基于文旅融合視角下地方文獻(xiàn)的服務(wù)策略分析

范志遠(yuǎn)

摘 要：文旅融合可為旅游業(yè)的發(fā)展提供助力。文章從文旅融合的角度出發(fā)，分析地方文獻(xiàn)與文旅融合發(fā)展的關(guān)系，以及地方文獻(xiàn)在文旅融合發(fā)展中所起到的重要作用，闡述公共圖書(shū)館在促進(jìn)文旅融合發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)，并提出公共圖書(shū)館開(kāi)發(fā)地方文獻(xiàn)助力地方文化旅游發(fā)展的服務(wù)策略，以期促進(jìn)地方優(yōu)秀文化與旅游深度融合，促進(jìn)旅游業(yè)多元化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)地方優(yōu)秀文化的傳承與弘揚(yáng)。

關(guān)鍵詞：文旅融合；地方文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)；文化旅游發(fā)展；公共圖書(shū)館；服務(wù)策略

依據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2019上半年全國(guó)文化消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》可知，文化消費(fèi)已經(jīng)成為國(guó)民消費(fèi)升級(jí)的重要標(biāo)志。2019年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》，在該意見(jiàn)中，提出了要進(jìn)一步推進(jìn)文化和旅游領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。加快文化與旅游的深度融合，既能促進(jìn)旅游行業(yè)的多元化發(fā)展，也能夠?qū)崿F(xiàn)地方優(yōu)秀文化的傳承與弘揚(yáng)。

在國(guó)家大力推行文旅融合的背景下，公共圖書(shū)館作為社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，在服務(wù)參與文旅融合方面具有義不容辭的責(zé)任。同時(shí)，公共圖書(shū)館作為社會(huì)旅游資源，可為文旅融合發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。近些年，我國(guó)公共圖書(shū)館也在文旅融合道路上進(jìn)行了積極探索，如地鐵圖書(shū)館、24小時(shí)城市書(shū)房建設(shè)等。在服務(wù)融合模式上，既有信息型融合、沉浸型融合，也有嵌入型融合、文創(chuàng)型融合；在文旅融合模式上，既有人文景觀模式、資源供給模式，還有產(chǎn)品供給模式、信息服務(wù)模式和閱讀推廣模式等。從整體上看，公共圖書(shū)館在文旅融合發(fā)展道路上體現(xiàn)自身的價(jià)值與擔(dān)當(dāng)。但不可否認(rèn)的是，當(dāng)前公共圖書(shū)館在服務(wù)文旅融合發(fā)展方面也存在一定的問(wèn)題，如文旅融合數(shù)字化共享程度不高、民眾參與文旅融合服務(wù)的積極性不高、公共圖書(shū)館的宣傳推廣渠道較少、特色理念及服務(wù)品牌意識(shí)薄弱等，這些均是在推動(dòng)文旅融合發(fā)展過(guò)程中公共圖書(shū)館亟待解決的問(wèn)題。

一、地方文獻(xiàn)與文旅融合發(fā)展的關(guān)系

1.地方文獻(xiàn)可以更好地促進(jìn)文旅融合發(fā)展

地方文獻(xiàn)是以平民社會(huì)為中心，具有多種載體形式，包括金石文獻(xiàn)、書(shū)畫(huà)文獻(xiàn)、紙質(zhì)文獻(xiàn)與口碑文獻(xiàn)等，記載了該地區(qū)人們的歷史物質(zhì)文化生活，在促進(jìn)地方文旅融合發(fā)展上具有重要的作用。具體來(lái)說(shuō)，可將地方文獻(xiàn)中含有民族文化、傳統(tǒng)文化、紅色文化的部分，轉(zhuǎn)化為具有代表性的文旅資源，這些資源可作為開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育的重要資源。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)發(fā)地方文獻(xiàn)，還能夠很好地彌補(bǔ)遺址、遺跡開(kāi)發(fā)的局限性，可以豐富的史料為背景，增強(qiáng)遺址、遺跡的文化底蘊(yùn)，也可將地方文獻(xiàn)作為文物修復(fù)和保護(hù)的重要參考。以貴陽(yáng)青巖古鎮(zhèn)為例，地方文獻(xiàn)中記載了原有的8座牌坊，現(xiàn)存3座。在修復(fù)古鎮(zhèn)原貌時(shí)，可借助地方文獻(xiàn)中關(guān)于牌坊的記載進(jìn)行修復(fù)。我國(guó)歷史文化淵源長(zhǎng)流，但許多文化在漫長(zhǎng)的歲月中逐漸消失，公共圖書(shū)館可通過(guò)對(duì)地方文獻(xiàn)中的方志、古籍等資料進(jìn)行挖掘和整理，為古文化的復(fù)原提供可能。

