示:“美團(tuán)招募司機(jī),給予的抽成比例低于滴滴的20%—25%,也低于出租車(chē)。顧客使用美團(tuán),除了網(wǎng)約車(chē)帶來(lái)的便利性等好處,也有更多補(bǔ)貼優(yōu)惠”。第三,提升資源的社會(huì)價(jià)值。美團(tuán)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)使得私家車(chē)的產(chǎn)權(quán)主體共享其資源的使用權(quán)以取代資源歸司機(jī)或個(gè)人所有,因而有限的車(chē)輛能夠搭載更多的用車(chē)需求者或既定的用車(chē)需求者可通過(guò)共享權(quán)利的方式減少道路上的運(yùn)營(yíng)車(chē)輛,即節(jié)約社會(huì)資源也減少擁堵,其最終結(jié)果呈現(xiàn)出美團(tuán)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)提升資源的社會(huì)價(jià)值。如資料顯示:“美團(tuán)打車(chē)等網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的出現(xiàn),有效減少了道路擁堵并節(jié)約了社會(huì)資源,同時(shí)減少路面行駛的車(chē)輛,是很好的發(fā)展方向”。表2為具體的編碼分析。
表2 識(shí)別和提升資源產(chǎn)權(quán)屬性?xún)r(jià)值的案例證據(jù)及編碼
基于表2案例資料分析和編碼,本文發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)可識(shí)別和提升資源產(chǎn)權(quán)屬性?xún)r(jià)值。產(chǎn)權(quán)理論主張將資源還原成一系列權(quán)利束(a bundle of rights)(Demsetz,1974;曹春方和張超,2020),因此任何主體都能識(shí)別資源產(chǎn)權(quán)屬性?xún)r(jià)值,且具有分割和轉(zhuǎn)移部分資源產(chǎn)權(quán)屬性的可能性(Barzel,1997;劉方龍和吳能全,2014)。在數(shù)字化背景下,數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得跨時(shí)空的經(jīng)濟(jì)行為得以實(shí)現(xiàn)(馮華和陳亞琦,2016),平臺(tái)型企業(yè)借助于數(shù)字技術(shù)識(shí)別和提升社會(huì)海量的資源價(jià)值,其中包括資源的閑置價(jià)值、所有者和用戶(hù)價(jià)值以及社會(huì)價(jià)值,然而這類(lèi)資源在數(shù)字時(shí)代之前難以被有效利用或被忽略,甚至處于閑置狀態(tài)。例如網(wǎng)約車(chē)或私人擁有汽車(chē)未使用時(shí),其價(jià)值創(chuàng)造成為“停滯”狀態(tài),也即出現(xiàn)低價(jià)值的資源或資產(chǎn)并未被發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)其潛在價(jià)值。閑置資源被利用后具有社會(huì)價(jià)值屬性,此時(shí)資源的完全占有并非最有效策略(Barzel,1997)。平臺(tái)型企業(yè)在不占有社會(huì)資源的前提下,憑借數(shù)字技術(shù)識(shí)別和提升某類(lèi)資源產(chǎn)權(quán)屬性的潛在價(jià)值和有用性,例如私人汽車(chē)及外賣(mài)員等處于閑置時(shí)間段的價(jià)值屬性,從而以平臺(tái)型企業(yè)作為載體具有提升其相關(guān)價(jià)值的可能性。其邏輯關(guān)系如圖1所示。
圖1 數(shù)字技術(shù)識(shí)別和提升資源產(chǎn)權(quán)屬性?xún)r(jià)值
進(jìn)一步結(jié)合理論分析,產(chǎn)權(quán)理論認(rèn)為未被識(shí)別或無(wú)法被識(shí)別的某時(shí)間段的資源價(jià)值或某些資源價(jià)值將暫時(shí)留在了“公共領(lǐng)域”,且留在“公共領(lǐng)域”的資源屬性難以界定產(chǎn)權(quán)(Demsetz,1974;Barzel,1997)。案例資料顯示,平臺(tái)型企業(yè)以識(shí)別處于“公共領(lǐng)域”的資源產(chǎn)權(quán)屬性為起始點(diǎn),而在數(shù)字技術(shù)出現(xiàn)之前難以完全開(kāi)發(fā)其價(jià)值屬性,因此該產(chǎn)權(quán)屬性通常呈現(xiàn)閑置狀態(tài)。例如網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)出現(xiàn)之前,社會(huì)中存在海量的私家汽車(chē)等閑置資源,其資源尚未充分利用;又如其它類(lèi)型平臺(tái)出現(xiàn)之前,作為供給方的生產(chǎn)者存在大量的閑置產(chǎn)品難以獲得有效銷(xiāo)售途徑或存在閑置的產(chǎn)能難以有效利用,因而此類(lèi)未被識(shí)別或充分利用的資源價(jià)值暫時(shí)停留于“公共領(lǐng)域”(Barzel,1997)。平臺(tái)型企業(yè)在誕生之初,在不擁有資源自身的情況下,實(shí)際通過(guò)數(shù)字技術(shù)有效識(shí)別社會(huì)中處于閑置狀態(tài)的資源產(chǎn)權(quán)價(jià)值。
