許淑琴 張鳴語

摘 要：家電產業(yè)關系到國民生活質量，也關系到國民經濟發(fā)展水平。目前，隨著經濟全球化的發(fā)展，我國家電企業(yè)面臨著巨大的機遇與挑戰(zhàn)。為了開源節(jié)流，提高企業(yè)利潤和競爭力，家電企業(yè)必須做好成本管理。然而，很多家電企業(yè)在成本管理過程中存在管理理念落后、管理方法單一、成本管理決策短視等問題，嚴重影響家電企業(yè)成本管理效率和質量。而戰(zhàn)略成本管理可以充分考慮企業(yè)外部環(huán)境，擴大成本管理范圍，提高家電企業(yè)的長久市場競爭力，因此有必要在家電企業(yè)實行戰(zhàn)略成本管理。本文簡單介紹了戰(zhàn)略成本管理的含義和意義，分析了目前我國家電企業(yè)成本管理現(xiàn)狀，并以A家電企業(yè)為例，從戰(zhàn)略定位、價值鏈和成本動因三個方面對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進行分析，并給出改進對策，以期提高家電企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理水平。

關鍵詞：家電企業(yè)；戰(zhàn)略成本管理；戰(zhàn)略定位；價值鏈

我國家電行業(yè)目前正處于傳統(tǒng)銷售模式向新銷售模式的轉型期，即從原先的家電專營店逐漸向線上線下雙渠道融合發(fā)展。隨著線上渠道的興起，家電企業(yè)的流通和銷售成本越來越高，這不僅降低了家電企業(yè)的利潤空間，也會影響整個家電企業(yè)價值鏈的正常運行。尤其是在競爭日益激烈的家電行業(yè)，要想實現(xiàn)家電企業(yè)的長遠發(fā)展，就必須重視家電企業(yè)的成本管理，提高企業(yè)盈利水平。傳統(tǒng)落后的成本管理理念和方法顯然已經不能滿足家電企業(yè)在新市場環(huán)境下的發(fā)展需求。因此，家電企業(yè)的成本管理理念要不斷地與時俱進，成本管理方法也要不斷升級與完善。家電企業(yè)應該積極學習先進的成本管理理念，借鑒優(yōu)秀的成本管理方法。其中，戰(zhàn)略成本管理是一種全新的現(xiàn)代化的成本管理模式。它能夠從家電企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和全局出發(fā)為企業(yè)各個環(huán)節(jié)的成本進行控制和管理，壓縮企業(yè)經營成本，提高利潤空間，促進家電企業(yè)的長遠發(fā)展。

本文基于戰(zhàn)略成本管理理論，淺析了目前家電企業(yè)成本管理現(xiàn)狀。通過SWOT分析法清晰了解了A家電企業(yè)的戰(zhàn)略定位，從價值鏈和成本動因角度對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進行了分析，并提出了改進對策。通過本文的分析和對策，旨在改善我國家電企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀，促進我國家電企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、戰(zhàn)略成本管理的含義與意義

戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)在全面深入分析內外界環(huán)境后，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定成本管理制度和模式，并采用動態(tài)管理理念來對成本信息進行動態(tài)跟蹤，及時調整優(yōu)化成本管理方法和措施，確保成本管理目標和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略成本管理包括戰(zhàn)略價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和戰(zhàn)略成本動因分析三大內容。戰(zhàn)略成本管理打破了傳統(tǒng)成本管理理念的束縛，將“正確做事”理念轉變?yōu)椤白稣_的事”，從企業(yè)戰(zhàn)略角度來分析研究企業(yè)各項成本的產生原因和控制方法，并在傳統(tǒng)成本管理模式基礎上對成本管理制度、理念和方法都不斷改善。戰(zhàn)略成本管理相比于傳統(tǒng)成本管理具有以下三個方面的優(yōu)勢：一是注重對企業(yè)外部環(huán)境的調查和研究，使得成本管理擴展至企業(yè)外，擴大成本管理范圍，更有利于大幅降低企業(yè)經營成本。二是加強企業(yè)長久競爭力，從戰(zhàn)略成本管理的角度分析，家電企業(yè)不再只專注于短期企業(yè)財務信息和企業(yè)盈利情況，而是關注企業(yè)長期的財務信息，尤其是企業(yè)成本和盈利情況。三是能夠意識到企業(yè)經營成本受企業(yè)內外界的共同影響，并采取措施來對企業(yè)內外界的各類成本影響因素進行控制，從而全面降低企業(yè)經營成本。目前制約我國家電企業(yè)發(fā)展的主要是高經營成本和復雜的價值鏈，傳統(tǒng)的成本管理模式難以在企業(yè)經營成本泛化和價值鏈復雜化的今天為企業(yè)成本管理提供助力，這時候就需要家電企業(yè)開拓創(chuàng)新、積極引入戰(zhàn)略成本管理理念和模式，打破企業(yè)成本管理的區(qū)域束縛和行業(yè)限制，從家電上下游產業(yè)鏈進行成本控制，從而全面降低家電企業(yè)經營成本，提高家電企業(yè)的利潤空間和經濟效益。

