屠淑敏 殷葉玲 胡 洋 杜雪琴 譯

（浙江圖書館 浙江杭州 310007）

《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》2022更新版是一份充滿希望的報(bào)告，提供了各種思想和見解，希望能激發(fā)圖書館領(lǐng)域?qū)ξ磥淼姆e極參與，不僅面對(duì)未來做好準(zhǔn)備，而且充分利用未來謀求發(fā)展。

2022版報(bào)告主要從兩個(gè)方面延續(xù)了2021版報(bào)告的主題。首先，對(duì)上一份報(bào)告中提出的新問題做出了回應(yīng)，從激勵(lì)、參與、賦能和連接四個(gè)方面，分別對(duì)全球圖書館領(lǐng)域和作為全球圖書館領(lǐng)域聯(lián)合體的國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)與機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際圖聯(lián)”）如何采取行動(dòng)提出了11 項(xiàng)、10項(xiàng)建議；其次，這份報(bào)告是以2022年7月在愛爾蘭都柏林舉行的第87屆世界圖書館和信息大會(huì)新興領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議上12位來自全球五大洲的參會(huì)者分享的想法為基礎(chǔ)起草的，與2021版報(bào)告同樣是圖書館領(lǐng)域新興領(lǐng)導(dǎo)者的工作成果。

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，其搜集信息和建議的方式是多元化、多局域化和交叉的，這些不同的互相交叉融合的觀點(diǎn)提升了該份報(bào)告的價(jià)值。報(bào)告同時(shí)呼吁跳出思維定式，激發(fā)圖書館領(lǐng)域?qū)ξ磥淼姆e極參與，不斷增加新的聲音和想法。

一、激勵(lì)

報(bào)告的這一部分著眼于提出一些能夠推動(dòng)人們對(duì)圖書館領(lǐng)域有更積極看法的關(guān)鍵建議，包括外界對(duì)圖書館的看法，以及圖書館行業(yè)內(nèi)部對(duì)自身的思考。

（一）對(duì)全球圖書館領(lǐng)域的建議

1．我們要將圖書館視為各個(gè)領(lǐng)域政策制定的參與者

人們對(duì)于圖書館工作者存在一種刻板印象，認(rèn)為我們可能傾向于與世隔絕，更愿意流連于書架間的寧?kù)o而不是直面社會(huì)挑戰(zhàn)。作為一個(gè)行業(yè)，我們經(jīng)常被認(rèn)為是缺乏關(guān)聯(lián)性的——有時(shí)候甚至我們自己也這么認(rèn)為，我們被認(rèn)為只專注于某一個(gè)特定領(lǐng)域或行動(dòng)類型，無論是在教育、文化還是其他方面。

然而，刻板印象（在很大程度上）會(huì)出錯(cuò)，我們理所當(dāng)然地需要對(duì)此進(jìn)行質(zhì)疑。同樣錯(cuò)誤的觀點(diǎn)是，認(rèn)為圖書館是“只會(huì)一種把戲的小馬駒”，只能夠執(zhí)行一種政策優(yōu)先事項(xiàng)。正如我們?cè)趨⑴c實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和許多其他領(lǐng)域的工作中所體現(xiàn)出來的，圖書館工作本身并不是目的，而是實(shí)現(xiàn)各種其他政策目標(biāo)的一種手段。

事實(shí)上，如果我們認(rèn)為自己的使命是通過信息獲取來改善生活，那么我們就有責(zé)任參與到這些不同領(lǐng)域諸多問題的探討和決策中去，從衛(wèi)生和健康問題到城市規(guī)劃，從農(nóng)業(yè)問題到社會(huì)安全，我們都要將自己視為利益相關(guān)者。

這也要求我們改變自身的思維方式。在確定未來優(yōu)先事項(xiàng)和計(jì)劃的初期，我們需要保持廣闊的視野，才能正確評(píng)估社區(qū)需求。我們不能僅僅因?yàn)槟承﹩栴}不屬于圖書館的傳統(tǒng)活躍領(lǐng)域就將其排除在外。相反，我們要對(duì)圖書館的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)懷有信心和憧憬，相信它們能夠以更廣泛的方式作出貢獻(xiàn)。

接下來，我們可能還需要重新審視衡量自身成功的方式，從以圖書館為中心的指標(biāo)體系轉(zhuǎn)向更廣泛的社會(huì)指標(biāo)體系——特別是納入更多決策者使用的指標(biāo)，例如根據(jù)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)來衡量成功與否。這也可以幫助我們從更廣泛的角度思考我們的工作在整個(gè)社會(huì)中的位置。

2．我們應(yīng)更加開放地選擇宣傳的地點(diǎn)和方式，讓更廣泛的社會(huì)主題成為圖書館領(lǐng)域的主題

在我們行業(yè)的討論中，我們經(jīng)常使用諸如“圖書館政策”或“圖書館宣傳”這樣的術(shù)語。這可能會(huì)讓人認(rèn)為，圖書館與政府或其他政策決策者之間是一種非常簡(jiǎn)單的互動(dòng)關(guān)系，僅在某一個(gè)領(lǐng)域，與某一個(gè)人、機(jī)構(gòu)或部門對(duì)接，并且還給人一種“圖書館工作的唯一目標(biāo)就是圖書館本身”的感受。

然而，事實(shí)并非如此。如上所述，只要是信息獲取能產(chǎn)生影響的領(lǐng)域，圖書館都應(yīng)該是參與者。因此，圖書館與許多不同的機(jī)構(gòu)、部門和利益相關(guān)者都存在潛在的合作機(jī)會(huì)，不應(yīng)只局限于某一種關(guān)系。

因此，我們應(yīng)該將自身納入到更廣泛的政策制定中，如聯(lián)合國(guó)《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》，因?yàn)槲覀兪呛戏ǖ男袆?dòng)者，有潛力做出真正全面的貢獻(xiàn)。簡(jiǎn)而言之，我們應(yīng)將更廣泛的社會(huì)主題變成圖書館領(lǐng)域的主題。

對(duì)于我們行業(yè)自身而言，我們要勇于在圖書館服務(wù)發(fā)揮作用的方式上積極創(chuàng)新，也要實(shí)事求是地評(píng)估現(xiàn)有資源以及能夠產(chǎn)生的影響，讓整體效用最大化。我們應(yīng)避免過度推銷自己，做出承諾卻無法實(shí)現(xiàn)會(huì)損害我們的信譽(yù)，但也應(yīng)為大膽創(chuàng)新做好準(zhǔn)備。

例如，圖書館作為環(huán)境政策和氣候行動(dòng)的參與者，這是一個(gè)新興熱點(diǎn)問題。顯然，我們的機(jī)構(gòu)受到了整個(gè)社會(huì)面臨變化的影響，但我們并非無力應(yīng)對(duì)。在不斷提升自身環(huán)境素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，一方面，我們可以將環(huán)境評(píng)估納入我們的工作和決策范疇，同時(shí)，也可以創(chuàng)造性地利用我們的資源——藏品、空間和員工——來激勵(lì)和支持我們的社區(qū)行動(dòng)。圖書館有潛力成為有效應(yīng)對(duì)氣候變化行動(dòng)的基石。

在就圖書館相關(guān)問題與他人進(jìn)行交流時(shí)，我們要能清晰地表達(dá)廣泛的政策目標(biāo)和圖書館行動(dòng)議程之間密切而牢固的關(guān)系，表明圖書館的行動(dòng)有能力在賦能所有人實(shí)現(xiàn)自身潛力的基礎(chǔ)上促進(jìn)積極的社會(huì)變革。例如，在涉及公共衛(wèi)生、健康的民主等話題的討論中，信息素養(yǎng)等圖書館傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域就有明顯的應(yīng)用價(jià)值。

