曾 潔

（廣州圖書館 廣東廣州 510623）

1 引言

在大數(shù)據(jù)時代，圖書館趨向從環(huán)境、資源、服務(wù)、空間、內(nèi)容等多個維度尋求新的平衡，在由“數(shù)據(jù)資源環(huán)境”向“知識資源環(huán)境”的轉(zhuǎn)變中建構(gòu)新的知識組織體系，并在開放式的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境中開發(fā)數(shù)字圖書館空間的新功能，發(fā)掘內(nèi)容資源的新價值[1]。利用人工智能技術(shù)將圖書館數(shù)字資源進(jìn)行細(xì)顆粒度建設(shè)，對多元的知識內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，讓資源實(shí)現(xiàn)充分互聯(lián)互通，為讀者提供人性化、專業(yè)化、智慧化的知識服務(wù)，是圖書館未來發(fā)展的趨勢。一直以來，作為圖書館資源的重要組成部分，視聽資源因受技術(shù)、存儲、管理等方面的制約，很難充分發(fā)揮其知識服務(wù)的功能。本文通過分析圖書館媒資管理現(xiàn)狀及存在問題，結(jié)合廣州圖書館建設(shè)公共圖書館智慧媒資管理平臺實(shí)踐，探討智慧媒資管理平臺對智慧圖書館建設(shè)的意義，為圖書館從傳統(tǒng)的數(shù)字資源建設(shè)向知識發(fā)現(xiàn)、知識組織、知識管理、知識服務(wù)轉(zhuǎn)型提供思考路徑。

2 國內(nèi)圖書館媒資管理現(xiàn)狀及存在問題

2.1 圖書館媒資管理現(xiàn)狀

媒資，即媒體資產(chǎn)，主要包括視頻、音頻、圖像、文檔等多種內(nèi)容資產(chǎn)。這個概念最早出現(xiàn)在廣播電視行業(yè)，即電臺、電視臺等媒體機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的大量音視頻、圖片、文字等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。媒資管理平臺，即結(jié)合計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，解決媒體資料的編目檢索、存儲與發(fā)布的平臺[2]。筆者在知網(wǎng)上以“圖書館媒資管理”分別為題名、全文、關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，查到的文獻(xiàn)非常有限。最早開始在圖書館領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐探索和研究媒資管理的是浙江傳媒學(xué)院圖書館員阮海紅，其發(fā)表的論文《媒資內(nèi)容管理實(shí)驗(yàn)研究》從視聽資料載體的復(fù)雜多樣、介質(zhì)保養(yǎng)存在的問題等方面對圖書館媒資管理的必要性進(jìn)行了論證，分析了媒資管理系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能，并通過規(guī)范元數(shù)據(jù)描述來創(chuàng)建獨(dú)具特色的數(shù)據(jù)庫，從而提升資源價值[3]。竺亞珍、馬惟哲在《高校圖書館媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)》一文中探討了適合高校圖書館的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，并從信息處理、內(nèi)容管理、內(nèi)容存儲和應(yīng)用等方面分析了浙江傳媒學(xué)院建立的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)[4]。錢靜在視聽資源儲存介質(zhì)保存年限短、檢索和共享困難等方面分析了媒資管理的必要性，并結(jié)合淮安市楚州區(qū)圖書館實(shí)際應(yīng)用，建立包括采集上載、編目檢索、存儲、應(yīng)用發(fā)布等子系統(tǒng)在內(nèi)的媒資管理系統(tǒng)，并就建設(shè)過程中注意的問題提出建議[5]。資料研究發(fā)現(xiàn)，圖書館建立媒資管理系統(tǒng)更多是為了解決視聽資源存儲、編目檢索、應(yīng)用發(fā)布，但還未對視聽資源的知識進(jìn)行精細(xì)化揭示和專題聚類，深度挖掘視聽資源的文獻(xiàn)價值。

