人工智能背景下AI主播的發(fā)展之路

蘇靖茹 陳功

關(guān)鍵詞：人工智能；AI主播；SWOT分析：發(fā)展之路

人工智能主播的概念

人工智能，英文縮寫(xiě)為AI。目前人工智能在傳媒領(lǐng)域應(yīng)用較多且被人們熱知的是人工智能主播，其通過(guò)采集真人主播人像、聲音，通過(guò)人機(jī)交互技術(shù)和大數(shù)據(jù)處理合成等技術(shù)開(kāi)展語(yǔ)音合成、多語(yǔ)播報(bào)、智能翻譯等工作。2001年世界上第一個(gè)人工智能主播阿娜諾娃在英國(guó)誕生，這標(biāo)志著智能主持人正式用于新聞播報(bào)中。2004年我國(guó)人工智能主持人小龍也出現(xiàn)在央視電影頻道《光影周刊》，再到新華社推出的“新小萌”“新小浩”、虛擬主播“果果”、微軟小冰等，人工智能主播的廣泛應(yīng)用給新聞傳播行業(yè)帶來(lái)了巨大的變革，人工智能主播的出現(xiàn)究竟是危機(jī)還是轉(zhuǎn)機(jī)引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的思考與探討。

SWOT分析

Strength優(yōu)勢(shì)分析

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展和客戶(hù)體驗(yàn)需求的不斷提高，真人主播已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，AI主播的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)新聞播音員很多固有的限制，為人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，還能減少影響廣播電視行業(yè)的消極因素，同時(shí)AI主播的商業(yè)模式也存在多樣化發(fā)展，可與游戲軟件或者傳媒公司合作，通過(guò)開(kāi)發(fā)自身獨(dú)有的應(yīng)用軟件等來(lái)獲取盈利，AI主播的應(yīng)用為人們打開(kāi)了新世界的大門(mén)。

全天候在線(xiàn)，能實(shí)時(shí)傳遞信息

在實(shí)際工作中，與傳統(tǒng)主播相比，AI主播具有全天候在線(xiàn)的能力，既能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的在線(xiàn)工作，還能實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞，滿(mǎn)足了人們當(dāng)下的需求。AI主播在工作中可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候地為人們提供信息，使人們獲取新聞的時(shí)間不受限制，滿(mǎn)足人們的基本生活需求。

多語(yǔ)種播報(bào)，為對(duì)外傳播提供服務(wù)

在實(shí)際的語(yǔ)音播報(bào)工作中，與傳統(tǒng)主播相比，AI主播不僅能夠進(jìn)行中文語(yǔ)音播報(bào)，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)英文、日文、俄文等語(yǔ)言的播報(bào)，滿(mǎn)足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化的需求，更好地實(shí)現(xiàn)全球性傳播，為全世界居民樹(shù)立良好的中國(guó)社會(huì)形象，有助于樹(shù)立我國(guó)良好的社會(huì)形象，推動(dòng)我國(guó)國(guó)際地位的合理提升。例如2019年，科大訊飛推出了全球首個(gè)人工智能多語(yǔ)種虛擬主播，該主播支持中文、英文、韓文和日文，并且在全國(guó)兩會(huì)期間為世界各國(guó)提供多語(yǔ)種播報(bào)服務(wù)，強(qiáng)化了中國(guó)電視對(duì)外傳播交流的力度。

批量生產(chǎn)，精準(zhǔn)高效

人工智能背景下的AI主播以智能技術(shù)為基礎(chǔ)，基于大數(shù)據(jù)分析帶來(lái)整合信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在實(shí)際的工作中，不需要對(duì)新聞稿件進(jìn)行提前撰寫(xiě)，在系統(tǒng)中輸入關(guān)鍵詞即可自動(dòng)生成播報(bào)信息，并能在5分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)人工智能播報(bào)。例如，“新小萌”在上崗的三個(gè)月后，共計(jì)播報(bào)3400余條，累積時(shí)長(zhǎng)達(dá)到10000分鐘以上，實(shí)現(xiàn)了高效率、低成本的工作狀態(tài)，減輕了真人主播的工作壓力。

Weakness劣勢(shì)分析

近年來(lái)隨著AI主播在實(shí)際生活中的應(yīng)用和被關(guān)注度越來(lái)越高，人們開(kāi)始產(chǎn)生未來(lái)AI主播是否會(huì)取代真人主播的顧慮，筆者認(rèn)為大可不必過(guò)慮，就智能技術(shù)目前的發(fā)展情況看，AI主播很難突破目前劣勢(shì)，擁有和真入主播同等的服務(wù)能力，因此我們需要對(duì)其劣勢(shì)進(jìn)行合理分析與控制，進(jìn)一步推動(dòng)AI主播的持續(xù)健康發(fā)展。

