簡冠群 馮浩文

【摘要】國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟的中流砥柱， 其數(shù)字化轉型不僅是打造國有企業(yè)高質量發(fā)展的新引擎， 更是深刻影響國家經(jīng)濟高質量發(fā)展的新高地。選擇更合適的數(shù)字化轉型路徑， 開辟數(shù)字經(jīng)濟新價值和發(fā)展新空間， 是機遇也是挑戰(zhàn)?；诖耍?本文以南方電網(wǎng)、中國石化、鞍鋼集團三家國有企業(yè)數(shù)字化變革實踐為例， 探究分類改革下國有企業(yè)數(shù)字化轉型路徑及價值效益。研究發(fā)現(xiàn)， 國有企業(yè)數(shù)字化轉型過程中涌現(xiàn)出了三種模式： 一是分步式， 側重于產(chǎn)品服務創(chuàng)新的價值效益； 二是組合式， 側重于尋求新價值的業(yè)態(tài)轉變價值效益； 三是協(xié)同式， 側重于內(nèi)外協(xié)同的業(yè)態(tài)轉變價值效益。進一步， 本文構建了數(shù)字化轉型與價值效益之間關系的理論框架， 助力不同類型國有企業(yè)最大限度地選擇適合自己的轉型模式， 賦能經(jīng)濟高質量發(fā)展。

【關鍵詞】國有企業(yè)；數(shù)字化轉型路徑；分步式；組合式；協(xié)同式；價值效益

【中圖分類號】F425；F275? ? ? 【文獻標識碼】A? ? ? 【文章編號】1004-0994（2023）05-0109-8

一、 引言

在過去很長一段時間內(nèi)， 數(shù)字化轉型都是以民營企業(yè)為主， 這是因為民營企業(yè)更善于在不同階段挖掘自身的潛力。然而， 有研究表明： 企業(yè)越大， 需要進行協(xié)同的方面越多， 轉型對企業(yè)而言也越具有價值， 所以未來數(shù)字化轉型是國有企業(yè)的主戰(zhàn)場。2020年8月， 國資委發(fā)布《關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉型工作的通知》， 明確國有企業(yè)數(shù)字化轉型工作的重要意義、 主要任務和保障措施， 并將其作為國資央企改革發(fā)展的重點任務。無獨有偶， 2021年9月， 北京市國資委發(fā)布《關于市管企業(yè)加快數(shù)字化轉型的實施意見》， 推動數(shù)字經(jīng)濟與國有經(jīng)濟深度融合， 全面提升產(chǎn)業(yè)基礎能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。作為國民經(jīng)濟的重要支柱， 國有企業(yè)加快數(shù)字化轉型的步伐， 是建設一流國有企業(yè)的重要契機。

數(shù)字化轉型不僅僅是優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)的關鍵技術支撐， 更是對企業(yè)價值鏈、 組織鏈、 供應鏈、 資金鏈、 服務鏈等的全面深刻變革（呂鐵，2019）?；仡檱衅髽I(yè)高質量發(fā)展的歷程可知， 已有企業(yè)通過“一帶一路”、 戰(zhàn)略變革等方式來促進企業(yè)的發(fā)展（李世春，2020）。不少企業(yè)已經(jīng)獲得了績效的增長， 但因為經(jīng)濟環(huán)境的多變性以及時代的變化， 這些手段并沒有為企業(yè)帶來長久的可持續(xù)發(fā)展性。而數(shù)字化轉型有助于提升國有企業(yè)市場競爭力（陳海東和吳志軍，2022）， 幫助其實現(xiàn)有個性的持續(xù)發(fā)展。那么， 國有企業(yè)如何進行數(shù)字化轉型， 才能更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標？

針對企業(yè)如何進行數(shù)字化轉型， 既有文獻從供應鏈重構（王靜，2022）、 商業(yè)模式（王子陽等，2020）、 生態(tài)轉變（孫育平，2021）等方面進行了積極的探索， 做出了重要貢獻， 但仍然存在以下不足： 第一， 研究主要是以民營企業(yè)和一般制造業(yè)為對象， 而國有企業(yè)數(shù)字化轉型的路徑和過程尚不清晰（戚聿東等，2021）； 第二， 企業(yè)進行數(shù)字化轉型是一個復雜漫長的過程， 目前的國有企業(yè)數(shù)字化轉型實踐方案過于“碎片化”， 大部分企業(yè)缺乏明確的轉型路徑及戰(zhàn)略設計（德勤咨詢，2021）， 國有企業(yè)數(shù)字化轉型適配路徑仍需探索。

近年來， 一些學者就國有企業(yè)分類進行了實證研究， 這為以國有企業(yè)數(shù)字化轉型實踐過程為研究對象來探索轉型路徑的案例研究提供了基礎。基于此， 本文選取了三家案例企業(yè)， 對其數(shù)字化轉型實踐進行深度探索?；趪衅髽I(yè)的分類， 梳理三家不同性質國有企業(yè)數(shù)字化轉型的路徑， 嘗試構建數(shù)字化轉型路徑與價值效益之間關系的研究框架。本文主要的結論有： 第一， 基于國有企業(yè)的不同性質總結出三種不同的數(shù)字化轉型路徑； 第二， 不同的數(shù)字化轉型路徑帶來的價值效益類別基本相同但側重點不同； 第三， 每種數(shù)字化轉型路徑均能夠對國有企業(yè)績效產(chǎn)生積極的影響， 為企業(yè)減少不必要的損失， 即使是在經(jīng)濟下滑時期也可以幫助企業(yè)盡快恢復績效。本文的貢獻在于： 彌補了國有企業(yè)缺乏數(shù)字化轉型參考模板的理論研究， 為其他國有企業(yè)進行數(shù)字化轉型提供了參考。

