安云宏

中國廣電寧夏網(wǎng)絡有限公司

一、引言

網(wǎng)絡技術(shù)迅速發(fā)展，對企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到了非常顯著的作用。財務數(shù)據(jù)是衡量一家企業(yè)發(fā)展水平和成敗的關鍵，準確地記錄財務信息，是企業(yè)發(fā)展的重要手段，也是企業(yè)完善發(fā)展戰(zhàn)略及做出重大決策的重要依據(jù)。目前，許多企業(yè)都在積極順應時代和社會的發(fā)展趨勢，利用現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢，對自身財務管理工作進行全面優(yōu)化，力求提高會計數(shù)據(jù)真實性、有效性和科學性。

二、財務共享服務模式下的企業(yè)財務工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型意義

（一）有益于促進企業(yè)數(shù)據(jù)共享

首先，可以提高企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量和傳輸速度。作為企業(yè)大數(shù)據(jù)中心，財務共享服務平臺可以為企業(yè)各個業(yè)務數(shù)據(jù)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，也可以對企業(yè)財務工作進行優(yōu)化，確保財務數(shù)據(jù)的準確性。同時，通過財務共享模式的集中化作用，可以加強對各分支機構(gòu)的控制，實現(xiàn)對各分支機構(gòu)的統(tǒng)一管理。財務數(shù)據(jù)共享模式的集中化功能，可以大大減少企業(yè)對財務數(shù)據(jù)的訪問和生成，從而提高財務數(shù)據(jù)的傳遞速度。此外，可以對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行集成和實時處理。目前，我國大部分的企業(yè)都存在業(yè)務與財務工作分離問題，而采用“財務共享”方式，加大企業(yè)財務工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度，可以突破業(yè)務與財務部的隔閡，促進二者之間進行溝通。企業(yè)在處理信息孤島問題的過程中，還可以進行業(yè)務數(shù)據(jù)的集成。有助于企業(yè)信息共享，讓不同計算機、不同軟件的使用者可以通過不同方式進行多元化操作、運算和分析，保障企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)相互連接，減少數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎貜托怨ぷ鳌?/p>

（二）有益于為企業(yè)提供決策支持

企業(yè)發(fā)展既是社會發(fā)展的結(jié)果，又是促進社會進步的重要因素。隨著社會發(fā)展環(huán)境不斷變化，企業(yè)在實施發(fā)展策略也要相應地采取相應的變革措施。目前，信息化業(yè)務模式已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，智能化財務管理可以提高企業(yè)工作效率，讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)達到最大限度提高企業(yè)綜合競爭力的目標，全面改善企業(yè)財務現(xiàn)狀，為企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展保駕護航。

（三）有利于為決策服務提供便利

在目前發(fā)展階段，很多企業(yè)將面臨集約化、國際化等方面的挑戰(zhàn)，對財務分析、財務決策及財務控制等職能化的要求越來越高。因此，利用財務共享業(yè)務模式，可以在企業(yè)中構(gòu)建可視化數(shù)據(jù)服務軟件，從而為企業(yè)財務管理提供數(shù)據(jù)服務。同時，單純以財務共享模式構(gòu)建的財務分析系統(tǒng)，往往會導致財務數(shù)據(jù)缺乏業(yè)務實效性和完整性，所以需充分利用專業(yè)分工的優(yōu)勢，讓管理財務、業(yè)務財務及共享財務等各司其職，輔助企業(yè)管理者作出科學準確的決策。因此，財務共享服務模式可以為企業(yè)財務專業(yè)化提供各種財務信息，使企業(yè)財務工作更加智能化、數(shù)字化，并在此基礎上充分發(fā)揮企業(yè)價值，進一步推動企業(yè)財務工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三、財務共享服務模式下的企業(yè)財務工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問題

（一）傳統(tǒng)財務共享中心無法引導財務工作向數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著社會競爭日益加劇，如何在激烈的市場競爭中立足，已成為各大企業(yè)關注的焦點。因而，越來越多的公司都在致力于降低成本，以獲取更多的財富。在企業(yè)傳統(tǒng)的財務共享模式中，其所從事的工作主要集中在財稅金融服務領域，功能定位明顯缺失，極大地阻礙了企業(yè)財務管理工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果。若要實現(xiàn)公司的長期發(fā)展，除了要有戰(zhàn)略上的支持外，還要對各個部門進行正確定位，使各個部門的職能發(fā)揮到最大程度，才能使企業(yè)發(fā)展得益。

