摘要：采用文獻(xiàn)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方法，通過研究廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐，闡述了廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的、設(shè)計(jì)內(nèi)容及設(shè)計(jì)特點(diǎn)，提出了公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題及應(yīng)采取的策略，旨在為公共圖書館建設(shè)空間導(dǎo)視系統(tǒng)提供參考。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)；廣州圖書館

中圖分類號(hào)：G258.6?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2023.0005

空間導(dǎo)視系統(tǒng)是指?jìng)鬟f空間信息的特定符號(hào)，通過文字形式或圖案符號(hào)來引導(dǎo)社會(huì)公眾在公共空間有效識(shí)別和理解相關(guān)信息［1］。隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)公眾在使用公共圖書館資源的同時(shí)也對(duì)圖書館的服務(wù)提出了更高的要求。公共圖書館需要基于用戶體驗(yàn)，以提升空間服務(wù)品質(zhì)為目的，打造以人為本和高效便捷的公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)?？臻g導(dǎo)視系統(tǒng)的建立和完善可以有效指引社會(huì)公眾使用圖書館資源和服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館的服務(wù)職能，提高社會(huì)公眾滿意度和體驗(yàn)感。本文以廣州圖書館為例，對(duì)公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的、技術(shù)支持及用戶體驗(yàn)等方面進(jìn)行分析研究，以為國(guó)內(nèi)圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供參考。

1 圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)相關(guān)研究

近年來，隨著國(guó)家對(duì)公共文化服務(wù)設(shè)施的投入和建設(shè)力度的加大，國(guó)內(nèi)許多地方都在逐步新建和擴(kuò)建圖書館［2］，但是學(xué)界對(duì)圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)相關(guān)理論及實(shí)踐研究還比較有限，筆者以“圖書館+導(dǎo)視系統(tǒng)”為檢索詞在CNKI和萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行題名檢索，共獲得了21篇相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)所得文獻(xiàn)進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)主要有以下幾方面的內(nèi)容：（1）圖書館構(gòu)建規(guī)范化導(dǎo)視系統(tǒng)的必要性和重要性。李姝睿等［1］闡述了建設(shè)與圖書館建筑設(shè)計(jì)風(fēng)格一體化和規(guī)范化的導(dǎo)視系統(tǒng)的必要性；毛望平等［3］提出圖書館制定導(dǎo)視標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的指南框架，構(gòu)建與圖書館環(huán)境相協(xié)調(diào)和多樣化的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)具有重要意義。（2）從用戶體驗(yàn)的視角提出高校圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。劉森林［4］從用戶體驗(yàn)的視角介紹了高校導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)踐；徐佩璇［5］認(rèn)為高校圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分考慮讀者的特征及需求，積極改善讀者的使用體驗(yàn)。（3）強(qiáng)調(diào)圖書館需要了解用戶對(duì)導(dǎo)視系統(tǒng)的認(rèn)知需求。周立黎［6］認(rèn)為圖書館標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要提前了解讀者的認(rèn)知需求；劉楠等［7］從學(xué)生需求、規(guī)劃、文化、技術(shù)等方面提出了導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略。（4）從審美視角論述新時(shí)代導(dǎo)視系統(tǒng)的特征。郭沛青［8］從審美發(fā)展的角度論述了新時(shí)期導(dǎo)視系統(tǒng)的時(shí)代特征；李瑩［9］提出將視錯(cuò)覺表現(xiàn)形式和圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)相融合設(shè)計(jì)。（5）從情感、視覺體驗(yàn)角度介紹圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則和要素。陳哲［10］總結(jié)了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)視覺效果在圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)原則；張黎等［11］分析了圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)情感化設(shè)計(jì)的元素。（6）介紹導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)踐案例。張可欣［12］對(duì)城市公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)的相關(guān)概念進(jìn)行了研究論述；董偉［13］以鄭州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)為例，分析了其設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)規(guī)范及分級(jí)原則；肖瑩

［14］強(qiáng)調(diào)少兒圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)該更加重視“趣味性”的設(shè)計(jì)；郝琳琳［15］論述了人工智能技術(shù)在公共圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)中的應(yīng)用。從以上研究?jī)?nèi)容可以看出，雖然目前研究成果不是很多，但圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)已經(jīng)引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注，相關(guān)研究也在不斷深入。

