李虎 蔡翔飛 王瑞芳
(廣東工程職業(yè)技術(shù)學院 廣東 廣州 510520)
“十四五”時期,我國將進入新發(fā)展階段,在新發(fā)展階段,提出實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,必須實現(xiàn)依靠創(chuàng)新驅(qū)動的內(nèi)涵型增長。數(shù)字經(jīng)濟和體育產(chǎn)業(yè)的結(jié)合將為體育產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供重要的驅(qū)動力量,成為推動我國體育產(chǎn)業(yè)形成創(chuàng)新驅(qū)動、內(nèi)需導向、高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)體系的重要路徑之一。清遠市作為珠三角北大門,其體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著非常顯著的區(qū)位優(yōu)勢與良好的基礎(chǔ)條件。清遠市體育產(chǎn)業(yè)在新的發(fā)展階段,要想實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,也必須在原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上,加快邁入數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的軌道上來,才能在不斷變化的市場發(fā)展中,占得先機,根據(jù)市場需求,實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級。本文借助新階段高質(zhì)量發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的大背景,探討如何利用數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動清遠市體育產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,對于推動清遠市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量的進一步提升具有顯著的現(xiàn)實意義。
清遠地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)在近年來雖然得到了很大的發(fā)展,但仍存在一些主要的問題需要解決,具體表現(xiàn)如下:
(1)體育產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)模偏小。盡管清遠地區(qū)的體育產(chǎn)業(yè)注冊公司在廣東省的排名居中上游,但它們的經(jīng)濟指標卻遠遠低于在省內(nèi)排名前列的地區(qū)。這表明清遠地區(qū)的體育企業(yè)在規(guī)模和經(jīng)濟實力上還有待提升。為了促進體育產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展,清遠地區(qū)需要積極培育龍頭企業(yè),通過企業(yè)戰(zhàn)略重組和資源整合,提升企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟實力;
(2)體育產(chǎn)業(yè)的項目分布不平衡。清遠市體育產(chǎn)業(yè)企業(yè)和個體工商戶中,體育用品零售占比較大,其次是體育健康管理。然而,其他的體育產(chǎn)業(yè)項目所占比例較小,但涵蓋范圍卻很廣,包括體育用品制造、體育廣告、體育培訓、體育旅游、體育表演等幾個大類。這種不平衡的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布不僅影響了清遠地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,也限制了體育產(chǎn)業(yè)的蓬勃壯大。因此,清遠地區(qū)需要加大對其他體育產(chǎn)業(yè)項目的支持和培育力度,實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的均衡發(fā)展;
(3)體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員文化素質(zhì)水平較低。通過對相關(guān)文獻資料的分析,發(fā)現(xiàn)清遠地區(qū)從事體育產(chǎn)業(yè)的人員文化素質(zhì)水平普遍較低。因此,為了推動清遠地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)的突破性發(fā)展,有必要加大引進專門性人才的力度,并加強對現(xiàn)有從業(yè)人員的培訓,提高他們的文化素質(zhì)水平。通過引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,可以推動清遠地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理水平提升,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(1)營銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在數(shù)字化時代,營銷的轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)不可或缺的一部分,為了實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以采取以下措施。