經(jīng)典的產(chǎn)權(quán)理論將實(shí)體資源所有權(quán)定義為一系列的產(chǎn)權(quán)屬性(Demsetz,1974;Barzel,1997),并且憑借正式或非正式制度能實(shí)現(xiàn)資源產(chǎn)權(quán)分割與界定(Barzel,1997;張曙光和程煉,2012)。平臺(tái)型企業(yè)在識(shí)別資源產(chǎn)權(quán)屬性的潛在價(jià)值后,基于產(chǎn)權(quán)契約和數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源產(chǎn)權(quán)屬性的規(guī)?;指?,其中包括資源的使用權(quán)、收益權(quán)以及其它價(jià)值屬性。
具體而言,平臺(tái)型企業(yè)憑借大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)能快速且動(dòng)態(tài)地分割資源產(chǎn)權(quán)屬性:第一,就分割資源的使用權(quán)而言,平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約重新界定資源使用權(quán)的歸屬問(wèn)題,而數(shù)字技術(shù)使得該產(chǎn)權(quán)契約得以規(guī)模性運(yùn)行。例如網(wǎng)約車(chē)服務(wù)中,私人汽車(chē)及駕駛員在接入美團(tuán)平臺(tái)必須簽署服務(wù)協(xié)議,該協(xié)議規(guī)定了消費(fèi)者能夠通過(guò)平臺(tái)發(fā)布乘車(chē)信息并交由駕駛員完成服務(wù),且該過(guò)程不得隨意取消。換言之,在該交易行為中,盡管私人汽車(chē)的所有權(quán)歸屬私人司機(jī)而非美團(tuán)公司,但是當(dāng)駕駛員簽署交易契約后,汽車(chē)的使用權(quán)在特定的時(shí)間段讓渡至美團(tuán)公司以用于服務(wù)消費(fèi)者。第二,就分割資源的收益權(quán)而言,平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約能界定及分割收益權(quán)在產(chǎn)權(quán)主體與平臺(tái)之間的分配比例。案例資料顯示,美團(tuán)平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議規(guī)定美團(tuán)以服務(wù)費(fèi)的形式獲得交易過(guò)程中的部分收益,如網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)的管理人員表示:“美團(tuán)上線3個(gè)月后抽成比例為8%……基本上每單都會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)”,再如網(wǎng)約車(chē)協(xié)議中規(guī)定:“在甲方平臺(tái)上產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)額進(jìn)行相應(yīng)百分比的收取方式”等。第三,就分割其它價(jià)值屬性而言,資源具有多種可分割的產(chǎn)權(quán)屬性(Barzel,1997),平臺(tái)型企業(yè)還對(duì)諸如配置權(quán)、歸屬權(quán)甚至所有權(quán)等其它產(chǎn)權(quán)進(jìn)行分割。換言之,平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約能對(duì)附屬于資源的一切產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行分割和讓渡。例如美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)的合作協(xié)議中規(guī)定了門(mén)店方為用戶(hù)提供其訂購(gòu)的餐品,且門(mén)店方有權(quán)獲得與之對(duì)應(yīng)的收益。交易物品的所有權(quán)通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約界定并歸屬于需求方,最終完成產(chǎn)權(quán)的分割過(guò)程。表3為案例資料的編碼分析。
表3 分割資源產(chǎn)權(quán)屬性的案例證據(jù)及編碼
根據(jù)表3案例資料分析和編碼,資源本身具有多種不同的權(quán)利屬性及價(jià)值屬性(Demsetz,1974;Barzel,1997),并且具有可分割的性質(zhì)(Douglas和Fitzsimmons,2013)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,平臺(tái)型企業(yè)借助產(chǎn)權(quán)契約與數(shù)字技術(shù)大規(guī)模地分割產(chǎn)權(quán)屬性,并且所分割的產(chǎn)權(quán)屬性來(lái)自于雙邊市場(chǎng)的交易需求,例如資源的收益權(quán)、使用權(quán)以及諸多價(jià)值屬性。從理論上分析,平臺(tái)型企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)識(shí)別、挖掘和分割權(quán)利屬性或價(jià)值屬性,該交易過(guò)程中的平臺(tái)型企業(yè)與產(chǎn)權(quán)主體共享收益權(quán),并且將部分資源產(chǎn)權(quán)屬性分割至用戶(hù)方,例如特定時(shí)間段的使用權(quán)甚至所有權(quán)等。平臺(tái)型企業(yè)分割資源產(chǎn)權(quán)屬性的最終目的在于更好地匹配價(jià)值鏈的供需關(guān)系并獲得收益。其邏輯關(guān)系如圖2所示。
圖2 數(shù)字技術(shù)分割資源產(chǎn)權(quán)屬性
數(shù)字技術(shù)的成熟發(fā)展提高了市場(chǎng)交易行為的效率(Ghasemaghaei和Calic,2019),平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)整合資源產(chǎn)權(quán)屬性以促進(jìn)產(chǎn)權(quán)主體跨時(shí)空的交易過(guò)程(馮華和陳亞琦,2016),而數(shù)字技術(shù)則降低實(shí)現(xiàn)該過(guò)程所需的成本。
