鄭翔：新時代十年，“，“宜”見揚州幸福圖景

文 本刊記者 陳群 通訊員 王杰

一張紅色剪紙，一本手工線裝書——《宜見揚州好地方》，這是揚州市廣陵區(qū)曲江街道文昌花園社區(qū)黨委書記、居委會主任鄭翔參加黨的第二十次全國代表大會時帶去的“特殊禮物”。新時代十年，二十個“宜”，見證了揚州“好地方”黨群一心、共創(chuàng)美好未來的幸福圖景。

文昌花園社區(qū)是揚州市第一個大型拆遷安置社區(qū)，2005 年7 月，鄭翔擔(dān)任文昌花園社區(qū)黨委書記、居委會主任。在她和社區(qū)黨委的努力下，文昌花園社區(qū)先后獲得“全國文明社區(qū)”“全國和諧示范社區(qū)”“全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”等20 多項榮譽，為建設(shè)生態(tài)、智慧、宜業(yè)、宜居的模范社區(qū)提供更鮮活的實踐經(jīng)驗。

對居民來說，鄭翔是一個特別有擔(dān)當(dāng)?shù)臅?。她曾公開自己的手機號碼，24 小時處理問題，后來社區(qū)黨員的電話號碼都成了“社區(qū)110”。一個個號碼是一根根看不見的“線”，把黨組織和群眾的心緊緊連在了一起。

作為黨的十八大、十九大、二十大代表，鄭翔深感使命在肩、責(zé)任重大。圍繞參加黨的二十大的經(jīng)歷、感受和對社區(qū)工作的展望，她接受了本刊記者的專訪。

記者：連續(xù)三屆當(dāng)選黨代表，此行與之前相比有哪些不一樣的感受？

鄭翔：這是一次高舉旗幟、凝聚力量、團結(jié)奮進的大會，為黨和國家未來的發(fā)展指明了前進的方向，提供了堅強的組織保證。大會的每個細節(jié)我都記憶猶新，其中，有四個“印象特別深”：一是10 月16 日的開幕會，國歌響起時，我的心情十分激動，眼淚奪眶而出。當(dāng)習(xí)近平總書記等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人走上主席臺，所有人不約而同站起身，長時間鼓掌，直至他們就坐。習(xí)近平總書記作大會報告時，所有人都在認真聆聽、記錄，整個過程有32 次掌聲，其中3 次掌聲的時間長達四五十秒，場面十分熱烈。二是10 月17 日參觀“奮進新時代”主題成就展時，作為見證者、參與者、受益者，看到國家發(fā)生的翻天覆地的變化，我感到非常自豪。三是二十屆一中全會選舉習(xí)近平繼續(xù)擔(dān)任中共中央總書記，全場爆發(fā)長時間的熱烈的掌聲，這是民心所向。四是10 月23 日習(xí)近平總書記親切會見出席黨的二十大代表、特邀代表和列席人員時，我感到十分激動，印象深刻。

記者：為何帶上《宜見揚州好地方》赴盛會？

鄭翔：黨的十八大、十九大、二十大，我都帶去了禮物，分別是“180 張揚州百姓笑臉”、《我們眼中的十九個變化》和《宜見揚州好地方》。這次，我通過登門入戶、集中座談?wù)髑笠庖?，以線裝書為載體，融合雕版印刷、揚州剪紙等非遺工藝，帶去了二十個“宜”，分別是宜治、宜安、宜商、宜業(yè)、宜裕、宜賞、宜智、宜承、宜居、宜品、宜行、宜養(yǎng)、宜醫(yī)、宜健、宜閱、宜教、宜游、宜購、宜樂、宜夢。二十個“宜”，是揚州人民一心向黨、愛國愛家鄉(xiāng)的真摯情感，勾勒出“黨旗飄揚在一線”的使命擔(dān)當(dāng)、“老百姓說好才是真的好”的為民情懷、“群眾事群眾議”的治理形態(tài)、“和諧花常開”的美好圖景，用最接地氣的語言表達揚州“好”在哪里，群眾的幸福指數(shù)高在哪里。

記者：您將一個“問題社區(qū)”變?yōu)槿珖湫蜕鐓^(qū)，是怎樣協(xié)調(diào)各方、解決問題的？

鄭翔：2005 年7 月，我被組織上調(diào)到新建成不久的文昌花園社區(qū)擔(dān)任書記和主任，我知道這里群眾生活難、凝聚人心難、文明和諧難。當(dāng)時主要有“四怕”：一怕接待；二怕接電話；三怕檢查；四怕活動。那時有人對我說：“與其讓我們把你轟走，不如你現(xiàn)在自己走，這個社區(qū)搞不好?！泵鎸μ魬?zhàn)，我暗下決心要用心用情做好社區(qū)工作，將文昌花園社區(qū)建設(shè)成百姓認可的暖心社區(qū)、宜居社區(qū)、幸福社區(qū)。這是對美好愿景的思考，是實干苦干、創(chuàng)新巧干的奮斗方向。