2 廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐

廣州圖書館作為國(guó)內(nèi)較早導(dǎo)入和運(yùn)用空間導(dǎo)視系統(tǒng)來塑造圖書館服務(wù)形象的公共圖書館，其空間導(dǎo)視系統(tǒng)在設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)內(nèi)容等方面別具一格，具有自身獨(dú)特的文化特征與內(nèi)涵，體現(xiàn)出以人為本、創(chuàng)新發(fā)展、現(xiàn)代時(shí)尚、可持續(xù)化的設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)堅(jiān)持統(tǒng)一性、美觀性、易識(shí)性、藝術(shù)性、環(huán)保性、節(jié)能性等設(shè)計(jì)原則，以用戶實(shí)際需求和使用的便捷性為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，構(gòu)建了以人為中心、國(guó)際一流大都市的公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)。

2.1 設(shè)計(jì)目的

空間導(dǎo)視系統(tǒng)是人與空間環(huán)境的一種交流媒介。廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的是為社會(huì)公眾提供高效便捷的閱讀指引服務(wù)，通過對(duì)空間導(dǎo)視系統(tǒng)標(biāo)識(shí)元素在藝術(shù)形態(tài)上的相互穿插與交融設(shè)計(jì)，以形成具有個(gè)性化與人文化特性的指引性視覺符號(hào)，使社會(huì)公眾對(duì)圖書館閱讀環(huán)境、服務(wù)形象、空間功能布局等方面獲得相應(yīng)了解，并給公眾帶來獨(dú)特化的閱讀體驗(yàn)。

2.2 設(shè)計(jì)內(nèi)容

2.2.1 設(shè)計(jì)理念：以人為本，綠色環(huán)保

空間導(dǎo)視系統(tǒng)是一種信息傳遞載體。公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要融入“綠色生態(tài)”和“以人為本”理念，通過藝術(shù)設(shè)計(jì)方式構(gòu)建一種人與自然環(huán)境和諧共生的可持續(xù)發(fā)展關(guān)系。廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)以“美麗書籍”為表現(xiàn)形式，以圖書館建筑外觀“書”所特有的優(yōu)雅造型為設(shè)計(jì)元素，表現(xiàn)出較強(qiáng)美感。公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)除了要注重美觀性和功能性外，還需要融合綠色環(huán)保理念，例如空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)在材質(zhì)的選擇方面應(yīng)使用環(huán)保材料，減少對(duì)圖書館空間環(huán)境的污染。隨著新技術(shù)的發(fā)展，公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)除了為公眾提供空間指引服務(wù)外，還需要注重公眾的情境感受和體驗(yàn)，通過空間導(dǎo)視系統(tǒng)服務(wù)讓公眾享受到輕松、舒適的休閑閱讀環(huán)境。廣州圖書館閱讀體驗(yàn)區(qū)設(shè)置的“廣州印象”標(biāo)識(shí)背景墻，其采用廣州具有代表性的建筑圖片作為設(shè)計(jì)元素，經(jīng)過藝術(shù)加工形成一張“廣州印象”的背景底板，公眾可以在此區(qū)域拍照留念，通過在圖書館公共服務(wù)區(qū)域設(shè)置體驗(yàn)式的標(biāo)識(shí)背景墻，即增強(qiáng)了空間的藝術(shù)裝飾性，也提高了公眾的互動(dòng)體驗(yàn)感。

