楊偉涵

摘要：隨著信息技術的不斷發(fā)展及人工智能的崛起，企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境也處于不斷發(fā)展和變化中。對于財務管理的角色，企業(yè)不滿足于僅僅是記錄和監(jiān)督，更推動著財務經(jīng)營貫穿企業(yè)運營的始終?？茖W有效的經(jīng)營分析能夠幫助企業(yè)正確分析財務狀況，可以對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行考量和分析，進而動態(tài)揭示財務活動存在的問題與不足，在深度發(fā)掘企業(yè)經(jīng)濟潛力的基礎上，尋找有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益和經(jīng)濟管理水平的途徑，對企業(yè)的發(fā)展趨勢進行預估。文章以經(jīng)營分析對企業(yè)經(jīng)營決策提供參考為研究內(nèi)容，在總結經(jīng)營分析對經(jīng)營決策重要性的基礎上，就存在的問題和應對之策進行論述，以期為廣大工作人員帶來參考和啟示。

關鍵詞：經(jīng)營分析；經(jīng)營決策；參考依據(jù)

隨著市場經(jīng)濟體制的日益完善，作為企業(yè)管理人員必須在經(jīng)營管理的過程中加強決策管理，提升企業(yè)的經(jīng)營決策水平。對于企業(yè)絕大多數(shù)的管理者，其已經(jīng)意識到經(jīng)營決策的重要性，意識到經(jīng)營分析的必要性，但是相應的，很多企業(yè)在實際開展經(jīng)營分析的過程中，很多數(shù)據(jù)信息的獲取流于表面，沒有和企業(yè)的實際經(jīng)營活動進行融合，促使實際的經(jīng)營分析效果頗為有限，促使基于其所生成的經(jīng)營分析結果并不能得到有效的保障，如此企業(yè)無法在激烈的市場競爭中立足，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、經(jīng)營分析在企業(yè)經(jīng)營決策中的作用分析

所謂經(jīng)營分析是指企業(yè)充分利用統(tǒng)計核算、會計核算及業(yè)務等方面所生成的數(shù)據(jù)、信息，借助一定的分析方法，通過計算技術，對經(jīng)濟活動的過程及結果進行分析，進而實現(xiàn)對企業(yè)整體運行情況的把握，對過程進行監(jiān)督，實現(xiàn)對運營管理過程中問題和風險的及時識別，在充分發(fā)掘人力、財力、物力潛力的基礎上，整合調(diào)度多方面資源，提高企業(yè)運營的經(jīng)濟乃至社會效益。嚴格意義來說，所謂經(jīng)營分析是企業(yè)從數(shù)據(jù)到信息，從信息到知識的轉化過程，是一項完整的管理活動。除此之外，在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，科學有效的經(jīng)營分析能夠幫助企業(yè)作出正確而合理的經(jīng)營決策，作用還體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）對企業(yè)成本進行管理控制，把握企業(yè)的資金動向

隨著市場競爭的日益激烈，如何壓縮成本，增加企業(yè)的利潤空間成為企業(yè)參與市場競爭的重要方向。做好經(jīng)營決策能夠幫助企業(yè)進行有效的成本管理控制，進一步把握企業(yè)的資金動向，確保其資金能夠得到合理利用，減少資金浪費。

第一，做好經(jīng)營分析工作，能夠幫助企業(yè)的管理人員及時調(diào)整和控制經(jīng)營目標，為預算編制提供參考依據(jù)，為后續(xù)其他工作的開展提供有序指導。

第二，借助經(jīng)營分析，企業(yè)可以合理利用資金，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化，更能夠顯著提升資金的利用率、周轉率，確保管理者及時了解企業(yè)的財務狀況，最大限度地降低資金使用量和成本，在整合企業(yè)資源的基礎上，及時調(diào)整和改善企業(yè)管理水平，提升企業(yè)的綜合競爭力。