二、 文獻綜述

（一）國有企業(yè)功能性分類

國有企業(yè)不僅承擔經(jīng)濟責任， 還要承擔更多的國家使命和社會責任， 在這樣的背景下， 陸續(xù)有學者提出了對國有企業(yè)進行分類的思想（賈俐貞和黃蘇萍，2018）， 《中共中央、 國務院關于深化國有企業(yè)改革的指導意見》依據(jù)國有企業(yè)的戰(zhàn)略定位及發(fā)展目標將其劃分為商業(yè)類和公益類， 這兩類國有企業(yè)在履行國家使命方面發(fā)揮著不同的作用， 商業(yè)類國有企業(yè)更在意企業(yè)本身的經(jīng)濟效益及高質量發(fā)展， 公益類企業(yè)更在意提升公共物品的質量和效率。從理論層面來說， 商業(yè)類國有企業(yè)還應繼續(xù)被細分為商業(yè)一類和商業(yè)二類（錢津，2016）。前者以市場需求為中心， 以引領競爭性行業(yè)高質量發(fā)展為目標， 因此被定義為商業(yè)功能性國有企業(yè)； 后者聚焦于主業(yè)主責， 以推動戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的轉型升級為目標， 因此被定義為戰(zhàn)略功能性國有企業(yè)。雖然公益類國有企業(yè)也有自己的細化分類， 但其戰(zhàn)略目標最終都是服務社會， 因此都被定義為公共功能性國有企業(yè)（戚聿東等，2021）。

（二）企業(yè)數(shù)字化轉型路徑及價值效益類別

數(shù)字化轉型是企業(yè)在多變的環(huán)境中進行的一項持久性工程， 通過數(shù)字技術和數(shù)字資源改變企業(yè)原有的組織模式（Ciriello等，2018）、 商業(yè)模式（Autio等，2018）、 業(yè)務流程（Nambisan等，2017）、 戰(zhàn)略資源配置（趙燕，2022）， 乃至整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Bharadwaj等，2013）。對國有企業(yè)來說， 數(shù)字化轉型對企業(yè)的生產(chǎn)績效、 組織運營、 創(chuàng)新、 競爭模式均有影響， 會產(chǎn)生三個方面的價值效益， 分別是生產(chǎn)運營優(yōu)化、 產(chǎn)品服務創(chuàng)新以及業(yè)態(tài)轉變。其中： 生產(chǎn)運營優(yōu)化包括提高質量、 降低成本、 提升效率； 產(chǎn)品服務創(chuàng)新包括新技術、 新產(chǎn)品、 服務延伸與增值、 主營業(yè)務增長； 業(yè)態(tài)轉變包括綠色可持續(xù)發(fā)展、 數(shù)字新業(yè)務、 數(shù)字生態(tài)伙伴合作與賦能。

總體來說， 雖然現(xiàn)有文獻對企業(yè)的數(shù)字化轉型路徑進行了相關研究， 但以國有企業(yè)實踐性數(shù)字化轉型過程為研究對象的案例研究尚處于起步階段， 不足以作為眾多不同性質國有企業(yè)數(shù)字化轉型的參考?；诖?， 本文采用多案例研究方法， 以南方電網(wǎng)、 中國石化、 鞍鋼集團為研究對象， 構建國有企業(yè)數(shù)字化轉型路徑和價值效益之間關系的研究框架， 試圖用實例總結不同性質國有企業(yè)的轉型路徑， 探索數(shù)字化轉型如何撬動價值效益， 以彌補實踐性研究中的缺失， 為國有企業(yè)數(shù)字化轉型提供參考。

三、 研究設計與案例選擇

（一）案例選擇與數(shù)據(jù)來源

本文以南方電網(wǎng)、 中國石化、 鞍鋼集團為研究對象， 主要研究不同性質國有企業(yè)數(shù)字化轉型的路徑有幾種， 及其如何撬動價值效益。選擇這三個案例主要是基于以下兩點考慮： 第一， 選取的三家案例企業(yè)在與自身性質相同的國有企業(yè)類別中， 其數(shù)字化轉型實踐過程都具有代表性。南方電網(wǎng)是電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉型實踐上的探路者， 其提出的“5G+數(shù)字電網(wǎng)”項目是國內(nèi)唯一的行業(yè)案例；中國石化一直聚焦于“智能制造”， 努力讓數(shù)字化貫穿企業(yè)的各個層面， 致力于引領產(chǎn)業(yè)轉型與長久發(fā)展； 以“精鋼云”為代表的鞍鋼集團具有悠久的歷史， 其數(shù)字化轉型成果及經(jīng)驗得到了廣泛的認可。第二， 三個案例企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境都遭遇了發(fā)展瓶頸。復雜的環(huán)境讓電網(wǎng)行業(yè)面臨更多的運營和商業(yè)風險， 智能化是電力企業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路； 受油價及低碳戰(zhàn)略的持續(xù)影響， 石化企業(yè)必須主動積極進行轉型， 才不會被市場所淘汰； 數(shù)據(jù)來源渠道分散、 數(shù)據(jù)精確度不夠等都是阻礙鋼鐵企業(yè)發(fā)展的因素， 其必須通過數(shù)字化轉型來突破瓶頸。

