葛 英 盧 杰

(陜西青年職業(yè)學(xué)院 陜西 西安 710100)

近年來,就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來越大,大學(xué)生的就業(yè)問題成為整個(gè)社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的問題。做好大學(xué)生的就業(yè)工作是黨和國家、教育部門的重要工作,解決大學(xué)生的就業(yè)問題不僅關(guān)系到畢業(yè)生本人以及家庭的切身利益,更是關(guān)系到國家和社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展。因此,基于國外逆商教育理念,幫助大學(xué)生應(yīng)對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生的心理危機(jī),有效提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)率,是逆商培養(yǎng)的題中之意。

一、逆商的內(nèi)涵

逆商(AQ)譯自英文Adversity Quotient,全稱為逆境商數(shù)。逆商的概念最早是由美國學(xué)者保羅·史托茲明在20世紀(jì)90年代中期提出,主要是用來衡量人們面對(duì)逆境以及承受壓力的能力,也可以理解為面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。

逆商的高低,會(huì)直接影響一個(gè)人在面臨困境和挫折時(shí),是否敢于直面困難,能否在理性分析困境和挫折產(chǎn)生的原因的基礎(chǔ)上汲取教訓(xùn),改正錯(cuò)誤,以自己的努力改變不利的局面,盡快擺脫逆境和挫折帶來的負(fù)面影響。隨著大學(xué)生不堪就業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力而選擇輕生的新聞?lì)l發(fā),應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中的心理健康問題。通過研究和分析各種個(gè)案,可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)中遇到的心理問題的癥結(jié)就在于逆商低能,無法客觀正確地應(yīng)對(duì)來自就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中的挫折。因此,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的逆商培養(yǎng)和教育已經(jīng)迫在眉睫,刻不容緩。

二、逆商培養(yǎng)的重要性

(一)面對(duì)挫折能夠保持冷靜

當(dāng)人遇到逆境時(shí),往往會(huì)被情緒所左右,無法根據(jù)現(xiàn)有條件采用應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致在匆忙之中做出決定,造成難以挽回的損失。逆商高的人,在面對(duì)挫折時(shí),反而會(huì)冷靜下來思考應(yīng)對(duì)之策,并能夠從困境之中找到解決問題的辦法,從而克服眼前的困難,最終走向成功。例如,紅軍在長征時(shí)期,被國民黨軍隊(duì)前堵后追,形勢十分危急,在這種局面下,毛主席冷靜應(yīng)對(duì),沉著指揮,四渡赤水,成功打亂了國民黨軍隊(duì)部署,最終勝利到達(dá)陜北。面對(duì)挫折,只有保持冷靜才能沉著應(yīng)對(duì),逆商高的人往往能夠做到處變不驚。

(二)能夠適當(dāng)調(diào)節(jié)內(nèi)心情緒

逆商低的人遇到困難時(shí),情緒容易陷入低落,內(nèi)心煩躁,自我心理調(diào)節(jié)能力差,無法將壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力,有些逆商低的人甚至?xí)a(chǎn)生輕生念頭。逆商培養(yǎng)能夠使人在遇到困境時(shí),保持樂觀積極的心態(tài),通過自我調(diào)節(jié)情緒,采用自我心理暗示等方式將自己以積極樂觀一面展示給他人,從而影響到周圍的人群,創(chuàng)造積極向上的氛圍。逆商培養(yǎng)能夠顯著提高一個(gè)人對(duì)困境的承受能力,同樣是半瓶水,樂觀的人會(huì)很高興還有半瓶水,而悲觀者則重點(diǎn)關(guān)注只剩半瓶水,這就形象生動(dòng)體現(xiàn)出逆商培養(yǎng)對(duì)內(nèi)心情緒的調(diào)節(jié)作用。

(三)幸福感知能力強(qiáng)

人生成長過程中,如果缺乏挫折,沒有經(jīng)歷過生活困苦,一帆風(fēng)順,就會(huì)缺乏幸福感,認(rèn)為自己所擁有的一切都稀松平常,無法珍惜所擁有的生活。逆商高的人特別是對(duì)生活中的各種困難有所感觸,因此對(duì)于生活中的平凡點(diǎn)滴感知力更強(qiáng),更容易體會(huì)到生活的幸福之處。例如,普通人在日常生活中并未感知到自己所擁有的幸福,而對(duì)于一些盲人、殘疾人來說,我們所擁有的光明與健全身體就是最大的幸福。逆商高的人正是能夠體會(huì)到他人的痛苦,并意識(shí)到自身所擁有的寶貴之處,才能在生活中以樂觀的態(tài)度去面對(duì),將生活中的每一個(gè)平凡瞬間當(dāng)作幸福的時(shí)刻。

