史桂蓮

▎基本情況

小杰（化名），男，10歲，小學(xué)五年級(jí)學(xué)生，是我所教學(xué)生中有個(gè)性的一個(gè)孩子。上課發(fā)言時(shí)從來(lái)不舉手，張嘴就說(shuō)，毫無(wú)課堂紀(jì)律可言。不僅回答問(wèn)題不舉手，而且經(jīng)常用小動(dòng)作招惹其他的同學(xué)，惹得同學(xué)們都反感他；他還經(jīng)常欺負(fù)同學(xué)，有時(shí)候上課拽女同學(xué)的頭發(fā)，無(wú)緣無(wú)故地罵人，常常弄得同學(xué)去老師那兒告狀；調(diào)換座位時(shí)，大家都不愿與他為鄰；學(xué)習(xí)中沒(méi)有積極進(jìn)取的表現(xiàn)，成績(jī)不好；對(duì)老師充滿了敵意。

▎成因分析

面對(duì)這樣一個(gè)孩子，作為心理教師的我首先選擇了與家長(zhǎng)聯(lián)系。奶奶告訴我，小杰的父母很早就離婚了，爸爸常年在外打工，很少回家。小杰從小與爺爺奶奶一起生活，老人對(duì)孩子很是溺愛(ài)，怕他吃不飽、穿不暖、被別人笑話。知道了這些，讓我深深體會(huì)到了留守兒童的成長(zhǎng)不易。在這個(gè)世界上，每個(gè)孩子都是上天派下來(lái)的天使，都值得我們用心去對(duì)待，只是這個(gè)天使有些調(diào)皮。在接下來(lái)相處的一個(gè)月時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子最大的問(wèn)題是學(xué)習(xí)習(xí)慣太差，從小就沒(méi)有人管教，養(yǎng)成了自由散漫的性格，加上他很喜歡在別人面前表現(xiàn)自己，因而形成了小毛病不斷、小刺頭乍現(xiàn)的樣子。

▎教育對(duì)策

教育工作是一項(xiàng)細(xì)膩的工作，需要用極大的耐心、堅(jiān)定的恒心、對(duì)孩子的信心、滿腔的愛(ài)心去引導(dǎo)教育孩子健康成長(zhǎng)。面對(duì)這樣一位“調(diào)皮的天使”，我決定從兩方面入手。

第一，動(dòng)之以情，這是心理教育的原則，也是心理教育的前提。我們教師要重視師生間的“心理相容”，即師生之間互相尊重、互相信任，教師要主動(dòng)靠攏一些存在問(wèn)題的學(xué)生，從各方面給予他們必要的關(guān)懷和照顧，有效消除他們的心理對(duì)抗。

第二，培養(yǎng)行為習(xí)慣。我們要求小學(xué)生熟記《小學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂版）》《班級(jí)公約》等，并嚴(yán)格按要求規(guī)范自己。對(duì)存在問(wèn)題的學(xué)生要“動(dòng)之以情、曉之以理”，不僅僅要愛(ài)，而且要愛(ài)得深沉、持久。在他們違章犯規(guī)時(shí)，教師應(yīng)予以細(xì)致的、恰當(dāng)?shù)?、合情合理的批評(píng)教育，使他們心服口服，并下決心糾正錯(cuò)誤；還應(yīng)要求他們經(jīng)常進(jìn)行自我教育，養(yǎng)成、鞏固并發(fā)展良好的行為習(xí)慣。

▎輔導(dǎo)過(guò)程

1.愛(ài)心先行，消除敵意

我想首先應(yīng)該用愛(ài)融化他心里的堅(jiān)冰，消除他的不良情緒。我把兒子的《恐龍世界》拿來(lái)送給他，隨后就在課余找他談?wù)勛钕矚g的動(dòng)物。一開(kāi)始他還是很警惕的，不是一言不發(fā)，就是躲躲閃閃，問(wèn)十句答不上兩句。我知道男孩子都喜歡恐龍，于是就送給他一盒彩筆讓他畫(huà)畫(huà)。這天我把他找來(lái)我的心理咨詢室，告訴他，他的畫(huà)我想掛在心理咨詢室里，讓他幫我看看掛在哪里合適。畫(huà)掛好后，我拿出自己準(zhǔn)備好的一張表，表上有“我的優(yōu)點(diǎn)”“我的缺點(diǎn)”“今后打算”3項(xiàng)內(nèi)容。我讓他找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把這張表認(rèn)真填好。他填得很嚴(yán)肅認(rèn)真。填完表后，我和他一起分析。此時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)，自己有著很多的缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)和它們比起來(lái)，遜色多了。他傲慢的眼神黯淡下來(lái)。我抓住時(shí)機(jī)，讓他說(shuō)說(shuō)自己的感受，分析他平時(shí)的表現(xiàn)帶給老師和同學(xué)的困擾。我和他推心置腹地談了很久。在談話的過(guò)程中，一直以他發(fā)言為主，我為旁聽(tīng)者，讓他發(fā)覺(jué)我不是在找茬，而是真心幫助他。

