雷一帆 叢婷 劉春田

［摘 ? ? ? ? ? 要］ ?新時代賦予高校網(wǎng)絡思想政治教育新要求，傳統(tǒng)的經(jīng)驗式、粗放式教育模式難以適應，衍生出精細化的全新發(fā)展樣態(tài)，要求高校網(wǎng)絡思想政治教育不斷擴寬新視角、探尋新途徑、實現(xiàn)新突破。然而，雖已有較為完善的平臺、內(nèi)容、路徑，但仍存在實效性不足、針對性不強、科學性式微等亟須突破的現(xiàn)實困境，大數(shù)據(jù)恰恰為高校網(wǎng)絡思想政治教育提供了有效的技術支持，能夠從教育場域、教育供給、教育管理等推進精細化建設，增強育人實效。

［關 ? ?鍵 ? 詞］ ?大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡思想政治教育；精細化

［中圖分類號］ ?G641 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻標志碼］ ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］ ?2096-0603（2023）19-0021-04

一、引言

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“互聯(lián)網(wǎng)突破了課堂、高校、求知的傳統(tǒng)邊界，對學生的影響越來越大。從一定意義上說，誰贏得了互聯(lián)網(wǎng)，誰就贏得青年?！盵1]他強調(diào)“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”。[2]

在新時代的社會背景下，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術與各行業(yè)的深度融合發(fā)展，大數(shù)據(jù)的理念逐漸被大眾所熟知，信息傳播的模式發(fā)生了深層次變革。網(wǎng)絡思想政治教育在高校思想政治工作中逐漸占據(jù)著重要的地位，隨著信息技術的發(fā)展，精細化建設成為網(wǎng)絡思想政治教育發(fā)展的新樣態(tài)，是推進高校網(wǎng)絡思想政治工作建設的重要路徑，也是高校網(wǎng)絡育人提質(zhì)增效的關鍵因素。

與此同時，“網(wǎng)絡育人”作為高校思想政治工作質(zhì)量提升工程“十大育人體系”之一，對高校思想政治教育提出了更高的要求。積極探索如何推進高校網(wǎng)絡思想政治教育理論創(chuàng)新，促進網(wǎng)絡思想政治教育平臺建設、內(nèi)容建設，優(yōu)化網(wǎng)絡思想政治教育實施路徑，切實推動網(wǎng)絡思想政治教育做精、做細、做實，是高校網(wǎng)絡思想政治教育的關鍵一環(huán)。[3]

二、新時代高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化的時代訴求

新時代大學生思想理念、思維方式、價值取向、成長環(huán)境等呈現(xiàn)復雜化、多元化、個性化的特點，原有的經(jīng)驗式、粗放式網(wǎng)絡思想政治教育方式缺乏對學生需求的精準把握，難以適應學生發(fā)展，導致教育需求與供給不平衡。因此，高校網(wǎng)絡思想政治教育迫切需要擴寬新視角、探尋新途徑、實現(xiàn)新突破，完善高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設。

（一）擴寬高校網(wǎng)絡思想政治教育的新視角

高校網(wǎng)絡思想政治教育是高校思想政治教育工作者積極利用網(wǎng)絡推廣思想政治教育內(nèi)容，開展思想政治教育活動，引導學生樹立正確認知，規(guī)范思想行為的實踐活動。它是思想政治教育、信息技術等諸要素相互聯(lián)系的教育系統(tǒng)，存在多元主體聯(lián)動、育人資源整合、虛擬教育空間搭建等一系列復雜的體系構建。高校網(wǎng)絡思想政治精細化建設，需要思想政治教育者在遵循網(wǎng)絡思想政治教育工作普遍規(guī)律的基礎上，善于運用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體新技術，創(chuàng)新工作內(nèi)容、變革教育載體、構建互動機制，為高校網(wǎng)絡思想政治教育提質(zhì)增效帶來了新的思路，使高校網(wǎng)絡思想政治教育工作富有時代活力，更好地肩負起立德樹人的根本任務。[4]來源于現(xiàn)代管理學領域的“精細化”一詞，即要求管理要以“精致、準確、細化、嚴格”四個標準為工作基本原則，為提升高校網(wǎng)絡思想政治教育質(zhì)量帶來了新的思路。