平臺(tái)型企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)識(shí)別并分割使用權(quán)、收益權(quán)等產(chǎn)權(quán)屬性,該組織形態(tài)進(jìn)而利用數(shù)字技術(shù)整合分割后的資源產(chǎn)權(quán)屬性:第一,平臺(tái)型企業(yè)拼湊和整合閑置資源。美團(tuán)憑借數(shù)字技術(shù)對(duì)社會(huì)各類(lèi)閑置的資源進(jìn)行大規(guī)模整合,該過(guò)程賦予此類(lèi)資源帶來(lái)更高的配置效率。經(jīng)過(guò)平臺(tái)型企業(yè)對(duì)社會(huì)閑置資源的識(shí)別與整合,使得大量個(gè)體化及單一化的資源獲得更高的配置效率。第二,平臺(tái)型企業(yè)拼湊與整合資源產(chǎn)權(quán)。美團(tuán)識(shí)別并分割資源的使用權(quán)、收益權(quán)等資源價(jià)值屬性,進(jìn)一步通過(guò)整合資源的部分產(chǎn)權(quán)或某類(lèi)產(chǎn)權(quán)屬性以此滿(mǎn)足雙邊市場(chǎng)的需求。例如網(wǎng)約車(chē)服務(wù)整合并讓渡私家汽車(chē)的使用權(quán)至用戶(hù),同時(shí)將交易所產(chǎn)生的收益權(quán)按比例分配給平臺(tái)與司機(jī)。與此同時(shí),平臺(tái)也起到整合人力資源的作用,例如私家車(chē)主表示與其待在家中,不如通過(guò)平臺(tái)去工作并獲得收益等。第三,平臺(tái)型企業(yè)匹配供需價(jià)值鏈。平臺(tái)型企業(yè)被認(rèn)為具有雙邊網(wǎng)絡(luò)效益(馬薔等,2018),實(shí)質(zhì)在于憑借數(shù)字技術(shù)能夠精確匹配供需價(jià)值鏈。在受訪過(guò)程中,管理人員表示美團(tuán)點(diǎn)評(píng)日活用戶(hù)中,有近三成的人有出行需求,因而美團(tuán)主動(dòng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)并匹配私家車(chē)司機(jī);在外賣(mài)業(yè)務(wù)中,管理人員認(rèn)為美團(tuán)僅成為一個(gè)中間者,幫助消費(fèi)者與商戶(hù)之間的精準(zhǔn)對(duì)接。表4為案例資料的編碼分析。
表4 拼湊與整合資源產(chǎn)權(quán)屬性的案例證據(jù)及編碼
根據(jù)表4的編碼結(jié)果,平臺(tái)型企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯在于對(duì)資源或資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)屬性整合或匹配,其中平臺(tái)型企業(yè)的產(chǎn)權(quán)契約規(guī)定了資源產(chǎn)權(quán)屬性的分割類(lèi)型及分配方式,數(shù)字技術(shù)使得該過(guò)程能規(guī)?;\(yùn)行(Ghasemaghaei和Calic,2019;肖旭和戚聿東,2021)。平臺(tái)型企業(yè)能夠拼湊和整合閑置資源,其根本在于數(shù)字技術(shù)整合附加在零散的資源或資產(chǎn)上的某類(lèi)或各類(lèi)產(chǎn)權(quán)屬性,進(jìn)而借由大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)整合或匹配雙邊市場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)交易需求,最終達(dá)到拼湊和整合資源產(chǎn)權(quán)屬性的目的。因此,平臺(tái)型企業(yè)在不占有資源本身的前提下,通過(guò)數(shù)字技術(shù)整合零散的、價(jià)值有待提升的資源產(chǎn)權(quán),以此促進(jìn)雙邊市場(chǎng)的交易并創(chuàng)造價(jià)值。換言之,平臺(tái)型企業(yè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)資源、各類(lèi)資源權(quán)利進(jìn)行整合,從而創(chuàng)造高效率的資源產(chǎn)權(quán)配置平臺(tái)以此滿(mǎn)足供需方的交易需求并優(yōu)化資源配置效率。其邏輯關(guān)系如圖3所示。
圖3 數(shù)字技術(shù)拼湊與整合資源產(chǎn)權(quán)屬性
通過(guò)上述分析,平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約的方式分割具有潛在價(jià)值的資源產(chǎn)權(quán)屬性,進(jìn)而利用數(shù)字技術(shù)拼湊和整合分割后的產(chǎn)權(quán)屬性以此創(chuàng)造價(jià)值。案例資料均表明數(shù)字技術(shù)整合附加于零散的資源或資產(chǎn)上的某類(lèi)或各類(lèi)產(chǎn)權(quán)屬性,并且若沒(méi)有數(shù)字技術(shù)的整合,此類(lèi)資源存在低價(jià)值、分散化的特征。只有通過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行整合,資源的產(chǎn)權(quán)屬性形成規(guī)模效應(yīng)才能發(fā)揮市場(chǎng)價(jià)值。因此,盡管平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)數(shù)字技術(shù)整合分散化的社會(huì)資源,但是該過(guò)程并非直接擁有資源實(shí)際的產(chǎn)權(quán)或所有權(quán),而是平臺(tái)型企業(yè)拼湊以及整合部分被分割的產(chǎn)權(quán)屬性,進(jìn)而利用整合后的產(chǎn)權(quán)屬性創(chuàng)造價(jià)值。
