王野寧

［摘要］在社會的不斷發(fā)展過程中，媒介革新成為大勢所趨。范式轉(zhuǎn)變理論認(rèn)為在事物發(fā)展到一定階段時，必然會出現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變，事物也因此有了向前發(fā)展的驅(qū)動力?？谡Z傳播文化是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡膫鞑ノ幕唬诓煌浇橐暯窍碌目谡Z傳播文化的特點(diǎn)和效果各不相同。新媒介的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)視角下的口語傳播文化出現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變。文章通過口語傳播中的方式、內(nèi)容、受眾反饋三方面進(jìn)行新媒介視閾下口語傳播文化的范式轉(zhuǎn)變研究。

［關(guān)鍵詞］新媒介；口語傳播文化；范式轉(zhuǎn)變

科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步催生了新媒介。新媒介是以數(shù)字化、互動性為根本特征，向所有人實(shí)時交互地傳遞個性化復(fù)合信息的傳播介質(zhì)。在過去數(shù)十年，新媒介的發(fā)展逐漸接近已經(jīng)發(fā)展數(shù)百年的傳統(tǒng)媒介。新媒介可以快速、及時地提供大量信息，而且這些信息的交互性較強(qiáng)。媒介環(huán)境的進(jìn)步與改變也為傳播文化帶來新的轉(zhuǎn)變?？谡Z傳播文化是人類傳播活動中歷史最久遠(yuǎn)的傳播文化，也是人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷囊环N信息傳播行為。在傳統(tǒng)媒介視閾下，廣播電視的線性播出以及信息反饋部分的相對缺失讓口語傳播文化受到傳統(tǒng)媒介特點(diǎn)的影響，而新媒介的出現(xiàn)讓口語傳播文化出現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變。文章對傳統(tǒng)媒介視閾下口語傳播文化與新媒介視閾下口語傳播文化的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并就新媒介視閾下的口語傳播文化的方式、內(nèi)容以及受眾反饋幾方面展開研究。

一、概念界定

（一）口語傳播概念界定

口語傳播，也可稱為有聲語言傳播、口頭傳播，是傳播學(xué)專業(yè)術(shù)語。口語傳播指傳播者通過口腔發(fā)聲并運(yùn)用特定的語詞和語法結(jié)構(gòu)及各種輔助手段向受傳者進(jìn)行的一種信息交流［1］，即信息傳播者和信息接收者之間使用語言、語法結(jié)構(gòu)和各種輔助手段進(jìn)行信息交換的傳播過程。口語傳播是在有限的空間內(nèi)進(jìn)行的，傳播路徑短，信息留存難度高。在大多數(shù)情況下，它是一對一傳播的［2］，幾乎不受其他信息的干擾。

（二）范式轉(zhuǎn)變概念界定

范式是由美國著名科學(xué)哲學(xué)家托馬斯·庫恩提出并在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》（The Structure of Scientific Revolutions）（1962年）中系統(tǒng)闡述的一個概念［3］。范式即發(fā)展科學(xué)研究，構(gòu)建科學(xué)體系，協(xié)調(diào)科學(xué)思想、參考體系和基本方法以及科學(xué)體系的基本模式、結(jié)構(gòu)和功能。范式轉(zhuǎn)變即范式內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。在一個領(lǐng)域里出現(xiàn)的新學(xué)術(shù)成果，容易打破原有的假設(shè)或者法則。從根本上來說，范式轉(zhuǎn)變就是沖出原有的束縛和限制，為人們的思想和行動開創(chuàng)新的可能性［4］。

二、傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播文化分析

（一）傳統(tǒng)媒介

傳統(tǒng)媒介的信息傳播形式以聲音、圖像為主，其主要功能在于承載和傳遞信息。傳統(tǒng)媒介有廣播媒介、電視媒介等。

廣播媒介指錄編、傳送和接受聲音信息的電子媒介。廣播媒介具有電子媒體的優(yōu)點(diǎn)，它突破了時間與空間的限制，能將信息瞬間傳輸?shù)礁鱾€方向。廣播媒介最大的特點(diǎn)在于“訴諸聽覺”，以聲音為主，這也為其提供了受眾優(yōu)勢，但由于其在視覺上缺乏直觀、生動的形象化符號，因此較難在受眾腦海中留下深刻的印象。以聲音傳播為主的廣播媒介也使得信息內(nèi)容不易記憶和保存，受眾需要在規(guī)定時間內(nèi)收聽固定的廣播節(jié)目，會弱化其自主選擇性。電視媒介的特點(diǎn)則是聲畫結(jié)合，此種傳播媒介可以將口語傳播信息內(nèi)容直觀化、形象化、生動化地呈現(xiàn)給受眾，大大增強(qiáng)傳播效果，但是其交互性不夠強(qiáng)，傳播途徑與方式相對固定，受眾的反饋渠道也較少。