（二）企業(yè)組織架構(gòu)及體系無法支撐財務工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)財務共享模式需進行全面改革，才能更好地為企業(yè)發(fā)展提供服務，從而有效節(jié)約企業(yè)資金。然而，在建設共享中心過程中，發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的關聯(lián)性并不強，其黏性不足以支持一系列的日?；顒?。如此一來，便會為企業(yè)財務轉(zhuǎn)型工作造成諸多阻礙，影響企業(yè)財務工作發(fā)展成效。

（三）企業(yè)財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)分散

企業(yè)財務數(shù)據(jù)真實性、及時性及準確性將直接關系到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果，這是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要條件。財務共享中心可以快速完成大量財務相關的工作，對企業(yè)財務數(shù)據(jù)進行科學分析，并將其反饋給員工和經(jīng)理，讓其可以更好地了解企業(yè)財務狀況，從而作出正確決定。然而，目前我國企業(yè)財務體系與業(yè)務體系仍處于分離狀態(tài)，相互之間的聯(lián)系并不密切，甚至會產(chǎn)生一些相互干擾的問題，導致數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。財務人員和業(yè)務人員工作性質(zhì)不同，即使對待同樣工作也有不同態(tài)度，面對相同數(shù)據(jù)持有不同觀點，這樣很容易引起沖突，如果其觀點不一致，力量就會分散開來，很可能為企業(yè)帶來更大的財務風險。

四、財務共享服務模式下的企業(yè)財務工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)化建議

（一）增大重視財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型重視力度

目前，大多企業(yè)對財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作并不是十分重視，仍然停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中，缺乏有效的管理手段，員工積極性也不高。所以，必須加強對財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關注程度，在經(jīng)營層面樹立正確觀念，不斷提高自身經(jīng)營水平，從而為企業(yè)未來發(fā)展創(chuàng)造更大的空間。同時，通過組織員工培訓，開展各種形式的實踐性活動，引導員工盡快改變觀念，樹立起領導角色，并對在改革中表現(xiàn)突出的員工和部門進行物質(zhì)和精神上的獎勵，激勵更多的員工和部門參與進來，形成積極向上的財務數(shù)字化改革氣氛。

（二）設立財務共享服務中心提供財務數(shù)據(jù)支持

一方面，對企業(yè)財務情況進行有效評價。財務管理部門、企業(yè)管理層要從觀念上正確認識財務共享服務模式和財務數(shù)字化管理，充分考慮當前的實際情況，并基于實際情況分析需要調(diào)整的具體工作，就如何重塑業(yè)務流程、調(diào)整部門、精簡工作內(nèi)容等進行深入探索。同時，全面認識財務共享服務模式和財務數(shù)字化管理，充分考慮當前的實際情況，并基于實際情況分析需要調(diào)整的具體工作，就如何重塑業(yè)務流程、調(diào)整部門、精簡工作內(nèi)容等進行深入探索，為建設財務共享服務中心打下堅實的基礎。

另一方面，要做好前期的規(guī)劃。在此基礎上，企業(yè)應梳理“財務共享服務中心”建設的初步思路，并結(jié)合實際的財務情況和評價報告的具體數(shù)據(jù)，對“財務共享服務中心”建設進行規(guī)劃，對影響“財務共享服務中心”建設的相關因素進行分析，如平臺建設時間、服務中心運營等相關事宜。同時，要從金融管理和服務的角度出發(fā)，加強信息技術(shù)在公共金融服務中心建設中的運用，以保證其合理性。

（三）通過優(yōu)化財務管理程序和方法支持財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型

由于不同分支機構(gòu)之間的業(yè)務類型、業(yè)務范圍不同，企業(yè)在經(jīng)營過程中也會遇到一些問題。因此，企業(yè)必須結(jié)合現(xiàn)實狀況，不斷改進財務管理的程序與方法，運用財務分享服務的方式，推動企業(yè)的財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。首先，新時代的公司財務管理應該以數(shù)字化理財和網(wǎng)絡財務為核心，逐步把數(shù)字化思想引入到財務管理中，通過外部互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部局域網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)財融合。其次，建立全新的、完整的財務管理系統(tǒng)，包括財務管理、資金管理、成本管理、稅務管理等功能模塊，運用數(shù)字技術(shù)為財務管理工作的實施提供了新的途徑，幫助企業(yè)實現(xiàn)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，企業(yè)財務人員不僅要了解財務數(shù)據(jù)的重要意義，還要了解各種公式、比例和數(shù)值推算的過程，從而使財務數(shù)字化的管理手段更加完善，使財務報表流程更加規(guī)范，從而推動企業(yè)的財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。最后，從宏觀角度對財務管理方法進行創(chuàng)新，把企業(yè)經(jīng)營看成是一條完整的鏈條，使企業(yè)能把顧客需求和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，這樣既能滿足顧客發(fā)展需求，又能更好地實現(xiàn)財務數(shù)字化管理目標，保證企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃符合財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求。