（二）探尋高校網(wǎng)絡思想政治教育的新途徑

近年來，各教育管理部門、各高校在“網(wǎng)絡育人”方面進行了不同程度的探索，“網(wǎng)絡育人”呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，體系逐漸清晰，已逐步形成了集宣傳平臺、網(wǎng)絡文化、教育服務產(chǎn)品、育人隊伍等于一體的完整模式。高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設要求做到管理科學化、制度化、規(guī)范化、標準化、流程化，強調(diào)績效評估和執(zhí)行力。這一要求給高校網(wǎng)絡思想政治教育提供了新的實施路徑，思想政治教育者可以從理論創(chuàng)新、平臺建設、實施方法、能力提升等多維度，緊扣精細化建設，布局“網(wǎng)絡育人”，從而提升網(wǎng)絡思想政治教育的吸引力、感染力、針對性和實效性，實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的提質(zhì)增效。

（三）實現(xiàn)高校網(wǎng)絡思想政治教育的新突破

高校網(wǎng)絡思想政治教育經(jīng)過一段時間的建設，在教育理念、教育方法、具體實施路徑等方面都有一定的突破，高校網(wǎng)絡思想政治教育要做到“因事而化、因時而進、因勢而新”，提高親和力、感染力、針對性和實效性，亟須深入解析數(shù)字技術賦能思想政治教育的切入點。[5]如何在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的背景下，了解大學生成長成才需求，創(chuàng)新工作方法和手段，提升高校網(wǎng)絡思想政治教育實效，是現(xiàn)階段面臨的重要問題。高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設可將數(shù)字技術賦能高校網(wǎng)絡思想政治及教育工作，實現(xiàn)教育對象的精細化把握、教育內(nèi)容的精細化供給、教育內(nèi)容的精細化管理、教育成效的精細化評估等，探索數(shù)字技術賦能高校網(wǎng)絡思想政治教育的創(chuàng)新突破。

三、新時代高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化的內(nèi)涵闡釋

“精細化”來源于現(xiàn)代管理學領域的一詞，即要求管理要以“精致、準確、細化、嚴格”四個標準為工作基本原則，做到管理科學化、制度化、規(guī)范化、標準化、流程化，強調(diào)績效評估和執(zhí)行力。高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化是新時代高校網(wǎng)絡思想政治教育發(fā)展的新樣態(tài)，引入“精細化”概念，主要是由于原有的單一式、粗放式教育方式與當前大學生實際需求之間的矛盾凸顯，面臨工作理念偏差、平臺建設不完善、工作隊伍建設不足、相關體制機制不健全等亟待解決的問題。因此，高校網(wǎng)絡思想政治教育必須緊扣學生需求，利用信息技術將網(wǎng)絡思想政治教育工作真正做精、做細、做實。綜上所述，高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化旨在利用信息技術手段促進網(wǎng)絡思想政治教育的精確、細致，以求提高網(wǎng)絡思想政治教育的科學性、針對性與實效性。

（一）教育理念：夯實高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設的引領性

高校網(wǎng)絡思想政治教育根本融合網(wǎng)絡元素，即通過貫徹網(wǎng)絡思維、運用網(wǎng)絡平臺、培育網(wǎng)絡產(chǎn)品等，在滿足大學生發(fā)展需求的基礎上提供針對性的教育引導，培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人，培養(yǎng)社會主義建設者和接班人。將“精細化”管理要求融入高校網(wǎng)絡思想政治教育理念的準確掌握，堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，使教育從定性化經(jīng)驗積累式向定量化數(shù)據(jù)分析式轉(zhuǎn)變，從共性化單向灌輸式向個性化定制推送式轉(zhuǎn)變，從后置化應急處理式向前置化研判指導式轉(zhuǎn)變，在教育原則與教育要求等方面做到“趨勢準、情況細、發(fā)力嚴”，以此引領網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設守正創(chuàng)新。

（二）教育對象：明確高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設的主導性

高校網(wǎng)絡思想政治教育以網(wǎng)絡環(huán)境為基礎，面對網(wǎng)絡環(huán)境的新特點與新規(guī)律，思想政治教育者要把牢教育主陣地與話語空間，將“精細化”思維理念融入對教育對象的精準認知，遵循學生成長規(guī)律，借助海量數(shù)據(jù)基礎，全面動態(tài)地把握教育對象，借助數(shù)據(jù)挖掘技術，精準把握和分析教育對象，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，推進教育者與受教育者的多向性互動活動，使高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設，從采集、挖掘、分析、反饋多環(huán)節(jié)，緊密圍繞教育對象充分發(fā)揮其教育的主導性。

