陳菲 王蘇蘇

2020年國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見》，強(qiáng)調(diào)要把勞動(dòng)教育納入人才培養(yǎng)全過程，實(shí)現(xiàn)“五育融合”。作為勞動(dòng)教育的重要環(huán)節(jié)，勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)是改進(jìn)勞動(dòng)教育行為的有效途徑，只有反思當(dāng)前勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的問題，建立科學(xué)的勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)體系，才能真正提升勞動(dòng)教育質(zhì)量，助力勞動(dòng)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的價(jià)值意蘊(yùn)

勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)指的是通過勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)體系，采用科學(xué)的方法對(duì)學(xué)生的勞動(dòng)教育狀況和勞動(dòng)素養(yǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)具有多維價(jià)值屬性，包括政治價(jià)值、育人價(jià)值和工具價(jià)值。

（一）政治價(jià)值。提升學(xué)生的勞動(dòng)素養(yǎng)是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的需要。而勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)是開展勞動(dòng)教育的“指揮棒”，對(duì)于勞動(dòng)教育的方向和實(shí)施都具有巨大的引領(lǐng)作用。而審視當(dāng)下高職院校學(xué)生的勞動(dòng)教育狀況，仍存在著部分學(xué)生勞動(dòng)價(jià)值觀扭曲、勞動(dòng)技能缺失的現(xiàn)象。為提升學(xué)生的勞動(dòng)素養(yǎng)，必須健全勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)體系，助力中華民族偉大復(fù)興。

（二）育人價(jià)值。勞動(dòng)教育與德智體美教育相互支撐，形成“五育并舉”的新格局。與其他育人內(nèi)容相同，勞動(dòng)教育也是將學(xué)生的全面發(fā)展作為核心育人目標(biāo)?；诖耍瑒趧?dòng)教育評(píng)價(jià)不僅是對(duì)勞動(dòng)活動(dòng)過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)判的工具，更是包含對(duì)學(xué)生理念上的教導(dǎo)和開化，促進(jìn)學(xué)生個(gè)體感知生活體驗(yàn)和生命意蘊(yùn)，達(dá)到立德樹人的根本目的。

（三）工具價(jià)值。高職院校的辦學(xué)目標(biāo)在于培育高素質(zhì)的技能型人才，這對(duì)學(xué)生的勞動(dòng)理念和勞動(dòng)技能提出了更高的要求。而通過科學(xué)的勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)，能對(duì)勞動(dòng)教育的實(shí)施狀況進(jìn)行改進(jìn)，找出學(xué)生在勞動(dòng)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，并針對(duì)性地予以改進(jìn)提升，提升勞動(dòng)教育質(zhì)量，為高素質(zhì)的技能型人才培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。

二、高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的現(xiàn)實(shí)困境

勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)是高職院校勞動(dòng)教育的重要環(huán)節(jié)，關(guān)乎勞動(dòng)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。受傳統(tǒng)教學(xué)理念和教學(xué)模式的影響，當(dāng)下高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)面臨一定的現(xiàn)實(shí)困境。

（一）評(píng)價(jià)主體單一，缺乏多維度評(píng)價(jià)

高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多方參與主體協(xié)同發(fā)展，從多維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，更加全面地反映學(xué)生參與勞動(dòng)的情況。然而一些參與主體對(duì)高職教育的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教育內(nèi)容存在思想上的誤區(qū)，認(rèn)為高職教育主要目標(biāo)就是培養(yǎng)技能型人才，因此高職院校的教學(xué)內(nèi)容就是進(jìn)行勞動(dòng)技能教學(xué)，勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)是高職院校的職責(zé)。在這種錯(cuò)誤認(rèn)知下，各參與主體不能主動(dòng)、全面地參與到勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)中來，導(dǎo)致高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)主體單一，缺乏多維度評(píng)價(jià)。在現(xiàn)階段具體勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)實(shí)踐中，勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)主要由專業(yè)教師和輔導(dǎo)員來主導(dǎo)，而其他主體缺乏參與勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，也缺乏參與的意識(shí)。具體主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，缺乏學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。素質(zhì)教育背景下，學(xué)生是教育的主體。因此自我評(píng)價(jià)是勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，自我評(píng)價(jià)的缺失不僅造成評(píng)價(jià)結(jié)果的不全面，也阻礙了學(xué)生參與勞動(dòng)教育的積極性。第二，缺乏家庭的評(píng)價(jià)。學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度和勞動(dòng)習(xí)慣很多都是在家庭環(huán)境中形成的，寒暑假部分學(xué)生要在家庭環(huán)境中生活較長(zhǎng)的時(shí)間，家庭評(píng)價(jià)的缺位會(huì)淡化學(xué)校勞動(dòng)教育效果。第三，缺乏服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)。無論學(xué)生到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)，還是到社會(huì)組織參與勞動(dòng)實(shí)踐，他們都是學(xué)生的服務(wù)對(duì)象，對(duì)學(xué)生的勞動(dòng)狀況也最具有發(fā)言權(quán)。這部分評(píng)價(jià)的缺失不利于勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的客觀性和全面性，無法實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)教育目標(biāo)。