3．我們應(yīng)加強(qiáng)和改進(jìn)自身的宣傳工作

如果我們不能將自身置于更廣泛社會(huì)議程的核心，僅僅在行業(yè)內(nèi)部更新理念和計(jì)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。正如上文所強(qiáng)調(diào)的，我們不僅要自己認(rèn)識(shí)到，還要在與他人的交流中，建立起我們的工作與其他領(lǐng)域工作間更牢固的聯(lián)系。

這在很大程度上取決于我們?nèi)绾芜M(jìn)行宣傳。我們要認(rèn)識(shí)到有效溝通的重要性，并將其作為一項(xiàng)值得投資和需要重點(diǎn)支持的技能。這包括能以值得信賴的方式與用戶和其他利益相關(guān)者包括政策制定者交談的能力。這也許是老生常談了，但以此為目標(biāo)首先要做的就是成為更好的傾聽者，花時(shí)間去充分理解對(duì)方關(guān)心什么，以及他們的語言體系。我們不能指望他人主動(dòng)提及“圖書館”，我們要用他們習(xí)慣使用的語言來說話，以最大限度地產(chǎn)生共鳴。

還要確保對(duì)方認(rèn)識(shí)到支持圖書館是雙贏的。所有有可能資助圖書館的人都會(huì)有其他可投資的領(lǐng)域。我們要具備解釋為什么投資圖書館相較于投資其他領(lǐng)域是更有價(jià)值的能力。

除了這些基礎(chǔ)的方面，我們還要鼓勵(lì)更多創(chuàng)新，準(zhǔn)備好讓交談對(duì)象感到驚喜，更充分地參與進(jìn)來。正如一直強(qiáng)調(diào)的那樣，要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓圖書館成為更廣泛敘事體系的一部分，例如圍繞“充滿希望”的世界觀敘事，即相信個(gè)體的能力，給予個(gè)體所需的技能和信息以充分實(shí)現(xiàn)其潛力。就像愛爾蘭前總統(tǒng)瑪麗·羅賓遜在2022年世界圖書館和信息大會(huì)的開幕式上所強(qiáng)調(diào)的：我們應(yīng)將自己作為“希望的中心”來宣傳。

顯然，與新興圖書館領(lǐng)導(dǎo)者合作是對(duì)我們行業(yè)和未來目標(biāo)開展宣傳的最佳方式之一。我們要找到方法，既能激勵(lì)這些領(lǐng)導(dǎo)者，又能利用我們?cè)谶@里強(qiáng)調(diào)的廣泛的、雄心勃勃的視野和戰(zhàn)術(shù)知識(shí)來建立他們成為成功宣傳者的信心和技能。因此，那些有經(jīng)驗(yàn)和人脈的圖書館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮讓新鮮力量加入進(jìn)來，這也是我們對(duì)自身未來的投資。

（二）對(duì)國(guó)際圖聯(lián)的建議

A．我們要在全球問題和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之間建立聯(lián)系

國(guó)際圖聯(lián)的作用非常重要。作為圖書館領(lǐng)域最重要的全球組織，國(guó)際圖聯(lián)具有在聯(lián)合國(guó)和諸多聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)中的觀察員身份，可以像“天線”一樣關(guān)注、傾聽各方那些可能影響到政策制定的關(guān)鍵（新的）想法、理解，甚至是分歧。

這是對(duì)我們現(xiàn)有工作的補(bǔ)充，即展現(xiàn)有關(guān)圖書館的信息，并以一種“翻譯者”的新角色來游說我們領(lǐng)域之外的決策者。國(guó)際圖聯(lián)還應(yīng)以幫助同事理解和內(nèi)化關(guān)鍵主題的方式對(duì)這種參與行為做出報(bào)告和解釋，讓這些主題成為更多圖書館人行動(dòng)和溝通的內(nèi)容。這也是對(duì)上述建議1和2的支持。

當(dāng)然，僅僅一小部分人的參與是不夠的。要確保圖書館領(lǐng)域有更多的人能以某種方式參與此類會(huì)議或進(jìn)程。提供幫助，在圖書館領(lǐng)域的實(shí)踐工作與全球問題間建立更直接的聯(lián)系。當(dāng)然，提升圖書館領(lǐng)域的多樣性也能加強(qiáng)我們的宣傳工作。

B．我們應(yīng)開發(fā)鼓舞人心的核心文本，塑造圖書館領(lǐng)域內(nèi)外的思維

當(dāng)然，我們不應(yīng)只是向別人學(xué)習(xí)。當(dāng)和合作伙伴一起工作時(shí)，我們要制定并闡釋能夠塑造我們思維的標(biāo)準(zhǔn)、指南以及高層次指導(dǎo)原則，我們有這個(gè)能力。這些材料也可以用來向其他人解釋和推廣圖書館領(lǐng)域，以簡(jiǎn)短有力的方式概括圖書館工作的價(jià)值和意義，幫助合作伙伴和利益相關(guān)者理解為什么圖書館如此重要。

國(guó)際圖聯(lián)有能力領(lǐng)導(dǎo)此類工作，因?yàn)樗軌騼A聽和理解圖書館領(lǐng)域的廣泛需求，能將志愿者和其他有能力把這些需求轉(zhuǎn)化成鼓舞人心文本的人聚集在一起。近期一個(gè)典型例子是《公共圖書館宣言》的修訂和發(fā)布，第三版宣言將先前版本的核心原則與當(dāng)下全球圖書館員認(rèn)可的關(guān)鍵問題進(jìn)行了融合。該文本不僅將成為個(gè)體圖書館戰(zhàn)略的一部分，而且將成為圖書館體系乃至法律層面的一部分。

在國(guó)際圖聯(lián)范疇內(nèi)還有許多類似的文本，也還有許多可能開發(fā)類似文本的領(lǐng)域。這些文本不僅激發(fā)了圖書館行業(yè)新的能量和活力，也是向潛在合作伙伴發(fā)出參與邀請(qǐng)的名片。

在開展這項(xiàng)工作時(shí)，如果我們希望閱讀這些文本的人認(rèn)同我們的愿景和抱負(fù)，我們就必須有雄心和遠(yuǎn)見。這些文本有必要得到更多技術(shù)材料的補(bǔ)充，以便能以適應(yīng)當(dāng)?shù)?、?guó)家和區(qū)域?qū)用嫘枨蟮姆绞教峁?shí)際的幫助和支持。

C．我們要與其他利益相關(guān)者一起，為圖書館有效發(fā)聲

這或許不言而喻，但國(guó)際圖聯(lián)有責(zé)任確保它向其他利益相關(guān)者所做的宣傳是有效的。國(guó)際圖聯(lián)應(yīng)該成為一個(gè)榜樣，在促進(jìn)圖書館行業(yè)、圖書館利益和圖書館價(jià)值觀，幫助其他領(lǐng)域理解圖書館的（潛在）作用并建立聯(lián)系，為圖書館工作尋找擁護(hù)者等方面發(fā)揮積極作用。在可參與的領(lǐng)域方面，國(guó)際圖聯(lián)要富有想象力，但也要嚴(yán)格將精力分配到可以獲得最大利益的領(lǐng)域，比如直接產(chǎn)出方面（公約、建議、聲明、與圖書館相關(guān)的研究報(bào)告），或是與國(guó)家層面的決策者建立聯(lián)系，為成員開辟新的可能性。

