楊雨晴 馬曉芳

［摘 要］在社會(huì)高速發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)水平的迅速提升使得社會(huì)對人才的需求也變得越來越高。教育事業(yè)需要充分結(jié)合社會(huì)對人才培養(yǎng)的需要來打造符合新時(shí)期要求的人才培養(yǎng)體系，改變傳統(tǒng)工作模式下存在的各類問題。特別是高職院校需要結(jié)合大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新理念的提出，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，變革管理模式，將“以人為本”的理念深入學(xué)生的教育和管理之中。本文試圖對高職學(xué)生管理展開相關(guān)研究，探討如何將“嚴(yán)”與“愛”滲透到學(xué)生的管理工作中，以期在促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展的同時(shí)，能夠真正為其個(gè)人的成長帶來一定的幫助。

［關(guān)鍵詞］高職；學(xué)生管理；工作方法

［中圖分類號(hào)］G42文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

［作者簡介］楊雨晴，女，湖南長沙人，湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：高校管理。

馬曉芳，女，湖南常德人，湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：高校管理。

新時(shí)期社會(huì)迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平空前提升，使得人們對新時(shí)代人才培養(yǎng)方面的工作有了新的思考。特別是對于以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的高職院校而言，需要在學(xué)生教育和學(xué)生管理工作中作出相應(yīng)的改變，解決傳統(tǒng)工作模式下存在的各類問題，同時(shí)將新理念運(yùn)用到相關(guān)工作中，提升工作效率，為學(xué)生個(gè)人成長帶來更多的幫助。本文試圖結(jié)合高職學(xué)生管理工作，探究如何從“嚴(yán)”與“愛”的工作方法入手來提升工作效率，保證工作質(zhì)量，進(jìn)而為高職學(xué)生的個(gè)人成長帶來更多的幫助。

1 高職學(xué)生管理的“嚴(yán)”

“嚴(yán)”主要指的是嚴(yán)格的規(guī)章制度，通過制度的設(shè)定，規(guī)范高職學(xué)生的日常行為，進(jìn)而保障學(xué)生的個(gè)人發(fā)展能夠契合學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的要求。

1.1 規(guī)范的學(xué)習(xí)制度，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升

高職院校在新時(shí)期肩負(fù)著培養(yǎng)應(yīng)用型人才的任務(wù)，但應(yīng)用型人才的培養(yǎng)和接下來的發(fā)展同樣要受到理論的指導(dǎo)，學(xué)生只有掌握相關(guān)的理論知識(shí)，才能夠真正具備一定的實(shí)踐能力。因此，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)制度，保障學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升也是十分重要的。高職院校在培養(yǎng)一線人才的過程中，也要針對學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果提出相應(yīng)的要求。學(xué)習(xí)制度方面的嚴(yán)格管理，能夠保證學(xué)生在嚴(yán)格的教育模式下接受更好的教育，進(jìn)而滿足高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的技能理論知識(shí)要求［1］。

首先，高職院校需要對學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定。高職院校的學(xué)生必須具有較好的應(yīng)用能力，在實(shí)際操作方面能夠做到理論與實(shí)踐結(jié)合。同時(shí)，在實(shí)操的過程中還應(yīng)當(dāng)將其表現(xiàn)納入學(xué)生的基礎(chǔ)考評，激發(fā)其個(gè)人的重視度及參與感，只有這樣才能夠真正做到嚴(yán)格管理，提升學(xué)生個(gè)人的綜合素質(zhì)。這對于高職院校學(xué)生的發(fā)展也十分有利。

其次，制定嚴(yán)格的課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律和行為規(guī)范紀(jì)律。高職學(xué)生的自律意識(shí)存在較大的提升空間，特別是在紀(jì)律意識(shí)方面相對比較渙散。制定嚴(yán)格的紀(jì)律，在課堂、考試和平日行為中予以規(guī)范，可以營造正向的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也能夠保證學(xué)生遵守上課的紀(jì)律按時(shí)上課，不會(huì)出現(xiàn)早退、曠課的現(xiàn)象，進(jìn)而能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。如果沒有相關(guān)的紀(jì)律予以約束，學(xué)生很有可能會(huì)出現(xiàn)課堂搗亂的行為，既會(huì)降低整體的課堂效率，也對其個(gè)人成長十分不利，因此必須制定相關(guān)的紀(jì)律規(guī)范。

