單鴻英 北京京城佳業(yè)物業(yè)股份有限公司

一、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的概念

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)隸屬于內(nèi)部審計(jì)，是內(nèi)部審計(jì)的一個(gè)分支體系，是財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等基本專項(xiàng)審計(jì)上發(fā)展起來(lái)的一種審計(jì)模式，主要指注冊(cè)會(huì)計(jì)師在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部審計(jì)時(shí)，將“內(nèi)部審計(jì)”與“風(fēng)險(xiǎn)”相結(jié)合，以“風(fēng)險(xiǎn)”審計(jì)為導(dǎo)向，把風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理作為標(biāo)準(zhǔn)，依托審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型，判斷資源領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)程度，識(shí)別企業(yè)重大錯(cuò)報(bào)誤差，編制解決方案，出具審計(jì)報(bào)告，落實(shí)具體措施，給企業(yè)提出戰(zhàn)略性改革的運(yùn)營(yíng)建議，深度優(yōu)化企業(yè)規(guī)章制度，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)重視審計(jì)戰(zhàn)略的選擇，貫穿于內(nèi)部審計(jì)的全過(guò)程，在程序治理角度，分為決策程序、執(zhí)行程序、監(jiān)督程序和程序完善這四個(gè)閉環(huán)項(xiàng)目，其目標(biāo)是證實(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表的公允性，把審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降至適宜水平的同時(shí)也節(jié)約了審計(jì)成本。它主要運(yùn)用在重大項(xiàng)目發(fā)起、推進(jìn)和執(zhí)行上，其最大的特征就是審計(jì)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)高度一致，能客觀真實(shí)地反映出企業(yè)的管理水平高低和內(nèi)部監(jiān)管的效用，可以隨著企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的變化而變更審計(jì)的環(huán)境、計(jì)劃、方案、主體，反客為主的為企業(yè)內(nèi)部筑起健康發(fā)展的“鋼鐵壁壘”。

二、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)在物管企業(yè)內(nèi)部審計(jì)中存在的問(wèn)題

（一）物管企業(yè)內(nèi)審體系不健全及相應(yīng)內(nèi)審制度不完善

縱觀整個(gè)中國(guó)物管企業(yè)的發(fā)展史，其可追溯的時(shí)間也只有短短的十幾年，市場(chǎng)上各種所有制物管企業(yè)共存，尤其是人員少、服務(wù)單一的民營(yíng)公司居多，有規(guī)模成體系的物管企業(yè)市場(chǎng)占比不高。無(wú)規(guī)矩不成方圓，內(nèi)部管理混亂，管理層風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，使得企業(yè)在組織架構(gòu)上根本沒(méi)有設(shè)立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)或把內(nèi)審職能并入財(cái)務(wù)或其他部門(mén)管理，認(rèn)為只要確保財(cái)務(wù)工作的順利執(zhí)行整個(gè)企業(yè)就能相安無(wú)事。大型的物管公司雖然有內(nèi)部審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，但更多的是每年根據(jù)需求，外聘專業(yè)審計(jì)人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行審計(jì)。外聘的審計(jì)人員首先對(duì)所屬行業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律、特色服務(wù)把握不準(zhǔn)；其次獲取審計(jì)證據(jù)環(huán)節(jié)困難導(dǎo)致審計(jì)報(bào)告準(zhǔn)確度不高；再者外聘審計(jì)人員所采用的審計(jì)方法與模式相對(duì)單一，并不能針對(duì)性的對(duì)物管行業(yè)開(kāi)展以結(jié)果為導(dǎo)向的審計(jì)；最后沒(méi)有健全的審計(jì)工作制度，也會(huì)讓審計(jì)工作步履維艱。

規(guī)章制度作為物管企業(yè)管理之根本，通過(guò)制定符合企業(yè)治理體系的審計(jì)制度才能使審計(jì)人員在審計(jì)工作開(kāi)展、審計(jì)數(shù)據(jù)匯總、審計(jì)流程執(zhí)行、審計(jì)報(bào)告生成等各環(huán)節(jié)有據(jù)可依。由于制度的不完善，在實(shí)際工作過(guò)程中會(huì)面臨職責(zé)劃分不清、內(nèi)部秩序混亂、工作流程繁瑣、員工積極性不高等問(wèn)題，最終影響審計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性和精準(zhǔn)度，不能真實(shí)反饋出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和內(nèi)控流程的缺陷點(diǎn)，導(dǎo)致基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的內(nèi)部審計(jì)難以發(fā)揮企業(yè)第三道防線。