2.文旅融合發(fā)展可帶動(dòng)地方文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)

在國(guó)家大力推動(dòng)文旅融合發(fā)展的背景下，也有效帶動(dòng)了地方文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)利用。對(duì)地方文獻(xiàn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，就是按照一定的主題對(duì)史料進(jìn)行編研、出版或發(fā)布，充分發(fā)揮史料自身的價(jià)值，以促進(jìn)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展。比如，首都圖書(shū)館在20世紀(jì)90年代進(jìn)行了館藏地方文獻(xiàn)的整理挖掘，通過(guò)設(shè)置專(zhuān)題信息文獻(xiàn)服務(wù)的方式，為地方旅游項(xiàng)目提供信息服務(wù)。具體是以元代園林特有的建筑形式為主，以金石書(shū)法、繪畫(huà)、人物肖像等為輔進(jìn)行開(kāi)發(fā)，有效協(xié)助了元大都遺址公園的重建。隨著該遺址公園的重建，帶動(dòng)北京元代地方文獻(xiàn)的整理、開(kāi)發(fā)和利用?？梢?jiàn)，隨著文旅融合發(fā)展的進(jìn)一步推進(jìn)，能夠有效帶動(dòng)地方文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)利用。

二、地方文獻(xiàn)在文旅融合發(fā)展中的作用

1.地方文獻(xiàn)是文旅建設(shè)發(fā)展的重要資源

旅游資源指的是可為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用且能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的資源。在旅游景區(qū)，用于展覽和陳列的聲像檔案與實(shí)物等，均是具有代表性的旅游資源，這些資源具有很強(qiáng)的美學(xué)價(jià)值、史料價(jià)值及教育價(jià)值，也是地方文獻(xiàn)的重要組分部分。因此，地方文獻(xiàn)是文旅建設(shè)發(fā)展的重要資源。其中，最為引人注目的便是由紅色文獻(xiàn)構(gòu)成的旅游資源，可充分依托“家門(mén)口”的紅色資源，深挖掘、巧構(gòu)思、抓整合。通過(guò)加強(qiáng)資源信息化共享等形式，用活地方革命時(shí)期的文獻(xiàn)、手稿、照片和文書(shū)等資源，講實(shí)、講準(zhǔn)紅色故事。例如，參照上海市文旅局最新發(fā)布的《上海紅色文化地圖（2021版）》，全面梳理排摸區(qū)域內(nèi)紅色革命遺址（舊址），策劃推出紅色印跡特色微游線(xiàn)路，把紅色文化資源轉(zhuǎn)化為宣傳教育資源，不僅實(shí)現(xiàn)對(duì)本地旅游資源的宣傳，又能讓人們?cè)谟瓮嬷嘟邮芗t色革命教育。

2.地方文獻(xiàn)是文旅產(chǎn)品的內(nèi)涵來(lái)源

文旅產(chǎn)品指的是旅游中創(chuàng)造的精神產(chǎn)品，其表現(xiàn)形式有旅游服務(wù)、旅游景觀作品、旅游宣傳產(chǎn)品及旅游路線(xiàn)等。為促進(jìn)文旅融合發(fā)展，各地文化與旅游積極依托地方文獻(xiàn)進(jìn)行文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，具有代表性的有文旅演藝產(chǎn)品《云南映像》、紅色旅游路線(xiàn)贛州—于都—會(huì)昌—瑞金—長(zhǎng)汀—上杭才溪—上杭—古田會(huì)址等，均深受旅客的喜愛(ài)。反之，如果在文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，忽視地方文化的挖掘和融入，過(guò)分重視經(jīng)濟(jì)效益，不僅不能形成強(qiáng)大的旅游吸引力，還會(huì)造成大量資金和時(shí)間的浪費(fèi)。由此可見(jiàn)，旅游開(kāi)發(fā)單位只有依托地方歷史文化特色打造文旅產(chǎn)品，才能夠有效提高旅游品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.地方文獻(xiàn)是提高文旅吸引力的基礎(chǔ)動(dòng)力