首先,企業(yè)可以利用現(xiàn)有的社交媒體平臺,如微信、微博、抖音等,或自行開發(fā)專門的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺。這個平臺應該具備展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務的功能,同時也能收集潛在客戶的個人信息和購買行為數(shù)據(jù);其次,運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過分析收集到的用戶數(shù)據(jù),企業(yè)可以了解目標客戶群體的興趣、需求和購買行為,以制定更加精準的營銷策略,降低營銷成本并提高投資回報率。大數(shù)據(jù)分析的應用范圍應廣泛,例如確定目標客戶群體、分析市場趨勢、優(yōu)化廣告投放等;最后,通過社交媒體等渠道與用戶互動,企業(yè)能夠及時回應用戶反饋和投訴,進而提升品牌形象和客戶滿意度。此外,社交媒體平臺也成為企業(yè)宣傳和推廣的重要渠道,例如,企業(yè)可以利用社交媒體平臺進行賽事直播、活動宣傳、用戶互動等,吸引更多潛在客戶并提升品牌知名度。
(2)產(chǎn)品的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在產(chǎn)品領(lǐng)域,數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣具有重要的意義,為了實現(xiàn)產(chǎn)品的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要緊跟科技趨勢,引入智能科技和數(shù)字化元素,如智能化健身設(shè)備、可穿戴設(shè)備等,以提升產(chǎn)品的科技含量和附加值。例如,智能化健身設(shè)備就是體育產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個典型例子,這類設(shè)備可以記錄用戶的運動數(shù)據(jù)、如消耗的卡路里等,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)提供實時的反饋和建議,使得用戶能夠更加科學地進行健身鍛煉。除了智能化元素的引入,實時監(jiān)測和分析用戶使用情況也是產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié),通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),企業(yè)可以實時監(jiān)測用戶的使用情況,包括產(chǎn)品的使用頻率、使用時長、使用過程中的問題等,以幫助企業(yè)更加全面地了解用戶的需求和反饋,進而及時調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和性能,提高用戶體驗。
(3)商業(yè)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
隨著數(shù)字化時代的到來,商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要課題。對于體育產(chǎn)業(yè)而言,商業(yè)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和電子商務等手段,來提供線上銷售和付費觀看等服務,以增加收入來源和盈利。例如,企業(yè)可以提供在線報名參加賽事的服務。通過線上平臺,用戶可以方便快捷地完成報名流程,大大提高了參賽的便利性。同時,付費觀看高清賽事直播也是一項具有吸引力的服務,用戶可以通過付費方式,享受到高質(zhì)量的賽事直播體驗,從而滿足他們對于賽事的觀看需求。除了線上銷售和付費觀看服務外,企業(yè)還可以進一步探索其他新的商業(yè)模式。廣告收入是一種常見的模式,企業(yè)可以與廣告主合作,在平臺展示廣告,從而獲得收入。此外,贊助收入也是一種有效的模式,企業(yè)可以與相關(guān)品牌合作,通過贊助形式獲得資金支持,同時也提升品牌知名度。另外,會員制度也是一種值得考慮的商業(yè)模式,企業(yè)可以設(shè)立會員制度,提供專屬的會員服務和權(quán)益,以吸引用戶成為會員,并通過會員費用獲得收入。
(4)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在體育產(chǎn)業(yè)中,管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于提升運營效率和決策效果至關(guān)重要。為了實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型,引入大數(shù)據(jù)分析和預測技術(shù)成為不可或缺的一環(huán),通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù),企業(yè)可以對場館運營數(shù)據(jù)進行全方位的分析和預測。例如,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),可以對歷史賽事門票銷售數(shù)據(jù)進行研究,預測未來賽事的門票銷售情況,從而提前做好庫存管理和銷售策略的調(diào)整以及調(diào)整場館設(shè)施使用計劃等。除了大數(shù)據(jù)分析,還可以利用人工智能技術(shù),人工智能技術(shù)可以通過自動化、智能化的方式優(yōu)化管理流程,提高決策效率。在體育場館運營中,人工智能技術(shù)可以用于自動化排班,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和預測需求,智能生成員工排班計劃,確保場館運營的人力資源調(diào)配更加合理高效。此外,智能化庫存管理也是人工智能技術(shù)的重要應用場景,通過實時監(jiān)測庫存水平和需求變化,人工智能技術(shù)可以提供庫存補充建議,避免庫存積壓和浪費。同時,人工智能技術(shù)還可以用于風險評估,幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,并采取相應的措施進行風險控制和應對。