以Baker和Nelson等為代表的創(chuàng)業(yè)學(xué)者提出的創(chuàng)業(yè)資源拼湊理論認(rèn)為,通過(guò)對(duì)已有資源的“將就”利用是突破新創(chuàng)企業(yè)資源約束應(yīng)對(duì)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)或挑戰(zhàn)的有效途徑(Baker和Nelson,2005)。在該理論下,創(chuàng)業(yè)資源的獲取渠道比直接占有所有權(quán)更有效率。換言之,資源的使用權(quán)是解決創(chuàng)業(yè)資源匱乏問(wèn)題的根本,同時(shí)該過(guò)程正是資源產(chǎn)權(quán)整合與拼湊。正如美團(tuán)的網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù),盡管美團(tuán)平臺(tái)并未獲得私家車(chē)的所有權(quán),然而在閑置時(shí)間段獲得分割后的使用權(quán)與收益權(quán),此時(shí)平臺(tái)僅擁有零散的私人汽車(chē)使用權(quán),而私人汽車(chē)的擁有者獲得與之對(duì)應(yīng)的收益權(quán)?;贐arzel(1997)的產(chǎn)權(quán)理論,美團(tuán)平臺(tái)拼湊和整合被分割了的私人汽車(chē)使用權(quán)等一系列權(quán)利,從而在不擁有資源的情況下組建類(lèi)似于運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)大的“出租車(chē)”公司。
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展有效降低市場(chǎng)交易過(guò)程的成本(Ghasemaghaei和Calic,2019;肖旭和戚聿東,2021)。平臺(tái)型企業(yè)同樣利用數(shù)字技術(shù)降低產(chǎn)權(quán)屬性的交易成本,具體包括:第一,降低資源產(chǎn)權(quán)屬性識(shí)別成本。數(shù)字技術(shù)使得平臺(tái)型企業(yè)更容易且精準(zhǔn)識(shí)別每項(xiàng)資源產(chǎn)權(quán)所固有的價(jià)值。第二,降低資源產(chǎn)權(quán)屬性分割及整合成本。平臺(tái)型企業(yè)依賴(lài)數(shù)字技術(shù)能夠規(guī)?;仄ヅ涔┬璺降慕灰仔枨?。例如美團(tuán)基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)能大規(guī)模地分割和整合資源產(chǎn)權(quán)屬性等。第三,降低資源產(chǎn)權(quán)保護(hù)成本。平臺(tái)型企業(yè)將產(chǎn)權(quán)屬性統(tǒng)一至信息系統(tǒng)并且根據(jù)用戶(hù)的信用情況,從而執(zhí)行產(chǎn)權(quán)的保護(hù)及分配措施的條例。由此可知,平臺(tái)型企業(yè)、產(chǎn)權(quán)主體以及用戶(hù)之間存在大量產(chǎn)權(quán)屬性的交易或交換,而數(shù)字技術(shù)提高資源交易的體量并且提升交易效率,促使交易成本規(guī)模化分?jǐn)偦驑?biāo)準(zhǔn)化,從而降低交易各項(xiàng)資源權(quán)利的執(zhí)行及保護(hù)成本。表5為案例資料的編碼分析。
表5 降低產(chǎn)權(quán)屬性交易成本的案例證據(jù)及編碼
數(shù)字技術(shù)能夠降低交易成本(肖旭和戚聿東,2021),平臺(tái)型企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)大規(guī)模展開(kāi)資源產(chǎn)權(quán)屬性的交易活動(dòng),并且降低了開(kāi)展全過(guò)程所需的成本。一方面降低資源產(chǎn)權(quán)屬性交易過(guò)程的成本,包括資源產(chǎn)權(quán)屬性的識(shí)別、分割和整合成本;另一方面通過(guò)設(shè)置信任機(jī)制等方式,降低產(chǎn)權(quán)的保護(hù)成本。其邏輯如圖4所示。
圖4 數(shù)字技術(shù)降低產(chǎn)權(quán)屬性交易成本
案例資料顯示,平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約對(duì)產(chǎn)權(quán)主體的權(quán)利與責(zé)任進(jìn)行約束并界定資源產(chǎn)權(quán)屬性的歸屬問(wèn)題,進(jìn)而呈現(xiàn)出雙邊市場(chǎng)的資源與平臺(tái)型企業(yè)處于分離狀態(tài),兩者僅憑借產(chǎn)權(quán)契約完成權(quán)責(zé)界定以及價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。具體而言,美團(tuán)司機(jī)不屬于美團(tuán)公司的正式員工,而是產(chǎn)權(quán)契約界定資源的收益權(quán)和使用權(quán),其表現(xiàn)為產(chǎn)權(quán)主體接入平臺(tái)將承擔(dān)服務(wù)用戶(hù)的義務(wù)并獲取相應(yīng)回報(bào)。以美團(tuán)外賣(mài)為例,外賣(mài)配送方簽署服務(wù)協(xié)議并承擔(dān)餐品配送的義務(wù),同時(shí)由此獲取配送費(fèi)用。盡管此類(lèi)契約并非穩(wěn)定狀態(tài),美團(tuán)司機(jī)隨時(shí)可能離開(kāi)平臺(tái)從事其他的業(yè)務(wù),