（二）傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播內(nèi)容分析

傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，辭藻審慎。在口語傳播內(nèi)容生產(chǎn)方面，傳統(tǒng)媒介通常擁有眾多高素質(zhì)人才，他們的業(yè)務(wù)技能過硬、素質(zhì)高、基礎(chǔ)好，可組建成強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)媒介中的口語傳播內(nèi)容往往是傳達(dá)國家政治時事，反映人民群眾的訴求。因此，傳統(tǒng)媒介的口語傳播內(nèi)容需要時刻維護(hù)主流價值觀，具有深度、廣度、高度，還需要考慮各種因素，包括政治、社會和經(jīng)濟(jì)等各方面因素。傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播內(nèi)容會經(jīng)過嚴(yán)格審核，因此其具有較高的準(zhǔn)確度和嚴(yán)謹(jǐn)度。但是傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播內(nèi)容在制作上相對缺乏用戶思維，其通常以學(xué)術(shù)話語或規(guī)范性較強(qiáng)的話語為主，容易出現(xiàn)過度強(qiáng)調(diào)敘事、受眾理解信息困難的情況。在傳統(tǒng)媒介視閾下，有關(guān)部門要針對口語傳播內(nèi)容進(jìn)行信息審核，要有固定的完整時間鏈來檢測信息、發(fā)送信息、替換信息，最終傳播科學(xué)信息。就時間而言，這個過程相對較長，各類因素都容易影響整體信息傳播效果。

（三）傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式分析

傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式規(guī)行矩止。在過去的發(fā)展歷程中，傳統(tǒng)媒介面臨過多次行業(yè)困境，這讓傳統(tǒng)媒介越來越關(guān)注其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的發(fā)展。傳統(tǒng)媒介的口語傳播內(nèi)容都是經(jīng)過有關(guān)部門規(guī)范設(shè)計(jì)與審查后，逐漸形成的固定的節(jié)目制作及節(jié)目審批的工作流程，每一部分都有專業(yè)人員把關(guān)。在廣播媒介與電視媒介中，每一檔節(jié)目的制作都需要大量的人力物力，且有固定的播出時間及播出時長，其時間安排需要做到分毫不差，節(jié)目細(xì)節(jié)安排更不能隨意調(diào)整。傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播需要通過互聯(lián)網(wǎng)和寬帶局域網(wǎng)，因此技術(shù)問題也會影響口語傳播內(nèi)容的傳播質(zhì)量。這其中還要考慮聲音、圖像等要素，因此電視媒介、廣播媒介等具有時間和空間上的局限性。傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式相對固定且靈活性較低，傳播方式及傳播時間相對固化。

（四）傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播信息反饋分析

傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播信息反饋寥若晨星。傳統(tǒng)媒介的長時間發(fā)展歷程讓其擁有較多受眾，同時受眾對傳統(tǒng)媒介所發(fā)出的口語傳播信息的信任度較高。傳統(tǒng)媒介的口語傳播工作大多由官方媒體完成，口語傳播的內(nèi)容大多代表官方及主流思想，具有導(dǎo)向性、目的性、方向性。傳統(tǒng)媒介在口語傳播過程當(dāng)中，其傳播內(nèi)容以闡述事實(shí)和官方評論為主，受眾對事件的評述并不屬于傳統(tǒng)媒介的口語傳播的重心。例如，在廈門的某次新聞報道事件中，通過傳統(tǒng)媒介反映意見的受眾占比僅有1.4%。該數(shù)據(jù)也可說明，傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播信息反饋渠道建設(shè)有待加強(qiáng)。傳統(tǒng)媒介對口語傳播內(nèi)容及口語傳播信息反饋具有層層的審核機(jī)制，這就意味著受眾的信息反饋渠道不夠通暢。

三、新媒介視閾下口語傳播文化范式轉(zhuǎn)變分析

（一）新媒介

新媒介是相對傳統(tǒng)媒介的寬泛術(shù)語，不同時期會有不同的新媒介出現(xiàn)。每一個新媒介的誕生都將在一定程度上提升信息傳播的便利性。當(dāng)今對新媒介的定義是采用數(shù)字通信技術(shù)傳遞信息的媒介。隨著科技的不斷發(fā)展，新媒介的開發(fā)與使用會根據(jù)時代特性而進(jìn)行調(diào)整，新媒介也會根據(jù)受眾的需求多樣性而具備多元形式，其出現(xiàn)對傳統(tǒng)媒介的單向線性傳播產(chǎn)生沖擊。