（二）評(píng)價(jià)內(nèi)容片面，缺少全面的評(píng)價(jià)內(nèi)容

勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的落腳點(diǎn)是學(xué)生的全面發(fā)展，而人的全面發(fā)展是多維度、多層次的，但就現(xiàn)狀而言，高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容單一，缺乏全面性。與普通高校學(xué)制相比，高職院校學(xué)制短、課程緊湊，客觀上制約了勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的全面選取。同時(shí)，高職專業(yè)課程中部分內(nèi)容也具有勞動(dòng)教育的功能，這導(dǎo)致兩者在評(píng)價(jià)內(nèi)容的界限上不明確，加大了勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容全面化的難度，由此導(dǎo)致高職勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容不全面，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，高職院校勞動(dòng)教育的評(píng)價(jià)多以理論和實(shí)踐考核為主要內(nèi)容，關(guān)注點(diǎn)在于學(xué)生對(duì)勞動(dòng)知識(shí)和技能的掌握程度，所有學(xué)生采取的是統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，忽視了個(gè)體差異，也忽視了學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)體驗(yàn)和勞動(dòng)精神，不利于學(xué)生綜合勞動(dòng)素養(yǎng)的提升。其次，高職院校勞動(dòng)評(píng)價(jià)內(nèi)容以簡(jiǎn)單、重復(fù)性的勞動(dòng)內(nèi)容為主，忽視了日常生活中的勞動(dòng)教育以及引導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)造性勞動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。最后，高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)將重心聚焦在校內(nèi)的勞動(dòng)活動(dòng)，而忽略了學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐以及參與社會(huì)性勞動(dòng)的評(píng)價(jià)，無法全面反映出學(xué)生的勞動(dòng)狀況和勞動(dòng)素養(yǎng)。

（三）評(píng)價(jià)方法不科學(xué)，缺少質(zhì)化評(píng)價(jià)和過程評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)方法是勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的工具，其是否科學(xué)合理在很大程度上決定了評(píng)價(jià)質(zhì)量。高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)存在評(píng)價(jià)方法不科學(xué)的問題，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)重結(jié)果評(píng)價(jià)，缺乏過程評(píng)價(jià)。受傳統(tǒng)應(yīng)試教育觀念影響，一些高職院校在勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)中過于關(guān)注學(xué)生的勞動(dòng)教育學(xué)習(xí)結(jié)果和實(shí)踐成果，片面地以成果導(dǎo)向來對(duì)學(xué)生的整體勞動(dòng)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，忽視了對(duì)學(xué)生勞動(dòng)過程的觀察，無法充分展現(xiàn)學(xué)生在勞動(dòng)過程中的收獲與成長(zhǎng)。由于每個(gè)學(xué)生的勞動(dòng)能力和個(gè)性特點(diǎn)存在差異，采用結(jié)果導(dǎo)向的勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)方式不利于挖掘?qū)W生在勞動(dòng)過程中的優(yōu)勢(shì)和不足，從而無法為進(jìn)一步的勞動(dòng)素養(yǎng)提升提供科學(xué)的依據(jù)，同時(shí)也會(huì)削弱學(xué)生在勞動(dòng)過程中的體驗(yàn)感，從而磨滅部分學(xué)生的勞動(dòng)熱情，不利于整體勞動(dòng)教育質(zhì)量的提升。另一方面，勞動(dòng)教育重定量評(píng)價(jià)，缺乏定性評(píng)價(jià)?，F(xiàn)階段高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)大都采用書面考核的評(píng)價(jià)方式，少數(shù)院校會(huì)輔以調(diào)研報(bào)告、心得體會(huì)等內(nèi)容，但總體來說還是以量化評(píng)價(jià)為主。這種評(píng)價(jià)方法雖然能客觀地對(duì)學(xué)生的勞動(dòng)技能進(jìn)行評(píng)價(jià)，卻無法全面地對(duì)學(xué)生的勞動(dòng)觀念、勞動(dòng)精神進(jìn)行評(píng)價(jià)，無法全面反映學(xué)生的勞動(dòng)素養(yǎng)。