同時， 本文在梳理案例企業(yè)之間數(shù)字化轉型路徑差異的基礎上， 挖掘差異產(chǎn)生的關鍵因素， 梳理其中的機理關系， 找出每種路徑所適用的條件， 從而為其他同類型企業(yè)解決同類問題提供參考。本文的數(shù)據(jù)資料通過實地調(diào)研與訪談、 數(shù)據(jù)庫查詢、 網(wǎng)頁查詢、 文獻搜集等不同途徑搜集獲得。

（二）案例簡介

1. 南方電網(wǎng)簡介。中國南方電網(wǎng)有限責任公司（簡稱“南方電網(wǎng)”）是關系國家安全和國民經(jīng)濟命脈的重點骨干企業(yè)， 屬于公共功能性國有企業(yè)， 經(jīng)營范圍包括輸配電業(yè)務、 電力購銷業(yè)務、 電力交易與調(diào)度、 國內(nèi)外融資等。2018 ～ 2019年間企業(yè)緊抓數(shù)字化轉型的機遇， 深化數(shù)字化轉型的路徑， 取得了一系列成效： 2020年入選“科改示范單位”名單； 2021年在《財富》500強中位于第91位。公司以成為一個經(jīng)營型、 服務型、 一體化、 現(xiàn)代化的知名企業(yè)為戰(zhàn)略目標， 把西電東送作為重要的目標， 協(xié)助政府保證電力工業(yè)快速發(fā)展。

2. 中國石化簡介。中國石油化工股份有限公司（簡稱“中國石化”）是中國石油化工集團的下屬公司， 屬于戰(zhàn)略功能性國有企業(yè)， 2022年在“中國品牌500強”中排名第二， 其技術中心具有國家企業(yè)技術中心的資格。近年來中國石化一直牢記新發(fā)展的理念， 堅持通過技術進步帶動企業(yè)進步， 將發(fā)展聚焦在降本增效以及尋找新的核心競爭優(yōu)勢上， 大力推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型， 為帶動我國能源化工產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展持續(xù)努力。

3. 鞍鋼集團簡介。鞍山鋼鐵集團有限公司（簡稱“鞍鋼集團”）位于遼寧鞍山， 屬于商業(yè)功能性國有企業(yè)， 公司經(jīng)營范圍包括有色金屬生產(chǎn)制造、 物聯(lián)網(wǎng)信息服務、 環(huán)保技術服務、 新材料研發(fā)、 智能制造服務等， 2021年在“中國企業(yè)500強”中位于第111位。近年來鞍鋼集團全面落實關于加快數(shù)字化發(fā)展與建設的決策部署， 把建設“數(shù)字鞍鋼“作為推動企業(yè)高質量發(fā)展的重要引擎， 力求實現(xiàn)數(shù)字化轉型及智能制造的終極目標。

四、 案例分析

（一）南方電網(wǎng)

1. 南方電網(wǎng)數(shù)字化轉型路徑。南方電網(wǎng)的數(shù)字化轉型路徑分為三個步驟， 分別是： 生產(chǎn)運營優(yōu)化， 產(chǎn)品服務創(chuàng)新， 業(yè)態(tài)轉變（見圖1）。2019年公司開始把數(shù)字化轉型作為主要發(fā)展戰(zhàn)略， 試圖將企業(yè)轉型為數(shù)字電網(wǎng)運營商、 能源產(chǎn)業(yè)價值鏈整合商、 能源生態(tài)系統(tǒng)服務商， 同時南方電網(wǎng)也是電網(wǎng)行業(yè)中率先進行數(shù)字化轉型的企業(yè)。

首先， 在能源配備方面， 南方電網(wǎng)首創(chuàng)提出的“數(shù)字電網(wǎng)”是一種以“數(shù)據(jù)模型+數(shù)據(jù)+算法”為核心的新型電網(wǎng)形態(tài)， 能夠幫助企業(yè)對海量終端設備進行實時管理， 實現(xiàn)對能源配置的全景看、 全程控、 全息判。在管理方面， 南方電網(wǎng)將數(shù)字技術融入管理， 實現(xiàn)對內(nèi)部管理、 業(yè)務運營等各個環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控， 提高企業(yè)風險防范能力， 輔助企業(yè)科學決策。在業(yè)務發(fā)展方面， 南方電網(wǎng)通過構建運營管理一體化業(yè)務服務平臺， 對業(yè)務流程進行再造、 對組織結構進行重構， 促進企業(yè)內(nèi)部人員高效協(xié)作， 借助人工智能技術提升業(yè)務效率。比如， 南方電網(wǎng)借助自動化設備， 使業(yè)務效率提升了80%以上。

其次， 南方電網(wǎng)全面落實將生產(chǎn)服務向專業(yè)化、 價值化延伸， 持續(xù)滿足用戶不斷變化的需求。通過構建與數(shù)字化結合的現(xiàn)代化供電體系， 為用戶提供便捷高效的智能供電服務； 在原有的服務上進行創(chuàng)新， 為用戶提供便捷高效的智能供電服務； 大力建設線上智慧營業(yè)廳， 打造數(shù)字化用戶旅程， 為用戶提供精細化用電分析等個性化用電服務， 提升用戶的滿意度、 幸福感；? 建設敏捷捕捉市場關鍵信息的前臺、 資源能力高效使用的中臺、 保障系統(tǒng)正常運行的后臺， 對用戶反饋及時做出響應， 全方位提升用戶體驗。近年來， 其用戶投訴率大幅降低。