2.2.2 表現(xiàn)形式：注重觀賞性、實(shí)用性與藝術(shù)性

公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)造型設(shè)計(jì)需要注重創(chuàng)意性和兼容性，而不是以簡(jiǎn)單的“標(biāo)新立異”作為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，圖書館空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)除了擁有造型美的基本特性外，還應(yīng)當(dāng)具備一定的觀賞性、實(shí)用性與藝術(shù)性［16］。創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂，公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要在視覺表現(xiàn)形式上進(jìn)行創(chuàng)新，融入創(chuàng)意設(shè)計(jì)思維，讓空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)以多元化的形式展示給公眾，以提高公眾的視覺體驗(yàn)。空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)造型設(shè)計(jì)除了常規(guī)性的長(zhǎng)方形、正方形、三角形、菱形、圓形等外，還可以設(shè)計(jì)成異形樣式，增強(qiáng)標(biāo)識(shí)牌造型的設(shè)計(jì)感和創(chuàng)意感。空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)在安裝展示方面可以采用駐立式、吊掛式、懸掛式、貼附式、嵌入式等多樣化的形式，豐富公眾的視覺體驗(yàn)內(nèi)容。廣州圖書館在少兒服務(wù)區(qū)域使用的空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)以簡(jiǎn)潔明了和色彩鮮明為設(shè)計(jì)原則，標(biāo)識(shí)圖案采用一些卡通素材為設(shè)計(jì)元素，以增強(qiáng)趣味性，讓兒童讀者易于接受和喜愛。廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)有吊牌、立牌、貼牌等形式豐富的標(biāo)識(shí)牌，統(tǒng)一采用“折頁(yè)”“折紙”“折角”等多種藝術(shù)表現(xiàn)形式，在標(biāo)識(shí)字體與圖案組合方式、比例關(guān)系、粗細(xì)效果等方面進(jìn)行了精細(xì)化設(shè)計(jì)，以滿足社會(huì)公眾的視覺需求。廣州圖書館親子繪本閱讀館標(biāo)識(shí)吊牌采用原創(chuàng)性設(shè)計(jì)“小R”卡通造型，該區(qū)域墻面、石柱上方粘貼以兒童故事情節(jié)為主線的場(chǎng)景式展示標(biāo)識(shí)，并配以動(dòng)物圖案元素為點(diǎn)綴，通過平面化與立體化相結(jié)合的表現(xiàn)形式以豐富空間視覺層次感。

2.2.3 設(shè)計(jì)創(chuàng)新：融入數(shù)字技術(shù)

公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中所運(yùn)用的設(shè)計(jì)手法需要豐富多樣，不斷發(fā)展創(chuàng)新，以適應(yīng)圖書館空間環(huán)境和社會(huì)公眾的視覺需要。公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)通過表現(xiàn)手法的創(chuàng)新，如融入數(shù)字孿生、人工智能、5G等前沿技術(shù)與空間導(dǎo)視系統(tǒng)深化融合，可構(gòu)建出智能化、人性化、數(shù)字化的空間導(dǎo)視系統(tǒng)，給社會(huì)公眾帶來獨(dú)特、新穎的視覺體驗(yàn)。智能空間導(dǎo)視系統(tǒng)具有更高效、更全面的信息展示能力，標(biāo)識(shí)信息展示內(nèi)容更具個(gè)性和針對(duì)性，通過融合AI人工智能與人機(jī)交互技術(shù)，使得數(shù)字化標(biāo)識(shí)更具交互性和人性化。為適應(yīng)圖書館空間功能動(dòng)態(tài)發(fā)展需要，廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)注重新型技術(shù)的應(yīng)用，堅(jiān)持標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)表現(xiàn)手法的動(dòng)態(tài)化與智能化，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)換，使社會(huì)公眾視覺體驗(yàn)感增強(qiáng)的同時(shí)，也便于標(biāo)識(shí)信息內(nèi)容的更新。廣州圖書館在各樓層服務(wù)區(qū)域設(shè)置的“維問”標(biāo)識(shí)牌造型精美小巧，公眾只要通過掃取標(biāo)識(shí)牌上的“二維碼”就能自助獲取全館各區(qū)間的指引信息，幫助公眾快速了解圖書館空間功能布局，讓公眾獲得較好的服務(wù)體驗(yàn)。

