吳立軍

（中鐵十八局集團(tuán)物資貿(mào)易有限公司）

在國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過程中，需要充分做到與時(shí)俱進(jìn)，在改革創(chuàng)新方面要有效加強(qiáng)，特別是在工會(huì)組織的工作推進(jìn)過程中需要把握新形勢(shì)和新任務(wù)，在實(shí)踐過程中要有效明確新方向，落實(shí)新措施，進(jìn)而在更大程度上有效應(yīng)對(duì)全新挑戰(zhàn)。在全新的時(shí)代背景之下，工會(huì)組織需要高度重視職工的思想動(dòng)態(tài)和困難解決等相關(guān)工作內(nèi)容，為員工做好服務(wù)，這樣才能使員工有相對(duì)應(yīng)的獲得感和歸屬感，幸福感，進(jìn)而為其潛能和價(jià)值的激發(fā)和利用提供必要支持。具體來說，在國(guó)企工會(huì)組織的職工服務(wù)工作中，需要充分做到以下幾方面工作內(nèi)容。

一、在工會(huì)工作的政治性方面要切實(shí)增強(qiáng)

在國(guó)企工會(huì)組織的各項(xiàng)工作中，要想更充分體現(xiàn)出應(yīng)有的依法合規(guī)效能，為企業(yè)職工提供更高質(zhì)量的服務(wù)，需要在政治性方面得到有效保持，并且不斷強(qiáng)化。要堅(jiān)定支持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保黨建工作能夠在各項(xiàng)工作之中占據(jù)絕對(duì)指導(dǎo)地位，通過黨建的引領(lǐng)作用在更大程度上體現(xiàn)出工會(huì)組織的政治性、引領(lǐng)性和方向性。相關(guān)工會(huì)工作人員要針對(duì)自身的工作思路、工作方法進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和完善，要把握好相關(guān)法律法規(guī)和職工的思想動(dòng)態(tài)，在黨建工作中進(jìn)一步體現(xiàn)出黨的引領(lǐng)作用和服務(wù)職工的根本效能，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工會(huì)組織工作的責(zé)任感，使命感和緊迫感，切實(shí)做好廣大職工群眾的調(diào)研和分析，把握職工的具體情況和實(shí)踐動(dòng)態(tài)，在最大程度上體現(xiàn)出企業(yè)工會(huì)組織的根本作用和政治引導(dǎo)。

要對(duì)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行充分明確，有效確保職工到哪里工會(huì)組織就建到哪里，進(jìn)而在最大程度上體現(xiàn)出工會(huì)組織的時(shí)效性和針對(duì)性，使員工得到更有效的思想指引，政治幫助和實(shí)際指導(dǎo)。與此同時(shí)，工會(huì)組織也要堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，對(duì)于黨的領(lǐng)導(dǎo)要自覺主動(dòng)的接受，并且按照既定的黨建方向推進(jìn)各項(xiàng)工作內(nèi)容，同時(shí)也要以黨政方針為著手點(diǎn)進(jìn)一步組織和引導(dǎo)廣大職工群眾嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)推進(jìn)各項(xiàng)工作內(nèi)容，結(jié)合黨的章程和法律法規(guī)切實(shí)開展各類工作，以此從根本上有效強(qiáng)化職工的福利待遇，使其真正意義上受益，這樣才能為各項(xiàng)工作尋找必要的著力點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)而從思想層面、政治理論層面進(jìn)行有效突破，在實(shí)踐過程中進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，從而使企業(yè)工會(huì)工作可以獲得更廣大的職工群眾的支持，有必要的群眾基礎(chǔ)，這樣可以更充分體現(xiàn)出工會(huì)的政治性和時(shí)效性，使企業(yè)工會(huì)可以更充分地服務(wù)于廣大職工群眾，使其滿意度得到切實(shí)提升。

