郭文婕

［摘 要］事業(yè)單位持續(xù)深化“放管服”改革，能夠積極優(yōu)化人力資源管理流程，深度挖掘人力資源，創(chuàng)造更多的發(fā)展活力，促進(jìn)事業(yè)單位的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。新時(shí)期，事業(yè)單位人力資源管理面臨新形勢(shì)和新變化，采取傳統(tǒng)管理模式無法達(dá)到管理的要求，需積極進(jìn)行管理創(chuàng)新，引入彈性管理模式，從而有效解決各類管理問題。本文針對(duì)彈性管理在事業(yè)單位人力資源管理中的運(yùn)用展開具體的論述，提出彈性管理運(yùn)用的策略。

［關(guān)鍵詞］彈性管理；事業(yè)單位；人力資源管理

［中圖分類號(hào)］C96 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

事業(yè)單位在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展方面起著積極的作用，同時(shí)也是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量，在教科文衛(wèi)體等領(lǐng)域履行著社會(huì)公共服務(wù)職能。事業(yè)單位干部是我國(guó)體制內(nèi)人才隊(duì)伍構(gòu)成的關(guān)鍵部分，單位構(gòu)建的人事管理制度與體系是否科學(xué)合理，影響到人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。積極探索有效的人力資源管理方法，深度挖掘人力資源價(jià)值，對(duì)增強(qiáng)事業(yè)單位的服務(wù)能力有著重要的意義。

1 彈性管理概述

彈性管理是一種原則性和靈活性相統(tǒng)一的管理模式。實(shí)行彈性管理的最終目的是保證和提高組織的經(jīng)濟(jì)效益，因此既需要行之有效，又要保證經(jīng)濟(jì)合理，避免盲目性。從實(shí)際情況分析，彈性管理具有三個(gè)特點(diǎn)。其一，職能彈性。從管理的形勢(shì)來看，由于內(nèi)部或者外部環(huán)境的影響，很多工作面臨不確定性，需結(jié)合實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整管理措施，高質(zhì)量落實(shí)相關(guān)工作，發(fā)揮管理的價(jià)值。按照彈性管理理論，實(shí)現(xiàn)職能的彈性化，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力有著更高的要求，同時(shí)還必須結(jié)合形勢(shì)變化動(dòng)態(tài)響應(yīng)，積極優(yōu)化管理工作。為實(shí)現(xiàn)職能的彈性化，可采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者其他手段提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，保障組織穩(wěn)定運(yùn)行，提高資源利用水平。此外，可結(jié)合人力資源需求變化，通過增加兼職比例或采取服務(wù)外包等方式解決用工需求問題。其二，時(shí)間彈性。新時(shí)期，管理工作要注重了解職工的需求，形成個(gè)性化管理方案。例如，職工對(duì)時(shí)間靈活性的需求。結(jié)合工作任務(wù)的特點(diǎn)和內(nèi)容，優(yōu)化時(shí)間安排，形成多樣化方案，滿足不同職工的時(shí)間彈性需求，促使其更好地平衡工作與生活。其三，薪資彈性。合理的薪酬模式有助于激發(fā)人力資源的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。按照彈性管理理論，應(yīng)充分考慮各類因素的影響，形成符合管理實(shí)際需求的工資發(fā)放方案及獎(jiǎng)金發(fā)放方案，以增強(qiáng)激勵(lì)效果，增加工作產(chǎn)出。

2 彈性管理在事業(yè)單位人力資源管理中的運(yùn)用思路

2.1 精準(zhǔn)把握彈性管理的原則

事業(yè)單位人力資源管理實(shí)踐中，為有效發(fā)揮彈性管理的作用和價(jià)值，需精準(zhǔn)把握管理的基本原則，全面提高管理的效益水平。首先，堅(jiān)持戰(zhàn)略性和動(dòng)態(tài)性原則。當(dāng)前，事業(yè)單位深化改革，面臨的內(nèi)外部環(huán)境不斷變化。為有效發(fā)揮彈性管理的靈活性和適應(yīng)性，需全面貫徹戰(zhàn)略管理理念，站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度思考，提出符合實(shí)際情況的目標(biāo)，有序組織開展人力資源管理活動(dòng)。除此之外，要考慮人員需求不斷變化的特點(diǎn)，結(jié)合單位的人力資源需求，形成針對(duì)性的管理制度，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境變化加以調(diào)整，保證人力資源管理的動(dòng)態(tài)性。其次，堅(jiān)持人本性和服務(wù)性原則。貫徹人性化理念，以職工需求為出發(fā)點(diǎn)，通過科學(xué)合理的考核指標(biāo)增強(qiáng)績(jī)效考核效果，有效挖掘人力資源的價(jià)值，激發(fā)職工的工作主動(dòng)性和積極性，助力單位各項(xiàng)工作的高質(zhì)量開展。最后，堅(jiān)持原則性和靈活性原則。為保證單位組織的有效運(yùn)行，需構(gòu)建科學(xué)合理的制度體系，實(shí)現(xiàn)各類資源的優(yōu)化配置，全面提高人力資源管理的水平。