要想有效推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，吸引游客是關(guān)鍵。但目前國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展具有較嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題，普遍都不重視地方歷史文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)利用，使得文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)法充分展現(xiàn)地域文化特色，導(dǎo)致旅游項(xiàng)目大同小異，沒(méi)有特色，必然也無(wú)法吸引游客，進(jìn)而阻礙地方文旅可持續(xù)發(fā)展。以上海長(zhǎng)寧區(qū)愚園路為例，這條全長(zhǎng)不到三公里的路上，記錄了許多名人的身影，其背后蘊(yùn)藏著多少不為人知的滄桑故事，透過(guò)一磚一瓦、一個(gè)細(xì)部，把海派故事講細(xì)節(jié)、講深入，使長(zhǎng)寧海派文獻(xiàn)資源融入旅游產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中，建立起區(qū)域內(nèi)的海派名人與長(zhǎng)寧景點(diǎn)的關(guān)聯(lián)，形成以文帶旅，以旅促文的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)寧區(qū)域內(nèi)景點(diǎn)和長(zhǎng)寧海派文獻(xiàn)資源有機(jī)結(jié)合。

因此，在推動(dòng)地方文旅發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)加大對(duì)地方傳統(tǒng)文化、革命文化和民族文化等優(yōu)秀文化的挖掘利用，打造富有特色的文旅品牌，由此實(shí)現(xiàn)地方優(yōu)秀文化傳承，提高文旅產(chǎn)品吸引力，進(jìn)而促進(jìn)地方旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

4.地方文獻(xiàn)是提升文化自信的重要方式

文化自信是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展中最基本、最深刻、最持久的力量，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化則是文化自信的來(lái)源和保障。通過(guò)開(kāi)發(fā)地方文獻(xiàn)，可將中國(guó)優(yōu)秀文化依托旅游的形式更好地展現(xiàn)給世界各地的旅客，能夠彰顯中華文化的魅力，擴(kuò)大中華優(yōu)秀文化的世界影響力，提高民族文化自信。

三、公共圖書(shū)館在助力文旅融合發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)

1.館藏?cái)?shù)量龐大

地方文獻(xiàn)主要保存在文化館、博物館與公共圖書(shū)館等文化部門(mén)，其中在公共圖書(shū)館中保存的數(shù)量最為龐大。以上海長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館為例，除部分普通借閱書(shū)目外主要集中于“海派主題”書(shū)畫(huà)室及地方文獻(xiàn)專(zhuān)題書(shū)架，除了覆蓋江、浙、蘇、皖地區(qū)以外，還藏有嶺南畫(huà)派、京津畫(huà)派等，作為海派文獻(xiàn)研究的補(bǔ)充。地方文獻(xiàn)專(zhuān)題書(shū)架主要以“海派文化、海派繪畫(huà)（理論類(lèi)）、海派文學(xué)、海派紀(jì)實(shí)、海派中醫(yī)”等為類(lèi)別的專(zhuān)題研究性資源，其中人物、作品類(lèi)資源可代表海派繪畫(huà)地域特性，各類(lèi)專(zhuān)題資源均有后續(xù)開(kāi)發(fā)利用的潛力。

2.擁有特色的數(shù)據(jù)資源庫(kù)

數(shù)字資源建設(shè)是文化共享工程建設(shè)的核心，對(duì)提高公共文化資源供給能力、滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求具有重要的意義。隨著數(shù)字時(shí)代到來(lái)，各地圖書(shū)館立足于地方特色，深入挖掘、整合與制作了一大批具有本地特色文化內(nèi)涵的優(yōu)秀資源，創(chuàng)建大量特色的數(shù)據(jù)資源庫(kù)。比如，上海長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館創(chuàng)建具有“海派文化”特色的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上多期海派文獻(xiàn)資源的推送，并在線(xiàn)下舉辦講座以及開(kāi)展各種活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫(kù)涉及民間文化、地域文化、紅色文化、舞臺(tái)藝術(shù)等多方面的內(nèi)容，全面展示了地方特色文化的內(nèi)涵與價(jià)值，促進(jìn)了優(yōu)秀特色文化的傳承與弘揚(yáng)，也為專(zhuān)家和學(xué)者進(jìn)行地方文獻(xiàn)的研究提供了支持。