二、從根本上增強(qiáng)工會(huì)工作的先進(jìn)性

要想確保廣大職工群眾能夠得到更有效的服務(wù)，并且在工會(huì)組織的合法合規(guī)的工作推進(jìn)過程中，使其有相對(duì)應(yīng)的獲得感和滿意程度，在工會(huì)工作的先進(jìn)性方面要有效的增強(qiáng)，要確保廣大職工群眾的合法利益能夠得到充分的維護(hù)，并且在各項(xiàng)工作的推進(jìn)過程中要以先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備、專業(yè)技能為員工提供必要的晉升職稱，使其在專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面得到不斷的改進(jìn)完善，進(jìn)而通過自身的勞動(dòng)獲得更加理想的工資和報(bào)酬，這樣可以在更大程度上體現(xiàn)出工會(huì)組織和廣大職工群眾的內(nèi)在聯(lián)系和水乳交融的關(guān)系。

在工會(huì)組織工作中，要進(jìn)一步有效開展廣大職工群眾的思想教育工作，要通過最新的馬克思主義中國(guó)化研究成果對(duì)員工進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的教育和培訓(xùn)，通過習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論，對(duì)廣大職工群眾的思想意識(shí)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的引領(lǐng)，使其思想也保持在先進(jìn)性穩(wěn)定性的狀態(tài)，通過高質(zhì)量的思政教育使廣大職工群眾能夠凝聚起來，有必要的向心力，進(jìn)而在更大程度上體現(xiàn)出應(yīng)有的思想引領(lǐng)和思想創(chuàng)新作用。同時(shí)在員工的職業(yè)技能和職業(yè)等級(jí)等相關(guān)方面也要進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，使其具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，并且把相對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新成果和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)進(jìn)行充分融合，以此為出發(fā)點(diǎn)針對(duì)各類收入分配制度進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善。同時(shí)也要在基本要素和創(chuàng)新成果等方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，要充分結(jié)合貢獻(xiàn)參與分配等相關(guān)方法，使績(jī)效考核機(jī)制能夠得到融入，這樣可以更充分體現(xiàn)出管理模式教育方法的創(chuàng)新和完善，進(jìn)而確保國(guó)有企業(yè)的項(xiàng)目職工可以從勞動(dòng)力資源轉(zhuǎn)變成為人才資源，這樣才能在最大程度上體現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)也可以使廣大職工群眾在技能方面轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化創(chuàng)新，使自身的價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，通過此類措施的有效推動(dòng)，這樣可以更充分體現(xiàn)出國(guó)企工會(huì)組織的先進(jìn)性和引導(dǎo)力。

在實(shí)踐過程中，要強(qiáng)化職工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進(jìn)而使職工更有效的適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展要求，通過人才的支持和保障作用促進(jìn)工會(huì)組織各項(xiàng)工作取得更加明顯的成效，同時(shí)也推動(dòng)國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展工會(huì)組織，使其在保持自身先進(jìn)性的同時(shí)，也要著重針對(duì)廣大職工群眾的文化生活進(jìn)行關(guān)心和服務(wù)，要充分體現(xiàn)出應(yīng)有的幫扶效果，對(duì)于困難職工要加大監(jiān)督管理力度，做好調(diào)研分析，然后針對(duì)性的開展相對(duì)應(yīng)的愛心助產(chǎn)、愛心助學(xué)、送文化進(jìn)一線等相關(guān)活動(dòng)，通過人性化充滿人文關(guān)懷的各項(xiàng)活動(dòng)使得職工可以更充分感受到黨群工作和工會(huì)工作的重要性和必要性。同時(shí)在就醫(yī)，養(yǎng)老，子女上學(xué)等各個(gè)方面的困難解決方面體現(xiàn)出良好的處理效果。工會(huì)組織在職工反應(yīng)比較強(qiáng)烈的突出問題方面進(jìn)行切實(shí)有效的解決，以此在先進(jìn)性思想的推動(dòng)之下使實(shí)際問題得到切實(shí)解決，這樣可以更有效強(qiáng)化員工的幸福感，使其潛能得到進(jìn)一步挖掘，在創(chuàng)新能力方面得到質(zhì)的提升。

三、充分確保工會(huì)工作體現(xiàn)出群眾性特點(diǎn)

