□范貞

職業(yè)教育的發(fā)展越來越受到國家的關(guān)注，在高職教育的發(fā)展中，除了要對學(xué)生進行理論知識教導(dǎo)外，還應(yīng)在實習(xí)中為其設(shè)置合適的工作崗位。會展專業(yè)綜合人才培養(yǎng)要與時俱進，所學(xué)的專業(yè)技能和實際技能要符合社會的要求。當(dāng)前，國內(nèi)已有不少高職院校開設(shè)了會展專業(yè)，但許多院校的辦學(xué)思想、教學(xué)方法與當(dāng)前的市場環(huán)境不符，創(chuàng)建新型人才培養(yǎng)模式，成為高職院校亟待解決的問題。本文分析職業(yè)教育對會展專業(yè)人才需求狀況，明確高校對“雙創(chuàng)型”會展專業(yè)人才的培養(yǎng)意義，討論了高職院校會展專業(yè)雙創(chuàng)存在的問題，闡述了職業(yè)教育會展專業(yè)人才培養(yǎng)途徑。以此為會展專業(yè)雙創(chuàng)融合人才培養(yǎng)模式構(gòu)建提供參考。

一、職業(yè)教育對會展專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀

無論在哪個行業(yè)，人才都是重中之重，就目前社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)而言，越來越需要高素質(zhì)的技術(shù)人員。利用網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上展覽、加強與顧客的互動、通過直播來擴大網(wǎng)上業(yè)務(wù)，這些都是會展專業(yè)人才的素質(zhì)要求，而對人才的需求也從線下向多個方面轉(zhuǎn)化。綜合型會展人才除具備專業(yè)知識外，還應(yīng)掌握新聞學(xué)知識、市場營銷理論、廣告學(xué)知識等，在熟練運用會務(wù)技巧之外，還應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)、人際交往處理、網(wǎng)絡(luò)技巧營銷、數(shù)據(jù)審核分析等能力。會展專業(yè)是一項服務(wù)產(chǎn)業(yè)，只有具備綜合技能的人才，才能有更大的發(fā)展空間。增設(shè)會展專業(yè)的院校也由沿海城市向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移，這些學(xué)科大多建立在現(xiàn)有專業(yè)基礎(chǔ)上，并將自身的教學(xué)優(yōu)勢與當(dāng)?shù)氐牡赜騼?yōu)勢相結(jié)合，以提高教學(xué)質(zhì)量。

二、高職院校培養(yǎng)“雙創(chuàng)型”會展專業(yè)人才的意義

高職院校是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的搖籃，必須面向市場的實際需求，積極響應(yīng)國家的號召，把重點放在“雙創(chuàng)型”會展人才的培育上，既能擴大就業(yè)機會，又能增強高校的人才教育優(yōu)勢。

（一）會展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)機會增多

隨著會展業(yè)的日益復(fù)雜和專業(yè)化，對其從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求。會展預(yù)備策劃、展覽流程設(shè)計等行業(yè)，既要具備全面的專業(yè)知識，又要具備創(chuàng)造力。從人才的供應(yīng)上看，會展專業(yè)招生雖每年都在增加，但其畢業(yè)生的就業(yè)率卻很低，這與學(xué)生的職業(yè)抉擇和行業(yè)市場成熟程度有關(guān)，也與部分院校人才培養(yǎng)水平不高、學(xué)生的創(chuàng)新意識不高有關(guān)。由于市場需求與人才供應(yīng)的不均衡，使高校畢業(yè)生的就業(yè)更加困難。高校要大力推行“雙創(chuàng)型”會展專業(yè)人才培養(yǎng)方式，提升會展專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)精神，促進其就業(yè)。