2.2 圖書館媒資管理存在的問題

廣州圖書館廣州紀(jì)錄片研究展示中心（以下簡稱“中心”）是中國第一家致力于紀(jì)錄片收藏、整理、研究、展示、服務(wù)的公共文化平臺，主要通過資源采購、社會捐贈、資源共享等方式建設(shè)紀(jì)錄片館藏資源。目前，館藏紀(jì)錄片資源4 000余部/集，其中音像出版類DVD介質(zhì)的紀(jì)錄片約占90.8%，數(shù)碼格式的紀(jì)錄片占9.2%；與本地廣播電視臺共建共享的城市數(shù)字影像資源近兩千小時。因無專門的系統(tǒng)對紀(jì)錄片資源進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)字化管理，導(dǎo)致中心館藏資源在存儲安全、版權(quán)管理、應(yīng)用服務(wù)等方面受到很大制約。

（1）資源存儲安全風(fēng)險。中心大量的音像出版類紀(jì)錄片資源仍然是依靠DVD、VCD光盤介質(zhì)存儲，由于受環(huán)境影響和自身老化，有可能導(dǎo)致這部分存儲的影像質(zhì)量下降，甚至數(shù)據(jù)丟失；一部分?jǐn)?shù)字資源存儲于移動硬盤和服務(wù)器。媒體資源的分散性存儲，對數(shù)據(jù)庫的安全性和統(tǒng)一管理帶來風(fēng)險和難度。

（2）資源版權(quán)管理風(fēng)險。中心館藏的紀(jì)錄片及城市影像資源的版權(quán)在使用范圍、期限、播映次數(shù)等方面不盡相同，目前只能依靠人工對版權(quán)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，但隨著館藏量的日益增長以及版權(quán)使用的多樣性，存在版權(quán)使用和管理的風(fēng)險。

（3）編目較單一。目前館藏紀(jì)錄片資源均按照《中國文獻(xiàn)編目規(guī)則》和《中國圖書館分類法》進(jìn)行編目。但是中心館藏中有一部分是與廣播電視臺共建共享的城市影像資源，這些資源中包括電視節(jié)目、新聞等，則按照《廣播電視音像資料編目規(guī)范》進(jìn)行編目。電視資料部分的元數(shù)據(jù)項(xiàng)從上到下分節(jié)目層、片段層、場景層、鏡頭層四個層次，每個層次分別包含相應(yīng)的元數(shù)據(jù)項(xiàng)。因此，有效統(tǒng)一、規(guī)范中心館藏資源的編目規(guī)則，對今后為讀者提供更精準(zhǔn)、高效的查詢檢索尤為關(guān)鍵。

基于以上問題，在圖書館建立媒資管理平臺是一種行之有效的解決方法。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，數(shù)字媒資管理平臺從功能、服務(wù)形態(tài)和應(yīng)用方面已難以滿足精細(xì)化的知識服務(wù)需求。數(shù)字圖書館的服務(wù)模式要從提供文獻(xiàn)資源的檢索獲取利用向提供深層次多樣化的知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，這就離不開各類智能技術(shù)的輔助[6]。因此，以人工智能為驅(qū)動的智慧媒資管理更符合智慧圖書館的發(fā)展趨勢：一方面，可使視音頻資料在從采集上載到發(fā)布下載的處理過程和工作流程上實(shí)現(xiàn)自動化管理，從而節(jié)約管理成本、人力成本和時間成本，讓媒資管理更為科學(xué)、高效；另一方面，對媒體資源進(jìn)行細(xì)顆粒度智能標(biāo)簽標(biāo)引和專題聚類，可提升檢索效率和檢索結(jié)果的準(zhǔn)確性，以及媒體素材的應(yīng)用價值。數(shù)字媒資管理和智慧媒資管理的區(qū)別如表1所示。

表1 數(shù)字媒資管理和智慧媒資管理比較表

3 廣州圖書館智慧媒資管理平臺建設(shè)實(shí)踐

3.1 建設(shè)目標(biāo)