最后， 隨著數(shù)字電網(wǎng)的持續(xù)推進， 南方電網(wǎng)進一步發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)在能源產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭作用， 更好地服務能源產(chǎn)業(yè)轉型升級和經(jīng)濟社會發(fā)展。2020年企業(yè)在南方區(qū)域的充電樁市場占有率達到22%、 注冊用戶人數(shù)達到638793， 其數(shù)字電網(wǎng)形成的能源產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)已成為我國數(shù)字經(jīng)濟中的重要組成部分。

2. 南方電網(wǎng)數(shù)字化轉型的價值效益。南方電網(wǎng)是行業(yè)內(nèi)嘗試數(shù)字化轉型的“領路人”，其數(shù)字化轉型的價值效益體現(xiàn)在產(chǎn)品服務創(chuàng)新上。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面， 南方電網(wǎng)擁有多個“首個”頭銜， 如： 是首個提出“數(shù)字電網(wǎng)”理論、 結構和方法體系的企業(yè)， 發(fā)布了首個數(shù)字電網(wǎng)白皮書。此外， 企業(yè)還建成系列性的智能平臺， 為企業(yè)高質量發(fā)展助能。在服務創(chuàng)新方面， 南方電網(wǎng)依靠數(shù)字技術， 讓客戶體會到可靠、 便捷、 智慧的用電服務， 客戶滿意帶來的聲譽背后是南方電網(wǎng)強大的數(shù)字化供電系統(tǒng)， 該供電系統(tǒng)處于世界領先水平， 被作為數(shù)字配電網(wǎng)的典型案例。除了產(chǎn)品服務創(chuàng)新， 南方電網(wǎng)還將數(shù)字化技術融入企業(yè)管理， 助力電網(wǎng)運營提質增效， 實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運營優(yōu)化。最終， 將成果與社會經(jīng)濟、 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟相聯(lián)系， 持續(xù)加強數(shù)字產(chǎn)業(yè)化， 實現(xiàn)業(yè)態(tài)轉變， 服務數(shù)字社會、 對接數(shù)字政府。

南方電網(wǎng)的創(chuàng)新讓供電披上了“數(shù)字護甲”。5G技術的“天眼系統(tǒng)”主要用于發(fā)現(xiàn)供電過程中的風險， 保證及時發(fā)出預警， 其組成部分包括“5G+視頻監(jiān)控”“5G+智能識別”“5G+無人機巡視”“5G+電子圍欄”等多款智能化應用， 一旦有危險性的物質介入預警范圍內(nèi)， 監(jiān)控人員就可以采取任何可實施的手段進行調(diào)整， 極大地增強了企業(yè)對外的抗風險能力。區(qū)別于傳統(tǒng)的基建， 加入數(shù)字化、 智能化等技術后的基建會讓處于不同地方的電力數(shù)據(jù)以更加準確、 更加快速的方法呈現(xiàn)在企業(yè)監(jiān)管人員眼前， 加上“刷臉辦電”的投入使用讓客戶受益， 不僅可以為企業(yè)贏得聲譽、 增加企業(yè)的業(yè)務量以帶來利潤的增長， 還打破了信息壁壘， 提升了企業(yè)的營運效率。此外， “光儲充一體式能源微網(wǎng)系統(tǒng)”實現(xiàn)了能源生產(chǎn)與消費之間的平衡， 呈現(xiàn)出良好的節(jié)能減排功效， 深度踐行了節(jié)能環(huán)保理念。

3. 南方電網(wǎng)數(shù)字化轉型的財務績效。經(jīng)濟環(huán)境的不確定性為企業(yè)帶來了一定風險， 本部分試圖說明企業(yè)是否可以借助數(shù)字化轉型抵御風險（下文也是如此）。由表1可知： 在盈利能力方面， 數(shù)字化轉型使得南方電網(wǎng)盈利能力增強， 雖然凈資產(chǎn)收益率自2017年的11.20%下降至2021年的9.10%， 即使是受疫情影響最嚴重的2020年， 凈資產(chǎn)收益率也達9.30%， 均遠高于行業(yè)凈資產(chǎn)收益率均值（4.01%）， 尤其是銷售凈利率， 處于穩(wěn)步提升狀態(tài)； 在營運能力方面， 包括南方電網(wǎng)在內(nèi)的電網(wǎng)行業(yè)存貨周轉率2020 ～ 2021年都有所下滑， 但南方電網(wǎng)應收賬款周轉率在2021年有大幅提升， 固定資產(chǎn)周轉率也在波動中得到提升； 在償債能力方面， 南方電網(wǎng)基本保持穩(wěn)定增長態(tài)勢， 受益于農(nóng)網(wǎng)升級改造工程資金和用戶資產(chǎn)、 利潤的積累以及子公司戰(zhàn)略投資的引入， 公司所有者權益進一步增長， 為償債提供了保障； 在發(fā)展能力方面， 各項指標均在2021年度有非常明顯的提升， 這可能與南方電網(wǎng)2020年全力推進數(shù)字化轉型和數(shù)字電網(wǎng)建設有關， 初步說明數(shù)字化轉型是企業(yè)抵御不確定風險的重要抓手。

（二）中國石化

1. 中國石化數(shù)字化轉型路徑。中國石化是一家各個體系相對成熟的企業(yè)?；谠械幕A， 中國石化根據(jù)各部分不同的性質選擇了不同的轉型路徑， 實現(xiàn)了傳統(tǒng)模式向“數(shù)據(jù)+平臺+應用”新模式的轉變， 其主要數(shù)字化轉型路徑包括內(nèi)生轉型、 擴張轉型、 跨界轉型三種（見圖2）。