（二）提升高校培養(yǎng)人才的能力

隨著高等教育大眾化的迅速發(fā)展，高校之間資源競爭日益加劇，為高校的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。高校的核心能力是以其特有的資源為基礎(chǔ)，通過長期的積累和創(chuàng)新而形成的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。高校在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的大背景下，借助會展這個新興的行業(yè)，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，整合資源，保持創(chuàng)新辦學(xué)和特色人才培養(yǎng)模式，將利于形成院校人才培養(yǎng)優(yōu)勢，進而提升核心競爭力，實現(xiàn)全面發(fā)展。

三、高職院校會展專業(yè)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）培養(yǎng)目標(biāo)和定位不明確

目前，我國開設(shè)會展專業(yè)的?？圃盒：捅究圃盒９灿嬘袔装偎谂囵B(yǎng)對象、發(fā)展方向上存在較大差異。按照教育部高職院校教學(xué)大綱，以培養(yǎng)會展服務(wù)、會展接待、會展策劃、會展管理的高質(zhì)量技能型人才為目標(biāo)，但目前我國高職人才培養(yǎng)方案和課程體系大多是“厚基礎(chǔ)、寬口徑”，造成了課程方向不明確、內(nèi)容雜而不專、理論知識繁重等問題，無法達(dá)成會展專業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

（二）教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新緩慢

通過對高等職業(yè)學(xué)校會展類專業(yè)的調(diào)研，結(jié)果顯示，其教學(xué)內(nèi)容主要依靠課本教材，而自帶課件教師比例不到10%。我國會展類教材的數(shù)量雖多，但其內(nèi)容相對落后，還沒有采用新的教學(xué)手冊和活頁教科書，而隨著創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，許多職業(yè)學(xué)校都開設(shè)了該課程，但由于其自身的特殊性，并不能與會展專業(yè)的課程相結(jié)合，使其難以在專業(yè)實踐中應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識和技能。

（三）傳統(tǒng)的教學(xué)方式阻礙學(xué)生產(chǎn)生創(chuàng)造性思維

在教學(xué)方式上，通常采用講授、案例展示教學(xué)、小組分級討論、情境模式教學(xué)等傳統(tǒng)教學(xué)方式，但就教學(xué)效果而言，項目教學(xué)法最受學(xué)生歡迎，其中以課外活動為主。在教學(xué)實施上，大學(xué)課程的前兩年都是以學(xué)校教師講授為主，傳統(tǒng)的教學(xué)方式無法適應(yīng)學(xué)生的實際需要，阻礙其創(chuàng)造性思維拓展，而高年級學(xué)生直接進入企事業(yè)實習(xí)，其所學(xué)內(nèi)容很難滿足公司的實際需求。

（四）師資結(jié)構(gòu)單一

會展業(yè)具有很強的產(chǎn)業(yè)交叉性，特別是現(xiàn)階段正處于數(shù)字化、智能化新興時期，對學(xué)生的綜合素質(zhì)要求越來越高，這就需要越來越多元化的教師人才隊伍。會展專業(yè)從教人員年輕化，從業(yè)人員實踐技能較少，對會展行業(yè)的經(jīng)營管理也缺乏全面的經(jīng)驗。

（五）校外資源利用少

由于會展活動規(guī)模較大，需要有特定的場地開展，所以許多實踐活動都需要借助校外的資源。目前，由于缺乏政府機關(guān)、院校、企事業(yè)單位三方的協(xié)作平臺，在一定進程上造成了信息不互通，致使校外資源綜合利用率不高，而且院企合作方式比較單一，主要通過企業(yè)接收實習(xí)學(xué)生或企業(yè)專業(yè)人才到校授課等，無法形成閉環(huán)去滿足人才培養(yǎng)的需要。

（六）提高學(xué)生的專業(yè)實習(xí)素質(zhì)