通過搭建廣州圖書館智慧媒資管理平臺（見圖1），實(shí)現(xiàn)對存儲在不同介質(zhì)的視音頻等媒體資源的采集，并對編目元數(shù)據(jù)描述信息、版權(quán)信息等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和管理。利用人臉識別、語音識別、文字識別、知識圖譜、語義網(wǎng)絡(luò)分析等智能計(jì)算技術(shù)，對媒資內(nèi)容中的人物、機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)等進(jìn)行識別分析并生成標(biāo)簽，通過抽取關(guān)鍵詞來對標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)引，實(shí)現(xiàn)資源的專題化聚類和精細(xì)化揭示。

圖1 廣州圖書館智慧媒資平臺建設(shè)流程圖

3.2 建設(shè)內(nèi)容

3.2.1 平臺框架

采用云平臺相關(guān)技術(shù)，構(gòu)建包含軟件應(yīng)用層、平臺服務(wù)層、基礎(chǔ)資源層在內(nèi)的智慧媒資管理平臺（見圖2），并通過“平臺+工具+服務(wù)”的技術(shù)框架，將多元的服務(wù)和工具組合滿足不同的業(yè)務(wù)需求。采用分布式的流程設(shè)計(jì)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)架構(gòu)上，實(shí)現(xiàn)媒體資源、媒體數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分級存儲。

智慧媒資管理平臺框架設(shè)計(jì)分三層：

（1）軟件應(yīng)用層：媒體資源管理平臺在業(yè)務(wù)軟件上包括遠(yuǎn)程回傳、文件上載、輔助技審、內(nèi)容編目、檢索瀏覽、出庫下載、版權(quán)管理、近線歸檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。

（2）平臺服務(wù)層：提供媒體資源管理平臺后臺支撐和應(yīng)用服務(wù)，包括分布式框架服務(wù)、負(fù)載均衡高可用服務(wù)、轉(zhuǎn)碼服務(wù)、技審服務(wù)、遷移服務(wù)、資源導(dǎo)入導(dǎo)出服務(wù)、資源歸檔服務(wù)、編目標(biāo)引服務(wù)、工作流引擎服務(wù)、檢索引擎服務(wù)、分級存儲服務(wù)、接口服務(wù)等媒體專用服務(wù)。

（3）基礎(chǔ)資源層：主要包含計(jì)算資源、存儲資源及網(wǎng)絡(luò)資源。

3.2.2 資源采集

智慧媒資管理平臺通過工作站，對存儲在包括光盤、本地磁盤、網(wǎng)絡(luò)磁盤和移動硬盤等不同介質(zhì)的媒體資源進(jìn)行采集。收集獲取文件的元數(shù)據(jù)描述信息，并抽取文件 EXIF 信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲記錄。采集過程中對視頻質(zhì)量進(jìn)行檢測，識別并標(biāo)識所采集視頻資源中的彩條、黑場、靜幀等文件損壞情況。采集工作站支持VOB、DAT等光盤文件格式，以及MP4、WMV、MPG等常見數(shù)碼視頻格式和MXF、AVI、MOV等專業(yè)視頻格式，同時支持對4K、8K等超高清視頻的采集。

3.2.3 智能標(biāo)簽標(biāo)引

在智慧媒資管理平臺中，標(biāo)簽是指視頻片段的關(guān)鍵詞集合。它通過智能信息提取和融合推理，將人物、地點(diǎn)、機(jī)構(gòu)等類別的關(guān)鍵詞進(jìn)行識別，輸出為對應(yīng)視頻的標(biāo)簽。標(biāo)引是對視頻內(nèi)容進(jìn)行的一個賦予檢索標(biāo)識的過程，點(diǎn)擊標(biāo)引信息可以自動定位到呈現(xiàn)的具體一幀視頻。

