徐云飛

新課改要求班主任優(yōu)化班級管理模式，更新班級管理理念，在班級管理中堅持以人為本、以學生為本的思想，在這種背景下柔性管理模式應(yīng)運而生，在班主任工作中的運用取得了明顯的成效，促進了優(yōu)質(zhì)課堂的創(chuàng)建，為學生的全面發(fā)展提供了助力。

一、柔性管理的特征

（一）靈活性

靈活性是柔性管理的重要特點之一，其不僅僅體現(xiàn)在紀律管理的手段上，還表現(xiàn)為師生的言行舉止方面，目的在于通過靈活的管理方式適應(yīng)管理進程，促進班主任管理目標的實現(xiàn)，加強班主任與學生之間的交流與互動?；陟`活性管理特點下的班主任工作開展，要求班主任堅持“以生為本”的管理思想，如在班級的紀律管理中使學生走出傳統(tǒng)的“他律”狀態(tài)，能夠遵循學生的心理特征，激發(fā)初中生的“自律”意識，促使傳統(tǒng)的無生命力管理轉(zhuǎn)化為充滿了人文色彩的公約。靈活的班級管理可以促使初中班主任做到因時而異、因材施教、因地制宜，班主任在班會中組織討論活動，圍繞如何遵守課堂紀律、互幫互助等問題開展了集體交流，最終制作成了本班的特色公約，同意此公約的學生在上面簽字，表示贊同并自覺遵守公約中的規(guī)定，這就是靈活化的柔性管理運用的體現(xiàn)，可以激活初中生的自我管理意識。

（二）人性化

與傳統(tǒng)的“剛性管理”相比，柔性管理更加關(guān)注被管理者的心理活動、發(fā)展需求，強調(diào)對被管理者的尊重，承認學生在發(fā)展的過程中是具備個體差異的，因此班主任在柔性管理中要結(jié)合學生不同的性格、興趣、知識基礎(chǔ)、學習能力開展人性化的教導(dǎo)，以提升班級管理的針對性，發(fā)現(xiàn)并挖掘出學生的潛能。同時，人性化的班級管理對于管理者提出了更高的要求，需要管理者具備慈愛之心。教育的本質(zhì)就是一種心靈上的互動，是教育者用心靈喚醒心靈的力量，初中班主任在開展柔性管理工作中需要用愛滋養(yǎng)學生的生命，讓學生可以在班級的生活中感受到班主任如春風般的溫暖、如父母般的關(guān)愛，發(fā)揮班主任的榜樣作用，用“愛”作為橋梁，拉近師生之間的距離，達到“親其師，信其道”的效果。

（三）多元化

多元化是柔性管理的又一個重要特征，其主要體現(xiàn)在以下兩個方面：第一，班級管理主體的多元化。柔性管理主張教育工作者、學習者在管理工作中的主體地位發(fā)揮，學生也能夠參與到班級管理的工作之中，認識到班級管理需要每一個成員的積極配合，多元主體的班級管理可以減輕班主任的工作壓力，幫助初中生樹立“自律”意識；第二，互動方式多元化。在初中階段的班級管理工作中開展柔性管理，要求班主任構(gòu)建多元化的互動方式，師生、生生之間開展多樣化的互動，如師生通過討論班級衛(wèi)生管理問題、班級干部的任選、班級德育的開展、學困生的幫扶等工作，打破沉悶的班級氛圍，營造積極向上的班級環(huán)境，緩解初中生的中考學業(yè)壓力，促使學生在適宜的班級學習環(huán)境中獲得綜合素質(zhì)的發(fā)展。

二、初中班主任柔性管理工作的有效開展策略

（一）建設(shè)班干部隊伍

打造高素質(zhì)的班級管理隊伍是保障班級管理質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一，有助于班級良好班風、學風的建設(shè)，因此班主任在實施柔性管理工作中將班級干部隊伍建設(shè)作為首要任務(wù)。一支強有力的班干部隊伍可以協(xié)助班主任完成班級管理工作，減輕班主任的工作負擔，同時以“生”管“生”可以消除初中生的抵觸、逆反心理，而班級干部的工作完成情況則由全班學生監(jiān)督，調(diào)動全體學生的班級管理積極性，使學生成為班級管理的主要力量，班主任成了班級管理的幕后工作者，班級干部如果遇到了難以解決的問題，可以詢問班主任，找出解決的方案。

