面向青少年的圖書館短視頻服務(wù)探討

摘要：本文主要研究了面向青少年讀者的圖書館短視頻服務(wù)。在分析短視頻傳播與使用情況、在青少年教育中的應(yīng)用、圖書館短視頻服務(wù)的基礎(chǔ)上，探討了青少年短視頻服務(wù)需求及其特點，分析了圖書館短視頻服務(wù)現(xiàn)狀，提出了青少年圖書館應(yīng)在短視頻服務(wù)的推廣和實施上注重服務(wù)內(nèi)容、形式和推廣策略等方面的改進建議。

關(guān)鍵詞：短視頻；圖書館；青少年；發(fā)展策略

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，短視頻應(yīng)用迅速崛起，成為現(xiàn)代人獲取信息、娛樂、學(xué)習(xí)的重要工具。對于青少年來說，短視頻已經(jīng)成為他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。作為公共文化服?wù)機構(gòu)，圖書館不僅需要聚集信息資源，更應(yīng)當(dāng)為青少年提供優(yōu)質(zhì)的短視頻服務(wù)。

圖書館一直是人們獲取各類信息資源的場所，隨著數(shù)字化服務(wù)的推進，圖書館已經(jīng)逐漸成為一個文化、學(xué)習(xí)、交流和娛樂的多元化空間。傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍雖然仍是圖書館的重要資源，但是隨著科技快速發(fā)展以及青少年生活習(xí)慣的改變，圖書館的服務(wù)形式也應(yīng)與時俱進，逐步滿足青少年的需求。圖書館短視頻服務(wù)作為一種全新的數(shù)字服務(wù)模式，具有傳播快速、互動性高等特點，是一個極具潛力的面向青少年的服務(wù)形態(tài)。

然而，圖書館短視頻服務(wù)發(fā)展比較緩慢，很多地方存在服務(wù)機制不夠完善、服務(wù)內(nèi)容不夠豐富等問題。作為公共文化服務(wù)機構(gòu)，圖書館不僅要注重傳統(tǒng)資源的維護和發(fā)展，更應(yīng)在數(shù)字化時代積極開展短視頻相關(guān)服務(wù)，為青少年提供更加多元、豐富的文化和知識資源。

1. 短視頻傳播與使用情況

短視頻是一種播放時間在15秒到10分鐘之間的視頻，因為播放時間短且語言簡潔，往往以有意思、有趣的內(nèi)容來吸引受眾的眼球[1]。近年來，短視頻應(yīng)用在中國得到了迅速發(fā)展，成為用戶獲取信息、娛樂、學(xué)習(xí)、交流等方面的重要工具，目前短視頻的傳播與使用有如下特點[2]：

（1）用戶規(guī)模逐年增加。短視頻應(yīng)用的普及越來越廣，據(jù)統(tǒng)計，我國短視頻用戶規(guī)模于2022年11月達到10億，其中“90后”“95后”和“00后”占據(jù)了絕大部分[3]，并將可能持續(xù)增加。（2）短視頻內(nèi)容日益多樣。我國短視頻平臺的內(nèi)容不僅張揚個性與創(chuàng)意，還深入各個領(lǐng)域，如娛樂、美食、教育、動漫、體育等，內(nèi)容涵蓋面越來越大。（3）短視頻行業(yè)競爭激烈。我國短視頻市場競爭激烈，短視頻APP數(shù)量眾多，其中主要以抖音、快手等平臺引領(lǐng)。此外，騰訊、愛奇藝等各大互聯(lián)網(wǎng)公司也加入短視頻行業(yè)，并在競爭中嶄露頭角。（4）用戶短視頻使用行為多元。短視頻的使用場景多種多樣，許多人在日常生活中利用短視頻平臺收看形式各異的短片，獲得娛樂休閑和各類知識。同時，一些商家和機構(gòu)也利用短視頻形式進行宣傳，增強品牌價值和營銷效果。