最后，應(yīng)當(dāng)建立起嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。對于表現(xiàn)比較好的學(xué)生予以適度的獎(jiǎng)勵(lì)，這可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。這里所提到的表現(xiàn)好，不僅僅是成績好，還包括品德好、綜合素質(zhì)好和實(shí)際操作能力好。高職院校不應(yīng)當(dāng)受到唯成績論的制約，應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的綜合表現(xiàn)來予以獎(jiǎng)勵(lì)。對于表現(xiàn)相對比較差的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)予以一定的處罰，從而端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度。特別是對于違反紀(jì)律的學(xué)生，要給予嚴(yán)厲的懲罰，只有這樣才能夠保證公正公平。在嚴(yán)格制度的管理之下，學(xué)生能夠養(yǎng)成自律的習(xí)慣，進(jìn)而在未來的學(xué)習(xí)、生活、工作中都能夠保證遵規(guī)守則［2］。

1.2 嚴(yán)格的生活管理，保證學(xué)生的平日起居

高職院校的學(xué)生在校期間除了要提升個(gè)人的知識(shí)水平和實(shí)際操作能力，很大一部分時(shí)間還要完成個(gè)人生活起居的各項(xiàng)任務(wù)，因此必須對其生活管理進(jìn)行嚴(yán)格的約束，只有這樣才能夠保證學(xué)生的校園生活平穩(wěn)安定，為其個(gè)人的成長帶來幫助。

如果不對學(xué)生的生活管理進(jìn)行相應(yīng)的約束，很容易會(huì)造成其生活的混亂。高職院校學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力相對輕松，因此學(xué)生會(huì)有較多的自由活動(dòng)時(shí)間，容易導(dǎo)致松懈態(tài)度的產(chǎn)生，如沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、曠課等，這都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生個(gè)人成長和實(shí)際要求脫節(jié)，嚴(yán)重的甚至可能會(huì)荒廢學(xué)業(yè)。在嚴(yán)格管理學(xué)生的過程中，需要讓他們遵守一定的行為規(guī)范，比如在生活作息方面必須合理安排、科學(xué)設(shè)計(jì)，使學(xué)生養(yǎng)成好的作息習(xí)慣，也要定期開展對宿舍衛(wèi)生和安全的檢查，如果出現(xiàn)問題必須及時(shí)糾正，特別是在一些容易引發(fā)嚴(yán)重問題的情況方面，如用水安全、用電安全及門禁安全等，只有這樣才可以保證他們的居住安全。此外，對于其進(jìn)出學(xué)校及社會(huì)娛樂場所也應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，保證其居住環(huán)境的同時(shí)也要避免學(xué)生落入各類危害其個(gè)人成長的事件中，只有嚴(yán)格進(jìn)行生活管理，才可以保證學(xué)生校園生活的安全與和諧［3］。

2 高職學(xué)生管理的“愛”

在高職學(xué)生管理過程中，高職院校首先要保證以“嚴(yán)”為基礎(chǔ)來促進(jìn)其成長走向正確的軌道，其次要在此基礎(chǔ)之上盡量施加“愛”的元素，讓學(xué)生體會(huì)到人文關(guān)懷，真正在學(xué)習(xí)和生活中得到成長和提升。