三、當(dāng)前高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的問題

(一)缺乏積極主動(dòng)創(chuàng)業(yè)觀念

應(yīng)試教育體制下,學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)期間按照學(xué)校與家庭要求完成學(xué)習(xí)內(nèi)容,因此缺乏創(chuàng)業(yè)觀念。我國社會(huì)文化氛圍也是鼓勵(lì)大學(xué)生在畢業(yè)以后進(jìn)入體制內(nèi)工作,注重職業(yè)的穩(wěn)定性,對(duì)于創(chuàng)業(yè)觀念并不重視,甚至?xí)M(jìn)行勸阻。近年來,我國大學(xué)生面臨就業(yè)困難,國家也從政策上扶持大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè),但是從實(shí)際情況來看,具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)的青年學(xué)生較少,能夠具有創(chuàng)業(yè)能力的更是稀缺。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大學(xué)生作為最具創(chuàng)新力與思想的群體,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要?jiǎng)?chuàng)造者,只有將自身知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力,才能最大程度實(shí)現(xiàn)教育意義。目前在高職院校學(xué)生中,缺乏創(chuàng)業(yè)文化,大部分學(xué)生更不具備創(chuàng)業(yè)觀念,即使面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,也不是發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性改變局面,而是依托于社會(huì)提供就業(yè)崗位,沒有體現(xiàn)現(xiàn)代青年群體社會(huì)責(zé)任感。

(二)沒有正確將自身專業(yè)與社會(huì)需求結(jié)合

高職學(xué)生在就業(yè)過程中,受到自身觀念影響,普遍存在虛榮心理,不能正確選擇合適自己的就業(yè)崗位,造成在擇業(yè)過程中高不成、低不就,或者沒有恒心,對(duì)工作淺嘗輒止,頻繁更換工作崗位,既沒有積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn),也沒能實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能的提升。部分學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)后沒有根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn)選擇合適的工作崗位,而是單純考慮自身愛好與興趣,盲目選擇工作內(nèi)容,單純將自己的興趣愛好當(dāng)作擇業(yè)要求,客觀上增加了自己的擇業(yè)就業(yè)難度。此外,高職院校部分專業(yè)明顯脫離于社會(huì)需求,因此學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)后,要將自身專業(yè)與社會(huì)需求相結(jié)合,不能固執(zhí)己見,及時(shí)調(diào)整就業(yè)思路。面對(duì)激烈的就業(yè)環(huán)境,要正確認(rèn)識(shí)自己,腳踏實(shí)地選擇自己契合的工作崗位,避免虛榮心理作祟,從普通工作做起,逐步提升自己的專業(yè)技能,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長價(jià)值。

(三)不能正確認(rèn)識(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)中遇到的困難

高職院校學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),因此在進(jìn)入社會(huì)后,無論是面對(duì)就業(yè)市場激烈的競爭,還是創(chuàng)業(yè)過程中各種挑戰(zhàn),難免缺乏心理預(yù)期,容易造成情緒崩潰,陷入困境。近年來,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩,帶來的后果就是企業(yè)招聘崗位減少,創(chuàng)業(yè)成功的概率降低,部分學(xué)生面對(duì)這種現(xiàn)狀,無法正確看待,“躺平”成為不少學(xué)生被動(dòng)選擇。一些同學(xué)雖然擁有創(chuàng)業(yè)志向,但是在創(chuàng)業(yè)過程中低估了風(fēng)險(xiǎn),過于樂觀,當(dāng)遇到挫折時(shí),陷入悲觀情緒,不能正確看待創(chuàng)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗后喪失斗志。高職院校學(xué)生應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,無論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè),都不是一帆風(fēng)順,遇到困難與挫折是正?，F(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整自己的心態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼續(xù)努力。