（二）缺少具有物管審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人才

物管企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)有著舉足輕重的社會(huì)地位，但由于物管行業(yè)起步較晚，發(fā)展時(shí)間短，大部門(mén)物管企業(yè)尤其民營(yíng)小公司，資金不夠雄厚，管理相對(duì)混亂，晉升機(jī)制不健全，薪酬水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，人才流失較嚴(yán)重，即使有幾個(gè)背靠大開(kāi)發(fā)商的物管公司具有頭部品牌背書(shū)及行業(yè)吸引力，但具有專屬于物管審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人才依舊少之又少。據(jù)調(diào)查，目前就職于內(nèi)部審計(jì)的員工大多數(shù)都為財(cái)務(wù)人員或者紀(jì)檢監(jiān)察人員出身，由于缺乏所在行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，使得許多審計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)意識(shí)并不深刻，只停留在資金流轉(zhuǎn)正常即為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的傳統(tǒng)思想中，審計(jì)范圍趨于狹小。物管企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是物業(yè)管理、管家服務(wù)、小區(qū)維護(hù)、產(chǎn)業(yè)招商、房屋出租、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)，涉及面較為廣泛、數(shù)據(jù)資料龐大且繁瑣，需要審計(jì)的范圍必須覆蓋所有業(yè)務(wù)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)才能確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的萬(wàn)無(wú)一失。而跨行業(yè)跨領(lǐng)域的審計(jì)人員，會(huì)禁錮在傳統(tǒng)審計(jì)的工作模式中，審計(jì)方法落后單一，甚至還在采用人工核對(duì)數(shù)據(jù)和紙質(zhì)歸檔效率低下的審計(jì)模式，這導(dǎo)致在開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)時(shí)無(wú)法全面識(shí)別行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)法量體裁衣制定專屬計(jì)劃、無(wú)法編制精準(zhǔn)實(shí)施方案、無(wú)法廣泛獲取審計(jì)證據(jù)，僅僅以過(guò)往經(jīng)營(yíng)成果、歷史數(shù)據(jù)和資金流向作為風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性，出具的審計(jì)報(bào)告也不能向企業(yè)決策者和管理層提供正確的風(fēng)險(xiǎn)提示和預(yù)警信號(hào)。

（三）信息滯后，數(shù)據(jù)不全，風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)困難重重

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)工作的開(kāi)展涉及企業(yè)每一個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，貫穿整個(gè)企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息作為風(fēng)險(xiǎn)把控的依據(jù)，就目前物管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式而言，由于管理層重效益提升、輕風(fēng)險(xiǎn)防范，員工專業(yè)度不高，上下級(jí)交流溝通存在理解偏差，無(wú)紙化辦公和信息科技運(yùn)用沒(méi)有完全普及等因素，諸多部門(mén)信息存儲(chǔ)、電子歸檔、資料整理都沒(méi)有一個(gè)健全的信息化載體，無(wú)法在信息共享方面實(shí)現(xiàn)高效、便捷、快速的辦公模式，導(dǎo)致在資源共享領(lǐng)域處于相對(duì)滯后或溝通不暢的水平。另外一方面，因內(nèi)部制度在執(zhí)行過(guò)程中落實(shí)不到位，工作流程繁冗復(fù)雜，數(shù)據(jù)資料的錄入與更新速度不及時(shí)，信息儲(chǔ)存量不全，加之審計(jì)工作底稿大多為紙質(zhì)版而非電子版，在下一次審計(jì)工作開(kāi)展時(shí)需要花費(fèi)大量人力來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集整理，這一舉措大大降低了風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的效率，很大程度上會(huì)影響審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量，從而給公司治理帶來(lái)誤導(dǎo)。