（四）基于共享業(yè)務模式下重組財務流程

在基于共享服務基礎上，企業(yè)財務流程重構(gòu)可以采取如下措施。首先，創(chuàng)建不斷變革的環(huán)境。在此過程中，必須明確流程重組的目標，相關領導要充分利用自己的支撐功能，并根據(jù)具體的情況，制訂相對完整的計劃，強化員工的培訓，清晰工作流程，確保項目目標、重要性、計劃等都能達成共識。其次，對過程進行分析和設計。對已有生產(chǎn)過程進行診斷，診斷環(huán)境狀況，確定重組對象的位置，強化設計過程的規(guī)范。此外，要充分認識企業(yè)所涉及的人力資源情況，對企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)和能力狀況進行分析，為企業(yè)匹配制定出合適的匹配方案，重新設置崗位，強化員工的崗位培訓。最后，結(jié)合企業(yè)的實際情況，對有關機構(gòu)進行調(diào)職，建立健全的技術(shù)架構(gòu)，合理運用新技術(shù)，推動企業(yè)財務工作實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標。

（五）轉(zhuǎn)變企業(yè)財務人員觀念及職能

一方面，促進企業(yè)財務從業(yè)人員轉(zhuǎn)變工作觀念。在企業(yè)的財務共享服務模式下，企業(yè)組織層次逐步趨于扁平化，經(jīng)營方式由以成果為導向的經(jīng)營向全程的精益管理轉(zhuǎn)變。在企業(yè)經(jīng)營模式和組織架構(gòu)變革中，財務人員的觀念變化是實現(xiàn)企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵。在企業(yè)進行數(shù)字化財務轉(zhuǎn)型時，由于員工對公司未來的發(fā)展充滿了憂慮，當其不了解企業(yè)財務管理轉(zhuǎn)型升級時，必然會對財務工作產(chǎn)生抵觸心理。

另一方面，推動企業(yè)從業(yè)人員轉(zhuǎn)變職能。在進行財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，必須重新規(guī)劃和部署財務人員的角色，從財務管理、管理會計等方面進行統(tǒng)籌和部署，從而推動財務人員的轉(zhuǎn)變。首先，財務管理的重點在于保證企業(yè)正常經(jīng)營管理，為經(jīng)營管理、資源配置及戰(zhàn)略規(guī)劃等方面提供專業(yè)意見和科學依據(jù)。所以，財務部門必須做好財務管理和數(shù)據(jù)分析，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和資源分配。企業(yè)領導人可針對企業(yè)發(fā)展趨勢制定財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓計劃，協(xié)助財務人員提升業(yè)務能力和水平，并將企業(yè)各項工作部署貫徹到位，從而提升整體財務隊伍和個人能力。因此，應加強對財務人員的數(shù)字化觀念和方法的培養(yǎng)，以促進財務人員的轉(zhuǎn)變，提升其數(shù)字化工作水平。此外，管理會計注重對企業(yè)經(jīng)營活動中的會計信息的價值化。企業(yè)領導人應通過對企業(yè)財務管理的分析，明確企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的發(fā)展目標，通過分析企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等各環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的財務信息，使其能根據(jù)分析結(jié)果來制定企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的發(fā)展目標。企業(yè)需關注財務人員由會計工作向經(jīng)營會計轉(zhuǎn)變情況，為其提供必要支持，從而促進財務人員真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（六）推動建立現(xiàn)代化信息系統(tǒng)

在企業(yè)財務共享服務模式下，轉(zhuǎn)變財務管理方式是企業(yè)發(fā)展的一個重要方面。正確的融資渠道可以保證企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行，有效地發(fā)揮金融的保障功能，為企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。在這種新的財務服務模式下，應進一步完善企業(yè)的財務信息系統(tǒng)，搭建與計算機、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)相融合的網(wǎng)絡服務平臺，為各種業(yè)務的報賬、單證、原始憑證的收集和管理提供便利。同時，支持各業(yè)務模塊和財務部門的數(shù)據(jù)共享，方便信息的傳輸，同時還可以根據(jù)系統(tǒng)的指導，實現(xiàn)對財務數(shù)據(jù)的輸入，確保財務數(shù)據(jù)的準確性。另外，建立和完善企業(yè)稅收管理體系，實現(xiàn)自助發(fā)票、系統(tǒng)認證、掃描、搭建支付平臺，實現(xiàn)對財務相關工作的高效管理，如開具、背書、貼現(xiàn)、到期通知等。當然，還要對企業(yè)員工進行培訓，讓其熟悉企業(yè)業(yè)務流程，了解財務工作程序，減少人力、物力及財力的消耗。同時，要建立專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，健全相關的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，搭建數(shù)據(jù)展示平臺，對關鍵數(shù)據(jù)進行及時的數(shù)據(jù)挖掘和分析，使企業(yè)的經(jīng)營管理更加規(guī)范，促進業(yè)務與財務深度融合。