(1)體育制造業(yè)數(shù)字化。
在體育制造業(yè)領(lǐng)域,數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣具有巨大的潛力,這一轉(zhuǎn)型主要涉及引入先進的數(shù)字技術(shù)和智能制造技術(shù),以提升體育制造業(yè)的自動化和智能化水平。首先,通過引入機器人技術(shù)、自動化生產(chǎn)線等先進技術(shù),體育制造業(yè)可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化;其次,3D 打印技術(shù)的引入能夠為體育制造業(yè)帶來定制化生產(chǎn)的可能性。傳統(tǒng)的體育制造業(yè)往往以批量生產(chǎn)為主,難以滿足消費者對個性化產(chǎn)品的需求,而3D 打印技術(shù)可以通過逐層堆積材料的方式制造出復雜形狀的產(chǎn)品,使得定制化生產(chǎn)成為可能,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺收集用戶需求和反饋,企業(yè)可以了解消費者對產(chǎn)品的個性化需求,并利用3D 打印技術(shù)生產(chǎn)出符合這些需求的產(chǎn)品。
(2)體育零售業(yè)數(shù)字化。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,體育零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為一種必然趨勢。首先,建立互聯(lián)網(wǎng)平臺和開展電子商務銷售是體育零售業(yè)數(shù)字化的重要手段。通過搭建線上商城、入駐電商平臺等方式,體育零售商可以將產(chǎn)品展示和銷售拓展到線上渠道,從而吸引更多潛在消費者。同時,線下實體店與線上銷售的結(jié)合,可以實現(xiàn)O2O(線上到線下)的商業(yè)模式創(chuàng)新,提供更全面的購物體驗。利用社交媒體、電商平臺等渠道進行推廣和銷售,還能夠增加品牌曝光度,提高用戶粘性,進一步促進銷售增長;其次,大數(shù)據(jù)分析在體育零售業(yè)數(shù)字化過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,通過收集和分析消費者在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的行為數(shù)據(jù),體育零售商可以深入了解消費者的購買意愿、偏好和需求。這些數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以用于精準營銷和個性化推薦,將適合的產(chǎn)品準確地推送給目標消費者,從而提高銷售的精準度和客戶滿意度。此外,大數(shù)據(jù)分析還可以幫助零售商及時發(fā)現(xiàn)市場趨勢和消費者需求的變化,以便調(diào)整商品策略和銷售策略,保持市場競爭優(yōu)勢。
(3)體育場館服務業(yè)數(shù)字化。
在體育場館服務業(yè)中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過提升服務質(zhì)量和效率,增強用戶體驗,進而提升場館的競爭力。首先,引入智能化設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)平臺是體育場館數(shù)字化的重要步驟。例如,智能門禁系統(tǒng)可以實現(xiàn)快速、準確的入場驗證,減少用戶等待時間,提高入場效率;其次,智能化燈光音響系統(tǒng)可以根據(jù)不同比賽、活動的需求,自動調(diào)節(jié)燈光、音響效果,營造出更好的比賽氛圍,提升觀眾的觀賽體驗;再次,線上線下結(jié)合的營銷和服務模式也是體育場館數(shù)字化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交媒體等線上渠道,體育場館可以進行賽事預告、活動推廣等營銷活動,吸引更多觀眾關(guān)注并來到場館觀看比賽;最后,在場館內(nèi)設(shè)置數(shù)字化設(shè)備和服務區(qū),如自助購票機、智能寄存柜、電子菜單等,可以提供更加便捷、快速的服務,減少觀眾在等待、購票、寄存等環(huán)節(jié)的繁瑣和時間消耗。
(4)體育培訓業(yè)數(shù)字化。
