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      公關(guān)界有個(gè)“閑人馬大姐”

      2023-06-17 20:28:42樊喻倩
      公關(guān)世界 2023年9期
      關(guān)鍵詞:閑人業(yè)委會(huì)公共關(guān)系

      樊喻倩

      早先有一部很火的電視劇叫《閑人馬大姐》,叫閑人,實(shí)際上卻是閑不下來的人,整天幫這幫那,這不,我們清水公寓也有這么一個(gè)“閑人”——馬阿姨。馬阿姨全名馬為群,是杭州市園文局的一名退休人員,霞灣巷社區(qū)第二黨支部的一名黨員,現(xiàn)任清水公寓業(yè)委會(huì)主任和浙江省公共關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

      2016年2月,清水公寓內(nèi)的電梯出了問題,業(yè)主楊阿姨被困電梯半個(gè)多小時(shí),不到半個(gè)月,楊阿姨再次被困電梯,這讓清水公寓的電梯處于風(fēng)口浪尖。作為業(yè)委會(huì)主任,馬為群十分擔(dān)憂,小區(qū)共有36部電梯,都是用了10年以上,電梯一出事,搞得所有居民都人心惶惶,很多居民找她反應(yīng)情況。她經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn),三分之一的電梯故障是由于不愛惜電梯造成的,那么如何保護(hù)電梯?馬為群聯(lián)系了物業(yè)、社區(qū)、公共關(guān)系協(xié)會(huì)、電梯維保單位,于是一個(gè)關(guān)于電梯保險(xiǎn)方面的設(shè)想出來了。經(jīng)過她的協(xié)調(diào)聯(lián)系,成立了一支17人的業(yè)主志愿者隊(duì)伍,每人負(fù)責(zé)一個(gè)電梯的日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。馬為群還帶著他們到下沙的杭州容安電梯培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),從電梯裝好到哪些部位重要、哪些行為是危險(xiǎn)的,上了一天的課,收獲滿滿。“我覺得這個(gè)事很有意義,就做下去了?!瘪R為群說,她跑了拱墅區(qū)、街道、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)部門,她把“五個(gè)一”和志愿者情況說給他們聽,相關(guān)部門很重視,慢慢形成了電梯眾?!叭奈濉毙履J?,直到正式啟動(dòng),花了3個(gè)月時(shí)間。

      一件大事從思考到成熟落地能夠這么快,和推進(jìn)人的努力是分不開的,“我就是閑不下來的人,我覺得現(xiàn)在的年紀(jì)又有時(shí)間又有人生閱歷,正是發(fā)揮余熱的好時(shí)候!”馬為群說,“我很喜歡現(xiàn)在做的事情,覺得很有價(jià)值!”在她的身上,我看到了激情和熱情,雖然到了退休的年紀(jì),但還是在崗位中發(fā)揮自我價(jià)值,貢獻(xiàn)社會(huì),馬為群的精神值得我們大家學(xué)習(xí)!

      (責(zé)任編輯:李雪威)

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