缺乏思維性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)再創(chuàng)造

AI主播是機(jī)械性的輸入，是對(duì)文本進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)制，無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)判斷，缺少創(chuàng)造性，不利于新聞素材的合理運(yùn)用。而真入主播可以對(duì)語(yǔ)言的傳播進(jìn)行二度創(chuàng)作，在播出過(guò)程中根據(jù)當(dāng)下情境判斷，做到目的明確、身份正確、基調(diào)準(zhǔn)確、分寸精確，而這些是AI主播短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。例如朱軍的“黑色”零點(diǎn)時(shí)刻，央視春晚直播中，導(dǎo)演通知因?yàn)闀r(shí)間限制，零點(diǎn)倒計(jì)時(shí)前最后一個(gè)節(jié)目被臨時(shí)取消，這時(shí)距離零點(diǎn)正好還空下一分鐘，朱軍以其敏銳的思維判斷力和專(zhuān)業(yè)的播報(bào)組織能力完美地填補(bǔ)了這一分鐘的空?qǐng)?，被堪稱(chēng)“教科書(shū)式的案例”。

缺乏情感性，無(wú)法傳遞有溫度的聲音

主播不僅僅是新聞的播報(bào)者，也是媒體與受眾銜接的關(guān)鍵樞紐，是一群有人情、有溫度、有思維力、有號(hào)召力的傳播者，人的思想可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)形成“萬(wàn)物一體”的哲學(xué)態(tài)度。在實(shí)際工作中，能夠?qū)⒊橄蟮奈淖指寮D(zhuǎn)化為有溫度、有情懷的藝術(shù)創(chuàng)造。AI主播在工作中雖然可以模仿真入主播的語(yǔ)言特點(diǎn)，但無(wú)法做到有情感、有溫度地播報(bào)，只能進(jìn)行基礎(chǔ)的信息傳遞工作，受眾很難實(shí)現(xiàn)情感共鳴。例如語(yǔ)音助手Siri，她可以陪你聊天說(shuō)話(huà)，尋找你想了解的信息，但始終無(wú)法像朋友一樣走進(jìn)你的內(nèi)心，聽(tīng)你傾訴生活，為你排憂(yōu)解難。人類(lèi)的溫度是永遠(yuǎn)無(wú)法復(fù)制的。

缺乏獨(dú)特性，無(wú)法樹(shù)立鮮明的人物特征

AI主播的聲音主要是以合成為主，在具體的工作中，就會(huì)出現(xiàn)聲音機(jī)械化、技術(shù)化的特征，這樣的語(yǔ)音很難形成符合自身特點(diǎn)的個(gè)人魅力。而人之所以有不同性格，是由其性別、民族、生活環(huán)境、遺傳因素等綜合作用的結(jié)果，真人主播也因?yàn)楠?dú)特的風(fēng)格成為媒體為其定位的標(biāo)簽，增強(qiáng)在受眾中的記憶點(diǎn)與影響力。例如何炅主持的《快樂(lè)大本營(yíng)》，他以幽默又不失品味、活潑又不顯稚嫩的風(fēng)格給觀(guān)眾帶來(lái)了無(wú)盡歡樂(lè)，大家親切地稱(chēng)何老師為“內(nèi)地綜藝主持一哥”。反觀(guān)AI主播目前還未有因?yàn)楠?dú)特風(fēng)格被觀(guān)眾記住的案例，因?yàn)閭€(gè)性是無(wú)法被復(fù)制的。

Opportunity機(jī)會(huì)分析

日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求助力AI主播發(fā)展

根據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2021中國(guó)虛擬偶像行業(yè)發(fā)展及網(wǎng)民調(diào)查研究報(bào)告》顯示，2021年國(guó)內(nèi)虛擬數(shù)字人核心市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到62.2億元，同比增長(zhǎng)79.8%。而2020年中國(guó)虛擬數(shù)字人核心市場(chǎng)規(guī)模僅為34.6億元。此數(shù)據(jù)足以表明：隨著人們生活水平的提高，精神文化需求不斷提高，我國(guó)虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)逐漸走入發(fā)展的高峰期。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)其將繼續(xù)維持高速增長(zhǎng)，2023年有望達(dá)到205.2億元。