在體育培訓業(yè)中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型為提升教學質(zhì)量、拓展培訓市場創(chuàng)造了全新可能。首先,可以引入虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)等技術(shù)。例如,VR 技術(shù)可以為學員提供模擬的訓練環(huán)境,使其身臨其境地體驗各種比賽場景,增強訓練的真實感和實戰(zhàn)性。而AR 技術(shù)則可以將虛擬的教練、指導內(nèi)容等融入到真實環(huán)境中,使學員在訓練過程中獲得更加直觀、生動的反饋;其次,充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。培訓過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),如學員的學習進度、技能掌握情況、訓練效果等,都可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進行收集和分析,通過對這些數(shù)據(jù)的挖掘,培訓機構(gòu)可以實時了解學員的學習情況和培訓效果,從而及時調(diào)整培訓計劃和策略。此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有助于體育培訓機構(gòu)的品牌推廣和市場拓展,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,培訓機構(gòu)可以進行線上招生、課程推廣等活動,吸引更多潛在學員。同時,線上社區(qū)的建設(shè)也可以增強學員之間的互動與交流,提升品牌的知名度和影響力。
(5)體育賽事、旅游活動開展數(shù)字化。
清遠市依托天然優(yōu)良的自然人文環(huán)境,多年來成功舉辦很多大型的體育賽事和別具特色的體育旅游活動,包括三人燕尾龍舟賽、環(huán)中國國際公路自行車賽清遠站、清遠馬拉松賽、國際標準龍舟錦標賽、第十六屆廣東省省運會、清遠戶外嘉年華、陽山第一峰首屆高山國際露營節(jié)等。這些賽事、旅游活動的開展為清遠市的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇,同時也帶來的新的挑戰(zhàn),為此體育賽事舉辦的數(shù)字化進程也要加快。作為賽事舉辦方和運營方要重視網(wǎng)絡化與數(shù)字化營銷渠道的作用,優(yōu)化賽事觀賽流程,提高觀賽體驗,從而提升供給質(zhì)量。首先,通過互聯(lián)網(wǎng)可以快捷、迅速地了解到最新的體育資訊和比賽賽況;其次,來自不同行業(yè)的個體可以通過社交平臺(如微信、抖音)或運動類App(如新浪體育、懂球帝)進行社交互動、運動打卡等,加強體育賽事信息在不同領(lǐng)域之間的話題互動和資源共享,促進賽事信息的交流與傳遞;最后,利用數(shù)字化技術(shù)提升觀賽體驗。5G、VR、AI、云計算等新技術(shù)的應用,為用戶提供了身臨其境般的體驗感,極大地提高了賽事觀賞性和互動性。
(1)建立多元主體協(xié)同治理模式。
在體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,建立多元主體協(xié)同治理模式至關(guān)重要,這有助于整合各方資源,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進行。首先,建立合作機制是實現(xiàn)多元主體協(xié)同治理的基礎(chǔ)。政府、企業(yè)和社會組織應該形成共同參與、協(xié)同推進的合作機制。政府可以出臺相關(guān)政策和規(guī)劃,提供法制保障和資金支持,引導和推動體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)則可以利用其技術(shù)和市場優(yōu)勢,提供創(chuàng)新的數(shù)字化解決方案,推動體育產(chǎn)品和服務的升級。社會組織則可以發(fā)揮其專業(yè)知識和資源鏈接能力,為體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供智力支持和資源補充;其次,明確各方職責和角色定位是協(xié)同治理的關(guān)鍵。政府應扮演好引導者和監(jiān)管者的角色,制定和執(zhí)行相關(guān)政策,確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的健康發(fā)展。企業(yè)應發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和市場開拓的主體作用,積極投身于數(shù)字化研發(fā)和應用。社會組織則應作為重要的參與者和推動者,提供專業(yè)化服務和社會監(jiān)督,促進體育產(chǎn)業(yè)的公平和包容性發(fā)展;最后,推動協(xié)同創(chuàng)新是多元主體協(xié)同治理的核心目標。政府、企業(yè)和社會組織應加強溝通協(xié)作,形成創(chuàng)新合力,可以通過設(shè)立聯(lián)合研發(fā)機構(gòu)、舉辦創(chuàng)新競賽、開展人才交流等方式,促進技術(shù)、業(yè)務和管理等方面的協(xié)同創(chuàng)新。
(2)提高互聯(lián)網(wǎng)平臺治理能力。
在體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,互聯(lián)網(wǎng)平臺扮演著重要的角色,為了提高互聯(lián)網(wǎng)平臺的治理能力,確保體育產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展,可以從以下幾個方面著手:首先,加強平臺自律?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺應該樹立高度的社會責任感,自覺遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。在追求經(jīng)濟效益的同時,更要重視社會效益,始終將用戶權(quán)益放在首位。