（二）為企業(yè)經(jīng)營決策提供精準的數(shù)據(jù)支持，激發(fā)企業(yè)的潛在價值

經(jīng)營分析能夠幫助企業(yè)在決策方面提供精準且有效的數(shù)據(jù)支持，不斷激發(fā)數(shù)據(jù)的潛在價值和作用。尤其是在企業(yè)發(fā)展建設過程中逐漸形成的、不容易為管理者所察覺的潛在信息，可以通過經(jīng)營分析徹底顯示出來，繼而為企業(yè)后續(xù)調(diào)整業(yè)務版圖、實施戰(zhàn)略規(guī)劃、調(diào)整產(chǎn)品方向作出有益的參考和支持。

首先，經(jīng)營分析不僅是對企業(yè)既有財務狀況的總結概括，也是幫助管理者評估和創(chuàng)造企業(yè)價值的工具，對于企業(yè)內(nèi)部實際負責經(jīng)營分析的工作人員而言，其可以通過信息及數(shù)據(jù)的反饋，及時覺察其中的隱藏信息，對具有潛力和發(fā)展前景的產(chǎn)品和服務進行重點關注，輔助企業(yè)在未來就內(nèi)部運營和戰(zhàn)略方向進行調(diào)整。

其次，經(jīng)營分析可以借助不同指標對企業(yè)長期價值和短期業(yè)績進行評估，進而幫助企業(yè)的管理層及時調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，確保短期業(yè)績和長期利益之間的平衡，兼顧和滿足不同利益者的訴求。

最后，經(jīng)營分析過程中所使用的各類數(shù)據(jù)本就是企業(yè)管理者所需的內(nèi)容，分析人員通過報表的方式匯總分析各類數(shù)據(jù) ，將其轉化為具體的文字語言，能夠幫助管理者及時預估和分析企業(yè)未來創(chuàng)造價值的能力。

（三）加強風險管控，進一步完善企業(yè)的評價體系

風險管理是企業(yè)運營管理的關鍵環(huán)節(jié)，無論從宏觀視角出發(fā)，還是從微觀視角判斷，企業(yè)都需要加大精力、投入成本構建完善的風險運營管理體系，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定建設保駕護航。但是不可否認的是，在企業(yè)高速發(fā)展的背后，風險往往具有隱秘性的特征，很難為企業(yè)所感知，此時經(jīng)營分析能夠幫助企業(yè)進一步加強風險管理控制，不斷完善企業(yè)的評價管理和控制體系。

首先，經(jīng)營分析能夠幫助企業(yè)相關部門及時覺察和尋找差距，意識到目前存在的問題和不足，在找尋有效工作方法的同時，構建綜合的評估系統(tǒng)，提升價值、規(guī)避和防范風險。

其次，任何企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，都必然是風險和收益并存，所以作為管理者必須提升風險管理控制能力。財務人員不僅需要對資產(chǎn)結構進行嚴格的分析，還要考慮自身的償債及盈利能力，借助定量和定性相結合的分析辦法，及時估算出企業(yè)目前應對風險的能力，結合客戶或供應商的信用狀況篩選優(yōu)質(zhì)客戶展開合作，如此也能起到一定的警示和管控作用，規(guī)避和防范突發(fā)風險。

二、經(jīng)營分析在企業(yè)經(jīng)營決策應用過程中存在的問題

由于經(jīng)營分析本身帶有一定的復雜性，其在實際應用時需要分析人員尤其是企業(yè)的管理者、戰(zhàn)略管理團隊或財務分析人員，對于經(jīng)營分析的內(nèi)容和方法了解并不透徹。而且經(jīng)營分析在為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供參考的過程中，也會存在一定的問題，導致這一參考過程出現(xiàn)一定瑕疵。

（一）企業(yè)內(nèi)部業(yè)財融合的有效性不足

現(xiàn)階段，一些企業(yè)在制訂經(jīng)營分析報告時，會按照財務報告的形式進行操作，按照既定的報告模板按需填上相應的數(shù)據(jù)，及時計算出相應的指標。