（四）管理層風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱

雖然風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)早已納入內(nèi)部審計(jì)體系，但由于管理者風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱，更多地把工作重心放在擴(kuò)充規(guī)模、降本增效中，缺乏對(duì)審計(jì)工作的重視，監(jiān)管不夠，在相當(dāng)多的物管企業(yè)中，甚至出現(xiàn)“認(rèn)知空白”這一現(xiàn)象，認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)僅局限于財(cái)務(wù)部門(mén)是否合法合規(guī)做賬申報(bào)繳稅，只要稅務(wù)監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有提示警告就可以萬(wàn)事大吉。即使成立了審計(jì)部門(mén)，也把他們與財(cái)務(wù)部門(mén)視為一體，沒(méi)有將其獨(dú)立出來(lái)并發(fā)揮最大作用。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)是以“目標(biāo)—風(fēng)險(xiǎn)—控制—審計(jì)”作為邏輯順序，從了解基本情況、制定審計(jì)計(jì)劃、全面數(shù)據(jù)分析、獲取審計(jì)證據(jù)、對(duì)沖剩余風(fēng)險(xiǎn)、出具審計(jì)報(bào)告以上幾個(gè)步驟完成全套審計(jì)流程，每一個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都離不開(kāi)管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的認(rèn)知與肯定。物管企業(yè)管理層的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)從根本上決定了內(nèi)部審計(jì)工作是否能在公司中順利開(kāi)展，是否能充分發(fā)揮內(nèi)審對(duì)企業(yè)運(yùn)行的“免疫”功能，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。不論是外聘審計(jì)人員還是內(nèi)設(shè)獨(dú)立審計(jì)部門(mén)，如果得不到管理層堅(jiān)定的重視和支持，如同水過(guò)鴨背走個(gè)過(guò)場(chǎng)而已，不僅未能提供客觀精準(zhǔn)的審計(jì)報(bào)告和合理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，還增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

三、基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)在物管企業(yè)內(nèi)部審計(jì)中的解決辦法

（一）健全內(nèi)審體系，完善內(nèi)審制度

想要內(nèi)部審計(jì)工作在企業(yè)管理中發(fā)揮最大作用，第一步就要為其設(shè)立獨(dú)立的審計(jì)部門(mén)，明確部門(mén)職責(zé)和崗位劃分，吸納精湛物管行業(yè)背景的審計(jì)人才，健全審計(jì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)的儲(chǔ)備；不定期對(duì)審計(jì)部門(mén)人員進(jìn)行專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)，保持員工工作導(dǎo)向與最新行業(yè)政策接軌并道而行；強(qiáng)化各部門(mén)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的重視意識(shí)，保障風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)工作有力有序的展開(kāi)；整頓各部門(mén)在行業(yè)規(guī)范中不恰當(dāng)?shù)男袨?，推?dòng)企業(yè)在日益健全的管理模式中持續(xù)發(fā)展不斷壯大。

完善的內(nèi)審制度是審計(jì)工作能正常開(kāi)展的重要抓手，為了進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的效率，物管企業(yè)建立獨(dú)立審計(jì)部門(mén)的同時(shí)，需要立足于企業(yè)發(fā)展之根本，創(chuàng)新制度改革，增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性、權(quán)威性和客觀性。在實(shí)際工作中，需明確企業(yè)審計(jì)范圍、確定審計(jì)方向、調(diào)配審計(jì)資源、協(xié)調(diào)審計(jì)程序，妥善選擇合適的審計(jì)工作方式，要求各部門(mén)為審計(jì)人員提供真實(shí)全面的數(shù)據(jù)報(bào)告，確保審計(jì)人員準(zhǔn)確掌握物管企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況。在落實(shí)審計(jì)監(jiān)督管理制度方面，發(fā)揮上級(jí)部門(mén)及公司高管層對(duì)審計(jì)部門(mén)工作的獨(dú)立評(píng)價(jià)和量化考核。做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建設(shè)和內(nèi)審制度的修訂完善，第一時(shí)間找出企業(yè)存在的“隱形炸彈”，提出落地的改進(jìn)策略，減少經(jīng)濟(jì)損失，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）培養(yǎng)諳熟物管行業(yè)管理的審計(jì)人才