為此，有必要吸引更多的志愿者參與國(guó)際圖聯(lián)的宣傳工作。國(guó)際圖聯(lián)的眾多分支機(jī)構(gòu)首先是一個(gè)全球業(yè)內(nèi)人士聚會(huì)，討論、交流、了解圖書館領(lǐng)域面臨關(guān)鍵問題的空間。同時(shí)，他們也是自身關(guān)注領(lǐng)域的圖書館代言人，是展示圖書館服務(wù)內(nèi)容的一個(gè)窗口。國(guó)際圖聯(lián)的地區(qū)機(jī)構(gòu)當(dāng)然也是如此，它們可以讓圖書館在地區(qū)層面的機(jī)構(gòu)合作和政策進(jìn)程中發(fā)揮更大的作用。

二、參與

報(bào)告的這一部分就如何實(shí)現(xiàn)“全球圖書館界”的概念進(jìn)行了探討，以確保盡可能多的圖書館人不僅能夠成為集體的一部分，更能感受到自己是集體的一部分。這一部分也對(duì)圖書館的工作進(jìn)行了審視，以確保圖書館不僅是物理上的社區(qū)中心，也是人們心目中真正的社區(qū)中心，讓每個(gè)受益于圖書館（或其網(wǎng)站）服務(wù)的人都能有賓至如歸的感覺。

（一）對(duì)全球圖書館領(lǐng)域的建議

4．我們要對(duì)圖書館領(lǐng)域做更廣泛的定義，并確保圖書館成為更廣泛領(lǐng)域行動(dòng)的一部分

圖書館領(lǐng)域的強(qiáng)大程度取決于有多少人對(duì)自己的職業(yè)有歸屬感。抽象地談?wù)搱D書館和信息專業(yè)人士的集體是一件容易的事，但這與圖書館及相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)百萬從業(yè)人員是否與圖書館行業(yè)、圖書館行業(yè)的價(jià)值觀以及圖書館行業(yè)的未來建立了強(qiáng)有力的關(guān)聯(lián)是兩回事。而這是實(shí)現(xiàn)我們經(jīng)常談?wù)摰摹叭蛏鐓^(qū)”的先決條件。全球社區(qū)是一個(gè)人們共享價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)和想法，以推動(dòng)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的場(chǎng)所。

這樣做可以讓我們更好地為社區(qū)服務(wù)。想象一下，如果我們都無法為行業(yè)內(nèi)部的多樣性以及為將整個(gè)行業(yè)凝聚在一起的協(xié)會(huì)提供支持，我們?nèi)绾斡心芰槎鄻踊巳禾峁┯幸饬x和有影響力的服務(wù)。通過放大那些鮮為人知的聲音，我們可能會(huì)找到新的方法，例如，為那些面臨邊緣化風(fēng)險(xiǎn)的人提供幫助。

向這個(gè)方向邁進(jìn)的關(guān)鍵一步是要確保志愿工作和行動(dòng)主義得到重視。正如“激勵(lì)”主題下所強(qiáng)調(diào)的，我們要將自己視為一個(gè)積極主動(dòng)的職業(yè)，始終尋找新的、更好的工作方式。參與協(xié)會(huì)工作非常重要，為此（理想情況下）所投入的時(shí)間對(duì)個(gè)人和專業(yè)發(fā)展來說都物超所值。這種重要性已經(jīng)在培訓(xùn)中得到了呈現(xiàn)，也可以將其作為更廣泛的專業(yè)績(jī)效和發(fā)展評(píng)估的一部分。

與上述相關(guān)的第二步工作是，圖書館領(lǐng)域可以做些什么，讓新興圖書館領(lǐng)導(dǎo)者感受到自己在這個(gè)行業(yè)中擁有一席之地，有表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。在職業(yè)生涯初期就養(yǎng)成將自己視為更宏大領(lǐng)域一部分的習(xí)慣非常必要，事實(shí)上，它可以成為個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵推動(dòng)和驅(qū)動(dòng)力量。

要做到這一點(diǎn)，很重要的是要確保新興領(lǐng)導(dǎo)者擁有參與重要事務(wù)的機(jī)會(huì)，幫助那些剛接觸圖書館行業(yè)的新人進(jìn)行結(jié)構(gòu)化反思，幫助他們認(rèn)識(shí)到參與過程中可能面臨的障礙以及他們能夠得到的支持。還應(yīng)該尊重和感激那些已經(jīng)在該領(lǐng)域擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，并時(shí)刻準(zhǔn)備挺身而出支持新人的人。

5．我們必須將外展視為實(shí)現(xiàn)使命的關(guān)鍵

在與圖書館領(lǐng)域的專業(yè)人員建立聯(lián)系為他們提供服務(wù)的同時(shí)，我們還要履行為所有人提供優(yōu)質(zhì)圖書館服務(wù)的承諾。

我們要將自己視為“社區(qū)”機(jī)構(gòu)，鑒于“社區(qū)”涉及的概念廣泛，不僅包括以生活地劃分的社區(qū)，還包括大學(xué)社區(qū)、政府部門或議會(huì)官員社區(qū)、企業(yè)員工社區(qū)等。這意味著我們需要隨時(shí)從外部審視自己，反思我們的運(yùn)作方式，觀察它是如何影響人們使用圖書館的意愿或能力的。

這方面的關(guān)鍵是我們展示自身的方式。顯然，我們需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)，因?yàn)槲覀兊挠脩纛愋褪嵌鄻拥?，有些人更傾向于安靜的圖書館，有些人則更需要自我表現(xiàn)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

與上一個(gè)問題相關(guān)的是我們?nèi)绾芜M(jìn)行雙向溝通。在推廣服務(wù)方面，我們應(yīng)當(dāng)善用工具，通過工具找到我們希望找到的人。這可能需要想象力，尤其是涉及某些被邊緣化群體時(shí)，例如那些語言不通或缺乏歸屬感的人群。

然而，交流并不是單向的，它還取決于我們的參與程度，我們能否積極地傾聽（潛在）用戶的聲音和需求。我們要有同理心，能看到他們面臨的困難和挑戰(zhàn)。技術(shù)提供了這種可能性，當(dāng)然還要充分尊重人權(quán)。重要的是，我們要信任我們的社區(qū)會(huì)與我們互動(dòng)并且給予反饋，而不是預(yù)先判斷他們參與圖書館提供服務(wù)的方式。

同樣需要轉(zhuǎn)變的還有思維方式，我們要將自己視為是為群體需求服務(wù)的。如果處理得當(dāng)，圖書館可以通過其空間、館藏和服務(wù)構(gòu)建一個(gè)物理支點(diǎn)，幫助建立更牢固的聯(lián)系。當(dāng)然，這是需要思考和計(jì)劃的。

與兒童和家庭建立聯(lián)系具有特殊的意義。如果一個(gè)人在孩童時(shí)期就開始使用圖書館，那么大概率會(huì)在之后的人生中持續(xù)使用圖書館，甚至也會(huì)讓自己的孩子養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。這表明了投資學(xué)校、公共和社區(qū)圖書館的價(jià)值，也是宣傳整個(gè)圖書館領(lǐng)域的有力證據(jù)。

（二）對(duì)國(guó)際圖聯(lián)的建議

D．我們要找到合適的工作方法，讓國(guó)際圖聯(lián)的工作可以吸引每個(gè)圖書館人的關(guān)注并能輕松地參與其中

為了保證國(guó)際圖聯(lián)自身的充分參與，需要確保每個(gè)人都能在國(guó)際圖聯(lián)的工作中找到自己的位置。當(dāng)然，這與上述建議4密切相關(guān)，參與國(guó)際圖聯(lián)是對(duì)更廣泛領(lǐng)域歸屬感的一種體現(xiàn)。