首先， 中國石化率先在原有內(nèi)部優(yōu)勢的基礎上進行數(shù)字化轉型， 包括智能化轉型、 共享化轉型、 線上化轉型和服務化轉型； 運用智能技術讓現(xiàn)有業(yè)務改革升級， 例如運用智能數(shù)字系統(tǒng)在分散的業(yè)務中篩選出同類型業(yè)務， 以同樣的標準進行集中化管理， 大大降低了人力成本， 提高了工作的準確性與效率； 顛覆傳統(tǒng)的線下業(yè)務辦理模式， 借助電子商務平臺拓寬業(yè)務渠道， 同時解決疫情期間無法提供線下服務的問題。

其次， 中國石化在自身領域內(nèi)贏得一定的競爭優(yōu)勢后， 向鄰近的行業(yè)和業(yè)務擴展， 發(fā)現(xiàn)幫助企業(yè)發(fā)展的新價值。例如， 企業(yè)的“石智云平臺”可供其他需要此機組的行業(yè)使用， 為企業(yè)帶來新的價值增長點； 再如， “車聯(lián)網(wǎng)技術平臺”帶來了價值規(guī)模更大的汽車后裝業(yè)務， 這也代表著企業(yè)邁出了向綜合服務商擴張的腳步。

最后， 中國石化近年來不斷探索新零售模式， 實現(xiàn)跨界轉型， 2020年其通過銷售汽車帶來1.7億元的銷售增長， 這是企業(yè)新業(yè)態(tài)的全新升級和重大突破。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計， 中國石化旗下的易捷便利店是國內(nèi)規(guī)模最大的連鎖便利品牌， 這是企業(yè)頻繁跨界的底氣， 非油業(yè)務的利潤增長為企業(yè)的長久發(fā)展提供了一定保障。

2. 中國石化數(shù)字化轉型的價值效益。中國石化數(shù)字化轉型的價值效益突出表現(xiàn)為數(shù)字新業(yè)務， 屬于業(yè)態(tài)的轉變。中國石化除了自身的主業(yè)， 還延伸到很多周邊業(yè)務， 其堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念， 以服務贏得市場， 其中比較有影響力的是易派客、 石化E貿(mào)等， 這種一站式的服務和精準營銷實現(xiàn)了線上線下的聯(lián)通， 形成了具備石化特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)生態(tài)圈， 并撬動了億萬規(guī)模新市場， 形成了新的利潤增長點， 促進了企業(yè)高質量發(fā)展。此外， 在生產(chǎn)運營優(yōu)化方面， 中國石化的一體化管理縱向貫通各項生產(chǎn)經(jīng)營活動， 橫向連通各價值鏈環(huán)節(jié)， 提升企業(yè)的運營效率， 將資源配置發(fā)揮到極致， 提升企業(yè)的抗風險能力； 在產(chǎn)品服務創(chuàng)新方面， 企業(yè)將數(shù)字技術與各業(yè)務板塊深度結合， 其打造的智能油氣田、 智能工廠等使整個產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)智能化。

在主業(yè)務的發(fā)展上， 中國石化一直致力于打造“世界級、 高科技、 一體化”綠色石化基地， 企業(yè)的各種數(shù)字項目成功帶領我國石化產(chǎn)業(yè)邁向全球價值鏈的中高端市場， 有效帶動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)以及區(qū)域經(jīng)濟的高質量發(fā)展， 以多元化為發(fā)展基石鏈接各產(chǎn)業(yè)鏈， 實現(xiàn)各種能源的科學使用。2014年中國石化的營業(yè)利潤下降了30%， 這更加堅定了其拓展新業(yè)務的決心。便利店、 環(huán)保產(chǎn)品、 水產(chǎn)業(yè)、 氣服與快餐、 車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、 非銀行金融業(yè)務成為中國石化新的業(yè)務板塊， 新業(yè)務的拓展有助于企業(yè)引入更多的民營以及社會資本， 有效提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和活力， 新業(yè)務帶來的營業(yè)額不斷突破， 目前已經(jīng)達到133億元每年， 可觀的利潤能夠提升企業(yè)的抗風險能力、 價值、 競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

3. 中國石化數(shù)字化轉型的財務績效。表2中的數(shù)據(jù)顯示， 中國石化盈利能力相關的各項指標都在2020年有所下降， 但是在2021年均有所回升， 說明數(shù)字技術有能力幫助企業(yè)在短時間內(nèi)迅速抵抗風險進而恢復盈利。雖然中國石化的營運能力指標呈現(xiàn)增長態(tài)勢（除2020年外）， 但其固定資產(chǎn)周轉率低于行業(yè)平均水平， 說明雖然數(shù)字化有助于企業(yè)發(fā)展， 但企業(yè)應該同時有效發(fā)揮自身固定資產(chǎn)的價值， 提升自身投資結構的合理性。從償債能力來看， 中國石化的速動比率和流動比率在2020 ～ 2021年低于行業(yè)平均水平， 這就要求企業(yè)提高資產(chǎn)結構的合理性以抵抗風險， 實現(xiàn)高質量發(fā)展。然而， 受石油國際形勢動蕩的影響， 中國石化在2020年承擔了國內(nèi)成品油供應的虧損， 利潤較低， 但在2021年實現(xiàn)了利潤的巨大突破， 這可能與上文中提及的企業(yè)利用跨界業(yè)務取得較高的營業(yè)額有關。