智能標(biāo)簽的形成經(jīng)歷了輸入、處理、輸出三個環(huán)節(jié)。首先對生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)、錄入數(shù)據(jù)和智能識別數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充、轉(zhuǎn)換、分解或映射，形成標(biāo)簽的基本元數(shù)據(jù)、版權(quán)元數(shù)據(jù)、內(nèi)容標(biāo)簽數(shù)據(jù)。其中，生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)包括入庫時間、入庫者、入庫來源等信息，根據(jù)定義好的信息進(jìn)行自動化編入目錄；錄入數(shù)據(jù)包括標(biāo)題、版權(quán)、主題詞等，由人工錄入；智能識別數(shù)據(jù)則是通過語音識別、人臉識別和OCR識別獲得。語音識別是將視頻中的聲音進(jìn)行連續(xù)語音識別并轉(zhuǎn)文字，進(jìn)行語義分析，自動生成關(guān)鍵詞和入出點(diǎn)、自動摘要、自動分類等信息；人臉識別則是通過自動識別和建立人臉特征模型，標(biāo)引視頻畫面中特定人物人臉位置，對人臉抽取特征后，用人臉特征模型進(jìn)行身份確認(rèn)；OCR識別是對視頻中文字區(qū)域進(jìn)行識別分析，其結(jié)果包含視頻中的文字內(nèi)容和對應(yīng)的文字坐標(biāo)信息。最后，經(jīng)融合推理后的標(biāo)簽輸出形成為內(nèi)容結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括節(jié)目、鏡頭、場景等分層結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽。輸出的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可通過人工進(jìn)行修正，修正的結(jié)果會作為學(xué)習(xí)的樣本重新帶回?cái)?shù)據(jù)處理過程。利用智能計(jì)算技術(shù)生成精確到視頻內(nèi)容片段的標(biāo)引，生成對應(yīng)的標(biāo)記點(diǎn)信息，通過點(diǎn)擊標(biāo)記點(diǎn)可以快速定位到標(biāo)記點(diǎn)位置，系統(tǒng)還可自動將標(biāo)引信息與人工智能信息庫比對校驗(yàn)，確保定位到標(biāo)記點(diǎn)位置的準(zhǔn)確性。

3.2.4 編目元數(shù)據(jù)

在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的著錄方式對視頻資源的揭示深度越來越有限，因此，廣州圖書館智慧媒資管理平臺的編目元數(shù)據(jù)在設(shè)計(jì)之初，從內(nèi)容描述、技術(shù)參數(shù)描述和管理描述等方面，在《中國文獻(xiàn)編目規(guī)則》和《中國圖書館分類法》的基礎(chǔ)上，融合了《廣播電視音像資料編目規(guī)范》的著錄規(guī)則，即可對各種視音頻文件進(jìn)行基于時間線操作方式的多級編目（包括場景層、片段層、鏡頭層），對所選媒體資源內(nèi)容拆分的結(jié)構(gòu)要求符合《廣播電視音像資料編目規(guī)范》。一方面可滿足各類紀(jì)錄片編目信息，另一方面可滿足與廣播電視臺共建共享資源的編目。

3.2.5 專題匯聚

平臺可對已進(jìn)行智能化標(biāo)簽標(biāo)引的媒體資源進(jìn)行重新聚類，形成主題化、專題化的分類揭示，從而實(shí)現(xiàn)智能化知識發(fā)現(xiàn)。館員可在后臺，按照自定義視頻分類，根據(jù)需要的關(guān)鍵詞，自動匹配標(biāo)簽標(biāo)引信息進(jìn)行主題化、專題化的匯聚和展示，符合設(shè)置條件的片段或者文件自動形成專輯。專題匯聚技術(shù)應(yīng)用是基于智能分析結(jié)果內(nèi)容，分析結(jié)果根據(jù)大數(shù)據(jù)的同類匯聚，最終以關(guān)鍵詞與標(biāo)題的提取進(jìn)行匯聚呈現(xiàn)。例如，要建立一個與“軍事”相關(guān)的視頻專題，可以在系統(tǒng)后臺頁面創(chuàng)建專題，通過選擇智能匯聚，將包含有“軍事”標(biāo)簽的視頻自動匯聚到創(chuàng)建的“軍事”專題中，大幅度提升了資源的專題分類管理和聚類揭示。

