互聯(lián)網(wǎng)背景下電網(wǎng)公司風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究

金翔 孫泉輝

摘要：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的時(shí)代，是產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)和治理的全面數(shù)字化時(shí)代。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)成為企業(yè)變革的戰(zhàn)略力量和重要驅(qū)動(dòng)力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型在優(yōu)化企業(yè)組織流程、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力等內(nèi)部管理方面尤為重要。在現(xiàn)代化風(fēng)控管理體系中，利用數(shù)字化手段提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，提升電網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)管理水平已成為必然趨勢(shì)。本研究基于當(dāng)前國(guó)家電網(wǎng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的梳理和分析，提出了電網(wǎng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)理論框架，可作為互聯(lián)網(wǎng)背景下電網(wǎng)公司內(nèi)部控制數(shù)字化改革的重要參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；內(nèi)控；數(shù)字化；轉(zhuǎn)型

引言

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。為了響應(yīng)國(guó)家建設(shè)“數(shù)字中國(guó)”的戰(zhàn)略要求，國(guó)家電網(wǎng)公司緊緊圍繞構(gòu)建新型電力系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極擁抱和創(chuàng)造新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，利用數(shù)字技術(shù)改造升級(jí)傳統(tǒng)電網(wǎng)，力爭(zhēng)通過(guò)數(shù)字賦能，優(yōu)化企業(yè)組織流程、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力[1]。建立健全風(fēng)控及合規(guī)體系是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提升的有效手段，是企業(yè)提升依法治企水平的重要抓手。近年來(lái)，國(guó)家發(fā)展改革委對(duì)國(guó)有企業(yè)的內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理日益重視，國(guó)家電網(wǎng)“十四五”規(guī)劃也明確提出要加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制，對(duì)公司構(gòu)建新型內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理方式、全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提出了新的要求。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，推動(dòng)公司內(nèi)控?cái)?shù)字化改革，已成為未來(lái)重要的發(fā)展方向。

在實(shí)際運(yùn)行中，當(dāng)前電網(wǎng)公司的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行、管理要求落實(shí)、信息交互及閉環(huán)等還存在諸多不暢，主要痛點(diǎn)表現(xiàn)為“三大脫節(jié)”，即風(fēng)控管理機(jī)構(gòu)與風(fēng)控業(yè)務(wù)一線脫節(jié)、風(fēng)控體系管理要求與實(shí)際業(yè)務(wù)控制脫節(jié)、問(wèn)題整理與問(wèn)題本源治理脫節(jié)，進(jìn)而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題事前看不清、事中控不牢、事后改不盡。為了解決上述問(wèn)題，本文提出了電網(wǎng)公司內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，通過(guò)構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化的風(fēng)控管理平臺(tái)，以平臺(tái)為彌合以上幾個(gè)脫節(jié)的主要載體和抓手，理順管理流程，提升風(fēng)控管理和工作的效率和效果，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全流程、全環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)信息的風(fēng)險(xiǎn)感知、風(fēng)險(xiǎn)提示和集中監(jiān)控[2]。

1. 互聯(lián)網(wǎng)背景下電網(wǎng)公司風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本原則

1.1 全面性原則

電網(wǎng)公司內(nèi)部控制數(shù)字化改革之后，風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策全過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)覆蓋全員、全業(yè)務(wù)、全流程的風(fēng)險(xiǎn)管控。全員是指風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制管理涉及電網(wǎng)公司各個(gè)部門(mén)，從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工各個(gè)層級(jí)的所有人員均應(yīng)參與，人人有責(zé)。全業(yè)務(wù)包括了財(cái)務(wù)、設(shè)備、營(yíng)銷(xiāo)、合同、物資、人力、后勤等各管理領(lǐng)域。全流程是指風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題“事前隱患看得清，有策略”“事中過(guò)程強(qiáng)感知，有把握”“事后結(jié)果安全評(píng)價(jià)，有閉環(huán)”[3]。

1.2 重要性原則

電網(wǎng)公司風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在全面管控的基礎(chǔ)上，遵循重要性和客觀性原則。在對(duì)省公司各部門(mén)及下屬子公司各細(xì)分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，側(cè)重于重要業(yè)務(wù)單位、高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制管理。