2.2.4 美學(xué)表達(dá)：時(shí)尚與現(xiàn)代化

美學(xué)表達(dá)是體現(xiàn)美學(xué)規(guī)律的一種載體。公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要做到合理運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)美學(xué)，給社會(huì)公眾帶來良好的審美感受。標(biāo)識(shí)材質(zhì)的合理選擇與色彩的搭配運(yùn)用作為圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要部分，直接影響著公眾的視覺體驗(yàn)。（1）導(dǎo)視標(biāo)識(shí)材質(zhì)選擇。導(dǎo)視標(biāo)識(shí)在材質(zhì)選擇方面需要綜合考慮材料的視覺特性、經(jīng)濟(jì)特性及環(huán)境特性等因素。公共圖書館空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)牌常用的材質(zhì)有不銹鋼、鍍鋅板、鋁板等金屬材質(zhì)，亞克力、PVC等有機(jī)材質(zhì)，木材質(zhì)和石材質(zhì)等，不同的材質(zhì)可以體現(xiàn)出不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格、質(zhì)感和情感表達(dá)，例如金屬類材質(zhì)體現(xiàn)出品質(zhì)與時(shí)尚的視覺感受，木材和石材質(zhì)體現(xiàn)出親近大自然的視覺感受。公共圖書館空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)在材質(zhì)選擇方面需要做到與時(shí)俱進(jìn)，通過新型材質(zhì)技術(shù)的運(yùn)用，以提升標(biāo)識(shí)牌的層次和科技感。（2）色彩運(yùn)用。色彩可以作為視覺空間和情感傳遞的載體。公共圖書館需從發(fā)展歷程、文化底蘊(yùn)、建筑風(fēng)格、人文環(huán)境等方面對(duì)空間導(dǎo)視系統(tǒng)色彩搭配設(shè)計(jì)進(jìn)行分析和思考，充分考慮社會(huì)公眾的生理和心理需求，提升公眾的視覺體驗(yàn)。廣州圖書館創(chuàng)意設(shè)計(jì)館標(biāo)識(shí)牌遵循色彩搭配的美學(xué)原則，注重色彩搭配的視覺平衡與創(chuàng)新，傳遞色彩美學(xué)內(nèi)涵。（3）藝術(shù)性與功能性。公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要處理好藝術(shù)性與功能性之間的平衡關(guān)系，以滿足社會(huì)公眾對(duì)文化藝術(shù)的實(shí)際需求，為公眾營(yíng)造一個(gè)舒適便捷的空間導(dǎo)視服務(wù)環(huán)境。廣州圖書館公共服務(wù)區(qū)域溫馨提示標(biāo)識(shí)牌以一本翻開的書籍為設(shè)計(jì)元素，經(jīng)過藝術(shù)處理后，以優(yōu)美簡(jiǎn)易的線條所形成的“美麗書籍”樣式展現(xiàn)給公眾，使其在發(fā)揮提示功能的同時(shí)也體現(xiàn)出視覺藝術(shù)感。

2.3 設(shè)計(jì)特點(diǎn)

2.3.1 注重標(biāo)識(shí)的實(shí)用性與藝術(shù)性

公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要注重與空間環(huán)境相融合，在色彩搭配與空間形態(tài)設(shè)計(jì)方面體現(xiàn)藝術(shù)性，突出美化圖書館空間環(huán)境的功能。廣州圖書館空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)主要選擇耐久性、抗腐蝕性和光澤質(zhì)感較好的材料，注重標(biāo)識(shí)的實(shí)用性與藝術(shù)價(jià)值，使圖書館標(biāo)識(shí)在發(fā)揮導(dǎo)視指引作用的同時(shí)還可以供公眾欣賞，以提升圖書館的服務(wù)形象。

2.3.2 突出地域文化特色

空間導(dǎo)視系統(tǒng)已成為社會(huì)公眾在公共文化場(chǎng)所中尋找指引信息的重要途徑。公共圖書館作為城市公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，其空間導(dǎo)視系統(tǒng)是信息傳播和展現(xiàn)地域文化特色的重要載體，是體現(xiàn)城市文化服務(wù)形象水平的重要方式

［17］。廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)注重突出地域文化特色的傳承與展示，營(yíng)造古色古香、韻味十足的嶺南特色文化氣息。如廣州圖書館人文館標(biāo)識(shí)采用了嶺南文化圖案符號(hào)作為設(shè)計(jì)元素，與室內(nèi)空間環(huán)境嶺南人家的雅致風(fēng)韻氣息有機(jī)融于一體，凸顯嶺南地域文化特色。

2.3.3 體現(xiàn)精致化與人文關(guān)懷

精致化與人性化的界面尺度設(shè)計(jì)是空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要特征，要根據(jù)服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)出適合用戶需求的標(biāo)識(shí)造型樣式，構(gòu)建舒適、便捷的空間導(dǎo)視系統(tǒng)，例如，圖書館空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的規(guī)格樣式、點(diǎn)位布置、色彩搭配需要符合用戶行為習(xí)慣和界面尺度設(shè)計(jì)要求，遵循人體工程學(xué)和人機(jī)工程學(xué)原理，圖書館內(nèi)主通道、轉(zhuǎn)角處、衛(wèi)生間和手扶梯入口處等區(qū)域需要設(shè)置相應(yīng)的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，且數(shù)量不宜過多。由于以文字形式的信息傳遞方式不太適合老年人或兒童群體的辨識(shí)，廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用文字與圖案相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮地面標(biāo)識(shí)的導(dǎo)向性作用，指示標(biāo)識(shí)由墻面區(qū)域延伸到地面，公眾可以方便地沿著地面標(biāo)識(shí)指引找到自己想要去的服務(wù)區(qū)域。廣州圖書館空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)采用了白色紋理為背景底板，配以黑色的方正大黑字體，意在形成鮮明的色調(diào)對(duì)比效果。廣州圖書館空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)保持與VI設(shè)計(jì)風(fēng)格一致，在設(shè)計(jì)方面與圖書館建筑空間風(fēng)格相融合，便于公眾快速識(shí)別，增加圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)的親和度。