案例1：每學年開學的第二周，我會利用班會的時間組織全體學生參加班級干部的選舉活動，一個一個地列出班干部的職位，有“班長”“副班長”“紀律委員”“衛(wèi)生委員”“學習委員”等，學生想要競選哪一個職位都可以報名，班干部選舉采取不記名投票的方式，最終獲得票數(shù)最多的一名學生，即競選職位成功。在班干部選舉之后，我將所有班級干部的名字張貼在公示欄，并對每一個職位的班干部進行任職前的輔導(dǎo)與培訓(xùn)，讓新的班級干部明確自己的工作范圍，做到分工明確，同時要求每一個班級干部都要認真負責，配合班主任做好班級管理的工作。班干部團隊的建設(shè)并不是學習成績好的學生具備優(yōu)待權(quán)，而是要形成人人參與，公平、公正、公開的決策，每一個學生都具備參與、發(fā)言的權(quán)力，這樣可以極大提升初中生班級管理工作參與積極性。一名科任老師對我說：“你們班的學生都是好樣的，個個爭著搶著為班級做事，積極性十分地高，都是能干的孩子?！?/p>

（二）打造優(yōu)質(zhì)班級環(huán)境

為了讓學生更快地適應(yīng)初中校園生活，對校園的日常行為規(guī)范與準則形成認同感與向心力，班主任應(yīng)關(guān)注班級環(huán)境的營造，發(fā)揮班級氛圍對于學生發(fā)展影響的作用。陶行知先生曾經(jīng)表示學校中的每一處都是教育資源，要讓學校里的每一堵墻、每一棵花草都會說話，實現(xiàn)環(huán)境的教育價值發(fā)揮。因此，班主任應(yīng)注重對班級環(huán)境的營造，通過精心布置班級環(huán)境，陶冶學生的情操，這是環(huán)境打造對于優(yōu)質(zhì)班級建設(shè)所起到的作用。

案例2：在每學期開學的前幾天，我都會組織學生選擇自己喜歡的班級角落，并根據(jù)自己的喜好建立實用、美觀的文化角落，通過班級角的建設(shè)為學生的日常學習生活服務(wù)，如圖書角的建設(shè)，學生不僅可以將自己讀過的書拿到班級與同學們分享，還可以在圖書角安排一個圖書推薦的位置，將自己讀到的精彩部分展示出來，也可以說一說讀后的感受，吸引其他同學也進入書籍的閱讀中。班級內(nèi)可以選出圖書管理員，將學生們拿來的各類書籍分門別類地放置在書架上，記錄書籍的推薦者、內(nèi)容主題、文本體裁等，在期末選擇出最受學生喜愛的書籍、優(yōu)秀圖書推薦者等，營造良好的閱讀氛圍，很多閱讀積極性不高的學生也受到了這種讀書氛圍的影響，紛紛加入讀書的隊伍之中。還可以在班級內(nèi)建立“生物角”，“生物角”的建立是班級中的一種特殊教育資源，不僅可以美化室內(nèi)環(huán)境，還可以讓學生在觀察植物生長變化、照顧植物成長的過程中，感受到大自然的美好，樹立愛護動植物的意識，認識到每一顆小小的植物、動物都是具有生命的，它們都在努力地汲取養(yǎng)分，作為初中生的自己，也處于成長的時期，需要不斷地汲取養(yǎng)料，知識的學習無疑是最佳的養(yǎng)料。此外，班主任還可以組織班級文化建設(shè)比賽活動，如“一周爭先榜”“紅旗爭一爭”“進步榜”等，利用初中生求勝心強的心理，營造出你追我趕的班級氛圍，調(diào)動初中生學習與進步的積極性，讓初中生在比賽中獲得成就感與自豪感，以此促進初中生的自我效能感水平提升。

（三）掌握師生溝通藝術(shù)

師生之間的溝通是一門藝術(shù)，也是班主任與學生交流信息，幫助學生解決學習與生活中遇到問題的主要途徑。但是在以往的班級管理中，當班主任遇到學生的各種“不聽話”行為時，常常會以“指責”“抱怨”“不耐煩”的語氣與學生溝通，學生也常埋怨老師“不近人情”“多管閑事”，這種問題的存在是師生溝通不當?shù)闹饕憩F(xiàn)，會增加班主任的班級管理難度，無法實現(xiàn)有效的溝通與疏導(dǎo)。為了解決這些問題，需要班主任堅持柔性管理理念，從尊重與理解的角度出發(fā)，以平等的身份、姿態(tài)與學生溝通，才能達到有效的溝通效果。