當(dāng)前，會展專業(yè)大學(xué)生的社會實習(xí)活動主要包括校內(nèi)仿真活動和校外實訓(xùn)活動兩部分。通常，在教室里，教師會讓學(xué)生通過虛擬的形式進行展覽活動，每個學(xué)期都會有一些課外的實戰(zhàn)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有機會參加社會上的商業(yè)展覽。不過，許多單位都會將學(xué)生送到最簡單的崗位上，比如宣傳單子發(fā)放、信息收集、會展配料搬運等，雖然可以鍛煉學(xué)生的實踐動手能力，但并不會讓其真正融入會展專業(yè)，學(xué)生在校所學(xué)技能沒有用武之地，容易造成學(xué)生心理失落，對專業(yè)的課程學(xué)習(xí)失去信心。因此，從學(xué)校的角度來說，要給學(xué)生提供更多的實習(xí)機會，讓其充分融入展會的整個過程，學(xué)會真正運用。

四、高職院校會展專業(yè)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)途徑

（一）明確專業(yè)方向，細(xì)化課程類別

每一所職業(yè)院校的會展專業(yè)必須有明確的專業(yè)定位，并強化院校專業(yè)特色。在課程細(xì)化上，充分發(fā)揮院校的優(yōu)勢，使特色課程具有鮮明的專業(yè)特點和時代特征。高?？梢愿鶕?jù)自身的實際特點，開設(shè)較為完備的專業(yè)選修課，使會展專業(yè)課程整體架構(gòu)更具靈活性，使院校學(xué)生可以根據(jù)自己的愛好，選擇有興趣的專業(yè)課程，比如目前特別潮流的沙盤仿真課，讓學(xué)員在實際模擬中扮演一個項目的策劃人，每位學(xué)員都各司其職齊心協(xié)力，才能保證展會的成功。除了核心課程、特色課程、選修課之外，還可以定時邀請會展企業(yè)的專業(yè)人士進行專題講座和實訓(xùn)指示，既能提高學(xué)生的整體素質(zhì)，又能增強其專業(yè)技能。

（二）提高學(xué)生對職業(yè)的興趣和認(rèn)同度

國外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，基于會展產(chǎn)業(yè)的特殊性，行業(yè)就業(yè)對口率普遍偏低，且市場營銷、會議執(zhí)行策劃仍為目前會議和展覽行業(yè)內(nèi)人才需求量較多的崗位，職業(yè)院校學(xué)生的就業(yè)職位劃分較為單一，就業(yè)受限性較高。但是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，以微信公眾號、快手抖音等新媒介為基礎(chǔ)的活動策劃和組織，正逐步成為一個新的就業(yè)市場。通過實習(xí)培訓(xùn)，加深了學(xué)員對就業(yè)方向、就業(yè)趨勢的認(rèn)識，使其對這一領(lǐng)域的工作有了濃厚的興趣，從而擴大和提升了工作類別和職業(yè)認(rèn)同。

（三）指引學(xué)生塑造以專業(yè)服務(wù)社會的理念

通過系統(tǒng)實習(xí)活動，以專業(yè)知識為基礎(chǔ)服務(wù)城鄉(xiāng)社區(qū)，既可以加深院校學(xué)生對本專業(yè)學(xué)習(xí)的意義認(rèn)知和對專業(yè)知識的熟練，還可以通過與群眾接觸中，了解和熟悉鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化，便于大學(xué)生樹立正確觀念，增強社會責(zé)任感，為國家建設(shè)和鄉(xiāng)村振興做貢獻(xiàn)。

（四）提升雙創(chuàng)能力

1.培養(yǎng)雙創(chuàng)意識。作為會展專業(yè)學(xué)生，具備創(chuàng)業(yè)思想并擁有經(jīng)驗的人仍占少數(shù)，能與所學(xué)專業(yè)契合的創(chuàng)新思想和意識更在少數(shù)。通過集合項目成體系和分層次難度的實訓(xùn)，學(xué)生可以實際參與工作室運行，發(fā)現(xiàn)問題和創(chuàng)新解決難題的意識能力可以得到塑造和培養(yǎng)，進而為會展專業(yè)學(xué)生就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