在某種程度上，這關(guān)乎國(guó)際圖聯(lián)現(xiàn)有的志愿者隊(duì)伍問題。不同的志愿者團(tuán)隊(duì)擁有不同的主題重點(diǎn)或區(qū)域歸屬，可提供的職位數(shù)已超出一千個(gè)。對(duì)于具有全球視野的人而言，這是他們將自己和他人的能力與知識(shí)結(jié)合起來創(chuàng)造新事物的絕佳機(jī)會(huì)。

最大化志愿者群體的多樣性，不僅可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)其所代表的全球圖書館工作價(jià)值的近期目標(biāo)，也可以實(shí)現(xiàn)確保盡可能多的圖書館人將自己視為國(guó)際圖聯(lián)一部分的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。國(guó)際圖聯(lián)有必要對(duì)實(shí)現(xiàn)更廣泛參與可能會(huì)遇到的障礙以及如何克服這些障礙等問題進(jìn)行思考。一些非常實(shí)用的方法是，比如在選舉期間幫助有潛力的志愿者尋找提名人，或者采用多語言推介良好實(shí)踐；另一些可能更多的是有關(guān)展示的，比如盡力表明每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)都是有價(jià)值的。

國(guó)際圖聯(lián)也可以就人們更愿意擔(dān)任何種角色作進(jìn)一步的了解。有些人可能無法承諾長(zhǎng)期參與國(guó)際圖聯(lián)工作，或者比起成為正式委員為一般性議程作貢獻(xiàn)，他們更愿意為具體的項(xiàng)目和計(jì)劃助力。在國(guó)際圖聯(lián)新的治理結(jié)構(gòu)中，通過創(chuàng)建工作組和工作網(wǎng)絡(luò)來開展行動(dòng)是一個(gè)前進(jìn)的方向，尤其是以更輕松友好的方式解決新問題，這可能適合那些期望首次嘗試國(guó)際圖聯(lián)工作的人。

國(guó)際圖聯(lián)還需要開發(fā)盡可能廣泛的參與工具包。這不僅指“單向”的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，還意味著更多的互動(dòng)形式，包括大師班、工作坊和更開放的討論工作會(huì)議。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，圖書館領(lǐng)域還有許多人無法獲取可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接，因此我們準(zhǔn)備的內(nèi)容需可供下載，或者采用當(dāng)?shù)乜梢垣@取的格式，以便用于各地的面對(duì)面活動(dòng)。這也有助于更好地服務(wù)那些更加重視面對(duì)面交流文化的區(qū)域。

E．我們要與新興圖書館領(lǐng)導(dǎo)者開展對(duì)話和活動(dòng)，塑造圖書館的未來

國(guó)際圖聯(lián)同樣需要確保新興領(lǐng)導(dǎo)者將與國(guó)際圖聯(lián)的合作視為他們自身發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵部分。事實(shí)上，正如本報(bào)告中提到的，這種參與本身可以成為個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

國(guó)際圖聯(lián)有必要在其架構(gòu)中為這些新興領(lǐng)導(dǎo)者提供空間。不能低估（或給人以低估的印象）那些專業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少的人，要認(rèn)識(shí)到活力、新觀點(diǎn)和新視角于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。他們可以成為那些擁有更多經(jīng)驗(yàn)人士的有效補(bǔ)充，從而形成一個(gè)更強(qiáng)大的、更具影響力的整體。

因此，要更清晰地表達(dá)對(duì)新興領(lǐng)導(dǎo)者的歡迎，讓更多的人覺得自己可以成為候選人。投票人在決定支持誰時(shí)也應(yīng)牢記，國(guó)際圖聯(lián)的價(jià)值恰恰源于可以匯集多樣性的觀點(diǎn)，而不是僅為已經(jīng)熟知的事情投票。

這種關(guān)注不應(yīng)局限于選舉。委員會(huì)內(nèi)部的工作方式也應(yīng)或多或少地向新興領(lǐng)導(dǎo)者傾斜。國(guó)際圖聯(lián)已經(jīng)在考慮任命一些導(dǎo)師，為新成員提供指導(dǎo)和支持。項(xiàng)目或工作組可以提供一些適當(dāng)?shù)耐緩?，讓人們能夠參與、學(xué)習(xí)和作出貢獻(xiàn)。各位主席和官員可以留意一些具備優(yōu)勢(shì)和潛力的人員，并與他們開展合作。

當(dāng)然，這些工作也不必局限于現(xiàn)任委員會(huì)成員。允許非會(huì)員參與工作并獲得經(jīng)驗(yàn)更能體現(xiàn)這個(gè)機(jī)構(gòu)的開放程度，也可以為這些非會(huì)員未來成為正式會(huì)員奠定基礎(chǔ)。甚至，將新興領(lǐng)導(dǎo)者參與委員會(huì)工作作為衡量可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)也是有價(jià)值的。上文建議D中提出的許多觀點(diǎn)顯然也適用于此。

三、賦能

報(bào)告的這一部分匯集了關(guān)于圖書館領(lǐng)域和國(guó)際圖聯(lián)如何使“創(chuàng)新”和“學(xué)習(xí)”成為我們自身以及我們實(shí)踐核心的觀點(diǎn)。這與可持續(xù)性思維密切相關(guān)，確保我們?cè)谝?guī)劃中充分重視未來，并據(jù)此作出決定。這一部分也強(qiáng)調(diào)了我們不能將自己視為未來的受害者，而應(yīng)作為行動(dòng)者積極參與其中，這不僅是為了我們自身的利益，也是出于社會(huì)整體利益的考慮。

（一）對(duì)全球圖書館領(lǐng)域的建議

6．我們要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極擁抱未來

本報(bào)告已經(jīng)提到，造成圖書館刻板印象的一個(gè)因素是認(rèn)為圖書館是被動(dòng)的，如果不是迫不得已，不太可能主動(dòng)尋求改變。這或許可以用圖書館的發(fā)展歷史來解釋，圖書館悠久的歷史給人造成了一種永恒不變的錯(cuò)覺，甚至將不變當(dāng)成了一種優(yōu)點(diǎn)。雖然這對(duì)我們的價(jià)值觀來說可能是有意義的，即把人人都有獲取信息的權(quán)利作為圖書館的本質(zhì)屬性和發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，但在如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀方面就行不通了。

也可能存在一種恐懼感——認(rèn)為變化的未來不如過去。對(duì)未知或不確定的事物感到恐懼，沉溺于回顧“美好的過去”是人類的天性，尤其是在圖書館（以及圖書行業(yè)和其他領(lǐng)域的一些機(jī)構(gòu)）因社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和政治變革而脫離舒適區(qū)的當(dāng)下。

作為應(yīng)對(duì)，我們不僅要對(duì)我們?nèi)绾巫觯ㄎ覀兊男惺路椒ǎ┯行判?，還需要對(duì)我們做什么和為什么做（我們的使命和價(jià)值觀）抱有信心。這比特定的活動(dòng)或服務(wù)更重要。只要我們對(duì)自身的使命和價(jià)值堅(jiān)定信念，我們完全可以改變局面，將自己視為未來的參與者，而非受害者。

這需要我們對(duì)目前已經(jīng)了解的事物保持務(wù)實(shí)的態(tài)度，包括解構(gòu)自己并批判性地分析自己；同時(shí)，也要對(duì)我們尚未了解的事物保持好奇心，并且愿意接受新的工具和想法。這也需要我們接受合理的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)某些事情行不通時(shí)，能夠把它當(dāng)作一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，作為對(duì)未來行動(dòng)的準(zhǔn)備。