2. 短視頻在青少年教育中的應(yīng)用

短視頻作為一種新型多媒體教育工具，在青少年教育中的應(yīng)用具有一定的優(yōu)勢和特點。（1）提供豐富多彩的教育內(nèi)容。不同于傳統(tǒng)的教育模式，短視頻為教育提供了多元、豐富的教育內(nèi)容，如科學(xué)普及、藝術(shù)欣賞、文學(xué)閱讀、歷史傳承等，同時也能夠引起青少年的興趣和好奇心。（2）突破時空限制，無論何時何地都能學(xué)習(xí)。短視頻具有隨時隨地的優(yōu)勢，無論在校內(nèi)或校外、在家或在公共場所，都可以通過短視頻方便地進行教育視頻觀看和學(xué)習(xí)。（3）提高教育效果。短視頻結(jié)合音樂、動畫、場景等多媒體元素，以更形象、生動的方式表現(xiàn)概念和內(nèi)容，有助于深刻理解、記憶和掌握知識。（4）強化互動性，促進學(xué)習(xí)興趣。短視頻可以依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺的互動性，鼓勵學(xué)生們進行評論、點贊、分享等，從而增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。（5）配合線下教學(xué)，提高課堂效率。短視頻可以作為教育的輔助工具，配合線下教學(xué)，提高課堂效率和教學(xué)質(zhì)量。

3. 圖書館短視頻服務(wù)的相關(guān)研究

圖書館可以借助短視頻為讀者提供更多元化的服務(wù)。（1）展示圖書館資源和服務(wù)。圖書館可以利用短視頻向讀者展示資源和服務(wù)，比如介紹圖書館收藏的最新書籍或特藏書、提醒讀者圖書館的開放時間、服務(wù)規(guī)則等，以便讀者更好地了解并利用圖書館。（2）推廣圖書館活動。短視頻可以作為推廣圖書館活動的一種工具，例如推廣圖書館舉辦的文化娛樂活動、講座、展覽等，以提高讀者對圖書館活動的關(guān)注度和參與度。（3）宣傳圖書館的數(shù)字服務(wù)。短視頻可以用于宣傳數(shù)字資源，例如向讀者介紹圖書館提供的電子書、報紙、雜志等數(shù)字資源的獲取方式和使用方法。（4）推介讀者閱讀和研究技能。短視頻可以作為向讀者推介閱讀和研究技能的一種工具，例如向讀者介紹如何進行文獻檢索、引用、閱讀和研究，以幫助讀者更好地利用圖書館的資源。（5）改善讀者體驗。通過短視頻展示圖書館的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等方面，提高讀者進館的美感和體驗。

4. 青少年短視頻服務(wù)需求及其特點

4.1 青少年群體特點分析

青少年群體的特點主要有以下幾個方面：（1）發(fā)展階段：青少年正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，需要解決許多身體、情感和認(rèn)知發(fā)展方面的問題，比如身體和性別意識的覺醒、自我認(rèn)同和社會認(rèn)知的構(gòu)建等。（2）特殊需求：青少年群體有一些特殊需求，比如情感需求、社交需求、認(rèn)同需求等。由于他們?nèi)狈?jīng)歷，常常需要幫助和指導(dǎo)，以提高他們的自信心。（3）行為規(guī)律：青少年的行為習(xí)慣和規(guī)律與成年人的截然不同，他們常常表現(xiàn)出沖動、好奇、好玩等方面的特點，也缺乏規(guī)劃和執(zhí)行力。因此他們需要一些時間和教育，以培養(yǎng)自控能力和健康行為。（4）對外界的關(guān)注度高：青少年特別在意外界的評價和認(rèn)可，他們經(jīng)常試圖表現(xiàn)自己的獨特、鮮明的性格和特點，以吸引別人的注意和贊揚，這在他們的成長過程中有著重要的作用。

4.2 青少年對于圖書館短視頻服務(wù)的期望與建議

（1）關(guān)注內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性。作為青少年短視頻服務(wù)提供者，圖書館需要注重視頻內(nèi)容的質(zhì)量和可信度，避免不良信息的傳播。同時，圖書館可以引導(dǎo)和推廣一些優(yōu)質(zhì)的教育、科普、文化等內(nèi)容，促進青少年學(xué)習(xí)和成長。（2）提供更多元化的服務(wù)。圖書館可以利用短視頻多元化的特點，提供更多元化的服務(wù)，包括推廣圖書館的藏書、舉辦文化娛樂活動、推廣數(shù)字資源等。此外，也可以考慮利用短視頻為讀者提供讀書分享、閱讀策略、文獻檢索和寫作技能等方面的指導(dǎo)。（3）合理引導(dǎo)青少年的短視頻觀看行為。在引導(dǎo)青少年觀看短視頻時，圖書館可以積極向家長和讀者傳遞良好的觀看習(xí)慣，比如適度觀看、辨別視頻內(nèi)容的真?zhèn)?、保護視力健康等方面。同時，圖書館也可以設(shè)計相應(yīng)的教育方案，加強青少年觀看短視頻的規(guī)范性和可持續(xù)性。（4）大力推廣數(shù)字閱讀平臺。除了短視頻服務(wù)外，圖書館還可以大力推廣數(shù)字閱讀平臺，給予青少年一個更多元、更靈活的閱讀空間，從而有力降低短視頻的沉迷風(fēng)險。