但是由于標(biāo)準(zhǔn)化的契約以及數(shù)字技術(shù)能降低大規(guī)模實(shí)施的成本。進(jìn)一步地,該形式下的平臺(tái)型企業(yè)的各方交易主體或利益主體僅為合作關(guān)系而非隸屬關(guān)系。由此可知,除了基于契約中所規(guī)定的權(quán)利交換外,平臺(tái)型企業(yè)與產(chǎn)權(quán)主體之間并無(wú)任何指揮和管理關(guān)系。更重要的特征在于平臺(tái)型企業(yè)對(duì)每一次資源產(chǎn)權(quán)交換進(jìn)行單獨(dú)核算,即每一次使用資源產(chǎn)權(quán)都屬于一次交易,因此呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性特征。平臺(tái)型企業(yè)契約的基礎(chǔ)是分割的產(chǎn)權(quán)屬性或基于產(chǎn)權(quán)屬性而進(jìn)行的合作,簽訂的合約因其被識(shí)別或分割的資源產(chǎn)權(quán)屬性而提高價(jià)值。表6為案例資料的編碼分析。
表6 基于產(chǎn)權(quán)屬性的契約的案例證據(jù)及編碼
通過(guò)以上分析,沿著《企業(yè)的性質(zhì)》(Coase,1937)的經(jīng)典企業(yè)理論脈絡(luò),本文構(gòu)建了基于資源產(chǎn)權(quán)屬性的平臺(tái)型企業(yè)誕生機(jī)制,如圖5所示。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,通過(guò)數(shù)字技術(shù)能低成本地識(shí)別和提升市場(chǎng)中海量的資源產(chǎn)權(quán)屬性的潛在價(jià)值,且在數(shù)字技術(shù)的幫助下,平臺(tái)型企業(yè)能進(jìn)一步通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約的方式對(duì)資源產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行分割,比如,分割資源的使用權(quán)、收益權(quán)或資源的其它產(chǎn)權(quán)屬性,并對(duì)產(chǎn)權(quán)主體的行為進(jìn)行約束。與此同時(shí),平臺(tái)型企業(yè)的出現(xiàn)正是通過(guò)契約形式,獲得各類(lèi)被分割、被讓渡的資源產(chǎn)權(quán)屬性,并利用數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)以及拼湊或整合此類(lèi)具有潛在價(jià)值的資源產(chǎn)權(quán)屬性,從而使得產(chǎn)權(quán)主體能借助平臺(tái)型企業(yè)自發(fā)地完成跨時(shí)空的交易行為以及價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。且平臺(tái)型企業(yè)在該過(guò)程中通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約所界定的部分收益權(quán)獲取自身業(yè)務(wù)收益,從而構(gòu)建商業(yè)模式并促使平臺(tái)型企業(yè)的誕生。基于資源產(chǎn)權(quán)屬性的視角,平臺(tái)型企業(yè)的實(shí)質(zhì)在于該組織形態(tài)在不占有市場(chǎng)資源(即不占有市場(chǎng)資源的所有權(quán))的前提下,利用各種數(shù)字技術(shù),并通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約對(duì)市場(chǎng)的資源各類(lèi)產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行界定和整合以此促進(jìn)市場(chǎng)交易的發(fā)生。
圖5 平臺(tái)型企業(yè)誕生機(jī)制的理論模型圖
此外,數(shù)字技術(shù)能夠降低資源產(chǎn)權(quán)屬性?xún)r(jià)值的識(shí)別和開(kāi)發(fā)、分割和整合、交易以及保護(hù)等成本,從而降低了產(chǎn)權(quán)屬性的交易成本。因此,平臺(tái)型企業(yè)能夠有效利用數(shù)字技術(shù)的發(fā)展并為各類(lèi)資源產(chǎn)權(quán)屬性及其產(chǎn)權(quán)主體的交易行為奠定了技術(shù)基礎(chǔ),從而促使平臺(tái)型企業(yè)的誕生。與此同時(shí),平臺(tái)型企業(yè)的契約或協(xié)議基于產(chǎn)權(quán)屬性簽訂,而非基于具體的資產(chǎn)或資源,數(shù)字技術(shù)的有效利用使得交易成本下降并最終出現(xiàn)平臺(tái)型企業(yè)代替市場(chǎng)的趨勢(shì)。值得注意的是,盡管平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)契約能界定和讓渡部分的資源產(chǎn)權(quán)屬性,但是在數(shù)字技術(shù)有效利用前,此類(lèi)資源的價(jià)值屬性難以被識(shí)別或開(kāi)發(fā)利用,從而呈現(xiàn)出資源產(chǎn)權(quán)屬性的價(jià)值仍待提升甚至閑置的特征,也即市場(chǎng)資源產(chǎn)權(quán)交易成本較大。