（三）鞍鋼集團

1. 鞍鋼集團數(shù)字化轉型路徑。2002年以來， 鞍鋼集團持續(xù)開展信息化與工業(yè)化建設， 全力支撐數(shù)字化轉型， 截止到2022年4月， 鞍鋼集團各運營環(huán)節(jié)數(shù)字化滲透指標最高達到80%， 說明企業(yè)數(shù)字化轉型效果顯著， 目前企業(yè)一直以ERP+MES系統(tǒng)助力， 將目光聚焦于 “智慧管理、 智慧運營、 智能制造”三種路徑的數(shù)字化轉型， 三種路徑不是完成了其中一個才能進行下一個， 而是可以具有重疊性地同時發(fā)展， 如圖3所示。

在智慧管理方面， 鞍鋼集團運用智能算法和設備提升管理效率。企業(yè)全方位開展智能管理， 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以對大環(huán)境下的數(shù)據(jù)進行精準捕捉、 科學分析， 建成面向企業(yè)和社會的共享數(shù)據(jù)庫， 鞍鋼集團智能辦公平臺延伸至企業(yè)的各個場景領域， 與藍信的深入合作讓“平臺價值”發(fā)揮到極致， 使企業(yè)的智能辦公生態(tài)更成熟。全流程工藝同步化監(jiān)控為風險預警平臺的搭建提供了基礎， 規(guī)范了預警監(jiān)控標準， 使企業(yè)能夠及時察覺和處理異常情況， 降低風險。

在智慧運營方面， 鞍鋼集團一方面通過在運營過程中應用互聯(lián)網(wǎng)、 大數(shù)據(jù)、 人工智能等， 實現(xiàn)制造工藝的數(shù)字優(yōu)控制、 自決策控制； 另一方面， 通過智能平臺實現(xiàn)產(chǎn)品、 用戶、 供應鏈的一體化協(xié)同效應。鞍鋼集團將綠色工業(yè)和智能化融合， 通過建設能源集控平臺， 優(yōu)化能源管理、 智能化能源調(diào)控、 降低能源消耗， 最終實現(xiàn)能源流、 物質流協(xié)同優(yōu)化。藍信集成企業(yè)內(nèi)外部各大信息系統(tǒng)， 對其進行改造升級， 一方面讓企業(yè)內(nèi)部跨層級、 跨部門、 跨業(yè)務協(xié)作， 另一方面讓企業(yè)打破自身與外部組織的界限， 協(xié)同發(fā)展。

在智能制造方面， 鞍鋼集團聚焦于以下四個方面： 第一， 在鋼鐵的制造、 質量監(jiān)控、 運能分配、 設備精準度等方面均注入智能元素； 第二， 將新興數(shù)字技術與傳統(tǒng)自動化技術相結合， 推動智能制造的發(fā)展； 第三， 以物聯(lián)網(wǎng)平臺為核心將各類數(shù)字融合， 以將數(shù)據(jù)價值發(fā)揮到最大； 第四， 對業(yè)務進行縱向單業(yè)務協(xié)同、 橫向多業(yè)務協(xié)同， 實現(xiàn)系統(tǒng)的高效運行。

2. 鞍鋼集團數(shù)字化轉型的價值效益。鞍鋼集團數(shù)字化轉型的價值效益得益于內(nèi)外協(xié)同。對于鞍鋼集團這種大型企業(yè)來說， 其管理極為復雜， 處理效率低、 成本高。企業(yè)借助科技公司建成智慧辦公平臺， 實現(xiàn)規(guī)范化、 數(shù)字化管理， 還通過智能微云中心保障內(nèi)部運行的科學性； 從外部來說， 鞍鋼集團大力引進外部資源， 積極推動與外部的合作， 從信息交流、 資源共享、 產(chǎn)業(yè)升級等多方面進行產(chǎn)業(yè)融合， 相互促進發(fā)展。此外， 在產(chǎn)品服務創(chuàng)新方面， 鞍鋼集團開發(fā)了“智慧煉鐵”“智慧煉鋼”的應用軟件， 為整個鋼鐵產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型做出了重大貢獻。在生產(chǎn)運營優(yōu)化方面， 鞍鋼集團利用一體化經(jīng)營管理與制造管理模式及系統(tǒng)平臺， 實現(xiàn)了一貫制管理、 多基地協(xié)同制造、 對內(nèi)高效協(xié)同和對外快速響應。

鞍鋼集團全力打造協(xié)同創(chuàng)新共同體， 在開放合作中提升自己的創(chuàng)新能力。作為東北地區(qū)經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一， 鞍鋼集團的內(nèi)外協(xié)同有利于帶動整個東北地區(qū)鋼鐵產(chǎn)業(yè)競爭力的提升， 推動行業(yè)上下游相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與主要業(yè)務的協(xié)同整合， 在很大程度上改善企業(yè)的經(jīng)營狀況， 為企業(yè)帶來利潤增長， 同時激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動力。例如： 鞍鋼集團搭建的交流學習平臺通過對一百余個案例進行梳理， 形成四十多個應用場景， 為企業(yè)數(shù)字化轉型提供指引和參考， 促進企業(yè)整體數(shù)字化水平的提升； 攀鋼數(shù)智化采購系統(tǒng)的投入使用， 大幅提高了企業(yè)的采購管理能力、 運營效率、 資源利用率、 服務水平， 提升了企業(yè)的抗風險能力， 降低了企業(yè)的成本， 為企業(yè)打造數(shù)字化的新優(yōu)勢。

