張達(dá)

思想政治工作是一切工作的生命線，覆蓋面廣。加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提升思想政治工作吸引力感召力，在各個(gè)領(lǐng)域凝聚共識(shí)、團(tuán)結(jié)力量，成為思想政治工作的必修課。周恩來(lái)是中國(guó)共產(chǎn)黨人的杰出楷模，善于做不同人群的思想政治工作，為增強(qiáng)思想政治工作的效果樹立了典范。從20世紀(jì)50年代末60年代初周恩來(lái)開展思想政治工作的事例中，我們可以領(lǐng)悟讓這項(xiàng)工作富有感召力的內(nèi)在規(guī)律和實(shí)踐要求。

平等相待聚人心

周恩來(lái)曾經(jīng)三次到大慶油田視察，與油田工人和家屬親切交流。1962年6月21日，周恩來(lái)第一次來(lái)到大慶油田。當(dāng)時(shí)正是大慶干部群眾艱苦奮斗進(jìn)行石油會(huì)戰(zhàn)的時(shí)期。周恩來(lái)不顧前一天工作到深夜的勞累，首先來(lái)到1202、1203鉆井隊(duì)，登上鉆臺(tái)，和鉆井工人一一握手。鉆井工人們看自己的手滿是油污和泥漿，都急忙猛勁兒用衣服擦手。周恩來(lái)主動(dòng)走上去緊握工人們的手，說(shuō)：“沒關(guān)系，我也當(dāng)過(guò)工人?！彪S后，周恩來(lái)開始了解工人們的年齡、家庭情況、冬天野外作業(yè)的保障等內(nèi)容，鼓勵(lì)大家多打井、打好井。一位柴油司機(jī)正在工作，沒法離開崗位，周恩來(lái)從狹窄的通道擠過(guò)去和這位司機(jī)握手。

周恩來(lái)又來(lái)到職工的食堂，親手?jǐn)嚢杓t高粱米粥，親口嘗了給工人們做的菜湯，向炊事員陳玉珍表示問(wèn)候。他對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的同志說(shuō)，艱苦是一個(gè)事實(shí)，“但我們只要堅(jiān)持艱苦奮斗，自力更生，將來(lái)一定會(huì)好起來(lái)的！”走出食堂時(shí)，周恩來(lái)恰好看到一位職工家屬?gòu)牟贿h(yuǎn)處居住的地窩子里出來(lái)，他立刻朝地窩子走，表示要去地窩子里看看。隨行人員說(shuō)就不要去了，那位職工家屬楊德群也說(shuō)里面又黑又暗，不用去了。周恩來(lái)卻說(shuō)：“你們能住，我就能進(jìn)?！彼麖澭哌M(jìn)地窩子，看到了躺在里面的嬰兒。周恩來(lái)動(dòng)情地對(duì)大家說(shuō)：“同志們現(xiàn)在生活得確實(shí)很艱苦，但將來(lái)一定會(huì)好起來(lái)！”周恩來(lái)要離開大慶時(shí)，很多群眾自發(fā)到車站送行。周恩來(lái)上了火車后，又下車跟群眾告別。周恩來(lái)的視察、關(guān)心和支持，鼓舞了大慶人、石油人。1963年，新中國(guó)石油就實(shí)現(xiàn)了基本自給。

從周恩來(lái)的做法中可以看出，有效開展思想政治工作，離不開踐行黨的群眾路線。要與工作對(duì)象平等相待，保持最密切的聯(lián)系，有鹽同咸、無(wú)鹽同淡，同甘共苦才會(huì)同心同行。如果思想政治工作者總是想顯示自己的地位、職務(wù)，擺出高高在上的姿態(tài)，很容易讓工作對(duì)象產(chǎn)生逆反心理，對(duì)思想政治工作者望而生畏、敬而遠(yuǎn)之，效果大打折扣。黨的性質(zhì)和宗旨決定了思想政治工作者要摒棄私心雜念，始終保持對(duì)人民的赤子之心，立足實(shí)際、解疑釋惑，實(shí)打?qū)嵉貫槿罕娕艖n解難，贏得群眾的理解、信任和支持，努力營(yíng)造全社會(huì)心往一處想、勁往一處使的良好局面。

情理交融化人心

周恩來(lái)十分關(guān)心新中國(guó)乒乓球事業(yè)的發(fā)展，多次接見、指導(dǎo)乒乓球運(yùn)動(dòng)員。1961年4月，第26屆世界乒乓球錦標(biāo)賽在北京舉行。這是新中國(guó)首次舉辦世乒賽和國(guó)際體育大賽。我國(guó)組織優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員到北京集訓(xùn)準(zhǔn)備比賽。在家門口參加世乒賽，運(yùn)動(dòng)員很興奮，都刻苦訓(xùn)練。比賽將至，有的運(yùn)動(dòng)員出現(xiàn)了想贏怕輸?shù)男睦怼?961年3月12日，周恩來(lái)專門觀看乒乓球隊(duì)的訓(xùn)練，鼓勵(lì)大家“要努力為國(guó)爭(zhēng)光，打出水平，賽出風(fēng)格”，“不要背思想包袱，戒驕戒躁，勝而不驕，敗而不餒，眼光要看得遠(yuǎn)”。周恩來(lái)說(shuō)：“比賽就同打仗一樣，勝敗乃兵家常事，二者是辯證統(tǒng)一的?！?/p>