重要的是，一旦我們意識(shí)到我們對(duì)未來擁有自主性，我們就可以在思想上有所改變，而不僅僅是將未來視作我們無法改變的外部事物。

建立與未來的聯(lián)系感也可以幫助我們推動(dòng)有利于可持續(xù)發(fā)展的行動(dòng)。如果我們認(rèn)識(shí)到采取行動(dòng)（或不采取行動(dòng)）的長(zhǎng)期影響，就可以確保當(dāng)下的工作和處理資源的方式可以在未來帶來最大效益。

我們通過加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃來發(fā)揮這種主觀能動(dòng)性。我們應(yīng)以證據(jù)依據(jù)和現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)，始終從評(píng)估我們所面臨的問題開始行動(dòng)。我們需要明智地將資源分配到能夠產(chǎn)生最大效益的地方，了解風(fēng)險(xiǎn)和障礙，并確保從一開始就將對(duì)成效的評(píng)估融入進(jìn)來。

至關(guān)重要的是，我們應(yīng)該秉持開放的態(tài)度，不要過早地放棄一些想法，例如某些可能只是在過去不同條件下沒有獲得成功的想法。

7．我們要樂于接受并分享創(chuàng)新

我們不僅要把自己看作是創(chuàng)新者，還應(yīng)該勇于成為別人眼里的創(chuàng)新者，這一點(diǎn)與以未來為中心的理念密切相關(guān)。正如建議6所強(qiáng)調(diào)的，我們要堅(jiān)守的是我們的價(jià)值觀和使命，而不是具體的活動(dòng)和服務(wù)，這意味著我們不能滿足現(xiàn)狀，而是要不斷地尋找、應(yīng)用和分享新的工作方式。

這可能會(huì)讓人感到不適。腦海中熱衷于處理熟悉事務(wù)的那部分會(huì)傾向于抵抗，但我們需要克服這一點(diǎn)。上文提到的自主意識(shí)，即堅(jiān)信我們都能夠有所作為、塑造未來，可以在這方面有所幫助。

在個(gè)人層面上，我們要讓反思和創(chuàng)新成為實(shí)踐的一部分，無論是個(gè)體工作，還是與他人合作，始終確保有一部分注意力集中在我們可以做得更好的事情上。在整個(gè)領(lǐng)域?qū)用妫覀兛赡軙?huì)在將創(chuàng)新作為一種職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞方面做更多工作，并為新思想和新工具在整個(gè)領(lǐng)域的傳播提供渠道。與此緊密相關(guān)的是提供可以相互學(xué)習(xí)的空間和激勵(lì)措施，這可以提升我們工作中的洞察力。

顯然，數(shù)字工具可以在推動(dòng)改革創(chuàng)新方面發(fā)揮非常重要的作用。盡管在新冠疫情之前，許多人對(duì)技術(shù)的安全性感到擔(dān)憂，但過去幾年的經(jīng)驗(yàn)表明，圖書館領(lǐng)域完全有能力讓這些工具為我所用，完成使命。當(dāng)然，數(shù)字鴻溝仍然存在，我們應(yīng)努力解決這一問題，這是確保所有人都能充分利用現(xiàn)有資源，并為日益增長(zhǎng)的數(shù)字原生用戶群體服務(wù)的關(guān)鍵一步。

需要再次強(qiáng)調(diào)的是，圖書館不僅僅是技術(shù)的“接受者”，也可以成為塑造互聯(lián)網(wǎng)的核心力量，正如我們過去所做的那樣。圖書館甚至可以圍繞所有人的權(quán)利和發(fā)展需求，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作的新圖景。

與此密切相關(guān)的是，圖書館作為更廣泛的“開放”運(yùn)動(dòng)的基石，不僅貢獻(xiàn)了館藏，還貢獻(xiàn)了技術(shù)和價(jià)值觀。開放獲取，開放科學(xué)，開放美術(shù)館、圖書館、檔案館和博物館（Open GLAM）等等，所有這些行動(dòng)都提供了一個(gè)以圖書館為核心，比純粹由私人利益驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)更積極、更具公益性的互聯(lián)網(wǎng)版本。整合“開放”的思維方式，支持其發(fā)展壯大，提供應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)的解決方案，展示了圖書館對(duì)未來的重要貢獻(xiàn)，也是鞏固圖書館在他人心目中創(chuàng)新者地位的重要方式。

8．我們要將自己視為教育基礎(chǔ)設(shè)施的核心部分

建議7強(qiáng)調(diào)了我們應(yīng)該如何在圖書館領(lǐng)域和更廣泛的世界中支持創(chuàng)新。對(duì)于教育，我們也應(yīng)該秉持同樣的支持態(tài)度。我們要將圖書館視為教育基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，一個(gè)不可或缺的行動(dòng)者，不僅是政策實(shí)施的一部分，也是根據(jù)我們對(duì)讀者需求的了解和經(jīng)驗(yàn)來幫助制定政策的一部分。

但是經(jīng)常發(fā)生這樣的狀況，不論是早期教育還是成人學(xué)習(xí)，制定相關(guān)政策時(shí)，圖書館往往會(huì)被遺忘。這并不是圖書館員沒有意識(shí)到自身具備為此作出貢獻(xiàn)的能力。事實(shí)上，許多人已經(jīng)將自己視作教育的培訓(xùn)者和支持者，組織開展可以為參與者帶來真正益處的課程和活動(dòng)，不讓任何人在利用各種媒介實(shí)現(xiàn)信息獲取方面掉隊(duì)。這種廣泛的服務(wù)尤其重要，對(duì)于已經(jīng)錯(cuò)過或未能接受正規(guī)教育，以及面臨邊緣化風(fēng)險(xiǎn)的人群來說，圖書館大概率是（或者應(yīng)該是）其第二次（或第一次）機(jī)會(huì)。

然而，這些努力極少成為更廣泛政策或戰(zhàn)略的一部分，也很少得到支持。最終往往會(huì)出現(xiàn)由圖書館發(fā)起的行動(dòng)和由其他參與者發(fā)起的行動(dòng)并行的局面。這些行動(dòng)間缺乏協(xié)調(diào)，使得實(shí)現(xiàn)協(xié)同增效變得更加困難。

盡管如此，非正規(guī)學(xué)習(xí)被公認(rèn)為是對(duì)正規(guī)學(xué)習(xí)的補(bǔ)充，重要性不言而喻，這對(duì)圖書館來說同樣是機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)公共圖書館和社區(qū)圖書館而言。他們通常作為此類教育措施的一部分創(chuàng)建，盡管可能沒有使用“非正規(guī)”這個(gè)詞。他們被視為提高或保持讀寫能力的一種途徑，特別是對(duì)超學(xué)齡人群而言。

許多圖書館不僅承擔(dān)了這一職能，還轉(zhuǎn)換了角色，提供新服務(wù)，幫助用戶學(xué)習(xí)新技能，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。這些圖書館以用戶需求為中心，超越了基本讀寫的服務(wù)范疇，正在成為更具適用性的多功能學(xué)習(xí)中心。隨著教育政策的發(fā)展，非正規(guī)學(xué)習(xí)被賦予了與正規(guī)學(xué)習(xí)相當(dāng)?shù)淖饔?，我們?yīng)該努力確保圖書館與學(xué)校、大學(xué)和其他機(jī)構(gòu)一樣，被視作這一領(lǐng)域的關(guān)鍵角色和工作伙伴。