但是從實際情況來看，盡管在分析方法上，經(jīng)營報告與財務報告之間存在相似之處，但是其分析的最終目的卻存在較為明顯的差異，原因在于一些財務人員本身并不了解企業(yè)的業(yè)務情況，在實際開展財務工作的過程中，也沒有做到業(yè)財融合，單純將數(shù)據(jù)生硬地置于模板和公式當中，沒有進行定制化、針對化的研究和分析，促使業(yè)務部門并不能及時了解企業(yè)的財務信息，內(nèi)部信息交流受阻、無法及時共享，影響經(jīng)營分析結果的科學性。

（二）經(jīng)營分析所需的數(shù)據(jù)信息不全

經(jīng)營分析的一項重要議題在于前期獲得大量的、能夠真實反映企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息，這是做好經(jīng)營分析，保障經(jīng)營分析結果有效性的根本和前提。但實際情況是，一些企業(yè)進行經(jīng)營分析的過程中，實際所能獲得的、有助于分析的數(shù)據(jù)基礎并不完整，歸根結底有以下幾方面原因。

首先，經(jīng)營分析具體使用的工具不夠合理，分析結果不夠科學，或者分析人員所采用的分析辦法脫離企業(yè)的實際狀況，習慣于照搬模板、按例分析，促使經(jīng)營分析結果的有效性不足，無法為企業(yè)決策提供精準的信息。

其次，企業(yè)在實施經(jīng)營分析的過程中，并沒有及時發(fā)掘業(yè)務活動當中存在的關鍵問題，如此生成的管理策略很容易無法凸顯出針對性的作用，無法從根源處著手解決運營管理過程中存在的各類問題。

再次，因為企業(yè)對相關數(shù)據(jù)分析不到位，導致無法找到相關問題出現(xiàn)的根本性原因。通常情況下，所謂的經(jīng)營分析報告僅是提供結果，雖然便于管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理狀態(tài)，但是只出具數(shù)據(jù)，沒有及時將數(shù)據(jù)轉換成作為管理者所能使用的語言，在沒有形成生產(chǎn)的情況下，是無法確認現(xiàn)象產(chǎn)生原因的，如此會導致各項數(shù)據(jù)分析工作不合理。

最后，經(jīng)營分析相對粗糙，無法實現(xiàn)量化。以企業(yè)利潤下降這一現(xiàn)象為例，從原因分析的角度研究，其主要包括收入下降、市場競爭激烈程度加劇等，如此分析結論相對而言比較客觀。但是如果管理者單純圍繞這些無法被量化的結論進行進一步?jīng)Q策，很有可能導致戰(zhàn)略失誤。而且現(xiàn)階段很多企業(yè)所實施的經(jīng)營分析對分析人員本身的專業(yè)性極為依賴，分析人員本身對財務和業(yè)務數(shù)據(jù)的敏感程度決定了分析結果的有效性。

（三）企業(yè)本身對經(jīng)營分析的認可度不高

雖然經(jīng)營分析確實對企業(yè)的運營管理產(chǎn)生較為重要的作用和影響，但是就一些企業(yè)經(jīng)營分析的實際執(zhí)行情況來看，存在認可度不高的情況，因為其沒有在企業(yè)當中得到應有的重視，其所產(chǎn)生的效果和作用也受到了制約。

首先，多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營分析實際在企業(yè)當中的覆蓋率不高，間接導致經(jīng)營分析缺乏相應的標準、隨意性高、行業(yè)發(fā)展進程較為緩慢，受認可程度低。

其次，很多企業(yè)的經(jīng)營分析工作都是由財務部門主導的，其他部門很少參與，導致經(jīng)營分析被局限在財務分析領域，其所能起到的作用和效果被大打折扣。