（二）口語傳播文化在方式上的范式轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的口語傳播和信息傳播需要媒介載體，各個媒介載體受環(huán)境、時間的影響較大。傳統(tǒng)媒介較難將圖片、文字、聲音與視頻相結(jié)合，信息的傳播方式相對單一，特別是傳統(tǒng)信息傳播的內(nèi)容需要整合審核，其受排版、錄制、剪輯等中間環(huán)節(jié)的影響。同時，傳統(tǒng)媒介傳播信息會耗費(fèi)大量的時間、人力和物力。因此，傳統(tǒng)媒介的傳播方式的靈活性較弱。新媒介是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，在口語傳播過程當(dāng)中，人們只要通過手機(jī)就可以實(shí)時了解想要了解的資訊內(nèi)容。同時，新媒介更加具有多元性和具象性，可以將圖片、文字、聲音、視頻甚至動畫結(jié)合起來，傳遞口語傳播內(nèi)容。通過多感官信息，受眾可以對新媒介的口語傳播內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)觀看和主動檢索。在新媒介當(dāng)中，口語傳播內(nèi)容不需要經(jīng)過傳統(tǒng)媒介的多項(xiàng)審核過程，人們只需要實(shí)名注冊就可以擁有自己的媒介頻道，且后續(xù)的創(chuàng)作和宣傳投入也較少，口語傳播內(nèi)容的時效性得以保障。新媒介的不同平臺有不同的類別標(biāo)簽，受眾在獲取口語傳播內(nèi)容時，可以選擇更加符合個人需求的內(nèi)容標(biāo)簽的平臺進(jìn)行信息收集。另外，新媒介也利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立了完整的用戶數(shù)據(jù)庫，面對目標(biāo)客戶群體可以實(shí)現(xiàn)即時推送信息，甚至可以實(shí)現(xiàn)一對一溝通。新媒介在傳播方式上的信息傳輸效果更好，大大保證了信息傳播速率。在傳統(tǒng)媒介視閾下，不同國家的人們進(jìn)行口語傳播交流和互動是相對困難的，他們需要通過特定的傳統(tǒng)媒介平臺在相對固定的時間段內(nèi)進(jìn)行交流和互動。而在新媒介視閾下，不同國家的人們可以使用智能機(jī)器翻譯軟件或進(jìn)行遠(yuǎn)程手動翻譯進(jìn)行交流和互動，這一方式打破了他們之間的交流壁壘，不受時間與空間的限制，口語傳播的靈活性大大增強(qiáng)。如今已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化和信息化的口語傳播文化時代，微信、微博、QQ等應(yīng)用已經(jīng)占據(jù)人們的日常生活，即時視頻等即時語音和視頻通話打破傳統(tǒng)媒介的通信壁壘，極大地提高了人們?nèi)粘５男畔⒘魍ㄋ俾省?/p>

在新媒介視閾下，口語傳播文化在方式上的范式轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式造成沖擊。新媒介的出現(xiàn)解決了傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式的弊端。人們利用新媒介進(jìn)行交流和互動，大大增強(qiáng)了口語傳播方式的便捷性、多元性以及效率性。相對傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式，新媒介視閾下的口語傳播方式隨著諸多因素的發(fā)展變化而在不斷進(jìn)化和演變。

