張珊珊

面對(duì)快速變化的行業(yè)發(fā)展需求以及各項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)現(xiàn)的不斷應(yīng)用，原有傳統(tǒng)的物流體系及物流專業(yè)課程已經(jīng)無法滿足時(shí)代發(fā)展需要，因此相關(guān)教學(xué)模式也應(yīng)積極轉(zhuǎn)變，并結(jié)合社會(huì)發(fā)展及行業(yè)變化做出相應(yīng)調(diào)整，及時(shí)更新和優(yōu)化教學(xué)體系、教學(xué)方式，通過探索和優(yōu)化課程體系，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物流向智慧物流課程體系的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)更多符合行業(yè)發(fā)展需求的物流專業(yè)人才。

一、物流信息技術(shù)概述

隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，物流信息系統(tǒng)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，物流信息系統(tǒng)需求缺口明顯。

物流信息技術(shù)主要包括計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、GIS、GPS以及電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)等，基于這些技術(shù)建立現(xiàn)代物流的信息管理系統(tǒng)。將物流信息系統(tǒng)運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)，現(xiàn)代物流企業(yè)的各項(xiàng)工作得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。面對(duì)快速發(fā)展的行業(yè)變局和激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)對(duì)物流信息技術(shù)的要求主要有以下特征：首先，信息溝通無縫對(duì)接，高效互聯(lián)；其次，在流程管理上實(shí)現(xiàn)流程再造升級(jí)迭代?？蛻魧?duì)物流信息系統(tǒng)的要求：必須對(duì)客戶要求做出快速應(yīng)答、高速反應(yīng)，使客戶、企業(yè)之間的溝通更加高效。

物流信息技術(shù)課程內(nèi)容涵蓋了物流作業(yè)流程所需的各項(xiàng)信息技術(shù)。隨著信息化的不斷發(fā)展，物流行業(yè)的信息化迅速推進(jìn)，對(duì)物流信息人才的要求也相應(yīng)提升，因此，物流信息技術(shù)課程教學(xué)改革對(duì)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展有著積極的作用。

二、目前物流信息技術(shù)專業(yè)課程體系存在的主要問題

物流信息技術(shù)課程的教學(xué)應(yīng)該注意理論結(jié)合實(shí)踐，強(qiáng)化學(xué)生各項(xiàng)物流信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用能力。物流信息技術(shù)課程體系學(xué)科交融覆蓋面較廣，部分理論晦澀難懂，而實(shí)踐教學(xué)的條件較高，導(dǎo)致理論課程與實(shí)踐教學(xué)脫鉤。很多物流信息技術(shù)因缺少相應(yīng)實(shí)踐應(yīng)用，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力較低?？傮w來看，主要有以下幾種原因。

（一）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏啟發(fā)性、易讀性

教學(xué)體系的科學(xué)性和實(shí)用性是教學(xué)實(shí)用性的前提，而從目前來看，中職學(xué)校物流信息技術(shù)專業(yè)內(nèi)容涉及廣泛，重點(diǎn)不夠突出，也很難兼顧學(xué)生自身學(xué)習(xí)特點(diǎn)，因此，在教材選擇上既要考慮學(xué)科的科學(xué)性、易讀性和啟發(fā)性，也要兼顧行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知能力。教材并不單純是內(nèi)容的載體，同時(shí)也是知識(shí)遷移、理解和運(yùn)用的重要基礎(chǔ)，在課程體系上需要保持與行業(yè)發(fā)展同步，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上更需重視以人為本，同時(shí)兼顧學(xué)生創(chuàng)新及實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

此外，中職學(xué)校物流專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與培養(yǎng)目標(biāo)脫鉤。物流專業(yè)的涵蓋范圍較廣，物流專業(yè)的各學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)是建立物流解決方案的前提。目前多數(shù)物流專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)目標(biāo)定義不清，疏于實(shí)操能力的培養(yǎng)，因此不利于實(shí)現(xiàn)高技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）課程體系建設(shè)方面缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性