世乒賽開幕后不久，周恩來(lái)就因?yàn)楣珓?wù)離開北京，但他一直關(guān)注著我國(guó)運(yùn)動(dòng)員每天的比賽表現(xiàn)。4月14日晚，第26屆世乒賽閉幕，我國(guó)運(yùn)動(dòng)員共獲得3項(xiàng)冠軍、4項(xiàng)亞軍。閉幕當(dāng)晚，周恩來(lái)正在云南陪同緬甸總理吳努參加有關(guān)活動(dòng)。得知我國(guó)運(yùn)動(dòng)員的好成績(jī)，周恩來(lái)非常高興，與吳努分享了這個(gè)好消息。回到北京，周恩來(lái)又接見了我國(guó)參賽運(yùn)動(dòng)員，向大家表示祝賀，親自給運(yùn)動(dòng)員夾菜，讓運(yùn)動(dòng)員都非常感動(dòng)。周恩來(lái)也提出了新要求，勉勵(lì)大家處理好勝與敗、爭(zhēng)與藏、集體與個(gè)人、勞與逸、民主與集中、當(dāng)事人與群眾等方面的關(guān)系。周恩來(lái)對(duì)獲得女子單打冠軍的邱鐘惠說(shuō)，你決賽時(shí)每局的小分我都記下來(lái)了，如果算小分，你還輸了對(duì)手兩分。邱鐘惠和在場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)員很驚訝，比賽時(shí)大家都沒有注意小分的情況。周恩來(lái)對(duì)邱鐘惠說(shuō)，“勝了也要看到自己的不足”，“希望你不要驕傲”。周恩來(lái)的多次教導(dǎo)，成為我國(guó)乒乓球隊(duì)的寶貴精神財(cái)富。

從周恩來(lái)的做法中可以看出，實(shí)現(xiàn)把道理講深講透講活的效果需要綜合運(yùn)用多種方式方法。思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，思想政治工作面對(duì)的人都是具體的活生生的，有自己的情緒情感，也有自己的理性認(rèn)識(shí)。只有真情才能打動(dòng)人感染人。要發(fā)揮情感的調(diào)節(jié)助推作用，尊重人、理解人、寬容人，曉之以理、動(dòng)之以情，將心比心、以心換心，以真情拉近與工作對(duì)象的距離，讓工作對(duì)象感受到滿腔熱情和真心實(shí)意。政治引導(dǎo)和思想引導(dǎo)是工作目的，應(yīng)在情感共鳴中把握時(shí)機(jī)，講清道理，形成思想的共振，實(shí)現(xiàn)知、情、意、行的統(tǒng)一，幫助工作對(duì)象樹立正確價(jià)值觀。

細(xì)致入微暖人心

周恩來(lái)考慮問(wèn)題仔細(xì)周全，他在密云水庫(kù)建設(shè)中對(duì)民工的關(guān)心就是一個(gè)例子。1958年6月，周恩來(lái)到密云潮河灘，為即將修建的密云水庫(kù)選擇壩址。這時(shí)的水庫(kù)雖然還沒有正式開工，但已經(jīng)有很多民工在做前期工作。周恩來(lái)詳細(xì)了解民工的情況。當(dāng)時(shí)，民工每天勞動(dòng)12小時(shí)，在工地住地之間往返也需要一些時(shí)間，休息時(shí)間少，周恩來(lái)立即要求工地指揮部讓民工實(shí)行三班倒，保障他們的休息。他還問(wèn)民工的生活補(bǔ)貼是否發(fā)放，天氣變暖民工是否換了單衣，如果生病能不能及時(shí)得到治療，多長(zhǎng)時(shí)間看一場(chǎng)電影，鞋破了哪里能補(bǔ)。周恩來(lái)還說(shuō)，工地的廣播站要“表?yè)P(yáng)先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，給大家以鼓勵(lì)”。這些細(xì)心關(guān)懷使廣大民工積極性更加高漲。

正式開工一年后，密云水庫(kù)實(shí)現(xiàn)攔洪。此時(shí)，需要撤回一部分民工去參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，哪些人撤回、哪些人留下，成了一個(gè)需要妥善解決的新問(wèn)題。1959年9月，周恩來(lái)又到密云水庫(kù)工地現(xiàn)場(chǎng)和各民工支隊(duì)負(fù)責(zé)人一起商量這個(gè)問(wèn)題。見大家不愿意先說(shuō)，周恩來(lái)就建議：不受益縣的民工先回去，受益縣的民工后回去，河北的先回去，北京的后回去，密云縣的最后回去。大家都說(shuō)合理?？紤]到大家已經(jīng)來(lái)工地一年多，周恩來(lái)又建議：“讓準(zhǔn)備留下的農(nóng)民先回去休息十天，要撤走的民工再堅(jiān)持一下，等休假的人回來(lái)再走?！贝蠹叶急硎就?。這些建議充分考慮了各方面的利益和感受，得到一致贊同自然水到渠成。

從周恩來(lái)的做法中可以看出，做好思想政治工作要耐心細(xì)致，堅(jiān)持綿綿用力、久久為功。應(yīng)該充分了解群眾工作和生活的具體情況，分析掌握影響工作對(duì)象思想認(rèn)識(shí)的主要原因和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，回應(yīng)工作對(duì)象的合理需求，設(shè)身處地為群眾著想，科學(xué)設(shè)置教育引導(dǎo)的具體目標(biāo)。工作對(duì)象的思想認(rèn)識(shí)有時(shí)具有復(fù)雜性，教育引導(dǎo)不可能一次就達(dá)到預(yù)期效果，群眾面對(duì)的環(huán)境條件也是時(shí)刻變化的。思想政治工作者要增強(qiáng)自己的責(zé)任感，厚植為民情懷，因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，把握工作力度節(jié)奏，有針對(duì)性地開展工作，堅(jiān)持不懈，通過(guò)心貼心的服務(wù)使工作對(duì)象轉(zhuǎn)變觀念、提高思想政治素質(zhì)。

（作者系天津市中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系研究中心天津社會(huì)科學(xué)院基地研究員）

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