平臺應建立嚴格的內(nèi)部管理制度,規(guī)范員工行為,防止因追求短期利益而損害用戶權(quán)益;其次,互聯(lián)網(wǎng)平臺需要不斷提高自身的治理能力,這包括完善平臺規(guī)則,確保規(guī)則的公平、公正和透明,加強內(nèi)容審核和管理,防止違法、違規(guī)和不良信息的傳播,保護用戶隱私和數(shù)據(jù)安全,建立完善的數(shù)據(jù)保護機制,防止用戶信息泄露和濫用;最后,加強政府與互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的監(jiān)管合作。政府應建立健全互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管制度,加大對違法違規(guī)行為的懲處力度。同時,政府應與互聯(lián)網(wǎng)平臺建立緊密的合作關(guān)系,共同打擊網(wǎng)絡違法犯罪行為,維護網(wǎng)絡空間秩序?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺應積極響應政府監(jiān)管,配合政府部門開展調(diào)查和處理工作,共同為體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造一個純凈的網(wǎng)絡空間。
(3)完善治理制度。
為了進一步完善體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化治理,可以從以下幾個方面著手:①政府需要制定和完善與數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)的法規(guī)和政策。政府應該及時跟進數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展動態(tài),制定和完善相關(guān)的法規(guī)和政策,特別是針對數(shù)據(jù)安全、個人信息保護等關(guān)鍵領(lǐng)域,確保體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展能在法制軌道上穩(wěn)步前行;②政府應加大對數(shù)字經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管力度。政府應設(shè)立專門的監(jiān)管機構(gòu),加強對互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管,防止不正當競爭、網(wǎng)絡欺詐等違法犯罪行為的發(fā)生。對于違反法規(guī)和政策的行為,政府應嚴厲打擊,維護市場秩序,保護消費者和企業(yè)的合法權(quán)益;③政府和企業(yè)應共同建立完善的配套制度,這些配套制度應包括數(shù)據(jù)安全制度、個人信息保護制度、網(wǎng)絡安全管理制度等。企業(yè)應按照政府和行業(yè)的法規(guī)和政策,制定相應的內(nèi)部規(guī)章制度,加強自律,確保自身在數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的合規(guī)發(fā)展。
(4)優(yōu)化治理手段與方式。
在完善治理制度的基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化治理手段和方式對于提高體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化治理效率和效果具有重要意義,具體可以采取以下幾項措施:首先,政府和企業(yè)應積極引入大數(shù)據(jù)技術(shù),對市場運行情況進行監(jiān)測和分析,通過大數(shù)據(jù)的挖掘和分析,實時掌握市場動態(tài)、消費者需求變化以及潛在風險,為政策制定和企業(yè)決策提供科學依據(jù);其次,應利用人工智能技術(shù)對違規(guī)行為進行智能識別和預警。人工智能技術(shù)具有強大的數(shù)據(jù)處理和識別能力,可以快速準確地發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺上的違法違規(guī)行為。政府和企業(yè)應建立基于人工智能技術(shù)的監(jiān)管系統(tǒng),對體育產(chǎn)業(yè)中的各類違規(guī)行為進行實時監(jiān)測和識別,以便及時采取相應措施,確保市場秩序和用戶權(quán)益;最后,政府和企業(yè)還應積極探索區(qū)塊鏈技術(shù)的應用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全存儲和交易可信追溯。區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化、不可篡改等特點,可以確保數(shù)據(jù)的安全性和可信度。在體育產(chǎn)業(yè)中,利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以對交易、合同等關(guān)鍵信息進行記錄和驗證,確保其真實性和可信度,避免欺詐和糾紛的發(fā)生。
總之,新發(fā)展階段數(shù)字經(jīng)濟對清遠市體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要的推動作用。通過推進體育企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進數(shù)字經(jīng)濟與體育產(chǎn)業(yè)深度融合,提升體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化治理水平等措施的實施,可以進一步推動清遠市體育產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。