二、家電企業(yè)成本管理現(xiàn)狀

目前我國家電企業(yè)成本管理現(xiàn)狀主要有兩大特點：一是成本管理理念老舊、方法落后。目前我國大部分家電企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)落后的品種法、分批法和分步法等成本分攤與轉結模式和方法，只注重企業(yè)短期收益，忽略了企業(yè)長遠的經濟效益，這樣就無法真正降低企業(yè)的經營成本。而且隨著我國經濟全球化的發(fā)展，各種西式的成本管理理念和方法被引入中國。例如目標成本法和作業(yè)成本法等，已經成為現(xiàn)代家電企業(yè)成本管理的主要模式，但是由于這些成本管理理念和方法是舶來品，并不適用于我國目前的家電市場環(huán)境，使得這些成本管理方法并沒有發(fā)揮應有的效用。二是缺乏戰(zhàn)略性成本管理意識。很多家電企業(yè)的成本管理缺乏大局觀和長遠眼光，只注重成本管理本身，以產品為導向，來降低產品生產、銷售、倉儲和物流環(huán)節(jié)的成本，這種成本管理局限于企業(yè)內部，難以確保家電企業(yè)具有長遠的市場競爭優(yōu)勢，也難以達到治標治本的目的。而且家電企業(yè)大多缺乏戰(zhàn)略性成本控制意識，沒有將成本管理覆蓋到企業(yè)產品的研發(fā)、采購、生產、物流、倉儲和銷售等各個環(huán)節(jié)，沒有形成上下游價值鏈理念，難以對企業(yè)各項成本進行全面深入的分析與控制。

三、A家電企業(yè)戰(zhàn)略成本管理分析

1.A家電企業(yè)簡介

A家電企業(yè)成立于2003年，是一家從事制冷設備研發(fā)生產的家電企業(yè)，在我國制冷家電、家用家電領域具有一席之地。A家電企業(yè)的成功離不開其技術革新與管理創(chuàng)新，每年耗費巨資來進行新產品研發(fā)和技術研發(fā)，也注重企業(yè)成本管理，并在2019年引入戰(zhàn)略成本管理理念和模式，以市場為中心，以企業(yè)戰(zhàn)略為依據(jù)來制定成本管理策略和計劃，將企業(yè)內外界信息通過價值鏈傳導至企業(yè)內部，從而打通企業(yè)內外界聯(lián)系，實現(xiàn)成本信息的全面收集與深入分析，為企業(yè)成本管理制定科學合理的成本管理策略和方案，極大程度地降低了企業(yè)各項成本，提高了企業(yè)利潤空間和經濟效益。接下來就從戰(zhàn)略定位、價值鏈和成本動因三方面分析A家電企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理策略。

2.戰(zhàn)略成本管理分析

（1） A家電企業(yè)的SWOT分析

下面從戰(zhàn)略成本管理理論的戰(zhàn)略定位角度通過SWOT分析法對A家電企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行全面分析。

①優(yōu)勢分析

A家電企業(yè)在家電領域具有20多年發(fā)展歷史，是中國馳名商標和中國500強企業(yè)，因此其企業(yè)和旗下產品在消費群體中具有較高的知名度。而且A家電企業(yè)注重產品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，建造了多個科研實驗室，擁有大批高精尖人才，在低溫、節(jié)能和物聯(lián)網等領域具有多項專利，這是A家電企業(yè)能夠不斷創(chuàng)造符合和引領家電消費市場需求的主要動力。除此之外，A家電企業(yè)具有發(fā)達的物流系統(tǒng)和售后服務，其產品能夠高效地發(fā)往全國各地并為消費者提供及時周到的售后服務，為A家電企業(yè)積累了廣泛且良好的口碑。

②劣勢分析

A家電企業(yè)缺乏完善的企業(yè)文化，企業(yè)文化難以激勵和約束員工工作行為，使得員工缺乏歸屬感和滿意度，導致員工工作效率較低。同時A家電企業(yè)存在管理型人才短缺問題，尤其是成本管理方面的人才尤為短缺，正是因為缺乏專業(yè)的成本管理人才，使得A家電企業(yè)成本管理不到位，曾幾次因為資金鏈斷裂而瀕臨破產。