3.2.6 版權(quán)和內(nèi)容安全管理

嚴(yán)格按照《中華人民共和國著作權(quán)法》和《網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)保護(hù)條例》，對紀(jì)錄片等視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一的版權(quán)管理。在平臺版權(quán)管理模塊，可自定義填寫資源的版權(quán)相關(guān)信息，包括版權(quán)方、責(zé)任人、版權(quán)類型、版權(quán)期限、版權(quán)使用區(qū)域等，也可批量對版權(quán)信息進(jìn)行統(tǒng)一錄入，平臺還會根據(jù)版權(quán)授權(quán)期限進(jìn)行自動到期提醒，確保資源版權(quán)管理的規(guī)范，避免版權(quán)使用風(fēng)險。為防止涉敏內(nèi)容出現(xiàn)在應(yīng)用前端，可對媒資素材進(jìn)行密級管理，并做公開、非公開、機(jī)密等權(quán)限的區(qū)分，確保資源內(nèi)容的安全性。

3.3 平臺建設(shè)中值得關(guān)注的問題

智慧媒資管理平臺建設(shè)中需注意以下四個方面的問題：

（1）語音識別。在有限預(yù)算內(nèi)，最好是對視聽資源的語種進(jìn)行總體評估，從而選擇相應(yīng)的語音識別功能模塊。比如廣州圖書館有一部分紀(jì)實(shí)影像資源是粵語，那么最好選擇以普通話、粵語為主的語音識別功能模塊。語音識別的語種模塊越多，所涉及的費(fèi)用也必然會多，因此在項(xiàng)目開始之初，需將這部分費(fèi)用納入到統(tǒng)籌規(guī)劃中考慮。

（2）存儲方式。如條件允許，最好在媒資管理平臺的建設(shè)上采取云存儲與本地存儲相結(jié)合的模式。因地方政策原因，廣州圖書館的資源要求存儲在政務(wù)云上，所以媒資管理平臺運(yùn)行會受館內(nèi)帶寬影響，也將對未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展帶來一定的限制。

（3）人臉樣本庫。為確保視頻中的敏感人物及相關(guān)場景、片段不會出現(xiàn)在讀者應(yīng)用前端，需在平時視頻入庫時做好人臉樣本采集，不斷豐富人臉樣本庫。一旦發(fā)現(xiàn)問題可即時智能匹配搜索相關(guān)視頻予以封存。

（4）智能水印。在智慧媒資管理平臺中最好對視音頻數(shù)字化內(nèi)容，尤其是源碼文件、高碼資源加注隱性水印，以保護(hù)版權(quán)的屬性，便于追溯素材的來源。

4 智慧媒資管理平臺對智慧圖書館建設(shè)的作用

智慧圖書館是圖書館在新的技術(shù)環(huán)境下為滿足用戶新需求而產(chǎn)生的新型形態(tài)，是圖書館發(fā)展的方向，是智能技術(shù)和人文智慧的融合[6]。智慧媒資管理平臺建設(shè)，將發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用，通過智能手段深度挖掘視聽資源價值，對圖書館從以文獻(xiàn)檢索傳遞為主向以滿足用戶對信息利用多元化需求為主的知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，具有探索意義。

4.1 智能標(biāo)簽與編目元數(shù)據(jù)結(jié)合，提升圖書館的知識發(fā)現(xiàn)能力

圖書館服務(wù)就是要將這些大量的數(shù)字資源進(jìn)行知識組織、知識管理和知識服務(wù)，而知識發(fā)現(xiàn)無疑是其中最重要的亮點(diǎn)[7]。智能標(biāo)簽與編目元數(shù)據(jù)結(jié)合，讓知識發(fā)現(xiàn)更為全面和精準(zhǔn)。智能標(biāo)簽的優(yōu)勢在于目標(biāo)單一，對資源內(nèi)容進(jìn)行提煉、概括成為詞語，這種形式便于計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性規(guī)律的挖掘與應(yīng)用。標(biāo)簽的劣勢在于僅用詞語描述，信息表達(dá)往往不夠精準(zhǔn)、全面，細(xì)節(jié)容易丟失，復(fù)雜關(guān)系難以體現(xiàn)。編目的優(yōu)勢在于結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，有一套從管理、內(nèi)容、技術(shù)指標(biāo)等各個層面的完整體系對資源進(jìn)行描述，但編目的劣勢在于著錄時往往思考維度單一，資源內(nèi)容信息著錄不足，同時由于編目元數(shù)據(jù)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，也不利于計(jì)算機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析。