想要建立一個(gè)健全完整的內(nèi)部審計(jì)體系，離不開(kāi)人才的培養(yǎng)、發(fā)展和積累，人才作為風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的第一資源，是企業(yè)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、核心性的支撐。首先需要完善人才培養(yǎng)機(jī)制，合理有效的人才培養(yǎng)機(jī)制能營(yíng)造良好的工作氛圍和人才環(huán)境，有利于發(fā)現(xiàn)人才、善用人才、留住人才；其次要注重引進(jìn)復(fù)合型內(nèi)部審計(jì)人才，審計(jì)業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)時(shí)，工作劃分上從單純的財(cái)務(wù)收支審計(jì)轉(zhuǎn)化為收支、效益、流程控制、連帶責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等多元化審計(jì)，對(duì)審計(jì)人員的專業(yè)能力也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，針對(duì)這種情況，物管企業(yè)可以按照“一專多能”的原則，招納吸引更多具有物管行業(yè)背景的復(fù)合型審計(jì)人才，提升內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。另外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提倡內(nèi)部審計(jì)人員“走出去”與行業(yè)翹楚交流學(xué)習(xí)，以“形式多元化、內(nèi)容多樣化、培訓(xùn)常態(tài)化”為原則，不定期對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部審計(jì)人員開(kāi)展具有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，審計(jì)人員除了具備專業(yè)的審計(jì)知識(shí)外，還要多學(xué)習(xí)物業(yè)管理、法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防控等相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，促使審計(jì)人員運(yùn)用發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題，切實(shí)認(rèn)識(shí)到自身的不足，分析物管企業(yè)中易發(fā)頻發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，注重業(yè)務(wù)理論和審計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，并對(duì)其制定配套激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)審計(jì)人員的積極性，使之在提升自身素質(zhì)的同時(shí)也推進(jìn)了審計(jì)技能和專業(yè)的創(chuàng)新和拔高。

（三）建立審計(jì)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)全透明化

隨著信息化數(shù)字化的逐步推廣，數(shù)字信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，特別是物管行業(yè)需要多方數(shù)據(jù)傳導(dǎo)與使用的企業(yè)，可以借助先進(jìn)的ERP、元計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，搭建一個(gè)適用于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。將各部門(mén)審計(jì)信息錄入到平臺(tái)上，利用信息化技術(shù)的高速運(yùn)算體系和迅速識(shí)別分類的特點(diǎn)，劃分出企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域出現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，要求該領(lǐng)域負(fù)責(zé)人上傳資料以便隨時(shí)核對(duì)，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部文件傳送也可以通過(guò)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行，方便審計(jì)人員獲取審計(jì)證據(jù)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息共享，增強(qiáng)信息傳播速度，另外，信息數(shù)據(jù)平臺(tái)還可以與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)連接，更優(yōu)者可以與各部門(mén)系統(tǒng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)全企業(yè)線上辦公交流，定期上傳崗位數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，真正意義上的實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)全透明化和資源共享，既保證了數(shù)據(jù)資料調(diào)取的真實(shí)性，也防范了數(shù)據(jù)提取的隨意性。

（四）加強(qiáng)管理層風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

物管企業(yè)管理層作為公司的決策者和掌舵者，領(lǐng)導(dǎo)要從自身抓起，打開(kāi)全局意識(shí)，拓寬認(rèn)知渠道，轉(zhuǎn)變管理思路，創(chuàng)新管理觀念，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)的關(guān)注和重視，提高對(duì)審計(jì)工作的參與度，投入到審計(jì)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，聆聽(tīng)審計(jì)報(bào)告和編制方案，定期與審計(jì)人員進(jìn)行工作交流，掌握工作進(jìn)度與高危風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域所在點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展之間的聯(lián)系，切實(shí)將公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合，感受風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的巨大效用；其次加大宣傳力度，將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入企業(yè)文化中，通過(guò)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)營(yíng)造良好的審計(jì)氛圍，把“防微杜漸，防患于未然”的意識(shí)鐫刻在每一個(gè)員工的心中，融入日常工作中，使管理層和企業(yè)員工都樹(shù)立起高度的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)與審計(jì)意識(shí)，在日后的工作中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)有條不紊。企業(yè)管理層也可以到同類型公司參觀考察，深入探究其他企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)把控方面做出的調(diào)整和獲得的成果，保持不斷學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)的態(tài)度，學(xué)以致用深耕細(xì)作，帶領(lǐng)企業(yè)健康長(zhǎng)足發(fā)展；第三領(lǐng)導(dǎo)層要重視風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改，把整改效果與企業(yè)的內(nèi)部治理有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控中的防線作用。

四、結(jié)語(yǔ)

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的興起是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的客觀要求，已成為企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理、提升運(yùn)營(yíng)水平、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的基礎(chǔ)手段。物管企業(yè)想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存，必須對(duì)內(nèi)部審計(jì)的工作重視起來(lái)，探索風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)在企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)施過(guò)程中的具體形式和最佳方法，以風(fēng)險(xiǎn)管理作為內(nèi)部審計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和核心點(diǎn)，幫助企業(yè)有效、及時(shí)、迅速規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)物管企業(yè)逐年利潤(rùn)正增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。