3.具有強(qiáng)大的信息服務(wù)能力

公共圖書(shū)館是社會(huì)的信息服務(wù)中心，應(yīng)當(dāng)依托自身豐富的館藏資源及大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行整理、重組與分析，進(jìn)而為用戶(hù)提供個(gè)性化的信息咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)旅游地的優(yōu)秀文化進(jìn)行整合、提煉、優(yōu)化及與旅游產(chǎn)品的融合，更是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的重要推力。尤其是在當(dāng)前信息爆炸的時(shí)代，公共圖書(shū)館更是需要推進(jìn)信息供給側(cè)改革，積極迎合旅游市場(chǎng)的需求，不斷提高自身的服務(wù)效能，從而為地方旅游提供真實(shí)可靠與優(yōu)秀的文化信息，助力旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

四、公共圖書(shū)館開(kāi)發(fā)地方文獻(xiàn)以助力地方文化旅游發(fā)展的服務(wù)策略

1.構(gòu)建文獻(xiàn)資源中心，擴(kuò)大地方文獻(xiàn)的收集

對(duì)地方文獻(xiàn)的征集、管理和利用，是公共圖書(shū)館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作之一，也是建設(shè)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源庫(kù)的重要方式。近些年，為進(jìn)一步推進(jìn)地方文獻(xiàn)資源的建設(shè)和保護(hù)，各地先后從不同的角度對(duì)地方文獻(xiàn)資源建設(shè)、征集和管理出臺(tái)了相關(guān)的管理辦法，如上海浦東圖書(shū)館《關(guān)于地方文獻(xiàn)的征集方案》，廈門(mén)市《地方文獻(xiàn)管理辦法》，濟(jì)寧市《地方史志工作管理辦法》等。地方管理辦法的頒布，不僅有利于征集和管理分散在民間的地方文獻(xiàn)，而且也有利于促進(jìn)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作更加規(guī)范化、制度化。

此外，地方文獻(xiàn)的征集也可以進(jìn)一步豐富公共圖書(shū)館的館藏資源，還能保護(hù)和搶救一大批對(duì)國(guó)家和社會(huì)有重要意義的信息資源。隨著時(shí)代發(fā)展，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新地方文獻(xiàn)的征集方式，讓受眾在感受地方文化的同時(shí)，能夠主動(dòng)捐獻(xiàn)相關(guān)地方文獻(xiàn)，也可以通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的方式進(jìn)行地方文獻(xiàn)征集，或者以地方文獻(xiàn)的采購(gòu)與編目為本，進(jìn)行地方文獻(xiàn)的補(bǔ)充，如上海長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館便以海派文獻(xiàn)的采購(gòu)與編目為本，尤其加強(qiáng)地方文獻(xiàn)中海派資源的補(bǔ)充，采集原則即凡與長(zhǎng)寧海派主題相關(guān)的涉及政治、經(jīng)濟(jì)與文化各領(lǐng)域的都應(yīng)在采購(gòu)范圍之內(nèi)。在文獻(xiàn)類(lèi)型上，包含本地區(qū)史、志、年鑒、檔案資料、著作、期刊與報(bào)紙等紙質(zhì)資料與攝影集、紀(jì)實(shí)影像、專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)等多媒體資源。同時(shí)，以圖書(shū)館所在地的特色海派文化為切入點(diǎn)，建立起屬于長(zhǎng)寧本土“海派文化”資料征集清單，如征集相關(guān)海派書(shū)目、手稿、老物件、戲劇、建筑設(shè)計(jì)稿與研究論文，特別是老報(bào)紙上的各類(lèi)海派資料等。通過(guò)不斷吸納與整理，可讓讀者感悟來(lái)自海派時(shí)期的深厚文化，如同徘徊在歷史的長(zhǎng)廊，與一件件藏品進(jìn)行跨越時(shí)空的“對(duì)話(huà)”。