（四）評(píng)價(jià)功能異化，存在功利化發(fā)展傾向

勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)是對(duì)勞動(dòng)教育的價(jià)值判斷，其最終指向在于學(xué)生勞動(dòng)素養(yǎng)的提升，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。然而現(xiàn)階段部分高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)存在向功利化發(fā)展的傾向。首先高職院校的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)符合社會(huì)需求的技能型人才，因此部分高職院校將勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的核心放在勞動(dòng)技能提升上，而沒有注重學(xué)生勞動(dòng)價(jià)值觀、勞動(dòng)精神等核心勞動(dòng)素養(yǎng)，造成高職院校育人功能弱化。其次，一些高職院校存在錯(cuò)誤的思想觀念，認(rèn)為院校已經(jīng)開展了職業(yè)教育課程，沒必要開設(shè)專門的勞動(dòng)教育課程和勞動(dòng)活動(dòng)。最后，部分高職院校將勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)結(jié)果當(dāng)作評(píng)比評(píng)優(yōu)以及畢業(yè)找工作的“加分項(xiàng)”，勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)成為一種獲得短期利益的工具，而不是從育人的視角來進(jìn)行評(píng)價(jià)，偏離了勞動(dòng)教育的初衷。

三、高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的優(yōu)化策略

（一）多方評(píng)價(jià)主體聯(lián)動(dòng)化，形成勞動(dòng)育人合力

高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)實(shí)際上是不斷進(jìn)行價(jià)值判斷的過程。在教育評(píng)價(jià)中由于各參與主體角色不同、視角不同，因此對(duì)于學(xué)生參與勞動(dòng)過程的評(píng)價(jià)也不相同。只有整合各參與主體評(píng)價(jià)，形成多方評(píng)價(jià)聯(lián)動(dòng)化，才能實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)育人合力。第一，要重視高職院校在教育評(píng)價(jià)中的主導(dǎo)作用。一方面高職院校要制定符合素質(zhì)教育目標(biāo)的勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)體系，教師要更新勞動(dòng)教育觀念，采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)。另一方面，教師作為勞動(dòng)教育的主要執(zhí)行者，要主動(dòng)引導(dǎo)其他參與主體進(jìn)行聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的全面性。第二，要重視學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和交互評(píng)價(jià)。學(xué)生是勞動(dòng)教育活動(dòng)的主體，也是勞動(dòng)教育的直接感受者，他們最清楚勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)是否合理，目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。因此教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行充分的自我評(píng)價(jià)和交互評(píng)價(jià)，更清晰地反映學(xué)生的勞動(dòng)教育狀況。第三，要加入家庭評(píng)價(jià)。家庭對(duì)學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度和勞動(dòng)習(xí)慣有很大影響，高職院校要引導(dǎo)家庭參與到勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)中來，充分聽取家長(zhǎng)的意見和建議，使勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)維度更全面。第四，要充分注重勞動(dòng)活動(dòng)服務(wù)對(duì)象的勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)。學(xué)生勞動(dòng)活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象包括進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的幫助對(duì)象，進(jìn)行實(shí)習(xí)的企事業(yè)單位等，他們能直接感受到學(xué)生開展勞動(dòng)活動(dòng)的勞動(dòng)態(tài)度、質(zhì)量等，因此要加強(qiáng)其對(duì)學(xué)生勞動(dòng)教育的評(píng)價(jià)與反饋，形成多方面主體聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制。

（二）豐富勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容，促進(jìn)評(píng)價(jià)全面化

勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的落腳點(diǎn)是學(xué)生的全面發(fā)展，因此要不斷豐富勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容，促進(jìn)評(píng)價(jià)全面化。首先，要選取多維度的評(píng)價(jià)內(nèi)容。勞動(dòng)教育是高職院校技能型人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，而對(duì)勞動(dòng)教育的評(píng)價(jià)內(nèi)容也不能簡(jiǎn)單地以學(xué)期末考試成績(jī)作為最終評(píng)價(jià)結(jié)果，而是要根據(jù)全面性原則，多維度、全面性地選擇勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容，從知識(shí)、能力、情感、行為和社會(huì)五個(gè)層面來進(jìn)行勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)計(jì)。具體而言，高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容不僅要包括勞動(dòng)知識(shí)和技能方面的評(píng)價(jià)，更要包括勞動(dòng)態(tài)度和勞動(dòng)精神方面的評(píng)價(jià)，甚至后者在評(píng)價(jià)的比重上要更高，因?yàn)閯趧?dòng)態(tài)度和精神更能展現(xiàn)學(xué)生深層次的勞動(dòng)素養(yǎng)。同時(shí)，勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容不僅要包括重復(fù)性的勞動(dòng)活動(dòng)，還要包括學(xué)生的日常勞動(dòng)活動(dòng)和勞動(dòng)創(chuàng)新，將勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)延伸到學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)教育的全過程性。此外，勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)內(nèi)容不僅要包括學(xué)生校內(nèi)勞動(dòng)活動(dòng)部分，更要體現(xiàn)社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐部分，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生多參與社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)素養(yǎng)的全面提升。其次，要充分挖掘各維度評(píng)價(jià)內(nèi)容。在確定不同評(píng)價(jià)內(nèi)容維度后，要對(duì)各維度評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和分解，并采取科學(xué)的方法制定出全面、具體的勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)提供支撐。