記者：您都采取了哪些措施？

鄭翔：當(dāng)時社區(qū)都是拆遷居民，面對失地失業(yè)、沒工作沒收入等實際情況，社區(qū)黨組織倡導(dǎo)實施“家門口飯碗”工程，幫助居民靈活就業(yè)、提高收入。在沒有任何先例可以借鑒的情況下率先成立社區(qū)治理委員會，對社區(qū)重大事項進行商議，力求“最大公約數(shù)”。社區(qū)以黨組織為核心，以治理委員會為平臺，堅持“五議工作法”（提議、合議、群議、決議、評議），規(guī)范議事程序，構(gòu)筑“民情工作站”，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)單元，打造“智慧型社區(qū)”，拓展多元主體共駐共建，推進居民自我管理與自我服務(wù)。

隨著黨和國家各項政策的出臺，居民的生活水平逐漸提升，失業(yè)人員找到了工作，鄰里之間從過去的斤斤計較轉(zhuǎn)變?yōu)榛突ブ?，愁眉苦臉轉(zhuǎn)變?yōu)橄残︻侀_。

參加黨的十八大，大家建議我將老百姓的心聲、心愿帶去大會，我想，幸福生活就綻放在揚州180 張笑臉上，于是帶去了“180 張揚州百姓笑臉”。黨的十八大到十九大之間，國家發(fā)生了翻天覆地的變化，老百姓說天藍了、水清了，生活好了、政治生態(tài)好了，所以黨的十九大時，我?guī)チ恕段覀冄壑械氖艂€變化》，用雕版印刷、揚州非遺的形式展示出來。

記者：退休后您選擇重返崗位，是什么促使您作出這樣的選擇？

鄭翔：我今年59 歲，原應(yīng)2019 年退休，但組織有需要，而且社區(qū)居民也希望我留下，那時我還是黨的十九大代表，有責(zé)任和義務(wù)繼續(xù)發(fā)揮余熱，不負百姓期待。

記者：黨的二十大報告中，您最關(guān)注哪方面的內(nèi)容？

鄭翔：黨的二十大報告飽含為民情懷，有一句話我印象深刻——“為民造福是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往?！弊鳛榛鶎庸ぷ髡撸腋嘣诨鶎狱h建、社會治理和民生福祉方面思考，我一定堅守為民服務(wù)的信念，時時刻刻把群眾的需求揣在心里，把惠民政策落實到位，在實踐中履行“老百姓說好才是真的好”的承諾。黨的二十大閉幕至今，我進行了40 多場宣講，一方面把黨的二十大精神講透，另一方面是結(jié)合具體工作加深學(xué)習(xí)，全力推動黨的二十大精神落地生根、開花結(jié)果。

記者：您曾表示“老百姓說好才是真的好”，履行這個承諾的過程中，堅持下來的動力是什么？

鄭翔：社區(qū)工作直面基層群眾，各項任務(wù)千頭萬緒，光靠嘴皮子是行不通的，必須懷有一份沉甸甸的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，真心實意服務(wù)群眾。為民服務(wù)的一個心態(tài)就是不要有心理負擔(dān)，如果我們愁眉苦臉了，老百姓看出來，反而不利于工作的開展。我雖然年齡大了，但還是要學(xué)會以年輕的、樂觀的心態(tài)對待所有事。

記者：社區(qū)居民自發(fā)編排詩朗誦《我眼中的鄭翔》，得知后有什么感受？

鄭翔：我們?nèi)粘１M心盡力服務(wù)，收獲的回報就是老百姓的口碑。老百姓都是樸實的，只要對他們真情付出，他們就會真心理解、支持、回報。他們的“好評”也是我前行的動力，感動之余是觸動，觸動更要推動，讓百姓們更滿意。

記者：圍繞重點關(guān)注的內(nèi)容，下一步打算怎么做？

鄭翔：一是建強基層組織，抓好黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，使每一位黨員都找到發(fā)揮作用的舞臺、找準服務(wù)群眾的平臺；二是搭建治理平臺，規(guī)范治理程序、完善治理標準，發(fā)揮居民的聰明才智，達到共建共治共享的良好局面，真正實現(xiàn)“文昌實踐”；三是精細社區(qū)服務(wù)，引進社會組織，開展專業(yè)化、精細化服務(wù)，通過項目提升服務(wù)質(zhì)量，用誠心、熱心、信心、細心辦好每一件事、辦實每一件事。我是黨在基層的直接代表，一定不負殷殷囑托，不負人民期待，把揚州“好地方”建設(shè)得更加美好。