在國(guó)企工會(huì)工作的推進(jìn)過程中，也要確保自身的群眾性特點(diǎn)得到有效強(qiáng)化，并且持續(xù)發(fā)力，這樣才能在更大程度上體現(xiàn)出全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，使黨建工作和國(guó)企工會(huì)工作可以取得根本上的成效。在工會(huì)組織的推進(jìn)過程中要進(jìn)一步有效融合黨委職工，形成共同參與的協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，要把職代會(huì)作為基本形式，對(duì)于各類會(huì)議組織進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善，把企業(yè)大會(huì)協(xié)商作為主要渠道，對(duì)于廣大職工群眾的各類問題或者訴求進(jìn)行深入分析，確保廠務(wù)公開，以此作為基本前提進(jìn)而更充分體現(xiàn)出應(yīng)有的常態(tài)化協(xié)商作用，使廣大職工群眾的根本問題或者訴求得到充分的解決。

在工會(huì)組織工作中，要充分做到與時(shí)俱進(jìn)，在工作方法、工作途徑方面要進(jìn)一步改進(jìn)和拓展，在具體的操作過程中可以把工會(huì)各項(xiàng)工作通過新媒體，例如，抖音快手平臺(tái)，或者微信群、電子郵件等形式有效實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，和廣大職工進(jìn)行及時(shí)有效的互動(dòng)反饋，這樣可以在更程度上體現(xiàn)出更及時(shí)有效的直接協(xié)商機(jī)制，以此從根本上體現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)和廣大職工群體的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)效果。同時(shí)對(duì)于基層工會(huì)主席選舉和工會(huì)干部選拔也要進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善，要確立系統(tǒng)可行的管理機(jī)制和運(yùn)行管理制度，針對(duì)工會(huì)內(nèi)部管理工作要不斷的優(yōu)化和完善，實(shí)現(xiàn)健全發(fā)展，針對(duì)重大事項(xiàng)要進(jìn)行公平公正民主科學(xué)的決策，要積極有效的融入廣大職工群眾，要聽取職工群眾的意見或者建議定期向職工公開工會(huì)的各項(xiàng)工作積極有效的融入職工群眾，對(duì)其意見都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的聽取收集整理和有效利用，進(jìn)而確保工會(huì)各項(xiàng)工作更科學(xué)合理具有更為顯著的群眾性和廣泛參與性，這樣才能確保各項(xiàng)活動(dòng)具有更加良好的成效和工作效能。

同時(shí)也要讓職工可以大膽的發(fā)言，敢于發(fā)言，并且當(dāng)主角，在工會(huì)工作中要確立職工的根本地位，工會(huì)各項(xiàng)工作的對(duì)象就是職工群眾，因此要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度體現(xiàn)出職工群眾的參與意識(shí)和參與效能，在具體操作環(huán)節(jié)也要有效做好滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)制度的優(yōu)化完善，在實(shí)踐過程中推進(jìn)各項(xiàng)民主監(jiān)督工作可以接地氣，可操作，能執(zhí)行，要和職工群眾保持更加緊密的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)及時(shí)有效的互動(dòng)反饋，在密切聯(lián)系職工的過程中體現(xiàn)出由工會(huì)組織各項(xiàng)工作的群眾性實(shí)效性和可行性，對(duì)于工會(huì)聯(lián)系基層的反饋機(jī)制要不斷的優(yōu)化和完善，并且確立聯(lián)系職工的長(zhǎng)效機(jī)制，和職工群眾能夠保持直通，使直通車式的聯(lián)系緊密銜接。

例如，在實(shí)踐過程中要進(jìn)一步有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，與職工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流和有效互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)零距離的接待和問題處理，同時(shí)也要結(jié)合職工的具體需求做好調(diào)研和研判，結(jié)合實(shí)際情況提供針對(duì)性、精準(zhǔn)性的服務(wù)和管理，進(jìn)而確保廣大職工群眾的各項(xiàng)訴求或者根本需要能夠得到充分的滿足，這樣才能充分體現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)工會(huì)組織的群眾性和時(shí)效性，使各項(xiàng)工作在合法合規(guī)的范圍之內(nèi)為員工提供更精準(zhǔn)更高質(zhì)量的服務(wù)和支持，這樣可以使工會(huì)組織各項(xiàng)工作有必要的群眾基礎(chǔ)，在強(qiáng)化自身群眾性的基礎(chǔ)之上，也可以獲得更加持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