3 公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要注意的問題

公共圖書館作為城市的第三空間，其空間導(dǎo)視系統(tǒng)需要體現(xiàn)出以人為本的服務(wù)理念，為社會(huì)公眾提供便捷化、易識(shí)性、人文化的空間導(dǎo)視指引服務(wù)。筆者認(rèn)為公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)尤其需要注意以下一些問題：（1）公共圖書館在建設(shè)規(guī)劃時(shí)應(yīng)將導(dǎo)視系統(tǒng)納入到圖書館整體規(guī)劃布局之中，以避免導(dǎo)視系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一性和整體性的問題。（2）樹立先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，注重人性化和人文化設(shè)計(jì)，避免設(shè)計(jì)形式過于單一化，設(shè)計(jì)內(nèi)容缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，與圖書館空間設(shè)計(jì)風(fēng)格和整體環(huán)境不協(xié)調(diào)等問題。（3）要重視人體工程學(xué)、空間設(shè)計(jì)學(xué)、環(huán)境行為學(xué)、環(huán)境心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)的融入，強(qiáng)化標(biāo)識(shí)信息的可視化、傳遞性、效能性等。（4）注重特殊群體的實(shí)際需求，讓特殊群體在圖書館內(nèi)享受到均等化服務(wù)。（5）要在設(shè)計(jì)前對(duì)用戶進(jìn)行充分調(diào)研，做出與用戶需求相一致的精細(xì)化設(shè)計(jì)，從而提高用戶的體驗(yàn)感和滿意度。

4 公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略

4.1 注重標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一化相結(jié)合

公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)需要通過文字和圖形符號(hào)等組合方式傳遞相關(guān)信息，使公眾能夠一目了然地識(shí)別和理解標(biāo)識(shí)信息。其所應(yīng)用的文字和圖形符號(hào)等設(shè)計(jì)元素需嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，采用社會(huì)大眾共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化圖案標(biāo)志。文字和圖形符號(hào)作為空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中最常用的兩種基礎(chǔ)性要素，在公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和統(tǒng)一，以最簡(jiǎn)潔化的圖案標(biāo)志準(zhǔn)確表達(dá)標(biāo)識(shí)牌的服務(wù)信息。廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵從國(guó)家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，如《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》《安全色的使用規(guī)范》《公共信息圖形符號(hào)》《公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)導(dǎo)向要素的設(shè)計(jì)原則與要求》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，使用公眾最為熟悉的標(biāo)志圖案來傳遞相關(guān)服務(wù)信息。如廣州圖書館在閱覽書桌和樓層連廊等位置粘貼的禁止吸煙、禁止攀爬等禁止類安全標(biāo)識(shí)采用了紅色安全色，利用紅色光波較長(zhǎng)及注目性和視認(rèn)性較高的特點(diǎn)，使社會(huì)公眾在心理上容易產(chǎn)生興奮性和刺激性，從而起到提醒作用。廣州圖書館在各出入口臺(tái)階處和手扶梯區(qū)域粘貼了注意安全等警告類標(biāo)識(shí)，通過利用黃色與黑色組成的條紋樣式為標(biāo)識(shí)背景，以引起社會(huì)公眾的注意。廣州圖書館在各入口處粘貼了“歡迎進(jìn)入廣州圖書館，請(qǐng)自覺接受安檢”指令類標(biāo)識(shí)，通過采用藍(lán)色背景和白色字體搭配使用的方式，以提升標(biāo)識(shí)的注目性和視認(rèn)性。