2.1 開展多彩校園活動(dòng)，使學(xué)生感到學(xué)校的關(guān)懷

校園活動(dòng)對于學(xué)生個(gè)人的成長是十分有利的，開展各類的校園活動(dòng)并鼓勵(lì)學(xué)生參加，也可以給他們的青春歲月留下十分難忘的回憶瞬間。因此，對于高職院校的管理者和教師而言，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合學(xué)生個(gè)人的成長和相關(guān)的培養(yǎng)目標(biāo)來打造豐富多彩的校園活動(dòng)。特別是校園文化活動(dòng)的開展，結(jié)合人文關(guān)懷的滲透，可以讓學(xué)生體會(huì)到家的溫暖，同時(shí)在各類環(huán)境中提升其適應(yīng)能力，在彼此之間的配合過程中能夠真正保證合作能力和與人為善的素質(zhì)提升。在周末和一些課余時(shí)間可以開展各式各樣的文藝體育活動(dòng)，讓學(xué)生在豐富多彩的業(yè)余生活中挖掘自身潛在的特長，充分展現(xiàn)出自主學(xué)習(xí)的能力和興趣，這對于促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提升十分有利。比如，可以在春季和秋季開展校運(yùn)會(huì)、籃球賽、足球賽等，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合自身的興趣愛好特點(diǎn)參加體育鍛煉，提升個(gè)人的身體健康水平。而開展唱歌、舞蹈等藝術(shù)比賽，可以讓那些具備藝術(shù)天賦的學(xué)生充分投入其中，對于其個(gè)人的成長和參與社會(huì)溝通都是很好的幫助。各類游戲娛樂活動(dòng)的比賽則可以結(jié)合學(xué)生熱愛且時(shí)下熱門的相關(guān)模式來開展，如電子競技大賽等，這不僅有利于加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通，使他們具有更好的人際交往能力，也可以真正滿足學(xué)生參與活動(dòng)的需求，使他們愿意投入其中。在各式各樣豐富多彩的校園活動(dòng)幫助下，學(xué)生能夠感受到學(xué)校的關(guān)懷，進(jìn)而更好地融入校園生活，在充分適應(yīng)的基礎(chǔ)上發(fā)揮自身的潛力。

2.2 推進(jìn)以人為本理念，塑造學(xué)生個(gè)性

在實(shí)際的班級(jí)管理過程中，應(yīng)當(dāng)充分地開展以人為本的管理模式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，在班級(jí)管理過程中多設(shè)立學(xué)生自主管理的崗位和職責(zé)。在民主競選投票的基礎(chǔ)之上，充分落實(shí)班干部個(gè)人的職責(zé)和角色，對班級(jí)的建設(shè)、學(xué)校的發(fā)展及整個(gè)專業(yè)的規(guī)劃建言獻(xiàn)策，采取這樣民主類的管理方式也十分有利于提升學(xué)生的認(rèn)同感。學(xué)生代表同樣可以分擔(dān)教師參與管理的工作量，使教師可以將自身的精力都投入到教育當(dāng)中。

在學(xué)習(xí)課程方面，學(xué)生同樣也能參與其中，規(guī)避傳統(tǒng)模式中存在的教師“一言堂”的問題，使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)愛好能夠真正與整個(gè)教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合。比如，筆者在任職的高職院校中就結(jié)合學(xué)生的喜好進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多女生想要學(xué)習(xí)烹飪、茶藝等課程，于是在一些自主娛樂課程中加入了相關(guān)的講解，學(xué)生十分感興趣。這充分體現(xiàn)了人性化管理的優(yōu)勢，不僅給學(xué)生帶來更多的理論幫助和實(shí)踐指導(dǎo)，也促進(jìn)其健康成長。

在學(xué)生考評方面也應(yīng)當(dāng)注重其綜合素質(zhì)的提升，將人性化管理的理念引入其中，而不是僅僅看成績，只有這樣才能夠?qū)⑵鋫€(gè)性、品德、實(shí)踐等多方面的因素加入相應(yīng)的考評項(xiàng)目中，以學(xué)生為本來推動(dòng)整個(gè)教育事業(yè)的發(fā)展，這也是新時(shí)期高職院校在實(shí)際發(fā)展過程中重要的改革方向。