由此來(lái)看，虛擬數(shù)字人（主播）相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求對(duì)未來(lái)AI主播的發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種機(jī)遇，將進(jìn)一步推動(dòng)AI主播的發(fā)展，未來(lái)將會(huì)更加深入人們的生活。

利好政策助推AI主播高速發(fā)展

AI主播能否順利、可持續(xù)發(fā)展，政策支持也起到非常重要的作用。2016年9月3日，國(guó)家主席習(xí)近平在二十國(guó)集團(tuán)工商峰會(huì)開(kāi)幕式上的主旨演講指出：“以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命蓄勢(shì)待發(fā)，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)日新月異，虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，將給人們的生產(chǎn)方式和生活方式帶來(lái)革命性變化。這種變化不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)一帆風(fēng)順，需要各國(guó)合力推動(dòng)，在充分放大和加速其正面效應(yīng)的同時(shí)，把可能出現(xiàn)的負(fù)面影響降到最低?！?/p>

2020年10月20日，國(guó)家廣電總局出臺(tái)的《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》中明確指出：推動(dòng)虛擬主播、動(dòng)畫(huà)手語(yǔ)廣泛應(yīng)用于新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、綜藝科教等節(jié)目生產(chǎn)。

由此看來(lái)，利好的政策為AI主播的持續(xù)發(fā)展提供了環(huán)境保障，不僅有利于A(yíng)I主播在傳媒領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，也有助于A(yíng)I主播向其他領(lǐng)域擴(kuò)展。

資本投入增加保證AI主播高質(zhì)量發(fā)展

隨著“Z時(shí)代”受眾群體的崛起，AI主播迎來(lái)快速發(fā)展期?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)以及企業(yè)開(kāi)始積極拓展AI主播業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)AI主播來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)陳睿在B站12周年慶上的演講，B站早在2018年就開(kāi)通了AI主播板塊，直至2021年6月，擁有3萬(wàn)多名AI主播，增長(zhǎng)率達(dá)到40%。AI主播被更大范圍地應(yīng)用于不同企業(yè)場(chǎng)景，例如芒果超媒、奧飛娛樂(lè)等上市公司的直播帶貨、品牌營(yíng)銷(xiāo)等。除此之外，AI主播還得到了各類(lèi)基金的關(guān)注，據(jù)統(tǒng)計(jì)2021年共有16筆相關(guān)虛擬投資，2022年4月20日，僅僅4個(gè)月時(shí)間，新增虛擬投資9起，總投資金額超過(guò)百億元。

由此看來(lái)，巨量資本融入極大地縮短成長(zhǎng)周期，對(duì)AI主播未來(lái)的發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種機(jī)遇。

Threaten威脅／困境

保羅·萊文森認(rèn)為技術(shù)的應(yīng)用一般會(huì)經(jīng)歷“玩具一鏡子一藝術(shù)”三個(gè)階段，有從業(yè)者認(rèn)為當(dāng)前AI合成主播只是一個(gè)“玩具”，也有學(xué)者認(rèn)為AI主播有效率優(yōu)勢(shì)卻存在情感劣勢(shì)?，F(xiàn)實(shí)生活中，這種發(fā)展困境表現(xiàn)在不同方面。

定位困境

盡管AI主播是模仿人類(lèi)的，幾乎和人類(lèi)在外觀(guān)上達(dá)到了高度一致，并且能同人類(lèi)一樣承擔(dān)部分工作，但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，并不能和人一樣被同等看待，依然還是一種“物”的存在，為人類(lèi)服務(wù)，被人類(lèi)使用。

例如在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，AI主播的存在主要用于服務(wù)消費(fèi)者，負(fù)責(zé)備社區(qū)間的溝通鏈接，保證游戲在運(yùn)行過(guò)程中穩(wěn)定、順暢。在新聞媒體領(lǐng)域，AI主播的存在主要用于傳遞信息，只有簡(jiǎn)單的聲音傳輸，沒(méi)有個(gè)性和魅力，無(wú)法給人留下深刻印象。總而言之，AI主播是介于信息、商品兩者之間的“工具”，生產(chǎn)者創(chuàng)造的目的是希望其能準(zhǔn)確、快捷地進(jìn)行信息生產(chǎn)、新聞傳播，但實(shí)際上，AI主播被大多數(shù)消費(fèi)者接受更多是源于本性的好奇心理和娛樂(lè)需求。這種生產(chǎn)者的工具心態(tài)和消費(fèi)者的玩具心態(tài)與AI主播最初的定位理念發(fā)生沖突，違背了最初的生產(chǎn)目的，影響AI主播的推廣與發(fā)展。