近年來，隨著科技的進(jìn)步和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)發(fā)展模式迅速推進(jìn)。基于這些先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，物流信息技術(shù)的教學(xué)課程應(yīng)該做出相應(yīng)調(diào)整，如物流信息系統(tǒng)中的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、Web服務(wù)技術(shù)在信息技術(shù)的變革發(fā)展中已經(jīng)發(fā)生了變化，但由于目前物流信息技術(shù)課程內(nèi)容更新較慢，部分關(guān)于物流信息技術(shù)的定義及引用不一致，缺少實(shí)用的案例分析。

目前而言，部分頭部物流企業(yè)已經(jīng)開始步入智能化、自動(dòng)化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過程，中小型物流企業(yè)對(duì)物流信息人才的要求也逐漸提高，如隨著智能機(jī)器人的廣泛應(yīng)用，京東物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無人倉(cāng)庫(kù)、智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能配送等新型智慧物流形式。隨著新技術(shù)的不斷應(yīng)用，物流行業(yè)整體的發(fā)展格局也呈現(xiàn)出了明顯變化，因此在課程內(nèi)容設(shè)置上必須及時(shí)更新和優(yōu)化，將新技術(shù)、新思想納入教學(xué)范疇，以使學(xué)生更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。

（三）缺少理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)設(shè)計(jì)

中職物流信息技術(shù)的教學(xué)實(shí)踐主要是參觀物流企業(yè)或者在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐，雖然通過參觀實(shí)訓(xùn)的教學(xué)拓展可以補(bǔ)充實(shí)踐教學(xué)，但是更多停留在理論知識(shí)的認(rèn)知層面，對(duì)提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是特定信息技術(shù)應(yīng)用的針對(duì)性不強(qiáng)。此外，部分教師疏于對(duì)技能實(shí)踐教學(xué)的研究和延伸，導(dǎo)致理論課程與實(shí)踐課程脫鉤、理論無法指導(dǎo)實(shí)踐，影響了學(xué)生專業(yè)技能實(shí)踐能力的發(fā)展。

物流信息技術(shù)內(nèi)容豐富，但在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中，缺乏實(shí)踐課程開發(fā)能力、實(shí)踐課程體系陳舊缺乏創(chuàng)新，無法滿足教學(xué)發(fā)展需求，不能為學(xué)生技能實(shí)踐提供有效途徑和機(jī)會(huì)。這也是目前多數(shù)專業(yè)院校在課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐中存在的主要問題。

三、物流信息技術(shù)課程改革中基于新媒體技術(shù)的混合教學(xué)模式思考

新媒體技術(shù)下的混合教學(xué)模式區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)的單一授課模式，其利用網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，將課堂教學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式相結(jié)合，充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢(shì)，探索線上線下同步教學(xué)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。具體來看，該模式主要有以下優(yōu)勢(shì)。

（一）混合教學(xué)模式利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化配置

學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以結(jié)合自身學(xué)習(xí)需要利用電腦、手機(jī)、iPad等終端設(shè)備完成自主學(xué)習(xí)，獲取豐富學(xué)習(xí)資源的同時(shí)豐富學(xué)習(xí)途徑，增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這種學(xué)習(xí)方式相較于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式更容易發(fā)揮學(xué)生的主體作用，鼓勵(lì)學(xué)生自主、自發(fā)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的探索、整理以及內(nèi)化。

（二）混合教學(xué)模式能更好地落實(shí)以人為本的教學(xué)理念

學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)均存在明顯差異，通過混合教學(xué)模式，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況、能力差異自主選擇學(xué)習(xí)資源。同時(shí)，這種模式能有效突破傳統(tǒng)教學(xué)模式對(duì)時(shí)間及空間的限制，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提供了更為廣闊、自由的選擇空間和更為多元的知識(shí)獲取途徑，有助于提升學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