四、逆商培養(yǎng)對(duì)高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的價(jià)值

(一)增強(qiáng)高職院校學(xué)生的心理承受能力

目前高職院校學(xué)生普遍是“00后”,大都是獨(dú)生子女,從小享受較為優(yōu)渥的物質(zhì)生活,在家庭中屬于中心地位,家長盡可能滿足孩子的一切需求,這就導(dǎo)致他們?cè)诔砷L過程中缺乏挫折教育,面對(duì)困難時(shí),心理承受能力較差。逆商培養(yǎng)能夠使他們改變以自我為中心的觀念,認(rèn)識(shí)到在社會(huì)活動(dòng)中,任何人都可能遇到困難與挫折,面對(duì)困境,該如何調(diào)整自己的情緒,以積極樂觀的態(tài)度去面對(duì)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。高職院校學(xué)生在就業(yè)中,很難遇到心儀的工作崗位,有時(shí)還會(huì)受到用人單位的歧視,如果沒有強(qiáng)大的心理承受能力,很容易走向極端。對(duì)于大部分學(xué)生來說,沒有經(jīng)受過社會(huì)的磨礪,而逆商培養(yǎng)可以在一定程度上代替社會(huì)磨礪。相比于就業(yè)壓力,創(chuàng)業(yè)對(duì)于一個(gè)人的心理承受能力更高,只有越挫越勇的勇氣才能在創(chuàng)業(yè)中取得成功,逆商是創(chuàng)業(yè)者必不可少的優(yōu)秀品質(zhì)。

(二)建立正確的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)觀念

高職院校學(xué)生在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)中,存在理想化的心態(tài),當(dāng)遇到挫折與困難時(shí),不能正確分析問題,對(duì)自我產(chǎn)生懷疑,影響自己的自信心,進(jìn)而影響到后續(xù)行為。逆商培養(yǎng)能夠使學(xué)生正確冷靜認(rèn)識(shí)自己,客觀面對(duì)事物發(fā)展規(guī)律。逆商培養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在教會(huì)學(xué)生如何應(yīng)對(duì)困難,保持樂觀積極心態(tài),更重要的是在此過程中認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的客觀規(guī)律,從自身出發(fā),尋找解決困難的現(xiàn)實(shí)方法。例如,高職院校學(xué)生在就業(yè)中經(jīng)常會(huì)遇到薪酬待遇與自身期望差距較大的問題,擁有高逆商的學(xué)生并不是抱怨或者失去信心,而是冷靜分析該崗位的正常薪資待遇,結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從中找到差距,正視問題并想辦法解決。體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)中,高逆商的學(xué)生并不總是抱怨各種問題,而是就客觀環(huán)境與自己所擁有的資源,找出正確的應(yīng)對(duì)措施?？傊?培養(yǎng)逆商是讓學(xué)生能夠樹立正確的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)觀念,這樣在進(jìn)入社會(huì)后能夠快速適應(yīng)。

(三)促進(jìn)高職院校學(xué)生成長

高職院校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí),不僅要關(guān)注學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng),還要注重思想品德教育,使學(xué)生擁有正確的價(jià)值觀,成為具有一定修養(yǎng)的高素質(zhì)人才。近年來,高職院校學(xué)生由于思想不成熟,面對(duì)學(xué)業(yè)、就業(yè)等壓力時(shí)不能正確釋放自己的情感,往往采取極端措施,對(duì)自己與家庭產(chǎn)生較大傷害,這反映了高職院校在情感教育中的缺失。逆商與情商、智商同等地位,但是長期以來被學(xué)校所忽視,開展逆商教育,可以使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)到失敗也是有其積極意義的,當(dāng)面對(duì)困境時(shí),正確看待自己的不足,承認(rèn)自己的劣勢,合理利用社會(huì)力量實(shí)現(xiàn)目的。當(dāng)前高職院校學(xué)生普遍缺乏合作意識(shí),逆商培養(yǎng)可以使他們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,面對(duì)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn),不僅是依靠自己的力量,而且是要充分利用好人力物力財(cái)力,與周圍的親友合作,互相幫助,共同實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

五、高職院校學(xué)生的逆商培養(yǎng)途徑

(一)樹立逆商教育意識(shí),開展逆商教育理論課程

目前高職院校在教學(xué)中普遍缺乏逆商培育意識(shí),學(xué)生與家長也更多關(guān)注智商開發(fā)與情商培養(yǎng),沒有認(rèn)識(shí)到逆商對(duì)學(xué)生成長的重要性。高職院校應(yīng)當(dāng)積極開展逆商教育理論課程,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到其重要性,并將逆商教育轉(zhuǎn)化為自我行為。通過講座等方式,將學(xué)生與家長組織起來,共同學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)逆商。在日常教學(xué)中,要注重將逆商教育與思政教育相結(jié)合,潛移默化提高學(xué)生的逆商,當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生正確看待,保持積極樂觀的心態(tài)。高職院校要將就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的成功案例與失敗案例給學(xué)生展示出來,從中總結(jié)出逆商的重要性,以案例的形式增加學(xué)生對(duì)逆商培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。