（三）教育載體：拓展高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設的多元性

高校網(wǎng)絡思想政治教育以新媒體平臺為主要開展渠道，面對信息發(fā)布、工作交流和數(shù)據(jù)分析平臺等教育新載體，思想政治教育者要強化網(wǎng)絡意識，拓展網(wǎng)絡載體，提高建網(wǎng)、用網(wǎng)、管網(wǎng)能力，將“精細化”模式融入教育載體的統(tǒng)籌管理，充分挖掘微信公眾號、易班、B站、抖音等平臺作為高校網(wǎng)絡思想政治教育文字載體、聲音載體、視頻載體等的突出功效，引領建設校園網(wǎng)絡新媒體矩陣，拓展高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設的多元性。

（四）教育內(nèi)容：提升高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設的精準性

高校網(wǎng)絡思想政治教育基于教育理念的精通掌握、教育對象的精準認知、教育載體的精心設計。[6]在數(shù)字技術的賦能下，將“精細化”實施過程融入教育內(nèi)容的個性化開展，把握教書育人規(guī)律，培育傳播主旋律、弘揚正能量等針對性的網(wǎng)絡文化作品，創(chuàng)作網(wǎng)絡文章、微課、新媒體等可視性的網(wǎng)絡文化作品，發(fā)布切合重要時間節(jié)點、重大節(jié)日、重大時間等及時性的網(wǎng)絡文化作品，用有啟發(fā)性、引導性的教育內(nèi)容，提升高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設的精準性。

四、新時代高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化的現(xiàn)實境遇

當前高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設已有可喜成績，但由于理念、技術、制度等方面的原因，仍存在亟須突破的局限性。從發(fā)展現(xiàn)狀來看，高校網(wǎng)絡思想政治教育已有較為完善的平臺，但實效性不足；有較為豐富的內(nèi)容，但針對性不強；有較為創(chuàng)新的路徑，但科學性式微。

（一）高校網(wǎng)絡思想政治教育平臺建設趨于完善，但實效性有待提升

現(xiàn)階段，各高校都在不斷探索網(wǎng)絡思想政治教育建設的工作平臺，在各新媒體平臺均有開設賬號，且得到學生的廣泛認可。但現(xiàn)有平臺更加偏重于新聞發(fā)布、通知公告、應用服務等功能，雖然各包含網(wǎng)絡思想政治教育模塊設置，但同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，存在發(fā)布內(nèi)容更新滯后、數(shù)量不足、表現(xiàn)形式單一等問題。思想政治教育者對其平臺的認知存在一定的差異性，一部分教師認為高校網(wǎng)絡思想政治教育要依托學習強國App、國家智慧教育公共服務平臺、中國大學生慕課等教育類平臺開展，一部分教師則認為微信、微博、抖音等新媒體平臺也是開展網(wǎng)絡思想政治教育的有效平臺。除此之外，目前各網(wǎng)絡平臺往往簡單地單向投入內(nèi)容，未利用技術手段分析學生需求，導致高校網(wǎng)絡思想政治教育的效果較弱。如何將技術納入高校網(wǎng)絡思想政治教育的工作平臺建設中，提升實效性，是推進高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化建設的重要環(huán)節(jié)。