1.3 創(chuàng)新性原則

內(nèi)控?cái)?shù)字化管理系統(tǒng)理念應(yīng)在結(jié)合電網(wǎng)公司實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上運(yùn)用新概念、新理論，在技術(shù)應(yīng)用中應(yīng)使用當(dāng)前數(shù)字化最為主流和前沿的新方法和新工具。電網(wǎng)公司的內(nèi)控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)具有敏銳的洞察力和預(yù)見(jiàn)性，具備與時(shí)俱進(jìn)的迭代升級(jí)能力，要結(jié)合未來(lái)業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展做好長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，為系統(tǒng)的升級(jí)預(yù)留足夠的轉(zhuǎn)換空間[4]。

1.4 實(shí)用性原則

電網(wǎng)公司的內(nèi)控?cái)?shù)字化改革應(yīng)具有落地性，能夠適應(yīng)當(dāng)前省公司發(fā)展基本狀況，并在管理層面轉(zhuǎn)型和數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用之中能夠在現(xiàn)階段實(shí)施和應(yīng)用，并能夠給電網(wǎng)公司帶來(lái)正向效益。內(nèi)控?cái)?shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用之后，應(yīng)能夠降低內(nèi)部管控成本，提高管理效率，降低或減少電網(wǎng)公司內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的價(jià)值。

2. 互聯(lián)網(wǎng)背景下電網(wǎng)公司風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型框架

具體而言，電網(wǎng)公司風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架如圖1所示。

2.1 “事前看得清，有預(yù)案”

應(yīng)當(dāng)在調(diào)整風(fēng)委會(huì)運(yùn)作機(jī)制之后，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能識(shí)別和移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)收集、智能評(píng)估和自動(dòng)監(jiān)測(cè)，完備風(fēng)險(xiǎn)信息。

一是精準(zhǔn)收集風(fēng)險(xiǎn)。改變?cè)械娘L(fēng)險(xiǎn)信息來(lái)源脫離業(yè)務(wù)情況，以業(yè)務(wù)具體環(huán)節(jié)為風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)多層報(bào)備、風(fēng)險(xiǎn)智能審核和風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)分級(jí)等方式，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行事前精準(zhǔn)收集。

二是自動(dòng)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，并通過(guò)智能算法實(shí)現(xiàn)外部風(fēng)險(xiǎn)信息及經(jīng)營(yíng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)信息的自動(dòng)獲取和自動(dòng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，在此基礎(chǔ)上，以崗位或部門(mén)為單位開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案的收集，確保風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題管理有內(nèi)控的切實(shí)預(yù)案。

三是智能評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。在收集風(fēng)險(xiǎn)信息的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)多維度、多層次的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)則，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能的工具與分析手段，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行自動(dòng)辨識(shí)，并按照風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

四是風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)反饋。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，并利用高階模型對(duì)風(fēng)險(xiǎn)成因進(jìn)行精準(zhǔn)定位和糾偏，最后實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的改進(jìn)。其中，風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)收集和風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)是事前風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)[5]。

2.2 “事中強(qiáng)感知，有把握”

應(yīng)通過(guò)內(nèi)控流程標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控規(guī)則延伸以及內(nèi)控缺陷處理等實(shí)現(xiàn)內(nèi)控缺陷的解決。事中風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)從以下四點(diǎn)進(jìn)行：

一是對(duì)內(nèi)控流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)對(duì)高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理，結(jié)合業(yè)務(wù)具體需求，構(gòu)建針對(duì)不同部門(mén)和業(yè)務(wù)的內(nèi)控流程，實(shí)現(xiàn)流程固化，之后利用數(shù)字化方法針對(duì)具體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行信息化構(gòu)建。

二是延伸內(nèi)控規(guī)則。在實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化和數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)內(nèi)控規(guī)則進(jìn)行梳理，尤其是確定和設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素的內(nèi)控規(guī)則，并在具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)中將內(nèi)控規(guī)則進(jìn)行內(nèi)嵌。