（三）有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用

混合教學(xué)模式不同于傳統(tǒng)教學(xué)的教師主導(dǎo)模式，學(xué)生的學(xué)習(xí)具有一定的自主性，教師更好地發(fā)揮了引導(dǎo)者、組織者、合作者的作用。同時(shí)，在混合教學(xué)模式下，教師還起著監(jiān)督、啟發(fā)的作用，提高了學(xué)生在個(gè)性學(xué)習(xí)體驗(yàn)中的學(xué)習(xí)效率，同時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性得到明顯提升。

四、新媒體下物流信息技術(shù)的混合教學(xué)模式探索

基于自身實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，基于物流信息技術(shù)課程改革需要，筆者結(jié)合新媒體技術(shù)的應(yīng)用探索，建立任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的混合教學(xué)模式，以供教學(xué)參考，具體實(shí)施細(xì)節(jié)分為以下幾個(gè)步驟。

（一）明確教學(xué)目標(biāo)，統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

物流信息技術(shù)專業(yè)的教學(xué)改革必須建立明確的教學(xué)目標(biāo)，統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，基于信息技術(shù)應(yīng)用的行業(yè)背景，針對(duì)物流企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及用人要求建立完善的課程體系，將電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、Web服務(wù)技術(shù)、ERP技術(shù)等的最新發(fā)展變化、企業(yè)物流信息系統(tǒng)應(yīng)用等及時(shí)融入物流信息技術(shù)相關(guān)課程中，同時(shí)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送與物流技術(shù)裝備等學(xué)科的重復(fù)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，明確區(qū)分學(xué)科交叉和教學(xué)重復(fù)，提升課程體系整體的實(shí)用性。根據(jù)信息技術(shù)發(fā)展速度，合理縮短教材選編及教材建設(shè)周期，將新技術(shù)、新思想納入教學(xué)范疇，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)課程的研發(fā)和拓展力度

物流信息技術(shù)教學(xué)改革設(shè)計(jì)中，教師需要積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展數(shù)字化教學(xué)，為學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和探索提供多種途徑，通過線上線下結(jié)合的方式，鼓勵(lì)學(xué)生自主探究、積極實(shí)踐，依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的便捷優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)建智慧化教學(xué)環(huán)境及仿真物流行業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)和實(shí)踐的一體化發(fā)展；創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)+的實(shí)訓(xùn)練習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生真切體驗(yàn)到智能倉(cāng)儲(chǔ)、配送、無人倉(cāng)、智能運(yùn)輸、冷鏈物流等先進(jìn)的行業(yè)技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)感和緊迫感。學(xué)校可通過校企合作，讓學(xué)生進(jìn)入現(xiàn)代物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)智慧物流倉(cāng)儲(chǔ)的高效、便捷，感受數(shù)據(jù)化訂單管理、機(jī)械化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)等自動(dòng)化的智慧物流形式。

與此同時(shí)，在實(shí)踐教學(xué)設(shè)備的管理和使用過程中，應(yīng)該重視提升物流信息技術(shù)實(shí)踐設(shè)備的利用率，降低采購(gòu)及維修成本。比如，可以考慮通過租賃設(shè)備完成教學(xué)實(shí)踐，加強(qiáng)校企合作，給學(xué)生提供和創(chuàng)造更多實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)從物流企業(yè)的一線經(jīng)驗(yàn)中提取教學(xué)實(shí)踐案例；積極發(fā)揮中職院校的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助企業(yè)解決實(shí)際問題，為學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提高其實(shí)際操作和運(yùn)用能力。學(xué)?？赏ㄟ^實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)引導(dǎo)學(xué)生熟練掌握物流企業(yè)的常用應(yīng)用軟件，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生全面掌握現(xiàn)代物流企業(yè)的相關(guān)信息技術(shù)，掌握電子商務(wù)、物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用及維護(hù)。