技術(shù)困境

AI主播在各行各業(yè)的投入使用也引起了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的廣泛關(guān)注，針對(duì)AI主播實(shí)際應(yīng)用情況，專(zhuān)家提出了日本機(jī)器人專(zhuān)家曾提出的“恐怖谷理論”，當(dāng)機(jī)器人與人類(lèi)的相似程度達(dá)到一個(gè)特定程度的時(shí)候，人類(lèi)對(duì)他們的反應(yīng)便會(huì)突然變得特別反感，哪怕機(jī)器人與人類(lèi)只有一點(diǎn)點(diǎn)的差別，都會(huì)顯得非常顯眼刺目，于是得出沒(méi)有人愿意長(zhǎng)時(shí)間看這樣的形象的結(jié)論。

安全困境

目前有關(guān)AI主播內(nèi)容、周邊的侵權(quán)問(wèn)題較為嚴(yán)重，因其不具備法律人格，更像是制作方的一個(gè)作品，因此對(duì)其相關(guān)權(quán)益的追責(zé)都會(huì)落實(shí)到背后開(kāi)發(fā)制作團(tuán)隊(duì)，因此需要他們自身加強(qiáng)對(duì)版權(quán)的保護(hù)，更需要國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)部門(mén)對(duì)侵權(quán)有更加明確的界限劃分，創(chuàng)造健康向上的創(chuàng)作環(huán)境。

監(jiān)管困境

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展十分迅速，新生事物頻繁出現(xiàn)，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的立法大多在2000年之前，法律跟不上新事物的發(fā)展，法律條文更新不及時(shí)或缺乏具體詳細(xì)的規(guī)定，導(dǎo)致法律法規(guī)相對(duì)滯后。

由于A(yíng)I主播具有開(kāi)放性、共享性等特點(diǎn)，政府相關(guān)部門(mén)難以對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理，因?yàn)槠渚哂谐瑫r(shí)空性，使網(wǎng)絡(luò)管轄權(quán)難以確定，同時(shí)虛擬人過(guò)度追求個(gè)性獨(dú)特化，會(huì)出現(xiàn)一些違背正常倫理道德的現(xiàn)象，對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境造成極大的破壞。長(zhǎng)期發(fā)展下去會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成威脅，不利于國(guó)家安全。

所以，未來(lái)在元宇宙場(chǎng)景下的AI主播要想持續(xù)鍵康地發(fā)展下去，必須保證國(guó)家各部門(mén)正常穩(wěn)定發(fā)展，只有在強(qiáng)有力的法律制度和政策監(jiān)管下，AI主播才能走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

我們的態(tài)度

改變心態(tài)，擁抱技術(shù)

人工智能時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)各類(lèi)新技術(shù)的普及，我們能做的就是改變心態(tài)，擁抱時(shí)代的巨變，從擔(dān)憂(yōu)變?yōu)橹鲃?dòng)接受，并將其為我們所用，未來(lái)AI主播的加入必將大大提高社會(huì)生產(chǎn)力，帶來(lái)巨大的社會(huì)財(cái)富。

當(dāng)然，我們?cè)谙硎蹵I主播為我們減壓、增富的同時(shí)，也應(yīng)該引起新的思考，不能坐享其成，我們必須提高自身專(zhuān)業(yè)能力，創(chuàng)造有溫度、有深度、有記憶性、有創(chuàng)造性的作品，始終處于主動(dòng)地位。

改變姿態(tài)，不斷創(chuàng)新

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用，僅僅擁有積極的心態(tài)是不夠的，不能坐以待斃，應(yīng)該改變姿態(tài)，認(rèn)清AI主播的優(yōu)劣勢(shì)，重新認(rèn)識(shí)確定學(xué)習(xí)方向。真人主播應(yīng)利用好自己的優(yōu)勢(shì)，既要注重基本功練習(xí)，更要加強(qiáng)多種能力的塑造，形成獨(dú)特主持個(gè)性，不斷創(chuàng)新，不依賴(lài)AI主播，培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

將自己處于一個(gè)管理者的位置，把AI主播看做自己的同事。不斷激發(fā)同事的潛能，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)有效合作、快樂(lè)合作，既能提高工作效率，又能提升工作品質(zhì)。積極展開(kāi)人機(jī)合作，實(shí)現(xiàn)AI主播與真人主播的和諧發(fā)展。