因此，智能標(biāo)簽和編目有著很強(qiáng)的互補(bǔ)性，實(shí)際應(yīng)用中二者的結(jié)合可為用戶帶來更好的使用體驗(yàn)。當(dāng)用戶需要查找某一具體資源，采用純標(biāo)簽檢索方式查不到時，可以再聯(lián)合編目元數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行聯(lián)合檢索、擴(kuò)大范圍，提升信息查詢的全面性和精準(zhǔn)度，從而提升圖書館知識發(fā)現(xiàn)能力。

4.2 基于智能標(biāo)引的時碼定位，強(qiáng)化圖書館的知識服務(wù)功能

在智慧媒資管理平臺中，每個內(nèi)容標(biāo)簽都是知識顆粒，都有它的作用域，即標(biāo)簽標(biāo)引與視頻畫面有著強(qiáng)相關(guān)。在一個內(nèi)容單元內(nèi)，精細(xì)化標(biāo)注該標(biāo)簽所對應(yīng)事物在畫面上出現(xiàn)的多組入出點(diǎn)信息，即時碼信息。這樣的標(biāo)簽在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上會對應(yīng)多組入出點(diǎn)信息，并可以時碼段方式進(jìn)行展示，方便在找到素材后快速準(zhǔn)確定位到檢索用戶最感興趣的鏡頭畫面上，不需對視頻畫面進(jìn)行逐幀拖移查找，大大提升畫面定位效率。

圖書館除了采購大量的視頻資源，同時還需開展自制視頻的工作，如公開課、口述史拍攝等，如要對大量的視頻素材進(jìn)行剪輯，智能標(biāo)引可大幅度提升對素材的精準(zhǔn)查找，使后期制作越發(fā)便捷。同時，館員在對視頻素材進(jìn)行匯編時，標(biāo)簽結(jié)合智能標(biāo)引的應(yīng)用，有助于館員高效完成匯編工作。智能技術(shù)與館員智慧的融合，將為讀者提供嵌入式服務(wù)奠定基礎(chǔ)，驅(qū)動圖書館的服務(wù)升級。

4.3 基于智能聚類的知識組織，充分發(fā)掘圖書館的資源價值

在智慧圖書館發(fā)展理念中，知識組織在知識和信息的獲取與交互方面扮演著重要角色。知識組織在前向資源驅(qū)動和后向利用導(dǎo)向作用下，通過知識挖掘、知識發(fā)現(xiàn)、知識融合、定制推送、智能搜索等多種智能技術(shù)，發(fā)現(xiàn)隱含在信息中的有用信息單元并組織成知識庫，然后提供給用戶，滿足用戶知識的需求，為用戶提供卓有成效的知識服務(wù)[8]。

基于資源內(nèi)容和知識的智能聚類，就是依靠資源標(biāo)簽的相似性對知識進(jìn)行組織、融合。比如，用戶在瀏覽一個視頻中的鏡頭是廣州珠江，系統(tǒng)通過語音和OCR字幕識別出“廣州”和“珠江”兩個高價值標(biāo)簽，用戶就可以通過這兩個標(biāo)簽找到一系列包含有“廣州”“珠江”標(biāo)簽的視頻，也就是在“廣州”和“珠江”間建立了知識體系聯(lián)系。未來，如果在不同標(biāo)簽間建立關(guān)聯(lián)，基于標(biāo)簽建立各類知識體系，形成上下位關(guān)系、平行關(guān)系，還可以形成更有價值的內(nèi)容推薦。這種智能聚類功能將滿足用戶高層次知識需求，從而提升資源價值，增強(qiáng)用戶黏性。