三是解決內(nèi)控缺陷。通過(guò)內(nèi)控流程結(jié)構(gòu)化的方法，自動(dòng)跟蹤、校驗(yàn)業(yè)務(wù)實(shí)際流程與標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)控制流程的偏差，通過(guò)人工智能自動(dòng)識(shí)別比對(duì)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)鍵要素進(jìn)行審核把關(guān)，控制設(shè)計(jì)缺陷和執(zhí)行缺陷。最終實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事中流程和關(guān)鍵要素的強(qiáng)感知，在強(qiáng)感知的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)有把握。

四是內(nèi)控環(huán)節(jié)回溯。在大量?jī)?nèi)控工作已經(jīng)實(shí)行的基礎(chǔ)上，對(duì)于內(nèi)控管理的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并針對(duì)內(nèi)控工作之中出現(xiàn)的事故進(jìn)行回顧分析，最后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控需要，利用智能化手段自動(dòng)提交分時(shí)間、分部門(mén)及各業(yè)務(wù)的內(nèi)控管理報(bào)告。

2.3 “事后全評(píng)價(jià)，有閉環(huán)”

應(yīng)對(duì)智能稽核系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，從而提高智能稽核平臺(tái)和智能風(fēng)控平臺(tái)的功能和分析能力，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)稽核規(guī)則設(shè)計(jì)、稽核問(wèn)題庫(kù)構(gòu)建和智能稽核分析。具體而言，應(yīng)當(dāng)在智能稽核平臺(tái)當(dāng)中加入稽核計(jì)劃、稽核項(xiàng)目、稽核成果、稽核整改、稽核檔案、稽核資源的全面管理等管理模塊，完善稽核功能。

事后風(fēng)險(xiǎn)管控應(yīng)當(dāng)在利用優(yōu)化后的智能稽核系統(tǒng)上，具體完成以下任務(wù)：

一是稽核規(guī)則設(shè)計(jì)。針對(duì)原有稽核規(guī)則數(shù)量少、涵蓋范圍小以及和現(xiàn)有新業(yè)務(wù)不夠匹配的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)首先根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況與內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管控要求進(jìn)一步完備稽核規(guī)則，對(duì)于現(xiàn)有稽核規(guī)則進(jìn)行梳理和補(bǔ)充。之后，利用編程開(kāi)發(fā)等手段將稽核規(guī)則數(shù)字化，并將稽核規(guī)則內(nèi)嵌入智能稽核系統(tǒng)之中。

二是智能稽核分析?；谝?guī)范化的稽核流程，通過(guò)“AI+OCR/RPA”等新技術(shù)手段，開(kāi)發(fā)針對(duì)財(cái)務(wù)文本數(shù)據(jù)、圖片、語(yǔ)音等數(shù)據(jù)識(shí)別模型，實(shí)現(xiàn)差旅費(fèi)、合同類(lèi)、工程類(lèi)等報(bào)賬信息自動(dòng)稽核，并對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行健康評(píng)估和診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，構(gòu)建財(cái)務(wù)稽核知識(shí)圖譜平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)稽核可視化檢索分析，針對(duì)不同單位提供定制規(guī)則和分析維度。推進(jìn)財(cái)務(wù)稽核數(shù)據(jù)的集中處理和深度應(yīng)用，透視問(wèn)題根源，提升問(wèn)題治理水平。通過(guò)稽核模型設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)熱力地圖（健康診斷）和稽核圖譜等數(shù)字化模塊應(yīng)用，不斷促進(jìn)各流程邏輯功能的完善。

三是稽核項(xiàng)目管理。針對(duì)不同的稽核項(xiàng)目編制季度、年度以及專(zhuān)項(xiàng)稽核項(xiàng)目計(jì)劃，并針對(duì)智慧風(fēng)控系統(tǒng)反饋的風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)稽核項(xiàng)目的智能刪選和補(bǔ)充，并在稽核完成之后自動(dòng)出具專(zhuān)項(xiàng)稽核報(bào)告。