（二）高校網(wǎng)絡思想政治教育內(nèi)容建設較為豐富，但針對性有待提升

高校網(wǎng)絡思想政治教育內(nèi)容建設方面擁有網(wǎng)絡文章、網(wǎng)絡微課、網(wǎng)絡主題活動、網(wǎng)絡教育工作案例等多種形式，且通過其方式開展的網(wǎng)絡思想政治教育也是被學生所接收的，學生對于貼近生活實際、價值引領、富有趣味性、具有知識普及性的網(wǎng)絡思想政治教育內(nèi)容接受度普遍較高。但內(nèi)容供給存在“大水漫灌”的現(xiàn)象，導致實際內(nèi)容與學生真實需求之間失衡，學生學習興趣和積極性不強，主要原因在于網(wǎng)絡思想政治教育產(chǎn)品的供給缺乏明確的指向，難以從把握學生需求出發(fā)有針對性地提供相關內(nèi)容。部分思想政治教育者表示高校網(wǎng)絡思想政治教育有其清晰的教育內(nèi)容：（1）思想理論教育和價值引領的核心內(nèi)容是不變的，在此基礎上，要根據(jù)學生特點、學校特征、教學重點等對網(wǎng)絡上海量的信息進行篩選與重構、排列與組合，同時要緊跟時代，不斷更新。（2）運用新媒體新技術，傳播先進文化，加強學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育，創(chuàng)作網(wǎng)絡文化作品，挖掘?qū)W生興趣點切實開展網(wǎng)絡思想政治教育。但仍有部分教師認為，網(wǎng)絡平臺的教育信息具有碎片化、淺層化、娛樂化等特點，因此難以實現(xiàn)預期的教育目標。

（三）高校網(wǎng)絡思想政治教育實施路徑勇于創(chuàng)新，但科學性有待提升

高校各崗位教師在教學管理過程中都在積極嘗試通過多種渠道開展網(wǎng)絡思想政治教育。然而，因缺乏總體引導與規(guī)劃，在網(wǎng)絡思想政治教育開展過程中，思想政治教育者在對教育內(nèi)容、教育平臺、教育路徑的反饋中，實施教育的路徑也不盡相同。高校在推進網(wǎng)絡思想政治教育的過程中，大部分都是圍繞如何將工作具體化、細化，強調(diào)工作的事無巨細，缺乏對網(wǎng)絡思想政治教育的頂層設計，因此，面對教育體系復雜的思想政治教育總體目標，網(wǎng)絡思想政治教育更多停留在實踐探索層面，缺乏理論支持不利于教師自主性發(fā)揮，忽視了網(wǎng)絡思想政治教育的科學性要求。關于新媒體新技術在高校網(wǎng)絡思想政治教育中運用的情況，以及新一代信息技術融入高校網(wǎng)絡思想政治教育可行性的相關問題，思想政治教育者普遍認為，隨著以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、元宇宙為代表的數(shù)字技術加速發(fā)展，必然會作為一種重要的媒介與手段融入網(wǎng)絡思想政治教育中，但網(wǎng)絡思想政治教育有其特殊性，在實施過程中，以新媒體為網(wǎng)絡空間如何與現(xiàn)實空間相互嵌入，落實網(wǎng)絡思想政治教育的成效，對網(wǎng)絡思想政治教育者是一項巨大的挑戰(zhàn)。

五、基于大數(shù)據(jù)的新時代高校網(wǎng)絡思想政治教育精細化的技術路線

隨著以大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字技術加速發(fā)展，網(wǎng)絡環(huán)境與現(xiàn)實環(huán)境相互融入、相互影響的程度越來越深刻，改變著高校教育的各個方面。當代大學生廣泛活躍在各新媒體平臺，數(shù)字技術賦能下的教育需求對網(wǎng)絡思想政治教育提出了更高的要求，思想政治教育者要充分運用數(shù)字技術打通網(wǎng)絡思想政治教育的最后一公里。

（一）聚焦數(shù)據(jù)分析，推進教育場域的演化

高校網(wǎng)絡思想政治教育場域，是指思想政治教育各元素依照特定的邏輯要求共同建設的，是思想政治教育者和受教育者參與教育活動的主要場所。與傳統(tǒng)單一的線下教育場域相比，大數(shù)據(jù)技術的快速發(fā)展催生了“線下+線上”相融合的教育場域，其各元素新形態(tài)也得到了快速發(fā)展，教育場域的體驗性、互動性、多維性得以實現(xiàn)。