四、強(qiáng)化民主管理切實(shí)體現(xiàn)出工會(huì)的渠道作用

國(guó)有企業(yè)的工會(huì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，需要更充分體現(xiàn)出自身的渠道作用，要對(duì)廣大職工群眾的合法權(quán)益進(jìn)行堅(jiān)決維護(hù)，并且把服務(wù)職工群眾作為所有工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，要充分體現(xiàn)出職代會(huì)的作用。工會(huì)組織要把職代會(huì)作為維護(hù)職工合法權(quán)益的關(guān)鍵渠道，確保職工的民主管理工作能夠取得更加明顯的成效，在職代會(huì)制度的落實(shí)過程中要對(duì)其進(jìn)行不斷的規(guī)范和完善，使其實(shí)效性得到充分體現(xiàn)，在現(xiàn)代企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)出組織的效用和價(jià)值，對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)發(fā)展工作要切實(shí)加強(qiáng)，對(duì)職工的切身利益進(jìn)行充分維護(hù)，進(jìn)而在更大程度上體現(xiàn)出職代會(huì)的審議管理效果。在工會(huì)組織管理過程中，要把政府代表大會(huì)作為根本性載體，在最大程度上體現(xiàn)出企務(wù)公開，通過多種形式和渠道向職工公開涉及職工利益的事項(xiàng)，對(duì)于拓展渠道要有效加強(qiáng)，使職代會(huì)本身的民主管理和激發(fā)調(diào)動(dòng)職工參與性和積極性的效能得到充分體現(xiàn)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)工作可以在持續(xù)穩(wěn)定的推進(jìn)過程中取得應(yīng)有效能，在職工的民主管理工作中體現(xiàn)綜合成效，這樣才能使工會(huì)的維權(quán)作用和職工利益的保障有必要的支撐，使職工的根本權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)。

在具體的發(fā)展過程中，要把職工作為中心，確保職工的主角作用得到充分體現(xiàn)，進(jìn)而在資源服務(wù)力量匹配等方面向職工進(jìn)行傾斜，進(jìn)一步拓展覆蓋面增強(qiáng)代表性，從根本上強(qiáng)化工會(huì)的服務(wù)意識(shí)和認(rèn)知，在維權(quán)能力隊(duì)伍建設(shè)保障水平方面切實(shí)增強(qiáng)，這樣才能在最大程度上體現(xiàn)出工會(huì)組織的凝聚力和應(yīng)有的效能。同時(shí)也可以獲得廣大知名群眾的信賴和支持，使企業(yè)工會(huì)可以在高舉職工合法權(quán)益維護(hù)旗幟的大旗的作用之下，對(duì)于職工進(jìn)行更有效的幫助和維護(hù)，在涉及職工切身利益的各個(gè)方面體現(xiàn)出調(diào)研和全過程參與的效能，積極有效的反映職工群眾的意見或者建議，在最大程度上滿足其具體需求，進(jìn)而更充分體現(xiàn)出為職工群眾排憂解難的效能和價(jià)值。同時(shí)也確保企業(yè)職工對(duì)工會(huì)組織信得過，靠得住，離不開，進(jìn)而使工會(huì)組織，可以成為國(guó)家職工群眾的貼心人，娘家人，知心人，以此在最大程度上體現(xiàn)出工會(huì)組織的根本效用。

五、工會(huì)組織要強(qiáng)化自身的組織建設(shè)和合法合規(guī)