四是稽核問(wèn)題庫(kù)構(gòu)建。針對(duì)不同業(yè)務(wù)，通過(guò)事后的大數(shù)據(jù)稽核、智能稽核，以及內(nèi)外部監(jiān)督審計(jì)及評(píng)價(jià)，識(shí)別現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估形成問(wèn)題庫(kù)，查找問(wèn)題根源，進(jìn)而有針對(duì)性地改進(jìn)內(nèi)控流程和關(guān)鍵控制要素，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的真正閉環(huán)管理。其中，稽核項(xiàng)目管理和稽核問(wèn)題庫(kù)構(gòu)建是事后風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)[6]。

通過(guò)以上環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)全業(yè)務(wù)集中管控，各個(gè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控及問(wèn)題、整改信息都在同一個(gè)體系里，而不再是以前各自為政，脫離風(fēng)委會(huì)的實(shí)際集中管控；通過(guò)內(nèi)控流程的自動(dòng)化校驗(yàn)、關(guān)鍵內(nèi)控要素的在線監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)全流程的高度在控；風(fēng)險(xiǎn)管理的幾大環(huán)節(jié)（問(wèn)題—風(fēng)險(xiǎn)—內(nèi)控—稽核評(píng)價(jià)—問(wèn)題）從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到通過(guò)內(nèi)控手段整改避免問(wèn)題、事后進(jìn)一步的稽核評(píng)價(jià)再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的鏈路保持暢通并且頭尾相連，形成全環(huán)節(jié)的閉環(huán)管控。最后實(shí)現(xiàn)“全業(yè)務(wù)集中管控、全流程高度在控和全環(huán)節(jié)高度閉環(huán)”的風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控管理狀態(tài)[7]。

3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電網(wǎng)公司風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理的未來(lái)展望

未來(lái)，電網(wǎng)公司的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理建設(shè)應(yīng)注重以下方面：

一是聚焦戰(zhàn)略性，把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電網(wǎng)全面風(fēng)控管理的發(fā)展方向。堅(jiān)持從全局視角制定發(fā)展戰(zhàn)略，把握體系建設(shè)、專(zhuān)業(yè)管理、數(shù)字轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向，做好統(tǒng)籌規(guī)劃、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保全面風(fēng)控管理的推進(jìn)始終走在正確的道路上。

二是聚焦協(xié)調(diào)性，激發(fā)風(fēng)控管理體系活力。堅(jiān)持推動(dòng)風(fēng)控管理體系的優(yōu)化升級(jí)，通過(guò)數(shù)字變革賦能，打通數(shù)據(jù)流通壁壘，加強(qiáng)數(shù)據(jù)要素管理能力，構(gòu)建協(xié)調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。

三是聚焦互聯(lián)網(wǎng)的智能性，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)智能體系大腦功能。建立大數(shù)據(jù)部門(mén)協(xié)作機(jī)制，提升風(fēng)控管理數(shù)字科技含量，深化協(xié)同交流舉措。在不同網(wǎng)絡(luò)之間推動(dòng)達(dá)成高度一致的網(wǎng)絡(luò)互連協(xié)議，促進(jìn)以風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)為代表的風(fēng)險(xiǎn)要素在不同內(nèi)控流程、不同管理層級(jí)高效安全暢通流動(dòng)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享機(jī)制。打通數(shù)據(jù)流通壁壘，持續(xù)推進(jìn)智能風(fēng)控體系的構(gòu)建和優(yōu)化，做到風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)識(shí)別、實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)預(yù)警、智能管控，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全流程、全覆蓋、全鏈條的集中式風(fēng)險(xiǎn)智能監(jiān)控管理。

四是聚焦保障性，注重鞏固風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)。持續(xù)推廣數(shù)字風(fēng)控文化，加強(qiáng)數(shù)字科技支撐，夯實(shí)數(shù)字人才基礎(chǔ)[8]。

結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在優(yōu)化企業(yè)組織流程、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力等內(nèi)部管理方面尤為重要。數(shù)字化對(duì)于擴(kuò)大外部合作、推動(dòng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、提升產(chǎn)品服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)等外部發(fā)展方面的重要性亦不容忽視。伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的多種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，其會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在現(xiàn)代化風(fēng)控管理體系中，利用數(shù)字化手段提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，提升國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平已成為必然趨勢(shì)。

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作者簡(jiǎn)介：金翔，碩士研究生，高級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)管理；孫泉輝，本科，高級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)管理。