3. 鞍鋼集團數(shù)字化轉型的財務績效。表3中的數(shù)據(jù)顯示， 從盈利能力來看， 鞍鋼集團2020年獲取利潤的能力有所下降， 但是企業(yè)的資本保值能力在提高。從營運能力來看， 鞍鋼集團在資產(chǎn)的使用上比較合理。從償債能力來看， 鞍鋼集團的短期償債能力沒有得到保障， 也低于行業(yè)平均水平， 這就要求企業(yè)盡快采取應對措施， 否則不利于企業(yè)經(jīng)營。從發(fā)展能力來看， 原燃材料價格上漲以及鋼價下跌使得鞍鋼集團收益大幅下降， 2021年各方面利潤有所回升可能就是企業(yè)數(shù)字化轉型與動蕩行情抗衡的最好結果。

五、 討論與發(fā)現(xiàn)

國有企業(yè)數(shù)字化轉型有三個階段性的目標， 首先是針對企業(yè)內(nèi)部資源和流程進行的管理數(shù)字化， 其次是為了實現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展與創(chuàng)新以及針對消費者服務而開展的營銷數(shù)字化， 最后是通過提升企業(yè)運營效率讓自身業(yè)務和服務進入新階段， 并最終讓消費者受益的工業(yè)數(shù)字化。國有企業(yè)可以根據(jù)自身的情況， 從其中一個或者多個方面進行初步轉型， 根據(jù)轉型過程中情況的變化來調(diào)整轉型策略。在對三家國有企業(yè)數(shù)字化轉型路徑進行梳理后， 本文得出如圖4所示的研究框架。

從圖4可以發(fā)現(xiàn)， 在數(shù)字化轉型的實施過程中， 公共功能性國有企業(yè)是按步驟進行轉型的， 先完成一個階段再進行下一個階段， 其他兩個類型的國有企業(yè)則是針對各環(huán)節(jié)分別進行轉型或者是重疊式進行轉型的。產(chǎn)生這種差異的原因之一是不同類型的企業(yè)所追求的發(fā)展目標不同， 其進行數(shù)字化轉型和投入的側重點有所不同， 如表4所示。

這種差異為企業(yè)帶來了獨特的經(jīng)濟后果， 在此基礎上企業(yè)的發(fā)展導向也會產(chǎn)生不同的數(shù)字化轉型路徑， 總結為以下三種：

（一）分步式

分步式數(shù)字化轉型的特點是企業(yè)在進行數(shù)字化轉型時按照先后順序完成每一階段的轉型目標， 更適合公共功能性國有企業(yè)。此種轉型路徑要求企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系較強， 業(yè)務相對簡單， 企業(yè)具有足夠的實力來確保業(yè)務的可靠性， 擁有較完善的控制系統(tǒng)和信息系統(tǒng)， 能夠支持市場技術， 具備良好的資源利用能力。通常這樣的企業(yè)在管理上更具有統(tǒng)一性， 相較于其他企業(yè)， 其復雜程度更低， 所以選擇分步式的數(shù)字化轉型路徑更有利于幫助企業(yè)提質增效。

（二）組合式

組合式數(shù)字化轉型與分步式不同， 其可以同時選擇多個轉型類型或者有重疊性地進行數(shù)字化轉型， 針對企業(yè)每一個模塊的目標來實施最適合的轉型戰(zhàn)略， 其更適合戰(zhàn)略功能性國有企業(yè)。但是， 這種轉型路徑也要求企業(yè)擁有一定規(guī)模、 有明確的主業(yè)且具備良好的盈利能力， 同時各經(jīng)營環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系較為緊密， 即對企業(yè)運營環(huán)境有較高的要求。組合式數(shù)字化轉型路徑可以同時對企業(yè)多個方面進行轉型， 其優(yōu)點是可以幫助企業(yè)尋找更多獲取價值的辦法， 并且把這些新價值發(fā)揮到較高的水平。

（三）協(xié)同式

協(xié)同式數(shù)字化轉型與組合式有相似之處， 它們在轉型過程中均不需要按照先后順序實施， 即先完成一步才能進行下一步， 但這種轉型路徑需要平臺科技助力， 更適合商業(yè)功能性國有企業(yè)。首先， 這類企業(yè)具有高度的產(chǎn)業(yè)關聯(lián)性， 與多個相關聯(lián)產(chǎn)業(yè)有較好的協(xié)同關系； 其次， 企業(yè)所處的行業(yè)受經(jīng)濟發(fā)展周期影響較大， 具有典型的規(guī)模經(jīng)濟特征； 再次， 正是因為這種特征， 使得企業(yè)具備很高的資金和技術壁壘， 對產(chǎn)品的質量要求較高； 最后， 企業(yè)在日常經(jīng)營過程中處于高消耗的狀態(tài)。協(xié)同式數(shù)字化轉型一方面可以幫助企業(yè)提高工作效率、 降低成本， 另一方面能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同， 相互促進發(fā)展； 同時， 為企業(yè)帶來可觀的績效增長， 在行業(yè)中提升競爭優(yōu)勢， 實現(xiàn)企業(yè)高質量發(fā)展。

六、 研究結論與展望

（一）研究結論

本文以不同類別的三個國有企業(yè)為例， 對其數(shù)字化轉型路徑進行提取和分析， 繼而挖掘數(shù)字化轉型對企業(yè)績效的影響， 在此基礎上構建數(shù)字化轉型路徑與價值效益之間關系的研究框架， 得出以下結論：