鑒于圖書館可以帶來的專業(yè)知識(shí)和洞察力，圖書館理應(yīng)參與決策過程。任何嚴(yán)肅的循證政策制定進(jìn)程都應(yīng)借鑒最廣泛利益相關(guān)人員的可用經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)務(wù)之急是，圖書館要在教育政策的咨詢或?qū)彶橹懈鼮榉e極主動(dòng)地發(fā)聲，以彰顯圖書館的重要性。

最后，值得一提的是，在許多國(guó)家，圖書館是學(xué)?；虼髮W(xué)的標(biāo)配。事實(shí)上，很難想象一所教育機(jī)構(gòu)中沒有圖書館，而好的大學(xué)通常都有很好的圖書館。通過這種方式，教師和圖書館員在教育基礎(chǔ)設(shè)施中一起工作，共同構(gòu)建了一個(gè)教師、學(xué)生、信息和圖書館員緊密結(jié)合的學(xué)術(shù)環(huán)境。

9．我們需要將支持新興領(lǐng)導(dǎo)者作為可持續(xù)發(fā)展的核心支柱，認(rèn)識(shí)到所有人都有發(fā)展的潛力

在我們努力讓教育成為每個(gè)公民生活一部分的同時(shí)，也需要強(qiáng)調(diào)讓教育成為我們自己職業(yè)生活的一部分。根據(jù)建議6，我們自己將是成就自己未來的行動(dòng)者，這也是未來規(guī)劃的一部分。顯然，現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)賦予了我們?cè)谖磥碜龀龈淖?、并有能力做得更好的可能性?/p>

最大的收獲將來自于幫助新興領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣，但回報(bào)可能需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。

當(dāng)然，學(xué)習(xí)需要投資。這不僅僅是購(gòu)買課程，還需要為學(xué)習(xí)者留出學(xué)習(xí)或參加活動(dòng)的時(shí)間，如交換交流、工作見習(xí)或參與協(xié)會(huì)工作，要理解能夠獲得的收益比投入的成本更重要。這個(gè)過程中可能還需要那些經(jīng)驗(yàn)更豐富的人放棄某些角色或機(jī)會(huì)，來幫助其他人。

還應(yīng)提供支持，幫助新興領(lǐng)導(dǎo)者為他們可能面臨的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。需要思考圖書館領(lǐng)域在不斷變化的世界中所需要的技能，這當(dāng)然包括有效的宣傳、與他人建立伙伴關(guān)系和合作的能力。

按照10%的學(xué)習(xí)來自正規(guī)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，20%來自非正規(guī)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（如見習(xí)或會(huì)議），70%來自日常工作的規(guī)律，我們也應(yīng)該為這些領(lǐng)導(dǎo)者提供在工作中發(fā)揮作用、將學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐，從而發(fā)展知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)。這也要求做好準(zhǔn)備放寬限制，增加信任。

還應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”應(yīng)該有更廣泛的理解。并不是成為一名管理者才是領(lǐng)導(dǎo)者。任何有改變事物能力的人都可以證明自己具有領(lǐng)導(dǎo)力。圖書館和信息工作者也并非只能在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，他們同樣有潛力成為社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，我們應(yīng)支持和鼓勵(lì)各種形式的領(lǐng)導(dǎo)力。

本部分雖然主要關(guān)注新興領(lǐng)導(dǎo)者。但是，并不是一旦某個(gè)人“嶄露頭角”，或工作了一段時(shí)間，就可以停止學(xué)習(xí)和發(fā)展了。因此，上述提及的許多問題自然也適用于更廣泛的人群，例如留出時(shí)間學(xué)習(xí)，認(rèn)可和鼓勵(lì)發(fā)展進(jìn)步及提升領(lǐng)導(dǎo)力。為了支持學(xué)習(xí)，我們需要確保擁有自己領(lǐng)域的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施，既能滿足對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的要求，也能響應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方式的需求。

（二）對(duì)國(guó)際圖聯(lián)的建議

F．我們應(yīng)了解圖書館領(lǐng)域及其需求，尋求如何最有效地支持其發(fā)展的方法

上述建議中強(qiáng)調(diào)的關(guān)于圖書館領(lǐng)域的文化變革意味著圖書館協(xié)會(huì)，當(dāng)然也包括國(guó)際圖聯(lián)，有責(zé)任發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。國(guó)際圖聯(lián)需要表明對(duì)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的重視，并致力于利用自身資源來支持創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。

要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要有深入了解圖書館領(lǐng)域及其需求的能力。正如在“參與”部分特別強(qiáng)調(diào)的，多個(gè)層面的多樣性是圖書館領(lǐng)域的顯著特點(diǎn)，這既包括了個(gè)體圖書館、信息工作者和信息機(jī)構(gòu)能夠利用國(guó)家或地區(qū)層面基礎(chǔ)設(shè)施促進(jìn)自身發(fā)展機(jī)會(huì)的多樣性，也包括不同層次的可用資源以及多樣性的學(xué)習(xí)文化。

對(duì)多樣性的認(rèn)識(shí)和理解是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要依靠群體而不僅僅是單體的力量。要將個(gè)體或地方層面的反思性實(shí)踐和自我評(píng)估，與在匯集信息的基礎(chǔ)上形成的區(qū)域和全球行動(dòng)結(jié)合起來。同時(shí)，要智慧地評(píng)估我們需要什么，因?yàn)椴皇撬械男枨蠖际敲鞔_的或一開始就能發(fā)現(xiàn)的，有些需求表現(xiàn)出來的只是一些不明顯的表面特征。在各自的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)這些需求是國(guó)際圖聯(lián)所有志愿者的責(zé)任。

最后，重申本報(bào)告在“參與”部分提出的觀點(diǎn)，我們還要確保擁有廣泛的資源來支持學(xué)習(xí)、發(fā)展和創(chuàng)新。某一個(gè)地區(qū)和群體內(nèi)行之有效的模式在其他地方可能行不通。我們的責(zé)任是盡可能去適應(yīng)，而不是期望其他領(lǐng)域來適應(yīng)我們。

G．我們應(yīng)積極鼓勵(lì)提供針對(duì)所有人的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以建立可持續(xù)性和領(lǐng)導(dǎo)力

我們應(yīng)圍繞可持續(xù)性和領(lǐng)導(dǎo)力提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這些主題與所有人相關(guān)，貫穿各個(gè)領(lǐng)域，也要求我們?cè)谔幚硐嚓P(guān)問題時(shí)尊重和適應(yīng)當(dāng)?shù)貭顩r。

在很大程度上，關(guān)注可持續(xù)性是建議A合乎邏輯的后續(xù)，建議A關(guān)乎國(guó)際圖聯(lián)在為圖書館領(lǐng)域“翻譯”全球問題方面的作用。這是30多年來聯(lián)合國(guó)和其他機(jī)構(gòu)工作議程中的重要內(nèi)容。確保圖書館領(lǐng)域不僅理解相關(guān)術(shù)語，還要了解其應(yīng)用于我們決策的方式，是國(guó)際圖聯(lián)的一項(xiàng)重要工作。

為了建立這種可持續(xù)性，各種工具和材料都可能是有價(jià)值的，例如，幫助我們?cè)u(píng)估面臨的環(huán)境和需求、擁有的資源和機(jī)遇，幫助我們更好地了解廣泛的環(huán)境，包括圖書館如何融入更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，以及不同的問題是如何影響（或可能影響）圖書館領(lǐng)域的。國(guó)際圖聯(lián)還應(yīng)繼續(xù)努力，將構(gòu)建評(píng)估機(jī)制納入到世界各地圖書館的日常工作中，以便將資源集中在能產(chǎn)生最大效益的地方。