高校思想政治教育者可以通過采集學生日常學習數(shù)據(jù)、生活行為數(shù)據(jù)，將其進行整合為可應用的結(jié)構化信息，建立互聯(lián)互通的云端教育一體化平臺，構建大學生思想政治教育“沉浸式”課堂的技術場景，更好地提升教育體驗。在互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播的背景下，可基于分布式處理與并行處理以及網(wǎng)格計算的分布式計算集成平臺，實現(xiàn)了超遠距學習資源共享，設計、組織、實施系統(tǒng)性網(wǎng)絡思想政治教育，力求滿足不同受教育者擴展知識結(jié)構、開闊視野、提升能力的學習需求，并利用網(wǎng)絡語言的便捷性，在教育環(huán)節(jié)設計時多增加互動、體驗環(huán)節(jié)。同時，思想政治教育者要精準把握學生的差異性，為學生個性化發(fā)展提供有力支持，根據(jù)學生的歷史數(shù)據(jù)，對其喜好、習慣、特點進行分析提煉，形成數(shù)據(jù)標簽，進而整合網(wǎng)絡思想政治教育資源，實現(xiàn)多元主體協(xié)同育人，推進內(nèi)容資源、渠道資源、用戶資源的共同體構建。

（二）聚焦數(shù)字技術，推進教育供給的轉(zhuǎn)化

新時代大學生是數(shù)字時代的“弄潮兒”，新媒體新技術的發(fā)展，為教育者提供了新的載體、平臺和巨大的信息資源，與此同時，受教育者的需求也在不斷變化，高校網(wǎng)絡思想政治教育內(nèi)容供給與學生實際需求之間存在矛盾，導致效果式微。以數(shù)字技術賦能高校網(wǎng)絡思想政治教育供給，培育青年學生喜聞樂見的教育內(nèi)容是精細化建設的關鍵。

高校思想政治教育者可通過數(shù)據(jù)收集、分析學生的日常表現(xiàn)、個人行為、學業(yè)成就等，運用算法進行篩選分析，對相關數(shù)據(jù)進行可視化處理，把握學生的興趣點、關注點，準確抓取不同學生群體的不同訴求，以生源地、專業(yè)、興趣特長為基礎數(shù)據(jù)庫，較為準確地分析學生對網(wǎng)絡思想政治教育資源的個性化需求，針對性地向?qū)W生進行主流價值引導的新聞推送，提高高校網(wǎng)絡思想政治教育供給的精準性。通過算法推算，實時跟蹤測評網(wǎng)絡思想政治教育活動單元中涉及的內(nèi)容設計、載體選擇與教育路徑，收集學生的意愿表達，形成思想演化知識圖譜，通過新技術平臺挖掘青年喜聞樂見的網(wǎng)絡文化作品，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進文化進行融合創(chuàng)新，構建網(wǎng)絡傳播話語體系的創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡思想政治教育的親和力與吸引力，引導青年學生對真理的追求，推進高校網(wǎng)絡思想政治教育供給的定制性。

（三）聚焦信息處理，推進教育管理的優(yōu)化

大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟發(fā)展、社會秩序、國家治理、人民生活中展現(xiàn)出勢不可當?shù)膭蓬^，同時也加速了技術服務與教育管理的融合，當前高校師生對校園信息化管理有著極大的訴求。以大數(shù)據(jù)為代表的前沿技術，對于優(yōu)化高校網(wǎng)絡思想政治教育管理有著巨大的作用，教育者在保障思想性、理論性的引領教育活動的同時，提供個性化精細管理與“一站式”智能管理，以增強活動的親和力與針對性，也能夠在潛移默化中增強網(wǎng)絡思想政治教育的有效性。

通過大數(shù)據(jù)信息技術的應用，提高高校學生教育管理各項工作信息化協(xié)同能力，構建包含教育主管部門、宣傳部門、教育者、受教育者的多主體、多中心、多元互動的育人共同體，提升資源的統(tǒng)籌分析能力，保障學生教育管理工作在各個環(huán)節(jié)的連貫性，進而實現(xiàn)網(wǎng)絡思想政治教育的服務黏合度和影響力。借助大數(shù)據(jù)信息提取平臺廣、數(shù)據(jù)計算效率高的特點，挖掘大數(shù)據(jù)信息處理在黨建工作、學生綜合測評校園文化建設、就業(yè)指導工作與校園學生危機等方面的應用，以就業(yè)指導為例，協(xié)同教務處、團委、就業(yè)指導中心，挖掘?qū)W生在校綜合發(fā)展情況與就業(yè)去向中的隱藏信息，找到一般規(guī)律，指導教育者因材施教開展就業(yè)指導工作，提升在校生應對就業(yè)市場的綜合競爭力。

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◎編輯 魯翠紅