③機會分析

A家電企業(yè)憑借高超的專業(yè)技術和產品，在家用制冷、商用制冷、生物制冷等領域都有一定的權威性和知名度，近幾年還推出全冷鏈戰(zhàn)略，利用互聯(lián)網技術來構建“互聯(lián)網+全冷鏈”發(fā)展模式，可以利用互聯(lián)網來降低冷鏈的研發(fā)、生產和營銷成本，提高企業(yè)經濟效益。而且2019年開始我國大力扶持家電行業(yè)，出臺了一系列減稅降費政策，這有利于降低A家電企業(yè)的稅務成本。

④威脅分析

因為家電行業(yè)入行門檻較低，且家電市場規(guī)模較大，最近又有國家扶持政策，使得很多資本紛紛涌入家電行業(yè)，目前家電行業(yè)競爭日益激烈，我國家電市場趨于飽和，A家電企業(yè)的很多熱銷產品銷量也逐步下滑。如果不及時調整A家電企業(yè)的經營模式，將難以適應當前競爭激烈的市場環(huán)境。

綜上所述，A家電企業(yè)要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，研發(fā)生產差異化產品，快速搶占未開發(fā)的家電市場，提高市場競爭力。并積極引入戰(zhàn)略成本管理制度，吸引專業(yè)的成本管理人才，做好戰(zhàn)略成本管理工作，降低企業(yè)各方面的成本，集中優(yōu)勢資金來進行技術創(chuàng)新和產品研發(fā)，提高市場份額和市場競爭力。

（2） 價值鏈分析

首先是企業(yè)內部價值鏈分析。A家電企業(yè)的內部價值鏈是由研發(fā)生產、倉儲物流和營銷售后等組成的，A家電企業(yè)的物流網絡覆蓋全國，能夠在保持較高的物流效率和質量的情況下降低物流成本。家電企業(yè)的生產成本是重中之重，這就導致A家電企業(yè)的原材料成本占總成本的80%以上，所以A家電企業(yè)需要對鋼鐵和石油等大宗原材料商品進行嚴格的成本控制。A家電企業(yè)通過多年的技術研發(fā)與創(chuàng)新，具有全球領先的冷鏈技術，與此相對應的是逐年增加的研發(fā)成本。同時產品營銷是A家電企業(yè)擴大銷售市場的主要途徑，目前A家電企業(yè)的營銷渠道分為國內和國外營銷渠道兩大類，從2016年開始A家電企業(yè)就大力構建自己的線上營銷渠道，目前線上營銷渠道已日趨完善，因此A家電企業(yè)就形成了線上線下雙渠道營銷模式。由于節(jié)省了大量的場地租賃費和人工費，A家電企業(yè)的營銷成本也大大地降低了。

其次是企業(yè)外部價值鏈分析。A家電企業(yè)的采購渠道較廣，供應商數(shù)量較多，給足了A家電企業(yè)議價空間，這就使得A家電企業(yè)的原材料成本控制更高效合理。為了提高A家電企業(yè)的產品質量，A家電企業(yè)加大了對上游供應商的監(jiān)管，通過招投標的方式選擇物美價廉的供應商，來大幅降低采購成本。但是A家電企業(yè)的下游客戶以中小企業(yè)為主，客戶比較散，會增加營銷、物流和倉儲費用，單筆交易獲得的利潤有限，因此A家電企業(yè)需要加大公關力度，努力與大型企業(yè)合作來降低營銷成本，提高單筆交易的價值與利潤。

（3） 成本動因分析

首先是結構性成本動因分析。A家電企業(yè)的材料費比較高，在成本管理時可以加大對材料成本的管理，擴大原材料供應商的篩選范圍，尋找性價比高的原材料供應商，提高自己的原材料議價能力。同時A家電企業(yè)要借鑒西方發(fā)達國家先進的生產技術、管理方法和市場營銷策略，建立完善的企業(yè)綜合素質培養(yǎng)體系，提高企業(yè)自身的市場競爭力。A家電企業(yè)要順應市場發(fā)展趨勢，滿足市場供求關系，不斷完善調整自己的產品結構，向消費者提供符合其需求的多元化的產品。

其次是執(zhí)行性成本動因分析。通過上圖可知，執(zhí)行性成本動因分析中的聯(lián)結關系是加強A家電企業(yè)各項經濟活動和價值活動之間的聯(lián)系，這有利于促進企業(yè)的生產效率，降低企業(yè)經營成本，例如采購成本和售后服務成本等。同時可以根據(jù)企業(yè)產品的性質特點來對運輸、倉儲等環(huán)節(jié)的成本進行有效控制，降低運輸和倉儲成本。同時，也要管理好A家電企業(yè)全體員工，通過激勵制度和企業(yè)文化來激勵和約束員工，提高企業(yè)員工的向心力和凝聚力，提高企業(yè)員工的工作效率，自然就能全面落實好戰(zhàn)略成本管理工作，提高企業(yè)經濟效益。