4.2 符合國(guó)際化與多元化的定位

隨著公共圖書館走向國(guó)際化、多元化的發(fā)展之路，圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要構(gòu)建公共空間多語(yǔ)言標(biāo)識(shí)牌體系，以符合國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。如公共圖書館在空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)時(shí)增加中英文雙語(yǔ)引導(dǎo)，通過中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)牌體現(xiàn)出公共圖書館空間服務(wù)的開放包容性。如鄭州圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)采用中英文雙語(yǔ)、國(guó)際通用符號(hào)的設(shè)計(jì)，符合現(xiàn)代化公共圖書館讀者國(guó)際化的需求［13］。公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)需要體現(xiàn)出圖書館的館藏資源分布情況和空間功能布局等信息，其設(shè)計(jì)需要遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和多元化的要求，讓不同國(guó)籍的讀者走進(jìn)圖書館時(shí)可以快速的熟悉圖書館的空間功能布局和館藏資源分布情況。廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)行國(guó)際化與多元化相結(jié)合的發(fā)展模式，在多元文化館服務(wù)區(qū)域設(shè)置的空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，通過使用簡(jiǎn)易獨(dú)特的折疊方式與國(guó)外圖書館VI設(shè)計(jì)風(fēng)格、空間環(huán)境的裝飾藝術(shù)保持高度一致。

4.3 注重規(guī)范化與可視化相交融

公共圖書館空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)主要用于引導(dǎo)社會(huì)公眾識(shí)別和理解圖書館空間功能的布局，以便更好地使用圖書館資源和服務(wù)。導(dǎo)視標(biāo)識(shí)在選擇安裝位置時(shí)應(yīng)當(dāng)遵從規(guī)范化和可視化原則，通過在各樓層的主通道、電梯和洗手間出入口等醒目位置設(shè)置相應(yīng)的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，可方便公眾及時(shí)獲取指引服務(wù)信息。導(dǎo)視標(biāo)識(shí)安裝高度需要符合人體工程學(xué)原理，不宜過高或過低，而應(yīng)將標(biāo)識(shí)牌安裝位置設(shè)置在人的視線水平面上，并與人的視線形成平視為宜。廣州圖書館在空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中將標(biāo)識(shí)牌主要設(shè)置在圖書館內(nèi)的主通道、電梯旁以及書架上方等醒目位置，旨在方便社會(huì)公眾識(shí)別，提高圖書館空間導(dǎo)視標(biāo)識(shí)的可視性。美國(guó)西雅圖公共圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)注重創(chuàng)意設(shè)計(jì)思維的融入，提升導(dǎo)視系統(tǒng)標(biāo)識(shí)信息的可視化效果。如圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)中的文字圖案視覺符號(hào)設(shè)計(jì)突出對(duì)比、醒目的視覺效果，將文字圖案元素合理應(yīng)用在圖書館的標(biāo)題墻、玻璃墻以及地面，使其產(chǎn)生格外醒目的視覺效果，使社會(huì)公眾站在遠(yuǎn)處便能輕易的識(shí)別到相關(guān)導(dǎo)視信息［17］。

4.4 注重設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性

公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)需要根據(jù)空間導(dǎo)向?qū)蛹?jí)關(guān)系理論進(jìn)行設(shè)計(jì)，將空間導(dǎo)視系統(tǒng)標(biāo)識(shí)牌劃分為多個(gè)層級(jí)，如一級(jí)標(biāo)識(shí)，二級(jí)標(biāo)識(shí)，三級(jí)標(biāo)識(shí)等，避免在同一空間環(huán)境中的標(biāo)識(shí)信息過于龐雜?？臻g導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要遵循交互性原則，注重物理層面的由遠(yuǎn)及近和邏輯層面的由淺入深的視覺效果。空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)還需注重信息傳遞的有效性，使公眾處于較遠(yuǎn)位置時(shí)也能快速地接收標(biāo)識(shí)所傳達(dá)的信息，起到較好的引導(dǎo)作用。廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)注重空間導(dǎo)向?qū)蛹?jí)關(guān)系的設(shè)計(jì)，致力提高導(dǎo)視標(biāo)識(shí)的信息傳遞功能，如廣州圖書館在首層大堂區(qū)域設(shè)置的不銹鋼書型海報(bào)架總索引圖為一級(jí)標(biāo)識(shí)，在室內(nèi)公共服務(wù)空間出入口處設(shè)置的服務(wù)區(qū)域名稱標(biāo)識(shí)牌為二級(jí)標(biāo)識(shí)，在室內(nèi)設(shè)置的各類溫馨提示牌或說明牌為三級(jí)標(biāo)識(shí)。