同樣，國(guó)際圖聯(lián)也可以在建立領(lǐng)導(dǎo)力方面發(fā)揮作用。建議9中列出的所有要點(diǎn)在這方面也同樣適用。需要明確指出，盡管成為領(lǐng)導(dǎo)者有多種途徑，但其核心是承擔(dān)責(zé)任和推動(dòng)變革。要做到這一點(diǎn)，提供激發(fā)新思維的實(shí)踐案例，向那些愿意站出來的人展示更積極工作（或組織網(wǎng)絡(luò)）的可能性，為他們提供持續(xù)的指引，甚至只是道義上的支持都會(huì)有幫助。

正如本建議開頭所強(qiáng)調(diào)的，我們需要以給予每個(gè)人參與機(jī)會(huì)的方式來提供支持。當(dāng)然，國(guó)際圖聯(lián)的資源總是有限的，因此，最終的作用可能來自于我們?cè)诠膭?lì)和激勵(lì)其他人成為各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)提供者或支持者方面所做的努力。

H．我們應(yīng)為新興領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造空間，幫助他們?yōu)槿驁D書館領(lǐng)域作出有意義的貢獻(xiàn)

在幫助新興領(lǐng)導(dǎo)人積累經(jīng)驗(yàn)、塑造形象方面，國(guó)際圖聯(lián)正處于一個(gè)良好的時(shí)機(jī)，正如上文所強(qiáng)調(diào)的，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)為培養(yǎng)和展示領(lǐng)導(dǎo)能力提供了很多可能性。

他們可以是較為正式的角色（如干事、召集人或理事會(huì)成員），通過以協(xié)調(diào)或其他方式推進(jìn)的具體項(xiàng)目發(fā)揮作用，也可以是在國(guó)家、區(qū)域或?qū)I(yè)組織網(wǎng)絡(luò)中擔(dān)任委員會(huì)工作的代表。在這方面，新興領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)得到導(dǎo)師的支持，或者得到其他專門的幫助，比如為他們創(chuàng)造全新的機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們作出貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，也可以考慮更具針對(duì)性的計(jì)劃，以補(bǔ)充國(guó)際圖聯(lián)正式的委員會(huì)結(jié)構(gòu)（或者作為后備力量）。國(guó)際圖聯(lián)可以借鑒過去的領(lǐng)導(dǎo)人培育計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估其產(chǎn)生的影響，思考一項(xiàng)國(guó)際圖聯(lián)的倡議是如何增值或者填補(bǔ)某些方面空白的。顯然，國(guó)際圖聯(lián)工作的國(guó)際性質(zhì)以及對(duì)宣傳和評(píng)價(jià)的重視提供了一個(gè)潛在的重點(diǎn)領(lǐng)域。國(guó)際圖聯(lián)也有回報(bào)，那就是擁有了一批令人興奮的新人才，他們?cè)趥鞑チ己脤?shí)踐、構(gòu)建在其他國(guó)際組織中的影響力等方面的工作頗具成效，希望在未來幾十年都能如此。

國(guó)際圖聯(lián)還應(yīng)繼續(xù)努力，確保提供的會(huì)議參與機(jī)會(huì)符合新興領(lǐng)導(dǎo)者的需求。應(yīng)繼續(xù)向新興領(lǐng)導(dǎo)者提供專項(xiàng)資助，尤其應(yīng)考慮到那些沒有其他途徑參會(huì)人員的需求。會(huì)議方案應(yīng)當(dāng)考慮到活動(dòng)規(guī)?？赡芙o參會(huì)者帶來的壓力，以及讓新興領(lǐng)導(dǎo)者上臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì)，或者優(yōu)先解答他們?cè)跁?huì)場(chǎng)上提出的問題。這不僅關(guān)乎發(fā)言人的體驗(yàn)，還可能由此得到更好的發(fā)言案例。

在所有的這些工作中，我們需要確保提供的機(jī)會(huì)是有意義的。國(guó)際圖聯(lián)的目標(biāo)群體是忙碌的專業(yè)人士或?qū)W生，他們沒有時(shí)間參加純粹理論的學(xué)習(xí)，并且，考慮到他們改變現(xiàn)狀的潛力，純理論學(xué)習(xí)也是一種浪費(fèi)。為新興領(lǐng)導(dǎo)者提供的參與方式應(yīng)始終與國(guó)際圖聯(lián)正在進(jìn)行的工作聯(lián)系起來，這些參與能帶來真正的產(chǎn)出，為現(xiàn)實(shí)世界帶來成果。

四、連接

報(bào)告的最后一部分分享了在圖書館領(lǐng)域內(nèi)以及圖書館與其他領(lǐng)域建立聯(lián)系的方法。正如報(bào)告引言中所強(qiáng)調(diào)的，“連接”與報(bào)告中的其他主題是緊密相關(guān)的，尤其是“參與”主題。有足夠的證據(jù)表明，“連接”是我們具備達(dá)成目標(biāo)能力的基礎(chǔ)，畢竟我們無法僅僅依靠自己完成工作，建立聯(lián)系可以幫助我們獲取新工具和新知識(shí)，為我們所期待的“全球圖書館界”藍(lán)圖奠定基礎(chǔ)。

（一）對(duì)全球圖書館領(lǐng)域的建議

10．我們必須將與同行建立聯(lián)系作為工作實(shí)踐中不可或缺的一部分

建議4已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了，“我們同屬圖書館領(lǐng)域”不能只體現(xiàn)在口頭上，還要讓盡可能多的人感受到他們是圖書館領(lǐng)域的一部分。顯然，與同行建立業(yè)內(nèi)或私人聯(lián)系可以幫助人們加強(qiáng)這種感受。

日常工作占據(jù)了我們大部分的時(shí)間，讓我們無暇顧及其他任務(wù)，此外還有其他需要我們克服的障礙。其中之一就是圖書館領(lǐng)域工作類型的多樣性。顯然，國(guó)家圖書館文物保護(hù)專家的工作與學(xué)?；蛏鐓^(qū)圖書館員的多任務(wù)處理工作有很大的不同。公共圖書館中的掃盲培訓(xùn)館員也會(huì)覺得自己的工作和研究圖書館或公司圖書館中的學(xué)科專家相差甚遠(yuǎn)。

但是，我們同屬圖書館領(lǐng)域，疫情也為許多已有的合作提供了新視角。例如，通過提供可獲取的數(shù)字化遺產(chǎn)來支持學(xué)校的學(xué)習(xí)活動(dòng)，鼓勵(lì)與大學(xué)和研究中心有合作關(guān)系的圖書館開展公民科學(xué)活動(dòng)。如前所述，讓人們養(yǎng)成使用圖書館的習(xí)慣（通常指使用學(xué)校、公共或社區(qū)圖書館）就可能將他們變成圖書館的終身用戶。

因此，機(jī)構(gòu)和角色的差異不應(yīng)被視為障礙，而應(yīng)視作一種機(jī)會(huì)，一種通過技能和資源的互補(bǔ)創(chuàng)造新事物的機(jī)會(huì)。文化、經(jīng)驗(yàn)甚至地理上的差異也是如此。正因?yàn)閳D書館的多元化，才產(chǎn)生了協(xié)同合作的可能性。多元化應(yīng)該成為我們工作和思維方式的核心。

在建立聯(lián)系時(shí)，還應(yīng)考慮到持久性的問題。例如，機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系不應(yīng)僅僅依賴一兩個(gè)人來維系，而應(yīng)更廣泛和可持續(xù)。協(xié)會(huì)與協(xié)會(huì)之間的聯(lián)系也是如此?？梢砸越⑺饺寺?lián)系為起點(diǎn)，但也要做好分享關(guān)系網(wǎng)、擴(kuò)大聯(lián)系的準(zhǔn)備，否則可能就會(huì)遭遇發(fā)展瓶頸，錯(cuò)失可能存在的機(jī)會(huì)。