本文通過(guò)案例分析發(fā)現(xiàn)平臺(tái)型企業(yè)的誕生正是利用數(shù)字技術(shù)識(shí)別、分割并整合市場(chǎng)中未被發(fā)現(xiàn)、閑置并零散的資源產(chǎn)權(quán),并通過(guò)交易契約轉(zhuǎn)換產(chǎn)權(quán)屬性以此重新利用資源產(chǎn)權(quán)屬性并創(chuàng)造更大價(jià)值。通過(guò)案例研究及結(jié)合理論分析,本文歸納平臺(tái)型企業(yè)的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)包括以下特征以及內(nèi)涵:(1)大多數(shù)情況下,平臺(tái)型企業(yè)并非直接擁有資源產(chǎn)權(quán)或資源本身,而是憑借交易契約得以短暫地、臨時(shí)地?fù)碛匈Y源的部分產(chǎn)權(quán)屬性,并且穩(wěn)定性取決于契約的長(zhǎng)期有效性以及產(chǎn)權(quán)主體的意愿。(2)平臺(tái)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心在于市場(chǎng)中未被發(fā)現(xiàn)或無(wú)法充分利用的資源產(chǎn)權(quán)屬性,平臺(tái)型企業(yè)能夠在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下不斷誕生正是借助數(shù)字技術(shù)完成資源產(chǎn)權(quán)屬性低成本、有效的利用。(3)平臺(tái)型企業(yè)的誕生與發(fā)展依賴(lài)于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展與利用,其通過(guò)數(shù)字技術(shù)降低了市場(chǎng)資源產(chǎn)權(quán)屬性的識(shí)別、分割及整合成本。(4)相比于傳統(tǒng)組織形態(tài),除高度依賴(lài)于數(shù)字技術(shù)以外,平臺(tái)型企業(yè)憑借交易契約明晰產(chǎn)權(quán)主體、產(chǎn)權(quán)使用者以及平臺(tái)的關(guān)系及收益分配,也使得平臺(tái)成為交易成本處于較優(yōu)狀態(tài)的契約。本文將平臺(tái)型企業(yè)的產(chǎn)權(quán)屬性與其他類(lèi)型企業(yè)進(jìn)行比較分析,如表7所示。
表7 平臺(tái)型企業(yè)的產(chǎn)權(quán)屬性與其他類(lèi)型企業(yè)的比較分析
本文解釋為何數(shù)字化時(shí)代不斷誕生平臺(tái)型企業(yè),即平臺(tái)型企業(yè)是一組交易成本處于較優(yōu)狀態(tài)的產(chǎn)權(quán)契約,通過(guò)契約形式對(duì)市場(chǎng)資源產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行界定并促進(jìn)產(chǎn)權(quán)主體之間的交易,而數(shù)字化技術(shù)使得該過(guò)程成為可能并促使平臺(tái)型企業(yè)的誕生。具體而言,數(shù)字技術(shù)識(shí)別并開(kāi)發(fā)市場(chǎng)資源產(chǎn)權(quán)屬性?xún)r(jià)值,同時(shí)利用數(shù)字技術(shù)對(duì)資源的各類(lèi)產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行分割;進(jìn)一步地,平臺(tái)型企業(yè)憑借數(shù)字技術(shù)以及交易契約,對(duì)不同資源某類(lèi)(某些)產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行整合以此提供相應(yīng)具有價(jià)值的服務(wù),即區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)擁有組織資源的所有權(quán)并對(duì)資源進(jìn)行拼湊與整合以完成日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),平臺(tái)型企業(yè)實(shí)質(zhì)是對(duì)市場(chǎng)中零散的、閑置的資源產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行整合以完成交易并持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,最終促進(jìn)平臺(tái)型企業(yè)的誕生。在該過(guò)程中,數(shù)字化技術(shù)降低產(chǎn)權(quán)屬性識(shí)別和開(kāi)發(fā)、分割和整合、交易及保護(hù)成本,促使大規(guī)模的資源產(chǎn)權(quán)交易得以實(shí)現(xiàn)并擴(kuò)大平臺(tái)型企業(yè)的規(guī)模。
本文基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景,從資源產(chǎn)權(quán)屬性視角分析了平臺(tái)型企業(yè)為何誕生,并拓展平臺(tái)企業(yè)的性質(zhì)及內(nèi)涵,研究結(jié)論具有以下方面的理論貢獻(xiàn)和創(chuàng)新:
第一,本文構(gòu)建了平臺(tái)型企業(yè)的誕生機(jī)制,對(duì)平臺(tái)型企業(yè)理論有所貢獻(xiàn)。目前有關(guān)平臺(tái)型企業(yè)的研究大多從資源基礎(chǔ)觀及雙邊市場(chǎng)理論等理論視角出發(fā)(朱曉紅等,2019),探討其商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及定價(jià)策略等(Rochet和Tirole,2003;Tiwana等,2010;Perren和Kozinets,2018;邢小強(qiáng)等,2021),卻忽略了平臺(tái)型企業(yè)誕生機(jī)制這個(gè)問(wèn)題,而該問(wèn)題也有助于回答平臺(tái)型企業(yè)“贏者通贏”的市場(chǎng)現(xiàn)象(龔麗敏和江詩(shī)松,2016)。本文基于資源產(chǎn)權(quán)屬性解釋數(shù)字技術(shù)時(shí)代下平臺(tái)型企業(yè)誕生機(jī)制。