2.習(xí)慣入手，逐漸改變

針對(duì)小杰的情況，我為他制定了干預(yù)措施，決定先從他的學(xué)習(xí)習(xí)慣入手。先要求他應(yīng)該做什么，怎么做。一旦他有了好的表現(xiàn)，就及時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)；表現(xiàn)不好時(shí)，不是簡(jiǎn)單批評(píng)，而是耐心告訴他應(yīng)該怎么樣做才合乎學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。比如，我們先在“約定”一欄簽署下第一條：上課舉手回答問(wèn)題，做到一次就得到1顆星，得到10顆星時(shí)，就可以在“我的優(yōu)點(diǎn)”中寫入。一個(gè)月過(guò)后，經(jīng)過(guò)我無(wú)數(shù)次的提醒、鼓勵(lì)，他上課不舉手說(shuō)話的毛病基本上得到了改正，聽(tīng)講也比以前認(rèn)真多了。

情況剛有好轉(zhuǎn)，以后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，卻真的是讓我煩惱。基本的規(guī)矩懂了，但他腦子靈活，課上的內(nèi)容一聽(tīng)就會(huì)，他有了富余的時(shí)間，注意力逐漸由上課轉(zhuǎn)化為“招貓逗狗”，不是捅捅這個(gè)，拽拽那個(gè)，就是趁老師不注意，蹲下身拿跳繩把同學(xué)的腿綁在桌腿上，還會(huì)發(fā)出怪聲。我?guī)状握宜勗?，根本不管用。他?dāng)著我的面表現(xiàn)得很老實(shí)，但回去后仍然是屢教不改。

3.聘任助理，約束行為

面對(duì)這樣的孩子，說(shuō)教管理會(huì)逐漸失去作用。與此同時(shí)，我把他聘為我的小助理，每天幫我清點(diǎn)學(xué)生到校人數(shù)，記錄班級(jí)中的好人好事，發(fā)現(xiàn)班級(jí)中的問(wèn)題與老師探討解決辦法。這樣一方面調(diào)動(dòng)了他參與班級(jí)管理的積極性，另一方面也可以促使他主動(dòng)自覺(jué)約束自己的行為。效果挺好的，他上課不亂說(shuō)話了，作業(yè)也認(rèn)真多了，也不打擾別人了。我心里竊喜，“小助理”魅力不小，讓這個(gè)孩子進(jìn)步明顯。可沒(méi)過(guò)兩星期，他的新鮮勁兒過(guò)了，便又原形畢露，恢復(fù)本來(lái)面貌了?？梢哉f(shuō)，這個(gè)時(shí)候小杰的眼中只有我，對(duì)我說(shuō)的話還是能認(rèn)真聽(tīng)，而其他老師，包括校長(zhǎng)他都不怕。此時(shí)的我有點(diǎn)兒失去信心。

4.細(xì)心分析，尊重變化

我靜下心來(lái)深深地思考，為什么在他的身上會(huì)出現(xiàn)這種情況？同學(xué)們對(duì)他這種行為有什么感受？在他的身上，有哪些我還不曾了解的東西呢？他到底是一個(gè)怎樣的孩子呢？為什么時(shí)隔不久，我之前對(duì)他所做的所有工作都付諸東流，一切又恢復(fù)了最原始的狀態(tài)？面對(duì)這樣的孩子，需要班主任老師的耐心、恒心和信心。查閱了許多教育資料，我真正認(rèn)識(shí)到教育并非一日之功，而是一個(gè)長(zhǎng)期、曲折、艱難的過(guò)程，要將這些惡習(xí)從一個(gè)人身上驅(qū)除干凈，是要付出汗水、精力、愛(ài)心等努力的。教育不能急于求成，一蹴而就。要允許孩子犯錯(cuò)，孩子正是在犯錯(cuò)改錯(cuò)的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的。所以教師要有足夠的耐心去面對(duì)孩子，用愛(ài)心去溫暖孩子。作為一名有良知的老師，我深深地明白，自己怎樣對(duì)待這棵成長(zhǎng)中的幼苗，往往決定著這個(gè)孩子的一生。我沒(méi)有別的辦法，沒(méi)有退路可言，我堅(jiān)定了自己的信心，也對(duì)學(xué)生有了信心。在這種狀態(tài)下，我時(shí)時(shí)鼓勵(lì)他，同時(shí)也鼓勵(lì)自己。對(duì)于他做得不對(duì)的地方果斷批評(píng)，通過(guò)一段時(shí)間的努力，雖然他還是大錯(cuò)小錯(cuò)一起犯，但是他有意識(shí)地克制了一些。