4.5 注重特殊群體的需求和人文關(guān)懷

公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)作為重要建設(shè)內(nèi)容，圖書館需要根據(jù)特殊群體的生理和心理需求設(shè)置具有針對(duì)性和人性化的空間導(dǎo)視系統(tǒng)，使特殊群體在公共文化空間可以享受到平等化的服務(wù)權(quán)益。公共圖書館為特殊群體所設(shè)置的空間導(dǎo)視系統(tǒng)要滿足聲學(xué)、光學(xué)、熱度環(huán)境等方面的需求，融入人機(jī)工程學(xué)原理，滿足特殊群體對(duì)安全感、歸屬感及舒適性的多重需要。如在公共圖書館主出入口處設(shè)置殘障人士導(dǎo)視系統(tǒng)［18］，在視障服務(wù)區(qū)構(gòu)建一套聲光電或觸覺的輔助導(dǎo)視系統(tǒng)［19］，在兒童服務(wù)區(qū)域設(shè)置一套易于理解和色彩豐富的導(dǎo)視系統(tǒng)。廣州圖書館在主出入口外圍區(qū)域至館內(nèi)公共服務(wù)區(qū)域設(shè)置了視障人士導(dǎo)向系統(tǒng)，并在圖書館內(nèi)設(shè)置了視障人士服務(wù)區(qū)域，通過采用語(yǔ)音導(dǎo)航等導(dǎo)視服務(wù)，有效引導(dǎo)特殊群體進(jìn)入圖書館服務(wù)區(qū)域，并均等化的使用圖書館資源和服務(wù)。

4.6 優(yōu)化用戶視覺體驗(yàn)和舒適度

公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要考慮用戶的視覺感受，標(biāo)識(shí)牌上的字體和圖案要做到醒目和清晰，標(biāo)識(shí)牌安裝位置需要充分考慮用戶的視覺舒適度和信息傳達(dá)的有效性，導(dǎo)視標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)可將使用頻率高的標(biāo)識(shí)信息放在主視野內(nèi)，使用頻率低的標(biāo)識(shí)信息放在余視野內(nèi)。公共圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要充分考慮裝飾陳列藝術(shù)和光環(huán)境等因素，以保障公眾可以清晰識(shí)別標(biāo)識(shí)牌信息。廣州圖書館在負(fù)一層大堂區(qū)域的石柱上方設(shè)置的標(biāo)識(shí)牌，通過利用石柱圓形造型的特點(diǎn)設(shè)計(jì)具有一定弧度的標(biāo)識(shí)牌，讓公眾在不同的角度都能夠輕松地識(shí)別標(biāo)識(shí)信息。

5 結(jié)語(yǔ)

導(dǎo)視系統(tǒng)作為公共圖書館空間再造設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容，其目的是對(duì)圖書館空間服務(wù)環(huán)境起到清晰引導(dǎo)作用，提高圖書館使用效率。廣州圖書館空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐表明只有根據(jù)用戶體驗(yàn)需求、城市文化內(nèi)涵、建筑設(shè)計(jì)風(fēng)格、室內(nèi)空間環(huán)境及裝飾陳設(shè)藝術(shù)進(jìn)行整體性考慮，并結(jié)合空間體驗(yàn)理論、環(huán)境心理學(xué)、環(huán)境行為學(xué)及人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科知識(shí)，對(duì)空間導(dǎo)視系統(tǒng)在功能、尺度、裝飾、色彩、布局等方面進(jìn)行精細(xì)化和人性化設(shè)計(jì)，才能充分發(fā)揮導(dǎo)視系統(tǒng)的閱讀指引功能，從而提高圖書館的服務(wù)水平，提升讀者的滿意度。

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作者簡(jiǎn)介：

鐘偉（1989-），男，廣州圖書館館員。研究方向：圖書館空間服務(wù)、閱讀推廣。

（收稿日期：2022-10-03 責(zé)任編輯：孫 煒）

Research on the Design and Practice of Public Library Space Guidance System

—Taking Guangzhou Library as an Example

Zhong Wei

Abstract：Using the method of literature research， network research and field research， based on the design and practice of Guangzhou Librarys space guidance system， this paper expounds the design purpose， design content and design characteristics of Guangzhou Librarys space guidance system， and puts forward the design strategy of public librarys space guidance system， which aims to provide reference for public library colleagues in the construction of space guidance system.

Keywords：Public Libraries; Space Guidance System Design; Guangzhou Library