2.3 “嚴(yán)”與“愛”并濟(jì)，促進(jìn)管理紀(jì)律的張弛有度發(fā)展

在實(shí)際的發(fā)展過程中，還需要注重將嚴(yán)格與愛護(hù)相結(jié)合，做到兩者兼顧，保證管理紀(jì)律能夠約束學(xué)生的同時(shí)也要張弛有度。在學(xué)習(xí)生活管理中，如果太嚴(yán)格，很有可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)叛逆心理，也會(huì)給學(xué)生帶來較大的生活壓力，對于他們個(gè)人的成長是十分不利的，而過于松散又難以真正起到約束作用，不利于管理工作的推廣，因此必須將“嚴(yán)”與“愛”相結(jié)合，在真正起到管理作用的同時(shí)，得到學(xué)生的認(rèn)可。比如，在學(xué)生的管理工作中，對于犯小錯(cuò)誤的學(xué)生要給予其改過自新的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們直面錯(cuò)誤，而不是上來就懲罰，那樣只會(huì)適得其反［4］。對于部分規(guī)章制度的設(shè)計(jì)也應(yīng)當(dāng)盡量保證在一定的范圍之內(nèi)，而不是嚴(yán)格控制到具體的時(shí)間點(diǎn)。比如對于上課遲到的學(xué)生，按照課前十分鐘和課后十分鐘來記。如果能夠提前十分鐘來到教室內(nèi)上課，就視為學(xué)生提前進(jìn)入班集體自主準(zhǔn)備、上課預(yù)習(xí)而予以相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，對于課后十分鐘遲到則真正按曠課、遲到來記錄，只有遲到三次以上才按照曠課進(jìn)行處罰。如此設(shè)計(jì)就可以規(guī)避很多學(xué)生因客觀因素而遲到的現(xiàn)象。

在開展各項(xiàng)校園活動(dòng)的過程中，應(yīng)當(dāng)注意保持一定的紀(jì)律性，而不是過度松散，無論是開展體育類的競賽，還是開展各類的娛樂活動(dòng)，抑或是電子競技大賽，必須有班主任、輔導(dǎo)員參與。雖然要給予學(xué)生很大的自主性，讓他們能夠真正組織和安排賽事，不過在整個(gè)比賽的價(jià)值觀和走向及具體安排方面，還是應(yīng)當(dāng)由教職員工參與和引導(dǎo)，只有保證比賽的積極性，傳遞正能量，比賽才是有價(jià)值的，不然就會(huì)適得其反。這也是新時(shí)期在高職院校學(xué)生管理工作中將嚴(yán)格與愛護(hù)相結(jié)合的重要措施。

3 高職學(xué)生管理“嚴(yán)”與“愛”的共同推進(jìn)方法

3.1 高職學(xué)生的嚴(yán)格管理

嚴(yán)格管理首先將管理工作提到了新的高度，高職院校在管理工作中結(jié)合管理層的認(rèn)可和相關(guān)教師的參與，將嚴(yán)格管理視為一項(xiàng)基本要求來進(jìn)行具體的推廣。高職院校的輔導(dǎo)員對班級(jí)的日常工作負(fù)責(zé)，同時(shí)對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格管理，能夠保證各項(xiàng)學(xué)生工作順利開展；教師則在課堂做好相關(guān)的紀(jì)律管理工作，對于違反紀(jì)律的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的記錄，反饋給相關(guān)人員進(jìn)行綜合管理；在課下由專職教師對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，為他們個(gè)人的成長和專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、道德發(fā)展提供幫助，滿足高職院校對學(xué)生個(gè)人培養(yǎng)的方向和各項(xiàng)要求。