5.幽默稱呼，平等對(duì)待

在學(xué)校的一次集體大掃除上，我驚奇地發(fā)現(xiàn)，平時(shí)愛(ài)偷懶的小杰竟然滿頭大汗地用力在勞動(dòng)。我幽默地說(shuō)：“小張（小杰），你真行啊！真夠棒的！”并馬上號(hào)召全班同學(xué)向小張學(xué)習(xí)。他跑過(guò)來(lái)問(wèn)我：“老師，老師，你叫我什么？”聽(tīng)了他的問(wèn)話，看著他不好意思的臉，我突然覺(jué)得這雖然是兩個(gè)小小的字眼，對(duì)他來(lái)講卻異常重要。之后的勞動(dòng)中，他干得十分賣勁，再?zèng)]見(jiàn)過(guò)他偷懶。學(xué)習(xí)上也比以前努力、刻苦、認(rèn)真了。有一次，班會(huì)課上，同學(xué)們討論著他的變化，對(duì)比著他以前的種種表現(xiàn)，大家一致表?yè)P(yáng)小杰同學(xué)變好了，都很難相信這就是那個(gè)曾經(jīng)讓大家時(shí)時(shí)提防甚至有點(diǎn)兒討厭的小杰了。后來(lái)，不管是在他做對(duì)、做錯(cuò)時(shí)，我都這樣稱呼他，每一次都會(huì)看到他瞪大眼睛認(rèn)真傾聽(tīng)。看著他的變化，我也經(jīng)常想，難道真的是這一聲親切的稱呼使他改變嗎？當(dāng)然不是，這也許就是量變向質(zhì)變的轉(zhuǎn)化吧。以前所做的都是在積蓄能量，而今這一聲親切的稱呼，使他完成了從量變到質(zhì)變的過(guò)程。雖然這個(gè)過(guò)程有些漫長(zhǎng)，但是畢竟我們等到了這一天。在他的身上，也會(huì)時(shí)常出現(xiàn)一些小問(wèn)題，正所謂“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”。雖然從現(xiàn)在的表現(xiàn)來(lái)看，他并不完美，但是對(duì)他來(lái)講，已經(jīng)有了一個(gè)全新的開(kāi)始。

一個(gè)多月過(guò)后，小杰能夠保持一種積極向上的精神狀態(tài)，心理壓力減輕了，看得出他正在以小步前進(jìn)，將犯錯(cuò)的頻率降到最低程度，我將他以前的行為和現(xiàn)在的表現(xiàn)進(jìn)行了一一對(duì)比，變化還是非常大的。

▎教育反思

通過(guò)這個(gè)學(xué)生的教育案例，更讓我認(rèn)識(shí)到，很多時(shí)候不是你喋喋不休地講大道理，才是對(duì)學(xué)生的一種負(fù)責(zé)，一時(shí)的冷處理并不是失職。對(duì)于一些性格比較開(kāi)朗的，常喜歡主動(dòng)跟班主任交流的學(xué)生，犯錯(cuò)了可以當(dāng)面訓(xùn)斥一下，既不會(huì)造成師生關(guān)系緊張，也會(huì)起到一定的教育效果。但對(duì)于一些“充耳不聞”，以敵對(duì)的目光看待一切的學(xué)生，動(dòng)怒是毫無(wú)任何作用的。因此，面對(duì)“調(diào)皮的天使”，關(guān)鍵是要以平和的心態(tài)，找到一種學(xué)生可以接受的方式并展開(kāi)有效教育。這種類型的孩子，他并不是一塊石頭、一塊鋼鐵，如果學(xué)校和教師最大限度地給予他時(shí)間、空間上的寬容，他也會(huì)逐漸被我們這種細(xì)致入微的教育感動(dòng)。我想經(jīng)過(guò)我們每一個(gè)教育工作者的耐心、恒心、信心、愛(ài)心去真正地管理、教育這樣“調(diào)皮的天使”，他們一定會(huì)成為社會(huì)期待的有用之材。