最后，現(xiàn)階段很多企業(yè)在進行運營管理的過程中，會對經(jīng)營分析工作予以一定的關注和重視，作為企業(yè)的管理層、領導層，也更希望借助經(jīng)營分析，及時發(fā)現(xiàn)目前運營管理過程中存在的問題，進而采取針對性的措施提升內(nèi)部管理控制水平。通常情況下，經(jīng)營分析都是以會議形式開啟的，很多所謂的分析其實流于表面、走形式，會議并沒有針對經(jīng)營分析工作形成一定的影響。如此可知，通常情況下的經(jīng)營分析內(nèi)容側重于財務視角，強調(diào)對專業(yè)術語的使用，也促使會議當中的其他成員在開展工作的過程中因為參與感不足，導致會議的組織人員難以獲得更多的信息。以大眾所熟知的綠城集團為例，其運營發(fā)力的關鍵點在于產(chǎn)品策略的調(diào)整、風險管理控制體系的建設以及運營標準的梳理和建立，過往綠城集團的項目或產(chǎn)品具有售價高、品質(zhì)高及成本高的特征，但是從運營角度出發(fā)，“三高”策略要有所調(diào)整和轉變，朝著“三優(yōu)”的方向邁進，采取產(chǎn)品線下沉策略的同時，也有助于擴大品牌的項目覆蓋程度。如此很容易導致集團的運營及項目擴張，進而為其帶來更多的勢能，而這些都是通過科學的運營分析才能有所實現(xiàn)的。

三、經(jīng)營存在問題的應對措施

針對企業(yè)經(jīng)營分析存在的不足，要其對企業(yè)經(jīng)營決策提供更有價值的參考，需要從完善經(jīng)營分析方法，加快企業(yè)經(jīng)營分析的現(xiàn)代化、信息化建設，提升企業(yè)財務人員的專業(yè)素養(yǎng)、對數(shù)據(jù)的敏感度，加強對經(jīng)營分析結果的合理使用，構建經(jīng)營分析人員和企業(yè)決策人員之間的溝通渠道，以下對這幾個維度進行補充。

（一）完善經(jīng)營分析方法，強調(diào)關鍵指標分析

要充分發(fā)揮經(jīng)營分析的作用，關鍵在于選擇合理的經(jīng)營分析辦法，任何企業(yè)的經(jīng)營活動都不可能是一成不變的，所以需要結合企業(yè)的實際情況選擇多種經(jīng)營分析辦法，注重橫向對比及縱向分析，更要提升關鍵指標的構建以及分析能力。

企業(yè)可以進行存貨分析，如果企業(yè)存貨較高會導致大量的資金被占用，影響企業(yè)后續(xù)的資金周轉；如果企業(yè)本身的存貨數(shù)量較少，一旦客戶前來訂購產(chǎn)品，會因為存貨不足影響銷售成果。

還可以通過應收應付分析，進一步加強企業(yè)對于流動資金的管理，其中分析應收賬款可以關注具體的周轉天數(shù)、賬齡，應付賬款分析可以關注企業(yè)的付款速度。

（二）加快企業(yè)經(jīng)營分析的現(xiàn)代化、信息化建設

對企業(yè)實施經(jīng)營分析不能單純依靠人力因素進行，而是需要采取現(xiàn)代化、科技化的分析要素，提高分析結果的科學性、正確性，也確保其能夠為企業(yè)的運營發(fā)展提供更有價值的參考。若能加快企業(yè)經(jīng)營分析的現(xiàn)代化、信息化建設，可以促使企業(yè)經(jīng)營分析能夠獲得更加廣泛和全面的數(shù)據(jù)，是目前企業(yè)經(jīng)營管理者必須高度重視的問題。

首先，企業(yè)必須加快信息化建設力度，進而減少財務人員的基礎性工作，促使其從單純的財務會計專項管理會計，將工作重心以及主要精力逐漸放在財務數(shù)據(jù)的整理以及分析方面。

其次，企業(yè)需要對經(jīng)營分析人員的崗位設置進行必要的配置調(diào)整，就業(yè)務數(shù)據(jù)轉化為財務記錄等進行調(diào)節(jié)，進而提升經(jīng)營分析的效率、質(zhì)量，提高經(jīng)營分析數(shù)據(jù)的時效性和有效性。

再次，企業(yè)需要加大有關經(jīng)營分析所需的硬件和軟件投入，真正意義上實現(xiàn)部門之間的信息傳遞和互通，在提升經(jīng)營分析準確度和及時性的基礎上，滿足經(jīng)營分析不同維度的要求。