（三）口語傳播文化在內(nèi)容上的范式轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)媒介在口語傳播內(nèi)容生產(chǎn)過程中對內(nèi)容的要求較為嚴(yán)格。傳統(tǒng)媒介以其悠久的發(fā)展歷史成為受眾獲取重要通知與消息的主要平臺和渠道。傳統(tǒng)媒介主要有監(jiān)督和糾正不良現(xiàn)象、協(xié)調(diào)社會關(guān)系、傳遞精神文化等功能，其對口語傳播過程中的內(nèi)容具有極高的嚴(yán)謹(jǐn)性要求，并在口語傳播的內(nèi)容制作過程中以平敘事實(shí)加以精神升華的方式傳播信息。傳統(tǒng)媒介在口語傳播過程中一直堅(jiān)守內(nèi)容為王的理念，經(jīng)過采編制播發(fā)的節(jié)目流程后，再組合成各類口語傳播內(nèi)容。但傳統(tǒng)媒介的節(jié)目制作成本較高，受眾想要通過傳統(tǒng)媒介進(jìn)行口語傳播，需要經(jīng)過有關(guān)部門對內(nèi)容的反復(fù)審核，有關(guān)部門對受眾想要傳遞的信息也有較高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。例如，在電視媒介的口語傳播過程中，其要確定對其他受眾沒有影響和干預(yù)，而且口語傳播內(nèi)容要契合主流價值觀等。新媒介的靈活性和包容性，讓相關(guān)的平臺更加適合進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。受眾利用新媒介進(jìn)行口語傳播的試錯成本較低，新媒介的特性能賦予人們進(jìn)行口語傳播內(nèi)容以相對多的自由。新媒介已建立集“互聯(lián)網(wǎng)+社交”于一體的體驗(yàn)平臺，這為新媒介創(chuàng)作自制內(nèi)容夯實(shí)了基礎(chǔ)，對當(dāng)下培育各類創(chuàng)新性節(jié)目提供了更多的可能。新媒介通過大數(shù)據(jù)算法可以快速挖掘受眾的關(guān)注內(nèi)容，根據(jù)受眾的需求投其所好，從而引起受眾接收信息的興趣。新媒介的高效和可持續(xù)性口語傳播，開發(fā)符合新媒介視閾下受眾口語傳播需求的內(nèi)容，能獲得更多的忠實(shí)用戶。相對傳統(tǒng)媒介，新媒介將口語傳播內(nèi)容制作的重心聚焦于受眾需求。對新媒介的使用已經(jīng)成為如今人們生活中口語傳播的重要部分。在新時代，傳統(tǒng)媒介的口語傳播內(nèi)容整體的靈活性與創(chuàng)新度相對不足。傳統(tǒng)媒介受制于客觀現(xiàn)實(shí)，必須保持其內(nèi)容的權(quán)威性和統(tǒng)一性，因此在滿足受眾需求方面也難以達(dá)到新媒介在口語傳播上的效果。

（四）口語傳播文化在受眾反饋上的范式轉(zhuǎn)變

受眾反饋是新媒介在口語傳播過程中形成閉環(huán)的關(guān)鍵。新媒介主要通過受眾反饋來了解他們的需求、興趣和過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?；诟黝愂鼙娦畔⒎答伹?，新媒介可以不斷地調(diào)整要發(fā)送的信息，并從中收集受眾信息，以達(dá)到口語傳播的預(yù)期效果。傳統(tǒng)媒介的單向性傳播方式讓受眾被動地接收信息，因此傳統(tǒng)媒介的受眾反饋接收渠道相對單一。在傳統(tǒng)媒介的口語傳播中，普通人的聲音較難得到關(guān)注，如果沒有人能聽到、回應(yīng)或表達(dá)同樣的感受，那么受眾反饋就是一種個人對話，這無法體現(xiàn)受眾反饋的作用。新媒介基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的社交媒體不僅能讓受眾傳播和使用信息，還能讓他們彼此共享信息，每個人都是觀眾、溝通者和評論員。新媒介通過擴(kuò)展新的媒體功能，讓受眾從被動的信息接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸a(chǎn)者和傳播者。在新媒介迅速發(fā)展的過程中，口語傳播文化發(fā)揮了重要作用。新媒介的豐富性和完整性為人們提供了更多發(fā)聲平臺和與新聞“對話”的機(jī)會?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的隱蔽性，通過新媒介進(jìn)行口語傳播，受眾可以培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，通過網(wǎng)絡(luò)上的虛擬ID進(jìn)行交流和互動，在國家法律法規(guī)允許范圍內(nèi)暢所欲言。

在新媒介視閾下的口語傳播文化范式轉(zhuǎn)變中，受眾的反饋渠道和平臺已取得較好的建設(shè)成果，這在一定程度上改變了傳統(tǒng)媒介中受眾反饋方式相對固化的狀態(tài)。新媒介利用高新技術(shù)讓受眾在接收信息后可以通過多個渠道進(jìn)行口語傳播反饋，使其與其他信息接收者討論信息內(nèi)容，由此使口語傳播過程形成閉環(huán)，建立信息循環(huán)的良好機(jī)制。

四、結(jié)語

媒介的革新進(jìn)步是時代發(fā)展的必然結(jié)果，傳統(tǒng)媒介與新媒介各自擁有不可忽略的優(yōu)勢，而新媒介的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)媒介在口語傳播的方式、內(nèi)容以及受眾反饋上均出現(xiàn)巨大的范式轉(zhuǎn)變。在口語傳播文化范式轉(zhuǎn)變中，新媒介為受眾提供了更加多元的選擇。新媒介不但可以快速、及時地為受眾提供大量信息，而且具有極強(qiáng)的交互性。當(dāng)下，我們應(yīng)更加重視新媒介視閾下的口語傳播文化范式轉(zhuǎn)變，以便探索開發(fā)可以促進(jìn)高質(zhì)量口語傳播文化循環(huán)的媒介平臺，推進(jìn)社會文化的高效、高質(zhì)、多元發(fā)展。

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