2.增強團隊運管能力。創(chuàng)建工作室并以學(xué)生為主流導(dǎo)向，并以實訓(xùn)學(xué)生實行運管工作，工作內(nèi)容涵蓋工作室會展方面定向發(fā)展規(guī)劃、對外合作洽談、會展技術(shù)人才招募、項目組織對接、建立配套組織結(jié)構(gòu)和日常管理等。在此項工作執(zhí)行過程中學(xué)生需充分挖掘各種細(xì)節(jié)，分配各項任務(wù)，根據(jù)實際狀況進行實時調(diào)整，使團隊運管能力得以實操訓(xùn)練。

（五）建立校園實踐基地，提高學(xué)生的實踐能力

為了使學(xué)生更好地感受到會展的實際情況，通常高職院校都會創(chuàng)建自己的專項培訓(xùn)中心，充分地模仿展會的實際情況。在實踐基地的建造過程中，還應(yīng)建立各種主題的模型，使學(xué)員能夠體驗到不同的情景。同時，在實際訓(xùn)練中，教師還可以針對不同的話題，設(shè)定不同的活動，使學(xué)員獲得一種浸入式的體驗，并在實訓(xùn)中體會各個環(huán)節(jié)的策劃過程，最后制訂出一個會展策劃方案。這種動態(tài)的教學(xué)方法使學(xué)生能夠親身經(jīng)歷各種典型的工作項目，使其能夠清楚地了解所學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)。此外，會展專業(yè)的教師也要在講課之前豐富自己，特別是在專業(yè)技能方面，要積極參與校內(nèi)外的針對性實踐活動，并聯(lián)合學(xué)生參加國內(nèi)、省內(nèi)組織的會展專業(yè)競賽，開闊自己的眼界。

（六）積極推進校企合作，構(gòu)建“產(chǎn)教結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式

由于傳統(tǒng)的會展教育觀念，使許多高校會展專業(yè)畢業(yè)生步入職場后，實際操作水平通常較低，對基本的會展流程不了解，導(dǎo)致其對會展行業(yè)的不認(rèn)同。近幾年，會展專業(yè)的教育觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，從教育理念到教學(xué)方式都進行了全面改革，在這種教育體制改革中，校企合作已成為提高大學(xué)生實際操作能力的一個重要途徑。由于展會的前期籌備周期較長，展覽時間相對較短，物流量大且依靠大批量的回執(zhí)和信息回饋，因此為高職提供了很多的就業(yè)機會，大部分企業(yè)傾向于與學(xué)校合作并為即將畢業(yè)學(xué)生提供實訓(xùn)實習(xí)的機會。當(dāng)前，許多高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)開始實施校企合作，但在實踐項目和實踐過程中存在不少難點，如職位與專業(yè)不匹配、工作耗時太長、實踐內(nèi)容比較單一且重復(fù)等。為取得良好的實習(xí)效果，各高校應(yīng)從新生階段逐步開展實習(xí)課程。入學(xué)后利用業(yè)余時間帶新生到會展中心參觀，讓其體驗到會展的專業(yè)氣息，從整體的架構(gòu)到細(xì)節(jié)，將所有的資源都集中起來，便于學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)。

五、結(jié)語

在高等職業(yè)學(xué)院實施“雙創(chuàng)”是當(dāng)前我國應(yīng)用型人才培養(yǎng)工作的重中之重，既能推動經(jīng)濟發(fā)展，又能提高院校的辦學(xué)水平，還能促進學(xué)生的綜合能力成長和核心競爭力提升。高等職業(yè)學(xué)院要在“產(chǎn)教融合”的要求下，積極推進校企合作，推動雙創(chuàng)教育，不斷健全學(xué)院的教學(xué)觀念、課程體系，實現(xiàn)創(chuàng)新改革、教師隊伍整體擴建提升，確保雙創(chuàng)教育對高校業(yè)務(wù)提升做出貢獻(xiàn)。