(二)幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大志向

學(xué)生的格局與眼界決定了逆商的上限。對(duì)于高職院校學(xué)生來說,如果眼界狹隘,缺乏遠(yuǎn)大志向,只關(guān)心自己的個(gè)人利益,不關(guān)心國家時(shí)事政治,那就很容易陷入自我,不能有較大成就,即使取得成功,也無法更進(jìn)一步。古往今來,能夠在逆境中堅(jiān)持到底的人,高逆商的前提使得他們普遍具有遠(yuǎn)大志向,因此,他們才能在面對(duì)各種挫折時(shí),堅(jiān)持自己的理想與追求。高職院校學(xué)生應(yīng)當(dāng)關(guān)心國家的命運(yùn),對(duì)于國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展有所了解,眼光不局限于校內(nèi)生活,而是放眼全球,能夠以開闊的眼界去看待問題。一旦學(xué)生有了遠(yuǎn)大志向,有理想、有抱負(fù)、有追求、有格局,他們就能不計(jì)一時(shí)得失,而是沖著自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)努力下去。

(三)采取多種形式的教育方式

大學(xué)生群體內(nèi)部因年級(jí)、性別、地域、家庭、性格、認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)能力、自身素質(zhì)等方面存在著差異,因此,逆商教育在面向全體的同時(shí),要細(xì)致化,要關(guān)注不同的個(gè)體,針對(duì)他們面臨的不同問題做到因材施教。例如,不同家境的學(xué)生面對(duì)的困境不同,對(duì)于一個(gè)物質(zhì)匱乏的學(xué)生來說,首先要幫助他正確認(rèn)識(shí)物質(zhì)差距,并采取實(shí)際措施用自己的雙手創(chuàng)造價(jià)值,解決物質(zhì)匱乏的問題。對(duì)于家境優(yōu)越的學(xué)生,面對(duì)的困難更多體現(xiàn)在感情層面,這時(shí),單純的說教并不能解決問題,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)其換個(gè)角度看待問題,參考他人的人生成長經(jīng)驗(yàn)。此外,不同性別、不同地域、不同年齡的學(xué)生在理想信念、看待問題的角度、對(duì)待事物的態(tài)度、對(duì)待挫折的態(tài)度、承受壓力的能力、心理性格、家庭教育等方面都存在差異,逆商教育應(yīng)采取不同的施教方式與內(nèi)容,對(duì)癥下藥,做到因材施教。

(四)提高貼近性,教育方式與內(nèi)容要靈活多樣化

教育方法要靈活多樣化,并要采取學(xué)生能接受、感興趣的方式,可以融入到課堂、社會(huì)實(shí)踐等多項(xiàng)活動(dòng)中。比如,可以有意識(shí)地排演一些校園主題話劇,舉辦這一主題的辯論賽等,收集推薦勵(lì)志故事書籍、名人傳記,放映勵(lì)志電影,組織學(xué)生開展討論,利用校園媒介進(jìn)行宣傳。這些方式既靈活多樣而不刻板,貼近學(xué)生,在自然而然的狀態(tài)與興趣下接受教育,避免了灌輸教育、說教式教育而產(chǎn)生的抵觸情緒,使學(xué)生更易于接受。通過這樣的教育活動(dòng),能有效促進(jìn)學(xué)生思考,充分認(rèn)識(shí)逆商在自己學(xué)習(xí)生活、成長成才過程中的重要作用,增強(qiáng)逆商意識(shí)。

六、結(jié)語

當(dāng)前高職院校學(xué)生面臨激烈的就業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力,他們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)后,發(fā)現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí)與自己的理想有較大差距,這時(shí)難免會(huì)情緒沮喪,如果不能正確扭轉(zhuǎn)負(fù)面情緒,采用積極樂觀的行動(dòng)改變自己,不利于自己的進(jìn)一步成長。逆商培養(yǎng)在學(xué)生的成長中具有重要作用,相比于情商與智商,它需要社會(huì)、學(xué)校、家庭共同合力。高職院校要形成逆商培養(yǎng)的良好機(jī)制與形式,使學(xué)生成長為具有健全人格、堅(jiān)強(qiáng)意志、不屈不撓精神、執(zhí)著追求的有為青年。