在具體的策略方面，首先以國家的各項(xiàng)法律法規(guī)為根本要求，在保證學(xué)生遵守法律的前提下，充分結(jié)合學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度注入強(qiáng)制的約束力。無論是在理論教育方面還是在實(shí)踐操作方面，都使學(xué)生能夠保持充分的意識(shí)，真正認(rèn)識(shí)到相關(guān)問題。同時(shí)，各個(gè)班級(jí)還結(jié)合實(shí)際情況制定了班級(jí)公約，在公約中除可操作性的內(nèi)容外，還加入了很多激勵(lì)機(jī)制，以激勵(lì)為根本的促進(jìn)方向來帶動(dòng)懲罰后進(jìn)的方式，推動(dòng)學(xué)生自我進(jìn)行約束和提升，這不僅有利于學(xué)生個(gè)人的成長，也保證了高職學(xué)生嚴(yán)格管理的效率。

3.2 對高職學(xué)生的關(guān)愛

在關(guān)愛方面則結(jié)合學(xué)生管理工作的必要性來鼓勵(lì)他們提升自身的思維活躍度，對于各類事物具有較高的參與度和敏感性。輔導(dǎo)員對學(xué)生的態(tài)度在很大程度上制約學(xué)生個(gè)人的發(fā)展，因此輔導(dǎo)員必須足夠真誠，對學(xué)生的生活、工作、個(gè)人成長給予無微不至的關(guān)懷，隨時(shí)隨地加入學(xué)生群體當(dāng)中，形成溫暖的大家庭。教師團(tuán)隊(duì)則應(yīng)當(dāng)在知識(shí)和實(shí)踐能力方面引導(dǎo)學(xué)生向著更好的方向發(fā)展，在實(shí)際的課程開展過程中保證學(xué)生的主體地位，同時(shí)應(yīng)就學(xué)生個(gè)人喜好進(jìn)行相應(yīng)的講解，進(jìn)而保證知識(shí)層面能夠真正做到準(zhǔn)確、到位，鼓勵(lì)學(xué)生敞開心扉，建立朋友關(guān)系。在此基礎(chǔ)之上結(jié)合各類活動(dòng)的開展和生活的起居照顧，從環(huán)境、興趣愛好思想狀態(tài)方面來鼓勵(lì)學(xué)生向著充滿正能量的積極方向發(fā)展。輔導(dǎo)員和教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的個(gè)人情況了如指掌，以朋友的方式相處，互相尊重，在此基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)真正的關(guān)愛。

教師尊重學(xué)生的獨(dú)立人格及個(gè)性。在實(shí)際的工作中也應(yīng)充分考慮每個(gè)學(xué)生的不同，保證因材施教，同時(shí)在實(shí)踐操作過程中重視學(xué)生個(gè)人的興趣和未來的發(fā)展方向，有針對性地推動(dòng)學(xué)生個(gè)人的成長。對于一些學(xué)生存在的問題也應(yīng)給予針對性的關(guān)懷和幫助。

在“嚴(yán)”與“愛”結(jié)合方面，首先結(jié)合宏觀規(guī)劃的制定，保證各項(xiàng)措施和策略能夠真正落到實(shí)處，其次由輔導(dǎo)員、教師團(tuán)隊(duì)和專職教師等多維度入手，就學(xué)生個(gè)人的知識(shí)掌握、實(shí)踐能力提升和日常生活起居進(jìn)行全方位的照顧，以學(xué)生為中心，促進(jìn)其個(gè)人的成長，同時(shí)各類活動(dòng)的開展使得他們能夠全面發(fā)展，這對于高職學(xué)生個(gè)人的成長十分有利，也可以推動(dòng)高職院校在新時(shí)期向著培養(yǎng)效率更高、人才塑造能力更好的方向發(fā)展。

4 結(jié)語

新時(shí)期高職院校應(yīng)當(dāng)在學(xué)生管理工作中推廣“嚴(yán)”與“愛”相結(jié)合的方式，將嚴(yán)格的制度設(shè)計(jì)作為學(xué)生個(gè)人成長的根本保證，將充滿人文關(guān)懷的愛護(hù)納入工作當(dāng)中，只有這樣才可以促進(jìn)學(xué)生的成長，同時(shí)也推動(dòng)高職院校在新時(shí)期的改革，提升學(xué)生工作管理的效率，保證契合社會(huì)人才培養(yǎng)的要求。

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