（七）統(tǒng)一處理會計準則及會計制度

統(tǒng)一的核算標準，持續(xù)推進會計系統(tǒng)的標準化，保證其服務中心在進行會計工作時，能提供統(tǒng)一的質(zhì)量。對企業(yè)來講，在做會計工作時，一定要做到每一步都要符合自己的要求，這樣可以減少報告的時候出現(xiàn)不必要的問題，同時也可以讓工作人員更好地了解自己的工作，從而提升工作的效率。另外，在制訂統(tǒng)一的會計準則時，要注重對會計工作系統(tǒng)進行持續(xù)的更新和優(yōu)化，使其能夠最大限度地滿足顧客的需求。此外，在進行合作經(jīng)營時，要充分考慮到有關情況的影響，盡量避免不合理因素的產(chǎn)生，從而使企業(yè)財務工作更好地發(fā)揮其指導作用。

五、財務共享服務模式下的企業(yè)財務工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

（一）由服務價值朝向數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)型

企業(yè)財務共享中心從成立之日起就以“核算工廠”的模式存在，目的是要以最小的成本，來解決大公司的財務報表中煩瑣的工作。在流程引擎、會計憑證引擎、OCR識別、銀企直聯(lián)、RPA等技術(shù)的幫助下，部分企業(yè)財務共享中心的自動化程度已經(jīng)提高，與會計有關的服務效率也得到了提高，服務質(zhì)量也得到了極大的提高。在這種情況下，企業(yè)財務共享中心如同是“核算工廠”，自然會收集到海量的數(shù)據(jù)，而與其他需要大量投資的平臺相比，其本身就具備了進一步挖掘和控制數(shù)據(jù)價值的能力。

（二）共享經(jīng)營核心內(nèi)容逐步擴展，成為企業(yè)控制的一種強有力方式

在企業(yè)引入各種數(shù)字化工具基礎上，企業(yè)共享經(jīng)營也在不斷擴展。在原有組織架構(gòu)、流程效率、人員績效等基礎上，為適應新的數(shù)字化工具的應用與推廣，資料管理重要性與管理價值日益顯現(xiàn)，其中包含著資料規(guī)范的制定與維護、規(guī)則提煉與其他規(guī)范的管理。由于不同功能、需求、系統(tǒng)平臺等不同的需求，數(shù)據(jù)管理的結(jié)果并不局限于共享中心，而是很有可能會在各大企業(yè)中進行大規(guī)模地推廣和應用，所以，財務共享內(nèi)容可以幫助企業(yè)領導人員更好地執(zhí)行各種控制要求，滿足相應的管控需求。

（三）系統(tǒng)功能和結(jié)構(gòu)趨于一體化、輕量化和模塊化趨勢

企業(yè)構(gòu)建財務共享平臺時，往往會因為缺少外部系統(tǒng)或功能的制約，而將大部分的業(yè)務需求集中到一個公共財務服務平臺上，從而使其具有多種功能。這些年，各大企業(yè)在信息化上的投入均有所增加，每個部門都有專業(yè)系統(tǒng)支持，所以財務共享平臺的核心功能并不是要有多復雜的功能，而是要能提供相應的數(shù)據(jù)，通過各種流程，這就需要統(tǒng)一的財務共享平臺。此外，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不斷改變，新業(yè)務模式和財務管理要求不斷涌現(xiàn)，財務共享平臺向輕型化、模塊化方向發(fā)展，一方面強調(diào)了對需求的快速響應，另一方面以模塊化實現(xiàn)靈活的功能拆分和組合，降低系統(tǒng)變更所帶來的變革難度和技術(shù)難度。

六、結(jié)束語

綜上所述，在實施財務共享服務過程中，切記不能操之過急，必須改變財務人員觀念，不斷地優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，推動企業(yè)財務共享流程再造，提高財務人員整體素質(zhì)，促使企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加平穩(wěn)順利進行。如此一來，才能更好地體現(xiàn)出財務在企業(yè)經(jīng)營中的領導作用，從而在競爭中保持絕對優(yōu)勢，提高企業(yè)整體競爭力。