前線評論員
信任,意謂相信對方并敢于托付,是一系列復(fù)雜心理活動(dòng)后的選擇。建立信任不易,維持信任更難?!俄n非子》云:“夫以妻之近及子之親而猶不可信,則其余無可信者矣。”信任關(guān)乎人性,是考量世道人心的重要尺度。
信任是一種未來期許。信任意味著希望他人的行為符合心理預(yù)期,產(chǎn)生期待出現(xiàn)的結(jié)果。早期人類因群居生存需要而互信;團(tuán)隊(duì)因共同利益而互信;親戚因血緣情感而互信,朋友因純真友誼而互信;政治組織成員因共同信仰而互信。信任有時(shí)很快產(chǎn)生,一面之交可因投緣而信任。《三國演義》中,本為敵人的孫策與太史慈,在惡斗后互相欣賞,孫策大度放回歸降的太史慈。人多以為其將遠(yuǎn)遁,而慈果然如約而返,成就英雄相惜佳話。信任有時(shí)又很難建立,有的夫妻雖長期相處,猶形同路人,同床異夢。事態(tài)無常,人心難料,信任亦多變。有信而后疑,有疑而后信,亦有不足信而仍信,有信而不堪信。期待成真可慰平生,愿望落空足以傷懷,信任是內(nèi)心開出的通行證。
信任是一種文化共情。價(jià)值觀念是信任的重要根基。三觀相契,雖遠(yuǎn)亦近;三觀不合,雖聚猶散。共情要求進(jìn)入彼此精神空間,同聲相應(yīng),同氣相求。信任需要精神耦合,伯牙子期雖有琴師樵夫之別,因知音識(shí)器而傳高山流水美談。子期歿后,伯牙不復(fù)鼓琴,乃因再難喚起靈魂共鳴。信任考察格局容量,楚王不咎扯姬袖之臣,換來其在危急時(shí)刻的拼死救駕;曹操當(dāng)眾焚毀私通書信,猶疑者安而軍心愈定。信任彰顯識(shí)鑒能力,劉備信任諸葛亮,成就“三分天下”偉業(yè);而苻堅(jiān)錯(cuò)付部將姚萇,最終竟死于其手。以心靈互動(dòng)增進(jìn)互信,以明察秋毫去偽存真,信任是綜合素養(yǎng)的投影儀。
信任是一種社會(huì)資本?!案缸硬恍牛业啦荒馈?,不睦則萬事難成,社會(huì)運(yùn)行機(jī)理亦然。在充滿信任的環(huán)境下,人心愉悅舒暢,事半功倍;信任缺失則彼此防范,增加溝通成本,制約社會(huì)發(fā)展。如人人皆有堯舜之德,存赤子之心,信任本不足為慮;然而鉛華日深,機(jī)心益增,信任遂成求之難得的稀缺資源。研究表明,信任和價(jià)值觀、規(guī)范、情感一樣,有利于形成順暢高效的軟環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是重要的社會(huì)資本。厚植信任社會(huì)土壤,既需要個(gè)人提升內(nèi)在道德素養(yǎng),又需要著力構(gòu)建社會(huì)誠信體系。環(huán)境可以塑造人,精神力量可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量,信任是帶來豐厚經(jīng)濟(jì)效益的潛力股。
信任是一種政治關(guān)系。政治人物互信關(guān)乎“國之大者”。在古代,“君疑臣則臣必死”,君臣互信比黃金還重要。楚懷王聽讒言生猜忌,屈原信而見疑、忠而被謗,抱憾投江。燕昭王用人不疑,樂毅連下七十余城,燕國聲威大震;昭王之子信任不再,結(jié)果英雄遠(yuǎn)走,燕國衰落。從更廣闊的層面看,水能載舟,亦能覆舟,社會(huì)信任是執(zhí)政合法性的基礎(chǔ)。新時(shí)期國際戰(zhàn)略博弈更加注重爭取人心,故意釋放干擾信息誤導(dǎo)輿論,企圖制造“塔西佗陷阱”,破壞政府和社會(huì)的信任關(guān)系,是需要高度警惕的斗爭新動(dòng)向。維護(hù)社會(huì)信任,要以宏偉目標(biāo)鼓舞人,以堅(jiān)定信仰凝聚人,以真情實(shí)感打動(dòng)人,以切合實(shí)際的價(jià)值感獲得感幸福感關(guān)愛人。政風(fēng)民風(fēng)高度關(guān)聯(lián),人心向背決定歷史走向,信任是鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)的向心力。