11．我們應(yīng)認(rèn)真對(duì)待與合作伙伴和支持者建立聯(lián)系的相關(guān)事宜

“激勵(lì)”與“參與”主題中的建議強(qiáng)調(diào)了不論是在構(gòu)想中還是在現(xiàn)實(shí)中，讓圖書館成為更廣泛政策領(lǐng)域的一部分都是十分必要的。盡管在價(jià)值觀、資源和技能方面獨(dú)樹一幟，但圖書館和其他機(jī)構(gòu)在為用戶服務(wù)方面的心愿是相通的，都希望他們的權(quán)利得到維護(hù)，個(gè)人和社區(qū)得以發(fā)展。

因此，正如需要充分發(fā)揮想象力來思考我們能夠產(chǎn)生積極影響的方式，我們?cè)谶x擇合作伙伴時(shí)也要持開放的態(tài)度。我們需要更加積極主動(dòng)，不能想當(dāng)然地認(rèn)為他人也會(huì)將我們視為合作伙伴。事實(shí)上，很多人都沒有意識(shí)到近幾年來圖書館發(fā)生了多大的轉(zhuǎn)變。

我們可以尋求建立與城市發(fā)展和公共衛(wèi)生領(lǐng)域更緊密的聯(lián)系。就城市發(fā)展而言，圖書館扮演著多功能中心的角色，專注于滿足個(gè)人需求，這與巴黎等全球中心城市倡導(dǎo)的“十五分鐘城市”概念非常接近，然而當(dāng)下的城市研究文獻(xiàn)鮮有關(guān)注圖書館可以做什么，圖書館和信息科學(xué)方面的出版物也很少提及圖書館與城市發(fā)展的關(guān)系。

在公共衛(wèi)生方面，信息顯然非常重要，關(guān)系到人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，行為舉止等。圖書館是一個(gè)開放的、歡迎所有人的場(chǎng)所，圖書館員工和館藏也都可以發(fā)揮重要作用。已經(jīng)有一些強(qiáng)有力的案例表明，圖書館正在與公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，甚至初級(jí)醫(yī)療保健供應(yīng)商合作，為更加健康的生活提供支持，圖書館參與電子健康解決方案已經(jīng)成為可能。

政府在衛(wèi)生方面投入巨大，可以考慮并且應(yīng)該在建立公共衛(wèi)生與圖書館的聯(lián)系方面增加投入，保證將錢花在刀刃上。

還可以做更多的工作來加強(qiáng)圖書館和多個(gè)領(lǐng)域政策制定者之間的聯(lián)系，而不是局限于某一個(gè)政策領(lǐng)域。發(fā)揮政府和議會(huì)圖書館作用，以及圖書館和信息專家在政府和議會(huì)層面的作用，都是加強(qiáng)聯(lián)系的關(guān)鍵所在。與一些沒有設(shè)立獨(dú)立圖書館服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)或地方政府部門合作也很有意義。通過此類合作，可以打通“科學(xué)——政策接口”，為信息獲取這一使命帶來積極改變。

（二）對(duì)國(guó)際圖聯(lián)的建議

I．我們應(yīng)以創(chuàng)新和有吸引力的方式來建立圖書館領(lǐng)域內(nèi)的聯(lián)系

作為圖書館領(lǐng)域的高峰組織，國(guó)際圖聯(lián)的紐帶作用非常顯著。會(huì)員和志愿者制度是國(guó)際圖聯(lián)的工作基礎(chǔ)，讓盡可能多的圖書館和信息工作者以及他們所在的機(jī)構(gòu)可以與國(guó)際圖聯(lián)建立直接聯(lián)系。本報(bào)告已經(jīng)對(duì)參與國(guó)際圖聯(lián)的方式，以及需要為此采取的靈活且富有想象力的方法展開了廣泛的探討。

接下來的工作是，將國(guó)際圖聯(lián)從單純的“中心輻射”模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢越⒅苯勇?lián)系的孵化器。雖然加入國(guó)際圖聯(lián)可以促成圖書館領(lǐng)域內(nèi)聯(lián)系的建立，但之后的發(fā)展和關(guān)系維護(hù)不需要依賴于國(guó)際圖聯(lián)，國(guó)際圖聯(lián)也不會(huì)參與所有對(duì)話或合作項(xiàng)目。

當(dāng)然，國(guó)際圖聯(lián)已經(jīng)有所行動(dòng)，通過會(huì)議和志愿工作組的方式提供類似場(chǎng)所，但顯然還可以提供更多機(jī)會(huì)，讓有共同興趣和抱負(fù)的人聚集起來，開展合作。國(guó)際圖聯(lián)應(yīng)該為這些行動(dòng)提供一個(gè)安全的、半結(jié)構(gòu)化空間，供所有有決心和精力為圖書館領(lǐng)域作出積極貢獻(xiàn)的人使用。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，國(guó)際圖聯(lián)可以向其他領(lǐng)域?qū)W習(xí)，在結(jié)構(gòu)化和自由（從某種程度而言，兩者都是必要的）、提供指導(dǎo)和自主嘗試之間尋求平衡。國(guó)際圖聯(lián)還要提供支持，幫助解決在建立新聯(lián)系時(shí)可能存在的成本問題。

J．我們應(yīng)與新興圖書館領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)系，支持他們的專業(yè)需求

本報(bào)告中一個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的主題是與新興領(lǐng)導(dǎo)者合作的重要性，以支持國(guó)際圖聯(lián)的宣傳工作，讓新興領(lǐng)導(dǎo)者參與國(guó)際圖聯(lián)活動(dòng)，推動(dòng)他們的職業(yè)發(fā)展。報(bào)告已經(jīng)用了大量篇幅闡述提供機(jī)會(huì)，以及以適合新興領(lǐng)導(dǎo)者的方式響應(yīng)其需求的重要性。

為了達(dá)成上述目標(biāo)，首先需要確保與新興領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)系。對(duì)國(guó)際圖聯(lián)而言，這既是在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)有價(jià)值目標(biāo)的方式，也是讓人們參與國(guó)際圖聯(lián)工作的一種方式，我們希望能夠長(zhǎng)久保持這種關(guān)系。

同樣需要反思的是與新興領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)系的方式。國(guó)際圖聯(lián)的會(huì)員中包括了眾多圖書館和信息科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，國(guó)際圖聯(lián)為他們提供了一個(gè)交流與合作的平臺(tái)。

然而，有一些同行還處在學(xué)習(xí)階段，國(guó)際圖聯(lián)與他們之間還有很大的合作空間。例如，通過加大會(huì)員優(yōu)惠力度，舉辦競(jìng)賽或合作倡議等活動(dòng)，讓人們初步體會(huì)參與國(guó)際交流的感受。

我們還需要與那些已經(jīng)離開或從未涉足圖書館專業(yè)院校的新興領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)系。靈活利用社交網(wǎng)絡(luò)特別是他人的關(guān)系網(wǎng)，是建立聯(lián)系的有效方式。我們可以更好地闡明國(guó)際圖聯(lián)可以做什么，這一點(diǎn)已經(jīng)多次在本報(bào)告中提及。但我們還應(yīng)該發(fā)揮想象力，接觸那些擁有圖書館和信息專業(yè)背景，但已經(jīng)不再（或從未）在圖書館工作的人。在某些時(shí)候，這些人可以成為我們與其他領(lǐng)域溝通的橋梁。