2.2 以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐

事業(yè)單位人力資源管理方面，采用彈性管理模式，實(shí)現(xiàn)“分析”“動(dòng)態(tài)調(diào)整”等，需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐。傳統(tǒng)的人力資源經(jīng)典管理模式，主要是做報(bào)表和基本的管理工作，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用將管理工作轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，形成新方式和新思維。從當(dāng)前的事業(yè)單位發(fā)展實(shí)際分析，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，適應(yīng)管理的新形勢(shì)和新變化，可提高人力資源管理的水平。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重構(gòu)組織和運(yùn)行系統(tǒng)，如發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源等，利用數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)管理。通過數(shù)字化及相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造更多的人力資源管理價(jià)值，并且重組組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程。采用大數(shù)據(jù)與AI工具，促進(jìn)人力資源管理模式的創(chuàng)新。通過對(duì)人力資源的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行搜集和分析，可以更加全面、精準(zhǔn)地掌握崗位的需求，深度挖掘人力資源的分配問題，切實(shí)提升人力資源管理的質(zhì)量和水平，如智能招聘?；趶椥怨芾淼男枨?，利用大數(shù)據(jù)和其他技術(shù)手段，可實(shí)現(xiàn)智能化招聘，根據(jù)管理的實(shí)際需求，設(shè)置招聘的條件和問題，做到“千人千面”，利用人工智能算法科學(xué)判斷，提高招聘的水平。在績(jī)效管理方面，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，根據(jù)人才工作的績(jī)效表現(xiàn)，做好業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)估工作，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化評(píng)估，進(jìn)而幫助事業(yè)單位科學(xué)調(diào)整和優(yōu)化，助力事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)。根據(jù)人力資源管理實(shí)際需求，結(jié)合彈性管理的實(shí)際情況，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)工具提供技術(shù)支持，全面提高管理的效益水平，創(chuàng)造更多的效益與價(jià)值。

3 彈性管理在事業(yè)單位人力資源管理中的運(yùn)用策略

3.1 更新人力資源管理理念

新時(shí)期，人力資源管理面臨新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)，采用彈性管理模式，可全面提高管理水平。管理者必須重視人力資源，深度挖掘人力資源的價(jià)值，促進(jìn)組織穩(wěn)定健康發(fā)展。不同于其他資源形式，人力資源能夠?qū)崿F(xiàn)增值，創(chuàng)造更多的價(jià)值，且可以做到重復(fù)利用。在資源配置方面堅(jiān)持科學(xué)化原則，切實(shí)提高利用水平，提升服務(wù)質(zhì)量。單位管理者要正視人力資源管理創(chuàng)新，圍繞新形勢(shì)和新變化，積極探索優(yōu)化管理的方式。貫徹人本理念，最大限度地尊重職工。根據(jù)事業(yè)單位的需求，如不同年齡和崗位等，做好綜合分析，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。事業(yè)單位的人性化管理需求必須積極優(yōu)化各項(xiàng)規(guī)則和制度，綜合考慮人力資源的需求，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源工作環(huán)境，提高職工的積極性，創(chuàng)造更多的效益和價(jià)值。

3.2 構(gòu)建彈性化選任機(jī)制

首先，增強(qiáng)任職資格框架的靈活性。從人力資源管理的角度分析，“分析”是重要內(nèi)容。組織開展調(diào)查分析活動(dòng)，可全面掌握職工對(duì)于崗位回報(bào)的需求，優(yōu)化招聘和管理制度；與此同時(shí)，還能夠了解單位的人力資源需求，促使人力資源得到優(yōu)化配置。按照彈性管理理論，為增強(qiáng)任職資格框架的靈活性，需堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)的原則，科學(xué)合理地設(shè)置寬口徑的認(rèn)知資格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位各部門和職位的具體情況，設(shè)置合理的任職資格要求，改變傳統(tǒng)的固化的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)職位人力資源配置的科學(xué)合理性，實(shí)現(xiàn)職位的分層分類，創(chuàng)造更多的效益和價(jià)值。