最后，經(jīng)營分析人員必須有精準和敏銳的數(shù)據(jù)洞察力，在提高數(shù)據(jù)敏感度的同時，促使經(jīng)營分析結果更貼合客觀存在的數(shù)據(jù)，在及時探索和總結企業(yè)發(fā)展存在問題的基礎上，對企業(yè)各類突發(fā)性問題作出具體的、針對性的分析。

（三）提升企業(yè)財務人員的專業(yè)素養(yǎng)，提升其對數(shù)據(jù)的敏感度

經(jīng)營分析的數(shù)據(jù)比較好獲取，需要經(jīng)營分析人員不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，提升對數(shù)據(jù)的敏感度，及時捕捉數(shù)據(jù)變化以及某種現(xiàn)象形成的原因。要達成目標，企業(yè)必須對原有的人才發(fā)掘和培養(yǎng)策略進行優(yōu)化和革新。

首先，經(jīng)營分析人員既是企業(yè)相關經(jīng)濟活動的記錄人員，也是對相關數(shù)據(jù)進行處理的工作人員，目的在于提高經(jīng)營分析的價值，為企業(yè)重大決策提供建議。因此其必須明確自身的權責和義務，在實際開啟工作的過程中隨時保持高度的責任意識和警惕心理。

其次，財務人員需要及時意識到環(huán)境變化情況，比如企業(yè)重大人事變更、戰(zhàn)略變化、營銷策略變化、新產(chǎn)品上市等，堅持將這些變化和企業(yè)報表上的數(shù)據(jù)變化進行關聯(lián)，確保運營分析結論的全面性和綜合性。

最后，經(jīng)營分析人員需要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，積極參與專業(yè)技能培訓，堅持理論結合實際的基礎上，更好地分析各方面數(shù)據(jù)關系，及時找出數(shù)據(jù)變化和規(guī)律呈現(xiàn)的主要原因，輔助企業(yè)后續(xù)的經(jīng)營決策順利落地和實施。

（四）加強對經(jīng)營分析結果的合理使用，構建經(jīng)營分析人員和企業(yè)決策人員之間的溝通渠道

企業(yè)通過將經(jīng)營分析導入決策層面，進一步提升經(jīng)營分析的應用成果，有助于提升經(jīng)營決策的全面性、連續(xù)性及科學性，此時企業(yè)更需要構建有助于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策人員之間溝通的有力渠道。

首先，企業(yè)財務人員既要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，還要深入了解管理層的實際訴求，進而促使經(jīng)營分析更加具有針對性，更能為企業(yè)的管理決策提供服務。這意味著經(jīng)營分析人員必須參與到企業(yè)經(jīng)營活動當中，要具備專業(yè)的財務工作和業(yè)務能力，更要跳出財務工作明確企業(yè)整體的發(fā)展建設趨勢。

其次，企業(yè)管理人員作為戰(zhàn)略目標和政策的制定者和決策者，既要了解和掌握相應的財務知識，還要掌握市場經(jīng)濟的運作模式和規(guī)律，堅持從財務分析的數(shù)據(jù)當中，不斷發(fā)掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?；既降低企業(yè)運營成本，也規(guī)避運營管理風險；既凸顯經(jīng)營分析報告的時效性，也了解資金應用的趨勢和影響因素。對未來發(fā)展進行細致的規(guī)劃，確保經(jīng)營決策的正確性以及前瞻性，進而提高企業(yè)管理的效能。

（五）引入現(xiàn)代化的成本管理和控制方法

很多企業(yè)在應用管理會計工具的過程中，更多地強調(diào)其對于成本管理和控制作用的激發(fā)，所以其可以引入現(xiàn)代化的成本管理控制方法，多角度、多維度地進行成本管控，提高管理效果，同時也讓經(jīng)營分析的價值得到充分顯現(xiàn)。

1. 擴大成本管理的范圍

成本管理控制本應該包括企業(yè)運營管理所涉及的所有環(huán)節(jié)，針對所有員工開啟管理，在以往的成本管理控制內(nèi)容的基礎上，經(jīng)營分析導向下的成本管理與控制，重點包括以下內(nèi)容。