5. 圖書館短視頻服務(wù)的工作內(nèi)容、特點以及運營中存在的問題及解決方法

5.1 圖書館短視頻服務(wù)的工作內(nèi)容和特點

針對青少年讀者，圖書館可以結(jié)合其特點開展以下短視頻服務(wù)工作[4]：（1）建設(shè)閱讀指導(dǎo)視頻庫：青少年讀者對各類知識有一定的需求，可以建立相應(yīng)的閱讀指導(dǎo)視頻庫，介紹如何閱讀、如何評估閱讀材料、如何做文獻綜述等方面的內(nèi)容，促進閱讀效果的提高。（2）定期推出知識普及視頻：針對要求嚴(yán)格、專業(yè)性強的知識領(lǐng)域，青少年讀者需要在較短的時間內(nèi)掌握大量的知識，圖書館可以定期推出知識普及視頻，包括政府工作報告、法律法規(guī)、新技術(shù)新知等方面的內(nèi)容，讓青少年讀者能夠快速掌握知識。（3）設(shè)計社交性視頻活動：青少年讀者熱衷于社交，圖書館可以結(jié)合青少年讀者喜愛的游戲、音樂、電影等內(nèi)容，設(shè)計并推出相應(yīng)的主題視頻活動，引導(dǎo)青少年讀者進行知識交流和深入學(xué)習(xí)體驗。（4）加強與家長的互動和指導(dǎo)：青少年讀者在閱讀過程中需要關(guān)注閱讀質(zhì)量、掌握閱讀方法和注意事項，圖書館可以加強與家長的互動和指導(dǎo)，通過線上或者線下形式，向家長傳遞有關(guān)閱讀習(xí)慣的知識、鍛煉方法和閱讀推薦，促進家庭和青少年的聯(lián)動。

5.2 圖書館短視頻服務(wù)運營中存在的問題及解決方法

（1）視頻內(nèi)容單一：部分圖書館在短視頻服務(wù)方面的內(nèi)容，長時間以來以閱讀指導(dǎo)和知識普及為重點，但在多數(shù)青少年讀者看來，這些內(nèi)容缺乏新意和趣味性。（2）短視頻宣傳力度不夠：部分圖書館有了不錯的短視頻服務(wù)內(nèi)容，但發(fā)布渠道較少，宣傳力度不夠。（3）培訓(xùn)與技術(shù)支持不足：短視頻服務(wù)的運營需要大量的技術(shù)支持，部分圖書館在短視頻制作方面的技能培訓(xùn)和技術(shù)支持不足，影響了后續(xù)的短視頻服務(wù)推行。

針對以上問題，可以采取以下解決方法：（1）豐富短視頻內(nèi)容。結(jié)合青少年讀者的需求和特點，提供豐富多彩的短視頻服務(wù)內(nèi)容，增強趣味性、互動和參與度。（2）增強短視頻宣傳力度。全方位宣傳圖書館的短視頻服務(wù)內(nèi)容，擴大服務(wù)受眾和影響范圍，提高圖書館短視頻服務(wù)的知名度和影響力。（3）注重技術(shù)支持和培訓(xùn)。加大短視頻服務(wù)技術(shù)支持力度，增加技能培訓(xùn)活動，優(yōu)化短視頻服務(wù)的技術(shù)體系，提高短視頻服務(wù)質(zhì)量和效果。