四、A家電企業(yè)戰(zhàn)略成本管理建議

1.強化戰(zhàn)略定位

首先A家電企業(yè)要對企業(yè)成本管理人員加強專門的培訓教育，增加其戰(zhàn)略成本管理方面的知識，提高成本管理能力，要讓成本管理人員了解戰(zhàn)略定位的重要性，要學會采用科學合理的方法來對企業(yè)進行準確的戰(zhàn)略定位。其次A家電企業(yè)要對本企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理方面的定位，就A家電企業(yè)目前的發(fā)展狀況和成本管理現(xiàn)狀而言，需要將企業(yè)打造成世界著名低溫冷鏈品牌，著重發(fā)展超低溫冷凍冷藏技術，研發(fā)超低溫冷凍冷藏產品，快速搶占超低溫冷鏈市場，明確好成本管理的定位，才能有的放矢，才能團結企業(yè)各部門員工做好超低溫冷鏈的成本管理工作，而且目前超低溫冷鏈市場尚是一片藍海，A家電企業(yè)具有較好的市場前景，把控好上游采購成本即可做好戰(zhàn)略成本管理工作。

2.完善企業(yè)價值鏈

A家電企業(yè)要想進一步完善價值鏈，首先要完善上游供應鏈，加強供應鏈的資源優(yōu)化與整合，找到更多優(yōu)質的原材料供應商，通過招投標的方式來公開招標選擇最優(yōu)供應商，通過競爭來控制原材料成本和質量，從而降低原材料成本。其次要建立完善的員工激勵機制，提高企業(yè)員工的工作效率和質量。例如可以引入績效考核制度，將其與薪酬制度掛鉤，企業(yè)員工工作量和業(yè)績越高，績效成績越高，獲得的薪酬也越高。反之沒有完成工作任務或者業(yè)績較低，則績效成績低，薪酬也就降低。企業(yè)員工來企業(yè)工作就是為了獲得報酬，通過薪酬來激勵員工是最直接有效的方法。再次A家電企業(yè)要完善下游價值鏈和營銷策略，對市場進行精細化定位，根據(jù)市場需求來研發(fā)生產產品，并對產品進行分類，不同產品滿足不同市場的消費需求，從而提高產品銷售效率和銷量，降低產品庫存成本和運輸成本。并且要利用信息技術做好市場調研工作，這樣不僅可以快速了解市場行情，制定切實可行的營銷方案，還可以節(jié)省一大筆市場調研人工費和差旅費，降低營銷成本。

3.優(yōu)化成本動因

成本動因控制的主要內容就是通過調整和消除成本管理的不良因素來降低企業(yè)經營成本，提高企業(yè)利潤和經濟效益。A家電企業(yè)最主要的成本管理風險因素來源于企業(yè)內部，因此A家電企業(yè)要通過完善的企業(yè)管理制度來加強成本管理。一方面要加強各部門員工的培訓教育，提高員工的綜合素質與能力，加強各部門成本管理的宣傳教育，讓各部門員工了解本部門及本職工作中的成本管理內容與要點，做好本職工作中的成本管理工作。另一方面要加強對企業(yè)員工的監(jiān)督管理，分配下來的工作任務要保質保量完成，人力資源部門負責績效考核的員工要盡職盡責，做好成本管理的監(jiān)管和績效考核工作，通過績效成績來反映成本管理工作的成效以及存在的問題，有問題要及時解決，確保戰(zhàn)略成本管理工作的順利進行。

五、結語

家電企業(yè)要想在競爭日益激烈的家電市場實現(xiàn)長遠發(fā)展，就必須重視成本管理工作，開源節(jié)流提高企業(yè)的經濟效益。目前最科學有效的成本管理理念是戰(zhàn)略成本管理理念，它能夠實現(xiàn)企業(yè)內外界各個環(huán)節(jié)的成本管理，防患于未然，降低成本管理風險。家電企業(yè)對自身的成本管理要有準確的戰(zhàn)略定位，明確自己的產品和成本管理主要方向，并通過價值鏈分析來打通企業(yè)上下游各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的成本控制。通過成本動因分析來提高企業(yè)員工的工作效率，確保全體員工將各個環(huán)節(jié)的成本管理工作做到位，只有這樣才能真正落實家電企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理策略。

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