（三）以就業(yè)為導(dǎo)向創(chuàng)新、優(yōu)化課程體系

專業(yè)院校的主要教學(xué)目標(biāo)是提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和專業(yè)技能。因此，在建設(shè)相應(yīng)課程體系時(shí)，就應(yīng)該嚴(yán)格遵循這一教學(xué)主旨，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為主要教學(xué)方向，按照階梯漸進(jìn)式的模塊化設(shè)計(jì)進(jìn)行課程體系探索，將整個(gè)課程體系劃分為專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、核心技術(shù)課程、專業(yè)實(shí)踐及能力拓展課程四大主要模塊，各項(xiàng)教學(xué)同時(shí)進(jìn)行，互相促進(jìn)，徹底消除傳統(tǒng)教學(xué)模式中理論與實(shí)踐脫節(jié)的弊端，同時(shí)按照不同階段的教學(xué)目標(biāo)，將四個(gè)教學(xué)模塊分階段展開。其中，專業(yè)基礎(chǔ)課程屬于整個(gè)學(xué)科體系的通用學(xué)科；專業(yè)課程針對(duì)不同崗位要求具有一定的針對(duì)性；核心技術(shù)課程在專業(yè)課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行專業(yè)技能的強(qiáng)化；專業(yè)實(shí)踐及能力拓展課程將不同崗位技能的相應(yīng)職業(yè)資格評(píng)定納入實(shí)踐教學(xué)范疇，從而更好地實(shí)現(xiàn)不同崗位的培養(yǎng)目標(biāo)。

（四）積極融入最新行業(yè)技術(shù)，開展多元教學(xué)

物流信息技術(shù)專業(yè)課程體系改革要想更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化，應(yīng)該首先明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過加強(qiáng)校企合作、定向培養(yǎng)等方式，更好地滿足現(xiàn)代物流企業(yè)的人才需求。同時(shí)基于行業(yè)發(fā)展需求，將各項(xiàng)新技術(shù)、新思想融入教學(xué)，實(shí)現(xiàn)課程體系建設(shè)的“教、學(xué)、做”相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。將智能倉(cāng)儲(chǔ)、配送、云客服、互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)貿(mào)易、無人倉(cāng)等現(xiàn)代信息技術(shù)融入物流信息技術(shù)課程體系建設(shè)中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)代化的物流產(chǎn)業(yè)工作模式進(jìn)行實(shí)踐演繹，使學(xué)生通過線上資源共享了解現(xiàn)代化智慧物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建立行業(yè)認(rèn)知，明確自身發(fā)展目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行自我完善，以更好地適應(yīng)未來發(fā)展需要。

同時(shí)，學(xué)校和教師要借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積極開發(fā)微課、教學(xué)云平臺(tái)、線上課程等多元化的現(xiàn)代媒體教學(xué)模式，通過多種媒體教學(xué)平臺(tái)分享實(shí)訓(xùn)課程、教學(xué)案例、模擬數(shù)據(jù)庫(kù)、習(xí)題庫(kù)等視頻教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)同步，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供更多途徑和資源。

基于新媒體技術(shù)開展物流信息技術(shù)課程的教學(xué)，不僅有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且有利于培養(yǎng)新形勢(shì)下行業(yè)發(fā)展需要的新型人才，幫助學(xué)生及時(shí)掌握最新行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新思想，同時(shí)對(duì)提升學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力、自主探究意識(shí)具有重要的推動(dòng)作用，有利于學(xué)生的全面發(fā)展，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，物流信息技術(shù)課程教學(xué)改革是推動(dòng)物流專業(yè)實(shí)現(xiàn)雙證改造的積極嘗試。在信息技術(shù)的快速發(fā)展下，物流企業(yè)呈現(xiàn)出了智能化、數(shù)字化、信息化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，因此，以就業(yè)為導(dǎo)向、以人為本的教育模式也需要與時(shí)俱進(jìn)，積極探索和創(chuàng)新適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要的人才培養(yǎng)模式，在教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、課程體系方面進(jìn)行積極優(yōu)化和整合，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)和媒體平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)創(chuàng)新，提升教學(xué)質(zhì)量，穩(wěn)就業(yè)，促發(fā)展。

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（作者單位：晉江市晉興職業(yè)中專學(xué)校）

編輯：常超波