工會(huì)組織本身在發(fā)展過程中要想體現(xiàn)出應(yīng)有的服務(wù)職工的效用和價(jià)值，在自我建設(shè)方面要有效加強(qiáng)，要切實(shí)有效的做好工會(huì)改革全面深化改革的各項(xiàng)內(nèi)容，在工會(huì)建設(shè)方面體現(xiàn)出應(yīng)有的成效，這樣才能為工會(huì)組織更好的服務(wù)于職工群眾，更合法合規(guī)提供必要的保障和基本前提，同時(shí)這也是維護(hù)廣大職工權(quán)益的必要基礎(chǔ)。工會(huì)組織方面往往存在不同程度的問題，有無法發(fā)揮或者缺乏活力等相關(guān)問題，主要是因?yàn)楣?huì)內(nèi)部制度或者民主機(jī)制不夠健全完善，并沒有嚴(yán)格按照職工的意愿和要求順利開展各項(xiàng)工作。因此，在工會(huì)自身的建設(shè)方面要進(jìn)一步有效加強(qiáng)，要針對(duì)自身的工作方法，工作理念，工作制度進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善，切實(shí)創(chuàng)新，確保各項(xiàng)工作能夠真正意義上有效落實(shí)到為職工服務(wù)的具體操作中來，確保更多職工可以融入到企業(yè)工會(huì)中來，使工會(huì)工作和廣大職工可以心貼心，貼近基層職工，企業(yè)工會(huì)干部要從本國(guó)企單位的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)于黨政方針和國(guó)家法律法規(guī)規(guī)章制度進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，對(duì)于全新的黨政建設(shè)和黨建方針進(jìn)行充分的了解和認(rèn)知，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新要求，掌握新知識(shí)，在最大程度上提升自身的創(chuàng)新能力，具備責(zé)任意識(shí)和使命認(rèn)知，進(jìn)而在轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新思維方法、工作理念、工作策略的基礎(chǔ)之上，有效探索全新的工會(huì)工作方法和策略，這樣才能從根本上有效解決相關(guān)問題，摒棄落后的思路，進(jìn)而在最大程度上體現(xiàn)出工會(huì)本身的服務(wù)作用，為弱勢(shì)群體提供必要支持。同時(shí)在針對(duì)特殊群體進(jìn)行服務(wù)和管理的過程中也要體現(xiàn)出創(chuàng)新性，精準(zhǔn)性和可行性，要充分做好調(diào)研和分析，可以有針對(duì)性的利用信息化技術(shù)和新媒體手段，在更大程度上體現(xiàn)出各類特殊群體特殊情況的調(diào)研分析和有效處理，要構(gòu)建更系統(tǒng)完善的反饋機(jī)制和即售銷的互動(dòng)體系，進(jìn)而在最大程度上體現(xiàn)出應(yīng)有的合法權(quán)益維護(hù)效能，使工會(huì)工作方法不斷創(chuàng)新，思路動(dòng)態(tài)調(diào)整的基礎(chǔ)之上，促進(jìn)群眾的合法利益、根本權(quán)益得到充分的維護(hù)，進(jìn)而使黨的服務(wù)宗旨能夠在實(shí)踐的過程中充分落實(shí)，進(jìn)而取得更加良好的組織效果。

六、結(jié)束語

由上文探究可以充分看出，在國(guó)企的經(jīng)營(yíng)管理過程中，從根本上有效做好工會(huì)組織的工作和推進(jìn)，這是十分重要的內(nèi)容。在具體發(fā)展環(huán)節(jié)要更充分體現(xiàn)出應(yīng)有的工會(huì)發(fā)展價(jià)值，在工作思路工作理念方面，要不斷創(chuàng)新，確保黨的服務(wù)宗旨能夠得到充分體現(xiàn)，在確保工會(huì)各項(xiàng)工作保持政治性，先進(jìn)性，群眾性的基礎(chǔ)之上，使職工得到更有效的幫扶，在民主管理和切實(shí)服務(wù)方面切實(shí)增強(qiáng)，進(jìn)而在最大程度上體現(xiàn)出職工群眾的支持和維護(hù)力度，這樣才能為工會(huì)各項(xiàng)工作提供支持，從而推動(dòng)國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展。