案例研究發(fā)現(xiàn)平臺(tái)型企業(yè)在實(shí)際不擁有資源情況下,通過(guò)數(shù)字技術(shù)對(duì)資源產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行分割、界定與整合,使得具備價(jià)值的產(chǎn)權(quán)屬性從既有的資源主體“分離”,進(jìn)而借助數(shù)字技術(shù)將某類(lèi)資源的各類(lèi)產(chǎn)權(quán)屬性讓渡至產(chǎn)權(quán)的需求方,或整合這些產(chǎn)權(quán)屬性形成一定的商業(yè)模式后服務(wù)需求方。平臺(tái)型企業(yè)的誕生和成長(zhǎng)正是借助數(shù)字技術(shù)完成跨時(shí)空的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(馮華和陳亞琦,2016;Sussan和Acs,2017),節(jié)約了市場(chǎng)的交易成本,從而替代了市場(chǎng)機(jī)制。
第二,本文拓展了平臺(tái)企業(yè)的性質(zhì)及其內(nèi)涵,即數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的平臺(tái)型企業(yè)是一組交易成本處于較優(yōu)狀態(tài)的產(chǎn)權(quán)屬性契約。以往研究?jī)A向于從成本效益、信息網(wǎng)絡(luò)等角度來(lái)分析平臺(tái)型企業(yè)的特征(Hagiu,2014;Facin等,2016;Perren和Kozinets,2018),也有研究從經(jīng)濟(jì)學(xué)等角度對(duì)社會(huì)效用進(jìn)行探討(Rochet和Tirole,2003;朱曉紅等,2019;肖紅軍和陽(yáng)鎮(zhèn),2020)。區(qū)別于傳統(tǒng)組織形態(tài),平臺(tái)型企業(yè)更能迅速反應(yīng)消費(fèi)者需求、提高資源配置效應(yīng)和實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域交易(Rysman,2009;馮華和陳亞琦,2016)。本文基于資源產(chǎn)權(quán)屬性視角進(jìn)一步提出,相較于傳統(tǒng)組織形態(tài),平臺(tái)型企業(yè)是交易成本處于較優(yōu)狀態(tài)的資源產(chǎn)權(quán)屬性契約集合。其核心在于利用數(shù)字技術(shù)能以較低交易成本識(shí)別、分割和整合市場(chǎng)中的資源產(chǎn)權(quán)屬性,且通過(guò)數(shù)字技術(shù)匹配產(chǎn)權(quán)主體的市場(chǎng)交易。在這種性質(zhì)下,平臺(tái)型企業(yè)中的交易成本遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的交易成本(Perren和Kozinets,2018),因而若不存在平臺(tái)型企業(yè),用戶(hù)自發(fā)進(jìn)行交易的成本較高且難以實(shí)現(xiàn)。本文沿著經(jīng)典的企業(yè)理論脈絡(luò)回答了平臺(tái)企業(yè)究竟存在何種基本性質(zhì)或特征,深化了對(duì)平臺(tái)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。
第三,本文深化了對(duì)資源拼湊理論的認(rèn)識(shí),即平臺(tái)型企業(yè)拼湊和整合的是資源產(chǎn)權(quán)屬性,而非資源本身。以Baker和Nelson等為代表的學(xué)者提出資源拼湊理論,認(rèn)為通過(guò)現(xiàn)有資源的整合與重構(gòu),是突破新企業(yè)資源約束應(yīng)對(duì)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)或挑戰(zhàn)的有效途徑(Baker和Nelson,2005),且被廣泛用于解釋新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效增長(zhǎng)問(wèn)題(Senyard等,2014;彭偉等,2018)。拼湊理論也認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)資源的所有權(quán)似乎不如以往那么重要了,實(shí)際上,獲取渠道比所有權(quán)更好,資源的使用權(quán)才是問(wèn)題的根本,即使用而不占有資源。進(jìn)一步結(jié)合本文研究結(jié)論,這實(shí)質(zhì)上就是資源產(chǎn)權(quán)屬性的分割和整合。對(duì)于平臺(tái)型企業(yè)而言,其資源拼湊是基于資源的某類(lèi)權(quán)利(被分割的產(chǎn)權(quán)屬性)進(jìn)行的交易和簽訂的合約,而不是基于資源的所有權(quán)或其資源主體。總之,本文認(rèn)為拼湊的是資源的產(chǎn)權(quán)屬性或權(quán)利,而不是資源本身,資源的擁有者或占有者并沒(méi)有改變,改變的只是資源產(chǎn)權(quán)屬性的讓渡。
本文所探討平臺(tái)型企業(yè)的性質(zhì)及誕生機(jī)制是啟示傳統(tǒng)組織提高經(jīng)營(yíng)管理效能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效方式。其實(shí)踐指導(dǎo)作用體現(xiàn)于以下方面:
第一,對(duì)于平臺(tái)型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言,其創(chuàng)建平臺(tái)型企業(yè)的核心在于識(shí)別和捕捉市場(chǎng)中閑置的、未被發(fā)現(xiàn)的資源產(chǎn)權(quán)。平臺(tái)型企業(yè)的實(shí)質(zhì)是資源產(chǎn)權(quán)的拼湊與交易,與之對(duì)應(yīng)的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)中各類(lèi)資源的某類(lèi)產(chǎn)權(quán)屬性。任何一項(xiàng)資源的價(jià)值都是多維的、多元化的,平臺(tái)型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)從擁有資源本身的創(chuàng)業(yè)思維,轉(zhuǎn)化為借助數(shù)字技術(shù)識(shí)別、分割并整合被人忽視的、零散的資源產(chǎn)權(quán)屬性,并通過(guò)數(shù)字技術(shù)下低成本的交易契約,對(duì)不同資源的產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行交易以形成規(guī)模效應(yīng)。該模式下的平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者比傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者更具備優(yōu)勢(shì),從而更易于獲得創(chuàng)業(yè)的成功。
第二,對(duì)于平臺(tái)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者而言,其提升組織績(jī)效的關(guān)鍵在于不斷挖掘既有的資源產(chǎn)權(quán)的價(jià)值。平臺(tái)型企業(yè)的實(shí)質(zhì)是對(duì)市場(chǎng)中閑散狀態(tài)的資源產(chǎn)權(quán)進(jìn)行拼湊,而獲得組織收益正是滿(mǎn)足跨時(shí)空的產(chǎn)權(quán)交易需求,因而進(jìn)一步提升組織績(jī)效的關(guān)鍵在于對(duì)業(yè)務(wù)所需的資源產(chǎn)權(quán)價(jià)值再識(shí)別、提升與交易。例如平臺(tái)型組織管理者基于現(xiàn)有客戶(hù)資源,思考和識(shí)別潛在的價(jià)值屬性,開(kāi)發(fā)雙邊市場(chǎng)資源的更多產(chǎn)權(quán)屬性以此創(chuàng)造價(jià)值的再交換,即如何利用閑置資源開(kāi)發(fā)更多的有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)是平臺(tái)型管理者值得思考的問(wèn)題,對(duì)于平臺(tái)型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,以及業(yè)務(wù)模式或結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化,具有重要實(shí)踐意義。
第三,對(duì)于傳統(tǒng)組織的經(jīng)營(yíng)管理者而言,其組織轉(zhuǎn)型可從資源產(chǎn)權(quán)屬性出發(fā)。組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成實(shí)踐界共識(shí),正如本文所說(shuō),每項(xiàng)資源或資產(chǎn)都是多元化的產(chǎn)權(quán)屬性,在合適的整合模式下,每類(lèi)產(chǎn)權(quán)屬性都可能帶來(lái)價(jià)值。數(shù)字經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)用戶(hù)需求異質(zhì)性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn),傳統(tǒng)組織轉(zhuǎn)型可從資源的產(chǎn)權(quán)屬性出發(fā),對(duì)組織內(nèi)部資源產(chǎn)權(quán)進(jìn)行分割與讓渡至不同層次員工以確保其能對(duì)用戶(hù)需求快速反應(yīng),同時(shí)使得組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化、靈活化。例如國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)家電制造商海爾集團(tuán),通過(guò)組織資源的分割與讓渡使得海爾員工能較為靈活利用組織內(nèi)部資源并響應(yīng)用戶(hù)需求,而這對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的組織持續(xù)經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的。
本文探索數(shù)字時(shí)代下平臺(tái)型企業(yè)為何誕生及其性質(zhì),適用于案例研究方法,然而質(zhì)性研究方法存在局限性,未來(lái)研究可通過(guò)定量數(shù)據(jù)入手,對(duì)構(gòu)念之間的關(guān)系進(jìn)行論證。其次,平臺(tái)型企業(yè)的誕生具有較強(qiáng)的時(shí)代烙印,學(xué)者可采用復(fù)制邏輯對(duì)其它組織進(jìn)行探究,進(jìn)一步分析新興數(shù)字技術(shù)對(duì)其它組織形態(tài)的交易成本及組織邊界的影響。隨著時(shí)代的進(jìn)步,平臺(tái)型企業(yè)的交易成本將會(huì)如何變化同樣值得學(xué)者進(jìn)一步研究。最后,平臺(tái)型企業(yè)可借助于數(shù)字技術(shù)不斷擴(kuò)大組織規(guī)模,該過(guò)程對(duì)于其它組織類(lèi)型以及社會(huì)的影響值得學(xué)術(shù)界研究,如何有效對(duì)平臺(tái)型企業(yè)進(jìn)行約束并促進(jìn)健康發(fā)展值得學(xué)者深入研究。