案例3：磊磊是一個十分聰明的孩子，在課堂上總是能夠快速地理解教師所講解的知識點，但他同時也是一個十分讓老師頭疼的孩子，在課堂上沒有幾分鐘的安靜時間，總是喜歡做一些與學習無關(guān)的事情，如數(shù)學課上畫畫，英語課上趴在桌子上睡覺，語文課上拽前桌女孩的頭發(fā)等等，課堂紀律混亂，甚至影響了其他人聽課。在課堂上我曾經(jīng)多次對他的行為給予了批評，他雖然每次都信誓旦旦地保證，但沒過多久就會再次出現(xiàn)錯誤。無奈之下，我打電話聯(lián)系了磊磊的家長，與媽媽交談之后才知道，磊磊的這些行為不過是為了吸引老師的注意力，希望老師可以更多地關(guān)注他。于是，我再次找到磊磊談話，對他說道：“我發(fā)現(xiàn)磊磊是一個特別聰明的孩子，即使在課堂上不怎么聽課，也依然懂得這些知識，但是一個優(yōu)秀的學生并不是只有高分數(shù)就夠的，擁有一個良好的品德更為重要，要學會尊重他人、不隨意打擾他人，老師相信磊磊一定樂意做到更好，成為一個品學兼優(yōu)的好學生，磊磊有沒有信心？”這樣既讓磊磊感受到了班主任的肯定與關(guān)愛，也為磊磊指明了改進的方向，慢慢地磊磊的課堂紀律有了很大進步。

（四）實施自我評價反饋

初中生普遍具有自我管理意識薄弱、意志力不強等問題，但是在這一成長階段又有著較大的可塑性。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“真正的教育是自我的教育?！蹦敲聪胍獙崿F(xiàn)真正意義上的“無為而治”，就需要班主任引導(dǎo)初中生樹立正確的自我認知，學會自我評價自身的行為規(guī)范，找出自己在班級中的行為是否對集體或他人造成了不良的影響，分析自身行為的問題所在，學會在識別自我行為、對比與選擇中正視自己身上的優(yōu)點與缺點，促使學生在自我評價之后學會自我完善，達到自我教育的目的。

案例4：我們班有一個男生叫晨曦（化名），性格比較急躁，遇到事情也容易沖動，經(jīng)常和同學發(fā)生爭執(zhí)，有時會被同學拉到辦公室讓我給評評理。每次，晨曦進入辦公室的時候，都會迫不及待地說出自己的理由，說話的時候不僅語速快，情緒也很激動，一條一條地數(shù)落著其他同學的不是，我并沒有制止他的言論，而是等他說完之后，語氣平和地說：“我想你需要冷靜一下，不如這樣吧，你先到旁邊的椅子上坐幾分鐘，然后再向我說一遍事情的原委?！睅追昼娺^去了，晨曦的情緒緩和了很多，說話的音量明顯地降低了，雖然還是在說著他人的錯誤，但是相較于之前，情緒沒有那么激動了，所描述的他人的錯誤也減少了幾條。當晨曦再次表達完了之后，我對晨曦說：“俗話說一個巴掌拍不響，我相信與你發(fā)生爭執(zhí)的同學是有錯的，那么，在這件事上你有沒有不對的地方呢？”晨曦聽到我說的話后，開始低頭沉思，簡單地說出了自己的一兩條錯誤，我開始夸獎他：“晨曦，你真棒，敢于承認自己的錯誤，那么，我想你還有進步的空間，老師和你一起分析一下這件事情中的錯與對吧！”通過我和晨曦的對話，讓晨曦認識到了自己的錯誤，并告訴他以后面對同學之間的沖突要采取正確的方式，不能用暴力解決問題，晨曦還表示：“遇到事情不能沖動，要冷靜地處理問題，就像老師一樣?！比缃癯筷丶痹?、易怒的脾氣改善了不少，和同學們相處得也越來越融洽了。

要想有效提升班主任的班級管理工作質(zhì)量，就需要尊重學生的個性發(fā)展特征，發(fā)揮學生在班級管理中的主體性，以優(yōu)質(zhì)班級環(huán)境的打造潛移默化地影響學生，掌握師生溝通的藝術(shù)，并引導(dǎo)學生主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，在自我評價反饋以及自我糾正中獲得全面地發(fā)展。