2.構(gòu)建橫縱交織的地方文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)體系

通過(guò)橫縱交織的地方文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)體系，不僅能夠節(jié)約地方文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)的成本，還能夠提高地方文獻(xiàn)的信息利用效率。在橫向構(gòu)建方面，應(yīng)積極強(qiáng)化開(kāi)發(fā)主體之間的協(xié)作，公共圖書(shū)館對(duì)相關(guān)地方文獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)研摸底與資源整合，確定地方文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)的思路和具體方案，其他相關(guān)部門(mén)則提供協(xié)助。比如，上海長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館基于長(zhǎng)寧本土的海派特色，積極推進(jìn)海派文化品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)，通過(guò)尋求多方合作，變被動(dòng)與主動(dòng)，主動(dòng)“走出去”，借助聯(lián)合多方合作，充分調(diào)動(dòng)各合作方的資源優(yōu)勢(shì)，建立區(qū)域合作，與劉海粟、程十發(fā)美術(shù)館等場(chǎng)館聯(lián)動(dòng)，通過(guò)館際間資源的共建共享，“引進(jìn)來(lái)”，不僅達(dá)到豐富我館海派資源的目的，還保障了品牌專(zhuān)業(yè)程度，以實(shí)現(xiàn)1＋1大于2的效應(yīng)。同時(shí)，結(jié)合上海市文化和旅游局的“以文促旅”的工作思路，對(duì)本區(qū)域的海派文化、海派旅游資源進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)整合，將長(zhǎng)寧海派文獻(xiàn)資源融入旅游產(chǎn)品和服務(wù)中，建立起區(qū)域內(nèi)的海派名人與長(zhǎng)寧景點(diǎn)的關(guān)聯(lián)，形成以文帶旅，以旅促文的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)寧區(qū)域內(nèi)景點(diǎn)和長(zhǎng)寧海派文獻(xiàn)資源的有機(jī)結(jié)合。在縱向構(gòu)建方面，各級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)加快建立地方文獻(xiàn)共享共建平臺(tái)，以館藏特色地方文獻(xiàn)為對(duì)象，以促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，共同建立特色全文數(shù)據(jù)庫(kù)，形成省級(jí)范圍內(nèi)圖書(shū)館共享共建平臺(tái)。

3.充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，深化文獻(xiàn)信息服務(wù)

公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)體系的重要陣地，應(yīng)當(dāng)在深化文獻(xiàn)信息服務(wù)過(guò)程中，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，為地方文化旅游發(fā)展提供新的傳播和利用方式。例如，上海長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館依托長(zhǎng)寧本土兩位海派畫(huà)家劉海粟、程十發(fā)為代表的專(zhuān)題文獻(xiàn)資源，應(yīng)用新媒體服務(wù)方式打破了傳統(tǒng)的推廣方式，讀者可以隨時(shí)隨地利用移動(dòng)端進(jìn)行在線(xiàn)參與體驗(yàn)，不再受到時(shí)間與空間的束縛，可以就整個(gè)閱讀的內(nèi)容、過(guò)程和方式等與嘉賓進(jìn)行有效的溝通和交流，便于嘉賓可以?xún)?yōu)化內(nèi)容的編輯與豐富內(nèi)容的類(lèi)別等，也增強(qiáng)了讀者的閱讀興趣與積極性。同時(shí)，還可輻射周邊江浙滬乃至全國(guó)，讓不同地域、不同年齡段的讀者參與到活動(dòng)中來(lái)，可大大提高海派文化傳播的范圍以及影響力。此外，還以圖書(shū)館開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，以宣傳和推廣上海紅色旅游景點(diǎn)為目的，在收集整理紅色旅游景點(diǎn)及相關(guān)事件、文獻(xiàn)等多元信息基礎(chǔ)上，進(jìn)行資料關(guān)聯(lián)，形成一系列的知識(shí)點(diǎn)，讓游客在欣賞上海風(fēng)景的同時(shí)，又能感受到歷史文化的氣息。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在文旅融合發(fā)展的趨勢(shì)下，公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)重視發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化品牌建設(shè)，圍繞文旅融合發(fā)展，積極開(kāi)發(fā)和利用地方特色文獻(xiàn)資源，推動(dòng)文旅深度融合的同時(shí)，提升大眾對(duì)地方文獻(xiàn)資源的關(guān)注度。

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（作者單位：上海市長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館）