其次，明確職工錄用需求。在傳統(tǒng)的事業(yè)單位人才招聘中，缺少對(duì)實(shí)際需求和未來發(fā)展的思考，使得人才錄用的效率與質(zhì)量受到了很大影響，造成公共資源的極大浪費(fèi)。從優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理模式的角度分析，必須積極優(yōu)化人才錄用流程，結(jié)合單位人力資源的需求和未來發(fā)展目標(biāo)等做好綜合分析，事前規(guī)劃各個(gè)部門的人力資源需求，形成科學(xué)合理的人才錄用計(jì)劃，全面提高人員錄用效率，提升人力資源的質(zhì)量。事業(yè)單位用人部門則要積極配合人力資源管理部門，事前做好預(yù)測(cè)分析，采取有效的措施合理規(guī)避各類問題的出現(xiàn)。此外，應(yīng)豐富人力資源招聘的形式，適當(dāng)增加兼職或者臨時(shí)雇員的數(shù)量，有效解決職工任用僵化和冗余等各類問題，增強(qiáng)用人的靈活性。在人力資源利用方面，采用多元化的彈性雇傭方式，滿足不同時(shí)間段的需求。例如，當(dāng)工作量偏高時(shí)，適當(dāng)增加臨時(shí)工的聘用，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)的支出。對(duì)于部分對(duì)人員技術(shù)和知識(shí)水平等有著很高要求的工作，則可以選擇臨時(shí)聘用相關(guān)專家與顧問等。

3.3 構(gòu)建彈性化培訓(xùn)體系

每個(gè)崗位工作的內(nèi)容和要求不同，對(duì)招聘的人才要進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握相應(yīng)的知識(shí)與技能，達(dá)到崗位要求，進(jìn)而增強(qiáng)職工隊(duì)伍的能力，全面提高管理的水平和效益。當(dāng)前的職工培訓(xùn)與崗位的貼合度不足，沒有做到結(jié)合實(shí)際，且還在繼續(xù)采用落后的培訓(xùn)手段，使得人才培訓(xùn)目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。在人才培訓(xùn)管理方面應(yīng)運(yùn)用彈性管理理念，采用差異化的培訓(xùn)方式，積極創(chuàng)新和優(yōu)化，形成可行且有效的培訓(xùn)方案，打造高水平人才，滿足實(shí)際需求。基于彈性管理理念的人才培訓(xùn)方式包括兩種，其一是差異化培訓(xùn)方式［1］。由于職工的類型不同，其學(xué)習(xí)與提升需求存在差異，為保證人力資源的高效化利用，進(jìn)行人才培訓(xùn)時(shí)應(yīng)考慮到個(gè)體差異，采取差異化知識(shí)傳授和技能培訓(xùn)的方案，做到有效培訓(xùn)。注重單位內(nèi)部各個(gè)部門和崗位工作的特點(diǎn)分析，明確對(duì)人才的需求，形成個(gè)性化和特色化的培訓(xùn)方案。例如，結(jié)合事業(yè)單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)情況，圍繞大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用和其他現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用要求，對(duì)工作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，使其掌握數(shù)據(jù)搜集和分析及應(yīng)用的方法，全面提高人力資源的利用水平。將新任職工作為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，側(cè)重對(duì)單位文化與崗位技能等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)的組織由人力資源管理部門全面負(fù)責(zé)，或者交給外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。通過理論+實(shí)踐+崗位輪換等方式，提高人才培訓(xùn)的水平，使其可以掌握相應(yīng)的知識(shí)與技能［2］。其二是按需培訓(xùn)?；趶椥怨芾砝砟?，組織開展人才培訓(xùn)既需要考慮崗位工作的需求，也要考慮職工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，明確綜合需求，提升培訓(xùn)工作的質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。堅(jiān)持個(gè)性化需求的導(dǎo)向原則，改變傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)模式，引入新的人才培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方法，進(jìn)一步優(yōu)化此項(xiàng)工作。對(duì)編制的業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)方案實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，做到培訓(xùn)有效。在培訓(xùn)方式方面，有研討式、體驗(yàn)式及互動(dòng)式等，增強(qiáng)培訓(xùn)的效能［3］。除此之外，注重提高人才的綜合化素質(zhì)。專門的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)模塊、設(shè)置符合崗位實(shí)際的技能培訓(xùn)模塊，以及心理素質(zhì)培訓(xùn)模塊，做好全面細(xì)致的控制，提升培訓(xùn)的質(zhì)量。結(jié)合崗位工作的發(fā)展變化，及時(shí)更新培訓(xùn)的內(nèi)容，保證人才可達(dá)到管理的需求。