6. 青少年圖書館短視頻服務(wù)設(shè)計與實踐

6.1 圖書館面向青少年短視頻服務(wù)設(shè)計與規(guī)劃

（1）確定服務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)：通過問卷調(diào)查、討論、案例分析等途徑，明確青少年讀者的閱讀需求，以及他們想要了解的內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定具體的短視頻服務(wù)目標(biāo)和內(nèi)容。（2）選擇適合的服務(wù)形式：青少年讀者喜歡與眾不同、創(chuàng)新、時尚的服務(wù)形式，因此，圖書館需要選擇具有趣味性、互動性、實踐性的視頻形式，如故事講解、知識普及、文化游覽等，以便更好地吸引青少年讀者的眼球。（3）設(shè)計符合青少年口味的短視頻題材：青少年是喜歡多元化和追求創(chuàng)新的用戶，在短視頻服務(wù)內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)選擇與時俱進的題材，要富有創(chuàng)新性和專業(yè)性，提升短視頻服務(wù)的吸引力和受歡迎度。（4）關(guān)注閱讀的適齡推薦：針對青少年讀者年齡不同，閱讀內(nèi)容的難易程度也不相同，在服務(wù)規(guī)劃和設(shè)計中，圖書館需要制訂相應(yīng)的短視頻推薦計劃，根據(jù)閱讀年齡段推薦適齡的內(nèi)容。（5）保護青少年讀者的安全與健康：在短視頻服務(wù)過程中，需要注意保護青少年讀者的安全和健康，避免與不良信息、不良行為等沾邊，同時加強內(nèi)容審核管理和防控措施，切實保障青少年讀者的綠色閱讀環(huán)境。

6.2 青少年圖書館短視頻服務(wù)實施和推廣

（1）確定宣傳渠道和方式：圖書館可以通過社交媒體、線上直播、大屏幕播放等途徑進行宣傳，提高短視頻服務(wù)的知名度和影響力。在選擇渠道和方式時，需要依據(jù)青少年讀者的興趣愛好、閱讀特點等情況，制定適合的宣傳方案和時間表。（2）隆重開展服務(wù)推出活動：圖書館可以設(shè)計精美的海報和宣傳資料，邀請有影響力的青少年讀者和愛好者，聯(lián)合其他文化、學(xué)術(shù)單位開展推廣活動。開展推廣活動可以吸引更多的受眾，同時也可以讓服務(wù)形象更受重視。（3）創(chuàng)新短視頻形式：針對青少年讀者的偏好和興趣，圖書館可以不斷嘗試新的短視頻服務(wù)形式，例如播客、互動式教學(xué)、虛擬現(xiàn)實等多種形式，以增添新的趣味與活力。（4）集中推廣標(biāo)志和口號：短視頻服務(wù)的推廣需要通過一整套具體的推廣方案，為推廣做到有理有據(jù)、證明服務(wù)的優(yōu)劣等級和價值，傳達服務(wù)的特色和途徑。圖書館可以設(shè)計標(biāo)志和口號，代表短視頻服務(wù)和服務(wù)理念，讓受眾印象深刻。（5）利用故事及音樂元素：在設(shè)計短視頻服務(wù)時，圖書館可以利用各種元素，如音樂、故事、漫畫、動畫等，為服務(wù)增加吸引力和趣味性，從而提升受眾對短視頻服務(wù)的關(guān)注和參與度。

6.3 青少年圖書館短視頻服務(wù)效果評估和改進

（1）選擇評估指標(biāo)：評估短視頻服務(wù)的效果，需要設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)。例如短視頻服務(wù)的點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、觀看時長、用戶反饋、展示效果等。（2）進行用戶調(diào)查：針對短視頻服務(wù)的內(nèi)容、形式、推廣、服務(wù)質(zhì)量等方面，可以通過調(diào)查問卷等方式，了解用戶的評價和反饋。（3）分析服務(wù)數(shù)據(jù)和用戶行為：可以使用數(shù)據(jù)分析工具，對短視頻服務(wù)數(shù)據(jù)類別、頻率和趨勢進行分析。（4）持續(xù)改進和調(diào)整短視頻服務(wù)：基于評估結(jié)果和用戶反饋，圖書館應(yīng)對短視頻服務(wù)進行持續(xù)改進和調(diào)整。

結(jié)語

通過對圖書館短視頻服務(wù)的設(shè)計、實施和推廣策略進行探討和分析，說明圖書館的短視頻服務(wù)可以有效提升青少年讀者的閱讀興趣和能力，拓寬閱讀內(nèi)容和方式，增強讀者對文化和知識的認(rèn)知和理解能力。同時，圖書館的短視頻服務(wù)也可以為青少年讀者提供綠色、可靠、安全的閱讀環(huán)境，避免不良信息和行為的干擾和危害。

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作者簡介：謝宛珍，碩士，工程師，研究方向：圖書館服務(wù)與管理。