首先，基于活動本身進行成本控制以及活動管理。這是目前企業(yè)進行產(chǎn)品生產(chǎn)過程中會經(jīng)常遇到的成本分配問題，如此可以提高成本計算結果的精準度，引導企業(yè)管理者克服以往成本管理辦法當中因為沒有明確成本責任所帶來的種種弊端，引導管理者更加密切地關注成本動因，實現(xiàn)對必要成本的管理和關聯(lián)成本的有效控制。

其次，堅持事前預測、事中控制及事后分析評估的有效結合。在沒有融入管理會計思維所進行的成本管理控制當中，其所秉承的往往是事后總結性控制，其帶有嚴重的滯后性色彩，并不利于成本管理控制效果的提升。而導入了管理會計思維的成本管控，將重心從后端轉移到前端，強調(diào)全過程管理，前、中、后集體控制。進行事前預測可以最大程度地預警風險因素，這也是后續(xù)進行成本管理和控制的基礎和前提。事中控制以及事后分析評估的過程，則可以為后續(xù)的成本管控以及下一階段的預算編制積累經(jīng)驗和教訓。

2. 創(chuàng)新成本管理及控制辦法，提高經(jīng)營分析結果應用的合理性

企業(yè)從經(jīng)營分析的角度出發(fā)，有必要導入現(xiàn)代化的成本管理和控制辦法，提高對經(jīng)營分析成果應用的有效性。

首先，基于經(jīng)營分析結果，導入價值鏈分析，明確企業(yè)業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)及部門、模塊的價值產(chǎn)出及成本投入情況，針對成本管理控制工作，構建一套行之有效的監(jiān)督管理體系，在明確各個部門在成本管控過程中的權責。對于價值產(chǎn)出低、但成本投入高的部門需要重點進行成本管控。

其次，充分發(fā)揮預算管理的作用，實施先預算、后成本的操作方式，定期對預算執(zhí)行情況進行考察，一旦發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行和預算編制存在較大差距的情況，必須立刻分析原因，判斷是否確實有調(diào)整預算的必要。企業(yè)對內(nèi)需要制定嚴格的預算調(diào)整審批程序，構建嚴格的預算管理和控制環(huán)境。

再次，企業(yè)必須加強對成本管控過程中的風險監(jiān)督和控制，通過應用動態(tài)指標預警的操作方式，強調(diào)成本管控的實時性，尤其避免在投融資工作的開展過程中，不僅給企業(yè)本身帶來較高的成本投入，也帶來難以預估的風險和危機。

最后，需要結合企業(yè)成本管控的實際需要構建相應的績效考核與評價體系，相關指標的選擇要結合經(jīng)營分析的內(nèi)容開展，融合客戶評價、部門協(xié)調(diào)以及價值創(chuàng)造等多維度的內(nèi)容，如此可以推動企業(yè)內(nèi)部的工作人員形成對成本管理控制、對經(jīng)營分析的正確觀念，間接推動企業(yè)降低運行成本、提高發(fā)展建設、創(chuàng)造更多收益的目的。

總而言之，科學合理的經(jīng)營分析工作能夠為企業(yè)經(jīng)營管理提供精確的信息，也需要覆蓋企業(yè)內(nèi)部運營管理的所有環(huán)節(jié)，堅持從企業(yè)的戰(zhàn)略視角出發(fā)，采取專業(yè)的分析手段，基于業(yè)財融合對資源進行合理化配置，不斷提高企業(yè)經(jīng)營分析的科學性及準確性。對于企業(yè)內(nèi)部實際主導經(jīng)營分析的工作人員而言，企業(yè)更需要加強對其的培養(yǎng)和選拔，組建一支優(yōu)秀的分析隊伍，充分發(fā)掘大量經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息當中所折射出的潛在信息，進而幫助管理者作出更為科學的決策。

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（作者單位：黑龍江弘偉環(huán)境工程有限公司）