3.4 構(gòu)建具有彈性的考核機(jī)制

從人力資源管理實(shí)際分析，為提升工作的質(zhì)量，運(yùn)用彈性管理理念構(gòu)建完善的考核機(jī)制，不斷優(yōu)化管理模式，有著重要的意義［4］。目前，很多單位采用的管理模式都未能形成高效的績(jī)效考核體系，使得部分工作的推進(jìn)面臨挑戰(zhàn)，考核的結(jié)果也無法得到有效利用。按照彈性管理理念，應(yīng)圍繞績(jī)效管理問題探索構(gòu)建貼合實(shí)際的考核體系，增強(qiáng)績(jī)效管理效能，促進(jìn)人力資源的價(jià)值得到全面提高，進(jìn)一步提高人力資源的管理水平。從績(jī)效管理的實(shí)施角度分析，必須做到公平公正，增加考核的透明度，最大限度地避免人情關(guān)系等的不良影響，獲得可以反映實(shí)際情況的考核結(jié)果。充分利用考核的結(jié)果，對(duì)當(dāng)前的人力資源管理模式和方法進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出相應(yīng)的解決方案，增強(qiáng)管理效能。除此之外，加強(qiáng)對(duì)考核指標(biāo)的研究，形成科學(xué)合理的考核方案。事業(yè)單位開展績(jī)效考核工作，要求按照考核指標(biāo)，結(jié)合崗位工作實(shí)際，綜合考慮客觀因素，形成科學(xué)合理的方案，保證績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)績(jī)效管理效能［5］。需要注意的是，設(shè)置的考核指標(biāo)要包括品德、能力及績(jī)效等，形成細(xì)化且具有執(zhí)行性的指標(biāo)。

3.5 構(gòu)建薪酬動(dòng)態(tài)化調(diào)整機(jī)制

彈性管理在事業(yè)單位人力資源管理中的運(yùn)用還體現(xiàn)在薪酬管理方面，通過構(gòu)建薪酬動(dòng)態(tài)化調(diào)整機(jī)制，促使管理水平得到提高。傳統(tǒng)的管理模式下，人員薪酬的調(diào)整主要是依據(jù)人員的職位升降，具有鮮明的薪酬等級(jí)觀念，難以達(dá)到彈性管理的要求。應(yīng)當(dāng)按照彈性管理理念，積極優(yōu)化薪酬調(diào)整機(jī)制，實(shí)現(xiàn)薪酬管理的創(chuàng)新，增強(qiáng)薪酬管理的效能。利用績(jī)效薪酬調(diào)整制度，科學(xué)合理地設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持績(jī)效導(dǎo)向的基本原則，優(yōu)化薪酬管理。從優(yōu)化的角度分析，事業(yè)單位可結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)壓縮薪酬等級(jí)，適當(dāng)擴(kuò)大每級(jí)薪酬級(jí)別的薪酬變化，設(shè)置多個(gè)檔次的薪酬區(qū)間，適當(dāng)增加薪酬變動(dòng)范圍［6］。結(jié)合實(shí)際情況，適當(dāng)擴(kuò)大薪酬差距，提高職工的工作積極性。采取薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整管理模式，主要受職工工作能力與業(yè)績(jī)水平等的影響，可有效避免平均主義的弊端。在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)方面，需認(rèn)真考慮各類因素，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等，實(shí)現(xiàn)薪酬管理的全面優(yōu)化，創(chuàng)造更多的管理效益。

4 結(jié)語

綜上所述，彈性管理在事業(yè)單位人力資源管理中的運(yùn)用對(duì)提高人力資源管理水平、增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性、深度挖掘人力資源的價(jià)值有著重要的意義。本文結(jié)合彈性管理的運(yùn)用實(shí)踐，分析事業(yè)單位人力資源管理模式的優(yōu)化，提出相應(yīng)的策略，以期為相關(guān)人員提供參考借鑒。

參考文獻(xiàn)

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