（三）構(gòu)建多元評(píng)價(jià)方法，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

評(píng)價(jià)方法是勞動(dòng)教育理念的反映，對(duì)勞動(dòng)教育質(zhì)量有著重要的影響。因此，高職院校要構(gòu)建多元評(píng)價(jià)方法，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。一方面，高職院校勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)要采用過程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。與結(jié)果性評(píng)價(jià)相比，過程性評(píng)價(jià)更能全面反映出學(xué)生的勞動(dòng)狀況，也能深入探析學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度和勞動(dòng)精神，采取過程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，既能客觀地展現(xiàn)勞動(dòng)教育結(jié)果，也有利于全面關(guān)注學(xué)生在勞動(dòng)中的表現(xiàn)。在具體實(shí)現(xiàn)上，高職院?？梢愿鶕?jù)學(xué)生在不同的勞動(dòng)教育階段設(shè)立對(duì)應(yīng)的勞動(dòng)教育目標(biāo)，并做出相應(yīng)評(píng)價(jià)。勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)不僅包括量化性的勞動(dòng)理論考試和勞動(dòng)技能實(shí)踐測(cè)試，還包括學(xué)生在勞動(dòng)教育過程中的勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)精神以及能力的提升，評(píng)價(jià)中充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異，使得評(píng)價(jià)結(jié)果具有更佳的反饋功能，也能更好地激發(fā)學(xué)生的勞動(dòng)熱情。另一方面，高職院校勞動(dòng)教育要采取定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。量化評(píng)價(jià)具有準(zhǔn)確、客觀的特點(diǎn)，但由于勞動(dòng)教育的復(fù)雜性，單純依靠定量評(píng)價(jià)方法無法全面反映學(xué)生的勞動(dòng)狀況，因此可以采用定量與定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。在勞動(dòng)教育過程中，各評(píng)價(jià)主體可以把勞動(dòng)教育中易于量化的部分，包括勞動(dòng)知識(shí)和勞動(dòng)技能掌握程度、參與勞動(dòng)實(shí)踐次數(shù)等進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，而對(duì)于不易量化的內(nèi)容，包括勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)精神和情感體驗(yàn)等進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，使得勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)更加全面、客觀。

（四）強(qiáng)化勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的育人導(dǎo)向和反饋功能

針對(duì)勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)功能異化的問題，高職院校要強(qiáng)化勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的育人導(dǎo)向和反饋功能。一方面要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，更新勞動(dòng)教育理念。高職院校要改變勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)形式化的問題，不能把勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)當(dāng)作應(yīng)付檢查的工具，而是要將其作為勞動(dòng)教育改進(jìn)和質(zhì)量提升的重要手段，以評(píng)促改，助力勞動(dòng)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)不僅要注重勞動(dòng)知識(shí)、技能的評(píng)價(jià)，更要注重勞動(dòng)態(tài)度、精神的評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生樹立正確的勞動(dòng)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)育人目的。另一方面要健全勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，建立常態(tài)化的勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)結(jié)果定期反饋制度，豐富評(píng)價(jià)結(jié)果反饋途徑，并利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析，將評(píng)價(jià)結(jié)果更及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給各參與主體，充分發(fā)揮勞動(dòng)教育評(píng)價(jià)的反饋功能。

（基金項(xiàng)目：江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“CIPP模型視角下高職院校勞動(dòng)教育質(zhì)量提升研究”，編號(hào)：2022SJYB1779；江蘇省高等教育學(xué)會(huì)“十四五”高等教育科學(xué)研究規(guī)劃課題“新時(shí)代江蘇高職院校勞動(dòng)教育體系構(gòu)建研究”，編號(hào)：YB062。）

（陳菲，助理研究員，碩士，研究方向：教育管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)。王蘇蘇，副教授，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用、質(zhì)量管理。）