1. 數(shù)字化轉型路徑實施方式不同。公共功能性國有企業(yè)的數(shù)字化轉型是分步進行的， 先從企業(yè)的生產(chǎn)運營入手， 讓企業(yè)所有運營環(huán)節(jié)在準確高效的情況下運行， 再針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務， 全方位滿足用戶的需求， 最后完成企業(yè)的業(yè)態(tài)轉變， 其以助推產(chǎn)業(yè)消費革命和社會治理現(xiàn)代化為轉型目標。戰(zhàn)略功能性國有企業(yè)則是根據(jù)企業(yè)內(nèi)不同環(huán)節(jié)的不同特點， 有針對性地開展數(shù)字化轉型， 包括內(nèi)生轉型、 擴張轉型以及跨界轉型， 主要是對企業(yè)內(nèi)部的服務、 結構、 銷售模式等進行革新， 在原有業(yè)務之外尋找新的利潤增長點。商業(yè)功能性國有企業(yè)與戰(zhàn)略功能性國有企業(yè)一樣， 也是可以重疊式進行數(shù)字化轉型， 主要聚焦在將智能化融入管理、 運營、 制造上， 最終目的是提高企業(yè)的發(fā)展質量、 收益能力。

2. 數(shù)字化轉型路徑差異帶來的價值效益各有側重點。數(shù)字化轉型的價值效益分為三個維度， 分別是生產(chǎn)運營優(yōu)化、 產(chǎn)品服務創(chuàng)新、 業(yè)態(tài)轉變， 本文選取的案例企業(yè)在生產(chǎn)運營方面都有一定程度的優(yōu)化， 它們主要是在另外兩個方面具有不同的側重點， 企業(yè)價值效益的側重點主要取決于最終的轉型目的。采用分步式數(shù)字化轉型的國有企業(yè)更加注重企業(yè)最終能為社會帶來多少貢獻， 所以這類企業(yè)在轉型時更加側重于產(chǎn)品服務創(chuàng)新， 從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益， 進而帶動整個社會的生態(tài)經(jīng)濟增長。采用組合式數(shù)字化轉型的國有企業(yè)以推動產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為目的， 該類國有企業(yè)側重于新價值的發(fā)現(xiàn)也即業(yè)態(tài)轉變中的內(nèi)容之一， 這種轉型側重于降低企業(yè)風險， 保證企業(yè)在主業(yè)受損時也能持續(xù)得到價值增長。采用協(xié)同式數(shù)字化轉型的國有企業(yè)以實現(xiàn)企業(yè)的高質量發(fā)展為戰(zhàn)略目標， 正因如此這類企業(yè)的管理更為復雜， 所以更加側重于內(nèi)外協(xié)同， 以幫助企業(yè)更加順利地發(fā)展， 這樣的轉型路徑也可以幫助企業(yè)在經(jīng)濟下滑時快速恢復生產(chǎn)經(jīng)營， 提升盈利水平。

3. 每種數(shù)字化轉型路徑均會對企業(yè)績效產(chǎn)生積極的影響。目前有關數(shù)字化轉型與企業(yè)績效之間的關系， 學者們的觀點大致分為兩種， 一種觀點認為數(shù)字化轉型有助于提升企業(yè)績效， 另一種觀點認為數(shù)字化轉型不會對企業(yè)績效產(chǎn)生明顯的影響。從上文對三個案例企業(yè)數(shù)字化轉型的分析情況來看， 雖然不同國有企業(yè)所處行業(yè)及企業(yè)自身的特點不同， 但每種數(shù)字化轉型路徑都可以為企業(yè)帶來明顯的績效提升。由于數(shù)字化轉型對企業(yè)績效的定量影響需要大樣本數(shù)據(jù)驗證， 本文旨在探究當企業(yè)面臨風險時進行數(shù)字化轉型是否可以幫助企業(yè)最大限度地降低損失， 在經(jīng)濟下滑時是否可以幫助企業(yè)以最快的速度恢復經(jīng)營， 為企業(yè)帶來最大幅度的經(jīng)濟效益提升。從結果來看， 不論數(shù)字化轉型路徑如何， 均可以幫助企業(yè)高效高質量地發(fā)展， 從而在本行業(yè)的競爭中贏得優(yōu)勢。

（二）研究展望

根據(jù)當前的經(jīng)濟形勢， 數(shù)字化轉型對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來說迫在眉睫， 本文以不同類型國有企業(yè)的數(shù)字化轉型路徑為突破口， 梳理企業(yè)之間數(shù)字化轉型路徑的差異， 并按照不同性質特點對這些路徑進行總結， 探究其為企業(yè)帶來的價值效益， 以及最終對企業(yè)績效影響的機理關系， 但是關于這種機理關系是否適合作為其他國有企業(yè)數(shù)字化轉型的參考， 還需要考慮以下問題： 國有企業(yè)數(shù)字化轉型分為主動轉型和被動轉型， 主動轉型源于企業(yè)對當前的經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀有清晰的認知， 但是否所有國有企業(yè)都具有數(shù)字化轉型的緊迫感和急迫感？被動轉型是受政策所趨， 例如生產(chǎn)型企業(yè)在環(huán)保政策出臺后， 需要利用智能手段讓自身的排放物達標， 將污染降到最低， 這是否能實現(xiàn)數(shù)字化的可持續(xù)發(fā)展？因此， 激活以及增強企業(yè)數(shù)字化轉型的內(nèi)生動力， 對于推動企業(yè)數(shù)字化轉型成功極為重要。

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【作者單位】甘肅政法大學經(jīng)濟學院， 蘭州 730070